Transcript ditt mobila bredband från Net 1

Kom igång med
ditt mobila bredband från Net 1
Gateway D-35
1
Innehållsförteckning
Välkommen
Välkommen ....................................................................s 2
Välkommen som kund hos Net 1! Läs noga igenom denna quickguide. Här hittar du information om hur du installerar ditt mobila
bredband. När du är färdig har du ett pålitligt mobilt internet med
Sveriges överlägset största täckning.
Paketets innehåll ................................................................s 3
Vad är vad på modemet ......................................................s 3
Symboler .............................................................................s 4
Om du behöver hjälp under installationen
Installation av modem ..............................................s 5
Under fliken ”Vanliga frågor” längre bak i detta häfte finns svar på
frågor som kan dyka upp under installationen.
Att ansluta via trådlöst nätverk (WiFi) ..............................s 6
Ansluta via trådlöst nätverk (WiFi)
Kontakt ............................................................................s 6
Vanliga frågor ................................................................s 7
Paketets innehåll
CD skiva
(innehållande
drivrutiner,
programvara och
användarmanual)
Vad är vad på modemet
Modem
12 V adapter
Välj det trådlösa nätverket D35Broadband och ange nätverksnyckeln NMT35 för att logga in på det trådlösa nätverket.
Antenner
A
USB-port
B
Omkopplare USB/nätverk. Välj om du vill
ansluta datorn via USB eller nätverk
C
Nätverksanslutningar (4 st)
D
Strömkabelanslutning
E
Strömbrytare
F
Antennanslutning
Strömadapter
Med RESET-knappen på
undersidan kan du återställa
modemet till dess grundinställningar. Pröva det innan
du kontatar Kundservice.
Nätverkskabel
Uppladdningsbart batteri
USB-kabel
A B
3
F
C D
E
Installation av modem
1. Strömförsörjning
Frånkopplat
Batteri anslutet och laddat
Batteri anslutet och halvladdat
Batteri anslutet men inte laddat
”blinkar” Batteri anslutet, men laddningsfel
2. Signalstyrka
Ingen Internetanslutning
Stark signal
Medelstark signal
Svag signal
3
2
1
5. Observera att det uppladdningsbara batteriet levereras
oladdat och måste laddas innan användning. Fulladdat
batteri har en driftstid på 2–3 timmar.
1. Öppna luckan på
baksidan av ditt
modem och sätt i det
medföljande batteriet.
6. Säkerställ att omkopplaren
USB/WiFi B står till höger.
7. Tryck på strömbrytaren E.
2. Skruva på de två medföljande antennerna
på modemets vänstra och högra sida.
3. Anslutning
Modemet är inte anslutet
Modemet anslutet
3. Antenn
4. Internetuppkoppling
Ingen Internetanslutning
Ansluten till Internet 6
5. Nätverksanslutning/Ethernet
Ingen nätverksanslutning
Minst en port är ansluten
”blinkar” Aktiv datatrafik
5
4
6. USB/Wifi
7. Strömbrytare
8. Anslutning
3. Vinkla upp antennerna som
sitter på modemets ovansida.
6. Trådlöst nätverk/Wi-Fi
Inget trådlöst nätverk aktiverat
Trådlöst nätverk aktiverat
”blinkar” Aktiv datatrafik
8. Nu kan du ansluta din dator via trådlöst nätverk (WiFi) eller
nätverkskabel och du är klar att börja surfa på internet. Nätverkskabeln ansluts i ett av uttagen på modemet framsida C . Mer
information finner du under rubriken ”Vad är vad på modemet”.
4. Koppla in medföljande strömkabel för
220 V i modemet E och i eluttaget. Du kan även
använda det uppladdningsbara batteriet eller 12 V kabeln som medföljer.
