Transcript Utvärdering

Utvärdering
grupp 1 & 2
I Vård- och Omsorgsföretag
2013-2014
Affärsutveckling och Tillväxt i vård- och omsorgsföretag 2013-2014
Affärsutvecklingsprogrammet riktades till målgruppen kvinnliga företagare med 2-50 anställda inom vård och omsorg och med
verksamhet i Skåne. Med två grupper kunde programmet erbjuda plats för 30 företag, vilket också var flertalet av dem som sökte.
Syftet har varit att främja, stärka och utveckla de medverkande företagen
så att de kan bli mer konkurrenskraftiga, överleva och stimuleras till
vidare tillväxt i branschen.
Satsningen var ett uppskattat initiativ från Region Skåne Näringsliv och
finansiering har skett även med bidrag från Tillväxtverkets program
Främja Kvinnors Företagande. Det har inneburit att deltagarna
endast betalat ca 10% av den totala kostnaden, vilket de sett som en
generös gest från Region Skåne och som möjliggjort för dem att delta
överhuvudtaget.
Upphandlad konsult har varit Piku AB, som dels har designat innehåll
och upplägg, dels skött projektledningen med den samordning,
administration och kommunikation med deltagarna som hör till. Piku
AB har arbetat kontinuerligt med kvalitetssäkringen av programmet
genom dels korta utvärderingar efter varje dag, dels avstämningar med
företagen under programmets gång. Ibland har gjorts smärre ändringar
i det ursprungliga upplägget, då det visat sig skapa ännu större värde
för deltagarna.
Grupperna har fått samma program, som bestått av sex temadagar
á fyra timmar i helgrupp samt 5-6 tim individuell affärsrådgivning
där varje företag matchats utifrån sina behov, med en professionell
affärsrådgivare.
Temadagarna har inspirerat, gett kunskap och fördjupning
inom bl a följande områden:
• Entreprenörskapsforskning i vård och omsorg
• Affärsmannaskap
• Utmaningar i olika tillväxtfaser
• Trender och trendanalys i vård och omsorg
• Erbjudandeutveckling
• Marknadsföring och Säljande samtal/möten
• Stora och små språng
• Arbetsrätt
• Ledarskap och FLOW i organisationen
Affärsrådgivningen har fokuserat på frågor och utmaningar som varit
aktuella i respektive företag.
Över lag har det varit väldigt hög närvaro och företagarna har i de flesta
fall kunnat se positiva effekter av sitt deltagande i programmet, redan
efter så kort tid som direkt efter avslutningen, även om de mycket
riktigt kommenterar att de förväntade effekterna måste ges tid först.
Följande ”Utvecklingsresor” som presenteras av de deltagande
företagen själva, baseras på ett antal utvärderingsfrågor som
Region Skåne och Piku AB tagit fram. Deltagarna har även
besvarat Tillväxtverkets mer formella utvärdering.
Ingrid Haraldsson - Piku AB
Projektägare för Affärsutveckling och Tillväxt i vård- och omsorgsföretag 2013 - 2014
I Piku är nya tankar ständigt i rörelse. Så måste det vara för att vi
ska kunna fortsätta att vara förstahandsvalet för våra kunder och
uppdragsgivare. Men ”nya tankar i rörelse” står för mer än så:
Vi vill bidra till förändring och utveckling genom att sätta nya tankar
i rörelse inom såväl offentliga verksamheter som i företag. Även om
vi lever i en snabbt föränderlig tillvaro är det lätt att hamna i gamla
hjulspår och fastna i tankar och rutiner som inte längre är optimala. Nya tankar, kreativitet, problemlösning, anpassning, motivation
och drivkrafter, är det som gör att en organisation lever vidare och
utvecklas.
Piku AB har sedan 2001 specialiserat sig allt mer och idag förknippas
vi framförallt med:
• Affärsutvecklingsprogram
• Förändringsprocesser
• Utbildning av ledare och team
Med ”Affärsutveckling och Tillväxt i vård- och omsorgsföretag 20132014” har Piku AB genomfört 11 affärsutvecklingsprogram sedan
2008, varav fyra riktade till vård- och omsorg. Ytterligare två program
startades i mars och april 2014 för en mängd andra branscher där 32
företag deltar fram till november 2014.
Piku AB ägs och drivs sedan 2001
av Ingrid Haraldsson och ett 10tal skickliga konsulter med olika
specialområden är knutna till dess
olika program och utbildningar
som genomförs i huvudsak i Skånes
kommuner och näringsliv.
I just detta affärsutvecklingsprogram
har Ingrid varit projektledare och Pikus kontakt gentemot ansvarig på
Region Skåne Näringsliv; Anna Nilsson.
Barsebäck juni 2014
Ingrid Haraldsson
vd Piku AB
PIKU AB
0733-53 00 94
[email protected]
www.piku.se
Margareta Widborg - Mammakulan AB
Verksamhetschef/Leg. Barnmorska
Jag nappade på det här programmet eftersom jag tyckte att jag behövde
ny input och var svältfödd på kvinnligt nätverk inom företagande.
Jag hade i och för sig hoppats på fler deltagare inom den somatiska
vården.
Jag har uppskattat alla de former och teman av aktiviteter som varit
i programmet. Det har alla varit chanser till att knyta kontakter.
Eftermiddagstiderna var alldeles utmärkta, särskilt som vi fick lite extra
tid på oss att ta oss från tåget. Flexibelt underbart. Jag tycker också att
projekledningen inte kunde varit bättre!
När jag tänker på vilka förändringar, förbättringar eller ”förflyttningar”
mitt företag gjort som en följd av att jag varit med i programmet, så
är det kanske ännu inga direkta synliga sådana, mer än min känsla som
stärkts i att vi kvinnliga egenföretagare gör skillnad och där finns en
härlig Kraft.
Jag vill gärna framhålla Region Skånes initiativ att erbjuda
affärsutveckling till vård- och omsorgsföretag, som jag tycker är bra.
Men… jag efterlyser med ljus och lykta en väsentligt bättre dialog med
ansvariga politiker och de avtalsförvaltare som arbetar inom Hälsovalet.
Kanske kunde Region Skånes nästa affärsutvecklingsprogram bygga på
just detta i högre utsträckning; Ett rikt dialogutbyte med ovannämnda
personer. Programpunkter som belyser svårigheter för vårdföretagare;
att vi inte konkurrerar på lika villkor som Regionens egna verksamheter
som har något av en skyddad verkstad…Privata vårdföretag är massor
med andra företag som INTE är riskkapitalister utan drivs av entusiasm
och en glädje i sig att göra gott och skillnad.
Sammanfattningsvis har
det varit väldigt trevligt,
lättsamt och glatt. Alla
föreläsare inklusive
projektledning har
verkligen ansträngt sig
för att göra varje gång
bra och ge oss deltagare
något att ta med hem.
MAMMAKULAN AB
www.mammakulan.se
[email protected]
Eva Laurin - Mama Mia AB
VD, Mama Mia AB
Jag hoppades med detta affärsutvecklingsprogram på ett klokt
nätverk i Region Skåne, samt
tips och råd om hur man tar sig
fram i Regionen, eftersom jag
mestadels är verksam inom vårt
företag i Stockholmsregionen.
