Transcript Active 24 Brukeravtale

Active 24 Brukeravtale
Publisert: januar 2013
Norsk
BRUKERAVTALE FOR ACTIVE 24s PRODUKTER OG TJENESTER
Denne avtalen regulerer avtaleforholdet mellom deg og Active 24 Norway AS, (Org.nr. 997 559 762), dets hel- eller deleide
datterselskaper og/eller representanter (”Active 24”). Ved å installere Active 24 produkter og/eller ved å benytte deg av Active
24-tjenester og løsninger, bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer å være bundet av bestemmelsene i denne avtalen. Les
derfor hele avtalen nøye. Dersom du ikke aksepterer avtalebestemmelsene, har du ikke rett til å benytte de relevante Active 24produkter og/eller -tjenester.
Ingen av denne avtalens bestemmelser skal tolkes slik at du fratas rettigheter som du har i henhold til ufravikelig lov, herunder
ufravikelige rettigheter du måtte ha om du inngår denne avtalen som forbruker. Active 24 leverer i hovedsak produkter og
tjenester til bedrifter. I visse tilfeller selger Active 24 imidlertid produkter og tjenester til kunder som juridisk sett er å anse som
forbrukere. For å sikre disse kundenes rettigheter som forbrukere, understrekes det at Active 24 anerkjenner og overholder
tvingende forbrukerrettigheter i de land hvor Active 24 er representert. Om de vilkår som fremgår nedenfor skulle være i strid
med tvingende forbrukerrettigheter vil disse vike for slike rettigheter De øvrige vilkår i denne avtale gjelder uendret.
Forbrukers angrerett ved kjøp av varer og tjenester
Dersom du kjøper produkter og/eller tjenester som forbruker (dvs. at du er en fysisk person som ikke hovedsakelig handler som
ledd i næringsvirksomhet), har du rett til å si opp denne avtalen uten grunn innen 14 dager etter at du mottar produktet/tjenesten,
forutsatt at du har fulgt alle vilkår for utøvelse av lovhjemlet angrerett.
Ved kjøp av tjenester gir du ditt samtykke til at Active 24 kan påbegynne levering til deg før eventuell angrefrist utløper. Ved
utøvelse av eventuell angrerett vil du dermed måtte betale for den delen av tjenesten som er utført samt for medgåtte materialer.
GENERELLE BESTEMMELSER SOM GJELDER ALLE PRODUKTER OG TJENESTER
(«Generelle Bestemmelser»)
Bestemmelsene her gjelder for alle produkter og/eller tjenester som tilbys deg fra Active 24, med mindre annet er særskilt avtalt,
og uansett om produktene og/eller tjenestene tilbys mot vederlag eller vederlagsfritt. For ulike produkter og tjenester gjelder i
tillegg særskilte bestemmelser (se egne avsnitt i denne avtalen).
1. Personvern
Active 24 er behandlingsansvarlig for de personopplysninger som du registrerer om deg selv på våre nettsteder og ved aktivering
av lisenser. Active 24 vil behandle personopplysningene for administrasjon og oppfølging av ditt kundeforhold, herunder
oppfyllelse av kundeavtalen(e) med deg, utarbeidelse og utsendelse av brukertips og relevante nyheter og tilbud for produkter og
tjenester fra Active 24 og/eller aktuelle samarbeidspartnere. For å danne grunnlag for et bedre og mer optimalisert
informasjonstilbud til deg, vil Active 24 kunne registrere og analysere bruk av Active 24/tjenester. Registreringen omfatter blant
annet brukerantall og utnyttelse av lagringsplass på nettserver.
Du er ansvarlig for at dine personopplysninger holdes oppdaterte gjennom å melde fra til Active 24 ved endringer.
Du kan kreve innsyn i den informasjon som er registrert om deg, og kreve informasjonen oppdatert og/eller rettet. Du henvender
deg da til behandlingsansvarlig som erActive 24 Norway AS, Postboks 733 Skøyen, 0214 Oslo, tlf: + 47 21 49 62 00, e-post:
customerservice@Active 24.no. Forespørsler om informasjon, reklamasjoner i tilknytning til denne avtalen eller andre
henvendelser kan også sendes til denne adressen. Active 24 vil utlevere personopplysninger om deg til sine eventuelle
underleverandører og/eller sende personopplysninger utenlands i den grad det er nødvendig for å kunne oppfylle avtale med deg
eller for å kunne tilby deg de produkter og tjenester du til enhver tid etterspør.
Active 24 forbeholder seg retten til å utlevere opplysninger om deg og/eller din bruk av produkter og tjenester så langt det ansees
nødvendig i forbindelse med rettslige prosesser og/eller etterkomme anmodning fra offentlige myndigheter.
Du er behandlingsansvarlig for de personopplysninger du samler inn fra tredjepart, selv om disse lagres hos Active 24, eller den
Active 24 utpeker til å forestå slik lagring. Du innestår for at all behandling av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende
personvernlovgivning.
2. Samtykke til å motta elektronisk kundeinformasjon
Som kunde av Active 24 samtykker du i at vi sender deg kundeinformasjon som brukertips, oppdateringsnyheter, nyheter om
Active 24 samt relevante produkter og tjenester som Active 24 vurderer å være av interesse for deg. Ved å oppgi din e-post
adresse ved registrering som Active 24 kunde, samtykker du i at slik informasjon sendes til den e-post adresse du oppgir og/eller
på annen elektronisk måte.
Du kan til enhver tid (også ved inngåelsen av denne avtale) gi beskjed til Active 24 på [email protected] om du ikke