4
5
Kontakt
Trådlöst nätverk (WiFi)
Att ansluta via trådlöst nätverk (WiFi)
Kundservice
0774 - 42 42 43
Vardagar kl 08.00-18.00
Då du ansluter via WiFi ligger det ett
förinställt lösenord på ditt modem för
att skydda ditt nätverk. Välj det trådlösa
nätverket D35Broadband och ange nätverksnyckeln NMT35 för att logga in på
det trådlösa nätverket. För att inte obehöriga ska kunna koppla upp sig via din
anslutning rekommenderar vi att du
senare byter namn och lösenord. Detta
gör du genom ett webbaserat verktyg
där du kan kontrollera och ändra modemets inställningar. Se ”User’s Manual
D-35” på den bifogade CD-skivan.
Fax 0774 - 42 42 45
Postadress
Net 1
Kundservice
Box 7562
103 93 STOCKHOLM
E-post
[email protected]
Manual finns även på www.net1.se
Vanliga frågor
Fråga:Jag har dålig inomhustäckning, vad kan jag göra för att
förbättra denna?
Svar:Pröva att flytta modemet närmare din dator eller datorn
närmare modemet för att se så ingenting blockerar
signalen. Skulle det vara så att det knappt fungerar när
modemet står bredvid datorn är det antingen fel på
modemet eller det trådlösa nätverkskortet i datorn. Pröva
gärna en annan dator för att utesluta datorproblem eller
att ansluta med nätverkskabel istället för WiFi.
Fråga: Hur ansluter jag en extern antenn?
Svar:På www.net1.se/kundservice, under rubriken ”Installation” hittar du bl a
information om hur du enklast ansluter och monterar en extern antenn.
Fråga: Signallampan lyser inte?
Svar:Pröva att ställa modemet i ett fönster. Du kan även pröva att flytta runt
modemet för att se om du får signal någon annanstans. Funkar det inte
ändå, ring kundservice. Lösningen kan vara att ansluta en extra antenn för
bättre signalmottagning.
Fråga: Jag kan inte ansluta mig via det trådlösa nätverket, vad kan vara fel?
Svar:Kontrollera att du har aktiverat den trådlösa funktionen på datorn.
Säkerställ att omkopplaren USB/nätverk på modemet (B) står åt höger (se
under rubriken ”Vad är vad på modemet” på sidan 3 i denna broschyr).
Säkerställ att du kan ansluta via nätverkskabel så att du kan utesluta att
det är något annat fel. På www.net1.se/kundservice, under rubriken
”Installation” hittar du manualer, instruktioner och drivrutiner för alla våra
modem och antenner. Kontakta kundservice om du inte får det att fungera.
Fråga: Mitt batteri laddar inte som det ska, vad kan jag göra?
Svar:Pröva ett annat eluttag. Fungerar det fortfarande dåligt,
ring kundservice 0774-42 42 43 för att byta ut batteriet.
Fråga: Hur gör jag när jag ska uppgradera mitt modem?
Svar:På vår hemsida hittar du en uppgraderingsguide för D-35.
Gå in på www.net1.se/kundservice och sedan under
rubriken ”Trådlöst modem D-35” hittar du programvara
och manualer för D-35.
Fråga: Varför kan jag inte logga in på det trådlösa nätverket med min Mac dator?
Svar:WEP-64/128 fungerar inte med vissa versioner av OS-X. För att kunna
använda OS-X så behöver du ansluta modemet via nätverkskabel och byta
krypteringen av det trådlösa nätverket till WPA-PSK. Du kan även stänga av
krypteringen men det rekommenderas inte eftersom du då inte kan
kontrollera din förbrukning på ett säkert sätt.
Placering av modemet
Placera ditt modem så högt som
möjligt och gärna i ett fönster. På
www.net1.se hittar du vår täckningskarta där du enkelt kan kontrollera
var du har närmsta mast.
6
Fråga: Var kan jag hitta en manual till modemet?
Svar:Gå in på vår hemsida www.net1.se/kundservice, under
rubriken ”Trådlöst modem D-35” hittar du samtliga
programvara och manualer för D-35.
7
www.net1.se
0774-42 42 43
8