Transcript Läsa hela artikeln

Motor
SPECIAL
DENNA TIDNING medföljer som annonsbilaga till Trelleborgs Allehanda augusti 2012
Motor SPECIAL
Nytt och begagnat från bilhandlare i sydvästra Skåne
Annonsbilaga till Trelleborgs Allehanda juni 2012
TÄVLING
VINN
BILVÅRD
Nytt och begagnat från bilhandlare i sydvästra Skåne
SkåneCamp
gör din fritid
PROV
KÖRDA
Kia Cee´d 1.6 Komfort
Audi S7 Sportback 4,0 TFSI quattro
Mazda CX-5 SKYACTIV-D 2.2 AWD
Annonsörer i detta nummer: Kennys Bilservice, Eozon Klimator & Service, Paintmek, Gislövs Bil & Plåt, Trelleborgs Bilspa,
TJ Bildemontering, Ryds Glas, Bilpartner, Förenade Bil, Bilaffären, Mazda Center, Magnus Bildemontering, Toyota Center,
VW Trelleborg, Malmö Bilcentrum, Trelleborgs Bilvård, Bil-Larsson, Skåne Camp
Motor SPECIAL
Trelleborgs
Allehanda juni 2012
Den pampiga Annonsbilaga
entrén gertillljus
och rymd.
Nytt och begagnat från bilhandlare i sydvästra Skåne
Motor SPECIAL
Annonsbilaga till Trelleborgs Allehanda augusti 2012
Nytt och begagnat från bilhandlare i sydvästra Skåne
Anna Åkervall visar kunderna rätt i den välsorterade tillbehörsbutiken.
Kundvård och service
Ledord för SkåneCamp i Svedala
Med gedigna erfarenheter från främst dagligvarubranschen kom Benny
Eklund för två år sedan till SkåneCamp, handplockad av koncernchefen.
Första dagen på jobbet såg han sig omkring, andra dagen sålde han sin
första husvagn någonsin. OCH en husbil! Med en rivstart började den nya
karriären, och sedan dess har företagets omsättning fördubblats.
Han kommer hastande från en
akutinsats för att hjälpa en
nödställd kund och förklarar
att på ett mindre företag kan
alla behöva hugga i ibland,
oavsett arbetsuppgift, oavsett
position i firman. Smuts på
händerna går alltid att tvätta
bort. Det känns som en presti
tt charmigt och omedelbart
intryck. Han är van att uttrycka
sig och är en god berättare. Vi
lyssnar:
- Firman startade i början av
millenniet vid Segekarusellen i
Malmö, förklarar Benny. År
2007 kom man till nybyggda
lokaler i Svedala.
Den luftiga hallen rymmer
husbilar, husvagnar och en stor
avdelning för tillbehör. Vid
informationsdisken står Anna
Åkervall och hjälper kunderna
att hitta rätt.
- Jag vill ge ett litet exempel
på att en enkel åtgärd betyder
mycket, säger Benny. När jag
kom hit för två år sedan var
hennes dataskärm vänd så att
2
hon måste vända sig åt sidan
för att se på kunderna som kom
in i butiken. Nu har vi vänt
hennes arbetsplats så att hon
har ansiktet vänt mot entrén.
Kunden möts nu direkt av ett
välkomnande leende. Minimal
åtgärd, maximal utdelning, säger Benny.
Handplockad
År 2010 hörde dåvarande ägaren Torgny Ekman, som också
äger Östgöta Camping, talas
om att Benny var på väg hem
till Skåne efter många år i ”förskingringen”. Benny hade då
haft olika chefsjobb i bland annat Stockholm och Göteborg.
Han kontaktade Benny och
frågade om han inte hade jobbat i Mantorp. Jo visst, det
hade han. Det var väl du som
var chef på Hemköp där? Jo,
det var sant. Då vill jag träffa
dig, sa Torgny!
Östgöta Camping ligger i
just Mantorp, och Torgny Ekman, som nu behövde en chef
till sin Skåneavdelning, hade
tydligen haft ”koll på” Bennys
insatser i affären. Hur han såg
en husvagnsförsäljare i Hemköpsansvarige Benny är en rätt
spännande fråga.
- Nåväl, han ville träffa mig
på torsdagen, och på lördagen
samma vecka var jag på min
första arbetsdag i Svedala.
Och, som sagt, redan på söndagen genomförde jag min
första försäljning. Och min
andra också.