Det kändes värdefullt att kunna
delta med min kollega och och
verksamhetschef här i Skåne, så
därför anmälde vi oss båda.
en del marknadsföringsåtgärder och kundenkäter. Vi har också fått en
del rekryteringstips som vi tagit till oss. Sen får man ju mycket inspiration och energi också! De här kortsiktiga åtgärderna kan möjligen
omräknas till ett värde av mellan 25.000 och 50.000 kr, men på sikt kan
det ju bli betydligt mer.
Jag tycker det är mycket klokt av Region Skåne att erbjuda affärsutveckling till vård- och omsorgsföretagen. Det är ett växande behov av den
typen av företag och kan regionen ”fostra och utveckla” företagen så
kommer man att få kloka och sunda företag som på alla sätt bidrar positivt till regionen. Tips från mig om det blir fler sådana här program,
är ett innehåll med mer lokala kontakter i form av politiker och tjänstemän som deltar, dvs beslutsfattarna. Det är ju de som styr våra öden!
Avslutningsvis vill jag säga att det har varit värdefulla dagar varje gång
och väl värt att prioritera!
Vi har haft föreläsningar, individuell rådgivning och utbyte
med andra deltagare i gruppen,
och allt detta har jag uppskattat
mycket. Att vi hållit till på Regionhuset (oftast) och haft eftermiddagstider har varit mycket
bra. Annat av värde har varit att
projektledningen jobbat tydligt,
enkelt och strukturerat under
hela programmet.
Såklart ser vi vårt deltagande som en investering i företaget. Det ska ju
få effekter där! En del effekter visar sig på kort tid och andra tar längre
tid, men resultat som vi fått redan nu på kort sikt är bl a att vi har gjort
Mama Mia AB
www.mamamia.se
[email protected]
[email protected]
Helene Ekfors - Finn Flytet
Ägare
När affärsutvecklingsprogrammet dök upp blev jag intresserad av vilket
stöd det fanns för kvinnliga företagare som ville jobba gentemot patienter. Jag hoppades på nya vinklar och på personligt stöd utifrån min
situation som företagare. Så här efteråt kan jag konstatera att jag har
uppskattat framför allt föreläsningarna men också Trendworkshopen.
Det var spännande dynamik och vi kom tillsammans fram till viktiga och
riktiga slutsatser! Jag har verkligen uppskattat den individuella rådgivningen! Annat som varit mycket bra är Pikus arbete med administration,
kommunikation och dokumentation. Det har flutit på fint, snabba returer
vid frågor och bra uppföljning och sammanknytning. Jag hade däremot
hoppats på mer utbyte med andra deltagare samt nya kontakter, men det
har inte gett mig något. Kanske har jag kunnat inspirera andra, men mer
mingel kunde varit bra. Det har fungerat bra såväl med platsen som med
tiden men med annat arbete på förmiddagar och kvällar, restid till/från
utbildningen mm, så har det ibland kännts som otroligt långa dagar.
Att delta i ett program som ligger över ett halvår ger tid för reflektion
och utveckling/förändring. Såväl jag som mitt företag har utvecklats av
det här. Jag har dessutom precis hjälpt en kompis igång med hennes företag, och då kändes det att jag lärt mig något under programmet. Jag kan
koppla engagemanget till vad som blir gjort. Och jag har lärt mig att inte
förtvivla trots att livet kommer emellan. Då mitt liv har många ”stoppklossar” har jag lärt mig nyttan av att jobba på mer intensivt när det är
möjligt. Så i företagarrollen har det hänt mycket positivt för min del!
Ur ett ekonomiskt och lönsamhetsperspektiv får man skilja på kort och
lång sikt när man bedömer värdet av att delta i dylika utbildningar. Totalt
sett har jag nog förlorat mer på detta, jag hade inte någon hög omsättning före programmet, och har hela tiden jobbat heltid på annat arbete.
Har fått gå ifrån för att kunna gå på träffarna, vilket genererar mindre
inkomst. Jag är osäker på om jag i dagsläget vunnit nya kunder, men jag
ser det här programmet som en långtidsinvestering. Det händer bara lite
längre fram!
Region Skånes initiativ att
erbjuda affärsutveckling till
vård- och omsorgsföretag är
verkligen ”En underlättare”,
och jag hoppas uppföljningen
blir god för fler kvinnliga företagare behöver detta. Ute i
vården finns massor med eldsjälar som är entreprenörer
utan att de vet om det. Om
jag skulle delta i ett nytt sådant
program skulle jag önska ett
innehåll mer för den lilla, nya
företagaren. Mycket av denna
omgångs program kan framför allt appliceras på större
etablerade företag. Vilka goda
råd har den erfarna att ge den
nya?
Finn Flytet
www.finnflytet.com
[email protected]
Jag har varit igenom en resa som relativt ny och oprövad företagare. Jag
tror att jag har den mesta utvecklingen framför mig, och ser fram emot
den fortsatta resan som nu tar vid. Programmet har lärt mig att tro på
mig själv, att verkligen se mig själv som entreprenör – inte bara som en
hobbyföretagare vid sidan om identiteten som anställd syrra. STORT
Lycka till alla kursare och guider! Det är aldrig för sent att Finna Flytet i
ditt liv! INSPIRATION * BALANS * GLÄDJE
Eva Lind Cederberg - Alternativ hemtjänst
Delägare/enhetschef
Jag sökte till affärsutvecklingsprogrammet
för jag tyckte det verkade intressant när
jag läste om det och tänkte att det kunde
behövas då jag nyligen hade blivit chef/
delägare för ett nystartat vårdbolag och
privat hemtjänst. Jag har inte jobbat som
chef innan, visserligen drivit företag men
då som familjeföretag, så detta programmet
har gett mig ett nytt sätt att se på hur man
kan driva ett företag.
Den individuella rådgivningen har gett mig
uppbackning och jag känner mig tryggare
i min chefsposition. Föreläsningarna och
workshops har gett bra ideér, lyft fram vad
man ska tänka på och gett tips på hur man
kan utvecklas och utveckla sitt företag, och som sagt var det mycket givande att
få den individuella affärsrådgivningen där fokus var 100% på mitt företag.
Jag uppskattar Region Skånes initiativ att erbjuda affärsutveckling till vård- och
omsorgsföretagen. Privata verksamheter inom vård/omsorg måste sälja sina
tjänster så tips och nytänkande behövs alltid. Jag har haft ganska långa resor till/
från Malmö men det har ändå funkat bra. Detsamma gäller all administration,
kommunikation och dokumentation som löpt parallellt. Särskilt bra var det
med en Dropbox där vi fick nyttiga saker från träffarna.
Det är dock svårt att värdera programmet i pengar för vår del, då vi är relativt
nystartade. Effekterna lär komma längre fram, tror jag.
Alternativ hemtjänst
www.alt-hemtjanst.se
[email protected]
Sari Bengtsson - Stiftelsen Sommarsol
Ekonomichef
Jag sökte till affärsutvecklingsprogrammet eftersom innehållet och
upplägget verkade intressant, något som visade sig vara helt sant! Alla
delarna i programmet har varit både intressanta och värdefulla för oss på
Stiftelsen Sommarsol. Personligen har jag fått ”bränsle” och kännt mig
stärkt efter varje pass. Det har varit inspirerande och entusiasmerande
föreläsare. I gruppen har funnits en bredd av företag från olika branscher
inom vård och omsorg, och jag ser det som en fördel att vi alla har Region
Skåne som uppdragsgivare och arbetar inom hälso- och sjukvård/vård
och omsorg.
