Transcript P rata inte om din HR-process – prata om chefens

Stockholm no
vember 2014
HR-Administr
atörens återko
m
st
Denna dag är
utvecklad fö
r att lära dig
3 månader oc
hur du kan gö
h hur du kan
ra en skillnad
anamma bepr
en mer strate
inom
övade teknik
gisk roll utan
er för att verk
att ha fokus
ligen inta
på att bli stra
Under många
te
gisk!
år har HR-st
rategerna oc
HR-funktione
h HR Busines
r har haft ett
s
Partners ståt
strategiskt fo
inte har setts
t i fokus.
kus som har
som den mes
gjort att HRt prioriterade
administratio
frågan en HRUnder denn
n
funktion har
a tid har HRatt handskas
Administratör
HR-funktione
m
ed
en
.
hamnat i skug
n. Men nu hä
gan av andra
nder det någo
Större företa
roller inom
nting unikt oc
g har börjat by
h spännande
gga HR Shared
och kundorie
inom HR.
Service Center
nterat sätt ut
s som på ett
vecklar och le
Cheferna och
konsekvent
vererar HR-tjä
leveranskval
nster och proc
ité står i cent
esser.
rum för dera
Genom att h
s arbete.
a ett genuint
kundintresse
förenkla och
och arbetsätt
förtydliga va
som går ut på
d HR erbjuder
skapa en orga
att förklara,
, har HR Shar
nisation som
ed
Service Center
känns mer st
strategiska de
s lyckats
rategiskt inri
larna av en H
ktad än vad
R-funktion gj
de mest
ort tidigare.
Här mäts se
rvicenivå, an
tal förfrågnin
inte lyckas sv
gar, typ av fö
ara på frågor
rfrågningar, hu
samt vad de
HR-strateger!
r ofta man
t kostar att gö
HR-administr
ra allt detta.
at
örerna komm
i hellre än ce
Se upp nu
er att bli de so
ntrala HR-fu
m cheferna vi
nktioner som
jämförelse m
ll investera
ri
sk
erar att uppf
ed HR SSC.
attas som flu
mmiga i
Alla kan an
amma detta ta
nke
sätt
Oavsett om
din HR-funktio
n har ett SSC
praktiska och
eller inte, kan
pragmatiska
du lära dig nå
tankesätt. Det
ett fåtal med
got av detta
spelar ingen
arbetare elle
roll om du är
r om du har
Detta tankes
ensam, har
många HR-m
ätt kan vara
edarbetare i
av stor nytta
din HR-funktio
för dig.
HR är en begr
n.
eppsdjungel
som ibland ka
Genom ett ty
n
vara svår att
dligt fokus på
överskåda oc
kunden, besk
som chefer fö
h beskriva.
riva och förk
rstår kan man
lara HR-arbe
öka förståelse
resurser och
tet på ett sätt
för och använd
erbjudanden.
ning av HR-fu
nktionens
Med vänlig hä
lsning
Consultatum
AB
HR - administrationens återkomst Hur HR - administratörerna tar ledningen
i utvecklingen av HR - funktionen
•Vad kan alla HR-funktioner (oavsett storlek) lära
sig av HR SSC (shared service center) och deras
arbete med att bygga en lösningsfokuserad och
kundorienterad stödfunktion?
•Hur lyckas HR SCC förenkla och förbättra stödet
till chefer för att minimera slöseri av chefers och
HR-medarbetares tid?
•Varför HR SSC (shared service center) är mer
kundorienterade och lyckats bättre med affärsstöd än andra delar av HR-funktionen
•Hur du undviker tråkiga HR-processbeskrivningar
som gör att chefer tappar lust till HR-arbetet
•Vad HR-funktionen behöver förstå om marknadsföring för att kunna nå fram med ett tilltalande
budskap
•10 frågor som du bör ställa till chefer för att
skapa ett bra stöd (men som du kanske inte
vågat ställa)
Vi går igenom lönerevisionsprocessen och undersöker hur du kan beskriva den på ett tilltalande
sätt för chefer, där det står klart vilket stöd HRfunktionen egentligen erbjuder.
”
Tydligt och viktigt budskap, en röd tråd genom
hela föreläsningen. Bra och roligt framträdande
•Att börja med de kritiska tjänsterna och utveckla
dina erbjudanden över tid
•Att analysera hur lämpliga dina erbjudanden
är med tanke på chefens kunskap och förmåga
•Att ”marknadsföra” dina tjänster
1.Rekrytering
2. Performance management
3. Talent Management
•Sluta beskriva processen – beskriv istället vad
den gör för chefen!
”
•Att skapa en helhet kring det du erbjuder och
därmed ett genomtänkt intryck
Chefen bryr sig inte om dina HR - processer De bryr sig om sin verksamhet och sitt
resultat !
Vi visar hur du kan beskriva lönerevisionsprocessen i form av en tilltalande affisch som snabbt ger
chefen en känsla av ett proaktivt, värdeskapande
stöd som chefen har lust att använda sig av.
