Transcript Miljöarbetet fortsätter

hösten 2011
Miljöarbetet
fortsätter
700 hus får nya vattenmätare
För att rätt vattenmängd alltid ska ligga till grund för faktureringen
görs löpande underhåll av alla vattenmätare. Både mätarbyte och
renovering är kostnadsfritt för den enskilde abonnenten, förutsatt att
mätaren inte utsatts för fysisk påverkan eller frusit sönder.
Carbon footprint:
Energianalys av fyra reningsverk
Lindholmen utanför Norrtälje är ett av de reningsverk där Veolia Vatten
nu gör en grundlig kartläggning av energiförbrukningen.
Veolia Vattens arbete med Carbon Footprint
(klimatavtryck) fortsätter. Syftet är att minska
energiförbrukningen vid samtliga anläggningar
och på så sätt minska VA-verksamhetens miljö­
påverkan.
– Just nu ligger fokus på reningsverken. Som pilotfall gör vi
grundliga energianalyser på Lindholmen, i Edsbro, Älmsta och
Gräddö, berättar Lars Alvin, teknisk chef på Veolia Vatten i
Norr­tälje. Det som kontrolleras är bland annat styrsystem,
blåsmaskiner som syresätter avloppsvattnet, äldre eldriven
ut­rustning samt byggnadernas uppvärmning.
Energibesparing kontra investeringskostnad
På nya poster
– Energiförbrukningen ställs i relation till mängden renat
Norrtälje
Gillis Willfors har utsetts till ny verksamhetschef för Veolia Vatten i Norrtälje.
Gillis har tidigare arbetat i 32 år på
Stockholm Vatten.
På kundtjänst har Frida Erlandsson ersatt
Vivi Wistedt som gått i pension.
av­loppsvatten. Sedan tar vi fram beslutsunderlag som belyser
miljövinster och vilken återbetalningstid som olika åtgärder
har, fortsätter Lars. På gamla blåsmaskiner finns oftast bara av
och på, vilket leder till onödigt hög syresättning. Med dagens
elpriser lönar det sig ofta att tidigarelägga byten till moderna
blåsmaskiner utrustade med automatisk effektreglering. Det
spar mycket el. Andra tänkbara investeringar är fler moderna
styrsystem, nya syremätare, tilläggsisolering och värme­
pumpar.
Samarbete med kommunen
Energikartläggningen slutförs under kvartal 4 och tanken är
att successivt genomföra en rad energisparåtgärder under
2012. Energiförbrukningen kommer löpande att följas upp och
återkopplas till Norrtälje kommun (som äger samtliga anlägg­
ningar).
Sverige
Jacob Illeris är ny VD för Veolia Vatten AB. Han
kommer närmast från Veolia Water i Dubai där
han också var VD. Jacob ersätter Denis Richard
som nu tjänstgör hos Veolia Wasser i Berlin.
Lars Alvin har tillträtt som teknisk chef för
Veolia Vatten AB. Lars arbetade tidigare som
seniorkonsult på Sweco.
Enklare hitta vattenläckor i sitt eget hus
– Från och med 2011 börjar vi fasa in en modernare vatten­mätare, en
sk volymmätare av märket Wehrle, berättar Gillis Willfors,
verksamhetschef på Veolia Vatten i Norrtälje.
– Volymmätaren har kapacitet att registrera även minimala
vattenflöden, från 2 liter i timmen. Det motsvarar en sakta droppande
kran och gör att det blir lättare för fastighetsägare att upptäcka även
mycket små vattenläckor, som i sig kan orsaka stora skador på ett hus.
De nya mätarna är miljöan­passade genom en smart konstruktion
som gör dem mycket enkla att renovera vart nionde år, det intervall då
många andra mätare normalt kasseras.
Enbart svarta siffror ska rapporteras
De nya Wehrle-mätarna visar förbrukning i kubikmeter med tre
decimaler.
