MODERNA OCH EFFEKTIVA TELEFONLÖSNINGAR Nu gäller IP-baserade system med SIP som standard.

Det finns många goda skäl att välja

wx3

som teleoperatör och telefonilösning… …när det nu är dags att byta till den nya tekniken.

Funktionerna i våra integrerade telefonsystem gör dig och dina medarbetare maximalt nåbara på era egna villkor. Kostnaderna minskar drastiskt, tillgängligheten och kundservicen ökar, försäljning effektiviseras och våra tjänster underlättar för företag som expanderar till nya marknader över hela världen. Dessutom har vi förmodligen marknadens snabbaste support!

wx3 avancerad IP-telefoni

wx3

är ett klokt val

1.

2.

3.

4.

Vi är prisvärda

Våra telefonilösningar ger högre tillgänglighet och effektivare kommunikation till lägre kostnad. Genom att varje anställd kan använda sitt företagsabonnemang hemifrån eller utomlands, kommer ert företag att kunna göra stora besparingar på mobiltelefonräkningar. För företag med flera kontor utspridda över landet eller i utlandet innebär IP-telefoni en klar fördel. Investerings-, underhålls- och driftkost naderna är låga. All intern trafik mellan företagets kontor är gratis. När du tecknar abonnemang med wx3 får du även en unik *SIP-adress. Med den ringer du gratis till alla personer som har SIP-adresser hos andra operatörer i världen.

…kunniga och innovativa

Vi var tidigt ute med den nya tekniken och har därför ett stort försprång och lång erfarenhet av avancerad IP-telefoni. För oss är det viktigt att ligga i framkant och att kunna erbjuda det bästa inom den senaste teknologin. I samarbete med ledande leverantörer utvecklar och integrerar vi kundanpassade telefonsystem och lösningar med video, mobiler och kontorsapplikationer.

…ger kvalificerad och snabb support

Våra kunder behöver aldrig sitta i långa telefonköer för att komma i kontakt med oss eller vänta i veckor för att få hjälp med installationer. Vi svarar inom några minuter och löser oftast problemen inom en timme. Nya funktioner och föränd ringar görs enkelt då telefonsystemen konfigureras och övervakas från vårt kontor. Vi är snabba och duktiga på det vi gör.

…och är en pålitlig leverantör

Vi tror på personliga och långvariga relationer till våra kunder och har i stället för en kostsam marknadsföringsapparat med massutskick, kampanjer och TV-reklam valt att lägga våra resurser och vårt fokus på kundnyttan. Snabb och kompetent service och pålitlig utrustning till låg kostnad. Det ska vara tryggt och lönsamt att vara kund hos wx3 och våra nöjda och trogna kunder är våra främsta ambassa dörer. Den bästa reklam vi kan få!

wx3,s AFFÄRSOMRÅDEN

TELEOPERATÖR Företagstelefoni Privattelefoni UTVECKLING Vi utvecklar och inte grerar kontinuerligt kundanpassade tele fonsystem till rimliga kostnader.

FÖRSÄLJNING Telefonadapter IP-telefoner IP-växlar Telefonsystem SERVICE & SUPPORT Installation Service Support

* SIP (Session Initiating Protokoll) är en öppen standard som anger de regler som behövs för att etablera kommunikation över IP.

Våra smidiga lösningar skapar bättre affärsmöjligheter!

Vi erbjuder ett förmånligt inbyte Det är nu hög tid att uppdatera till den nya tekniken. Vi erbjuder våra kunder att förbereda nätet för IP-telefoni och att byta ut de gamla växlarna mot nya med de senaste funktionerna. Ni kan hyra eller köpa tjänsterna. Ni får specialanpassad funktion med enkel drift Undvik egen växeladministration och få ökad service och snabba anpassningar till förändrade behov. Funktionalitet och specialanpassningar för just era behov. Enkel drift och förändringar med inkluderad online support och övervakning Våra lösningar ger ökad tillgänglighet En anknytning anpassad efter era behov med en eller flera terminaler och vidarekoppling till Mobil, Smartphone, WIFI, PC klient och system telefon ger hög närvaro på alla medarbetare. Er kundhantering förbättras Inkommande samtal till rätt person, rätt funk tion, rätt ort hanterat effektivt och korrekt. Växeln styr och fördelar inkommande samtal effektivare med automatisk telefonist IVR, mul tipla köer med schemaläggning, svarsstrategier, telefonistplats, inspelning, hänvisning med ka lenderintegration, röstbrevlådor. Mobil position. Management via Webbgränssnitt. Statistik och Svarsservice med telefonist. Ni binder samman företagets verksamhet Samla resurserna och gör integrationsvinster oberoende av verksamheter, ort eller land. Enkel integration av geografisk spridd verk samhet eller olika verksamheter med multipla logiska växlar som konfigureras individuellt.

