Transcript Kvalitet
www.pro-dent.no brosjyre_cs3.indd 1 10/4/2012 7:28:48 AM 2 KONTAKTINFORMASJON PRO-DENT TLF. 451 58 266 TLF.POSTADRESSE: 451 58 266 POSTBOKS 36 POSTADRESSE: 0801 OSLO POSTBOKS 36 TÅSEN 0801 OSLO BESØKSADRESSE: BOGSTADVEIEN 51B BESØKSADRESSE: 0366 OSLO BOGSTADVEIEN 51B 0366 OSLO WWW.PRO-DENT.NO [email protected] WWW.PRO-DENT.NO [email protected] ORG.NR: 994664 409 MVA ORG.NR.: 994 664 409 MVA brosjyre_cs3.indd 2 10/4/2012 7:28:48 AM Når kvalitet teller Når kvalitetog ogtrygghet trygghet teller Siden oppstarten Siden oppstarten for for tre tre år årsiden, siden har har Pro-Dent Pro-Dentbygget byggetsin sinvirksomhet virksomhetbasert basertpåpåvåre våreeuropeiske europeiske samsamarbeidspartneres modell. De har i land som Tyskland (MDH AG), Sveits (Crown24), Danmark arbeidspartneres modell. De har i Tyskland (MDH AG), Sveits (Crown24), Danmark (Identalab) og (Identalab) og Nederland (Willems Dental) gjort stor suksess. Nederland (Willems Dental) gjort stor suksess. Tilsammen sendes det i dag over 1200 kasus hver dag mellom Europa og vårt felles laboratorium, Tilsammen sendes deti over 1200 kasus daglig mellom Europa og vårt felles laboratorium, Perfect Perfect Ceramic Dental Macau, Kina. Ceramic Dental i Shenzhen, Kina. Pro-Dent er agenter for Perfect Ceramic Dental i Norge, og kontrollerer at det ferdige produktet er i henhold tilertannlegens og spesifikasjon. Videre er oppgave åat sørge for dialog mellom er i Pro-Dent agenter forbestilling Perfect Ceramic Dental i Norge, ogvår kontrollerer det ferdige produktet tannlege til ogtannlegens laboratorium, slik at individuelle behov blir ivaretatt. innsats, trygghet. henhold bestilling og spesifikasjon. Videre er vårVår oppgave å din sørge for dialog mellom tannlege og laboratorium, slik at individuelle behov blir ivaretatt. Vår innsats - din trygghet. Fagfolkdu dukan kanstole stole på! Fagfolk på! Pro-Dent har tannteknikere i alle ledd i organisasjonen. Samtidig har vi flere samarbeidslaboratorier Pro-Dent har tannteknikere innenfor alle ledd i organisasjonen. Samtidig har vi flere samarbeidspå ulike steder i Norge. Disse fungerer som fagkontakter i sine respektive lokalområder. Dette gir laboratorier på ulike steder i Norge. Disse fungerer som fagkontakter i sine respektive lokalområder. grunnlag for at vi kan levere et godt faglig og gjennomtenkt produkt til våre kunder. Dette gir grunnlag for at vi kan levere et godt faglig og gjennomtenkt produkt til våre kunder. Levering Levering Pro-Dent rutiner for sending av importarbeider er og enkle og effektive. Vi henter med eget bud i Pro-Dentssine rutiner for sending av importarbeider er enkle effektive. Vi henter med eget bud i Oslo,ogBærum og Lillestrøm med omegn. Arbeidene sendes til Kina to ganger i uken, tirsdag og Oslo Akershus. Arbeidene sendes til Kina to ganger i uken, tirsdag og fredag. fredag. Tirsdagssendingen: Tirsdagssendingen: Leveres tannlegen torsdag 9 dager senere. Leveres tannlegen torsdag 9 dager senere. Fredagssendingen: Fredagssendingen: Leveres tannlegen tirsdag 11 dager senere. Leveres tannlegen tirsdag 11 dager senere. For tannleger utenfor Oslo og Akershus, ta kontakt for eksakte leveringstider. For tannleger utenfor Oslo med omegn, ta kontakt for eksakte leveringstider. 3 brosjyre_cs3.indd 3 10/4/2012 7:28:49 AM 34 We make THE WORLD Perfect Ceramic Dental Perfect Ceramic Ceramic Dental Dentalereretetinternasjonalt internasjonalt laboratorium med laboratorium med produksjon i Shenzhen, Shenzhen, Kina. Kina.Siden Sidenoppstarten oppstarteni 1992 i 1992har har vårt vårt mål mål vært å skape den perfekte balansen mellom service, pris og vært å skape den perfekte balansen mellom service, pris og kvalitet, kvalitet. Med dette vi med våre oppnådd og med dette har vihar sammen med samarbeidspartnere våre samarbeidspartnere oppstor suksess i en rekke land. I Tyskland, Frankrike og Nederland nådd stor suksess i en rekke land. I blant annet Tyskland, Frankrike er stolte over har blitt leverandør av ogviNederland eratvi vistolte overen at markedsledende vi har blitt en markedsledende kostnadseffektiv protetikk av høyeste kvalitet. leverandør av kostnadseffektiv protetikk av høyeste kvalitet. Ved vårt vårt laboratorium laboratoriumarbeider arbeider 1200 engasjerte og dyktige 1200 engasjerte og dyktige tannteknikere under ledelse av tyske tannteknikermestere. Vårt høye høye kvalitetsnivå, kvalitetsnivå, meget meget gode godearbeidsforhold arbeidsforholdog ogbruken brukenav av kjente og kontrollerte materialer har gitt oss sertifiseringer som er anerkjente over over hele verden. som er