Transcript Last ned produktbeskrivelse for NRDB Opprinnelsesmarkering for

N A S J O N A L R E F E R A N S E D ATA B A S E
TJENESTEBESKRIVELSE
NRDB Opprinnelsesmarkering for
nødsentraler
Versjon 1.1, februar 2015
Nasjonal Referansedatabase AS, c/o Infostrada AS, St Olavs plass 3, N-0165 OSLO
NRDB Opprinnelsesmarkering for nødsentraler Versjon 1.1, februar 2015 – Side 1 av 4
N A S J O N A L R E F E R A N S E D ATA B A S E
1
INNLEDNING .........................................................................................................3
2
BESKRIVELSE AV TJENESTEN ...........................................................................3
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
Bakgrunn ................................................................................................................3
Prinsipp ..................................................................................................................3
Posisjonering av mobiltelefoner .............................................................................3
Web-grensesnitt .....................................................................................................4
Sikkerhet ................................................................................................................4
3
TILGJENGELIGHET ..............................................................................................4
4
BESTILLING ...........................................................................................................4
5
FAKTURERING ......................................................................................................4
Nasjonal Referansedatabase AS, c/o Infostrada AS, St Olavs plass 3, N-0165 OSLO
NRDB Opprinnelsesmarkering for nødsentraler Versjon 1.1, februar 2015 – Side 2 av 4
N A S J O N A L R E F E R A N S E D ATA B A S E
1
INNLEDNING
NRDB tilbyr tjenester til telekommunikasjonsbransjen og tilgrensende aktører. NRDB er en ikkekommersiell aktør som har som formål å tilby nummerportabilitet samt løsninger på utvalgte felles
problemstillinger for telekommunikasjonsbransjen og tilgrensende aktører.
Forholdet mellom NRDB og NRDB sine Kunder reguleres i Avtale mellom NRDB og Kunden. Ved
motstrid mellom Avtalen og de til enhver tid gjeldende Produktbeskrivelser på www.nrdb.no vil
Produktbeskrivelsene ha forrang. Nødetater er ikke i lik forstand ”Kunde” men bruker allikevel
Opprinnelsesmarkering for å få tilgang til data fra NRDB sine Kunder. Prinsippene i
Produktbeskrivelser og Avtale gjelder tilsvarende.
2
BESKRIVELSE AV TJENESTEN
2.1
Bakgrunn
Ekomloven § 2-6 pålegger tilbydere av offentlige telefonitjenester å sikre overføring av telefonnummer
og nødvendige opplysninger for geografisk lokalisering i forbindelse med nødanrop til nødsentraler
(Opprinnelsesmarkering).
Dette dokumentet beskriver tjenesten NRDB Opprinnelsesmarkering, som NRDB tilbyr til nødetatene,
og ikke minimumskravene i Ekomloven. Tjenesten kan således tilby funksjoner som går utover Ekomlovens krav. Dokumentet er ment som en overordnet tjenestebeskrivelse og ikke som detaljert teknisk
beskrivelse av tjenesten.
For mer detaljinformasjon i forbindelse med systemimplementering vises det til dokumentene ”NRDB
Emergency call positioning system - Interface specification for Telecom providers” og ”NRDB
Emergency call positioning system - Interface specification for Emergency centre” som kan fås
tilsendt ved forespørsel til [email protected].
2.2
Prinsipp
Alle nødanrop til nødetat (tlf. nr. 110, 112, 113, 1412) inneholder anropende abonnents
telefonnummer (A-nummer). A-nummeret kan benyttes av nødetat for å finne en abonnents
geografiske lokasjon for raskt å kunne yte hjelp i en nødsituasjon. Nødetat kan bruke dette Anummeret til å gjøre en forespørsel over Internett mot en Opprinnelsesmarkeringsserver, som svarer
med statiske data og geografisk lokasjon, dvs. navn, adresseinformasjon og eventuelt posisjon for
mobil.
NRDB har tilgang til statiske data og geografisk lokasjon fra teletilbyderne, enten gjennom oppslag i
egen database eller gjennom oppslag i teletilbydernes systemer, og kan derfor tilby
opprinnelsesmarkering som tjeneste for nødsentraler.
Nødsentraler som er registrert som bruker av NRDB Opprinnelsesmarkering gis adgang til å gjøre
oppslag basert på https protokollene. Svar fås tilbake i form av en XML-fil med utfylt
adresseinformasjon.
