Transcript Lathund Mac (pdf) - Support för Bankid

Lathund för BankID säkerhetsprogram
BankID säkerhetsprogram för Mac OS X 10.6 och högre.
Datum: 2012-10-31
När du installerar BankID säkerhetsprogram över Internet från webbplatsen install.bankid.com laddas
installationspaketet ner och du installerar BankID säkerhetsprogram med pkg-filen.
Introduktion
Bankerna ger ut nya BankID med BankID säkerhetsprogram i Mac och webbplatser använder BankID
säkerhetsprogram vid inloggning och underskrift. En förutsättning för att det ska fungera är att du har
BankID säkerhetsprogram installerat i din dator.
Innehåll:
Hämta ut ett nytt BankID
Logga in med ditt BankID
Skriva under med ditt BankID
Filsignering
Använda BankID på kort
Använda BankID på kort i en kortläsare med knappsats
Se ditt BankID i säkerhetsprogrammets huvudfönster
Byta lösenord för BankID på fil
Byta PIN-kod för BankID på kort
Låsa upp ett låst BankID på kort
Kopiera ditt BankID till en annan dator
Ta bort ett BankID på fil
Spärra ditt BankID (inte i säkerhetsprogrammet)
Ditt BankID kopplas till ditt användarnamn och dessutom till den
dator du använder. Om du ska ändra maskinvaran i datorn (t.ex. byta
hårddisk) rekommenderar vi att du först gör en kopia av ditt BankID.
Se under avsnittet Kopiera ditt BankID till en annan dator här nere.
Hämta ut ett nytt BankID
Du hämtar ut ett nytt BankID på fil när du är inloggad i din internetbank. I bankens menysystem väljer du att
beställa ett BankID. Du godkänner först ett avtal i internetbanken och sedan börjar beställningen med det
här fönstret:
Ditt BankID har redan ett namn som banken ger det. Du hittar nu på ett bra lösenord, som du skriver i de två
skrivfälten och sedan väljer du knappen Beställ.
Lösenorden för BankID på fil ska vara:
 minst 12 tecken (högst 30 tecken)
 innehålla minst en siffra
 innehålla minst fyra bokstäver
Det är viktigt att du väljer ett bra lösenord, det ska vara lätt för dig att
komma ihåg, men svårt för andra att gissa sig till. Använd gärna åäö, det gör
lösenordet säkrare ur ett internationellt perspektiv.
Logga in med ditt BankID
På alla webbplatser visas nu dialogen för inloggning i ett eget fönster. I dialogen ser du tydligt vilken
webbplats du loggar in på (adress-till-en-webbplats.com i exemplet). I fältet Certifikat: ser du de BankID du
kan använda, du kan ha flera BankID i samma dator.
Så här ser inloggningsdialogen ut:
När du ska logga in så väljer du ditt BankID, skriver lösenordet och klickar sedan på knappen Jag legitimerar
mig.
Skriva under med ditt BankID
På alla webbplatser visas dialogen för underskrift i ett eget fönster. I dialogen ser du tydligt vilken webbplats
du loggar in på (adress-till-en-webbplats.com i exemplet) och den text du skriver under. Kontrollera att
dessa uppgifter är rätt innan du klickar på knappen Jag skriver under. I fältet Certifikat: ser du de BankID du
kan använda, du kan ha flera BankID i samma dator.
Så här ser underskriftsdialogen ut:
Filsignering
I BankID säkerhetsprogram finns en funktion som heter filsignering. Den innebär att den webbplats du
besöker kan be dig att skriva under ett avtal som finns i en fil. Du får då se följande dialog i BankID
säkerhetsprogram:
När du klickar på knappen Öppna så öppnas filen i det program som din dator har som standardprogram för
den aktuella filtypen (txt eller pdf). När du klickar på Spara så visas en dialog där du kan spara filen på din
dator. När du klickar på Fortsätt kommer du vidare till underskriften där du skriver under innehållet i filen
med ditt BankID.
