Transcript Lyssna på hur andra har gjort – fullmatat seminarieprogram!
Samtidigt som
älkommen till
Facility
at your
Service
– en affärsinriktad mötesplats
där du hittar smarta lösningar!
Lär mer om
outsourcing
,
bemanning
,
multiservice
och
facility management!
Kom till loungen, ta en kopp kaffe, lyssna på hur andra har gjort och lär av deras erfarenhet.
Vi
Henrik Lindström
Addici
Ulf Lindberg
Almega
Kati Barklund
Coor
Ulf Arnetz
NCA FM
Annika Lööv
Ericsson
Erik Wennerholm
Sodexo
Karin Ståhl
Struktur
Thomas Cassel
Svedavia
talar
på
Henrik Bäckström
Almega
AnnaCarin Grandin
Coor
Susanne Stenman
konsult
Erik Ahrsjö
Struktur
Johan Säwensten
Rewise
Mikael Eriksson
SEB
Jens Rodman
Addici
Eva-Lotta Löwstedt Lundell,
SVT
Ulrica O Magnus son,
Struktur
Sylvia Metayer
Sodexo
Lars Bäckström
Almega
Mats Abrahamsson
NKS
Carl Dahlén
Coor
Gunnar Järsjö
Almega
Facility
at
Anna-Karin Oscarsson
, NKS
Thomas Olsson
Sodexo
Johannes Zetterlund
, Rewise
Eva Kristensson
Sodexo
Magnus Wikström
Coor
Janne Rastas
Addici
your
Service!
Rose-Marie Svahn Tieto
Peter Salin
PS Arkitektur
Thor Franzén
Sodexo Avs: Mentor Communications AB, Box 72001, 181 72 Lidingö
Information
SkrIV UT dIn FrIBILjETT
på www.facilityfair.se
Fyll i talongen och ta med den till mässan eller förhands registrera dig enligt ovan och skriv ut din kostnadsfria biljett direkt på www.facilityfair.se så slipper du köa vid entrén.
Namn: ............................................................................................... Företag: ...........................................................................................
Befattning: ........................................................................................
E-post: ..............................................................................................
Mobilnr: ...........................................................................................
Spar tid – hämta ditt entrékort på www.facilityfair.se
Ta med dina kollegor eller bjud med dina kunder! Boka smarta bo+respaket på www.facilityfair.se
Umgås, skapa kontakter och bidra till branschkänslan!
Öppettider
14-17 september 2010 • Tis-tor 09.00-17.00 • fre 09.00-15.00
Välj Östra Entrén så kommer du direkt till
Facility at your Service.
Entré
För fri entré, registrera dig på
www.facilityfair.se
.
V
i ses i loungen
– mötesplatsen för alla intresserade av verksamhetsnära tjänster!
Arrangeras av Partners i samarbete med Huvudpartner
Fredrik T Strand
Sodexo
Olle Lundström
SJ Service Academy
Paul Synnott
Compass Group
Tapio Keränen
L&T Magnus Kuchler Ernst&Young Beata Denton PS Arkitektur
Roger Sundberg
Altelate
Välkommen till höstens mest spännande mötesplats: Lyssna på hur andra har gjort – fullmatat seminarieprogram!
arbetsrätt • LOU • FM-strategier • leantänkande • konsultupphandling • office branding miljöansvar • lönsamhet • utvärderingsmodeller • energioptimering • trender
Gratis seminarie program!
5
Välj ur vår seminariemeny!
Vi startar programmet med ett högaktuellt och omdebatterat projekt – Nya Karolinska Solna – och lite senare samma dag en het politisk debatt med syfte att få svar på hur de olika regerings alternativen vill främja tjänste sektorn. Sedan rullar det på med seminarier varje halvtimme.
Välkommen till fyra spännande och nyttiga dagar kring facility sektorns möjligheter!
11.45
Ökat kundvärde genom Lean FM
Ta del av hur Tieto arbetar med ständiga förbättringar i ett nära samarbete med sin FMleverantör. Vilken påverkan har Lean FM på partnerskapet?
Medverkande:
KAM Addici
Värd:
Addici Rose-Marie Svahn, Head of Facilities SE/DK/NO Tieto, Henrik Lindström,
12.30
POLITISK DEBATT Hur ser tjänstesektorns framtid ut?
Politisk diskussion innan valet om hur man bäst kan stimulera branschen. Tillväxten i tjänstesektorn är hög, men vad händer efter riksdagsvalet?
Medverkande: Värd:
Almega Ulf Lindberg, näringspolitisk chef Almega samt inbjudna politiker
Tisdag
14 september
10.15
Livscykelperspektivet – helt nya förutsättningar för serviceleveransen
Nya Karolinska Solna är det första renodlade OPSprojektet i Sverige. Det banbrytande OPSavtalet innebär att byggentreprenören (Skanska) och serviceleverantören (Coor) får ett mycket mer omfattande och långsiktigt ansvar för fastigheten och förvaltningen av det nya sjukhuset. Ett medialt uppmärk sammat och nydanande projekt.
Medverkande: Värd:
Magnus Wikström, kontrakts chef Coor, Mats Abrahamsson, teknisk chef Nya Karolinska Solna-förvaltningen (NKS), Anna-Karin Oscarsson, vårddirektör på NKS-förvaltningen Coor Service Management
11.00
Snabba Cash
FM – från kostnadsbesparing till intäkts motor. Hur tar man kontrollen och skapar en FMstrategi som påverkar både kostnads massa och intäkter. Vad krävs av framtidens ledare inom FM?
Medverkande:
Ulf Arnetz, Senior Advisor NCA FM
Värd:
NCA Facilities Management
13.15
Office Branding – att leva sitt varumärke
Efter tio sekunder på en arbetsplats har man fått en uppfattning om företaget och dess värderingar. De intrycken tillsammans med företagets varumärke kommer att påverka valet av företaget som eventuell framtida leverantör eller arbetsgivare. Hur använ der man Facility Management för att ladda varumärket?
Medverkande: Värd:
Beata Denton arkitekt, Peter Salin vd, PS Arkitektur NCA Facilities Management
14.00
Rätt städutbildning för rätt städleverans
Att ha väl städade lokaler är något alla har åsikter om och något vi förväntar oss ska fungera i vår närmiljö. Förväntningen på städleveransen varierar beroende på miljö och geografi och måste därför alltid anpassas lokalt. Om utbildning av städare och kundens roll för rätt kompetens.
Medverkande:
Thor Franzén, produktchef Städ Sodexo
Värd:
Sodexo
14.45
Så utvecklar du din FM verk samhet genom att jämföra och nätverka med andra
Ernst & Young är ledande rådgivare vid utveckling av FM organisationer i Norden. Just nu pågår FM utvecklingsprojekt för ett flertal stora privata företag, statliga verk och landsting. Trenden att ta ett helhetsgrepp kring hela FM leveransen är tydlig.
Medverkande:
Magnus Kuchler, partner Ernst & Young
15.30
Vad är Facility Management på svenska?
Begreppen inom Facility Management reds ut och du får en inblick i vad FM står för i Sverige. Vilka tjänster finns och vilka är aktörerna på marknaden? Vilka standards finns? Hur ser köparnas utveckling ut? Vilka är möjligheterna och finns det några hot?
Medverkande: Värd:
IFMA Erik Ahrsjö, ordförande i IFMA och projektledare på Struktur
16.15
Så lyckas du implementera din nya FM-strategi och FM-lösning
De som lyckats bäst med FM är de som klarat att implementera den framtagna strategin i verksamheten. Lyssna till vad du ska tänka på och hur du ökar chanserna att vara en av de som lyckas. Lär av andra organisationer som gjort resan förut med framgångsfaktorer och hinder att undvika. Seminariet bygger på det benchmarkingprogram som Ernst & Young sedan nio år tillbaka driver 24 organisationer i Sverige och Danmark.