ønsker å motta slike henvendelser, eventuelt om du ønsker å motta informasjon på en annen måte. I mottatte e-poster vil du også
ha muligheten til å avbestille fremtidige e-poster.
1
3. Betalingsbetingelser
Med mindre annet er avtalt, forfaller Active 24s krav på betaling 10 kalenderdager etter fakturadato ved inngåelse av ny avtale,
og 14 kalenderdager etter fakturadato ved fornyelse av allerede inngåtte avtaler. Enkelte produkter og tjenester må betales før
tjenesten aktiveres. Du vil kunne belastes et gebyr ved fakturering. Det påløper forsinkelsesrente i samsvar med lov om renter
ved forsinket betaling m.m. av 17. desember 1976 nr. 100, på det til enhver tid utestående beløp.
4. Mislighold og sanksjoner
Dersom du vesentlig misligholder hele eller deler av dine forpliktelser overfor Active 24, har Active 24 rett til å heve
eksisterende avtaler med umiddelbar virkning. Som vesentlig mislighold regnes blant annet betalingsmislighold utover 30 dager
etter forfallsdato og ethvert brudd på begrensningene i din bruksrett til Active 24 tjenester. Active 24 forbeholder seg retten til å
forfølge ethvert mislighold gjennom sivilrettslige og/eller strafferettslige reaksjoner. Active 24 vil kreve erstattet de utgifter og
tap selskapet blir påført som følge av mislighold fra din side, herunder men ikke begrenset til rimelige utgifter til advokatbistand
i anledning rettslige skritt for å forfølge eller avhjelpe mislighold.
5. Force majeure
Dersom avtalens gjennomføring helt eller delvis hindres, eller i vesentlig grad vanskeliggjøres av forhold som ligger utenfor
partenes kontroll, suspenderes partenes plikter i den utstrekning forholdet er relevant, og for så lang tid som forholdet varer. Slike
forhold inkluderer, men er ikke begrenset til, streik, lockout, linjefeil hos teleoperatør, samt ethvert forhold som vil bli bedømt
som force majeure.
6. Ansvarsfraskrivelse
Verken Active 24, dets leverandører, tredjeparter eller lovlige representanter kan holdes ansvarlig for følgende som du eller en
tredjepart påføres i forbindelse med bruk av eller manglende evne til å bruke Active 24- produkter og/eller tjenester som
beskrevet i denne avtalen:
(i) Direkte tap eller skade; og
(ii) Indirekte tap eller skade.
Ansvarsfraskrivelsen omfatter, men er ikke begrenset til, tap av informasjon, data o.l. av noe slag, driftsavbrudd, tap av
fortjeneste, eller øvrig økonomisk eller ikkeøkonomisk tap. Ansvarsfraskrivelsen gjelder uavhengig av årsak og grunnlag
(herunder eventuelle følger av systemfeil eller nye versjoner), og omfatter også uaktsomhet fra Active 24 sin side.
Ansvarsfraskrivelsen gjelder selv om Active 24 eller noen av dets lovlige representanter eller leverandører er blitt informert om
muligheten for skader og/eller tap. Når det gjelder produkter og tjenester (herunder informasjon) fra tredjepart som du får tilgang
til via produkter og/eller tjenester fra Active 24, så må du sette deg inn i hvilke bestemmelser (herunder om ansvar) som gjelder
tredjeparts produkter og/eller tjenester. Active 24 kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle endringer i pris/vilkår på produkter og
tjenester fra tredjepart som du har inngått separat avtale med, eller tap som du eller andre påføres i forbindelse med endring av
omfang (herunder opphør) eller innhold av slike produkter og tjenester. Active 24 kan innta lenker til tredjeparts nettsteder for å
gjøre det lettere for deg å finne frem til disse. Active 24 har ingen kontroll over nåværende eller fremtidig innhold på lenkede
nettsteder og/eller bruk av disse. Du aksepterer at Active 24 ikke kan holdes ansvarlig for din eventuelle bruk av eller manglende
evne til å bruke lenker til tredjeparts nettsteder. Du oppfordres til å sette seg inn i de vilkår som gjelder for tredjeparts nettsteder,
herunder de prinsipper som gjelder for behandling av personopplysninger om deg. Under enhver omstendighet er Active 24 sitt
fulle ansvar i henhold til samtlige av denne avtalens bestemmelser begrenset oppad til det beløp du faktisk har betalt for det
enkelte Active 24 produkt og/eller tjeneste som danner grunnlag for ditt krav. Ut over hva som fremgår uttrykkelig av denne
avtalen, gir Active 24 ingen garantier, verken skriftig eller muntlig, direkte eller indirekte, vedrørende tjenester som leveres i
henhold til denne avtalen. I den utstrekning annet ikke følger av tvingende lovgivning, kan du ikke rette krav mot Active 24
basert på bakgrunnsretten, uansett rettslig eller faktisk grunnlag. Uten å innskrenke rekkevidden av forannevnte, innestår Active
24 blant annet ikke for at tjenester vil oppnå det ønskede resultat eller at bruk av produkter og/eller tjenester vil kunne skje
uavbrutt eller feilfritt.
I den grad det er tillatt etter gjeldende lovgivning, skal du holde Active 24, dets leverandører og tredjeparter fullt ut skadesløse
fra enhver kostnad og utgift samt ethvert krav, tap, skade og ansvar, uansett type (herunder men ikke begrenset til rimelige
