Transcript LITe_enklare_Nr_1_2014

#01
EN KUNDTIDNING FRÅN KONICA MINOLTA OCH KONEO
HÄR SKAPAS SVERIGES
LEDANDE RESORT
FRAMGÅNGSRIKT FÖRETAG
MED UNIK
KOMPETENS
CENTRAL
UTSKRIFTSTJÄNST SERVAR
35 000
ANVÄNDARE
SID 08 SID 20
LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo
2014
LITe enklare
SID 14
LEDARE
Utveckla dina
kreativa förmågor.
HPs mobila arbetsstation ZBook 17. Kreativiteten är gränslös.
VÄLKOMMEN TILL EN IT- OCH
DOKUMENTLEVERANTÖR SOM
VERKLIGEN BRYR SIG
I kundtidningen LITe enklare presenterar Konica Minolta, Konica Minolta | Koneo
och Koneokedjan stolt några av våra spännande och duktiga kunder. Vi berättar
om deras utmaningar affärs- och verksamhetsmässigt och hur vi hjälper
dem med rätt lösningar för IT- och dokumenthantering.
”Jag känner förtroende för Koneo, känner att vi kan lita på Koneo
och deras råd. Vi får en personlig service som jag uppskattar
mycket. Koneo ser våra problem och behov och föreslår lösningar
innan vi själva har sett dessa behov. Det känns bra”.
SID 20
JUSTNU
”Konica Minolta | Koneo är vår IT-avdelning sedan fem år, de
är väldigt duktiga, har bra service och support, allt fungerar
utmärkt”.
Sveriges ledande tryckerikedja
trycker digitalt
SIDAN 4
ELOS MEDTECH
”Serviceorganisationen fungerar bra, likaså supporten.
Maskinerna håller hög kvalitet och är mycket driftsäkra.
Våra medarbetare är mycket nöjda. Vi valde därför att
fortsätta med Konica Minolta som leverantör”.
”Vi får bra service, allt går att ordna, det går snabbt, inget är
omöjligt. Det är lätt att få kontakt med vår kundansvarige”.
”Koneo känns som ”en av oss”, Koneos team finns nära, de ger
bra service och de bryr sig verkligen”.
Ovanstående är några citat saxade från artiklarna i tidningen.
Det gör mig väldigt stolt. Det är precis så vi vill att våra kunder
ska uppleva oss.
Vi har många långa kundrelationer runt om i landet, relationer där vi
skapar ett mervärde för våra kunder. Våra krävande kunder hjälper
samtidigt oss att utvecklas och bli ännu bättre. Ett stort tack för det!
Ledande inom medicintekniska
produkter och komponenter
SIDAN 6
SANDSTRÖM MILJÖ &
SÄKERHETSKONSULT
Framgångsrikt företag med
unik kompetens
SIDAN 8
EKERUM RESORT ÖLAND
Här skapas Sveriges
ledande resort
10
SIDAN
BOMBARDIER
TRANSPORTATION
Digitala informationsskärmar
ett lyft för interninformationen
SIDAN 13
SKELLEFTEÅ AIRPORT
• Visa upp ditt arbete på den 43,1 centimeter (17,3 tum) stora skärmen på nya innovativa och
slitstarka HP ZBook 17.
• Med HP DreamColor-skärm som tillval bibehåller du konsekventa färger genom hela ditt digitala
arbetsflöde.1
• Öka farten i kreativa arbetsflöden med snabba anslutningar över Thunderbolt™.2
Vi gör det enklare, vi finns alltid nära och vi skapar värde – det är våra
kundlöften.
Vår ambition är att vara bäst lokalt – den bästa leverantören av IT- och
dokumentlösningar på alla de platser i landet där vi finns. Samtidigt
kan vi erbjuda det stora företagets fördelar med specialistkompetens,
support, effektiva tjänster samt kapacitet att hantera stora projekt och
rikskunder.
Norrlands egen hub för
internationellt lågprisflyg
SIDAN
16
SMARTSIGN
Svenskt mjukvaruföretag
med 1500 kunder i 30 länder
18
SIDAN
LINKÖPINGS UNIVERSITET
Välkommen att kontakta ditt lokala kontor om du också vill börja
samarbeta med en IT-och dokumentleverantör som verkligen bryr sig.
Central utskriftstjänst
servar 35 000 användare
SIDAN 20
ENTERPRISE CONTENT
MANAGEMENT
Thomas Parmbäck
VD Konica Minolta Business Solutions Sweden AB
– hjälper ditt företag att hantera
strukturerad information på ett mer
effektivt sätt
22
SIDAN
1
Säljs som tillval.
2
Thunderbolt är ny teknik. Thunderbolt-kabel och Thunderbolt-enhet (säljs separat) måste vara kompatibla med Windows. Besök https://thunderbolttechnology.net/products för av avgöra om din enhet är
Thunderbolt-certifierad för Windows. Internetanslutning krävs.
Ansvarig utgivare: Claes Strand,
Grafisk form: Peter Lorentzon
marknadschef, Konica Minolta | Koneo.
Mediasäljare: Nina Rinaldo
Produktion: MediaPartner Foto: Tomas Jansohn
Redaktör: Lars Wallström
Tryck: Printografen 2014/04
Projektledare : Hans Svensk
2
LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo
Har du artikelförslag
och synpunkter till tidningen?
Välkommen att höra av dig till
[email protected]
0LOM|PlUNWWU\FNVDNOLFQU LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo
3
VI FINNS ALLTID NÄRA
Vi finns där våra kunder finns. Vi lyssnar på våra kunder och erbjuder långsiktiga lösningar man kan lita på.
”
JustNu
”Dessa produktionsmaskiner är hjärtat i
vår verksamhet, det är
affärskritiskt för oss att
de fungerar bra”
SVERIGES LEDANDE
TRYCKERIKEDJA TRYCKER DIGITALT
JustNu är med 21 tryckerier Sveriges största helägda tryckerikedja.
Ett expansivt och lönsamt företag som de senaste tre åren har vuxit
med 25 procent. Detta samtidigt som stora delar av branschen har
problem och kämpar för sin överlevnad. En strategisk satsning på
digitaltryck är en viktig del i framgångskonceptet för JustNu.
FOTO: Tomas Jansohn
Tryckerikedjan JustNu har nyligen etablerat sitt 21:a tryckeri, denna
företagsanalyser i riskkapitalbranschen. Jag letade investeringsobjekt
gång i Uppsala, genom förvärv av ett lokalt företag.
och kom då i kontakt med tryckeribranschen och JustNu, som jag tyckte
– Uppsala är Sveriges fjärde största stad och dessutom råder det var mycket intressant. Jag kunde inget om tryckeribranschen men det
kraftig tillväxt i Uppsala med omnejd. Det innebär att förvärvet är
kunde ju min bror, berättar Peter.
strategiskt viktigt för vår tillväxt, berättar Peter Veres, styrelseordförande
Så bröderna Veres förvärvade JustNu och startade resan mot fortsatt
och delägare, JustNu.
expansion och tillväxt.
– Vår målsättning är att vara nära våra kunder
– Vi har vuxit med 25 procent de senaste tre åren,
överallt, vi är Sveriges Lokala Tryckeri och vi
både organiskt och via förvärv. Det är vi mycket nöjda
fortsätter att expandera på orter där vi inte finns.
med i en bransch där många företag går dåligt. Jag
Alla tryckeriägare som är intresserade av att bli en
skulle säga att 80/20-regeln gäller när man analyserar
del av JustNu är välkomna att kontakta oss. För
tryckeribranschens tillväxt och lönsamhet idag. Cirka
tillfället genomför vi även ett flertal rekryteringar
20 procent av företagen går bra, 80 procent har det
runt om i Sverige. Bland annat söker vi platschefer,
tungt och många går back, säger Peter.
grafiska formgivare och digitaltryckare, fortsätter
– Att vår verksamhet går bra beror till stor del på att
Peter.
vi har gjort en framgångsrik satsning på digitaltryck.