Medverkande:
Magnus Kuchler, partner Ernst & Young
Onsdag
15 september
09.30
Office Branding – att leva sitt varumärke
Efter 10 sekunder på en arbetsplats har man fått en uppfattning om företaget och dess värderingar. De intrycken tillsammans med företagets varumärke kommer att påverka valet av företaget som eventuell framtida leverantör eller arbetsgivare. Hur använ der man Facility Management för att ladda varumärket?
Medverkande: Värd:
Beata Denton arkitekt, Peter Salin vd, PS Arkitektur NCA Facilities Management
ladda ner din fribiljett på www.facilityfair.se
10.15
Internationella trender inom Service Management
Service Management är en ung bransch även i ett internationellt perspektiv, där intern service dessutom legat sent i kundernas intresse för att outsourca. När det nu händer, sker det med mycket hög hastighet och stort fokus. Med exempel från bland annat telecom industrin beskrivs hur Service Management industrialiseras och går från enbart god service till att kombineras med industriellt processtänkande.
Medverkande:
Fredrik T Strand, vd Sodexo
Värd:
Sodexo
11.00
Trendspaning – FM ur ett nordiskt perspektiv
Kaffet brukar vara ett hett diskussionsämne mellan arbetskamrater, men är det verkligen det viktigaste för att vara effektiv på jobbet? Hur ser det ut i våra nordiska grannländer? Ta del av en nordisk SIFO undersökning om vad som är viktigast för en effektiv och harmonisk arbetsmiljö.
Medverkande:
affärsområdeschef Addici
Värd:
Addici Jens Rodman,
11.45
Tiden talar för integrerade servicelösningar (IFM)
Redan år 2000 valde Ericsson att outsourca sin FMverksamhet till en specialist på integ rerade helhetslösningar, Coor. Ericsson är nu inne på tredje generationens integrerade FM avtal, som många anser vara de mest utvecklade service avtalen i Norden. Vad kommer att hända i framtiden?
Medverkande:
Carl Dahlén, affärsenhetschef Coor Service Management, Annika Lööv, Strategic Sourcing Manager, Ericsson
Värd:
Almega
12.30
Öka lönsamheten genom hållbar utveckling av arbets platsen
Hur kan företag och offentlig verksamhet maximera sin lönsamhet genom att arbeta strategiskt med hållbart företagande? Kon kreta exempel och tips på hur organisationens miljöprestanda kan förbättras samtidigt som attraktiva och effektiva arbetsplatser skapas.
Medverkande: Värd:
IFMA Karin Ståhl, affärsområdes chef Tenant Representation från Struktur och ledamot i IFMAs styrelse, Johan Säwensten, Rewise, Johannes Zetterlund, Rewise
13.15
Snabba Cash
FM – från kostnadsbesparing till intäkts motor. Hur tar man kontrollen och skapar en FMstrategi som påverkar både kostnads massa och intäkter. Vad krävs av framtidens ledare inom FM?
Medverkande:
Ulf Arnetz, Senior Advisor NCA FM
Värd:
NCA Facilities Management
14.00
A global Service Manage ment vision
(sker på engelska)
Hur arbetar ett globalt bolag med sin vision på en lokal marknad? Sodexo är världens tredje största serviceföretag och har gått från att vara leverantör av enskilda stora tjänster till att bli en leverantör av integrerade stora servicelösningar.
Medverkande:
Sodexo
Värd:
Sodexo Sylvia Metayer, President International Global Accounts Development,
14.45
Green Services – miljövänliga och energieffektiva service tjänster
Energi och miljöfrågor är centralt för alla FMverksamheter idag. Coor har utvecklat effektiva styr och uppföljningsverktyg, som hjälper dig att hantera dessa frågor på ett strukturerat sätt – med bevisat resultat.
Medverkande:
Services.
Värd:
Kati Barklund, verksamhets utvecklare och projektledare för Coor Green Coor Service Management
15.30
Effektivisering och konsolidering av tjänster
Praktiska tips och erfarenheter kring effekt iv isering kring konsultinköp och Facility Management.
Medverkande:
Susanne Stenman, tidigare koncernövergripande inköpschef ICA Sverige. Numera inköpsrådgivare i egen regi
Värd:
SILF
16.15
Myter vid offentlig upphand ling och nyheter från halvårs skiftet
Medverkande:
Eva-Lotta Löwstedt Lundell, inköpschef, SVT, styrelseledamot Sveriges Offentliga Inköpare, SOI
Värd:
Sveriges Offentliga Inköpare, SOI
Torsdag
16 september
09.30
Snabba Cash
FM – från kostnadsbesparing till intäkts motor. Hur tar man kontrollen och skapar en FMstrategi som påverkar både kostnads massa och intäkter. Vad krävs av framtidens ledare inom FM?
Medverkande:
Ulf Arnetz, Senior Advisor NCA FM
Värd:
NCA Facilities Management
10.15
Att arbeta integrerat med CSR – en del av affären
Att som företag ta ansvar för medarbetares utveckling, kvalitet i kundleverans, hållbart miljöarbete och mångfaldsfrågor – det kallar vi för ”Service med EQ by Sodexo”. Vad innebär det för ett globalt företag att driva dessa frågor som en del av en affärs mässig strategi, så att det blir en naturlig del i varje medarbetares vardag?
Medverkande: Värd:
Sodexo Eva Kristensson, kommunikationsdirektör Sodexo
11.00
Råd till beställare av säkerhetsintegrerad FM
Experter ser en europeisk trend i att leveran törer inom FM och säkerhet har börjat över lappa varandra med sina tjänsteerbjudanden. Men att köpa integrerade tjänster ställer högre krav på beställarkompetensen.
Medverkande: Värd:
Addici Janne Rastas, utvecklingschef Säkerhet Addici samt kund
11.45
Verksamhetsövergång i arbetsrättslig mening
De arbetsrättsliga reglerna vid övergång av verksamhet kan bli aktuella vid alla former av rättsliga byten av arbetsgivare exempelvis vid uppköp, fusioner och entreprenader. Reglerna gäller för såväl privat som offentlig verksamhet.
Medverkande: Värd:
Almega Lars Bäckström, arbetsrätts jurist, Almega
12.30
Strukturerad uppföljning optimerar serviceverksamhet
En bra leveransuppföljning ska ge dig rätt underlag för att kvalitetssäkra, effektivisera och utveckla din serviceverksamhet. En viktig förutsättning är att de nyckeltal som följs upp är relevanta och verksamhetsanpassade. Coor Service Management och SEB berät tar om hur de i nära samarbete har struktu rerat uppföljningen av bankens serviceverk samhet.
gratis internet • baristakaffe • ledande aktörer • mingel • debatt
Medverkande: Värd:
AnnaCarin Grandin, affärs enhetschef Coor Service Management, Mikael Eriksson, Head Real Estate and FM, SEB Coor Service Management
13.15
Att skapa värde genom Service Management – en resa i förändring
En bra serviceleverantör måste ha en förmåga att skapa värde hos sina kunder genom att hitta en integrerad och samordnad lösning för dennes unika servicebehov – det vi kallar för service management. Utifrån olika case och erfarenheter belyser seminariet hur detta servicearbete har förändrats de senaste åren och hur ett service företag måste bemästra dessa förändringar för att möta sin bransch.
Medverkande: Värd:
Sodexo Erik Wennerholm, chef Service Management Sodexo
15.30
Ställ rätt krav på Green FM – städuppdragets betydelse
Här ges råd hur ni kan styra upphandlingen av städning så att miljömålen säkras, miljö belastningen minskar och kostnader sänks. En av Finlands största aktörer L&T presen terar case att lära av och ett nytt koncept i Sverige lanseras.
