Transcript Kundecase
12. sept.2013 Innhold • • • • • • • • Presentasjon Embriq Fra 8 til 1 selskap Prosjekt LEGO Valg av ny lønn- og regnskapsleverandør og ERP system Implementering og måloppnåelse Erfaringer og forbedringsområder Prosjektmodul Rapporteringsløsning via WEB Service Embriq - et IKT selskap med særskilt fokus på energisektoren Gjennom en veldefinert vekststrategi har Hafslund etablert Embriq til å bli et fullverdig IKT selskap i det nordiske markedet 2013 2010 - 2012 • Embriq selger alle aksjene i Elis AS • 2001 - 2005 • Hafslund identifiserer vekst-potensialet i IT relaterte tjenester til energisektoren • Oppkjøp i Policom AS Oppkjøp i Elis AS Oppkjøp i Cumulus IT • Embriq vinner totalt 12 kontrakter for AMS prosjekter og driftstjenester i Sverige • Oppkjøp av Integrate AS, et IT konsulentmiljø med referanser innen Energi og AMS • Ny ledelse i Embriq 2006 • Svenskene beslutter obligatorisk nasjonal utrulling av AMS innen 2009 Hafslund IT (tidligere IT avdelingen i Hafslund) og Cumulus IT innlemmes i Embriq og tjenestespekteret utvides • Syv selskap fusjoneres i en juridisk enhet og samlokalisering samt reorganisering selskapet • Organisk vekst spesielt innen IT drift. • Applikasjonsforvaltning i Hafslund blir overført Embriq som styrker det eksterne tjenestetilbudet ytterligere Embriq inntar markedet gjennom oppkjøp i High Tech Security AS Operations Services Consulting Fullskala IT aktør • 2007 - 2009 • Norske myndigheter kommuniserer innføring av AMS i Norge Software 2 Kundeportefølje i flere bransjer – bredt geografisk nedslagsfelt Velkjente selskap fra ulike bransjer på kundelisten Nasjonal tilstedeværelse i både Norge og Sverige Rissa Repvåg Kvikne Rennebu Alta Sunndal Nord Troms Tussa Hålogaland Nord Østerdal Energi Narvik TE Nett BE Nett Gauldal Dragefossen Hemne Fauske Orkdal Meløy Andre sektorer Telekom Finans Industri/ Retail Offentlig BKK Sognekraft Lærdal Aurland Luster Sogn & Fjordane Sunnfjord Årdal Lyse Hafslund Eidsiva Skagerak Tinn Drangedal Agder Rauland Stange Jämtkraft Skellefteå Boden Söderhamn Umeå Gøteborg Lerum Mölndal Jönköping 4 Embriq leverer et bredt spekter av IT tjenester Tjenestekategorier Om Embriq • En mellomstor, nordisk IT-aktør som tilbyr IT-leveranser med hovedvekt på programvare, konsulenttjenester, IT drift og forvaltning. • Embriq drifter og forvalter kundenes IT plattformer innen flere sektorer som eks Energi, Telekom, detaljhandel, offentlig og finans. • Embriq innehar et senior konsulentmiljø med bred erfaring. • Selskapet har en attraktiv posisjon i det voksende tjenestemarkedet i energisektoren og er det største AMS miljøet i Norge • Embriq har hovedkontor i Oslo og avdelingskontorer i Halden, Drammen samt Gøteborg i Sverige. Prosjekt & konsulent • Rådgivning, Prosjektledelse, Implementering og Utvikling. Drift & forvaltning • IT drift, infrastruktur, fagsystemer, support og IT sikkerhet. Software & AMS plattform • • Standardisert AMS plattform (egen IP). Implementering og vedlikehold/lisens. Fordeling omsetning (2012 ) Referanser AMS Energiselskap Embriq leveranse Pr forretningsområde Fordeling sektor/bransje 100% = NOK 243 millioner Software Software 12% Hafslund Turn-key AMS prosjekt Consulting 30% Services 15% Energisektoren 20% AMS infrastruktur Embriq har levert AMS løsninger og programvare som omfatter 792,000 målepunkter i Sverige og Norge. Embriq har levert AMS infrastruktur til 53.000 industrikunder (>100kwh) i Norge og Sverige med timesbasert måling. Embriq har levert løsninger for 23.000 nettstasjoner i Norge og Sverige. 40% Operations 40% Øvrig 46% 42% Omsetning 2012 5 Kompetanse innen energisektoren i Embriq > 15 år industrimåling i Norge > 6 år med prosjekter i Sverige > 5 år AMS drift i Sverige > 5 år IT konsulenttjenester i turn-key prosjekter i Sverige > 5 år IT konsulenttjenester til norske energiselskap > 5 år IT drift i Norden > 3 år EMS i Sverige 12 Status Embriq høsten 2011 Lite effektiv lønn- og regnskapsfunksjon • • • • • 10 juridiske enheter fordelt på 8 i Norge og 2 i Sverige- skal bli ETT juridisk selskap i Norge og 2 i Sverige. Ca 150 ansatte totalt. 