saksomkostninger), som måtte oppstå i tilknytning til din bruk av produkter eller tjenester fra Active 24 i strid med denne avtalen
eller for øvrig i strid med Active 24s immaterielle rettigheter eller din taushetsplikt etter avtalen.
7. Eier- og immaterielle rettigheter
Active 24 er et registrert varemerke for Active 24 AS. Active 24 AS eller dennes leverandører og tredjeparter har eier- og
opphavsrettigheter og øvrige immaterielle rettigheter i og til produkter og tjenester som dekkes av denne avtalen. Med mindre
annet er uttrykkelig regulert eller følger av tvingende regler, har du ikke rett til å fremstille eksemplarer (kopiere),
distribuere/overføre, etterligne, endre, bearbeide og/eller lage avledede arbeider av informasjon og/eller annet materiale som
følger, tilbys deg fra Active 24, uansett om dette er elektronisk eller papirbasert. Dette omfatter, men er ikke begrenset til, logoer,
varemerker, layout, lyder, bilder og design fra Active 24 eller tredjepart. Eventuelle forslag fra deg til endring av eksisterende
Active 24 produkter og tjenester og/eller forslag til nye produkter eller tjenester, uansett forslagets form og/eller innhold, har
Active 24 og dets tilknyttede selskaper eiendoms- og alle immaterielle rettigheter til. Slike rettigheter tilfaller Active 24
vederlagsfritt, med mindre annet skriftlig og uttrykkelig avtales i det enkelte tilfelle. Du kan kreve forhandling om vederlag
dersom ditt forslag er av vesentlig betydning for det aktuelle produkt eller tjeneste.
2
8. Taushetsplikt
Du er forpliktet til å iaktta taushet og hindre at andre får tilgang eller kjennskap til opplysninger om (i) produkter, tjenester
og/eller dokumentasjon du mottar fra Active 24, (ii) eventuelle testresultater knyttet til betatesting (herunder men ikke begrenset
til avdekkede funksjonsfeil, feilmeldinger, forslag til forbedringer, m.v), (iii) utviklingsprosjekter hos Active 24 som du måtte få
kjennskap til, (iv) all kommunikasjon mellom deg og Active 24, og/eller (v) andre opplysninger knyttet til Active 24s virksomhet
som etter en forsiktig og lojal vurdering må antas å være av betydning å hemmeligholde av hensyn til Active 24s virksomhet. Du
skal pålegge egne ansatte en tilsvarende taushetsplikt som nevnt i foregående avsnitt. Du kan heller ikke nyttiggjøre deg de
opplysninger som omfattes av dette punkt etter avtalens opphør. Dersom du er i tvil om et forhold er omfattet av taushetsplikt,
skal du på forhånd forelegge dette for Active 24 til avgjørelse.
9. Underleverandører
Active 24 har rett til å benytte underleverandører i forbindelse med sin leveranse av produkter og tjenester. I den grad leveransen
omfatter komponenter som er levert av eller lisensiert via tredjeparter, vil du ved installasjon/bruk av leveransen anses å ha
akseptert eventuelle særvilkår for slike komponenter. I den grad det er påkrevet av slik tredjepart, er du videre forpliktet til å
inngå eventuelle tilleggsavtale som er nødvendige for at du skal kunne benytte leveransen.
10. Overdragelse
Du har ikke rett til å overdra eller på noen annen måte overføre dine rettigheter og/eller plikter etter denne avtalen uten skriftlig
forhåndssamtykke fra Active 24. I forbindelse med salg eller annen overdragelse av alle eller vesentlige deler av Active 24s
aktiviteter eller aktiver, er Active 24 berettiget til helt eller delvis å overdra kundens abonnement(er) samt Active 24s rettigheter
og forpliktelser etter forretningsbetingelsene til tredjemann uten kundens samtykke.
11. Oppsigelse og stenging
Hver av partene har rett til å si opp avtaleforholdet med tre måneders skriftlig varsel forut for utløpet av inneværende
avtaleperiode, med mindre annet er skriftlig og uttrykkelig avtalt mellom du og Active 24, eller fremgår uttrykkelig av Active
24s offisielle markedsføringsmateriell, brukerdokumentasjon eller særskilte avsnitt i denne avtalen. Hvis oppsigelsen ikke er
Active 24 i hende innen fristen, starter en ny avtaleperiode å løpe.
Skriftlig varsel kan gis via elektronisk kommunikasjon (herunder e-post).
Ved oppsigelse og etter forfall av betalingsforpliktelse kan Active 24 stenge tilgangen til Active 24s produkter og tjenester. Du
vil få et varsel til e-postadressen du har registrert hos oss før stengingen. Stengingen vil vare frem til korrekt betaling mottas. Du
bærer selv risikoen dersom stengingen vil påvirke funksjonaliteten av andre produkter og tjenester.
12. Endringer med mer
Active 24 forbeholder seg retten til fra tid til annen å endre de til enhver tid gjeldende priser og ikke-aksepterte tilbud, samt foreta
mindre endringer i vilkårene for bruk av Active 24 produkter og tjenester og/ eller innhold, omfang og leveransemåte av de
produkter og tjenester som leveres.
Vesentlige endringer i vilkårene for bruk av Active 24 produkter og tjenester og/eller innhold, omfang og leveransemåte av de
produkter og tjenester som leveres er kun bindende for deg ved din aksept av endringen(e), med mindre endringene helt eller
delvis knytter seg til endringer i de rettslige rammebetingelsene for de aktuelle eller tilsvarende produkter og tjenester,