Medverkande:
Tapio Keränen, vd L&T
Värd:
L&T
Fritt
int er ne t!
14.00
Office Branding – att leva sitt varumärke
Efter tio sekunder på en arbetsplats har man fått en uppfattning om företaget och dess värderingar. De intrycken tillsammans med företagets varumärke kommer att påverka valet av företaget som eventuell framtida leverantör eller arbetsgivare. Hur använ der man Facility Management för att ladda varumärket?
Medverkande: Värd:
Beata Denton arkitekt, Peter Salin vd, PS Arkitektur NCA Facilities Management
14.45
Det talas mycket om Outsourcing
En trend är att outsourcing som företeelse har förändrats från att vara ett taktiskt och kostnadsreducerande instrument, till att vara ett strategiskt sådant, vilket ger möjlighet att ägna mer tid och resurser på före tagets kärnverksamhet. Trenden att outsourca växer och inbegriper nu också til exempel konsultförsörjning.
Medverkande: Värd:
SILF Roger Sundberg, Management konsult, Altelate
Fredag
17 september
09.30
Mot samma mål, att leda egen personal och entreprenörer
Hur hålls helheten ihop när enighet skall synas utåt och fungera internt samtidigt som organisationen har en splittrad arbetsgivar sammansättning? Med stor erfarenhet av outsourcing och förändringsarbete ger Thomas Cassel några råd.
Medverkande: Värd:
IFMA Thomas Cassel, kommersiell chef för det nybildade statliga bolaget Sve davia, tidigare Luftfartsverket och ledamot i IFMA Sveriges styrelse.
10.15
Miljö & energi inom Facility Management – förmågan att lägga energi på rätt ställe
Förmågan att lägga energi på rätt ställe är viktiga frågor inom fastighetsbranschen då kostnaderna för fastigheter och lokaler tillhör de allra största i flertalet verksamheter. Att behålla en fastighets värde är en stor utma ning och att utveckla och öka fastighetens värde är ännu större. Utifrån konkreta case vill vi berätta om vilka krav du kan och bör ställa på den som förvaltar din fastighet.
Medverkande:
Thomas Olsson, chef Facilities Services Sodexo
Värd:
Sodexo
11.00
Stora framgångar och pinsamma misslyckanden!
Dags för annorlunda perspektiv på outsour cing och marknadens utveckling.
Erfarenhet förmedlad av en världsledande leverantör av måltidsrelaterade tjänster och andra supporttjänster. Medverkande:
Värd:
Paul Synnott, Managing Director, Compass Group Eurest Services
11.45
Tio myter och elva sanningar om bemanning
Bemanningsföretag är en ganska ny företeelse och kanske just därför diskuteras företagen ofta. Många har synpunkter på denna väx ande bransch som anställer många ungdomar och invandrare. Tyvärr har vi märkt att de batten ibland är färgad av missuppfattningar och faktafel. Seminariet tar upp de vanligaste myterna om branschen och förklarar hur det verkligen ligger till.
Medverkande:
Henrik Bäckström, vd Bemanningsföretagen, Gunnar Järsjö, förhandlare, Bemanningsföretagen
Värd:
Almega
12.30
Aff Energioptimering 10 – en lönsam möjlighet!
När fastighetsdrift outsourcas används gene rellt Affdokumenten som är väl förankrade i branschen och leder till säkra upphand lingar och tydliga avtal. Ett nytt Affdoku ment ”Energioptimering 10” publicerades under juni. Detta dokument innehåller bl.a. beskrivning av åtgärder som erfarenhets mässigt är lönsamma åtgärder för fastighets ägare. Ett stort fokus har legat på att anordna en korrekt uppföljning av den ekonomiska besparingar och energianvändningen. Detta dokument kan hjälpa dig att spara pengar och miljö, något som alla önskar!
Medverkande: Värd:
Stig Lundberg, Senior energikonsult, WSP Sverige Svensk Byggtjänst
13.15
Hur skapas ett kontor med 1 500 arbetsplatser?
Det finska ITbolaget Tieto beslutade sig för att koncentrera alla sina kontor i Stock holmsområdet till ett nytt kontor med cirka 1 500 arbetsplatser i Värta Hamnen, en del av det spännande utvecklingsområdet Norra Djurgårdsstaden. Medarbetarna är betydligt fler och ska samsas om platserna genom så kallade Flex och Touch downplatser. Hur skapas en sådan arbetsplats, vad gör den så speciell och vad tycker medarbetarna själva?
Medverkande:
Ulrica O. Magnusson, projekt ledare från Struktur och Rose-Marie Svahn, Head of Facilities SE/DK/NO från Tieto
Värd:
Struktur
14.00
Service är ett konkurrens medel
För att lyckas idag måste företagen kunna erbjuda något unikt ett bra bemötande och en bra upplevelse.
I en tid när konkurrensen hårdnar är det just den personliga kontakten som avgör vilket företag kunderna väljer.
Det gäller att utveckla och bygga en service kultur som går som en röd tråd genom hela verksamheten.
Medverkande:
Olle Lundström, vd SJ Service Academy
fullständigt program på www.facilityfair.se
Gratis seminarie program!
5
Välj ur vår seminariemeny!
Vi startar programmet med ett högaktuellt och omdebatterat projekt – Nya Karolinska Solna – och lite senare samma dag en het politisk debatt med syfte att få svar på hur de olika regerings alternativen vill främja tjänste sektorn. Sedan rullar det på med seminarier varje halvtimme.
Välkommen till fyra spännande och nyttiga dagar kring facility sektorns möjligheter!
11.45
Ökat kundvärde genom Lean FM
Ta del av hur Tieto arbetar med ständiga förbättringar i ett nära samarbete med sin FMleverantör. Vilken påverkan har Lean FM på partnerskapet?
Medverkande:
KAM Addici
Värd:
Addici Rose-Marie Svahn, Head of Facilities SE/DK/NO Tieto, Henrik Lindström,
12.30
POLITISK DEBATT Hur ser tjänstesektorns framtid ut?
Politisk diskussion innan valet om hur man bäst kan stimulera branschen. Tillväxten i tjänstesektorn är hög, men vad händer efter riksdagsvalet?
Medverkande: Värd:
Almega Ulf Lindberg, näringspolitisk chef Almega samt inbjudna politiker
Tisdag
14 september
10.15
Livscykelperspektivet – helt nya förutsättningar för serviceleveransen
Nya Karolinska Solna är det första renodlade OPSprojektet i Sverige. Det banbrytande OPSavtalet innebär att byggentreprenören (Skanska) och serviceleverantören (Coor) får ett mycket mer omfattande och långsiktigt ansvar för fastigheten och förvaltningen av det nya sjukhuset. Ett medialt uppmärk sammat och nydanande projekt.
Medverkande: Värd:
Magnus Wikström, kontrakts chef Coor, Mats Abrahamsson, teknisk chef Nya Karolinska Solna-förvaltningen (NKS), Anna-Karin Oscarsson, vårddirektör på NKS-förvaltningen Coor Service Management
11.00
Snabba Cash
FM – från kostnadsbesparing till intäkts motor. Hur tar man kontrollen och skapar en FMstrategi som påverkar både kostnads massa och intäkter. Vad krävs av framtidens ledare inom FM?
Medverkande:
Ulf Arnetz, Senior Advisor NCA FM
Värd:
NCA Facilities Management
13.15
Office Branding – att leva sitt varumärke
Efter tio sekunder på en arbetsplats har man fått en uppfattning om företaget och dess värderingar. De intrycken tillsammans med företagets varumärke kommer att påverka valet av företaget som eventuell framtida leverantör eller arbetsgivare. Hur använ der man Facility Management för att ladda varumärket?