anerkjente hele verden. brosjyre_cs3.indd 4 10/4/2012 7:28:49 AM S Smile innehar både både EN ENISO ISO9001:2001 9001:2001ogogden denmeget meget Laboratoriet innehar høyt rangerteEN ENISO ISO13485:2003 13485:2003+ +AC: AC: 2007 sertifiseringen høytragende 2007 sertifiseringen som brukes i Tyskland og og resten resten av avEU. EU.Perfect PerfectCeramic CeramicDental Dental innehar også sertifisering for for laboratorier laboratoriermed medsosial sosialansvarlig ansvarlig virksomhet i Kina. Sammen med vår samarbeidspartner i Norge, Pro-Dent, er vi våre produkter produkter for for norske norske tanntannstolte av å kunne presentere våre leger. Omar John Mamish Chief Executive Officer 5 brosjyre_cs3.indd 5 10/4/2012 7:28:49 AM 6 Miljø Pro-Dent er DHL Go Green Partner Strategien omfatter alt. Oppvarming og belysning i bygg, så vel som transport. Også IT-programmer for å optimere rutevalg for sendinger samt bruk av oppsamlet regnvann for vask av kjøretøyparken. Dessuten kommer innsamling av alle former for resirkulerbart avfall med i programmet. De ansatte i DHL tar miljøet svært seriøst og er i dag miljøbevisste på en helt annen måte enn for bare få år siden. Målet er 30 % reduksjon av CO2-utslipp innen 2020. Alle Pro-Dent sine sendinger med DHL til og fra Asia er Go Green sertifiserte. Lokalt Som en del av vår helhetlige miljøprofil har Pro-Dent de siste årene vært aktive og bevisste på hvordan vi kan bidra til å øke vår egen miljøbevissthet. Hele 80 % av alle våre arbeider til og fra tannlegekontorer i og rundt Oslo blir fraktet i en av våre el-biler/mikro-miljøbiler. Vi prøver i størst mulig grad å koordinere og planlegge våre budtjenester slik at henting og levering blir gjennomført på den mest miljøeffektive måten. Vi oppfordrer også våre kunder til gjenbruk av pakkemateriell som poser, plast og papir. Sammen med Perfect Ceramic Dental har vi avtale om et retur- og gjenvinningsprogram av emballasje og lignende, med direkte tilknytning til produktet. brosjyre_cs3.indd 6 10/4/2012 7:28:50 AM Rwanda Prosjektet Rwanda prosjektet Pro-Dent tar del i prosjekter i Rwanda. Dette gjør vi i samarbeid med en allerede veletablert hjelpeorganisasjon. Vi gir hjelpemidler i form av lærebøker, kontorrekvisita, varmeovner og annet utstyr de trenger til en lokal skole i Kigali. Som et ledd i å støtte leverandører i området skaffes dette fortrinnsvis lokalt. I enkelte tilfeller frakter vi det fra Norge. Et stipend til tannlegeutdannelse ved Kigali Health Institute (KHI) gis årlig til én av elevene som er rekruttert av skolen vi støtter i Kigali. 7 brosjyre_cs3.indd 7 10/4/2012 7:28:52 AM 8 brosjyre_cs3.indd 8 10/4/2012 7:28:53 AM Strømmen Dentallab AS Strømmen Dentallab AS ble stiftet i 1987 og drives av tannteknikerne Petter Dahl og Stig Biribakken. Begge har lang erfaring innenfor faget. Med 9 ansatte på Strømmen, leverer de norskproduserte arbeider i Oslo og Akershus. Som fullservicelaboratorium produserer de et vidt spekter av tanntekniske arbeider, både fast og avtagbar protetikk. I 2007 flyttet de inn i nye lokaler på Strømmen Storsenter. Siden oppstarten har laboratoriet vært i stadig vekst. De har i dag et samarbeid med Perfect Ceramic Dental og Pro-Dent for hel- og delproduksjon av tanntekniske arbeider av meget høy kvalitet. Strømmen Dentallab AS Tlf.: 63 81 45 07 Støperiveien 5 2010 Strømmen Krone Bro Laboratoriet Larvik AS Tanntekniker Tron Lindhjem overtok driften av Krone Bro Laboratoriet Larvik AS i 1994. Gjennom å holde seg oppdatert på det siste innen implantologi og protetikk har laboratoriet bygget seg opp et renommé som kvalitets-leverandør av protetikk i Vestfold og Telemark. For oss er kommunikasjon og tett oppfølging grunnlaget for et bedre produkt. I 2012 innledet laboratoriet et samarbeid med Perfect Ceramic Dental og Pro-Dent for rådgiving og leveranser av importert protetikk til lokale tannleger. Krone Bro Laboratoriet Larvik AS Tlf: 33 18 63 23 Nansetgata 13 -15 3256 Larvik Tannverket Tannteknikk AS Tannteknikerne Sergei Vait og Dag Reidar Grønlund Fines eier og driver TANNVERKET TANNTEKNIKK AS i Harstad. De to har jobbet i 15 år som tannteknikere i Harstad. I 2012 flyttet de inn i nye lokaler med oppgradert og moderne produksjonsutstyr. Sammen med tannlegen løser de utfordringer og sammensatte problemstillinger med hensyn til materialvalg, konstruksjon og fargeanalyse. Som et fullservicelaboratorium leverer de norskproduserte arbeider til store deler av Nord-Norge. I 2012 innledet de et samarbeid med Perfect Ceramic Dental og Pro-Dent for levering av importert protetikk. Tannverket Tannteknikk AS 