Transcript Lathund Force One - DriveMe Stockholm

FO + EMV ver 2
2011-05-09 / JB
LATHUND
FO + EMV-terminal
TAXIsystem Scandinavia AB, Voltavägen 4, 168 69 BROMMA
08-551 103 50
1
FO + EMV ver 2
2011-05-09 / JB
Innehållsförteckning
Starta........................................................................................................................................... 3
Login .......................................................................................................................................... 4
Kund på gatan............................................................................................................................. 4
Starta resa ............................................................................................................................... 4
Avsluta resa ............................................................................................................................ 6
EMV-terminal ............................................................................................................................ 7
Fakturakund ................................................................................................................................ 7
Avsluta körpass ........................................................................................................................ 10
Skiftavstämning .................................................................................................................... 12
Stänga av utrustningen ......................................................................................................... 13
Print-menyn .............................................................................................................................. 13
[SKIFTAVSTÄMNING] ..................................................................................................... 13
[MELLANRAPPORT]......................................................................................................... 13
[AKTUELL BOKNING] ..................................................................................................... 13
[AKTUELL SLINGA] ......................................................................................................... 13
[SENASTE KVITTO] .......................................................................................................... 13
[DAGSAVSLUT]................................................................................................................. 13
TAXIsystem Scandinavia AB, Voltavägen 4, 168 69 BROMMA
08-551 103 50
2
FO + EMV ver 2
2011-05-09 / JB
Starta
Starta upp EMV-terminalen genom att hålla ner AV / PÅ-knappen (sitter uppe på
terminalen längst till vänster). Vänta tills du kommer till Standby-skärmen
Detta kan ta upp till 1 min beroende på bl.a. GPRS-nätet
Starta sedan upp ForceOne (FO).
Uppe på FO, längst till vänster finns en liten svart gummi-knapp. Ganska svår att
se. Tryck på den. FO startar nu upp och programmet laddas automatiskt. Du
hamnar då i Login-skärmen.
Kontrollera att TAX och EMV-lampan lyser grönt. Skriv sedan in ditt förarnummer,
eller dra förarkort, och klicka [STARTA]
Du hamnar då i Login-skärmen.
TAXIsystem Scandinavia AB, Voltavägen 4, 168 69 BROMMA
08-551 103 50
3
FO + EMV ver 2
2011-05-09 / JB
Login
Härifrån når du de flesta funktionerna. Längst till vänster finns det 6st flikar
(Login, Uppdrag, Lista, Info, Mess, GPS). Genom att trycka på dem så växlar du
skärmläge. Du kan även använda upp/ner knapparna vid sidan av skärmen.
Kund på gatan
Starta resa
På Login-fliken tryck på TOPCAB-loggan och välj sedan [KUND PÅ GATAN]
TAXIsystem Scandinavia AB, Voltavägen 4, 168 69 BROMMA
08-551 103 50
4
FO + EMV ver 2
2011-05-09 / JB
I detta läge kan du välja hur denna resa skall utföras.
Om man klickar på knappen [KUNDNR] så öppnas ett fönster där man kan mata in
kundnummer och även kostnadsställe samt kundkod. Systemet kommer då att ställa
in taxametern på den tariffen som finns angiven på kunden.
Klickar man på knappen [TARIFF] så kan man välja vilken tariff som skall användas.
Har kunden fått ett fast pris så klickar man på den knappen och matar in priset.
Skall det anges någon referens så klickar man på den knappen och anger den.
För att starta en ”Svensson” så behöver man bara trycka på [STARTA].
Taxametern startar då automatiskt på er Normaltaxa, enligt den tidsstyrning som
är inlagd, och du hamnar då i Uppdrags-fliken.
I Hämta-fältet så fylls startadressen (bilens GPS_position) automatiskt i. För att
ange till vilken zon du är på väg så tryck på [Lämna] och välj i listan. Detta för att
BC skall veta var du är på väg. Systemet estimerar då när du bör vara ledig och
sätter dig automatiskt snart ledig till den tiden.
TAXIsystem Scandinavia AB, Voltavägen 4, 168 69 BROMMA
08-551 103 50
5
FO + EMV ver 2
2011-05-09 / JB
Avsluta resa
När du kommer fram till kundens destination så trycker du (på uppdrags-fliken)
[STARTA SLUTA].
Här kan du sedan välja om du vill delbetala eller slutbetala.
Om kunden skall betala kontant så behöver du bara trycka OK. Om kunden skall
betala med kort så väljer du Kreditkort i Bet.sätt-menyn.
Skärmen byter då fönster till EMV-hanteringen och priset skjuts automatiskt över
till terminalen.