endringene helt eller delvis knytter seg til endringer i eller opphør av tredjeparts produkter eller tjenester som du har inngått
separat avtale med, eller endringene knytter seg til vederlagsfrie produkter eller tjenester. Vesentlige endringer i innhold og/eller
omfang av de tjenester og produkter som leveres, kan innebære at produkter og/eller tjenester opphører. Fortsatt bruk av
produkter og tjenester og/eller unnlatelse av å si opp Active 24 Serviceavtale i rett tid før automatisk fornyelse, anses som en
aksept fra deg av varslede endringer. Med unntak av endringer knyttet til vederlagsfrie produkter eller tjenester, vil Active 24
varsle deg om endringer som nevnt ovenfor på en måte som Active 24 velger i det enkelte tilfelle. Varsel anses gitt når det er
sendt eller på annen måte kommunisert fra Active 24.
Active 24 forbeholder seg videre retten til å foreta oppdateringer og/eller oppgraderinger og tilpasning av produkter og tjenester
levert av Active 24. Dette skal alltid ivareta og inneholde den funksjonalitet og kvalitet som med rimelighet kan forventes av de
produkter og tjenester du har kjøpt fra Active 24.
Merk at det kan gjelde spesielle vilkår i tillegg til det som følger av denne avtalen.
13. Lovvalg og jurisdiksjon
Enhver konflikt mellom deg og Active 24 i forbindelse med produkter og tjenester som er omfattet av denne brukeravtalen
reguleres av norsk rett. Partene vedtar Oslo tingrett, Norge, som verneting. Dette valg av verneting skal imidlertid ikke hindre
Active 24 fra å forfølge sine eier- og immaterielle rettigheter (herunder men ikke begrenset til å søke midlertidig forføyning) i
andre jurisdiksjoner og i henhold til de prosedyrer og regler som gjelder på slikt sted.
3
TJENESTEAVTALE FOR INTERNETTLØSNINGER
Bestemmelsene nedenfor gjelder for Internettløsninger fra Active 24 eller underleverandører av Active 24, med mindre annet er
særskilt avtalt. Internettløsninger omfatter, men er ikke begrenset til å gjelde e-post, domener og hosting av websider,
forretningsdata og applikasjoner. Ved å ta i bruk disse, ansees du for å ha akseptert bestemmelsene nedenfor sammen med
Generelle bestemmelser som gjelder alle produkter og tjenester.
1. Generelt
Avtalen gir du tilgang på tjenermaskinen hos Active 24 eller underleverandører av Active 24 slik at Din tjenester blir tilgjengelig
for brukerne. Active 24 eller underleverandører av Active 24 sitt ansvar er å drifte og vedlikeholde den fysiske tjenermaskinen
som benyttes.
Active 24 eller underleverandører av Active 24 er ansvarlig for retting av feilsituasjoner som oppstår vedrørende drift av
tjenesten. Denne plikten gjelder kun dersom du har fulgt de instrukser som gjelder vedrørende bruk av tjenesten.
Active 24 kan nekte deg tilgang eller endre tjenestens administrasjonsverktøy (passord etc.) inntil betaling for tjenesten er
registrert.
Du har bruksrett til tjenestene og rettighetene hertil så langt det kan sies å være en naturlig del av tjenesten, samt at du har betalt
for tjenesten, og tjenesten for øvrig ikke er brakt til opphør iht. denne avtalen.
Active 24 eller underleverandører av Active 24 tilstreber å sørge for aktsom, sikker drift av tjenermaskinen i henhold til godt
sikkerhetsnivå for Internettløsninger.
Active 24 foretar kontinuerlig overvåking av tjenesten og følger opp status på det utstyret som inngår i tjenesten (maskiner og
samband).
Active 24 eller underleverandører av Active 24 har rett til å stenge ned tjenesten, dersom du ikke overholder gjeldende regler
vedr. SPAM eller benytter e-post på en måte som ikke aksepteres for dette informasjonsmedium. Active 24 har for øvrig rett til å
stenge tjenestene, dersom du ikke overholder gjeldende regler vedrørende lagring, antall brukere eller andre restriksjoner i
forhold til akseptert bruk av tjenestene. Systemene i tjenestene tilstrebes å være i drift 24 timer i døgnet, med unntak av
nødvendige, eller varslede stopp for vedlikehold. Ikke varslet stans i drift av Internettløsninger gir kun rett til forholdsmessig
avkortning i betaling for den tid stansen varer, og dersom Active 24 med rimelighet kunne forhindret stansen. Ikke varslet stans
som skyldes hindringer utenfor Active 24s kontroll gir ikke rett til avkortning.
2. Særlig for domener
2.1 Domeneregistrering
Domeneregistrering omfatter søknad, registrering og administrasjon av domenenavn for bruk til tjenester over Internett.
Når domenet er registrert vil du ha en eksklusiv rett i tjenesteperioden(e)s løpetid forutsatt at du har betalt for tjenesten, og
tjenesten for øvrig ikke er brakt til opphør iht. denne avtalen.
Du plikter å overholde gjeldende domeneregler ved registrering og enhver bruk av domenet skal være i samsvar med de ulike
toppnivås navnepolitikk, for eksempel www.icann.org; www.verisign.com; www.norid.no.
Domenenavn registreres i ditt navn. Active 24 forbeholder seg retten til å stå som administrativ, teknisk og/eller
faktureringskontakt for domenenavnet i den grad Active 24 anser dette som nødvendig.
Din konto hos Active 24 administreres av du gjennom kontrollpanelet.