Medverkande: Värd:
Beata Denton arkitekt, Peter Salin vd, PS Arkitektur NCA Facilities Management
14.00
Rätt städutbildning för rätt städleverans
Att ha väl städade lokaler är något alla har åsikter om och något vi förväntar oss ska fungera i vår närmiljö. Förväntningen på städleveransen varierar beroende på miljö och geografi och måste därför alltid anpassas lokalt. Om utbildning av städare och kundens roll för rätt kompetens.
Medverkande:
Thor Franzén, produktchef Städ Sodexo
Värd:
Sodexo
14.45
Så utvecklar du din FM verk samhet genom att jämföra och nätverka med andra
Ernst & Young är ledande rådgivare vid utveckling av FM organisationer i Norden. Just nu pågår FM utvecklingsprojekt för ett flertal stora privata företag, statliga verk och landsting. Trenden att ta ett helhetsgrepp kring hela FM leveransen är tydlig.
Medverkande:
Magnus Kuchler, partner Ernst & Young
15.30
Vad är Facility Management på svenska?
Begreppen inom Facility Management reds ut och du får en inblick i vad FM står för i Sverige. Vilka tjänster finns och vilka är aktörerna på marknaden? Vilka standards finns? Hur ser köparnas utveckling ut? Vilka är möjligheterna och finns det några hot?
Medverkande: Värd:
IFMA Erik Ahrsjö, ordförande i IFMA och projektledare på Struktur
16.15
Så lyckas du implementera din nya FM-strategi och FM-lösning
De som lyckats bäst med FM är de som klarat att implementera den framtagna strategin i verksamheten. Lyssna till vad du ska tänka på och hur du ökar chanserna att vara en av de som lyckas. Lär av andra organisationer som gjort resan förut med framgångsfaktorer och hinder att undvika. Seminariet bygger på det benchmarkingprogram som Ernst & Young sedan nio år tillbaka driver 24 organisationer i Sverige och Danmark.
Medverkande:
Magnus Kuchler, partner Ernst & Young
Onsdag
15 september
09.30
Office Branding – att leva sitt varumärke
Efter 10 sekunder på en arbetsplats har man fått en uppfattning om företaget och dess värderingar. De intrycken tillsammans med företagets varumärke kommer att påverka valet av företaget som eventuell framtida leverantör eller arbetsgivare. Hur använ der man Facility Management för att ladda varumärket?
Medverkande: Värd:
Beata Denton arkitekt, Peter Salin vd, PS Arkitektur NCA Facilities Management
ladda ner din fribiljett på www.facilityfair.se
10.15
Internationella trender inom Service Management
Service Management är en ung bransch även i ett internationellt perspektiv, där intern service dessutom legat sent i kundernas intresse för att outsourca. När det nu händer, sker det med mycket hög hastighet och stort fokus. Med exempel från bland annat telecom industrin beskrivs hur Service Management industrialiseras och går från enbart god service till att kombineras med industriellt processtänkande.
Medverkande:
Fredrik T Strand, vd Sodexo
Värd:
Sodexo
11.00
Trendspaning – FM ur ett nordiskt perspektiv
Kaffet brukar vara ett hett diskussionsämne mellan arbetskamrater, men är det verkligen det viktigaste för att vara effektiv på jobbet? Hur ser det ut i våra nordiska grannländer? Ta del av en nordisk SIFO undersökning om vad som är viktigast för en effektiv och harmonisk arbetsmiljö.
Medverkande:
affärsområdeschef Addici
Värd:
Addici Jens Rodman,
11.45
Tiden talar för integrerade servicelösningar (IFM)
Redan år 2000 valde Ericsson att outsourca sin FMverksamhet till en specialist på integ rerade helhetslösningar, Coor. Ericsson är nu inne på tredje generationens integrerade FM avtal, som många anser vara de mest utvecklade service avtalen i Norden. Vad kommer att hända i framtiden?
Medverkande:
Carl Dahlén, affärsenhetschef Coor Service Management, Annika Lööv, Strategic Sourcing Manager, Ericsson
Värd:
Almega
12.30
Öka lönsamheten genom hållbar utveckling av arbets platsen
Hur kan företag och offentlig verksamhet maximera sin lönsamhet genom att arbeta strategiskt med hållbart företagande? Kon kreta exempel och tips på hur organisationens miljöprestanda kan förbättras samtidigt som attraktiva och effektiva arbetsplatser skapas.
Medverkande: Värd:
IFMA Karin Ståhl, affärsområdes chef Tenant Representation från Struktur och ledamot i IFMAs styrelse, Johan Säwensten, Rewise, Johannes Zetterlund, Rewise
13.15
Snabba Cash
FM – från kostnadsbesparing till intäkts motor. Hur tar man kontrollen och skapar en FMstrategi som påverkar både kostnads massa och intäkter. Vad krävs av framtidens ledare inom FM?
Medverkande:
Ulf Arnetz, Senior Advisor NCA FM
Värd:
NCA Facilities Management
14.00
A global Service Manage ment vision
(sker på engelska)
Hur arbetar ett globalt bolag med sin vision på en lokal marknad? Sodexo är världens tredje största serviceföretag och har gått från att vara leverantör av enskilda stora tjänster till att bli en leverantör av integrerade stora servicelösningar.
Medverkande:
Sodexo
Värd:
Sodexo Sylvia Metayer, President International Global Accounts Development,
14.45
Green Services – miljövänliga och energieffektiva service tjänster
Energi och miljöfrågor är centralt för alla FMverksamheter idag. Coor har utvecklat effektiva styr och uppföljningsverktyg, som hjälper dig att hantera dessa frågor på ett strukturerat sätt – med bevisat resultat.
Medverkande:
Services.
Värd:
Kati Barklund, verksamhets utvecklare och projektledare för Coor Green Coor Service Management
15.30
Effektivisering och konsolidering av tjänster
Praktiska tips och erfarenheter kring effekt iv isering kring konsultinköp och Facility Management.
Medverkande:
Susanne Stenman, tidigare koncernövergripande inköpschef ICA Sverige. Numera inköpsrådgivare i egen regi
Värd:
SILF
16.15
Myter vid offentlig upphand ling och nyheter från halvårs skiftet
Medverkande:
Eva-Lotta Löwstedt Lundell, inköpschef, SVT, styrelseledamot Sveriges Offentliga Inköpare, SOI
Värd:
Sveriges Offentliga Inköpare, SOI
Torsdag
16 september
09.30
Snabba Cash
FM – från kostnadsbesparing till intäkts motor. Hur tar man kontrollen och skapar en FMstrategi som påverkar både kostnads massa och intäkter. Vad krävs av framtidens ledare inom FM?
Medverkande:
Ulf Arnetz, Senior Advisor NCA FM
Värd:
NCA Facilities Management
10.15
Att arbeta integrerat med CSR – en del av affären
Att som företag ta ansvar för medarbetares utveckling, kvalitet i kundleverans, hållbart miljöarbete och mångfaldsfrågor – det kallar vi för ”Service med EQ by Sodexo”. Vad innebär det för ett globalt företag att driva dessa frågor som en del av en affärs mässig strategi, så att det blir en naturlig del i varje medarbetares vardag?
Medverkande: Värd:
Sodexo Eva Kristensson, kommunikationsdirektör Sodexo
11.00
Råd till beställare av säkerhetsintegrerad FM
Experter ser en europeisk trend i att leveran törer inom FM och säkerhet har börjat över lappa varandra med sina tjänsteerbjudanden. Men att köpa integrerade tjänster ställer högre krav på beställarkompetensen.