”
•Att beskriva tjänster från chefens perspektiv
Gruppövning - workshop
Praktikfall
Super med praktikfall och verklighetsförankring
•Att analysera processer och identifiera vilka
tjänster som HR erbjuder till chefer
•Varför makten kommer att flyttas från HRstrategerna till HR-administratörerna om hela
HR-funktionen inte tar till sig HR SSCs arbetssätt
•5 enkla steg som gör att du kan ta en HR-process
och beskriva den som tilltalande tjänster som
uppenbarligen gör chefens liv lättare
Liam Ulvhag
Lär dig att förvandla ”tråkiga” HR processbeskrivningar till tilltalande tjänster
Tillsammans arbetar vi igenom tre HR-processer
i en workshop:
I mindre grupper kommer du att praktiskt arbeta
med en av dessa processer. Du kommer att:
1. Definiera vilka tjänster chefen kan erbjudas
2. Definiera vilka tjänster chefen bör erbjudas
3. Sätta upp en plan för hur du ska lansera dessa
tjänster
4. Utveckla två alternativa marknadsföringsmaterial
med hjälp av mallar och checklistor
Gallerivandring – vi tittar på olika gruppers arbete
och resultat samt diskuterar hur du kan börja använda dessa verktyg för att skapa ett mer begripligt
HR-stöd inom 3 månader – garanterat!
Stödjande nätverk – för alla som vill finns det
möjlighet att ansluta sig (kostnadsfritt) till en
portal där alla kan lägga upp ex­empel på arbeten
som tas fram efter detta seminarium. På så sätt
kan vi inspirera varandra med exempel och idéer
efter seminariet. Givetvis så lägger vi upp alla
exempel från dagen i samma portal.
Arbetsbok in
går
”
”Kanon”
”Konkreta tips – inspirerande”
”Entusiasmerande, många aha-upplevelser”
Som deltagar
e får du en
arbetsbok m
ed ett flerta
l
mallar och ve
rktyg som
garanterat ko
mmer att hjä
lpa
dig att få ut
mer av
ditt HR-arbet
e.
Tel 08-612 10 00
[email protected]
Tel 08-612 10 00
[email protected]
Prata inte om din HR-process – prata om chefens verksamhet!
Ulvhag On HR • 12 mars 2015
Consultatum presenterar för femte året i rad
Ulvhag On HR • Vad deltagare har sagt om tidigare års Ulvhag On HR
”Väl spenderad tid att komma hit” ”Utmärkta anföranden av Liam”
”Det är alltid inspirerande att lyssna på Liam”
”Otroligt användbar kunskap! Vi ska sätta igång direkt”
”Förväntade mig inspiration, och har fått det!”
”Väldigt givande att komma hit och få inspiration och energi”
”Super med praktikfall och verklighetsförankring”
Ulvhag är bra. Bra att provocera oss, att utmana oss, ”att
ifrågasätta vad vi gör
”
”Mycket bra med konkreta exempel, grupparbeten och mallar”
Liam Ulvhag
Ulvhag on HR leds av Liam Ulvhag som har över 20 års erfarenhet av praktisk affärs­utveckling,
implementering av HR-strategier och ledarskapsutveckling. Han är en van och mycket uppskattad
föredrags­hållare och lärare på SSE Rigas Executive MBA inom HRM. Liam är även en Chartered MCIPD
(Member Chartered Institute of Personell & Development).
Ulvhag On HR
12 mars 2015 • Birger Jarl Conference, Stockholm
Årets tema
HR – Administra törens återko mst !
Bli inte besa tt a v stra tegisk HR – Hur HR – a dministra tö rer
blev fö rst a tt leverera a ffä rsinrikta d o ch kundo rientera d HR
För mycket snack om strategisk HR utan påtagliga resultat kan göra att
chefer tröttnar på HR-funktionen, men en del HR-funktioner börjar ta riktigt
stora kliv framåt genom att konsekvent arbeta kundorienterat.
Under årets Ulvhag On HR kommer du att inspireras av de framsteg som
görs inom HR-SSC (shared service centers) för att skapa lättbegripliga,
högkvalitativa och efterfrågade HR-tjänster. Du kommer att lära dig hur
du kan dra nytta av detta arbetssätt oavsett om du har en HR-SSC eller inte.
Detta gäller alla HR-funktioner oavsett storlek!
•Varför och hur HR-administrationen tar ledning i utvecklingen av
en proaktiv och kundorienterad HR-funktion?
•Hur kan man enkelt överföra HR SSC arbets- och tankesätt till alla
Datum
HR-processer (oavsett komplexitet)?
•Tänk inte HR-processer – tänk tjänster istället!
•Hur du säkerställer att det du utvecklar och levererar inte känns
12 mars 2015
Vem bör delta?
Seminariet vänder sig till alla som arbetar med utveckling av HR-funktionen och som vill skapa positiva
och proaktiva HR-processer och tjänster.
som HR för HR:s skull
•10 steg till ett mer begripligt HR-stöd inom 3 månader - garanterat!
Avgift för seminariet
Avgiften för detta seminarium är SEK 4.980:- moms tillkommer. I avgiften ingår kaffe, lunch och
dokumentation. Betalning erläggs emot faktura som måste vara betald före seminariet. måste upplevas! Engagerad, inspirerande,
”Liam
lockar till att utveckla mitt arbete inom HR
”
”Superbra dag, som alltid!”
Tid och plats
12 mars 2015 i Stockholm på Birger Jarl Conference, Birger Jarlsgatan 61 A.
Registrering börjar 08:30. Seminariet börjar 09:00 och pågår till 17:00.
Anmälan
Boka din plats på www.consultatum.se eller ring 08-612 10 00 eller maila [email protected]
Logi
Som deltagare hos Consultatum får du rabatt på hotellrum hos Hotell Hellsten och Hotell Birger Jarl,
i mån av plats.
Tryck: Edita Bobergs, Falun 2014
Välkommen med din anmälan!
Tel 08-612 10 00
Som deltagare
får du en
arbetsbok so
m fu
som en road m ngerar
ap till att
skapa mer till
talande
HR-tjänster.
[email protected]
Tel 08-612 10 00
[email protected]