Transcript Version 3 HLM-Fiber i Lund 2013-12-23 Frågor och Svar

1|Sida
Version 3
http://www.bruce.se/HLMFiber
HLM-Fiber i Lund
2013-12-23
Frågor och Svar rörande optiskfiberdragning på vårt område!
Datum: 2013-12-23
Varför är optisk fiberlösning bra för mig?
Eftersom vi bor i ett område där vi har en del tekniska problem såsom långt avstånd till Telias
kopparledningscentral så har vi problem med både hastighet och stabilitet för bredbandet. Eftersom vi
bor vid sidan om lerdepån så har vi problem med antenntrafiken från Hörbysändaren. Eftersom vi har
parabolantenner som är känsliga för störningar och dåligt väder så är optiskt fiber utan några av dessa
problem. En stabil lösning med obegränsade hastigheter för framtiden.
Vad betyder det med att optisk fiber inte har några hastighetsbegränsningar?
Eftersom trafiken i ett fibernät består av ljus så finns det för framtiden inga hastighetsbegränsningar.
Tekniken idag är begränsad till 1000 Mbit/s med detta beror på de centraler och hubbar som man skall
passera. När dessa i framtiden ökar till 10 Gbit/s eller 1 Tbit/s så är vårt nät redan förberett för detta.
Vad kan jag beställa från detta nät?
Det finns många tjänster och leverantörer som man kan köpa tjänster från. De 3 vanligaste önskemålen
är att man vill ha TV, Telefon eller bredband. Det finns också ”Video on demand” som man kan beställa
istället för att köpa en TV-tjänst om man tycker det räcker som underhållning.
Varför skall jag inte beställa 4G?
4G och 3G är nätverkstrafik bygger på att man skickar trafiken genom luften. Detta innebär att man är
beroende av väder och störningar från omgivningen. Man är också beroende på hur många kanaler som
finns på den antenn man är kopplad till. Fler i vårt område som testat 4G har noterat minskad
tillgänglighet och ökade problem. Är man intresserad av TV och hastigheter för nätverksspel så är 4G
inte stabilt nog.
2|Sida
Vad kostar installationen och vad får man i detta pris?
Priset är 18150 kr inklusive moms. För detta får man optiskt fiber installerad och kommer att få en egen
fiberkabel samt media konverterare installerad i boningshuset. Om man har möjlighet till root-avdrag
vilka de flesta har i området så slutar priset på 15700 kr inklusive moms. Inget kommer att fungera efter
denna installation utan efter detta så måste du beställa tjänster på nätet.
Vilka tjänsteleverantörer kan man köpa ifrån?
Idag består ”Telia öppen fiber” följande leverantörer. Detta kan ändras och den senaste informationen
hittar du på http://www.oppenfiber.se:
Företag
Hemsida
Bredband
http://www.alltele.se/oppenfiber JA
TV
JA
Telefon
JA
http://www.bahnhof.se
JA
NEJ
JA
http://www.bredband2.com
JA
NEJ
JA
http://www.netatonce.se
JA
NEJ
JA
http://www.t3.se/oppenfiber
JA
NEJ
JA
http://www.telia.se/oppenfiber
JA
JA
JA
http://www.tyfon.net
JA
NEJ
JA
http://www.universal.se
JA
JA
JA
3|Sida
Är dessa tjänster billigare än det jag har hemma idag?
Både JA och NEJ! Det beror lite på vilka tjänster du har idag. För de allra flesta så är en trippel-play
lösning (= Bredband, TV och Telefon) samma pris eller billigare. Men hastigheten och nät kvaliteten blir
bättre och du är förberedd för framtidens höga hastigheter och möjligheter.
Vem kommer att bygga nätet?
Du beställer bygget från AKEA. AKEA tillsammans med ElTel kommer att gräva och bygga det fysiska
nätet ända in i ditt hus samt placera en media konverter låda inne hos dig.
Vilka kontakter finns på denna låda?
Bredbandsanslutning, IP-Telefoni och digital-TV kontakt.
Behöver lådan el?
Svar JA! Du ansvarar för att det finns ström till denna låda. Du kan koppla in en elektriker som drar en
fast strömkontakt i anslutning till lådan. Eller så kopplar du in en fördelardosa till en strömkontakt i
närheten.
Vem kommer att äga och sköta nätet?
Det är Skanova som kommer vara ägare av nätet. De köper nätet från AKEA/ElTel när det är klart.
Skanova äger koppartelefonledningarna i Sverige och kommer också driva detta fibernät. De är störst i
Sverige på denna typ av nät idag. Du kommer aldrig vara i kontakt med Skanova eftersom
tjänsteleverantörerna är deras motpart.
Om jag får problem med mitt nät. Vem kontaktar jag?
