Transcript Upplands Väsby kundcase

CASE
Upplands Väsby kommun
Johan Persson, e-strateg
Upplands Väsby kommun
Upplands Väsby effektiviserar med
socialt intranät från SiteVision
”— Många använder redan sociala medier privat
och ser det som den naturligaste saken i världen
att samverka digitalt även på jobbet”
säger Johan Persson, e-strateg Upplands Väsby Kommun
CASE:
Upplands Väsby kommun
-Vi ser satsningen på både intern
och extern webb som strategisk!
säger Johan Persson, e-strateg Upplands Väsby kommun
Upplands Väsby kommun har lyckats bra med att skapa ett fördelaktigt företagsklimat. År efter år placerar sig kommunen på topp 10%
på Svenskt Näringslivs nationella företagsklimatsranking och 2013
var inget undantag med en 13:e plats av Sveriges 290 kommuner.
Dessutom visar Upplands Väsby framfötterna inom IT-området
specifikt. 2011 utsågs kommunen till ”Sveriges IT-kommun”. Delar av
juryn motiveringen lyder: ”Upplands Väsby värnar transparens, enkelhet och öppenhet, såväl mot
medborgarna som i den interna styrningen”. Just transparens, enkelhet och öppenhet är nyckelord
som följt med som en röd tråd i kommunens fortsatta satsningar sedan dess, inte minst på webben.
Johan Persson, projektledare på Upplands Väsby kommun
- Nu kan användarna själva skapa grupper, dela information och diskutera idéer
på ett sätt som inte var möjligt tidigare
Utmaning:
Upplands Väsby tillhörde de verksamheter som hade insett vikten av ett
intranät för ökad produktivitet, men
de skulle vilja av sin satsning.
sett bra kring den externa webbens
funktionalitet och utveckling. När det
gällde internwebben fanns dock en
frustration över att många av de
potentiella fördelarna uteblev. Det var
med den bakgrunden som kommunen
intresserade sig för sociala intranät
-Vi ser satsningen på både intern och
och vad ett sådant skulle kunna
extern webb som strategisk, säger
innebära.
Johan Persson. Det kan vara svårt att
räkna på hur lönsam lösningen är rent
ekonomiskt, men då information och
kommunikation utgör en betydande
del av den service som vår verksamhet bedriver har vi inte råd att göra
något halvdant här.
-Det vanligaste bekymret som våra
anställde påpekade var att intranätet,
som visserligen innehöll både mycket
och användbar information, helt enkelt
var för tråkigt och inflexibelt att jobba
med, säger Johan Persson. Dessutom
fanns inget bra sätt att samla in och
Feedbacken från kommunens redak-
använda alla goda idéer som anställda
törer och medborgare var generellt
hade på olika ställen i verksamheten.
Lösning:
Tack vare goda erfarenheter av tidigare
samarbete med SiteVision kring
kommunens webb- och portalprojekt, i
kombination med SiteVisions storsatsning på just sociala intranät, valde
Upplands Väsby att införa lösningsmodulen SiteVision Social Collaboration
för att möta utmaningarna.
- SiteVision har alltid haft ett tydligt fokus
på att leverera system där tekniken är
inbyggd på ett sätt som gör att vi skalar
bort behovet av att komplicerad integration och kodning av mallar, säger Johan
Persson. Det gäller även deras lösning för
sociala intranät, SiteVision Social Collaboration. Vi tror att just detta, i kombination
CASE:
Upplands Väsby kommun
Varför ska jag välja
Social Collaboration?
med att vi använde oss av Scrum-
Tack vare lösningen har Upplands
Kopplar samman medarbetarna: Gör det
metodiken för systemutvecklingen,
Väsby också minskat antalet
möjligt för alla i organisationen att snabbt
bidrog till att vi till och med lyckades
personer som arbetar med att
hitta medarbetare med den kunskap och
genomföra projektet under budget.
uppdatera webben från ca 200 till
erfarenhet som behövs i ett samarbete och
ca 25. Det har blivit möjligt genom
projekt för att få jobbet gjort.
att det innehåll som publiceras på
Förbättrat samarbete: Få en snabb och
webben inte sällan redan har
bred förankring i projekt genom att enkelt
diskuterats, bearbetats och klubbats
sätta upp projektgrupper, samarbeta i
genom samverkan via de sociala
realtid i samma dokument, sätta upp
funktionerna.