TAXIsystem Scandinavia AB, Voltavägen 4, 168 69 BROMMA
08-551 103 50
6
FO + EMV ver 2
2011-05-09 / JB
EMV-terminal
KÖP SEK 20.00
KÖP SEK 20.00
Dra/sätt i ko rt
A nge to talbelo pp:
SEK 22.00
Överst visas taxameterbeloppet
Kunden slår in
totalbeloppet (inkl
dricks)
Kunden godkänner
transaktioen med OK
(Grön knapp)
KÖP SEK 40.00
KÖP SEK 22.00
KÖP SEK 40.00
M edges ej
A nge P IN:
****
Go dkänd
Ta ko rt
Kunden slår sedan in sin
PIN-kod
Systemet kopplar upp
mot bank och svarar
sedan.
Om köpet blir nekat
visar displayen detta.
Kvitto skrivs sedan ut på den vanliga skrivaren och köpet är avslutat.
Fakturakund
På Login-fliken så trycker du på TOPCAB-loggan och väljer [KUND PÅ GATAN] som
vanligt.
TAXIsystem Scandinavia AB, Voltavägen 4, 168 69 BROMMA
08-551 103 50
7
FO + EMV ver 2
2011-05-09 / JB
Tryck sedan på [KUNDNR]
I ett övergångsskede så slår ni alla fakturakunder på kundnummer 999999. När ni
byggt upp ert kundregister så kommer varje kund att få ett eget nummer.
Välj sedan [TARIFF] eller [FAST PRIS] och tryck på [STARTA]. Du hamnar då på
Uppdrags-fliken
TAXIsystem Scandinavia AB, Voltavägen 4, 168 69 BROMMA
08-551 103 50
8
FO + EMV ver 2
2011-05-09 / JB
När du kommer fram och skall lämna av kunden så trycker du på [STARTA SLUTA].
Här väljer du sedan om resan skall delbetalas eller slutbetalas.
Välj sedan Faktura i meny så skrivs kvitto ut.
Skriv sedan på kvitto vem som är kund och lämna in det till centralen.
TAXIsystem Scandinavia AB, Voltavägen 4, 168 69 BROMMA
08-551 103 50
9
FO + EMV ver 2
2011-05-09 / JB
Avsluta körpass
När du kört färdigt ditt pass så trycker du på TAXIsystem-loggan (nere i högra
hörnet) och väljer [Avsluta].
Sedan så väljer du [Avsluta körpass]
Först så gör EMV-terminalen ett dagsavslut. Sedan skrivs körpassrapporten ut
samtiditgt som du får en påminnelse att tömma taxametern. När rapporten är
färdigutskriven så kontrollerar man vilket löpnummer den fick (det står högtst upp
till höger på pappret).
Sedan trycker man på [TÖM]
TAXIsystem Scandinavia AB, Voltavägen 4, 168 69 BROMMA
08-551 103 50
10
FO + EMV ver 2
2011-05-09 / JB
Kontrollera att det är samma körpassnummer, som du precis kört, som töms in.
Annars upprepa proceduren igen. Detta kan inträffa då den som kört bilen innan dig
glömt att tömma sitt körpass.
När det står överföring Klar! Så trycker du [Stäng].
Du bör sedan skriva ut en skiftavstämning så du ser att tömningen gått bra. Detta
gör du genom att trycka på TAXIsystem-loggan.
TAXIsystem Scandinavia AB, Voltavägen 4, 168 69 BROMMA
08-551 103 50
11
FO + EMV ver 2
2011-05-09 / JB
Skiftavstämning
Och sedan på [PRINT].
Här trycker du på [SKIFTAVSTÄMNING]
Och anger Körpassrapportnumret (löpnummer) du vill skriva ut.
Avstämningen skrivs nu ut.
TAXIsystem Scandinavia AB, Voltavägen 4, 168 69 BROMMA
08-551 103 50
12
FO + EMV ver 2
2011-05-09 / JB
Stänga av utrustningen
Stäng sedan av FO genom att hålla inne gummiknappen till knapparna börjar
blinka. Stäng även av EMV-terminalen genom att hålla inne den vita knappen på
ovansidan.
Print-menyn
Om man trycker på TAXIsystem-loggan så finns det en knapp som det står PRINT på.
Om man trycker på den så öppnas en meny där man kan välja flertalet olika
utskrifter.
[SKIFTAVSTÄMNING]
Om man trycker här och i nästa dialog anger ett körpassnummer, så skrivs det ut en
avstämning för detta pass.
[MELLANRAPPORT]
Om man under ett körpass vill få ut en rapport på inslaget, så trycker man här
[AKTUELL BOKNING]
För att skriva ut den aktuella (den man står på) bokningen så trycker man här
[AKTUELL SLINGA]
För att skriva ut en slinga så trycker man här
[SENASTE KVITTO]
Om man vill skriva ut en kvitto-kopia kan man göra detta här.
[DAGSAVSLUT]
Om EMV-terminalen ber dig göra ett dagsavslut, så trycker man här
TAXIsystem Scandinavia AB, Voltavägen 4, 168 69 BROMMA
08-551 103 50
13