– Här är det viktigt att som abonnent bara läsa av de svarta
siffrorna när man rapporterar in sin
vattenförbrukning. De röda siffrorna är
decimaler och de har inget med
faktureringen att göra. Cirka 700 gamla
mätare per år kommer att bytas ut mot
nya mätare. Senast 2020 ska samtliga
abonnenter ha fått ny mätare, avslutar
Gillis Willfors.
De nya vattenmätarna har kapacitet
att mäta ännu mindre vattenflöden
än de mätare som installerades
tidigare. Mätarbytena utförs av
personal från Hydrostandard AB på
uppdrag av Veolia Vatten.
Bra att veta om din vattenmätare
• Som abonnent ansvarar du för att mätaren aldrig utsätts för
minusgrader, skadas den av frost blir du ersättningsskyldig.
Se till att den inte utsätts för kallras under vintern.
• Avläsningskort skickas till alla abonnenter under kvartal 4 varje år.
• Siffror till höger om kommatecknet på mätaren ska inte rapporteras
in vid avläsning.
• Vill du rapportera in din mätarställning oftare? Gör det gärna på
www.veoliavatten.se, så anpassas din faktura till senast inlämnad
mätarställning. Du kan även lämna uppgifterna på tel 0176-20 85 90.
Produktion: www.engfeldt.se
Frida Erlandsson
nytt ansikte på
kundtjänst
Mitt i Norrtälje, på Kyrkogatan 8, har
Veolia Vatten öppet för besök och tele­
fonsamtal alla vardagar kl 8.30–16.00.
Här kan Veolias kunder få hjälp med
det mesta som rör VA-abonnemanget.
Kundtjänst bemannas av Elisabeth
Forsberg, på Veolia Vatten sedan 2002,
och nyanställda Frida Erlandsson.
Vad brukar kunderna fråga dig om?
– Det varierar. Många ringer om ägarbyte, mätar­
byte och fakturafrågor. Eller så har man läst av sin
vattenmätare och vill lämna förbrukningsupp­
gifterna. Ibland kan det vara problem också, till
exempel vattenläckor eller stopp i avloppet.
Vad tycker du om ditt nya arbete?
– Vår kundtjänst ansvarar bl a för Veolia Vattens
kundsystem och annat som rör fakturering, kon­
tering och bokföring. Det är ett kul och väldigt
varierande jobb. Utöver att prata med alla kunder
sköter vi bl a diarie­föring, posthantering,
administrerar beställningar och har kontakt med
olika leveran­törer. När vi får in en felanmälan från
en kund kan det kräva utredningsarbete. Sedan
ansvarar Elisabeth och jag även för växeltele­foni­
funktionen, till exempel för samtal från anställda
ute på fältet, kommunen och olika leverantörer.
Som den som oftast svarar på kundfrågor blir du
ett av Veolia Vattens viktigaste ansikten utåt i
Norrtälje. Kan du berätta lite om dig själv?
– Jag är född och uppvuxen i Sollefteå och tog
studenten vid Räddningsgymnasiet Sandö. Innan
jag kom hit jobbade jag på Stångberga Sjukhem i
Brottby. Trivs nu jättebra i Roslagen. Först bodde
jag och min familj i Rimbo, men nyligen har vi
flyttat till Norrtälje. Att bo nära med cykelavstånd
till jobbet är inte så dumt!
VATTENLÄCKOR TÄTADE I HALLSTA
Cirka 110 m3 dricksvatten per timme producerade Hallstaviks vattenverk när tjälen hade gått ur marken
i mars, att jämföra med normalproduktionen på ca 70 m3/timme.
– Vi hade ledningsläckage på ca 40 m3 i timmen att komma tillrätta med, berättar Sten-Göran
Rybing, driftchef rörnät.
– Vi läcksökte, reparerade och tätade. Vissa rörbrott hade orsakats av tjälen, vissa av slarvig fyllning
när man lade ner rören i marken på 1960- och 70-talen. I början av maj var arbetet klart. Då, liksom nu
i september, producerar vi ca 65–70 m3/timme. Det är en normal produktion.
Veolia Vatten AB
Kyrkogatan 8, 761 30 Norrtälje
Tel 0176-20 85 90. Fax 0176-20 85 99
[email protected]
www.veoliavatten.se