3 forskjellige regnskapssystemer (IFS, VISMA, 24Seven) 4 forskjellige regnskapspartnere 3 revisorselskaper Selskapene rapporteres hver for seg til morselskap Hafslund- skal rapportere ETT selskap(konsern) fra 1.1.2012 Fra 1.1.2012 ETT juridisk selskap i Norge og 2 i Sverige Ønske om forenkling, standardisering, effektivisering og utsetting av tjenesten: • • 1 lønn- og regnskapspartner, ett system, 1 årsregnskap, 1 revisor Ferdig implementert 1. januar 2012. Prosjekt LEGO • Effektivisere interne prosesser • Forbedre informasjonsdeling om pågående aktiviteter • Kartlegge kostnadsstrukturer ned på produkter, avtale og prosjekt-nivå • Forbedre grensesnitt mot omverdenen og øke Embriqs konkurranseevne • Ny tjenesteleverandør av lønn- og regnskapstjenester Mulige ERP systemer Vurderingsprosess ”Syretest”: RFI: • • • • • RFP: Tjenestepartner Løsning for Embriq AB Implementering Oppfølging Funksjonalitet Evalueringsmatrise – sept 2011 ITNor/Agresso Ergo/maconomy. Visma Xledger/TET ANTATT Teknologi ”cloudifisert”. Kundebaserte versjoner ”cloudifisert” ”cloudifisert” Kundebaserte versjoner? Ren cloud En versjon til alle kunder Konsept Integrert Runfree = Maconomy + Personic + Eyeshare Visma Business+Severa+ Visma doc.senter Integrert Funksjonalitet, system Dekker kravspekk + Dekker kravspekk ++ Dekker kravspekk (+) Dekker kravspekk Kompetanse/kjemi outsourcingspartner Smalt regnskapssenter, kun 9 ansatte OK, ca 50 kunder Stort volum. Risiko i forhold til intern organisering? Har valgt SW som prime Ok. Kunder = 400, hvorav 3 børsnotert. 62 , ansatte. Betryggende inntrykk Implementerings-omfang Betydelig Omfattende. Forprosjekt Betydelig, mange personer/enheter involvert. Forprosjekt Antatt mindre omfattende enn alternativene Fremtidsrettet/ Fleksibelt/Grensesnitt Fleksibilitet vektlegges i betydelig grad av leverandør Best i (denne) klassen Mye funksjonalitet, men ressurskrevende å ta i bruk? Antatt svakest, men vi tror tilfredsstillende for Embriq. Brukerbarriere Brukervennlighet Høy Høy Middels Lav Middels OK Middels OK Håndtering av Embriq AB Noe uklart. Har p.t ikke partner i Sverige Noe uklart. Har p.t ikke partner i Sverige OK, håndteres fra Oslo OK, håndteres fra Rjukan Prosjektrisiko Middels Høy Middels/høy Lav Beslutning medio september Målsetting Embriq hadde som målsetting å ta i bruk X ledger på følgende områder fra 1.1.2012. Timeføring Lønn Innkjøp Ordre/lager/faktura – innkjøp av varer for videresalg Prosjekt Fakturering Rapportering Implementering Suksesskriterier Prosjektressurser tilgjengelig Nøkkelpersoner i linja tilgjengelig Forberede organisasjonen på endringer – Informasjon og opplæring på riktig tidspunkt • • Erfaring og kompetanse hos partner (TET) Gode relasjoner og samarbeidsklima Orden i eget hus organisering Arbeidsprosesser, rutiner på plass og nøye beskrevet Måloppnåelse Måloppnåelse:: Timeføring, noe mangelfull i starten Lønn, Litt småplunder i starten men godkjent Innkjøp, IO ble tatt i bruk på et litt senere tidspunkt Prosjekt. Alle timer, innkjøp og salg føres med prosjektkode. Prosjektregnskap på alle prosjekt Fakturering. • Rapportering. Problemer med å få ut korrekte tall i starten. Standardrapporter dekket ikke våre behov i starten men TET/Xledger har utviklet egne rapporter for Embriq som nå dekker våre behov • Ordre/lager/faktura – ikke tatt i bruk • Reiseregninger/refusjoner utfordring Våre erfaringer etter 2,5 år med TET og Xledger God økonomisk kontroll på virksomheten TET har levert tjenester i henhold til våre forventninger Xledger holder mål i forhold til våre forventninger Kostnader til lønn- og regnskap er redusert i henhold til målsetting Forbedringsområder: • Lønnsmodul, refusjoner, rapporter, flexi, ferietidsrapporter • Prosjekt timegodkjenning • Rapporteringsløsning for økonomisk styring, KPI,er • Rapporter til bruk i årsoppgjøret. (anleggsmidler, alderbestemte oversikt Embriq sin bruk av prosjektmodul i X ledgder Prosjektoppsett Timer Produkter Tjenester Fakturagrunnlag overførsel Fakturaprosessering Salgsordre Kundefaktura Prosjektregnskap Rapportering - bruk av WEB Service Kommentar effekt gjennomførte tiltak: Kommentar nye tiltak neste 4 måneder Rapportering - bruk av WEB Service Kommentar avvik måned Kommentar avvik pr. måned: On a mission to empower! Ny merkevareplattform Snorre Finanger