projektwikis, tagga innehåll etc
Därigenom skapas nya möjligheter att
Ett kortsiktigt resultat är också att
Stimulerar Innovation: Ger medarbetarna
interagera på ett socialt plan, vilket i sin
Upplands Väsbys anställda numera
tur bidrar till ökad produktivitet, bättre
enkelt kan skapa grupper och
utveckla sin kunskap. När människor med
teamkänsla och bättre arbetsmiljö.
samverka effektivt på sätt som är
rätt erfarenhet och kunskap hittar
På ett övergripande plan skiljer sig det
sociala intranätet från den tidigare
lösningen genom att det utgår från
användarnas sätt att arbeta, snarare
än från hur verksamheten väljer att
trycka ut information till användarna.
möjlighet att både dela sin kunskap och
varandra accelererar organisationens
Resultat:
av anställda.
Med SiteVision Social Collaboration
har Upplands Väsby sett betydande
verksamhetsförbättringar och mottagandet har varit varmt hos
användarna.
innovation. 1+1 =3!
- Det kan handla om allt ifrån chefer
Igång på minuter och timmar - inte dagar
som hanterar strategiska projekt på
och veckor! SiteVision Social Collaboration
ett nytt sätt, till mer lättsam samord-
är byggt med den senaste kunskapen och
ning kring efter-jobbet-aktiviteter.
arkitekturen som används av sociala
Det är två exempel på effektiviserin-
mediaföretag som Facebook och Twitter.
- Nu kan användarna själva skapa
gar av processer som båda är
grupper, dela information och diskutera
mycket viktiga utifrån vårt arbete
idéer på ett sätt som inte var möjligt
med att ständigt förbättra
tidigare, säger Johan Persson. Många
arbetsmiljön. I slutändan kommer
använder redan sociala medier privat
detta både anställda och medbor-
och ser det som den naturligaste
gare tillgodo, avslutar Johan
saken i världen att samverka digitalt
Persson.
sociala intranätet igång på minuter.
även på jobbet.
Kontakta oss:
Örebro (Huvudkontor)
Stockholm
Göteborg
Telefon: 019-17 30 30
Epost: [email protected]
Vasagatan 10
702 10 Örebro
Kungsgatan 37
111 56 Stockholm
Kyrkogatan 30
411 15 Göteborg
CASE:
Upplands Väsby kommun
Fakta:
SiteVision Social Collaboration ger en enda,
enhetlig, användarvänlig lösning på:
> Webbpublicering (CMS)
> Social collaboration (projektrum,
dokumentdelning etc)
> Social networking
> Integrerad mobil app
> Moduluppbyggt med möjlighet att
växa i plattformen
Social Collaboration - en Social Intranät & Extranät
arkitektur designad för företag och organisationer
Fakta social collaboration:
Tack vare den tekniska arkitekturen i
den senaste versionen av SiteVision
I IT-termer innebär en plattform för
social collaboration en mjukvarukategori som tillför omfattande
funktionalitet för att skapa effektiva
arbetsprocesser. Målet är att driva
innovation och utveckla processer
genom att tillföra nya effektiva
möjligheter för samverkan mellan
anställda.
kan vi nu på ett smidigt sätt kan skapa
avancerad funktionalitet för social
collaboration. Exempelvis använder
SiteVision samma skalbara databas-
> Verktyg för projektsamverkan
> Sociala nätverk
> Dokumentdelning
> Kommentarer
> Wikis
> Bloggar och mikrobloggar
lösning som Facebook. Vi har satsat
> Taggar
hårt på att skapa en avancerad
> Feeds
sökfunktion. Ytterligare pusselbitar
som är på på plats är stöd för HTML5
> Stöd för HTML5
och mobil användning.
Du kan testa Social Collaboration redan idag!
sitevision.se/social
Kontakta oss:
Örebro (Huvudkontor)
Stockholm
Göteborg
Telefon: 019-17 30 30
Epost: [email protected]
Vasagatan 10
702 10 Örebro
Kungsgatan 37
111 56 Stockholm
Kyrkogatan 30
411 15 Göteborg