NRDB sin rolle er å videreformidle informasjon fra teletilbydere til nødetater. Det er tilbyderen selv
som tilgjengeliggjør data om sine sluttbrukere og det er Nasjonal kommunikasjonsmyndighet som
regulerer teletilbydernes plikter. NRDB vil som hovedsakelig prinsipp videreformidle all informasjon
som er tilgjengelig også om denne informasjon ikke er komplett.
2.3
Posisjonering av mobiltelefoner
Geografisk posisjonering av mobiltelefoner krever oppslag i mobilnettoperatørenes posisjoneringstjenester. NRDB gjør oppslag på vegne av nødsentral og videreformidler posisjon med den
nøyaktighet som er tilgjengelig.
Nasjonal Referansedatabase AS, c/o Infostrada AS, St Olavs plass 3, N-0165 OSLO
NRDB Opprinnelsesmarkering for nødsentraler Versjon 1.1, februar 2015 – Side 3 av 4
N A S J O N A L R E F E R A N S E D ATA B A S E
For mobiltelefoner må nødetat foreta to forespørsler for å få fullstendig informasjon (inkludert
posisjonering av mobiltelefon). Den første forespørselen besvares på samme måte som for
fasttelefon med en XML-fil som inneholder adresseinformasjon. Den andre forespørselen besvares
med en XML-fil som inneholder opplysninger om geografisk posisjon (dersom posisjonering lykkes).
Kommunikasjonsserver for Opprinnelsesmarkering henter opplysninger om geografisk posisjon fra
teleoperatørens baksystemer.
Mobilnettoperatør kan selv definere regler og tjenestedefinisjoner som gir ulik mengde data og/eller
krever egne avtaler mellom mobilnettoperatør og nødsentral. NRDB vil forholde seg til de regler og
tjenestedefinisjoner som mobilnettoperatørene bestemmer.
2.4
Web-grensesnitt
NRDB tilbyr et enkelt web-grensesnitt som supplement til forespørsler fra nødsentralenes egne
datasystemer. Dette er et «best-effort» grensesnitt som ikke er omfattet av tilbydernes plikt til å
utlevere data. Tilgjengelighet og funksjonalitet kan følgelig ikke garanteres.
2.5
Sikkerhet
Tilgang autentiseres med brukernavn og passord og det benyttes screening på IP-adresse.
Forespørsler fra andre kilder enn forhåndsdefinerte IP-adresser blir avvist.
3
TILGJENGELIGHET
NRDB søker å oppnå en tilgjengelighet til tjenesten på 99,8 % målt innenfor tidsperioden 08:00-17:00
over 6 måneder. Tilgang som NRDB er avhengig av i systemer som driftes av teletilbyderne inkludert
posisjonering i mobilnettene dekkes ikke, da drift av disse er utenfor NRDBs kontroll.
4
BESTILLING
For bestilling av NRDB Opprinnelsesmarkering for nødsentraler er det en forutsetning at skjemaet
”Erklæring om bruk av opplysninger mottatt i forbindelse med tjenesten NRDB Opprinnelsesmarkering
for nødsentraler” er fylt ut og signert.
Ved bestilling av NRDB Opprinnelsesmarkering for nødsentraler, send en e-post til:
[email protected]
med følgende informasjon:
•
•
•
•
Navn på nødsentral
Organisasjonsnummer
Kontaktperson (navn, e-post, telefon)
IP-adresser Tjenesten skal brukes fra
Nødsentral tildeles brukernavn og passord og tjenesten tilgjengeliggjøres av NRDB mot spesifiserte
IP-adresser.
5
FAKTURERING
NRDB fakturerer ikke nødetater for bruk av NRDB Opprinnelsesmarkering. Kostnadene med NRDB
Opprinnelsesmarkering dekkes i sin helhet av teletilbyderne.
Eventuelle kostnader forbundet med posisjonering i mobilnettene forutsettes regulert i egne avtaler
mellom den enkelte nødetat og mobil tjenestetilbyder.
Nasjonal Referansedatabase AS, c/o Infostrada AS, St Olavs plass 3, N-0165 OSLO
NRDB Opprinnelsesmarkering for nødsentraler Versjon 1.1, februar 2015 – Side 4 av 4