Ni sänker era teletrafikkostnader Ni ringer gratis via växeln till era kollegor eller till låga taxor genom samtal via det fasta nätet.

Försäljning och support effektiviseras Ring era kontakter och kontrollera era utgående samtal. Effektivare försäljning och support med utgående samtal med valfritt A-nummer och land, statistik, kontaktbok med Click to Call, inspelning, API till CRM, TAPI med MS Outlook integration, dialer för effektiva kampanjer och säljuppföljning och kundvård.

Ni kan svara och koppla växeln från mobilen Ni använder mobilen oberoende av val av mobil operatör och abonnemang. Inga bindningstider och inga behov att investera i extra mobiltelefoner. En mobil för både jobb och privat. Ni når växelns samtliga funktioner från er mobila uppkoppling. T.ex. ändringar i hänvisning, röstbrev låda, samtalsköer etc. Ni kan få växelsamtal med påannonsering och direkta mobilsamtal med schemaläggning. Personlig mobil webb och telefonistwebb i Smartphone mobil.

Lokal och ökad närvaro på nya marknader Telefonnummer och nummerserier på valfri ort och land. Fasta telefonnummer knutna mot svars grupper eller mobilanknytning från mer än 40 länder utan trafikkostnader. Visa valfritt nummer i samtliga länder när ni ringer. Flera nummer kan knytas mot ett svarsställe.

Videokonferenser för effektivare samarbete Ni kan spara tid, pengar och resor och skapa effek tiva samarbeten genom tele- och videokonferenser. Flera samtidiga telekonferenser utan trafikkostnader.

HISTORIK

wx3 Telecom AB etablerades 2002 av systemutvecklare med lång erfarenhet från ledande befattningar och konsultuppdrag hos teleoperatörer. År 2003 levererades det första systemet till en bredbandsoperatör med totalt 10.000 användare. wx3 Telefonitjänster lanserades i januari 2004. Ett år senare i januari 2005 lanserades wx3 företagsväxel. Under 2006 lanserades en ny version av företagsväxel med avancerade funktioner för fjärrstyrd drift och underhåll. 2006 tillkom även integration av mobiltelefoner oberoende av mobiloperatör. wx3 fortsätter expandera med bibehållen lönsamhet. Idag servar vi 600 företag och 15.000 användare. Huvudkontoret ligger i Kista.

Kundreferenser

Mando Group AB

ingår i Mandokoncernen. I koncernen finns även Mandolean AB som med Mandoleanmetoden erbjuder behandling mot övervikt och fetma och Mandometer AB som förvaltar patent rättigheter.

Huvudkontoret ligger i Novums Forskningspark vid Karolinska Universitetssjukhuset i Huddinge. Här bedrivs forskning om ätbeteende i samarbete med Karolinska Institutet. I Novum ligger även den första Mandoleankliniken och den största Mandometerkliniken med heldygns vårdsavdelning, öppenvårdsklinik och patienthotell.

Forskningen om Mandometermetoden har publicerats i flera av värl dens ledande medicinska och vetenskapliga tidskrifter som The Lancet, PNAS, Nature Medicine och Frontiers in Neuroendocrinology. AB Mando fick 2008 av Swecare hedersomnämnande för export av sjukvård till tre världsdelar. Mandometer® tilldelades 2006 års stora pris för Teknisk Innovation och ledaren för Bristolstudien, Professor Julian Shield, erhöll ”Clinical Excellence Award 2006” för studien ”A prospective Randomized Evaluation of the Mandometer Treatment for Childhood Obesity, Compared to Standard Care”.

Mandometerkliniker finns också i Australien och USA.

Med en telefonlösning från wx3 får Mando Group en enhetlig fast och mobil växellösning för både sin verksamhet i Sverige och internationellt.

Täbyhälsan -

kvalitetssäkrad företagshälsovård. Vi startade vår verk samhet redan 1981. Vi har med andra ord samlat på oss en betydande erfarenhet av vilka önskemål som olika företag har - inte minst i norrort, där vi idag betjänar över 400 företag. Täbyhälsan står för hög kvalité, god service och personligt bemötande. Vi har bred och aktuell kompetens, lång erfarenhet och samarbetar med välrenommerade specialister. Täbyhälsan har en telefonlösning från wx3 med bärbara och fasta telefoner.

