Transcript 1 års vikariat Informasjonsmedarbeider Tromsø turistinformasjon

Visit Tromsø-region
Visit Tromsø-Region AS er destinasjonsselskap for 190 reiselivsbedrifter tilhørende i Tromsø og kommuner utenfor Tromsø. Selskapet skal arbeide for å
styrke bedriftenes konkurransekraft og markedsposisjon innen markedene ferie/fritid, MICE og arrangement. Visit Tromsø-Region skal gjennom systematisk og
profesjonell markedsføring, salg og produktpakking bidra til flere tilreisende til regionen og økt omsetning for våre samarbeidspartnere. Selskapet driver også
Tromsø turistinformasjon som i 2013 ble besøkt av 115 000 gjester. Visit Tromsø-Region hadde i 2012 en omsetning på ca. MNOK 15. Se www.visittromso.no
1 års vikariat
Informasjonsmedarbeider
Tromsø turistinformasjon
Da en av våre dyktige medarbeidere går ut i svangerskapspermisjon søker vi hennes erstatter i et ett-års
vikariat med mulighet for forlengelse. Oppstart 1.oktober 1-3 dager i uken og 100% fra 15.november.
Våre mål som vertskap for Tromsø-regionens potensielle og eksisterende gjester er for hver enkelt gjest å
overgå deres forventinger og sørge for at de får den aller beste starten på Tromsø-opplevelsen.
Arbeidsoppgaver
-
-
Dine arbeidsoppgaver som informasjonsmedarbeider vil være:
Vertskap for over 115 000 gjester som besøker Tromsø turistinformasjon årlig
Bestilling og salg av over 100 ulike vinteraktiviteter og 50 ulike sommeraktiviteter online
Informasjon om Tromsø-regionen spesielt og Nord-Norge generelt
Salg og videreutvikling av gaveartikler fra vår butikk
Salg av Hurtigrutens produkter
Besvare henvendelser over skranke, per e-post, telefon og via sosial media
Oppdatere informasjon på visittromso.no, Facebook og i turistinformasjonen
Ansvarlig for det daglige vedlikehold, oppdatering og support av vårt online booking
Bistå ved markedsaktiviteter som visningsturer, work-shop, messer m.m
Bistå ved utvikling av markedsmateriell og oppdatering av informasjon
Kvalifikasjoner og egenskaper
Vi søker deg som:
-
Har reiselivsutdanning eller tilsvarende
Alltid setter gjestens behov i fokus
Har meget gode datakunnskaper, lett lærer deg å bruke nye datasystem, og gjerne god kjennskap til
bookingsystem
Har meget gode språkkunnskaper og behersker minst ett fremmedspråk i tillegg til engelsk
Innehar mye kunnskap om Tromsø-regionen og med glede deler din kunnskap med andre
Fokuserer på å yte ditt beste som en del av et dyktig lag av informasjonsmedarbeidere
Er fleksibel og kan jobbe både hverdag, helg og ettermiddag – jul og sommer inkludert
Har godt humør
-
Evner å ta ansvar og løser problemer
Jobber raskt og effektivt, uten å forringe kvaliteten
-
Er flink til å takle en hektisk jobbhverdag
Arbeidstid/-periode og opplæring
Vikariatet vil starte 15.november, men det vil være behov for å kunne benytte den som får tilbud om
stillingen 1-3 dager i uken fom 01.oktober for opplæring og ekstravakter.
Som informasjonsmedarbeider må du være villig til å følge oppsatte vaktlister som er sesongbetont med
åpningstider til 19 på hverdager og til 18 lørdag og søndag sommer og vinter, samt åpent hver dag i julen til
kl. 16. Ellers er det åpent til kl. 16 resten av året, inkludert helgene.
Det vil bli utarbeidet vaktlister i forkant av hver sesong.
Kontakt
For spørsmål om stillingen ta kontakt med turistinformasjonsansvarlig
Oda Kvaal-Tanguay på telefon 9949 28 23 eller e-post [email protected]