JustNu har funnits i 43 år och har alltid varit
Den grafiska branschen befinner sig i en brytningstid,
ett familjeföretag, dock inte inom samma familj.
många av de traditionella offsettryckerierna har det
Bröderna Jan Veres och Peter Veres förvärvade
svårt idag. En annan förklaring till vår framgång
bolaget 2010.
är att vi har extremt kompetent personal med lång
– Vi brukar beskriva det som att vi jobbar som
erfarenhet.
Peter Veres, styrelseordf. och delägare
ett familjeföretag idag också, med den skillnaden
”Sveriges Lokala Tryckeri” är JustNu:s profil, den
4
att det inte är vår far som har startat företaget. Men många av våra
lokala närheten med centrala lägen är en viktig del i strategin.
duktiga medarbetare har arbetat här länge, berättar Peter.
Idag är JustNu Sveriges största helägda tryckerikedja. Huvudkontoret
finns i Borås. Jan, som är vd, har lång erfarenhet av tryckeribranschen.
Peter, som förutom att vara styrelseordförande även är marknadschef, är
dock relativt ny i branschen.
– Jag har en bakgrund inom radio och tv, började som trainee
– ”luma” – inom MTG i Kinneviksfären. Sedan arbetade jag med
– JustNu är en tryckshop mitt i city för såväl stora som små företag.
För oss är det viktigt med lokal närvaro och personligt bemötande. Vi är
en komplett trycksaksleverantör som levererar snabbt, snyggt och finns
nära kunden.
– Vi håller hög kvalitet vilket gör att kunderna kommer tillbaka. Vi
är snabba på anpassa oss till kundernas krav och det som händer på
marknaden. Och vi har korta leveranstider, vi är snabbast i Sverige på
LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo
att leverera trycksaker. Nu sticker jag ut hakan, men om det finns någon
konkurrent som är snabbare så visa mig den, säger Peter med ett stort
leende, och fortsätter:
– Dagens digitala värld där allt går så snabbt passar oss som hand
i handsken. De flesta kunder vill inte ha 10 000 trycksaker, de vill ha en
handfull men det måste gå snabbt, kanske på bara några timmar från
offert och order till leverans. Med våra effektiva digitala tryckpressar är
detta inget problem.
– Vi använder även offsettryck för vissa tryckjobb. Men generellt
är det så i branschen att digitaltryck växer och offsettryck minskar.
Samtidigt står digitaltryck fortfarande bara för fem procent av den totala
tryckvolymen i världen. Så det finns en enorm tillväxtpotential, säger
Peter.
Konica Minolta är sedan 2007 leverantör av produktionsmaskiner
för digitaltryck till JustNu. För drygt två år sedan installerades den
nuvarande maskinparken, 20 stycken Konica Minolta bizhub PRESS
C7000. JustNu genomförde innan dess en omfattande utvärdering och
Konica Minolta utsågs på nytt som bästa leverantör vad gäller produkt,
driftsäkerhet, kvalitet, servicenivå samt bästa totalleverantör. JustNu är
därmed Konica Minoltas största kund inom bizhub PRESS C7000-serien
i Europa.
– Vi hade sedan tidigare ett mycket väl fungerande samarbete.
Serviceorganisationen fungerar bra, likaså supporten. Maskinerna håller
hög kvalitet och är mycket driftsäkra. Våra medarbetare är mycket nöjda.
Vi valde därför att fortsätta med Konica Minolta som leverantör, berättar
Peter.
– Dessa produktionsmaskiner är hjärtat i vår verksamhet, det är
affärskritiskt för oss att de fungerar bra. De får inte stå stilla helt enkelt. Att
vi har likadana maskiner på alla orter är en stor fördel. Våra medarbetare
kan maskinerna och vi kan hjälpas åt med stora produktioner, kapa
arbetstoppar och producera där det är mest effektivt och gagnar
kunderna. Det fungerar mycket bra och vi är väldigt nöjda med Konica
Minolta, sammanfattar Peter Veres.
Affärsområdessansvarig för Konica Minolta
Production Printing är Roy Spennare,
Telefon: 070-896 75 96
UNCOMPROMISINGLY THIN
THE NEW THINKPAD X1 CARBON. PROFESSIONAL REDEFINED.
WORLD´S LIGHTEST ADAPTIVE KEYBOARD COLOURBURST DISPLAY
14" ULTRABOOK
LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo
5
VI SKAPAR VÄRDE
Vi engagerar oss i att skapa värde för våra kunder och håller vad vi lovar. Vi vågar!
Elos Medtech
”
”Vi får bra service,
allt går att ordna,
det går snabbt,
inget är omöjligt”
LEDANDE INOM MEDICINTEKNISKA
PRODUKTER OCH KOMPONENTER
Elos Medtech är en av Europas ledande utvecklings- och produktionspartner
av medicintekniska produkter och komponenter. Att ansvara för IT-systemen i
ett sådant företag ställer stora krav på validering, tester och säkerhet.
FOTO: Tomas Jansohn
– Vi utvecklar och tillverkar en rad olika produkter till medicinteknisk installeras. Så det blir mycket tester och mycket pappersarbete, även för
industri. Majoriteten utgörs av instrument, skruvar, proteser och
Microsofts standardprodukter.
implantat för avancerad dental- och ortopedikirurgi, berättar Christian
Vad gäller IT-produkter och IT-tjänster tar han hjälp av Koneo i Skövde.
Larsson, IT-ansvarig, Elos Medtech.
– Vi köper all hårdvara som servrar och datorer, samt licenser från
Företaget erbjuder innovativa helhetslösningar, från ide till färdig Koneo. När Koneo levererar datorer förkonfigureras dessa för våra behov.
produkt, genom konceptet Complete Performance. Elos Medtech arbetar Koneo har också levererat backuplösningar i form av serverhårdvara
inom affärssegmenten Dental, Orthopeadics och
från HP där det bland annat läggs på mjukvara från
Medical Devices.
VMware, Symantec och Veeam, berättar Christian.
– Vi har idag medicintekniska kunder över
– Koneo hjälper även till med rådgivning,
hela världen. 50 års erfarenhet och cirka 375
nyligen har vi börjat ett större projekt vad gäller
medarbetare med anläggningar i Europa och Kina
vårt licensinnehav. Koneo ställer även upp med
gör att vi kan garantera kompetens, kvalitet och
beredskap vid vissa kritiska uppdateringar, redo att
kapacitet, berättar Christian.
rycka in om det skulle behövas, fortsätter han.
Christian Larsson är IT-ansvarig för tre enheter
Att han uppskattar samarbetet med Koneo är
i Sverige; Elos AB – koncernledningen i Lidköping
tydligt.
som omfattar fyra personer, Elos Medtech i
– Det fungerar väldigt bra. Vår IT-avdelning består
Timmersdala utanför Skövde med 115 anställda
endast av mig och en kollega. Vi har stort behov av
samt Elos Medtech Microplast i Skara, med 18
hjälp särskilt när det gäller licensiering, där behöver
anställda.
vi stöd av Koneos specialister. Vi får bra service, allt
– Vi har tre viktiga IT-system som är
går att ordna, det går snabbt, inget är omöjligt. Det
Christian Larsson, IT-ansvarig,
Elos Medtech.
affärskritiska – affärssystem, mätsystem och
är lätt att få kontakt med vår kundansvarige Patrik
kvalitetssystem, samtliga är standardsystem.
