Transcript Samport Service & Repair Plus

Samport Service & Repair Plus
SOM EN EGEN SERVICECENTRAL – MED ÖPPET DYGNET RUNT!
Tryggt och enkelt med hög servicenivå. Så ska det vara
när du väljer Samport. Därför har vi utvecklat tjänsten
Samport Service & Repair Plus. Den innebär tillgång
till telefonsupport dygnet runt – alla dagar i veckan –
om din terminal slutar fungera. Behövs dessutom en
ersättningsterminal, är den på väg till dig redan inom 24
timmar vardagar.
Med Samport Service & Repair Plus kan du fokusera mer
på kunden och mindre på betalningsmomentet. Tjänsten
passar alla men är särskilt utformad för dig som är i behov av snabb service dygnet runt med minimala avbrott.
Samport står för frakten av både ersättningsterminalen
och den trasiga terminalen i de fall utbyte genomförs.
Vi står också för reparationskostnaden av terminalen
oavsett garantitid om den efter användning kan påvisas
ha ett hårdvarufel (om felet är kundskada tillkommer
dock reparationskostnader).
Tjänsten Samport Service & Repair Plus kan köpas till
följande terminaltyper:
• Samport IWL250
• Samport IPP350
• Samport ICT250
SÅ HÄR FUNGERAR DET I
PRAKTIKEN:
Hör av dig till Samport om betalningsterminalen slutar fungera, vår kundsupport har öppet
dygnet runt. Vid fel på hårdvaran skickar vi en
ny terminal till dig, konfigurerad och klar att
använda, inom 24 timmar (vardagar) från det
att felet rapporterats.
SCANNA QR-KODEN FÖR ATT BESÖKA
WWW.SAMPORT.SE!
DÄR HITTAR DU FLER SMARTA OCH
BRANSCHANPASSADE LÖSNINGAR.
SAMPORT UTVECKLAR LÖSNINGAR INOM KORTBETALNINGAR OCH FINANSIELL SÄKERHET
Samport är ett team av specialister inom kortbetalningar och finansiell säkerhet och servar idag mer än 10 000 säljföretag i de nordiska länderna.
Samport hjälper banker, säljföretag och systemleverantörer att hantera behovet av säkra, kraftfulla och kostnadseffektiva korttransaktioner
vare sig det gäller betalning över Internet eller i butik.
Samport är PCI-certifierade och leder utvecklingen inom säkra betalningslösningar. Genom att utveckla nya teknologier säkerställer vi att våra
klienter och deras kunder erbjuds de senaste lösningarna inom säkra betalningslösningar, i huvudsak genom våra marknadsledande produkter
Samport Position Order och Samport Position. Samport har kontor i Stockholm, Halmstad och Oslo.