Dersom en ordre krever egenerklæring og riktig utfylt egenerklæring ikke er Active 24 i hende innen 20 dager etter bestilling,
forbeholder Active 24 seg retten til å kansellere bestillingen.
2.2 Navntjenere
Endringer av navntjenere finner som hovedregel sted ved at Du kontakter ny registrar for flytting.
Du er pålagt å sende melding til Active 24 når slik flytting har funnet sted, jf punkt 6 nedenfor. Unnlatelse av å sende slik
melding medfører at tjenesteforholdet fortsetter inntil slik melding faktisk er mottatt.
2.3 Tvisteløsning
Tvist i forbindelse med registrerte domener blir håndtert i henhold til de ulike toppnivåers navnpolitikk. Active 24 følger
ICANNs Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy (”UDRP”) ved tvist knyttet til domener under toppnivåene .com,
.net og .org, se www.icann.org. Active 24 tilbyr ikke administrasjon eller bistand ut over det som er pålagt Active 24 iht.
registraravtalen. Konflikt mellom Du og Active 24 håndteres iht. Generelle bestemmelser punkt 13.
3. Dine plikter
3.1 Generelt
Domenesøknad/bestilling av Internettløsninger utføres av Active 24 på bakgrunn av informasjon fra deg.
4
Du er selv ansvarlig for at den informasjon som han/hun oppgir er riktig (WHOIS). Ved å oppgi feil kontaktinformasjon, eller
unnlate å oppdatere informasjonen, det være seg navn, kontaktperson, gateadresse, postadresse, e-post eller lignende, kan Active
24 ut fra en skjønnsmessig vurdering slette eller avslutte bestillingen eller tjenesten uten ytterligere varsel. Inntil du aktiverer sitt
domene vil et registrert domene eller en IP-adresse peke til Active 24 standard ”landingsside”. Active 24s navn og logo vil
fremgå av denne siden.
3.2 Særlig om domeneregistrering
Det er ditt ansvar og risiko at søknaden er i samsvar med toppnivåregistrarens navnepolitikk for tildeling av det aktuelle
domenenavn til enhver tid.
Du plikter å undersøke om domenet faktisk er registrert, selv etter fremsatt bestilling, og uansett før han eller hun pådrar seg
utgifter for tjenester eller produkter som direkte henviser eller rimeligvis er relatert til domenet. Active 24 vil ikke erstatte det tap
som oppstår fordi denne plikten ikke har blitt overholdt.
Ved å fremsette bestilling om registrering av et domene, samtykker du til at Active 24 kan samle inn og publisere informasjon til
WHOIS databasen. Slik informasjon vil være din navn, e-postadresse, telefaks og telefonnummer, IP-adresse til primær og
sekundær navntjener, navn til slike navntjenere, og registreringsdato og utløpsdato for domenet. Active 24 legger til grunn at du
ved å oppgi andre personers kontaktinformasjon, har innhentet samtykke til aktuell bruk.
3.3 Internettløsninger generelt
3.3.1 Overforbruk
Dersom brukerens produkter belaster 10 % over den avtalte lagringsmengde, over en periode på en måned, vil Active 24 kunne
gjøre deg klar over dette, og pålegge du enten å fjerne data eller oppgradere til et tjenestenivå med større lagringskapasitet.
Dersom du ikke etterfølger dette pålegget innen 10 dager fra Active 24 har sendt melding om forholdet, vil Active 24 kunne
oppgradere brukerens tjeneste tilsvarende den diskplass du tar opp, uten at det gis samtykke fra brukeren. Active 24 forbeholder
seg retten til å stenge brukerens websider.
3.3.2 Trafikk
Der brukerens produkter genererer mer trafikk enn Active 24 regner som normalt, tatt i betraktning den tjeneste som er valgt, skal
Active 24 per e-post gi brukeren varsel om dette og anmode om at han tilpasser sin bruk av tjenesten. Slik overbelasting kan
forårsakes av unormal høy trafikk på websidene eller belastende programvareløsninger brukeren har lagt ut på sine websider. På
samme måte vurderes et ikke-varslet volum på mer enn 10 000 e-poster fra en e-postkonto innenfor en tidsperiode på 48 timer
som unormalt høy trafikk. Den utsendte advarselen vil også opplyse om vilkårene for alternative tjenester, som vil kunne støtte
brukerens trafikkmengde. Dersom brukeren ikke følger opp denne advarselen, forbeholder Active 24 seg retten til å stenge
brukerens produkter.
3.3.3 Programvare
Dersom brukeren har lagt ut programvare som forårsaker feil og problemer på serveren som belaster andre brukere på samme
server, forbeholder Active 24 seg retten til å stenge brukerens produkter eller be brukeren om umiddelbart å stoppe bruken av den
aktuelle programvare.
3.3.4 Eierskap
Brukeren er selv ansvarlig for å legge inn, samt å oppdatere, informasjon på eget webområde. Alt innhold som legges ut på
tjenermaskinen er brukerens ansvar og brukeren beholder selv eierskap og opphavsrett til det materialet som legges ut.
3.3.5 Ansvar for publisering
Materiale som publiseres eller henvises til fra brukerens hjemmeside skal være i overensstemmelse med tredjemanns rettigheter
og med gjeldende lovgivning, det eller de lands lovgivning du driver sin virksomhet fra, og det eller de lands lovgivning som
innholdet på hjemmesiden må antas å rette seg mot.
3.3.6 Active 24s profil
Active 24 har en familievennlig profil og tillater ikke informasjon, henvisning til materiale eller fremstillinger som bl.a.