Eng, vi talas vid ett antal gånger per vecka. Eftersom
Övrig IT-infrastruktur, hårdvaror som servrar och datorer, samt mjukvaror
han och övriga Koneoteamet finns nära endast ett par mil bort går det
och licenser upptar också mycket av min tid, berättar Christian.
snabbt att träffas eller få hit någon specialistkonsult när det behövs. Jag
– Det finns förstås speciella, mycket höga krav inom är väldigt nöjd, sammanfattar Christian Larsson.
medicinteknikområdet vad gäller hur produkter utvecklas och
produceras. Det är väldigt noga med validering, testning och
dokumentation. Samma stränga kvalitetskrav gäller även IT-systemen,
Kundansvarig på Koneo i Skövde är Patrik Eng,
alla mjukvaror måste riskanalyseras och kanske valideras innan de får
Telefon: 0500-44 46 29
6
LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo
DET KRÄVS RÄTT TANKESÄTT
FÖR ATT SKYDDA VÅR PLANET
Som ledande tillverkare av utskriftslösningar för kontor och produktionstryck tar Konica Minolta sitt samhällsansvar på största allvar. Att skydda miljön är
en av våra viktigaste utmaningar, vilket avspeglas i företagets affärsfilosofi – att skapa nya värden. Målet är att minimera CO2-utsläppen, luft- och vattenföroreningarna och energiförbrukningen för såväl produkter, tillverkningsanläggningar som transporter samt att ha smart återvinning.
Det finns bara en värld och den skall vi ta tillvara på!
www.konicaminolta.se
LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo
7
VI GÖR DET ENKLARE
Vi gör allt vi kan för att göra det enklare för våra kunder. Vi är lätta att få tag på, enkla att ha att göra med och lätta att förstå.
”
Sandström Miljö & Säkerhetskonsult
”Koneo ser våra problem
och behov och föreslår
lösningar innan vi själva
har sett dessa behov”
FRAMGÅNGSRIKT FÖRETAG MED
UNIK KOMPETENS
Sandström är ett av Sveriges främsta företag inom bygg- och miljöteknik med specialkompetens inom ett antal områden, exempelvis
CSR. Företaget har kontor i Göteborg, Stockholm och Luleå och
knyts ihop av smarta IT- och kommunikationslösningar.
8
med lång erfarenhet i branschen. 2003 blev Sandström utnämnt till
Gasellföretag. Företaget omsätter idag 42 miljoner kronor per år.
– Vi utför uppdrag över hela landet. Med
erfarenhet från ett stort antal projekt vid bland annat
drivmedelsanläggningar, oljedepåer, deponier och
industrifastigheter har vi gedigen kunskap om olika
föroreningars förekomst och spridningsförutsättningar
i luft, mark och vatten. Vi har också lång erfarenhet
från bygg- och anläggningsbranschen som vi gärna
delar med oss av. Som kontrollansvariga enligt PBL
kan vi leda projekt genom hela byggprocessen,
berättar Thomas, och fortsätter:
– Med vårt nya verksamhetsområde CSR utökar
vi miljöfrågorna till att omfatta även ett socialt och
ekonomiskt perspektiv. Vi hjälper företag att ta ansvar
för hur de påverkar samhället.
– Vi är rätt unika vad gäller vår kompetens inom
oljeindustrin och vi får konfidentiella uppdrag som är
extremt viktiga för våra kunder. Vi jobbar främst i Sverige men följer även
våra kunder ut i världen och genomför projekt i andra länder, berättar
Thomas stolt.
Förtroende är ett ord som ofta återkommer när Thomas Sandström
berättare om verksamheten, företagsfilosofin och relationen till kunder
LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo
FOTO: Sandström
Året var 1993, efter sjutton år som säkerhetsingenjör och expert på
bensinstationer hos AB Svenska Shell var Thomas Sandström på
jakt efter nya utmaningar. Tillsammans med
hustrun Maj-Britt startade han Sandström Miljö
& Säkerhetskonsult AB. Affärsidén från början
var att erbjuda konsulttjänster åt de stora oljeoch byggbolagen, samt att skapa ett namn i
branschen. Det har han och Maj-Britt, som är
HR-chef och vice vd, lyckats med bra kan man
konstatera idag.
– Jo vi har haft en bra utveckling sedan starten,
särskilt de senaste två åren då vi har vuxit kraftigt
och fördubblat omsättning och antal anställda,
berättar en nöjd Thomas Sandström, vd och
ägare, Sandström Miljö & Säkerhetskonsult. Vi har
lyckats knyta till oss duktiga medarbetare med
Thomas Sandström
rätt kompetens, det är en viktig del i förklaringen
till vår framgång. Maj-Britt har också stor del i vår
framgång, vi är ett bra team.
Idag är Sandström rikstäckande med tre verksamhetsområden –
Mark & Miljö, Bygg & Anläggning samt CSR. På kontoren i Göteborg,
Stockholm och Luleå arbetar ett trettiotal personer starkt team av
högskoleutbildade naturvetare och civilingenjörer samt ingenjörer
och medarbetare. Och förtroende är även det första ord som kommer
upp när han berättar om varför Sandström sedan många år har Koneo
som leverantör och samarbetspartner inom IT- och dokumentlösningar.
– Jag känner förtroende för Koneo, känner att vi kan lita på Koneo
och deras råd. Vi får en personlig service som jag uppskattar mycket.
Koneo ser våra problem och behov och föreslår lösningar innan vi själva
har sett dessa behov. Det känns bra, säger Thomas Sandström.
– Jag är personligen väldigt involverad i IT-frågor och alla strategiska
IT-diskussioner, som egenföretagare är man ju det redan från starten.
Och eftersom IT-frågorna hela tiden har blivit allt viktigare så har jag
fortsatt att engagera mig även när företaget har vuxit. Men nu har vi
en kille som är driftansvarig och Koneo sköter driften, så jag behöver
inte vara med och fixa med allt det praktiska dagliga arbetet längre, det
känns skönt.
– Vi har ett egenutvecklat verksamhetssystem baserat på ISO som är
hjärtat i vår verksamhet, ett system där vi jobbar med dokumentation och
kvalitetssäkring i våra projekt. Vi hjälper också våra kunder att utveckla
liknande system med processer och rutiner för ständig förbättring. Ett
annat viktigt IT-system är vårt nya affärssystem som vi körde igång i
februari i år, fortsätter Thomas.
Förutom driften av IT-systemen som knyter ihop företaget och
kontoren i Göteborg, Stockholm och Luleå, levererar Koneo rådgivning,
konsulttjänster och produkter. IT-produkterna kommer främst från
HP, multifunktionsskrivare/kopiatorer (MFP) från Konica Minolta och
videokonferenssystemet från Wictors.
– Vi jobbar mycket med videomöten, som miljöföretag måste vi leva
som vi lär. Investeringen i videokonferensutrustningen är väldigt liten
jämfört med de stora vinster vi får. Vi spar tid och pengar när vi istället
för att resa över landet mellan våra kontor ofta har videomöten. Och det
blir positiva effekter för miljön när vi flyger mindre och åker mindre bil i
jobbet, förklarar Thomas.
Hur ser han då på framtiden?
– De senaste två åren har vi som sagt vuxit kraftigt. Vår strategi är att
fortsätta att växa, men nu ska vi först konsolidera verksamheten på den
här nivån och bygga färdigt den nuvarande plattformen. Sedan blir det
fortsatt expansion! avslutar Thomas Sandström.
Kundansvarig på Koneo i Borås är Christian Trapp.
Telefon: 033-10 20 56, 0702-775 881
LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo
9
VI GÖR DET ENKLARE
Vi gör allt vi kan för att göra det enklare för våra kunder. Vi är lätta att få tag på, enkla att ha att göra med och lätta att förstå.
”
Ekerum Resort Öland
”Vi ska bygga ett
nytt spektakulärt
hotell och 300
bostäder”
HÄR SKAPAS
SVERIGES LEDANDE RESORT
Ekerum Resort Öland är redan idag en av Sveriges mest kompletta
anläggningar för boende, konferens, evenemang, mat och dryck,
sport, spa, hälsa, och återhämtning. Men nu sjösätts stora framtidsplaner. Ekerum ska bli en resort av högsta internationella klass.
54 hål, fördelade på två 18-hålsbanor, en 9-hålsbana och en 9-håls
kortbana, kan vi erbjuda bra golf för alla – från nybörjarna till eliten. Men
vi använder även golfbanorna till annat än golf, till exempel mässor,
paintball och andra aktiviteter.