Du skall kontakta din tjänsteleverantör. De i sin tur kontaktar Telia och Skanova för att få hjälp med
reparationerna som krävs.
Vad händer om det blir skador på min tomt eller hus?
Du köper bygget och det är AKEA som du skall kontakta angående eventuella problem eller skador.
När är bygget klart?
Detta beror på när vi fått in 147 hushåll som har beställt nätet för det är först då som vi kan lämna över
beställningarna till AKEA. Därefter skall bygget detaljplaneras. Grävningen kan sedan starta först efter
att kälen försvunnit och byggtiden beräknas till 6-9 månader. Utifrån detta så är bygget klart oktober /
december 2014.
4|Sida
När kan jag sedan beställa tjänsterna?
Det kan du göra så fort nätet startas upp av ”Telia öppen fiber”. När tu kopplar upp dig på nätet så
kommer du fram till hemsidan http://www.oppenfiber.se och kan beställa dina tjänster och komma
igång nästan omgående.
Vart kopplar vi ihop vårt nät med Telia?
Det finns en central borta vid Humleboskolan där vi kommer att kopplas in. Telia Sonera kopplar in oss
via en rack av kopplingar.
Vilka TV apparater kan man koppla på detta nät?
Alla TV apparater idag kräver en översättningsdosa som ingår i TV beställningarna. Samsung håller på att
bygga en TV som skulle kunna kopplas in direkt på det digitala TV nätet men denna är idag (dec 2013) ej
frisläppt.
Vad händer om vi inte blir 147 hushåll?
Då händer inget. Beställningarna skickas inte vidare till AKEA och inget byggprojekt startas. Det kan vara
så att AKEA skulle kunna tänka sig att chansa lite och skulle kunna starta också vid lägre antal beställda.
Detta vet vi inte ännu. I avtalet står det 147 hushåll och det är det som gäller!
När skall man betala första gången och hur mycket?
När vi beställt nätet startar en planeringsfas hos AKEA och ElTel. När de är klara med detta så skickar de
ut en förbetalningsavi på 2995 kr. Denna kommer 1-2 månader efter beställning. Optimistiskt så blir
detta i februari eller mars.
När skall man slutbetala resten av beloppet?
Detta sker när bygget är klart och byggherren AKEA anser att de är klara. De skickar ut en faktura till dig
som beställare.
Vad är HLM-Fiber?
Detta är vår ekonomiska förening som är beställare av portalen ”Telia öppen fiber”. Idag består
föreningen av minimalt antal personer eftersom syftet är efter beställning bara att värna oss boende
och kunna ha en gemensam språkrör mot Telia Sonera. Vi kan också nyttja föreningen när nya
förhandlingar skall ske efter avtalstidens slut.
Måste jag bli medlem i HLM-Fiber?
JA, Telia Sonera (Ansvarig organisation för Öppen Fiber) installerar bara för de som är medlemmar i vår
förening.
5|Sida
Vad kostar det att bli medlem?
Vi har en engångskostnad på 100 kr som skall täcka administration så som lokalhyra vid möten.
Skapande av förening och utskick.
Hur ser avtalet med ”Telia öppen fiber” ut?
Avtalet med Telia kan ske först när vi skapat en förening. Vi har idag inte något avtal om innehåll och
möjligheter med ”Telia öppen fiber”. Detta är föreningens enda uppgift att få till så fort som vi fått
föreningen godkänt och vi fått ett organisationsnummer.
Vad kommer tjänsterna att kosta?
Tjänsterna kan variera beroende på kampanjer och speciella erbjudande kombinationer. Men vi har gått
igenom prisbilden just nu för Annehem som ligger i närheten av oss och då har detta framkommit:
Företag /
Hastighet nätverk IN/UT
Bredband
kr/månad
399
TV
kr/månad
BAS 139
+59 kr för
kort/uppstart
Telefon
kr/månad
0-75
+135
kr/uppstart
Vid köp av allt
kr/månad
379 Landnet
Första 3 månaderna
halva priset + frakt låda
199 (3
100/10
första
månaderna
99) + 595
uppstart
JA
100/100
Finns men
just nu ej på
vårt område
BAS 29
199 inkl Telefon
För både Bredband och
Telefon
NEJ
JA
JA
395 + 3
mån fritt
NEJ
49
Högst 444
295 (6
månader
147)
Från 299
NEJ
69
344 + Telefon upptill
Lagom 198 +
69 för 7 HD
65 alt. 80
Ingår fritt i
kombinationer
10/10 – från 388
kr/månad
NEJ
0
395 inkl telefon
10/10 från 245
229
0 kr/mån + 11
öre/min
Hittar ej!
Borde finnas
100/100
100/100
100/100
100/100
395 (6
månader
halva
100/100
priset)
374 (4 mån
100/100
187)