Jag har försökt att värdera programmet i pengar för Sommarsols del men
det är svårt att sätta ett ekonomiskt värde än så länge. Vi har dock redan
fått kostnadsbesparingar inom marknadsföring efter att har diskuterat
med vår affärsrådgivare, och bara den detaljen är ju ett steg i riktning mot
bättre lönsamhet!
Region Skånes initiativ med detta program uppskattar jag mycket eftersom
det är positivt och viktigt med samverkan mellan den offentliga och
privata sfären. Om jag skulle få delta i ett nytt sådant program, så fick det
gärna fokusera ännu mer på samarbete med offentlig sektor, etikfrågor,
kvalitetssäkring för små företag.
Om själva upplägget vill jag säga att för mig som rest från norra Skåne
varje gång, har det varit särskilt bra vald plats för dagarna (nära stationen)
och bra med eftermiddagstider. Ansvarigas arbete med administration,
kommunikation och dokumentation under tiden har funkat utan problem.
Jag är nöjd!
Stiftelsen Sommarsol
www.sommarsol.se
[email protected]
Ullacarin Möller & Laisa Hamrin - Kvalitetstäd i Vellinge AB
Delägare
Vi ansökte till affärsutvecklingsprogrammet för att vi ville utveckla vårt
företag och få hjälp med att komma förbi svårigheter. Vi ville få nya
infallsvinklar!
Föreläsningar, dialog i smågrupper, utbytet med övriga deltagare,
workshops, modeller och metoder att ”ta med hem” – allt har varit
uppskattat och lärorikt. Pikus arbete har varit jättebra; just att vi har fått
all dokumentation skickad till oss och därför inte behövt anteckna mer
än vad man själv särskilt vill komma ihåg. Gruppdiskussioner med andra
företagare är alltid mycket givande för man ser att alla har funderingar
och ofta samma som man själv. Vi är ju alla småföretagare och kvinnor
och vi tycker det blir tydligt i sådana här sammanhang att vi kvinnor över
lag är sämre på att ”ta för oss”. Här har vi fått peppning, inte minst av
Göran Hydbom som förstår att vi behöver bli kaxigare i våra affärer och
strategier! De mest uppenbara förändringarna för oss, som en följd av att
vi varit med i programmet, är nog att vi tror mer på oss själv, och vågar
utmana och fråga ”runt” betydligt mer nu.
Det är intressant att försöka ”räkna hem” den tid vi investerat i
programmet, för det har varit kännbart att vara ifrån verksamheten så
pass mycket som vi varit för detta. Men helt klart har det varit en god
investering för Kvalitetstäd i Vellinge AB och oss som chefer/ägare:
Konkret har vi lagt om schema för att minska kostnaderna för körning.
Vi tror på en ny ide med utökade tjänster som vi lanserar nu och som ger
en direkt besparing för körning med ca 30 000:-/år. Med den nya tjänsten
kan det bli ca 100 000:-/år genom att vi leverar allt hygienpapper och
förbrukningsmaterial till kunden direkt och att kunden endast får en
faktura på både städ och förbrukningsmaterial. Och går vår satsning med
att etablera oss i grannkommunerna igenom, räknar vi med en ökning
med minst 250 000:-/år. Vi har blivit matchade med en ”kanonbra”
affärsrådgivare som coachat och drivit på i rätt takt, så vi har lärt oss
massor om både ekonomistyrning, försäljning och annat.
Den klassiska fallgropen för småföretagare är att fastna i det operativa
arbetet i nuet, istället för att ta tid för strategiskt arbete, planering,
marknadsföring, besöka tänkbara kunder etc. Det är inte alltid lätt att
vara konsekventa vad gäller olika bitar i företagandet. Egentligen vet vi,
men när det dras i en från alla håll är det svårt att hålla sig till planeringen
och dessvärre tappar man det som inte är av vikt kortsiktigt, vilket gör
långsiktigheten lidande i företaget. Vi har varit fullt medvetna om våra
”svaga” sidor som företagsledare, och det är just dessa som vi velat få tid
att förbättra genom att komma ifrån det dagliga arbetet, få inspiration, få
reflektera och få professionell rådgivning kring affärsutveckling.
Region Skånes initiativ att erbjuda affärsutveckling till vård- och
omsorgsföretag är mycket givande för oss småföretagare, och uppskattat
på många sätt. Dels har vi fått mycket ny kunskap till oss och dels har vi fått
stöd och inspiration att våga att använda den! Får vi chansen att vara med
i ett nytt program så tar vi den kanske igen! Vi blir alltid glatt överraskade
av varje nytt program som kommit från Region Skåne Näringsliv. Det
har varit trevliga föreläsare, coacher och teman för dagarna, och trevlig
samvaro med lagom lång tid på eftermiddagarna. Dessutom alltid något
gott att äta. Tack för oss!
Kvalitetstäd i Vellinge AB
www.kvalitetstad.se
[email protected]
Eva Karlsson - ProbarE i LUND AB
Grundare och delägare
Jag sökte till till Affärsutveckling och Tillväxt i vård- och omsorgsföretag för att jag hoppades få ett nytänkande och lära mig mer om
att driva ett företag. Att få träffa nya människor och skapa ett nätverk utifrån dessa personer.
Programmet har varit varierande och jag har särskilt uppskattat föredragen om ”Stora och små språng” & ”Arbetsrätt – så det inte blir
fel!” som var väldigt givande. Föredragen om marknadsföring, hemsida och logga var också mycket intressanta och fick mig att tänka
lite annorlunda. Det har varit ett bra upplägg med föreläsningar och grupparbeten i mindre arbetsgrupper så det blir lite samarbete
deltagarna emellan. Grupparbetsformen är bra inte minst för att på ett mer optimalt sätt bidra till att man skapar nya kontakter. Projektledarens arbete
med administration, kommunikation, dokumentation har varit mycket bra. Vi har fått snabb återkoppling och tydlig information.
Behållningen av programmet har varit en del nytänk när det bl a gäller vår hemsida, arbetsrätt (då vi precis nyanställt personal) men även de enskilda
timmarna jag haft med min affärsrådgivare har varit mycket givande och ökat utvecklingen av vårt företag.
Jag tycker att det är mycket bra att Region Skåne Näringsliv satsar så här på privata företag inom vård- och omsorg, och bidrar till att vi kan utvecklas
till hållbara företag över tid. Jag uppskattar att man erbjuds denna möjlighet att delta. De områden som man tagit upp på utbildningen har varit bra
och givande och även tiderna och platsen har varit bra.
ProbarE i LUND AB
www.probare.se
[email protected]
Petra Karlsson - STUDIOPILATES
VD/ägare
När
möjligheten
att
anmäla
sig
till
Affärsutvecklingsprogrammet för vård- och
omsorgsföretag befann jag mig i ett stadium där
jag behövde något för att kunna gå vidare; Få ideér,
råd och höra lite vad/hur andra tänker. Redan efter
andra gången kände jag mig väldigt glad för att jag
beslutade mig för att delta. Jag tyckte att det dittills
hade gett mig inspiration till att ta tag i saker som
jag länge gått och funderat på och fått lite olika
vägar att jobba med.