– Sedan 2011 har vi öppet året runt, exempelvis
är våra julbord mycket populära, förra året hade
vi cirka 1 000 julbordsgäster. Den 15 mars i år
invigdes ett helt nytt spa och till våren öppnas en
pizzeria.
Ekerum har cirka 20 anställda på vintern och
cirka 100 sommartid. För sju år sedan fick Ekerum
nya ägare med stora visioner, två välkända
brödrapar som är erkänt duktiga entreprenörer;
Mats och Erik Paulsson (Peab) samt Ulf och Bobbo
Eklöf (Stadium). Efter sju års planerande sjösätts
nu de stora framtidsplanerna.
– Vi ska utveckla Ekerum till en resort av högsta
internationell klass. Vi ska bland annat bygga ett
nytt spektakulärt hotell och 300 bostäder. Det är
väldigt spännande! berättar Magnus entusiastiskt
och fortsätter:
10 LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo
FOTO: Örjan Karlsson
Säg Ekerum Golf och inbitna golfare får något drömskt i blicken. Den
vackert belägna golfbanan på Öland har i många år varit en av Sveriges
mest besökta och omtyckta banor. Banan byggdes med höga ambitioner,
den skulle bli en mästerskapsbana av högsta internationella klass.
Ekerum har till och med en egen tv-studio, en bas
för internationella tv-sändningar i samband med
stora elittävlingar var det tänkt. De storslagna
planerna medförde att Ekerum fick ett oerhört
starkt varumärke och blev en av Skandinaviens
mest besökta resortbanor. Sedan några år blåser
det dock helt andra vindar på Ekerum.
– Idag vänder vi oss sig till en mycket
bredare publik, inte bara golfare. Aktiva familjer,
konferensgäster, spagäster som söker lugn och
avkoppling, vi har mycket att erbjuda för olika
typer av besökare och vi är en anläggning för alla.
Så förra året tog vi bort golf i namnet, berättar
Magnus Lagerlöf, vd, Ekerum Resort Öland. Han
fortsätter:
– Men självklart är golfbanan ett viktigt
Magnus Lagerlöf, vd,
Ekerum Resort Öland
dragplåster även i fortsättningen. Med hela
– Ekerum har ju ett fantastiskt läge vid havet, omgivet av orörd
ölandsnatur. Vi har 150 hektar mark, samt ytterligare 160 hektar skog.
Det ska vi nu utveckla men försiktigt, med stor omsorg om den unika
miljön. Vi ska bygga platsbyggda privatvillor i en modern spännande
arkitektur. Husen byggs mitt i naturen med minimal påverkan, nästan som
om de släppts ned med helikopter. Det blir stort fokus på den estetiska
utformingen. Man äger sitt hus med tillhörande terrasser men inte den
omgivande marken. Allt ingår, skötsel, gräsklippning, snöskottning, och
även städning, catering, hjälp med uthyrning etc. för den som vill. Vi
kommer att erbjuda ett modernt bekvämt fritidsboende utan bekymmer.
Idag finns 144 gästbäddar på Ekerum. Det nya hotellet får 200 rum
och konferenssal med plats för 400 personer. Några av Sveriges mest
välkända och välmeriterade arkitektbyråer har nu bjudits in till en tävling
om hur hotellet ska utformas.
– Hotellet ska vara unikt, originellt, hålla hög internationell standard,
ha grön profil och förstås på bästa sätt ta vara den unika platsen och
västerläget med solnedgång i havet, sammanfattar Magnus kravspecen.
IT-infrastrukturen är viktig redan idag och blir ännu viktigare i framtiden
när den nya resorten tar form. Allt som rör IT- och dokumentlösningar är
outsourcat till Konica Minolta | Koneo i Kalmar.
– Konica Minolta | Koneo är vår IT-avdelning sedan fem år, de är
väldigt duktiga, har bra service och support, allt fungerar utmärkt,
berömmer Magnus och fortsätter:
– Vi jobbar professionellt på Ekerum i alla avseenden och det gäller
även IT-frågorna, vi ska ha rätt struktur och en långsiktighet i vårt
agerande. IT-utvecklingen går snabbt, det vore svårt för oss att ha egen
kompetens som ska hänga med och göra rätt saker.
Konica Minolta |Koneo är rådgivare i strategiska IT- och dokumentfrågor
och sköter det praktiska dagliga arbetet genom ett På-plats serviceavtal
för all IT. Funktionstjänster som E-post, Backup och internet via fiber,
leverans och underhåll av ett stort trådlöst nät som nu moderniseras,
leverans av multifunktionsskrivare (MFP), produktförsörjning inom
IT-infrastruktur (servrar, datorer) samt datakassor till resturangen är
andra delar som ingår i Konica Minolta |Koneos åtagande. Kort sagt en
helhetslösning inom IT- och dokumenthantering. IT-produkterna kommer
från HP, multifunktionsskrivarna från Konica Minolta.
Kundansvarig på Konica Minolta | Koneo Kalmar
är Torgny Jubro Kool.
Telefon: 0480-49 07 01, 0706-89 01 99
Carl-Anton Thiel är ansvarig konsult.
LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo
11
VI SKAPAR VÄRDE
Ahead of the Game
Vi engagerar oss i att skapa värde för våra kunder och håller vad vi lovar. Vi vågar!
Be Lean & Stay Lean
VI FINNS ALLTID NÄRA
Vi finns där våra kunder finns. Vi lyssnar på våra kunder och erbjuder långsiktiga lösningar man kan lita på.
Bombardier Transportation
Uppnå dina affärsmål samtidigt som du
får ut mesta möjliga av dina investeringar.
I dagens affärsklimat har det normala blivit att ”göra mer med mindre”. För att du ska
kunna ligga steget före är det viktigt att du får ut mesta möjliga av varje investering.
Tekniker som virtualisering och molnet hjälper dig att uppnå dina affärsmål på ett
kostnadseffektivt sätt. Du får ut mer av IT-lösningar samtidigt som startkostnaderna
minskar eller försvinner.
”
”Det är behagligt att
jobba med Koneo, vi får
bra service och de ser
till att allt fungerar bra”
Be Lean & Stay Lean – tre sätt
Betala inte mer
för virtualisering
De flesta företag har en dedikerad server för varje
verksamhetsspecifikt program. Tack vare att virtualisering
ingår i Windows Server 2012 kan fler program köras på
samma server, vilket innebär minskade kostnader för
maskinvara och lägre elräkningar.
40 procent av alla företag återhämtar sig aldrig efter en
1
Du är alltid redo för olycka . Efter en översvämning, brand eller ett inbrott kan
kunder som kör Windows Server 2012 känna sig trygga
affärer, även om
att företaget kommer att kunna återhämta sig snabbt och
olyckan är framme att dataförlusten minimeras tack vare inbyggd teknik som
kopierar företagets server var femte minut.
Få enkel och
kostnadseffektiv
datalagring
Du arbetar med alla sorters filer och data idag, allt från
presentationer och kalkylblad till foton och videoklipp. Se
till att du alltid har gott om plats att lagra och få tillgång
till dina filer – och styr vem som har åtkomst till vad –
utan att spendera en förmögenhet på en lagringslösning.
”Att köra flera servrar på samma fysiska maskin är mer
kostnadseffektivt, men att få programvara för Hyper-V-virtualisering
tillsammans med Windows Server-licenserna innebär ännu större
besparingar.”
Henrik Floryd
IT Manager, OTRUM
1
Federal Emergency Management Agency (FEMA), fema.gov
www.koneo.se
12 LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo
>>>
LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo
13
VI GÖR DET ENKLARE
Vi gör allt vi kan för att göra det enklare för våra kunder. Vi är lätta att få tag på, enkla att ha att göra med och lätta att förstå.
Samsungs monitorer har hög ljusstyrka och kontrast, är enkla
att installera och ger perfekt återgivning även i ljusa förhållanden.