OBS! Eftersom din underskrift är juridiskt bindande är det viktigt att du läser innehållet i filen noggrant och
gärna sparar filen som referens, innan du skriver under.
Använda BankID på kort
Inloggningsdialogen i BankID säkerhetsprogram ser ut så här när du använder ett BankID på kort:
Den lilla kort-ikonen till vänster om namnet visar att det är ett BankID på kort.
Och så här ser underskriftdialogen ut:
Använda BankID på kort i en kortläsare med knappsats
Om du har ett BankID på kort och vill använda det i en kortläsare med knappsats (PIN-padläsare) så ser
dialogen lite annorlunda ut, det finns inget fält där du kan skriva PIN-koden. Så här ser inloggningsdialogen
ut:
Du klickar i stället på knappen Jag legitimerar mig och då visas meddelandet:
Klicka på Fortsätt. I kortläsarens teckenfönster står det då KortPIN? eller bara PIN? Då skriver du PIN-koden
med knapparna på kortläsaren och blir inloggad.
Om du skriver fel PIN-kod visas det här meddelandet i fönstret:
Du klickar då på Jag legitimerar mig på nytt och sedan kan du försöka igen. Om du skriver fel PIN-kod tre
gånger i rad så blir legitimationen på kortet låst. Då måste du låsa upp legitimera-delen på kortet (se längre
ner i dokumentet hur du låser upp den).
Så här ser underskriftdialogen ut när du använder en kortläsare med knappsats:
Se ditt BankID i säkerhetsprogrammets huvudfönster
När du vill se ditt BankID öppnar du huvudfönstret i säkerhetsprogrammet:
Om programmet inte är startat väljer du BankID i mappen Program så öppnas huvudfönstret i BankID
säkerhetsprogram:
Bilden visar det BankID som vi hämtade ut i tidigare avsnitt. Namnet på ditt BankID innehåller en
datumstämpel och ditt namn. Datum och klockslag visar när du hämtade ut ditt BankID. Dessutom ser du hur
länge det är giltigt.
Ett BankID som har mindre än 60 dygns giltighetstid kvar ser ut som (1) på bilden nedan och ett utgånget
BankID ser ut som (2) på bilden.
Med de stora knapparna ovanför dina BankID kan du starta de vanligaste aktiviteterna.
Byta lösenord för BankID på fil
När du vill byta lösenord för ditt BankID markerar du först det BankID du vill arbeta med i
huvudfönstret i BankID säkerhetsprogram . Sedan klickar du på den stora knappen Lösenord. Då
öppnas dialogen där du byter lösenord.
I dialogen ser du vilket BankID du arbetar med (1). Välj Nu skriver du det gamla lösenordet och det nya två
gånger (2, 3, 4) och sedan klickar du på Ändra-knappen.
När du klickar på Ändra stängs dialogen och lösenordet har då bytts, du får inget kvitto på att det är bytt,
men om du vill kontrollera att det är rätt kan du nu gå till vår webbplats http://test.bankid.com och testa
där.
Tänk på att om du har samma BankID i flera datorer så behöver du byta lösenordet i varje dator.
Byta PIN-kod för BankID på kort
OBS! Alla funktioner som beskrivs i det här avsnittet fungerar inte med alla korttyper och/eller kortläsare.
Observera att det BankID du har på ett smart kort innehåller två delar, en del för
legitimera och en del för underteckna.
Det gör att när du byter PIN-kod på ditt BankID på kort, så måste du göra det två
gånger, en gång för varje del.
När du vill byta lösenord för ditt BankID på kort markerar du först det BankID du vill arbeta med
i huvudfönstret i BankID säkerhetsprogram . Sedan klickar du på den stora knappen Lösenord.
Då öppnas en dialog där du väljer åtgärd.
Markera Ändra PIN-kod och klicka på Fortsätt.
Välj den PIN-kod, underteckna eller legitimera, som du vill byta och skriv sedan den nuvarande och den nya
PIN-koden i respektive fält. Klicka på Ändra när du är klar.