fremmer rasehat, eller viser grusomme eller umenneskelige voldshandlinger på en måte som får informasjonen til å
virke ufarlig eller rosverdig,
viser pornografisk materiale,
krenker menneskeverdet,
glorifiserer krig,
handler om overgrep eller seksuelt misbruk av barn,
viser seksuelle handlinger mellom mennesker og dyr,
er egnet til å utsette barn og unge for umoralsk eller skadelig påvirkning.
Active 24 kan etter eget skjønn avgjøre om hjemmesiden som publiseres, eller materiale som det henvises til fra din hjemmeside,
er rettsstridig iht. denne bestemmelsen. Active 24 kan da bringe tjenesteforholdet til opphør uten varsel eller stenge tjenesten.
Active 24 kan videre, uten forutgående varsel, fjerne det krenkende materiale eller velge å stenge tjenesten, dersom mistanke om
krenkelse av lov, rettigheter eller andre beskyttede interesser etter Active 24s eget skjønn synes berettiget, og uavhengig av om
du svarer på eller etterlever Active 24 sitt krav om å fjerne materiale innen de frister som Active 24 setter.
5
Opphør eller suspensjon påvirker ikke Din plikt til å betale for tjenesten for den eller de påfølgende aktuelle
tjenesteperiode(r).Active 24 kan videre slette materiale uten forvarsel jf. punkt 7.1 eller benyttes seg av fremgangsmåten som
angitt i punkt 7.2 nedenfor.
3.3.7 Konsesjoner, tillatelser, overholdelse av lover og regler mm
Du og brukeren er ansvarlig for at nødvendige konsesjoner og tillatelser fra offentlige myndigheter foreligger.
For øvrig er du og brukeren selv ansvarlig for egen overholdelse av gjeldende lover og regler, herunder men ikke begrenset til i
forbindelse med utsendelse av e-post.
3.3.8 Tredjepartsregistreringer mm.
Active 24 aksepterer ikke noen form for warehousing. Tredjepartsregistreringer kan bare finne sted etter særskilt avtale om dette
med Active 24. Tredjepartsregistreringer skal alltid vise sluttkundens WHOIS-informasjon fullt og helt.
3.4 Back-up
Du er forpliktet til selv å ta sikkerhetskopi av data som publiseres og/eller lagres på Active 24 sine servere. Active 24 vil ikke ta
ansvar for tap som kunne vært unngått, dersom det hadde vært tatt slik kopi.
4. Kontrollmekanismer
4.1 Sikkerhet og internkontroll.
Active 24 legger til grunn at vedkommende som står som kontaktperson og/eller oppføres som mottaker av e-post for du, også
har rett til å administrere tjenesten. Retten formodes å omfatte sletting, flytting, kansellering eller andre disposisjoner som
påvirker tjenestens omfang.
Det forutsettes at du har innført rutiner som ivaretar og sikrer korrekt behandling av rettighetene til domene/websider, herunder at
du meddeler Active 24 endringer av kontrollopplysninger.
4.2 Passord
Du skal ha passord som benyttes som sikkerhetsmekanisme ved innlogging. Active 24 har rett til å kjøre programvare som
kontrollerer brukernavn og passord.
4.3 Innsyn og utlevering av opplysninger
Active 24 kan rutinemessig foreta søk i din database for informasjon som er lovstridig eller på annen måte i konflikt med Active
24s markedsmessige profil som skissert i punkt 3.3.6 ovenfor. Active 24 har plikt til å innføre interne rutiner som skal sikre at
slik informasjon ikke kommer på avveie eller meddeles andre enn de utvalgte personer som foretar disse rutinemessige
undersøkelser.
Active 24 kan aksessere, herunder ta kopi av din lagrede informasjon, når det foreligger mistanke om at du selv publiserer, eller
på annen måte bidrar til at ulovlig virksomhet distribueres eller på annen måte videreformidles fra Active 24 sine tjenermaskiner.
Active 24 skal slette kopien straks mistanken er avkreftet eller når behovet for kopi av annen grunn ikke lenger er nødvendig.
For øvrig vises til Generelle bestemmelser punkt 1.
5. Ansvarsbegrensning - toppnivåregistrar
Du anerkjenner de forpliktelser nedtegnet av ICANN eller annen toppnivåregistrar som Active 24 er underlagt som registrar av
domener. Herunder anerkjenner du at toppnivåregistraren for .com og .net skal holdes skadesløs for alle krav knyttet til
registrering av domene. Active 24 kan under ingen omstendigheter gjøres ansvarlig for flytting, stenging eller annet som påvirker
domenetjenesten, når dette kreves som følge av slike pålagte forpliktelser fra ICANN eller annen toppnivåregistrar.
6. Flytting
6.1 Flytting av domene
Ved flytting av domene til annen leverandør enn Active 24 er hovedregelen at dette utføres av din nye leverandør iht. toppnivåets
navnepolitikk. I de tilfeller hvor toppnivåets navnepolitikk krever en godkjennelse av Active 24, som den tidligere leverandør,
skal det av sikkerhetsmessige grunner benyttes et særskilt skjema utarbeidet av Active 24 som er tilgjengelig på Active 24s
hjemmesider.
Kundeforholdet til Active 24 vil fortsette inntil korrekt melding er registrert mottat ved eventuell flytting av domenet. Inntil
korrekt melding er mottatt og registrert hos Active 24, har Active 24 av driftsmessige hensyn rett til å stenge ned din produkter
knyttet til domenet, som for eksempel e-posttjenester, uten rett til refusjon for du av innbetalte avgifter.
6.2 Flytting for øvrig
Ved flytting av øvrige tjenester til annen leverandør, må kundeforholdet til Active 24 sies opp ved særskilt skjema utarbeidet av
Active 24 og som er tilgjengelig på Active 24s hjemmesider. Kundeforholdet vil fortsette inntil korrekt melding er registrert
mottatt.
6
7. Oppsigelse og stenging
7.1 Generelt om oppsigelse
Når internettjenestene er sagt opp og avtaleforholdet vedrørende disse tjenestene er opphørt, vil all informasjon på våre servere
bli slettet. Dersom tjenesten omfatter domeneparkering eller drift av domene, vil det bli avsendt slettemelding til domenets
toppnivåregistrar. Ved melding om flytting vil det i stedet bli meldt flytting til domenets toppnivåregistrar.
For oppsigelse av øvrige tjenester fra Active 24 gjelder reglene i Generelle bestemmelser punkt 11.
7.2 Oppsigelse fra Kunden
Ved oppsigelse av domene må oppsigelsen være skriftlig og signert av ansvarlig kontaktperson, eller sendt fra registrert epostadresse (WHOIS) alternativt via kontrollpanelet. Oppsigelse etter tidsfrist regulert under Generelle Vilkår medfører at en ny
tilsvarende avtaleperiode påløper. Du må betale for tjenesten ut avtaleperioden. Oppsigelsesvilkår forøvrig er regulert under
Generelle Vilkår tidligere i denne avtalen.
7.3 Oppsigelse fra Active 24
Active 24 kan på hvilket som helst tidspunkt, og etter eget skjønn, velge å si opp Internettløsninger med 30 dagers skriftlig varsel
med mindre annet er særskilt avtalt.
7.4 Sletting
Ved oppsigelse og ved 30 dagers betalingsmislighold kan Active 24 slette innhold uten ytterligere varsel.
7.5 Diverse
Du aksepterer å forsvare og å holde juridiske enheter og personer tilknyttet .COM .og NET Registry Operator, VeriSign, Inc.,
samt andre toppnivåregistrarer, deres direktører, styremedlemmer, ansatte, agenter og datterselskaper skadefrie fra alle krav,
skader, forpliktelser, omkostninger og utgifter, herunder rimelige lovbestemte gebyrer og utgifter som følge av eller i forbindelse
med den registrerte navneholders domenenavnsregistrering.
7
TJENESTEAVTALE FOR MICROSOFT OFFICE 365
Denne delen dekker produktene som er oppført nedenfor.