Bombardier Transportation
”Vi kan snabbt nå ut till
hela företaget med viktig
information när det behövs”.
Helle Zetterberg, informatör
på Bombardiers svenska
huvudkontor.
”
DIGITALA INFORMATIONSSKÄRMAR
ETT LYFT FÖR
INTERNINFORMATIONEN
Digitala informationstavlor/skärmar – Digital Signage – utplacerade på strategiska
platser i organisationen ger bättre interninformation och snabbare spridning av nyheter.
Den erfarenheten har man på Bombardier, vars Smartsign-lösning idag finns på ett 40tal ställen i Sverige. Lösningen har utvecklats tillsammans med Koneo Västerås.
FOTO: Martin Ekwall
Med 2 500 medarbetare i Sverige är Bombardier Transportation en pratar och utbyter information. På en sådan plats får nyheterna på
komplett leverantör av järnvägslösningar, från leverans av fordon, driv- skärmen bra genomslag tänkte vi. Och det blev succé direkt, vi fick
och styrsystem till signalsystem och fullständig
många positiva kommentarer.
underhållsservice.
– Idag har vi digitala informationsskärmar
I ett stort företag med en omfattande
utplacerade på ett 40-tal ställen, på alla platser
verksamhet på många orter i landet är det en
där vi har verksamhet finns det minst en
ständigt aktuell fråga hur interninformationen
informationsskärm och vi kan snabbt nå ut till
ska utformas för att vara så effektiv som möjligt.
hela företaget med viktig information när det
Helle Zetterberg är informatör på Bombardiers
behövs, fortsätter hon.
svenska huvudkontor i Västerås och jobbar
Intranätet
och
informationsskärmarna
mycket med intranätet, som förstås är en
kompletterar varandra och ger tillsammans bra
viktig informationskanal, samt med de digitala
effekt, så det är viktigt att dessa två system
informationsskärmarna.
hänger ihop på ett genomtänkt sätt, poängterar
– Intranätet fungerar bra men alla medarbetare
Helle.
har inte egen dator så vi behöver komplettera
– Vi använder informationsskärmarna för
med andra kanaler, berättar Helle, och fortsätter:
att snabbt få ut nyheter, vi gör ”reklam” för
– När vi inledde projektet med digitala
information som finns på intranätet. När någon
Thomas Åkerlind, IT-chef, Bombardier
informationsskärmar för tre år sedan började vi
snabbt vill få ut viktig information på bred
Sverige.
först med en enstaka informationsskärm för att
front, kanske till hela företaget – då är den här
testa. Den sattes upp på den våning här i huset där företagsledningen lösningen väldigt bra, säger Helle, som är en av de medarbetare som
sitter, nära kaffeautomaten som ju är ett ”vattenhål” där alla samlas,
har rätt att publicera nyheter på alla skärmar i systemet.
14 LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo
Bildskärmarna med inbyggd pc kommer från Samsung.
”Krångla inte till det,
relevant information är
det viktigaste”
Informationen publiceras på tre nivåer; för
hela den svenska verksamheten, på divisionsnivå och på lokal nivå.
Både central och lokal personal har möjlighet att administrera systemet
och publicera information och bilder. Mycket av den information
som publiceras är lokal. Det kan exempelvis handla om en ny order,
information från ett pågående projekt, eller att någon har gjort en fin
prestation som förtjänar att uppmärksammas.
– Varje våning här i huset exempelvis har en sekreterare som kan
publicera lokala nyheter på ”sin” skärm. Det kan vara praktiska råd
som gäller exempelvis reseräkningar, eller ”glöm inte att koda telefonen
när du lämnar kontoret”. Det kan också vara att någon fyller år eller
har något annat att fira, ”kom och fira Nisse som fyller 40 år, vi ses i
cafeterian klockan 10”, berättar Helle.
Informationsskärmarna används även till att välkomna och
informera kunder och andra besökare. Vad ska man då tänka på om
man vill börja använda en företagsgemensam lösning med digitala
informationsskärmar? Hur ser Helle på det utifrån sina erfarenheter som
informatör?
– Krångla inte till det! säger Helle bestämt. Relevant information är
det viktigaste, vi har inte brytt oss om att göra det så flashigt, det ska
inte se ut som en ”reklamskärm” Vi har valt ett enkelt, rent utseende.
Det ska kännas trovärdigt, vi är ett stort seriöst företag, det här måste
stämma med vår profil.
– Lösningen ska också vara enkel att använda. Vi testade först
en annan lösning, en annan typ av informationsskärm som vi hade i
receptionen. Den var rätt krånglig att använda. Så ett krav när vi valde
lösning var att den skulle vara enkel att använda och administrera. Och
det är den verkligen. Det är väldigt smidigt, fortsätter hon.
Tekniken bakom de digitala informationsskärmarna kommer
från svenska Smartsign, själva skärmarna kommer från Samsung.
Bomardiers lösning har utvecklats tillsammans med Koneo i Västerås,
som även sköter installation, drift och service.
– Samarbetet med Koneo är väldigt positivt, vi har mycket bra kontakt.
Det är behagligt att jobba med Koneo, vi får bra service och de ser
till att allt fungerar bra. Vi har mycket
telefonkontakter och om det behövs kommer de
snabbt ut och åtgärdar eventuella problem på plats, berömmer Helle.
Även IT-chefen Thomas Åkerlind är nöjd.
– Den här lösningen fungerar problemfritt, jag är jättenöjd. Vi kan
snabbt få ut nyheter och viktig information på bred front i hela företaget.
Att snabba nyheter på informationsskärmarna kombineras med
intranätet där man får mer information och möjlighet till fördjupning tror
jag uppskattas av många, säger Thomas Åkerlind, IT-chef, Bombardier
Sverige.
Idag finns en lösning med digitala informationsskärmar även på
Bombardier i Zurich.
– Vi är organiserade i fem divisioner, en av dessa divisioner har
sitt europeiska huvudkontor i Zurich. Där har man uppmärksammat
fördelarna med våra digitala informationsskärmar och valt att installera
en liknande lösning, berättar Helle.
Bombardier Transportation är världsledande inom tillverkning och
underhåll av tåg och järnvägsutrustning. På Bombardier i Sverige har
man 120 års erfarenhet av fordonskonstruktion. Med säte i Västerås
har företaget under årens lopp utvecklat och konstruerat fordon för
både den svenska marknaden och för export, allt från spårvagnar och
tunnelbanevagnar till höghastighetståg och tunga godslok.
Bombardiers huvudkontor ligger i Montreal, Kanada och Bombardier
är noterat på Torontobörsen.
Kundansvarig på Koneo i Västerås
är Stig Lundberg,
Telefon: 021-10 42 42
LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo
15
VI GÖR DET ENKLARE
Vi gör allt vi kan för att göra det enklare för våra kunder. Vi är lätta att få tag på, enkla att ha att göra med och lätta att förstå.
Skellefteå Airport
NORRLANDS EGEN HUB FÖR
INTERNATIONELLT LÅGPRISFLYG
En attraktiv och expanderande flygplats är ett viktigt nav i en
regions utveckling. Det har man förstått i Skellefteå. Sedan
2010 drivs verksamheten på Skellefteå Airport i egen regi av
tusentals engagerade Skelleftebor, som genom att välja sin
egen flygplats banar väg för nya landvinningar.
FOTO: Erland Segerstedt
Skellefteå Airport har haft en fantastisk utveckling av charterresandet
att erbjuda direktflyg ut i Europa med Ryanair. Även den nya linjen till
de senaste åren. Och visst är det bekvämt att
London är mycket populär, berättar Per-Erik Morén,
stiga ombord i Skellefteå för att några timmar
Teknisk chef, Skellefteå Airport.
senare bada i Medelhavet och njuta av värme och
– Vi har ju ett strategiskt läge mitt i Norrland, nära
klarblå himmel. Och slippa tidsödande byten och
både Umeå och Luleå. Att åka bil 15 mil eller mer för
merkostnader i Stockholm eller Köpenhamn. Det
att ta sig till en bra flygplats är inget problem för
går att flyga direkt från Skellefteå Airport till ett
oss norrlänningar, vi är vana att åka betydligt längre
antal charterdestinationer som Mallorca, Turkiet,
sträckor både i jobbet och privat, fortsätter Per-Erik.