Medverkande: Värd:
Addici Janne Rastas, utvecklingschef Säkerhet Addici samt kund
11.45
Verksamhetsövergång i arbetsrättslig mening
De arbetsrättsliga reglerna vid övergång av verksamhet kan bli aktuella vid alla former av rättsliga byten av arbetsgivare exempelvis vid uppköp, fusioner och entreprenader. Reglerna gäller för såväl privat som offentlig verksamhet.
Medverkande: Värd:
Almega Lars Bäckström, arbetsrätts jurist, Almega
12.30
Strukturerad uppföljning optimerar serviceverksamhet
En bra leveransuppföljning ska ge dig rätt underlag för att kvalitetssäkra, effektivisera och utveckla din serviceverksamhet. En viktig förutsättning är att de nyckeltal som följs upp är relevanta och verksamhetsanpassade. Coor Service Management och SEB berät tar om hur de i nära samarbete har struktu rerat uppföljningen av bankens serviceverk samhet.
gratis internet • baristakaffe • ledande aktörer • mingel • debatt
Medverkande: Värd:
AnnaCarin Grandin, affärs enhetschef Coor Service Management, Mikael Eriksson, Head Real Estate and FM, SEB Coor Service Management
13.15
Att skapa värde genom Service Management – en resa i förändring
En bra serviceleverantör måste ha en förmåga att skapa värde hos sina kunder genom att hitta en integrerad och samordnad lösning för dennes unika servicebehov – det vi kallar för service management. Utifrån olika case och erfarenheter belyser seminariet hur detta servicearbete har förändrats de senaste åren och hur ett service företag måste bemästra dessa förändringar för att möta sin bransch.
Medverkande: Värd:
Sodexo Erik Wennerholm, chef Service Management Sodexo
15.30
Ställ rätt krav på Green FM – städuppdragets betydelse
Här ges råd hur ni kan styra upphandlingen av städning så att miljömålen säkras, miljö belastningen minskar och kostnader sänks. En av Finlands största aktörer L&T presen terar case att lära av och ett nytt koncept i Sverige lanseras.
Medverkande:
Tapio Keränen, vd L&T
Värd:
L&T
Fritt
int er ne t!
14.00
Office Branding – att leva sitt varumärke
Efter tio sekunder på en arbetsplats har man fått en uppfattning om företaget och dess värderingar. De intrycken tillsammans med företagets varumärke kommer att påverka valet av företaget som eventuell framtida leverantör eller arbetsgivare. Hur använ der man Facility Management för att ladda varumärket?
Medverkande: Värd:
Beata Denton arkitekt, Peter Salin vd, PS Arkitektur NCA Facilities Management
14.45
Det talas mycket om Outsourcing
En trend är att outsourcing som företeelse har förändrats från att vara ett taktiskt och kostnadsreducerande instrument, till att vara ett strategiskt sådant, vilket ger möjlighet att ägna mer tid och resurser på före tagets kärnverksamhet. Trenden att outsourca växer och inbegriper nu också til exempel konsultförsörjning.
Medverkande: Värd:
SILF Roger Sundberg, Management konsult, Altelate
Fredag
17 september
09.30
Mot samma mål, att leda egen personal och entreprenörer
Hur hålls helheten ihop när enighet skall synas utåt och fungera internt samtidigt som organisationen har en splittrad arbetsgivar sammansättning? Med stor erfarenhet av outsourcing och förändringsarbete ger Thomas Cassel några råd.
Medverkande: Värd:
IFMA Thomas Cassel, kommersiell chef för det nybildade statliga bolaget Sve davia, tidigare Luftfartsverket och ledamot i IFMA Sveriges styrelse.
10.15
Miljö & energi inom Facility Management – förmågan att lägga energi på rätt ställe
Förmågan att lägga energi på rätt ställe är viktiga frågor inom fastighetsbranschen då kostnaderna för fastigheter och lokaler tillhör de allra största i flertalet verksamheter. Att behålla en fastighets värde är en stor utma ning och att utveckla och öka fastighetens värde är ännu större. Utifrån konkreta case vill vi berätta om vilka krav du kan och bör ställa på den som förvaltar din fastighet.
Medverkande:
Thomas Olsson, chef Facilities Services Sodexo
Värd:
Sodexo
11.00
Stora framgångar och pinsamma misslyckanden!
Dags för annorlunda perspektiv på outsour cing och marknadens utveckling.
Erfarenhet förmedlad av en världsledande leverantör av måltidsrelaterade tjänster och andra supporttjänster. Medverkande:
Värd:
Paul Synnott, Managing Director, Compass Group Eurest Services
11.45
Tio myter och elva sanningar om bemanning
Bemanningsföretag är en ganska ny företeelse och kanske just därför diskuteras företagen ofta. Många har synpunkter på denna väx ande bransch som anställer många ungdomar och invandrare. Tyvärr har vi märkt att de batten ibland är färgad av missuppfattningar och faktafel. Seminariet tar upp de vanligaste myterna om branschen och förklarar hur det verkligen ligger till.
Medverkande:
Henrik Bäckström, vd Bemanningsföretagen, Gunnar Järsjö, förhandlare, Bemanningsföretagen
Värd:
Almega
12.30
Aff Energioptimering 10 – en lönsam möjlighet!
När fastighetsdrift outsourcas används gene rellt Affdokumenten som är väl förankrade i branschen och leder till säkra upphand lingar och tydliga avtal. Ett nytt Affdoku ment ”Energioptimering 10” publicerades under juni. Detta dokument innehåller bl.a. beskrivning av åtgärder som erfarenhets mässigt är lönsamma åtgärder för fastighets ägare. Ett stort fokus har legat på att anordna en korrekt uppföljning av den ekonomiska besparingar och energianvändningen. Detta dokument kan hjälpa dig att spara pengar och miljö, något som alla önskar!
Medverkande: Värd:
Stig Lundberg, Senior energikonsult, WSP Sverige Svensk Byggtjänst
13.15
Hur skapas ett kontor med 1 500 arbetsplatser?
Det finska ITbolaget Tieto beslutade sig för att koncentrera alla sina kontor i Stock holmsområdet till ett nytt kontor med cirka 1 500 arbetsplatser i Värta Hamnen, en del av det spännande utvecklingsområdet Norra Djurgårdsstaden. Medarbetarna är betydligt fler och ska samsas om platserna genom så kallade Flex och Touch downplatser. Hur skapas en sådan arbetsplats, vad gör den så speciell och vad tycker medarbetarna själva?
Medverkande:
Ulrica O. Magnusson, projekt ledare från Struktur och Rose-Marie Svahn, Head of Facilities SE/DK/NO från Tieto
Värd:
Struktur
14.00
Service är ett konkurrens medel
För att lyckas idag måste företagen kunna erbjuda något unikt ett bra bemötande och en bra upplevelse.
I en tid när konkurrensen hårdnar är det just den personliga kontakten som avgör vilket företag kunderna väljer.
Det gäller att utveckla och bygga en service kultur som går som en röd tråd genom hela verksamheten.
Medverkande:
Olle Lundström, vd SJ Service Academy
fullständigt program på www.facilityfair.se
Gratis seminarie program!
5
Välj ur vår seminariemeny!
Vi startar programmet med ett högaktuellt och omdebatterat projekt – Nya Karolinska Solna – och lite senare samma dag en het politisk debatt med syfte att få svar på hur de olika regerings alternativen vill främja tjänste sektorn. Sedan rullar det på med seminarier varje halvtimme.
Välkommen till fyra spännande och nyttiga dagar kring facility sektorns möjligheter!
