Transcript Presentation

12-10-03
SIDAN 1
ÄLDREOMSORG I FÖRÄNDRING
Eva Frunk Lind, direktör
Äldreförvaltningen i Stockholms stad
Äldreomsorgens
historia i
Stockholms stad –
60 års perspektiv
12-10-03
SIDAN 2
Förändring är inget nytt för äldreomsorgen
Sabbatsbergsbyns ålderdomshem 1953
Foto: Lennart af Peterséns, Stockholmskällan
Sabbatsbergsbyn 2011
Foto: Liselotte van der Meijs
12-10-03
SIDAN 3
1950-tal: Ansvaret börjar
Alla ska få rätt till omsorg:
 
Från privat till kommunalt
ansvar
 
Fler ålderdomshem och
pensionärshem
 
Hemtjänst i liten skala
genom samarbete mellan
Stockholms stad och
kooperativa kvinnogillen
Den som fyllde 70 år 1955 föddes
1885 och minns hungersnöden i
slutet av första världskriget.
12-10-03
SIDAN 4
1960-tal: God standard blir vardag
 
Gamla pensionärsboenden
renoveras.Vissa blir servicehus
 
Nya servicehus börjar byggas
 
Hemtjänsten antar fastare
former – utbildningar startar
och antalet utförda timmar
ökar
 
En vardag med innehåll – de
första arbetsterapeuterna
anställs
Den som fyllde 70 år 1965 föddes 1895
och minns när telefoner och bilar blev en
del av vardagen.
Pensionärshem Svedmyra 1953,
sedermera Enskede Nya servicehus
Foto: Okänd, Stockholmskällan
12-10-03
SIDAN 5
1970-tal:Trygghet, service och inflytande
 
Äldre ska ges möjlighet att
flytta till anpassat boende
 
Servicehus ska finnas i alla
stadsdelar – byggboom
 
Ökat inflytande –
pensionärsråd startar 1970
Den som fyllde 70 år 1975
föddes 1905 och minns
depressionen
12-10-03
SIDAN 6
1980-tal: Bo hemma
Stor ökning av äldre-äldre;
antalet 85+ ökar med 5 000
under årtiondet
 
Fortsatt satsning på
servicehus men…
 
…hemtjänsten blir allt
viktigare och större fokus
läggs på att människor ska
bo kvar i ordinärt boende
Foto: Jens Johansson
 
Trygghetslarmet som vi känner det idag
– en larmknapp att bära om halsen
eller runt handleden börjar
användas 1980.
Den som fyllde 70 år 1985 föddes 1915
och minns beredskapsåren.
12-10-03
SIDAN 7
1990-tal: Ädelreform och privata aktörer
 
Ädelreformen 1992 – ansvaret återgår till kommunerna
 
Eget rum åt alla
 
Beställare - utförare
 
Ökat inslag av privata utförare
 
Seniorboenden tillkommer
 
Ökade krav på äldreomsorg på andra språk än svenska
Den som fyllde 70 år 1995 föddes 1925 och minns
efterkrigsoptimismen.
12-10-03
SIDAN 8
2000-tal:Valfrihet och den äldre i centrum
Valfrihet i hemtjänst 2002,
vård- och omsorgsboende
2008
 
Kraftig ökning av antalet
privata aktörer
 
Ökat fokus på kvalitet och
uppföljning
 
Ökade krav på att äldre har
inflytande över omsorgen
 
Anhöriga uppmärksammas
Foto: Lieselotte van der Meijs
 
Den som fyllde 70 år 2005 föddes 1935 och minns införandet av TV:s
transatlantiska direktsändningar via satellit.
12-10-03
SIDAN 9
2012: Fler parametrar än någonsin på dagordningen
Medial bild
Självbestämmande
Bättre uppföljning
Stort antal aktörer
Mångfald
Värdegrund
Mer specialiserad
hemtjänst
Multisjuka äldre
Omvårdnadslyft
Ökad vårdtyngd
LOV/LOU
Riktlinjer om
bemanning
Pensionärers
ekonomi
Karriärvägar
RUT
Medicinska
framgångar
Socialtjänstlag
Ekonomi
Nyrekrytering
Hemsjukvård
12-10-03
SIDAN 10
Stockholms stads äldreomsorg i siffror*
 
122 500 personer som fyllt 65 år - en sjundedel av stadens
befolkning
 
26 200 stockholmare, varav 19 000 kvinnor hade någon form
av äldreomsorg.
 
Cirka 11 000 medarbetare, kommunalt och privat anställda.
 
60 procent får sin äldreomsorg tillgodosedd av en privat
utförare.
 
Budget: Sju miljarder kronor - en femtedel av stadens totala
budget.
*September 2012
12-10-03
SIDAN 11
Äldreomsorgens kärna
Hemtjänst – 16 300 inklusive servicehus
 
Eget boende
 
Personlig omvårdnad
 
Inköp och ärenden
 
Skötsel av hemmet
 
Matlagning
Vård- och omsorgsboende – 6 150 personer
 
Omsorg dygnet runt
 
48 procent demensinriktning
 
50 procent somatisk inriktning
Foto: Lieselotte van der Meijs
12-10-03
SIDAN 12
Befolkningsutveckling
 
Enligt Utrednings- och statistikkontorets (USK) befolkningsprognos
för perioden 2010-2020 förväntas en relativt kraftig ökning av
antalet 65–79-åringar (+46%)
 
Antalet personer 80 år och äldre minskar under perioden
(-13 %).
 