Grekland och Kroatien.
Lite oväntat är det även många ryssar som när
Reguljärt direktflyg till Barcelona har också
de vill till Spaniens sol flyger från Skellefteå.
blivit en hit. Barcelona är ju en av de senaste tio
– Vi såg att det plötsligt började stå en massa
årens främsta favoritresemål för oss svenskar
ryskskyltade bilar på parkeringen, vissa stod där
såväl för privatresan som för konferensresan med
länge. Förklaringen visade sig vara att vi har många
jobbet. Från Skellefteå till Barcelona går det två
ryska resenärer från Murmansk-området som tar
direktflyg i veckan från början av april till slutet
bilen hit cirka 80-100 mil enkel resa och far vidare
av oktober.
till Barcelona, berättar Per-Erik.
– Detta är fjärde året som man kan flyga från
Även inrikestrafiken är viktig förstås. Idag
oss direkt till Barcelona med Ryanair. Det har
rankas Skellefteå Airport som en av de tio största
Per-Erik Morén, teknisk chef på
varit en succé, vi är ensamma i Norrland om
flygplatserna i landet vad gäller inrikesflyg.
Skellefteå Airport
16 LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo
”
”Vi har många ryska resenärer
från Murmansk-området som tar
bilen hit 80-100 mil enkel resa
och far vidare till Barcelona”
– Vi är en viktig hub för regionen även inrikes, för det lokala näringslivet
är det ett måste att ha bra flygförbindelser med övriga Sverige. För fyra
år tog ett kommunalägt bolag över driften av Skellefteå Airport från
Luftfartsverket och vi har sedan dess haft en fantastisk utveckling vad
gäller antalet passagerare. Idag har vi nästan 300 000 passagerare per
år, 100 000 mer per år än på LFV:s tid, och vår ambition är att växa
ytterligare.
– Vi har även fått det lokala näringslivet att engagera sig i flygplatsens
utveckling på ett fantastiskt sätt. Vår devis är ”Din egen flygplats” och
Skellefteborna känner verkligen delaktighet, det känns jättekul! berättar
Per-Erik entusiastiskt.
Tillväxten kräver en dock att IT-infrastrukturen kontinuerligt hänger
med och stödjer verksamheten på bästa sätt.
– Vi genomförde en stor upphandling av IT-helhetsleverantör 2009 i
samband med att det nuvarande driftbolaget skulle ta över flygplatsen.
Den vanns av Koneo Skellefteå i hård konkurrens med några av de
stora drakarna på marknaden. Vilket var kul eftersom Koneo är ett lokalt
företag med ett starkt lokalt engagemang.
– Koneo fungerar som vår externa IT-avdelning och efter några års
samarbete kan jag konstatera att Koneo sköter sig mycket bra. Vi är
mycket nöjda, säger Per-Erik med eftertryck.
Koneo har levererat hela IT-infrastrukturen, bortsett från flygsystemen
som luftfartsverket hanterar. Koneo sköter även alla drifttjänster och
service samt är involverade i flygplatsens process för IT-utveckling.
Man har också satt upp ett trådlöst nätverk på flygplatsen som hanterar
gästnätsfunktion för resenärer och andra besökare. Koneo arbetar även
med systemutveckling för ett flertal system. Även dokumentlösningar
kommer att börja levereras av Koneo under våren.
– Koneo känns som ”en av oss”, Koneos team finns nära, de ger bra
service och de bryr sig verkligen, sammanfattar Per-Erik Morén.
Kundansvarig på Koneo i Skellefteå är Jan Lundström,
Telefon: 0910-71 14 08, 070-351 14 08
LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo
17
VI GÖR DET ENKLARE
Vi gör allt vi kan för att göra det enklare för våra kunder. Vi är lätta att få tag på, enkla att ha att göra med och lätta att förstå.
Smartsign
FOTO: Patrik Lindström
Fyra viktiga faktorer
för att lyckas med
Digital Signage
SVENSKT MJUKVARUFÖRETAG
MED 1500 KUNDER I 30 LÄNDER
Med Borlänge som bas har ett expansivt och spännande svenskt it-företag hittat sin
nisch. Smartsign, som grundades 1998, utvecklar och säljer programvara för att nå ut
med budskap på digitala informationsskärmar och andra enheter, exempelvis smarta
telefoner. Smartsign Manager är en paketerad produkt som används i mer än 30 länder.
Smartsigns lösningar används för såväl intern kommunikation, vilket är
vanligast, och extern kommunikation.
– Våra lösningar passar för alla typer av verksamheter, små och stora.
Från en liten kiosk som har en digital informationsskärm, till ett stort
globalt företag som använder hundratals skärmar i kommunikationen
såväl internt som externt till kunder och andra målgrupper, berättar
Helena Lundh, som arbetar med försäljning på den svenska marknaden.
– En av våra största kunder är AB Volvo som har en global lösning
som omfattar cirka 15 länder. En annan stor internationell kund är ABB.
Här i Sverige har vi även många skolor och kommuner som kunder,
inflikar kollegan Dan Arrias, som är ansvarig för försäljningen utanför
Norden.
Receptionsskärmar som välkomnar och guidar besökare,
reklamskärmar i butiker, hotell-tv, informationsskärmar i väntrum på
sjukhus, elevinformation – det finns många användningsområden och
anpassade branschtillämpningar.
– Vi har nyligen lanserat en tillämpning för konferens- och
mötesbranschen, Smartsign Conference, som vi tror kommer att sälja
bra, berättar Helena.
Smartsign säljer endast via distributörer och återförsäljare som
Koneo.
– Smartsign är och förblir ett renodlat produktföretag, säger Dan. Vi
skulle inte ha blivit så här framgångsrika utan ett gott och nära samarbete
med duktiga återförsäljare som Koneo.
Han fortsätter:
– Vi fokuserar på att leverera den bästa plattformen för att kunderna
ska nå ut med sitt innehåll på valfri enhet. Vi täcker in allt från Digital
Signage – digitala informationsskärmar – till att leverera innehåll till
mobiltelefoner. Detta innebär att vi står väl förberedda för att leverera
lösningar för omni-channel tillsammans med våra partners och
återförsäljare. Vi har avtal med världens ledande distributörer och har
även utvecklingssamarbete med världens ledande leverantörer inom
LCD och plasmaskärmar.
Vilka är då fördelarna med Smartsigns lösningar?
– Systemet är skalbart, det är enkelt att testa i liten skala kanske
med endast en skärm och sedan bygga ut vartefter som behoven ökar.
Det flexibelt, enkelt att kundanpassa och framför allt enkelt att använda,
vilket är oerhört viktigt, sammanfattar Helena.
Smartsign har elva medarbetare och ska nu nyanställa. Vd är Johan
Peters. Lönsamheten är god och intressenter som vill köpa företaget lär
inte saknas. Men beskedet är tydligt – Smartsign är inte till salu.
Se även artikeln om Smartsign-lösningen på Bombardier Sverige på
annan plats i tidningen.
18 LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo
1. Definiera informationskanal
Vad har vi för syfte och mål med
denna informationskanal? Vem är
målgruppen? Vilka problem ska
kanalen lösa?
2. Bestäm teknisk plattform
Vilka grundförutsättningar har vi?
Hur ser behoven ut? På vilken nivå
ska vi lägga oss?
3. Fyll informationskanalen med
relevant innehåll
Vad vill målgruppen veta? I vilka
sammanhang sitter skärmarna? Vad
har vi för material att tillgå?
4. Arbeta fram rutiner för driften
av informationskanalen
Vem ansvarar för innehållet?
Behövs lokal anpassning av
innehållet? Hur mycket kan
vi automatisera?