Under sex dagar + fem tim affärsrådgivning har vi
haft föreläsningar, workshops, diskussioner, utbyte
med andra i gruppen samt fått olika metoder och
modeller att använda på hemmaplan. Denna mix
var bra. Programmet har gett mig nya kontakter och
affärsrådgivningen var precis det jag behövde, någon
att bolla saker med! Jag har blivit mer självsäker och
lite ”kaxigare” i min marknadsföring. Säkert blivit
mer strukturerad även om jag nog ansetts vara det
tidigare också. Utbildningen har gett mig bra tips
om hur jag kan göra mitt arbete enklare.
Att vi var i Regionhuset (för det mesta) och att det
var eftermiddagstider för träffarna (kl 13-17) har
varit bra och det var enkelt att ta sig till och från för
mig som kommit med tåg norrifrån. De ansvarigas
arbete med administration, kommunikation,
dokumentation har varit fantastiskt.
Jag känner att det har varit väl investerad tid för
mig och mitt företag. Att försöka räkna på vinsten
i ekonomiska termer är för tidigt att göra, men
långsiktigt kommer det att synas.
Region Skånes initiativ att erbjuda affärsutveckling
till vård- och omsorgsföretag är verkligen en god idé
och i ett eventuellt nästa sådant program så får det
gärna vara ännu mer av inspiratörer, ”bollkastning”
och grupparbete.
STUDIOPILATES
www.studiopilates.se
[email protected]
Ulla Widell och Ulrika Widell - EVO AB
Delägare
Vi ville anmäla oss till programmet för att få fler ”verktyg” att utveckla oss själva som företagare och
företaget. Den individuella rådgivningen har varit suverän! Då har man kunnat gå på djupet och få en
utomstående persons perspektiv på saker som man själv har svårt att finna lösningar på. Men även vissa
föreläsningar har varit mycket bra, främst de där man kunnat fördjupa sig i sitt eget företag.
Vi har gjort en del omstruktureringar inom företaget som ett konkret resultat av det vi lärt oss och fått
insikt om efter rådgivningen. Exempelvis har vi ”outsourcat” vissa arbetsuppgifter utanför företaget för
att frigöra mer tid för oss i ledningen så att vi helt enkelt kunnat lägga mer tid på viktigare saker. Det är
en viktig prioritering när man är ägare/chef, men som inte alltid är så lätt att göra.
Vi tycker att Region Skånes initiativ att erbjuda affärsutveckling till vård- och omsorgsföretag var jättebra!
Tycker allt har varit bra. Dock har vi vid vissa tillfällen känt att man kanske ”klämt” in lite för mycket
innehåll samma dag. Hade varit bättre att ha färre föreläsare och att de hade fått mer tid för respektive
föreläsning. Men tiderna (kl 13-17) och all administration, kommunikation etc har fungerat mycket bra!
Om vi skulle delta i ett nytt sådant program får det gärna ha ännu
mer fokus på marknadsföring och planeringsstrategier.
EVO AB
www.evoab.se
[email protected]
[email protected]
Karin Rohde och Annelie Pavlatos - S:t Lukas mottagning Lund
Styrelseordförande, Verksamhetschef
Jag visste mycket lite om Region Skånes erbjudande
då Annelie Pavlatos, vår verksamhetschef,
föreslog att vi tillsammans skulle delta. Jag var
också osäker på om det egentligen var rätt för
mig men tänkte att det var en möjlighet för oss
två som båda var relativt nya att göra något
tillsammans.
Programmet har erbjudit en variation av
föreläsningar och workshops mm men den
individuella affärsrådgivningen är det som varit mest givande tycker jag.
Andra teman som jag uppskattat särskilt är den utmärkta föredragningen
om Arbetsrätt, en bra information om Marknadsföring och Görans
senaste dag om Flow. Att vi haft eftermiddagstider har passat mig bra och
jag tycker att projektledaren skött administration och kommunikation
med oss deltagare på ett utmärkt sätt, vilket också har betydelse för
helhetsintrycket.
Programmet har påverkat mig och verksamheten framförallt med en
orientering om vår omvärld; villkor för andra företag. Det har ökat vår
professionalitet ytterligare. Det har tidvis känts som att vi fått översätta
en del eftersom vi dels är del av en riksorganisation med gamla anor, dels
en idéburen organisation och inte ett aktiebolag. Jag skulle för egen del
önska mer kunskap om styrelseuppdraget, men det skulle kanske vara en
annan utbildning…
Det har varit intressant att delta i programmet inte minst för att det
inom St Lukas pågår en diskussion om vår identitet då vår verksamhet
innefattar en blandning av professionell affärsmässig verksamhet
(psykoterapimottagning) och idéell programverksamhet. En tydlig
gemensam värdegrund finns formulerad för båda områdena. Vi är inte
ett aktiebolag utan en förening. Det har varit mycket givande att få större
inblick och kunskap om hur ett företag byggs upp och konsolideras, vilket
också fått oss att fundera om det vore möjligt och önskvärt att omvandla
mottagningen till AB.
Karin Rodhe, styrelseordförande
Det som mest lockade med affärsutvecklingsprogrammet för min egen del var
den individuella affärsrådgivningen som vi
ville fokusera på ekonomi och utveckling/
nätverksutveckling. Även om det erbjudits
föreläsningar och workshops, metoder och
verktyg på temadagarna, har vårt bästa utbyte
av programmet varit med vår rådgivare som vi
kommer att fortsätta att ha kontakt med senare
också.
Att vi varit centralt i Malmö och träffats på eftermiddagstider har varit
bra och ledningens administration, kommunikation och dokumentation
har fungerat bra och snabbt.
Det som varit särskilt bra med Region Skånes initiativ att erbjuda
affärsutveckling till vård- och omsorgsföretag tycker jag är att det varit
till reducerat pris. Kommer fler sådana program så skulle jag önska ännu
mer om Nätverksarbete och mer Individuell rådgivning.
Annelie Pavlatos, verksamhetschef
S:t Lukas mottagning Lund
www.sanktlukas.se
[email protected]
Birgitta Månsson - Rehabcenter STEGET
Ägare/föreståndare
Anledningen till att jag tog chansen att anmäla mig till det här programmet var att jag är nyfiken på kvinnligt
företagande och hur andra gör för att nå ut med sina idéer! Samarbetsmöjligheterna lockade förstås också. Jag
hade inga direkta förväntningar mer än att lära mig tänka längre än till terapi och behandling – dvs att utvecklas
som företagare. Att vara företagare är egentligen ett yrke för sig och här ville jag bli skickligare. Redan efter de
första två gångerna märkte jag en förändring hos mig själv. Jag började tänka i nya banor… mera som företagare
än som vårdare!
Jag tyckte om upplägget och variationen i programmet. Den individuella rådgivningen uppskattade jag mest,
vilket gjorde att jag genast började göra förändringar i företaget. Exempel på det är att jag nu äntligen gör HB
till AB och allt vad det innebär. I själva verksamheten vågar vi nu satsa mer på ”sockerberoendet” och min
anställda medarbetare ska utbilda sig inom området, det blir hennes spets. Som ägare/chef har jag blivit bättre
på att delegera, att frigöra mig till att arbeta med vår marknadsföring. Jag vågar mer!
Region Skånes initiativ har varit mycket givande för mig. Det har varit spännande att ha fått möjligheten. Jag
har lärt mig ett nytänk och blivit bekräftad i att fortsätta mitt arbete och låta företaget växa. När jag funderar på
värdet ”i pengar” för Rehabcenter STEGET, så är det ganska svårt. Vår bransch är smal men jag har dock fått
en kontakt med möjligheter till samarbete, vilket jag hoppas ger ökad omsättning eftersom vi då når en bredare
marknad.