11.45
Ökat kundvärde genom Lean FM
Ta del av hur Tieto arbetar med ständiga förbättringar i ett nära samarbete med sin FMleverantör. Vilken påverkan har Lean FM på partnerskapet?
Medverkande:
KAM Addici
Värd:
Addici Rose-Marie Svahn, Head of Facilities SE/DK/NO Tieto, Henrik Lindström,
12.30
POLITISK DEBATT Hur ser tjänstesektorns framtid ut?
Politisk diskussion innan valet om hur man bäst kan stimulera branschen. Tillväxten i tjänstesektorn är hög, men vad händer efter riksdagsvalet?
Medverkande: Värd:
Almega Ulf Lindberg, näringspolitisk chef Almega samt inbjudna politiker
Tisdag
14 september
10.15
Livscykelperspektivet – helt nya förutsättningar för serviceleveransen
Nya Karolinska Solna är det första renodlade OPSprojektet i Sverige. Det banbrytande OPSavtalet innebär att byggentreprenören (Skanska) och serviceleverantören (Coor) får ett mycket mer omfattande och långsiktigt ansvar för fastigheten och förvaltningen av det nya sjukhuset. Ett medialt uppmärk sammat och nydanande projekt.
Medverkande: Värd:
Magnus Wikström, kontrakts chef Coor, Mats Abrahamsson, teknisk chef Nya Karolinska Solna-förvaltningen (NKS), Anna-Karin Oscarsson, vårddirektör på NKS-förvaltningen Coor Service Management
11.00
Snabba Cash
FM – från kostnadsbesparing till intäkts motor. Hur tar man kontrollen och skapar en FMstrategi som påverkar både kostnads massa och intäkter. Vad krävs av framtidens ledare inom FM?
Medverkande:
Ulf Arnetz, Senior Advisor NCA FM
Värd:
NCA Facilities Management
13.15
Office Branding – att leva sitt varumärke
Efter tio sekunder på en arbetsplats har man fått en uppfattning om företaget och dess värderingar. De intrycken tillsammans med företagets varumärke kommer att påverka valet av företaget som eventuell framtida leverantör eller arbetsgivare. Hur använ der man Facility Management för att ladda varumärket?
Medverkande: Värd:
Beata Denton arkitekt, Peter Salin vd, PS Arkitektur NCA Facilities Management
14.00
Rätt städutbildning för rätt städleverans
Att ha väl städade lokaler är något alla har åsikter om och något vi förväntar oss ska fungera i vår närmiljö. Förväntningen på städleveransen varierar beroende på miljö och geografi och måste därför alltid anpassas lokalt. Om utbildning av städare och kundens roll för rätt kompetens.
Medverkande:
Thor Franzén, produktchef Städ Sodexo
Värd:
Sodexo
14.45
Så utvecklar du din FM verk samhet genom att jämföra och nätverka med andra
Ernst & Young är ledande rådgivare vid utveckling av FM organisationer i Norden. Just nu pågår FM utvecklingsprojekt för ett flertal stora privata företag, statliga verk och landsting. Trenden att ta ett helhetsgrepp kring hela FM leveransen är tydlig.
Medverkande:
Magnus Kuchler, partner Ernst & Young
15.30
Vad är Facility Management på svenska?
Begreppen inom Facility Management reds ut och du får en inblick i vad FM står för i Sverige. Vilka tjänster finns och vilka är aktörerna på marknaden? Vilka standards finns? Hur ser köparnas utveckling ut? Vilka är möjligheterna och finns det några hot?
Medverkande: Värd:
IFMA Erik Ahrsjö, ordförande i IFMA och projektledare på Struktur
16.15
Så lyckas du implementera din nya FM-strategi och FM-lösning
De som lyckats bäst med FM är de som klarat att implementera den framtagna strategin i verksamheten. Lyssna till vad du ska tänka på och hur du ökar chanserna att vara en av de som lyckas. Lär av andra organisationer som gjort resan förut med framgångsfaktorer och hinder att undvika. Seminariet bygger på det benchmarkingprogram som Ernst & Young sedan nio år tillbaka driver 24 organisationer i Sverige och Danmark.
Medverkande:
Magnus Kuchler, partner Ernst & Young
Onsdag
15 september
09.30
Office Branding – att leva sitt varumärke
Efter 10 sekunder på en arbetsplats har man fått en uppfattning om företaget och dess värderingar. De intrycken tillsammans med företagets varumärke kommer att påverka valet av företaget som eventuell framtida leverantör eller arbetsgivare. Hur använ der man Facility Management för att ladda varumärket?
Medverkande: Värd:
Beata Denton arkitekt, Peter Salin vd, PS Arkitektur NCA Facilities Management
ladda ner din fribiljett på www.facilityfair.se
10.15
Internationella trender inom Service Management
Service Management är en ung bransch även i ett internationellt perspektiv, där intern service dessutom legat sent i kundernas intresse för att outsourca. När det nu händer, sker det med mycket hög hastighet och stort fokus. Med exempel från bland annat telecom industrin beskrivs hur Service Management industrialiseras och går från enbart god service till att kombineras med industriellt processtänkande.
Medverkande:
Fredrik T Strand, vd Sodexo
Värd:
Sodexo
11.00
Trendspaning – FM ur ett nordiskt perspektiv
Kaffet brukar vara ett hett diskussionsämne mellan arbetskamrater, men är det verkligen det viktigaste för att vara effektiv på jobbet? Hur ser det ut i våra nordiska grannländer? Ta del av en nordisk SIFO undersökning om vad som är viktigast för en effektiv och harmonisk arbetsmiljö.
Medverkande:
affärsområdeschef Addici
Värd:
Addici Jens Rodman,
11.45
Tiden talar för integrerade servicelösningar (IFM)
Redan år 2000 valde Ericsson att outsourca sin FMverksamhet till en specialist på integ rerade helhetslösningar, Coor. Ericsson är nu inne på tredje generationens integrerade FM avtal, som många anser vara de mest utvecklade service avtalen i Norden. Vad kommer att hända i framtiden?
Medverkande:
Carl Dahlén, affärsenhetschef Coor Service Management, Annika Lööv, Strategic Sourcing Manager, Ericsson
Värd:
Almega
12.30
Öka lönsamheten genom hållbar utveckling av arbets platsen
Hur kan företag och offentlig verksamhet maximera sin lönsamhet genom att arbeta strategiskt med hållbart företagande? Kon kreta exempel och tips på hur organisationens miljöprestanda kan förbättras samtidigt som attraktiva och effektiva arbetsplatser skapas.
Medverkande: Värd:
IFMA Karin Ståhl, affärsområdes chef Tenant Representation från Struktur och ledamot i IFMAs styrelse, Johan Säwensten, Rewise, Johannes Zetterlund, Rewise
13.15
Snabba Cash
FM – från kostnadsbesparing till intäkts motor. Hur tar man kontrollen och skapar en FMstrategi som påverkar både kostnads massa och intäkter. Vad krävs av framtidens ledare inom FM?
Medverkande:
Ulf Arnetz, Senior Advisor NCA FM
Värd:
NCA Facilities Management
14.00
A global Service Manage ment vision
(sker på engelska)
Hur arbetar ett globalt bolag med sin vision på en lokal marknad? Sodexo är världens tredje största serviceföretag och har gått från att vara leverantör av enskilda stora tjänster till att bli en leverantör av integrerade stora servicelösningar.
Medverkande:
Sodexo
Värd:
Sodexo Sylvia Metayer, President International Global Accounts Development,
14.45
Green Services – miljövänliga och energieffektiva service tjänster
Energi och miljöfrågor är centralt för alla FMverksamheter idag. Coor har utvecklat effektiva styr och uppföljningsverktyg, som hjälper dig att hantera dessa frågor på ett strukturerat sätt – med bevisat resultat.