Exchange Online Basic, Kiosk, Plan 1 og Plan2*

Exchange Online Archiving

Lync Online Plan 1 og Plan 2*

Lync Online Plan 3*

Office 365 Plan P1I og Lync-to-Voice Add-on for Office 365 Plan P1I

Office Professional Plus-AbonnementI

Office Web Applications

SharePoint Online Kiosk, Plan 1 og Plan 2*
Du har rett til å få tilgang til og bruke den elektroniske tjenesten som beskrevet nedenfor.
*Se også dokumentet Merknader om dataoverføring (tidligere kalt Merknader om Internett-baserte tjenester) på
http://microsoft.com/licensing/contracts.
Du har rett til å få tilgang til og bruke den elektroniske tjenesten som beskrevet nedenfor.
1.Generelle lisensvilkår
1.1 Universelle vilkår
Disse lisensvilkårene gjelder bruk av all Microsoft-programvare og elektroniske tjenester som er lisensiert i henhold til
lisensavtalen din.
1.1.1 Dine brukerrettigheter
Forutsatt at du overholder lisensavtalen, som omfatter disse brukerrettighetene for elektroniske tjenester, kan du bare bruke
programvaren og de elektroniske tjenestene som uttrykkelig tillatt i disse brukerrettighetene for elektroniske tjenester.
1.1.2 Tredjepartsprogrammer
Hvis andre vilkår følger et program som er lisensiert fra en tredjepart, gjelder vilkårene for din bruk av programmet.
1.1.3 Forhåndsversjonskode
Hvis andre vilkår følger en forhåndsversjonskode, gjelder disse vilkårene for din bruk av koden.
1.1.4 Oppdateringer og tillegg
Det kan hende vi oppdaterer eller utvider programvaren du lisensierer. I så fall kan du bruke den oppdateringen eller det tillegget
sammen med programvaren. Hvis andre vilkår leveres med en oppdatering eller et tillegg, gjelder disse vilkårene din bruk av
oppdateringen eller tillegget.
1.1.5 Tekniske begrensninger
Du må respektere eventuelle tekniske begrensninger i produktene som bare tillater at du bruker dem på bestemte måter. Du har
ikke rett til å omgå disse begrensningene. Du finner mer informasjon
på http://www.microsoftvolumelicensing.com/userights/TechLimit.aspx.
1.1.6 Andre rettigheter
Rettigheter til å få tilgang til programvaren på en hvilken som helst enhet gir deg ikke rett til å implementere Microsoft-patenter
eller andre rettighetsbeskyttede Microsoft-produkter i programvare eller enheter som har tilgang til den enheten.
1.1.7 Ytterligere funksjoner
Vi kan tilby tilleggsfunksjoner for produktene. Det kan gjelde andre lisensvilkår, og det kan påløpe andre avgifter.
1.1.8 Merknader om dataoverføring
Microsoft kan tilby Internett-baserte tjenester sammen med produktene og kan når som helst endre eller avvikle tjenestene. Du
kan ikke bruke disse Internett-baserte tjenestene på måter som kan skade dem eller være til hinder for andres bruk av
tjenestene. Du kan ikke på noen måte bruke tjenestene for å få uautorisert tilgang til tjenester, data, kontoer eller nettverk.
1.1.8.1 Tillatelse for Dataoverføring via Internett-baserte Tjenester
Dokumentet Merknader om dataoverføring på http://microsoft.com/licensing/contracts identifiserer programvarefunksjoner
som oppretter en Internett-tilkobling til datasystemene til Microsoft eller tjenesteleverandører. De identifiserer også produktene
hvor funksjonene finnes. Enkelte funksjoner finnes i mer enn ett produkt. I enkelte tilfeller får du ikke en egen beskjed når en av
disse funksjonene oppretter en tilkobling. Du kan deaktivere disse funksjonene eller la være å bruke dem. Ved å bruke disse
funksjonene samtykker du i at denne informasjonen overføres. Microsoft bruker ikke informasjonen for å identifisere deg eller ta
kontakt med deg.
1.1.8.2 Datamaskininformasjon
Disse funksjonene bruker Internett-protokoller, som sender informasjon om datamaskinen til egnede systemer, for eksempel
Internett-protokolladressen, typen operativsystem, webleser, navn på og versjon av programvaren du bruker, og språkkoden for
8
enheten der du installerte programvaren. Microsoft bruker bare denne informasjonen for å gjøre de Internett-baserte tjenestene
tilgjengelige for deg.
1.1.8.3 Bruk av informasjon
Microsoft kan bruke datamaskininformasjonen, akseleratorinformasjonen, søkeforslagsinformasjonen, feilrapporter, rapporter om
Skadelig programvare og URL-filtrering for å forbedre programvaren vår og tjenestene våre. Vi kan også dele denne
informasjonen med andre, for eksempel leverandører av maskinvare og programvare, slik at de kan bruke informasjonen for å
forbedre hvordan produktene deres fungerer med Microsoft-programvare.
1.1.9 Misbruk av Internett-baserte tjenerter
Du kan ikke bruke disse tjenestene på måter som kan skade dem eller være til hinder for andres bruk av tjenestene. Du kan ikke
på noen måte bruke tjenestene for å få uautorisert tilgang til tjenester, data, kontoer eller nettverk.
1.1.10 Dokumentasjon
Enhver person som har gyldig tilgang til din datamaskin eller interne nettverk, kan kopiere og bruke dokumentasjonen som er
knyttet til lisensiert programvare, til dine interne referanseformål. Dokumentasjonen omfatter ikke elektroniske bøker.
1.1.11 Produktaktivering
Det kreves aktivering for å installere og få tilgang til noen av produktene. Aktiveringen kobler bruken av programvaren til en
bestemt enhet. Du finner informasjon om når det er nødvendig med aktivering eller en nøkkel, i avsnittet Product Activation
(Produktaktivering) på http://www.microsoft.com/licensing. Du er ansvarlig for både bruken av nøkler du har fått utlevert og for
aktivering av produkter ved hjelp av maskiner for Key Management Service (KMS). Du har ikke rett til å gjøre produktnøkler
kjent for tredjeparter.
1.1.11.1 KMS og aktivering med Multiple Activation key (MAK)
Under aktivering med Multiple Activation Key (MAK) vil programvaren sende informasjon om seg selv og enheten til
Microsoft. Under vertsaktivering med Key Management Service (KMS) vil programvaren sende informasjon om seg selv og
enheten til Microsoft. KMS-klientenheter som aktiveres med KMS, sender ikke informasjon til Microsoft. De krever imidlertid
regelmessig reaktivering med KMS-verten. Informasjonen som sendes til Microsoft under MAK- eller KMS-vertsaktivering
omfatter:



versjonen, språk- og produktnøkkelen for programvaren
Internett-protokolladressen til enheten
informasjon avledet fra maskinvarekonfigurasjonen til enheten.
Du finner mer informasjon på http://www.microsoft.com/licensing/existing-customers/product-activation.aspx. Ved å bruke
programvaren godtar du at denne informasjonen sendes. Før du aktiverer, har du rett til å bruke versjonen av programvaren som
ble installert under installasjonsprosessen. Retten til å bruke programvaren etter utløp av tiden som ble spesifisert
i installasjonsprosessen er begrenset, med mindre den aktiveres. Dette er for å hindre ulisensiert bruk. Du kan ikke fortsette å
bruke programvaren etter det tidspunktet hvis du ikke aktiverer den. Hvis enheten er koblet til Internett, kan programvaren
automatisk koble seg opp mot Microsoft for aktivering. Du kan også aktivere programvaren manuelt via Internett eller telefon.
Tellerskritt kan påløpe. Enkelte endringer på datamaskinen eller programvaren kan kreve at du aktiverer programvaren på nytt.
Programvaren vil minne deg om å aktivere inntil det er utført.
1.1.11.2 Riktig bruk av KMS
Du kan ikke gi usikret tilgang til dine KMS-maskiner over et ukontrollert nettverk, f.eks. Internett.
1.1.11.3 Uautorisert bruk av MAK- eller KMS-nøkler
Microsoft kan gjøre følgende ved uautorisert bruk av MAK- eller KMS-nøkler:



hindre ytterligere aktiveringer
deaktivere
på annen måte blokkere nøkkelen fra aktivering eller validering
Hvis nøkkelen deaktiveres, kan kunden bli nødt til å anskaffe en ny nøkkel fra Microsoft.
1.1.12 Skrifttypekomponenter
Mens programvaren kjører, kan du bruke skrifttypene til å vise og skrive ut innhold. Du kan bare