Rehabcenter STEGET
www.rehabcenter-steget.se
[email protected]
Annette Jernberg - Human Navigation
Ägare
Jag tycker att affärsutvecklingsprogrammet har varit väldigt bra.
Förutom kunskap, metoder och verktyg som jag tagit del av, har jag
också knutit bra kontakter och har fått nya uppdrag via nätverkande.
Jag har också ansökt om att mitt företag ska få ge långa behandlingar
inom KBT.
Affärsrådgivningen har inneburit att jag har fått mycket bra hjälp
och jag kommer att fortsätta att anlita ”min” rådgivare även i
framtiden, eftersom jag upplever henne som både mycket kunnig och
professionell.
Human Navigation
www.humannavigation.se
[email protected]
Lis-Lott Andersson - Humlamaden Rehab AB
Ägare/vd
Mitt företag Humlamaden Rehab AB har deltagit i forskning och är under
upphandling inom NUR med Region Skåne. Nu ska företaget ta ytterligare två
steg. Ett är att verka för att det ska gå att upphandla HUT, Hästunderstödd
terapi, som är en ännu mer verksam behandlingsform än NUR. Jag som är VD, är såväl IRT certifierad
Ridterapeut som Leg Specialistsjuksköterska och tillsammans med IRT, (Intresseföreningen för ridterapi, som
jag sitter i styrelsen för) ska vi söka vägar för upphandling.
Dessutom är det dags att sälja tjänsten till andra än sjukvården. Tidpunkten är helt rätt nu när forskning på
olika håll visar på naturens och djurs betydelse för människan. Behovet av fungerande vård är väldigt stor
eftersom det är just stressrelaterad psykisk ohälsa som är vår nutida folksjukdom. Affärsutvecklingsprogrammet
tilltalade mig och jag sökte till det för att jag ville ta chansen att få utbildning och stöd och hjälp i att ta dessa
steg i företaget.
Föreläsningar och affärsrådgivning har jag uppskattat mycket. Övningarna med postitlappar har jag inte tyckt
varit givande för mig och mitt företag. Jag skulle hellre vilja ha fler föreläsningar med fler olika föreläsare
som delar med sig av sin resa och kunskap. Utbytet med de andra deltagarna kunde också ha fått ta tid ifrån
postitlapparna. Ledningen av programmet har också fungerat mycket bra. Det var varit bra och lagom med
påminnelser (hjälper till att inte missa tillfällena) så jag är mycket nöjd. Att det har varit eftermiddagstider har
också passat mig.
Nu när programmet är färdigt och jag blickar tillbaka på mig och mitt företag så kan jag koppla följande till mitt
deltagande i programmet: Jag har fått hjälp på traven till att sälja mina tjänster utanför Region Skåne. Jag har varit på gång tidigare men tajmingen med
forskningen är nu. För mig som inte är fullfjädrad företagare har det varit mycket bra att jag varit med i en liknande omgång tidigare. Jag har vuxit med
uppgiften, tagit till mig mycket kunskap men ändå gått på min egen magkänsla när det gäller just tajmingen. Jag har utvecklats under båda resorna och
är nu framme med materialet så i nästa vecka startar själva försäljningen. Eftersom upphandlingen i NUR är överklagad måste jag avvakta med HUT
tills det är klart för det är samma upphandlare, inom den gröna vården. De vet att jag väntar på att de ska kunna ta emot mig.
När vi har allt igång handlar det om 2-3 miljoner mer i omsättning för företaget, och en stor förtjänst i
den tillväxten har förstås affärsutvecklingsprogrammet som gett mig nya kompetenser mm. Så initiativet
att erbjuda den här typen av program tycker jag är mycket bra och uppskattar verkligen hjälpen jag får från
Region Skåne. Innehållet har i stort varit mycket bra, föreläsarna har haft mycket att ge. Om jag skulle delta
i ett nytt sådant program skulle jag önska mer kunskapsutdelning i form av fler föreläsare. T.ex. var jag på
en annan informationsträffträff med Region Skåne om upphandling. Det hade passat in i denna kursen. Ett
annat mervärde i sådana här utbildningar är den mycket positiva kontakten med andra företagare. Det skulle
man också kunna utveckla och lägga mer fokus på.
Rehab AB Humlamaden
www.humlamaden.com
[email protected]
Gertrud Weiselblad - Gertrud Care AB
Ägare/verksamhetschef
Jag sökte till affärsutvecklingsprogrammet för att mina chefer skulle ha möjlighet att vara med och få möjlighet
till rådgivning. Förhoppningen var att få ut något av rådgivningen för att vidareutveckla marknadsföringen. Vi
behövde redskapen för marknadföring, att hitta nya vägar. Så här efteråt kan vi ”kvittera ut” att mina anställda
är mycket nöjda. Vi har även fått nya idéer för att marknadsföra oss och den individuella rådgivningen var
väldigt lyckad!
Programmets föreläsningar och den individuella rådgivningen har varit särskilt värdefullt, men också utbytet
med andra deltagare i gruppen som gett oss nya kontakter. Tid och plats för träffarna (kl 13-17) har varit bra,
men jag har ju långt till Malmö! Pikus samordning och kommunikation med oss deltagare har också fungerat
mycket bra.
Vi har deltagit med 2-3 nyckelpersoner i företaget och det är en investering i både tid och pengar för oss.
Därför är det naturligt att försöka att värdera programmet ”i pengar” för företaget, och vi har nu som mål
att öka målsättningen med 20 % och effektivisera där vi kan göra det. Personalen är en viktig del att få med
i den ekonomiska utvecklingen.
Jag tycker att Region Skånes initiativ att erbjuda affärsutveckling till vårdoch omsorgsföretag är ett bra initiativ, men skulle dock vilja att det fanns
program för våra chefer där vi ägare kan komma in 1 – 2 gånger, kanske
första och sista. Oftast har vi som ägare genomgått mängder med
program och våra chefer skulle behöva ha den kunskapen som vi redan
förvärvat oss. Skulle jag få chansen igen, skulle jag vilja att mina chefer
kunde få mer om marknadsföring, individuell rådgivning, säljcoachning
och sociala medier.
Gertrud Care AB
www.gertrudcare.se
[email protected]
Eva Norling - Susano AB
Ägare/vd
Susano är en nischad företagshälsovård, med specialistkompetens för att
utföra medicinska utredningar och rehabilitering. Från starten 2005 har
vi gått från att vara ett konsultföretag med två delägare som drivit alla
processer, till idag anställda som processägare. Branschen i sig har också
genomgått förändringar med en förändrad kravbild som i sin tur ställer
krav på allt effektivare processer.
Förändringarna och tydligheten i processtänkandet har lett till att mycket
av min tid har gått till personalens och det interna arbetets utveckling.
Som ett led i vår utveckling tillsattes en operativ chef som ansvarig för
det interna arbetet och min tanke har varit att utveckla mitt kunnande i
strategiskt tänkande och affärsutveckling för att rikta blicken utåt och
framåt och inte fastna i den dagliga verksamheten.
Jag sökte därför till Pikus affärsutvecklingsprogram med målsättningen
att få inspiration och träffa andra företagare.
