Transcript Mobil Integrerad

Mobil Integrerad
Snabbguide
iCentrex Mobil Integrerad
Med ”iCentrex Mobil Integrerad” så
blir din mobiltelefon integrerad med
ditt användarkonto i företagets växel.
När du ringer eller tar emot ett samtal
på ditt mobilnummer så tar samtalet
vägen via växeln vilket exempelvis
innebär att dina kollegor ser det i sin
Softphone eller Me-mobilapp.
Röstbrevlåda
Du behöver inte längre lyssna av två separata röstbrevlådor
utan när du har ett integrerat abonnemang så är det samma
röstbrevlåda som gäller oavsett om andra sidan har ringt
ditt fasta eller mobila nummer.
Som standard så läses följande upp (exempel):
”Personen du har sökt är för närvarande upptagen i möte
och beräknas åter klockan 14.30. För personlig service tryck
1 eller dröj kvar för att lämna ett meddelande”. Därefter
läses din personliga hälsning.
Med hjälp av avancerade
samtalsstyrningsregler går det att
bestämma vad som ska hända när
man ringer till eller från mobilabonnemanget.
Nummer till röstbrevlådan är 7777.
Fråga din administratör vilket nummer som gäller när du är i
utlandet.
Även samtalstaxan blir betydligt billigare med ett integrerat
abonnemang då samtalen hanteras som fastnätssamtal.
Vid upptaget
När du är upptagen i samtal och någon försöker nå dig så
kommer man som standard till din röstbrevlåda.
Tjänster som ingår i ditt abonnemang
Nummerpresentation
Du har möjlighet att presentera
fyra olika nummer när du ringer ut
från ett integrerat abonnemang
– Direktnummer, mobilnummer,
växelnummer eller dolt nummer.
Ytterligare möjligheter som finns är: Samtal väntar,
upptagetton eller personlig samtalskö.
SMS/MMS
Du kan skicka textmeddelanden via SMS och meddelanden
med bild, ljud och text via MMS från din mobiltelefon till
andra mobiltelefoner.
Ytterligare nummer är möjligt med
hjälp av konfiguration i växeln.
Mobilsurf
Har du ett abonnemang med mobilt bredband går det att
använda mobila bredbandstjänster.
Nummervisningen bestäms i
mobilappen iCentrex Me och
gäller fram tills att du gör ett nytt
val.
Kontakta din administratör om du är osäker på vad du har
för abonnemang och hur dina inställningar skall vara.
APN som används är online.telia.se.
Hänvisning
Det går att ställa in vad som ska hända när man ringer till ditt
abonnemang och du har gjort en hänvisning. Som standard
så ringer det fram till din mobiltelefon även vid röd aktivitet
(upptagen, möte, semester, sjuk osv.)
Trafikpaket
Det finns möjlighet att köpa till en samtalspott på 2000 eller
5000 minuter. Denna pott gäller oavsett om du ringer från
din Softphone i datorn, via mobilappen eller via grön lur i
mobiltelefonen när du har ett integrerat abonnemang.
iCentrex Sweden AB
Adress › Primusgatan 20
112 62 Stockholm, Sverige
Kundcenter › 020 20 20 22
[email protected]
Växel › 08 502 514 00
Website › www.icentrex.com
Copyright© 2014 iCentrex AB. All rights reserved. iCentrex är ett patentskyddat (0500885) varumärke ägt av iCentrex AB.
iCentrex Me finns tillgänglig på