Låsa upp ett låst BankID på kort
OBS! Alla funktioner som beskrivs i det här avsnittet fungerar inte med alla korttyper och/eller kortläsare.
Observera att det BankID du har på ett smart kort innehåller två delar, en del för
legitimera och en del för underteckna.
Det gör att när du låser upp en PIN-kod på ditt BankID på kort, så måste du välja
den del som tidigare har låsts.
Ta fram brevet med PIN-koder som du fick när du fick ditt BankID på kort. I brevet finns en upplåsningskod
(PUK-kod) som du behöver för att låsa upp kortet.
När du vill låsa upp ditt BankID på kort markerar du först det BankID du vill arbeta med i
huvudfönstret i BankID säkerhetsprogram . Sedan klickar du på den stora knappen Lösenord. Då
öppnas en dialog där du väljer åtgärd.
Markera Lås upp PIN-kod och klicka på Fortsätt.
Välj den PIN-kod, underteckna eller legitimera, som du vill låsa upp och skriv sedan PUK-koden. Klicka på Lås
upp när du är klar.
Om du valde fel PIN-kod för upplåsning visas det här meddelandet:
I så fall behöver du göra om upplåsningen, men väljer då den andra PIN-koden.
Om du använder en kortläsare med knappsats så skriver du upplåsningskoden (PUK-koden) med kortläsarens
knappar.
Kopiera ditt BankID till en annan dator
Om du vill använda ditt BankID på fil i flera datorer kan du kopiera det mellan datorerna
med Export och Import. Du måste då installera BankID säkerhetsprogram i varje dator
där du ska ha ditt BankID.
Installationen gör du enklast på webbplatsen https://install.bankid.com.
När du ska exportera/importera ditt BankID behöver du ett USB-minne, som ska vara av
typen Flyttbar disk. En USB-ansluten hårddisk fungerar inte, men du kan använda en
USB-sticka eller t.o.m. en USB-ansluten mobiltelefon.
Du startar i den dator där du har hämtat ut ditt BankID från banken. I huvudfönstret för
BankID säkerhetsprogram markerar du det BankID du vill exportera och klickar sedan på
den stora knappen Exportera.
Då visas Exportdialogen:
Om du inte har anslutit något USB-minne är fältet Media tomt och knappen Exportera går inte att välja.
Anslut då ett USB-minne.
Skriv lösenordet och klicka på Exportera.
Nu har du en exporterad kopia av ditt BankID i på USB-minnet och kan flytta det till en annan dator där du
har BankID säkerhetsprogram installerat. Även om det heter Export så är det en kopia som skapas på USBminnet, ditt BankID ligger kvar i datorn också.
Flytta nu USB-minnet till den andra datorn, öppna huvudfönstret för BankID
säkerhetsprogram och klicka på den stora knappen Importera.
Importdialogen visas då:
Klicka på knappen Bläddra och välj USB-minnet. Markera ditt exporterade BankID. Om du inte vill att filen
ska raderas från USB-minnet efter importen avmarkerar du kryssrutan Radera filen efter import. Skriv
lösenordet och klicka sedan på knappen Importera.
Ta bort ett BankID på fil
När du vill ta bort ett BankID från din dator, till exempel för att det inte längre är giltigt, så klickar du på det i
huvudfönstret och trycker sedan på tangenterna kommando + backsteg. Du kan också välja alternativet Ta
bort på menyn e-legitimation. Då visas den här dialogen:
När du klickar på knappen Ta bort raderas ditt BankID och kan inte återskapas.
Spärra ditt BankID (inte i säkerhetsprogrammet)
Om du tror att någon obehörig har kommit över ditt BankID ska du spärra det på banken.
Bankerna har olika rutiner för att spärra BankID, men du kan alltid ringa till bankens supportavdelning och be
dem hjälpa dig.
När du har spärrat ett BankID är det bästa om du själv tar bort det från din dator, det görs inte automatiskt.
Se i avsnittet ovanför hur du tar bort ett BankID.