6.divisjons gate 10 9406 HARSTAD 9 brosjyre_cs3.indd 9 10/4/2012 7:28:53 AM 10 Kvalitet Vår tyske kvalitetsleder på laboratoriet i Kina svarer: Hvorfor ikke levere på én uke? Selvsagt kan vi levere på én uke, men husk at minst 3 dager går bort til transport tur-retur Kina. For å oppnå den kvaliteten vi etterstreber å levere er det helt avgjørende at våre tannteknikere ikke må haste arbeidene gjennom systemet. Vi har derfor en streng kvalitetskontroll hvor flere kontrollpunkter må passeres. Kvalitetsleder Ralf Rondeck Hvordan tilpasse det norske markedet? Én gang i uken har vi videokonferanse med Pro-Dent hvor vi diskuterer utfordrende kasus. Vi har også workshop på laboratoriet i Kina 3 uker i året for å optimalisere kvaliteten. Hva gjøres for en optimal kvalitet? Laboratoriet har 10 tyske tannteknikermestre som avdelingsledere og kvalitetskontrollører, for å adoptere en tysk kvalitetskultur. Disse setter en standard for hvordan europeiske tannleger vil ha det, og ivaretar individuelle tilpasninger avhengig av arbeidets art. brosjyre_cs3.indd 10 10/4/2012 7:28:54 AM PRISLISTE NP.................................................................750,MK - Krone/Bro - NP.......................................................... 750,MK - Krone/Bro - Edel (Aurium Euro 40%Au)................. 40%Au).......................1035,1035,gull/Høyedelt......................................750*,MK - Krone/Bro - Gult gull/Høyedelt.............................. 750,-* - Skruretinert...................................1400,-** NP Implantatkrone/Bro ................................................... 1400,-** NP Implantatkrone/Bro - Sementert.....................................1345,-** Morrison Krone.................................................................. 650,-* Gullarbeider: Gullinnlegg......................................................................... 650,-* MorrisonKonus Krone.........................................................................650*,Separat Non - precious........................................... 410,Gullinnlegg...............................................................................650*,Separat Konus Semi - precious.......................................... 770,Separat Konus Non - precious.................................................410,Zircon Krone/Bro............................................................... 1150,SeparatE-max Konus©Semi - precious................................................770,Ivoclar Krone/Innlegg........................................ 1290,Helkeramikk: Zircon Krone/Bro.............................................1150,Ivoclar E-max © metall Krone/Innlegg............................................1290,Delprotese med og tenner..................................... 1790,Delprotese akryl 1 - 7 tenner (tillegg for klammere)...... 910,AVTAGBAR PROTETIKK: Delprotese akryl 8 - 12 tenner (tillegg for klammere).... 1390,Delprotese med metall og tenner.........................................1790,Trådklammer....................................................................... 160,Delprotese akryl 1 7 tenner (tillegg for klammere)............910,Helprotese inkl. bittblokk & tenner................................... 1850,Delprotese akryl 8 - 12 tenner (tillegg for klammere)........1390,Valplast ©........................................................................... 1420,Trådklammer.............................................................................160,Individuell skje................................................................... 250,Helprotese inkl. bittblokk & tenner........................................1850,Bittblokk.............................................................................. 250,Valplast ©................................................................................1420,Gipsmodell på alginatavtrykk............................................ 105,Individuell skje..........................................................................250,*Bittblokk....................................................................................250,Dagens gullpris per gram tilkommer. ** Eventuelle deler tilkommer. Gipsmodell på alginatavtrykk..................................................105,Prisene inkluderer frakt og avgift iht. bestemmelser om import av tanntekniske arbeider. * Dagens gullpris per gram tilkommer. ** Eventuelle deler tilkommer. Prisene inkluderer frakt og avgift iht. bestemmelser om import av tanntekniske arbeider. 11 brosjyre_cs3.indd 11 10/4/2012 7:28:54 AM www.pro-dent.no brosjyre_cs3.indd 12 10/4/2012 7:28:54 AM