De seminarier som ingått har alla lett till en fördjupad kunskap för mig
och varit till hjälp för mig att hitta en handlingsplan för att komma vidare
till nästa steg i företaget. Möjligheten med en individuell mentor som
programmet har erbjudit har varit avgörande för mig i att finna strategier
för just mitt företag, i den fas som just vi är i. De fem individuella träffarna
har gett möjligheter att lyfta blicken för att komma vidare. Det nätverk
som programmet innebär har för mig lett till att jag hittat affärskompanjoner och samarbetsparters. För framtida uppdrag har jag i nätverket
flera personer att kontakta när tillfälle och behov finns.
Det är svårt att omsätta värdet i direkt ekonomisk förtjänst, det värde som
affärsutvecklingsprogrammet har haft. Men jag tror att det långsiktigt
kommer att innebära att de satsningar som görs med kundfokus och
kvalitetsarbete är stora. Det närmaste jag sett i vår egen verksamhet är
att de interna processerna inte blir för omfattande, utan nytta. I tjänster
räknat så är det ca en halvtidstjänst som kan läggas på
andra uppgifter när de interna
processerna blir effektiva.
Träffarnas
placering
vid
Dockplatsen har varit bra,
centralt placering med närhet till
Centralstationen. Tidpunkten på
eftermiddagarna har även de varit positiva för mig, då det oftast inte varit
några arbetsmöten i direkt anslutning efteråt, som känts stressande.
Att Region Skåne gör denna satsning på affärsutveckling på vårdoch omsorgsföretag ser jag som en god investering. De företag som
medverkar får en chans till ökad kunskap och en mer stabil förankring.
Det intryck man får är att många företagare, likt en själv, har ett gediget
branschkunnande men är mer osäkra som företagare. Som litet företag
behöver man oftast lägga sina resurser på den dagliga driften och har inte
utrymme för utvecklingsfrågor i lika hög grad.
Susano AB
www.susano.se
[email protected]
Maja Jörding - Stormtrivs i Öresund AB
Delägare
Det var mycket av en tillfällighet att jag anmälde mig till ”Affärsutveckling och Tillväxt i vård- och omsorgsföretag
2014”. Vår grundare Åsa Storm hade skrivit en artikel i tidningen, som uppmärksammades av er och på så vis
fick jag frågan om jag var intresserad av att vara med. Det som lockade mig var att få möjlighet att tänka och se
utanför sin ”rambox” och skapa ny kontakter.
Programmet har erbjudit såväl föreläsningar, arbeten i mindre grupper och individuell rådgivning, som
utbyte med andra deltagare i gruppen. Det som har gett mig absolut medst är den individuella rådgivningen!
Affärsrådgivaren som matchades med mig var verkligen ett proffs och en bra vägvisare.
Vi har haft träffar i Malmö på eftermiddagarna och det har varit helt ok, både plats och tiden. Pikus arbete med
att hålla ihop programmet och kommunicera med oss deltagare, har jag upplevt som bra och gediget.
Sedan är det svårare att så här direkt efter programmets slut se hur det har påverkat mig och mitt företag. Det är nog för tidigt att uttala sig om. Jag
kan inte se några direkta förändringar men den individuella rådgivningen har dock varit till stor hjälp för mig som ledare och företagare, så jag hoppas
att det ger effekt för företaget framöver, både verksamhetsmässigt och ekonomiskt i termer av ökad lönsamhet mm.
Programmet har kommit till på initiativ av Region Skåne som vill erbjuda affärsutveckling till de privata vårdaktörerna i länet, men jag vet inte om det är
detta som Region Skåne skall ha fokus på framöver? Jag tror mer på utbildning av deras egen personal och spännande kurser som kan ge de anställda
inom Region Skåne en möjlighet till utveckling.
Om jag skulle delta i ett nytt liknande program skulle jag önska att det handlade om Mångkulturellt ledarskap.
Stormtrivs i Öresund AB
www.stormtrivs.se
[email protected]
Simone Nilsson - Familjerådgivningen Öresund
Delägare/VD
Jag sökte till affärsutvecklingsprogrammet
för att mitt företag växer och jag behövde
verktyg och rådgivning hur jag på bästa
sätt skulle utveckla och leda företaget
som vd. För mig handlar det om
både utveckling av verksamheten och
strategier, och om hur jag kan arbeta med
våra medarbetare och få dem att växa.
Som vd för företaget är det viktigt för
mig att hitta en roll och balans mellan
det operativa och strategiska arbetet som
ligger på mitt bord.
Föreläsningarna på olika teman har varit
väldigt givande, och även min rådgivare!
Jag uppskattar Region Skånes initiativ att erbjuda affärsutveckling till
vård- och omsorgsföretag. Vi som driver sådana företag är oftast experter
på vårt område men inte på att driva företag. Det handlar om två olika
professioner och det är bra att vi får stöd i den andra också! Om jag skulle
delta i ett nytt program så fick det gärna ta upp struktur och fördelning av
tid som ledare. Där skulle jag lära mig att fokusera på det som är viktigt
och delegera ut det som inte är ett måste – men det kanske man inte kan
hålla kurs i?
Dessutom har det här programmet bidragit till att jag nu anmält mig
till ett nytt program, där jag träffar och får utbyte med företag i olika
branscher och storlekar. Jag får mer av individuell affärsrådgivning också,
och känner att det programmet på ett bra sätt bygger vidare på det jag
fått tidigare. Det nya programmet som heter Makes Impact, kommer i
höst att gå in mer på ledarskapet, så det ser jag mycket fram emot!
Jag har åkt till från Helsingborg till Malmö
med tåg och därför uppskattat både att
det varit på eftermiddagar och legat nära Centralstationen i Malmö.
Pikus arbete med administration, kommunikation, dokumentation
bidrar också till helhetsupplevelsen tycker jag, och det har varit suveränt.
Projektledaren har varit tydlig, trevlig, engagerad och mån om att jag får
ut allt jag behöver av utbildningen.
Jag kan se att programmet har påverkat mig och mitt företag! Jag har fått
ett annorlunda tänk kring affärsutveckling, ledarskap och styrelsearbete.
Jag har också fått ett annat ekonomiskt tänk som på sikt kommer att
leda till ökad omsättning. Jag tror att förändringar och förflyttningar i
företaget nu är i en påbörjad process där resultat kommer efter ett tag.
Det måste få ta tid.
Familjerådgivningen Öresund
www.famrad.nu
[email protected]
Marianne Lund och Birgitte Karlshöj - ChiropraktikAkuten
Delägare
Da vi blev spurgt, om vi var interesserede i at deltage, var det perfekt timing,
da vi var midt i en udvikling som ledere. Vi håbede på at kunne komme endnu
længere i denne proces og specielt timerne med äffärsrådgivning, så vi meget
frem mod. Det var også nogle meget relevant emner for os ved gruppemøderne,
så vi håbede på input og ideer, som vi kunne anvende direkte dagen efter og
arbejde videre med.
Da vi driver ChiropraktikAkuten privat, var vi interesseret i at få nogle gode råd
til at forhandle med Vårdcentraler og Region Skåne for evt at kunne tegne en
aftale senere.
Vi synes også, at det er sjovt, inspirerende og lærerigt at udvikle vores företag.
Vi har været allermest glade for den individuelle äffärsrådgivningen, - det
kommer vi at fortsætte med.
Det har også været forlæsningar på højt niveau og det har fungeret godt med
blandingen af oplæg og opgaver, som vi skulle løse i små grupper.
