Transcript Steg 2 - Hammarby

My Account
En steg-för-steg guide i 7 steg
för att förnya ditt säsongskort.
_______________________
OBS! Om du vill byta platser eller göra
platskompletteringar måste du höra av dig
till oss innan du påbörjar den här
processen.
Kontakta Hammarby Fotboll Servicecenter på:
[email protected] eller
telefon 08 - 462 88 13
Telefontid: Mån-tors 10:00-12:00 och 13:00-16:00.
Steg 1
Gå till: https://swe.eventshopper.com/HAM/
Första gången du använder My Account ska du klicka
på länken ‘First Time User?’ på inloggningssidan.
Steg 2
OBS! Om du har bytt e-postadress eller
haft fel adress angiven hos Ticnet?
Kontakta Hammarby Fotboll Servicecenter
på:
[email protected]
Eller telefon 08 - 462 88 13
Telefontid: Mån-tors 10:00-12:00 och
13:00-16:00.
Du kommer automatiskt vidare till en sida där du
uppmanas att ange din e-postadress. Skriv in den och
klicka på ’Submit/Lämna”.
Steg 3
Det här mejlet skapar ett tillfälligt lösenord för att bekräfta ditt nya konto. När du tar emot
aktiveringsmejlet ska du klicka på den markerade länken för att skapa ett nytt lösenord till ditt
’My Account’ konto. Skriv in ditt nya lösenord.
Steg 4
OBS! Om du önskar byta eller lägga till
platser, måste du ta kontakt med
Hammarby Fotboll Servicecenter på:
[email protected]
Eller telefon 08 - 462 88 13
Telefontid: Mån-tors 10:00-12:00 och
13:00-16:00.
När du fyllt i ditt lösenord och tryckt på ‘Submit’ kan du logga in på ‘My
Account’ genom att använda din e-postadress och ditt nya lösenord. När du
har loggat in kommer du mötas av tre länkar.
Klicka på länken ”Beställningar att betala” för att kontrollera vilka platser som
ligger reserverade för dig. Ska vara de platser du hade 2013.
Steg 5
OBS! Om du önskar byta eller lägga till
platser, måste du ta kontakt med
Hammarby Fotboll Servicecenter på:
[email protected]
Eller telefon 08 - 462 88 13
Telefontid: Mån-tors 10:00-12:00 och
13:00-16:00.
Om dina platser är rätt och priset är rätt, klicka på knappen ”Payment
Information/Betalningsinformation”.
Steg 6
OBS! Om du önskar byta eller lägga till
platser, måste du ta kontakt med
Hammarby Fotboll Servicecenter på:
[email protected]
Eller telefon 08 - 462 88 13
Telefontid: Mån-tors 10:00-12:00 och
13:00-16:00.
Du kommer till följande sida där du klickar på ”Betala nu”.
Steg 7
OBS! Om du önskar byta eller lägga till
platser, måste du ta kontakt med
Hammarby Fotboll Servicecenter på:
[email protected]
Eller telefon 08 - 462 88 13
Telefontid: Mån-tors 10:00-12:00 och
13:00-16:00.
Ange dina kortuppgifter och klicka på ’lämna’. Ditt köp genomförs
och bokningen bekräftas. Skriv ut och spara bokningsbekräftelsen
som du sedan tar med dig när du ska hämta ut biljetterna.
Färdig!
Nu är ditt köp färdigt och du kan luta dig tillbaka
tillsvidare!
När dina biljetter är utskrivna och paketerade kommer
uthämtning att ske på Hammarby Fotbolls kansli, dock
tidigast 1 februari 2014. Mer information om utlämning
kommer finnas på hammarbyfotboll.se löpande.
För dig som bor utanför Stockholm och inte har
möjlighet att hämta biljetterna fysiskt, vänligen ta
kontakt med oss så vi kan ombesörja distribution via
post.
Medtag din bokningsbekräftelse som du får via
mejl efter bekräftat köp.