Helena Lundh arbetar med försäljning
på svenska marknaden.
SMARTSIGN
CONFERENCE
The easy way to guide your visitors
in a professional manner.
For more information, please visit www.smartsign.se
[email protected]
sales: +46-8-211370
LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo
19
VI GÖR DET ENKLARE
”
Vi gör allt vi kan för att göra det enklare för våra kunder. Vi är lätta att få tag på, enkla att ha att göra med och lätta att förstå.
”Vi vill erbjuda
bra service och
funktionalitet till
användarna”
Linköpings Universitet
CENTRAL UTSKRIFTSTJÄNST
SERVAR 35 000 ANVÄNDARE
Bättre funktionalitet och service för användarna, färre utskrifter
och positiva miljöeffekter är några av effekterna med den nya
lösningen, som togs i drift för cirka ett år sedan.
Tove Karlsson och
Mathilda Martinsson
FOTO: Örjan Karlsson
Efter en omfattande upphandling baserad på befintligt ramavtal skrivare på något av universitetets campus. Inga utskrifter glöms bort
valdes Konica Minolta | Koneo som ny leverantör av funktionsoutsourcing och mindre papper går åt. Förutom de positiva miljöeffekterna stärks
för utskriftshantering. Anbudsförfrågan gick till Konica Minolta | Koneo,
informationssäkerheten – kvarglömda utskrifter med känslig information
tidigare leverantören Ricoh samt Canon. Den centrala utskriftstjänsten som hamnar i fel händer kan vålla stor skada. Studenterna betalar sina
som servar 35 000 användare är en av de största i sitt slag i landet.
utskrifter med sina campus-kort, som är kopplade till en Pay-ex-lösning.
– Vi vill ha en funktionsoutsourcing av hela vår utskriftshantering,
Dubbelsidig utskrift och svartvitt som standard bidrar också till färre
inklusive drift av servrar, övervakning av samtliga
utskrifter. Konica Minoltas maskiner levereras
enheter, service, felhantering och påfyllning
som standard med många avancerade tekniska
av toner. Vi valde Konica Minolta | Koneo
miljölösningar och finesser.
som leverantör baserat på främst två kriterier,
Linköpings Universitet är ett av Sveriges
funktionalitet och pris, berättar Joakim Nejdeby,
större universitet och har sedan starten i slutet
IT-direktör/CIO på Linköpings Universitet.
på 1960-talet varit en förnyare som skapat
– Vi hade sedan några år en central
nya utbildningar och nya sätt att angripa
utskriftstjänst och outsourcad hantering. Nu
forskningsproblem. Idag har man fyra campus;
har vi tillsammans med Konica Minolta | Koneo
Linköping, Norrköping, Universitetssjukhuset i
uppdaterat till en ny effektivare lösning. Den
Linköping samt Carl Malmstenskolan på Lidingö
innehåller även ny funktionalitet som klientlösa
utanför Stockholm.
utskrifter – respektive dator behöver inte
anpassas till systemet. Framöver ska det även gå
Nu har lösningen varit i drift drygt ett år, har ni
att skriva ut från smarta telefoner och surfplattor,
uppnått de effekter som ni eftersträvade? Är
vilket efterfrågas av användarna, fortsätter
användarna nöjda?
Joakim.
– Ja jag anser att vi i stort har nått våra mål.
Den nya utskriftslösningen innefattar 416
En mycket viktig del är ju att vi vill erbjuda bra
Joakim Nejdeby, IT-direktör/CIO på
stycken Konica Minolta-enheter. En viktig del
service och funktionalitet till användarna och jag
Linköpings Universitet.
i lösningen är P-counter, en Follow-Me-Printtror att huvuddelen är positiva. Det här är ju en
funktion. Den innebär att användaren skriver ut och hämtar sedan stor organisation med väldigt många användare som kanske har olika
efter identifiering sina utskrifter när och var det passar bäst, i valfri förväntningar och krav. Vi ska som jag nämnde utveckla funktionaliteten
20 LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo
ytterligare. Vi har inte genomfört någon användarundersökning specifikt
för utskriftstjänsten, men vi gör det för IT-stödet som helhet, berättar
Joakim Nejdeby.
Det här är ju ett stort och komplext projekt, är det något som ni med
facit i hand skulle ha gjort annorlunda?
– I denna typ av projekt gäller det att testa och åter testa så mycket
som möjligt innan systemet driftsätts. Det gjorde vi men det kunde ha
varit ännu mer. Men det är ju en avvägning hur mycket tid och resurser
som kan läggas ned. Så är det i många av våra stora projekt. Vi har en
mycket heterogen IT-struktur bland alla våra 35 000 användare och så
måste det få vara i universitetsvärlden, vi kan inte styra IT-strukturen hårt
på samma sätt som ett stort företag kan göra. Vissa tider är det väldigt
mycket utskrifter på ett sätt som är svårt att simulera när lösningen
testas. Och oavsett hur mycket vi har testat visar det sig finnas användare
som jobbar i ovanliga IT-miljöer med olika devices som systemet inte är
anpassat till, förklarar Joakim.
Vilka utmaningar ser du framöver vad gäller er IT-strategi och ITstöd?
– En av de största utmaningarna som vi redan nu måste hantera
är just ”Bring Your Own Device”, att användarna vill kunna komma åt
våra gemensamma system och lösningar med sina egna surfplattor,
smarta telefoner etc. av en mängd olika märken. Det är en balansgång
mellan å ena sidan fördelarna med standardiserade effektiva lösningar
som passar många, och å andra sidan öppenheten, möjligheterna och
flexibiliteten i de egna lösningar som en användare väljer.
Hur många medarbetare är ni på IT-avdelningen?
– Idag är vi cirka 80 medarbetare men det pågår en översyn av hela
universitetets IT-verksamhet och organisation. Ett mål är just att hitta
fler likartade lösningar som passar många och därmed hjälper oss att
använda våra gemensamma resurser på bästa sätt. Som en del av denna
organisationsöversyn kommer vi inom kort att vara 120 medarbetare
på IT-avdelningen, vi tillförs tekniker som tidigare har arbetat ute på
institutionerna.
Har ni mycket samarbete och benchmarking i IT-frågor med andra
universitet?
– Ja nätverkande och kunskapsöverföring är ju kännetecknande för
universitetsvärlden, det finns en fantastisk öppenhet där man gärna
bjuder på sina erfarenheter. Vi har mycket samarbete i IT-frågor, vilket är
värdefullt och stimulerande.
Er centrala utskriftstjänst är ju en av de största i sitt slag i landet
och ni var tidigt ut med att införa en sådan tjänst med ert första
projekt. Är intresset stort från andra universitet och högskolor?
– Jo många har tittat på vad vi har gjort och är intresserade av våra
erfarenheter. Många är också intresserade av det man har gjort på Luleå
Tekniska Universitet, de var också pionjärer inom det här området och är
för övrigt också kund till Konica Minolta | Koneo.
Hur ser du på samarbetet med Konica Minolta | Koneo?
– Det fungerar bra, när det har krävts extra resurser i projektarbetet
för att lösa problem har Konica Minolta | Koneo snabbt fixat det, det är
en styrka. Under den löpande driften har Konica Minolta | Koneos lokala
tekniker en viktig roll, de finns nära oss lokalt på våra fyra campus och
dyker snabbt upp om något behöver åtgärdas, avslutar Joakim Nejdeby.
Kundansvarig på Konica Minolta | Koneo i Norrköping är
Patrik Svanberg,
Telefon: 072-247 20 90
LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo
21
VI SKAPAR VÄRDE
VI FINNS ALLTID NÄRA
Vi engagerar oss i att skapa värde för våra kunder och håller vad vi lovar. Vi vågar!
Konica Minolta I Koneo
Molntjänsten Antivirus
Vi finns där våra kunder finns. Vi lyssnar på våra kunder och erbjuder långsiktiga lösningar man kan lita på.