Flere gruppemøder har været meget inspirerende med emner som trend analyse,
flow, det at have fokus på målgrupper, samt at kunne hæve blikket og tænke
hvad skal vi satse på for at udvikle vores foretag med et fremtidsperspektiv. Det
er også interessant at se på hvilke krav til våden ligger i fremtiden, hvem er vi og
hvordan er vi anderledes end vores kollegaer/konkurenter.
Desuden synes vi, at det altid er spændende at træffe andre (kvinder), som er
ledere og egenforetagere.
Mødetidspunkterne og pladsen har fungeret fint.
Piku har optrådt meget proffessionel, seriøs og med en god åbenhed, der har
givet mulighed for at tage følsomme emner op til diskussion i gruppen.
Vi har, under tiden programmet har pågået, haft tunge udfordringer på
personalesiden og med arbejdsmiljøet. Det har vi fået støtte og hjælp til at
håndtere på en god måde. Affärsrådgiveren har været meget effektiv og bla.
haft fokus på forskel i kommunikationen på den danske versus den svenske
måde. Trods ca 11 år i Sverige, så var det en øjenåbner, og noget vi har taget til
os. Vi har længe været opmærksomme på forskelle i f.eks virksomhedsstruktur
mellem de 2 lande, men det har været en hjælp at få helt konkrete meninger til at
udtrykke sig med, så man ”ikke peker med hele hånden”, som ellers en en gængs
dansk måde at kommunikere på.
Vi føler også, at vi er vokset som ledere og vi har fået øget fokus på vores ansvar
og arbejde for at skabe en sund virksomhed i vækst, som følger med tidens
krav.
Vores tilgang af nye patienter er
gået op med ca 30%, sammenlignet
med forrige året. Selv om vi også
har gjort andre tiltag, som eks.
komme højt op på goggle og lign,
så tror vi på, at fokus på ledelse
og arbejdsmiljø også spiller en
stor rolle for omsætningen, -ikke
mindst langsigtet.
Det er meget vigtigt at stærke
förtagerne, da det giver øget
kvalitet, som patienterne mærker
af, så Region Skånes initiativ är
godt!
Vi er meget interesseret i et
nyt program og tænker, at man
sagtens kunne lave en version 2.0
og løfte udvikling op på et endnu højere niveau indenfor de samme emner. Det
ville være meget interessant at fortsætte arbejdet med at skabe en virksomhed
i vækst, at få mere støtte til at føre alt det vi har lært ud i livet og gå mere i
dybden med tingenen. Vi kunne også ønske noget om håndtering af personale
og hvordan man får ansatte til at yde deres bedst.
Vi er generelt rigtig glade for at vi valgte at lægge tid og penge på programmet
og synes det har givet stor udbytte.
ChiropraktikAkuten
www.chiropraktikakuten.se
[email protected]
Helena Cewers - Sextanten
Ägare
När chansen att delta i ”Affärsutveckling och Tillväxt i vård- och omsorgsföretag 2014” dök upp, var det helt rätt
tajming för mig! Jag stod i begrepp att starta Sexologmottagning och driva den professionellt. Jag hade en enskild
firma sedan tidigare, som skött sig själv med försäljning av undervisning, och nu var det dags för nästa steg: Nu
skulle jag lansera en egen mottagning!
Programmet har erbjudit mig en variation av intryck genom föreläsningar, workshops, individuell rådgivning,
utbyte med andra deltagare i gruppen, nya kontakter mm. Jag har uppskattat alla formerna – det var en härlig
mix!
Plats och tid för träffarna (kl 13-17) har också varit jättebra och Pikus arbete med administration, kommunikation,
dokumentation mm under tiden tycker jag varit suveränt.
Den påverkan som programmet har haft på mig handlar framförallt om hur jag kommer att planera framåt med
t.ex marknadsföringen. Såklart hoppas jag det får effekt även i ekonomiska termer, men det är för tidigt att se
eller uttala sig om det så här kort tid efter programmets slut.
Region Skånes initiativ att erbjuda affärsutveckling till vård- och omsorgsföretag tycker jag är mycket bra. Jättatack
för en mycket trevlig och annorlunda kurs för mig. Ni har varit så proffsiga och jag har fått mycket att tänka på.
Sextanten
[email protected]
Karin Fuhlendorf - AB Höganäs Städ & Service
Ägare/VD
Jag sökte till affärsutvecklingsprogrammet för att jag ville utveckla mig
själv som person och ledare, men också mitt företag.
För mig har det varit viktigt att försöka delta i samtliga aktiviteter eftersom
de ”hänger ihop” och jag har tyckt om alla föreläsningar och teman som
tagits upp. Den individuella rådgivningen med Ann-Sofie Frey har varit
av stort värde, liksom att träffa alla andra deltagare som också är kvinnor
och driver företag. Vi har mycket att lära av varann och inspireras av.
Jag tycker det är en bra satsning
från Region Skåne att erbjuda en
utbildning i affärsutveckling till
vård- och omsorgsföretag och jag
tycker programmet var utmärkt
som det var till både innehåll och
upplägg.
Plats och tiderna för träffarna var helt okej för mig och Ingrid Haraldsson
har gjort ett utmärkt arbete genom projektledning, med allt vad det
innebär kring administration, kommmunikation, dokumentation mm.
Programmet har gett mig nya kunskaper av olika slag. Jag har fått
nya insikter som är värdefulla. Just nu kommer jag inte att göra några
stora förändringar i företaget men efter semestern ska jag ta tag i en
del förbättringsarbete som jag inspirerats till i programmet. Ett sådant
område är Ledarskap gentemot personalen. Vi har bara några anställda
men det är ändå viktigt, för att kunna behålla och även nyrekrytera
medarbetare i framtiden. Jag vill att de ska känna stolthet över att jobba
på AB Höganäs Städ & Service!
Det är svårt för mig att värdera programmet i pengar. En sak som jag
gjort nu är att jag har börjat höja mina priser mot kunderna. Det ger mer
intäkter. Men å andra sidan har också kundunderlaget minskat för oss.
Det är en hård konkurrens här i Höganäs och dessutom har jag många
äldre kunder som försvinner, t. ex p g a flytt till särskilda boenden. Så
jag behöver jobba på nykundsbearbetningen och där kan jag använda
mycket av det jag lärt mig i programmet. T ex om Marknadsföring, sälj
och erbjudandeutveckling (hur jag kan vässa vårt erbjudande i förhållande
till konkurrenternas, och på så vis bli mer attraktiva för kunden!).
AB Höganäs Städ & Service
www.hoganasstadservice.se
[email protected]
Christel Lundberg och Olof Samuelsson Ett + Ett Tand & Munhälsan/Citytandläkarna Tand & Munhälsan
Delägare
Vi sökte till affärsutvecklingsprogrammet
eftersom vi är nya ägare av ett företag
inom vården och intresserade av att lära
nya saker. Att helt plötsligt vara företagare
och delägare, innebär att vi måste bli
professionella på ett helt nytt område;
Företagande och affärsutveckling. Det är
inget man kan automatiskt för att man
arbetar som tandläkare och tandsköterska!
Likaså har vi ett personalansvar gentemot
våra anställda, vilket också är något som
kräver professionalitet. Vi ville ge oss
själva en chans att bli duktigare företagare
och arbetsgivare, genom att delta i det
här programmet.
personalfrågor. Vi har haft otroligt mycket
hjälp av vår affärsrådgivare/ mentor
härvidlag. Såklart hoppas vi och tror på
en ökad omsättning och lönsamhet, som
en effekt av bl a det här programmet,
men det är för tidigt att säga något mer
om det just nu.