Medverkande:
Services.
Värd:
Kati Barklund, verksamhets utvecklare och projektledare för Coor Green Coor Service Management
15.30
Effektivisering och konsolidering av tjänster
Praktiska tips och erfarenheter kring effekt iv isering kring konsultinköp och Facility Management.
Medverkande:
Susanne Stenman, tidigare koncernövergripande inköpschef ICA Sverige. Numera inköpsrådgivare i egen regi
Värd:
SILF
16.15
Myter vid offentlig upphand ling och nyheter från halvårs skiftet
Medverkande:
Eva-Lotta Löwstedt Lundell, inköpschef, SVT, styrelseledamot Sveriges Offentliga Inköpare, SOI
Värd:
Sveriges Offentliga Inköpare, SOI
Torsdag
16 september
09.30
Snabba Cash
FM – från kostnadsbesparing till intäkts motor. Hur tar man kontrollen och skapar en FMstrategi som påverkar både kostnads massa och intäkter. Vad krävs av framtidens ledare inom FM?
Medverkande:
Ulf Arnetz, Senior Advisor NCA FM
Värd:
NCA Facilities Management
10.15
Att arbeta integrerat med CSR – en del av affären
Att som företag ta ansvar för medarbetares utveckling, kvalitet i kundleverans, hållbart miljöarbete och mångfaldsfrågor – det kallar vi för ”Service med EQ by Sodexo”. Vad innebär det för ett globalt företag att driva dessa frågor som en del av en affärs mässig strategi, så att det blir en naturlig del i varje medarbetares vardag?
Medverkande: Värd:
Sodexo Eva Kristensson, kommunikationsdirektör Sodexo
11.00
Råd till beställare av säkerhetsintegrerad FM
Experter ser en europeisk trend i att leveran törer inom FM och säkerhet har börjat över lappa varandra med sina tjänsteerbjudanden. Men att köpa integrerade tjänster ställer högre krav på beställarkompetensen.
Medverkande: Värd:
Addici Janne Rastas, utvecklingschef Säkerhet Addici samt kund
11.45
Verksamhetsövergång i arbetsrättslig mening
De arbetsrättsliga reglerna vid övergång av verksamhet kan bli aktuella vid alla former av rättsliga byten av arbetsgivare exempelvis vid uppköp, fusioner och entreprenader. Reglerna gäller för såväl privat som offentlig verksamhet.
Medverkande: Värd:
Almega Lars Bäckström, arbetsrätts jurist, Almega
12.30
Strukturerad uppföljning optimerar serviceverksamhet
En bra leveransuppföljning ska ge dig rätt underlag för att kvalitetssäkra, effektivisera och utveckla din serviceverksamhet. En viktig förutsättning är att de nyckeltal som följs upp är relevanta och verksamhetsanpassade. Coor Service Management och SEB berät tar om hur de i nära samarbete har struktu rerat uppföljningen av bankens serviceverk samhet.
gratis internet • baristakaffe • ledande aktörer • mingel • debatt
Medverkande: Värd:
AnnaCarin Grandin, affärs enhetschef Coor Service Management, Mikael Eriksson, Head Real Estate and FM, SEB Coor Service Management
13.15
Att skapa värde genom Service Management – en resa i förändring
En bra serviceleverantör måste ha en förmåga att skapa värde hos sina kunder genom att hitta en integrerad och samordnad lösning för dennes unika servicebehov – det vi kallar för service management. Utifrån olika case och erfarenheter belyser seminariet hur detta servicearbete har förändrats de senaste åren och hur ett service företag måste bemästra dessa förändringar för att möta sin bransch.
Medverkande: Värd:
Sodexo Erik Wennerholm, chef Service Management Sodexo
15.30
Ställ rätt krav på Green FM – städuppdragets betydelse
Här ges råd hur ni kan styra upphandlingen av städning så att miljömålen säkras, miljö belastningen minskar och kostnader sänks. En av Finlands största aktörer L&T presen terar case att lära av och ett nytt koncept i Sverige lanseras.
Medverkande:
Tapio Keränen, vd L&T
Värd:
L&T
Fritt
int er ne t!
14.00
Office Branding – att leva sitt varumärke
Efter tio sekunder på en arbetsplats har man fått en uppfattning om företaget och dess värderingar. De intrycken tillsammans med företagets varumärke kommer att påverka valet av företaget som eventuell framtida leverantör eller arbetsgivare. Hur använ der man Facility Management för att ladda varumärket?
Medverkande: Värd:
Beata Denton arkitekt, Peter Salin vd, PS Arkitektur NCA Facilities Management
14.45
Det talas mycket om Outsourcing
En trend är att outsourcing som företeelse har förändrats från att vara ett taktiskt och kostnadsreducerande instrument, till att vara ett strategiskt sådant, vilket ger möjlighet att ägna mer tid och resurser på före tagets kärnverksamhet. Trenden att outsourca växer och inbegriper nu också til exempel konsultförsörjning.
Medverkande: Värd:
SILF Roger Sundberg, Management konsult, Altelate
Fredag
17 september
09.30
Mot samma mål, att leda egen personal och entreprenörer
Hur hålls helheten ihop när enighet skall synas utåt och fungera internt samtidigt som organisationen har en splittrad arbetsgivar sammansättning? Med stor erfarenhet av outsourcing och förändringsarbete ger Thomas Cassel några råd.
Medverkande: Värd:
IFMA Thomas Cassel, kommersiell chef för det nybildade statliga bolaget Sve davia, tidigare Luftfartsverket och ledamot i IFMA Sveriges styrelse.
10.15
Miljö & energi inom Facility Management – förmågan att lägga energi på rätt ställe
Förmågan att lägga energi på rätt ställe är viktiga frågor inom fastighetsbranschen då kostnaderna för fastigheter och lokaler tillhör de allra största i flertalet verksamheter. Att behålla en fastighets värde är en stor utma ning och att utveckla och öka fastighetens värde är ännu större. Utifrån konkreta case vill vi berätta om vilka krav du kan och bör ställa på den som förvaltar din fastighet.
Medverkande:
Thomas Olsson, chef Facilities Services Sodexo
Värd:
Sodexo
11.00
Stora framgångar och pinsamma misslyckanden!
Dags för annorlunda perspektiv på outsour cing och marknadens utveckling.
Erfarenhet förmedlad av en världsledande leverantör av måltidsrelaterade tjänster och andra supporttjänster. Medverkande:
Värd:
Paul Synnott, Managing Director, Compass Group Eurest Services
11.45
Tio myter och elva sanningar om bemanning
Bemanningsföretag är en ganska ny företeelse och kanske just därför diskuteras företagen ofta. Många har synpunkter på denna väx ande bransch som anställer många ungdomar och invandrare. Tyvärr har vi märkt att de batten ibland är färgad av missuppfattningar och faktafel. Seminariet tar upp de vanligaste myterna om branschen och förklarar hur det verkligen ligger till.
Medverkande:
Henrik Bäckström, vd Bemanningsföretagen, Gunnar Järsjö, förhandlare, Bemanningsföretagen
Värd:
Almega
12.30
Aff Energioptimering 10 – en lönsam möjlighet!
När fastighetsdrift outsourcas används gene rellt Affdokumenten som är väl förankrade i branschen och leder till säkra upphand lingar och tydliga avtal. Ett nytt Affdoku ment ”Energioptimering 10” publicerades under juni. Detta dokument innehåller bl.a. beskrivning av åtgärder som erfarenhets mässigt är lönsamma åtgärder för fastighets ägare. Ett stort fokus har legat på att anordna en korrekt uppföljning av den ekonomiska besparingar och energianvändningen. Detta dokument kan hjälpa dig att spara pengar och miljö, något som alla önskar!