Spotify AB

är en välkänd distributör av musik över internet. Med 140 medarbetare i flera länder behövdes ett telefonsystem som fungerade såväl lokalt som internationellt för snabb expansion och god support oberoende av plats. Lokala nummerplaner med början i London, Stock holm och Barcelona för vidare expansion i flera länder. Telefonkonferens, växelsystem och låga trafikkostnader.

Nordic Netproduct AB

är ett svenskt bolag i finansbranchen. Med utgångspunkt från behovet att effektivisera sin försäljningsorganisa tion i Norden med ca 25 säljare och totalt 70 medarbetare, bytte de hela sin gamla växel och callcenter till modernare teknik. Fyra försäljningsgrupper för Sverige, Danmark, Norge och Finland kan nu kontinuerligt få samtalsstatistik och inspelning av avtalssamtal, ringa från valfritt kontor till valfritt land med respektive lands växelnummer. En agent kan vara aktiv i flera försäljningsgrupper och få presenterat vart ett samtal har mottagits. Agenten kan hantera samtal från både fast och mobiltelefon. Samtal genereras och inspelningar dokumenteras fullt integrerat med företaget administrativa system.

Apoteksgruppen i Sverige AB

är nybildat i samband med privati seringen av Apotek och administrerar och supportrar 150 Apotek. De behövde snabbt en lösning för sitt gemensamma Kontaktcenter och administration. Systemet skulle kunna även kunna utökas och erbjuda anslutna apotek telefonfunktioner. wx3 TELECOM AB Österögatan 1 S-164 40 Kista Tel: 08-525 08 300 Fax: 08-525 07 721 [email protected] www.wx3.se

Några exempel till på praktiska tillämpningar där wx3 levererat lösningen.

Best Western Hotel Danderyd.

nigt hotell. I en vänlig och modern atmosfär med en enkel och stillren elegans kan våra gäster mötas av den komfort som förväntas av ett 3-stjär Hotellet har 44 rum och är beläget i en vacker omgivning vid utkanten av Stock holms trevligaste bostadsområde. Här erbjuds vacker natur med fina prome nader till skog och vatten. Stockholm city med alla sevärdheter, shopping och nöjen ligger endast 10 minuter bort via buss, tunnelbana eller den charmiga Roslags- banan. På mindre än 30 minuter med bil når man Arlanda Flygplats. Kistamässan nås med bil på ca 10 minuter. Wx3 har levererat telefonilösning med hotellmodul för Hotellrum och reception.

Asymetrica AB

driver kontorshotell i Kista och har valt wx3 för sin egen reception och administration. De kan också flexibelt erbjuda sina kunder avancerade telefonlösningar anpassat till varje hyrsegäst.

Klarna AB

är marknadsledande på betal lösningar över internet och har närvaro med sin kundsupport i flera länder via wx3. Kunderna kan via ett lokalnummer eller fritt telefonnummer med lokaltaxa nå Klarna,s kundsupport. Klarna kan också snabbt utöka sin närvaro i andra länder.

Brandosab

i Stockholm bedriver skoför säljning på internet i många länder och har internationella nummer från wx3.

Invita

i Vaxholm bedriver resebyråverk samhet och använder wx3 för sin telefoni.

Tågkompaniet

behövde på sin drift central möjligheten att ta emot många samtal i sina svarsköer och kunna välja vilken väntande i kön man önskade koppla till önskad person.

Förenade Service AB

är ett stort städ bolag som för sina kontor i Stockholm, Göteborg och Västerås har valt en integrerad telefonilösning.

Widerlöf & Co AB

ningar från wx3.

- ledande mäklare i Uppsala valde fasta och mobila anknyt-

Fartygskommunikation.

Flera rederier med ett 30-tal fartyg har telekommu nikation via wx3 och satellitföretaget Satpoint AB till en bråkdel av kostnaden från tidigare system. Rederierna har egna nummerplaner i valfria länder där kunder och anhöriga direkt kan nå rätt svarsgrupp på fartygen och till en rimlig kostnad hålla kontakt genom telefonsamtal till lokaltaxa. Passagerare kan erbjudas Calling Card. Kompression, antalet talkanaler och byte av satellit kan enkelt göras.