Den förändrade befolkningsstrukturen kommer att påverka behovet
av äldreomsorgsinsatser de närmaste åren då majoriteten
(drygt 77 %) av de som får äldreomsorgsinsatser är 80 år eller äldre.
 
Befolkningsstrukturen skiljer sig åt över staden vilket måste beaktas i
respektive stadsdelsnämnds planering.
12-10-03
SIDAN 13
Uppföljning
 
Uppföljningar:
 
–  Indikatorer och nyckeltal
(stadens budget)
–  Ledningssystem
–  Ekonomi och ägarförhållanden
(privata)
–  Dokumentation
–  Mat och måltider
–  Ekonomisk och administrativ
(av privat verksamhet)
–  Verksamhetsuppföljning av
samtliga regiformer
–  Brukarundersökningar
–  Synpunkter, klagomål
–  Inspektioner
Exempel på
uppföljningsområden:
 
Ligger till grund för:
–  Utbildningssatsningar
–  Verksamhetsutveckling
–  Inspektioner
12-10-03
SIDAN 14
Inspektion
 
Inspektion
 
Inspektionsenheten
–  Planerade som icke planerade
(exempelvis efter ett samtal
från en anhörig)
–  Inspektörer enligt SoL
–  Anmälda och oanmälda
–  Analytiker
–  Planerade inspektioner utgår
från resultat från bland annat
verksamhetsuppföljningar,
brukarundersökningar eller
områden som
uppmärksammats vid andra
inspektioner
–  Möjlighet att koppla på extern
kompetens, exempelvis läkare/
geriatriker och jurister
–  Inspektörer enligt HSL inklusive
arbetsterapeut
 
”Styrande” dokument:
–  Strategi- och handlingsplan
–  Inspektionsplan
–  Metodbok
12-10-03
SIDAN 15
Klagomålshantering
 
Ett nummer in 08 - 80 65 65
- Äldre Direkt
- Äldreförvaltningens inspektionsenhet
- Äldreombudsmannen
 
E-tjänst för synpunkter, beröm och klagomål
www.stockholm.se/-/Tyck-till-om-stadens-service/
12-10-03
SIDAN 16
Effekter och möjligheter genom uppföljning och
inspektioner
 
Omedelbara:
–  Ökad följsamhet, exempelvis avseende riktlinjer och lagar
–  Vässad fortbildning av redan utbildad personal
–  Utbildningsinsatser för icke grundutbildad personal
–  Chefs- och ledarutveckling
–  Förnyelse av förfrågningsunderlag och avtal
 
Långsiktiga
–  Ökad kännedom om verksamheten – vägledning för framtidens
äldreomsorg
–  Ökad nöjdhet hos de äldre
12-10-03
SIDAN 17
Utmaningar
 
Boendeplanering
 
Multisjuka äldre
 
Bättre samverkan kring äldre med särskilda behov, exempelvis
personer med psykisk sjukdom
 
Socialtjänstlagen – behov av ny lagstiftning
 
Spretighet avseende kompetensutveckling och utbildning
 
Hälsa och välbefinnande
–  Vackra innemiljöer
–  Mat och måltider
–  Utemiljöer
12-10-03
SIDAN 18
Rum för hälsa
 
I samband med Hjälpmedelsinstitutet utlysning Bo bra på äldre dar
initierade Äldreförvaltningen projektet tillsammans med Bromma
stadsdelsförvaltning.
 
I samarbete med de boende har entré och matsal fått ny interiör.
 
Nya möbler, tapeter, färger och
ljussättning.
 
Ett utvecklingsprojekt som bidrar
till stimulans, välbefinnande och
social gemenskap.
12-10-03
SIDAN 19
Spåkulan
 
Vård- och omsorgsboende
–  Omsättning av gamla byggnader
–  Förbättrad miljö
–  Kortare boendetider.
  Hemtjänst
–  Ökad specialisering mot vård
och omsorg
–  Mer avancerade insatser i
hemmet
–  Ökade kompetenskrav
Foto: Lieselotte van der Meijs
12-10-03
SIDAN 20
Spåkulan
 
Medicinsk utveckling
–  Bromsmediciner eller till och
med vaccin mot vanliga
demenssjukdomar
–  Ökad kunskap om åldrande
 
Teknisk utveckling
–  Nya hjälpmedel
–  E-hemtjänst
Foto:Yanan Li
12-10-03
SIDAN 21
Spåkulan
 
Pensionärer
–  Håller sig allt friskare
–  Generellt bättre ekonomi,
RUT är en möjlighet
–  Vill ha ökat inflytande
 
Anhöriga
–  Stort ansvar att vårda anhöriga
–  Vård av förälder
–  Bättre avlastning
Foto: Lieselotte van der Meijs
12-10-03
SIDAN 22