Idag är han delägare och VD
i företaget, och med stor entusiasm möter han framtidens
utmaningar. Han återkommer
bland annat ofta till begrepp
som ”tillfälliga monopol”, att
vara först med någon aktivitet
eller serviceåtgärd, om än för
en kortare tid, tills resten av
branschen hunnit ikapp.
Lagarbete
All framgångsrik verksamhet
kräver goda medarbetare och
gott lagarbete. Tiotalet an-
Benny intill Bürstners jubileumsmodell Moonlight.
ställda gör idag sitt yttersta för
att leva upp till de tre kärnvärden som ständigt är i fokus:
✔ Kvalitet
✔ Service
✔ Glädje
- Vi måste komma ihåg, att vi
faktiskt ”gör kundernas fritid”,
påminner Benny. Vi hjälps åt
att hålla vår målsättning levande, målet är alltid klart och
tydligt. Vid varje leverans av en
begagnad husbil har vi utfört
servicen, bytt olja och kamrem,
säger han. Vi var först i husbilsbranschen med detta betydande plusvärde!
- Punkten Glädje kan ses som
både en glädje på arbetsplatsen
och en glädje i kundrelationerna, säger Benny. Vi har ofta
olika kundaktiviteter. Vi bjuder vår kunder till grillparty
eller julfest till exempel. Skriftlig inbjudan eller, vilket sker
Vi sålde nyss en av dessa och
har beställning på en till, berättar Benny. Totalt fick Sverige fyra bilar, och vi har alltså
ensamma lagt beslag på halva
kvoten! Modellen heter
Moonlight, och nog går försäljningen strålande!
I utställningshallen hittar vi
också svensktillverkade KABE, Hobby, Adria och Niesman/Bischoff. Benny berättar
att man säljer ungefär lika
många husvagnar som husbilar.
- Vi har tre motorstorlekar,
samtliga diesel, säger han.
Mellan 130 och 180 Hk. 90 %
av husbilarna är byggda på FIAT-chassin.
- Husbil på bred front är relativt nytt, förklarar Benny.
Idag möter vi kunder i övre
medelåldern som säljer sitt hus
och skaffar husbil i stället. Vi
möter också de som tröttnat på
att flyga till ett semestermål
och stanna där i två veckor. Nu
vill man köra själv, stanna när
man vill, och fortsätta resan
när man vill, vart man vill!
- I våras fick vi in ett 20-tal
begagnade så kallade alkovbilar (till skillnad från de helintegrerade, alltså de med ”hel
bussfront”) och trodde det
skulle ta tid att sälja dem. Oj,
oj, oj, så fel jag hade. De hade
snart hittat nya ägare!
I den rymliga butiken finns
också ett mycket stort utbud av
tillbehör för att göra resan och
vistelsen än mer bekväm och
enkel. KAMA Fritids stora
katalog på 200 sidor rymmer
produkter från hela alfabetet,
från Ackumulator till Överfyllnadsskydd. Här hittar du
chassidetaljer, el-detaljer, förtält och markiser, värme och
kyla, campingmöbler och cykelställ. Inget saknas.
- Alla våra husbilar får köras
på vanligt B-körkort, om det är
taget före 1996, säger Benny.
En begagnad husbil är oftast
som ny, den rullar kanske inte
mer än 500 mil om året.
- Och vill du prova på en semester med husbil, kan du ju
alltid börja med att hyra en,
avslutar Benny Eklund, mannen som fördubblade SkåneCamps omsättning på ett år.
Text och bild: Lars Bejmar
Känt landmärke i Svedala. Hit hittar man lätt.
allt oftare, via vår sida på Facebook, berättar han entusiastiskt.
- På Nationaldagen hade vi
barbecue för 280 kunder med
grillat kött från Möllers Kött i
Trelleborg. Före jul hade vi
220 gäster som åt jullandgång,
drack glögg och fick julklapp
med sig hem, berättar Benny
med ett leende. Det var häftigt,
tyckte vi alla.
- Nationaldagsfirandet med
tillhörande grillparty gör vi till
tradition. Vi dukar långbord i
hallen!
Utbudet är stort
I hallen och på gården står bilar och vagnar i mängder.
- De står inte så länge, säger
Benny. Vi har hög omsättning
och alla begagnatannonser går
via mejl till tidigare kunder.
Varje vecka!
- Husbilstillverkaren Bürstner, för övrigt ett mycket prisvärt alternativ, har släppt en
jubileumsmodell inför 2013.
S å här ser man inte Benny i arbetet. Han är hitkommenderad av fotografen.
3