Vi har uppskattat Region Skånes initiativ
att erbjuda affärsutveckling till vård- och
omsorgsföretag, som varit mycket bra.
Innehållet, med de teman som tagits upp,
har varit rätt för oss, där vi befinner oss
nu som företagare.
Vi har varit med på föreläsningar, ingått i smågruppsövningar, fått
individuell rådgivning utifrån vårt eget företags behov och haft utbyte
med övriga i gruppen. Det har varit en fantastiskt lärorik period och vi
har haft glädje av alla bitar. Kanske den delen med försäljning skulle
inriktats mer med exempel inom vården dock. Det hade gett ett större
värde.
Annars har val av plats och tid för träffarna varit bra och projektledningens
arbete med administration, kommunikation, dokumentation har fungerat
utmärkt, tycker vi!
De förändringar och förbättringar som varit extra tydliga i företaget,
som en följd av att vi varit med i programmet, är att vi kunnat göra
stora förbättringar när det gäller de anställda och hur man hanterar olika
Ett + Ett Tand & Munhälsan/Citytandläkarna Tand & Munhälsan
www.tandhalsan.se
[email protected]
[email protected]
Anni Voller Ekelund - A Coach
Ägare
Jag fick erbjudande om att delta i programmet
och som nyföretagare med en del utmaningar,
bl.a. det att vara icke-svensk och utan erfarenhet
av den svenska arbetsmarknaden, tänkte jag
att det finns att vinna på all den information
och nätverk som ett sådant affärsutvecklingsprogram kan erbjuda. Jag har haft mitt företag
i ett par år, men av olika anledningar vilande,
och nu var det dags att pröva mina koncept
mot marknaden och satsa på marknadsföring
och försäljning, så programmet kom i rätt tid
för mig. Jag kände också att jag behövde en
struktur och en plan för det kommande året
för att få rätt styrning och fart i arbetet.
Av alla programmets former har föreläsningarna
varit särskilt bra och informativa. Nya kontakter
har också varit viktigt att få på vägen och jag har
identifierat flera samarbetspartners i gruppen.
Hela programmet med sina förläsningar, input
och nya kontakter har på olika sätt bidragit
positivt till ”förflyttningar” i processen ”att
starta eget”. Det har också gett mig en större
insikt i den marknad jag riktar mig mot. KBT
är det magiska ordet inom samtalsbranschen
samtidigt som coaching uppfattas flummigt och
oseriöst. Jag har alltså förstått att konkurrensen
är ännu tuffare än vad jag trodde, så på det
sättet har jag blivit lite desillusionerad. Men då
har utvecklingsprogrammet och mentorskap/
affärsrådgivning varit ett fixpunkt som har fått
mig att fortsätta att finslipa produkten, rikta
min marknadsföring, tro på idén, sparra med
andra, planera tiden, m.m. Affärsrådgivningen
har haft fokus på mina mål samt strategier
för marknadsföring och försäljning, och som
ett konkret resultat har jag tagit fram två
nya foldrar riktade till dels företag och dels
privatpersoner.
Även motgångar som dem ovan, är lärorika, och
jag har sett att det är lättare att marknadsföra
sig mot Danmark och danska företag/kunder,
så det är något som jag har med i mina strategier
för framtiden. Jag ”tvingas” att formulera mig
och paketera mina tjänster ännu bättre, och det
är något jag kommer att jobba vidare med och
som jag tror kommer att bidra till framgångar
lite längre fram.
Region
Skånes
initiativ
att
erbjuda
affärsutveckling till vård- och omsorgsföretag
är en mycket bra idé och om jag skulle delta i ett
nytt sådant program så fick det gärna innehålla
en föreläsning med ”hands on” på sociala
medier, digital marknadsföring, nyhetsbrev etc.
Via programmet jag nu gått har jag visserligen
fått kontakter som hjälper mig på vägen med
sociala media, men det är ändå något som jag
vill lära mer om. Sociala media är kanaler som
är betydelsefulla för mitt företagande och jag
har under programmet lagt upp en egen Linked
Inprofil där jag publicerar artiklar mm, och jag
har börjat skriva en blogg och använder mig av
samarbete med andra aktörer där vi får en winwin-situation båda!
Plats och tid har varit perfekt och så även Pikus
arbete med administration och kommunikation
under tiden. Det var superbra att använda
dropbox där allt material har funnits tillgängligt
hela tiden.
A Coach
www.acoach.nu
[email protected]
Boel Dahlskog - Stabbarpsgården
Ägare/verksamhetschef
Jag sökte till ”Affärsutveckling och
Tillväxt i vård- och omsorgsföretag
2014” för att jag behövde ny energi i
mitt företagande. Det är inspirerande
och roligt att träffa andra kvinnor
som driver företag för att utbyta
erfarenheter, både att få ta del av
andras kunskap och även att få ge till
andra.
Dessutom att få ny kunskap och olika
metoder för att arbeta med personalen,
är också givande att ta del av.
Det har varit ett mycket bra upplägg
med både föreläsningar och arbete
i mindre grupper. Det är som sagt
lättare att ta till sig kunskap genom
att först lyssna och sedan praktisera
kunskapen i mindre grupper. För mig
har det även varit ett ypperligt tillfälle
för nätverkande och den individuella
affärsrådgivningen har varit guld värd för mig.
Jag tycker dagarna har legat på bra tider, även om det är alltid svårt
att prioritera tid för sig själv i rollen som företagare/chef. För min del
var det bra att det var efter lunch så jag hann ”jobba undan” en del på
förmiddagen. Allt det praktiska med dokumentation, information mm
till oss deltagare är också viktigt för att helheten ska bli bra. Jag tycker
Ingrid gör ett fantastiskt arbete att hålla ihop denna apparat. Tänk att
alltid bli positivt bemött fast man lämnar återbud och glömmer saker!
Såklart ser jag min tid i programmet som en investering i företaget och
även om det är för kort tid efter avslutningen, för att se stora förändringar
i företaget, så har jag tagit tag i ”surdegar” och detta har medfört positiva
förändringar. Jag har även påbörjat en utveckling av företaget som jag
tidigare bara funderat på, vilket känns väldigt bra!
Ekonomistyrningen i mitt företag framöver innebär att jag effektiviserar
genom att göra viss nedskärning av personal och samtidigt utveckla
verksamheten. Målet är att höja omsättningen med 20% inom det
närmaste året.
Region Skåne har med detta program tagit ett bra initiativ. Vi från
vårdsektorn är inte alltid vana att sälja våra tjänster och behöver bli bättre
på affärsutveckling. Speciellt trevligt är det att vi kvinnor får lyfta fram
våra verksamheter och när regionen subventionerar programmet så blir
det en riktig ”möjliggörare” för oss som vill delta!
Jag tycker jag har utvecklats mycket i rollen som företagare och ingår
därför sedan ett par månader också i ett annat affärsutvecklingsprogram
som blir en bra fortsättning och kan ta mitt företag till nästa nivå. Där
möter jag lite större företag och företag i andra branscher, vilket ger
mycket ny input och utvecklingstankar som jag har nytta av. Både jag och
mitt företag växer på olika sätt nu och det känns bra inför framtiden!
AB Stabbarpsgården
www.stabbarpsgarden.com
[email protected]