Medverkande: Värd:
Stig Lundberg, Senior energikonsult, WSP Sverige Svensk Byggtjänst
13.15
Hur skapas ett kontor med 1 500 arbetsplatser?
Det finska ITbolaget Tieto beslutade sig för att koncentrera alla sina kontor i Stock holmsområdet till ett nytt kontor med cirka 1 500 arbetsplatser i Värta Hamnen, en del av det spännande utvecklingsområdet Norra Djurgårdsstaden. Medarbetarna är betydligt fler och ska samsas om platserna genom så kallade Flex och Touch downplatser. Hur skapas en sådan arbetsplats, vad gör den så speciell och vad tycker medarbetarna själva?
Medverkande:
Ulrica O. Magnusson, projekt ledare från Struktur och Rose-Marie Svahn, Head of Facilities SE/DK/NO från Tieto
Värd:
Struktur
14.00
Service är ett konkurrens medel
För att lyckas idag måste företagen kunna erbjuda något unikt ett bra bemötande och en bra upplevelse.
I en tid när konkurrensen hårdnar är det just den personliga kontakten som avgör vilket företag kunderna väljer.
Det gäller att utveckla och bygga en service kultur som går som en röd tråd genom hela verksamheten.
Medverkande:
Olle Lundström, vd SJ Service Academy
fullständigt program på www.facilityfair.se
Samtidigt som
älkommen till
Facility
at your
Service
– en affärsinriktad mötesplats
där du hittar smarta lösningar!
Lär mer om
outsourcing
,
bemanning
,
multiservice
och
facility management!
Kom till loungen, ta en kopp kaffe, lyssna på hur andra har gjort och lär av deras erfarenhet.
Vi
Henrik Lindström
Addici
Ulf Lindberg
Almega
Kati Barklund
Coor
Ulf Arnetz
NCA FM
Annika Lööv
Ericsson
Erik Wennerholm
Sodexo
Karin Ståhl
Struktur
Thomas Cassel
Svedavia
talar
på
Henrik Bäckström
Almega
AnnaCarin Grandin
Coor
Susanne Stenman
konsult
Erik Ahrsjö
Struktur
Johan Säwensten
Rewise
Mikael Eriksson
SEB
Jens Rodman
Addici
Eva-Lotta Löwstedt Lundell,
SVT
Ulrica O Magnus son,
Struktur
Sylvia Metayer
Sodexo
Lars Bäckström
Almega
Mats Abrahamsson
NKS
Carl Dahlén
Coor
Gunnar Järsjö
Almega
Facility
at
Anna-Karin Oscarsson
, NKS
Thomas Olsson
Sodexo
Johannes Zetterlund
, Rewise
Eva Kristensson
Sodexo
Magnus Wikström
Coor
Janne Rastas
Addici
your
Service!
Rose-Marie Svahn Tieto
Peter Salin
PS Arkitektur
Thor Franzén
Sodexo Avs: Mentor Communications AB, Box 72001, 181 72 Lidingö
Information
SkrIV UT dIn FrIBILjETT
på www.facilityfair.se
Fyll i talongen och ta med den till mässan eller förhands registrera dig enligt ovan och skriv ut din kostnadsfria biljett direkt på www.facilityfair.se så slipper du köa vid entrén.
Namn: ............................................................................................... Företag: ...........................................................................................
Befattning: ........................................................................................
E-post: ..............................................................................................
Mobilnr: ...........................................................................................
Spar tid – hämta ditt entrékort på www.facilityfair.se
Ta med dina kollegor eller bjud med dina kunder! Boka smarta bo+respaket på www.facilityfair.se
Umgås, skapa kontakter och bidra till branschkänslan!
Öppettider
14-17 september 2010 • Tis-tor 09.00-17.00 • fre 09.00-15.00
Välj Östra Entrén så kommer du direkt till
Facility at your Service.
Entré
För fri entré, registrera dig på
www.facilityfair.se
.
V
i ses i loungen
– mötesplatsen för alla intresserade av verksamhetsnära tjänster!
Arrangeras av Partners i samarbete med Huvudpartner
Fredrik T Strand
Sodexo
Olle Lundström
SJ Service Academy
Paul Synnott
Compass Group
Tapio Keränen
L&T Magnus Kuchler Ernst&Young Beata Denton PS Arkitektur
Roger Sundberg
Altelate
Välkommen till höstens mest spännande mötesplats: Lyssna på hur andra har gjort – fullmatat seminarieprogram!
arbetsrätt • LOU • FM-strategier • leantänkande • konsultupphandling • office branding miljöansvar • lönsamhet • utvärderingsmodeller • energioptimering • trender
Samtidigt som
älkommen till
Facility
at your
Service
– en affärsinriktad mötesplats
där du hittar smarta lösningar!
Lär mer om
outsourcing
,
bemanning
,
multiservice
och
facility management!
Kom till loungen, ta en kopp kaffe, lyssna på hur andra har gjort och lär av deras erfarenhet.
Vi
Henrik Lindström
Addici
Ulf Lindberg
Almega
Kati Barklund
Coor
Ulf Arnetz
NCA FM
Annika Lööv
Ericsson
Erik Wennerholm
Sodexo
Karin Ståhl
Struktur
Thomas Cassel
Svedavia
talar
på
Henrik Bäckström
Almega
AnnaCarin Grandin
Coor
Susanne Stenman
konsult
Erik Ahrsjö
Struktur
Johan Säwensten
Rewise
Mikael Eriksson
SEB
Jens Rodman
Addici
Eva-Lotta Löwstedt Lundell,
SVT
Ulrica O Magnus son,
Struktur
Sylvia Metayer
Sodexo
Lars Bäckström
Almega
Mats Abrahamsson
NKS
Carl Dahlén
Coor
Gunnar Järsjö
Almega
Facility
at
Anna-Karin Oscarsson
, NKS
Thomas Olsson
Sodexo
Johannes Zetterlund
, Rewise
Eva Kristensson
Sodexo
Magnus Wikström
Coor
Janne Rastas
Addici
your
Service!
Rose-Marie Svahn Tieto
Peter Salin
PS Arkitektur
Thor Franzén
Sodexo Avs: Mentor Communications AB, Box 72001, 181 72 Lidingö
Information
SkrIV UT dIn FrIBILjETT
på www.facilityfair.se
Fyll i talongen och ta med den till mässan eller förhands registrera dig enligt ovan och skriv ut din kostnadsfria biljett direkt på www.facilityfair.se så slipper du köa vid entrén.
Namn: ............................................................................................... Företag: ...........................................................................................
Befattning: ........................................................................................
E-post: ..............................................................................................
Mobilnr: ...........................................................................................
Spar tid – hämta ditt entrékort på www.facilityfair.se
Ta med dina kollegor eller bjud med dina kunder! Boka smarta bo+respaket på www.facilityfair.se
Umgås, skapa kontakter och bidra till branschkänslan!
Öppettider
14-17 september 2010 • Tis-tor 09.00-17.00 • fre 09.00-15.00
Välj Östra Entrén så kommer du direkt till
Facility at your Service.
Entré
För fri entré, registrera dig på
www.facilityfair.se
.
V
i ses i loungen
– mötesplatsen för alla intresserade av verksamhetsnära tjänster!
Arrangeras av Partners i samarbete med Huvudpartner
Fredrik T Strand
Sodexo
Olle Lundström
SJ Service Academy
Paul Synnott
Compass Group
Tapio Keränen
L&T Magnus Kuchler Ernst&Young Beata Denton PS Arkitektur
Roger Sundberg
Altelate