C
M
Y
CM
Protection by F-Secure
MY
CY
GEMENSAMT
MARKNADSERBJUDANDE
– Konica Minolta,
Konica Minolta | Koneo
och Koneokedjan
CMY
K
Servrar
byggda för
framtiden
ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT
Kostnadseffektiva, energisnåla och
skalbara servrar som kan möta
morgondagens behov
Fujitsu PRIMERGY
Built for Business.
Ready for the Future.
Fujitsu PRIMERGY servers
are powered by
Intel® Xeon® Processor.
– HJÄLPER DITT FÖRETAG ATT HANTERA STRUKTURERAD
INFORMATION PÅ ETT MER EFFEKTIVT SÄTT
Enterprise Content Management (ECM) är en typ av affärssystem för
att hantera mer eller mindre ostrukturerad information inom företag.
ECM handlar om att, fånga, hantera, lagra, bevara och leverera data.
– ECM är det samlade namnet på lösningar som förenklar och strukturerar
all informations- och dokumenthantering i företag och organisationer,
berättar Andreas Paulsson, Solution Area Manager IT-Solutions, Konica
Minolta | Koneo.
– För Konica Minolta är ECM ett mycket viktigt satsningsområde. Med
ECM fortsätter Konica Minolta sin globala inbrytning på IT-marknaden
med utgångspunkt från Konica Minoltas kompetens och erfarenhet inom
dokumenthantering, informationsflöden och hur kunderna gör affärer.
Här i Sverige där vi redan jobbar med både IT och dokument inom
Konica Minolta | Koneo och Koneokedjan har vi mycket goda möjligheter
att hjälpa våra kunder att införa ECM-lösningar på ett framgångsrikt sätt,
fortsätter Andreas.
– Konica Minolta har valt Sharepoint som plattform för ECMsatsningen. Med Sharepoint görs till exempel alla dokument sök- och
spårbara. ECM ger våra kunder struktur, flöde, kontroll och överblick
över den ständigt växande mängden dokument och information. Konica
Minoltas multifunktionsskrivare – MFP:er – har bra gränssnitt mot
Sharepoint. Med effektiva scanningslösningar är våra MFP:er en stor del
av en ECM-lösning.
En ECM-lösning från Konica Minolta | Koneo ger dig som kund en
rad fördelar:
Compliance – enklare att följa gällande regelverk för er verksamhet.
Samarbete – med Sharepoint som plattform för vår ECM-lösning
ges mycket bra möjligheter att dela dokument och information på ett
effektivt sätt.
Dell rekommenderar Windows.
En känsla av produktivitet.
Allt du vill ha i en surfplatta.
Kontinuitet – våra ECM-lösningar finns alltid tillgängliga. Med drift i
våra säkra Datacenter erbjuder vi möjligheten att arbeta säkert och
lättillgängligt oberoende av tid och rum.
Kostnad – en ECM-lösning från Konica Minolta är kostnadseffektiv.
Våra ECM-lösningar är anpassade för Office365 som är ett val för den
kostnadsmedvetne.
– För våra kunder erbjuder vi två spår till ECM. Snabbspåret är vår
produktserie Dokoni Suite som är en påbyggnad på Sharepoint.
Dokoni Suite ger våra kunder en enkel start och bra funktioner inom
projekthantering, ärendehantering med mera, berättar Andreas.
– Vi erbjuder även skräddarsydd utveckling av ECM-lösningar där
vi anpassar Sharepoint efter våra kunders behov. Vi utför förstudier,
tillhandahåller projektledning och kan förstås ta ett helhetsansvar
för hela ECM-lösningen. Hur stor vår insats blir beror bland annat på
projektets omfattning, avslutar Andreas.
Vill du veta mer?
Välkommen att kontakta Andreas Paulsson,
Solution Area Manager IT-Solutions, Konica Minolta
| Koneo. [email protected]
Telefon: 070-689 01 79
22 LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo
Dell Venue 8 Pro
Dell Venue 11 Pro
Microsoft® och Windows® är varumärken eller registrerade varumärken som tillhör Microsoft
Corporation i USA och/eller andra länder. Övriga varunamn och varumärken tillhör respektive
rättighetshavare och Dell frånsäger sig alla anspråk på ägarskap till dessa varumärken eller varunamn.
LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo
23
VI FINNS ALLTID NÄRA
Vi finns där våra kunder finns. Vi lyssnar på våra kunder och erbjuder
långsiktiga lösningar man kan lita på.
VI SKAPAR VÄRDE
Vi engagerar oss i att skapa värde för våra kunder och håller vad vi lovar. Vi vågar!
VI FINNS ALLTID NÄRA
VI GÖR DET ENKLARE
Vi gör allt vi kan för att göra det enklare för våra kunder. Vi är lätta att få tag
på, enkla att ha att göra med och lätta att förstå.
KONICA MINOLTA | KONEO
FALUN
GÖTEBORG/VÄSTRA FRÖLUNDA
HELSINGBORG
JÖNKÖPING
KALMAR
LINKÖPING
LULEÅ
MALMÖ
NORRKÖPING
SOLNA
SUNDSVALL
VISBY VÄNERSBORG
ÅSGATAN 57
OLOF ASKLUNDSGATA 6
BERGA ALLE 3
HUSKVARNAVÄGEN 56-58
LORENSBERGSLEDEN 3
TEKNIKRINGEN 8, HUS 2
V.VARVSGATAN 3
JÖRGEN KOCKSGATAN 9
LINDÖVÄGEN 5 B
SOLNA STRANDVÄG 96
STUVARVÄGEN 5
SKARPHÄLLSGATAN 13
TENGGRENSTORPSVÄGEN 15 A
08-627 75 00
08-627 75 00
08-627 75 00
036-19 66 00
0480-490 190
013-31 50 30
0920-200 250
08-627 75 00
011-36 44 00
08-586 185 00
060-19 05 00
0498-65 10 00
0521-121 30
RENSHAMMARVÄGEN 4
KÄLLBÄCKSRYDSGATAN 9
GILLBERGAVÄGEN 4
TORSGATAN 1
INGENJÖRSGATAN 18
GÖTEBORGSVÄGEN 91
LAXFISKEVÄGEN 4A
LARSVÄGEN 2
STARRVÄGEN 20
KINNEGATAN 29
GÄNGESVÄGEN 6C
STRANDVÄGEN 2
BRUNNSGATAN3
SKEPPARGATAN 19
NORREGÅRDSVÄGEN 2 B
YNGLINGAGATAN 10B
VÄXELGATAN 4
STORGATAN 55
KURÖDSVÄGEN 9
SKOLHUSET
SYLVENIUSGATAN 5
STORGATAN 11
MASKINGATAN 1
BREDGATAN 17
TUNBYTORPSGATAN 10
0278-173 25
033-10 20 50
016-10 81 00
0500-44 46 20
026-60 04 90
031-670 150
031-336 22 00
0650-200 00
0150-781 20
0510-54 73 73
0372-656 50
0141-20 93 50
0155-20 58 00
0910-711 400
0500-44 46 20
08-545 010 00
0270-42 88 60
0140-38 51 00
0522-199 99
0522-141 50
018-66 01 00
0512-30 00 70
0492-56 58 20
0490-56 58 00
021-10 42 40
KONEO
BOLLNÄS
BORÅS
ESKILSTUNA
FALKÖPING
GÄVLE
GÖTEBORG/MÖLNDAL
GÖTEBORG/PARTILLE
HUDIKSVALL
KATRINEHOLM
LIDKÖPING
LJUNGBY
MOTALA
NYKÖPING
SKELLEFTEÅ
SKÖVDE
STOCKHOLM
SÖDERHAMN
TRANÅS
UDDEVALLA, DDN
UDDEVALLA, KON-IT
UPPSALA
VARA
VIMMERBY
VÄSTERVIK
VÄSTERÅS
www.koneo.se
LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo
www.konicaminolta.se
LITe enklare – en kundtidning från Konica Minolta och Koneo
25