legge inn skrifttyper i innholdet som tillatt i bruksbegrensningene for skrifttypen, og
laste dem ned midlertidig til en skriver eller annen utdataenhet for å skive ut innholdet.
1.1.13 Bruk av flere produkter eller funksjoner sammen
Du må ha lisens for hvert enkelt produkt og separat lisensierte funksjoner som brukes på en enhet eller av en bruker. Hvis du
bruker Office på Windows, må du for eksempel ha lisenser for både Office og Windows.
9
1.1.14 Multipleksing
Maskinvare eller programvare du bruker til å:

forene tilkoblinger

omdirigere informasjon

redusere antallet enheter eller brukere som har direkte tilgang til eller bruker produktet

redusere antallet operativsystemmiljøer, enheter eller brukere produktet administrerer direkte

(noen ganger kalt “multipleksing” eller “pooling”), reduserer ikke antallet nødvendige lisenser av en hvilken som
helst type.
1.2 Generelle lisensvilkår for elektroniske tjenester
1.2.1 Brukerabonnementslisenser og abonnementslisenser for enheter (Enhets-SLer).

Hvis en elektronisk tjeneste er oppført i tabellen nedenfor, må du erverve og tildele brukerabonnementslisenser eller
enhets-SLer til dine brukere og enheter som beskrevet i tabellen. Hvis både bruker- og enhets-SLer er på listen for den
elektroniske tjenesten, kan du erverve og tildele hvilken som helst av typene for å bruke den elektroniske tjenesten.

En maskinvarepartisjon eller -komponent regnes som en separat enhet.
Elektronisk tjeneste
Exchange Online Basic
Elektroniske tjenester som krever bruker- eller enhetsabonnementslisenser
Bruker-/enhets-SL
Nødvendig for hver av dine…
Brukere med tilgang til den elektroniske
 Exchange Online Basic User SL
tjenesten eller tilhørende programvare
Exchange Online Kiosk



Exchange Online Kiosk User SL eller
Office 365 Plan K1 User SL eller
Office 365 Plan K2 User SL
Brukere med tilgang til den elektroniske
tjenesten eller tilhørende programvare
Exchange Online Plan 1






Exchange Online Plan 1 User SL eller
Exchange Online Plan 2 User SL eller
Office 365 Plan E1 User SL eller
Office 365 Plan E2 User SL eller
Office 365 Plan E3 User SL eller
Office 365 Plan E4 User SL
Brukere med tilgang til den elektroniske
tjenesten eller tilhørende programvare
Arkivering kan bare brukes for å lagre
meldinger.



Exchange Online Plan 2 User SL eller
Office 365 Plan E3 User SL eller
Office 365 Plan E4 User SL.
Brukere med tilgang til den elektroniske
tjenesten eller tilhørende programvare.
Arkivering kan bare brukes for å lagre
meldinger.

Exchange Online Archiving User SL
Brukere med kundedata2 som behandles
og lagres av den elektroniske tjenesten
eller tilhørende programvare








Lync Online Plan 1 User SL eller
Lync Online Plan 2 User SL eller
Office 365 Plan E1 User SL eller
Office 365 Plan E2 User SL eller
Office 365 Plan E3 User SL eller
Office 365 Plan E4 User SL eller
Live Meeting Professional User SL eller
Live Meeting Standard User SL
Brukere med tilgang til den elektroniske
tjenesten eller tilhørende programvare
Exchange Online Plan 2
Exchange Online Archiving
Lync Online Plan 1
10
Elektronisk tjeneste
Lync Online Plan 2
Elektroniske tjenester som krever bruker- eller enhetsabonnementslisenser
Bruker-/enhets-SL
Nødvendig for hver av dine…
Godkjente brukere med tilgang til den
 Lync Online Plan 2 User SL eller
elektroniske tjenesten eller tilhørende
 Office 365 Plan E1 User SL1 eller
programvare. Unntak:
 Office 365 Plan E2 User SL eller
 Office 365 Plan E3 User SL eller
i) brukere med lisens for Lync Online
 Office 365 Plan E4 User SL eller
Plan 1
ii) brukere med lisens for Lync Server
 Live Meeting Professional User SL eller
Standard CAL
 Live Meeting Standard User SL
iii) brukere med lisens for Lync Server
Enterprise CAL
trenger ikke bruker-SLer for å få tilgang
til den elektroniske tjenesten for andre
formål enn planlegging eller ledelse av
webkonferanser.


Lync Online Plan 3 User SL, eller
Office 365 Plan E4 User SL
Godkjente brukere med tilgang til den
elektroniske tjenesten eller tilhørende
programvare.
Unntak:

Brukere med lisens for Lync Online
Plan 1
 Brukere med lisens for Lync Server
Standard CAL
 Brukere med lisens for Lync Server
Enterprise CAL
Lync Online Plan 3
trenger ikke de nødvendige bruker-SLene for
å få tilgang til den elektroniske tjenesten for
andre formål enn (i) å planlegge eller lede
webkonferanser eller (ii) å ringe via
fasttelefon (PSTN).

Office 365 Plan P1 User SL
Maksimalt 50 godkjente eksterne brukere2
per måned kan få tilgang til SharePointfunksjonaliteten via den elektroniske
tjenesten. Du trenger ikke Office 365 Plan
P1-bruker-SLer for disse brukerne.
Office 365 Plan P1

Lync-to-Voice Add-on for Office 365 Plan
P1 bruker-SL





Office Web Applications User SL eller
Office 365 Plan K2 User SL eller
Office 365 Plan E2 User SL eller
Office 365 Plan E3 User SL eller
Office 365 Plan E4 User SL.
Lync-to-Voice Add-on for
Office 365 Plan P1
Office Web Applications
Godkjente brukere med tilgang til den
elektroniske tjenesten eller tilhørende
programvare.
11
Godkjente brukere med tilgang til den
elektroniske tjenesten eller tilhørende
programvare.
Brukere med tilgang til den elektroniske
tjenesten eller tilhørende programvare.
Elektroniske tjenester som krever bruker- eller enhetsabonnementslisenser
Bruker-/enhets-SL
Nødvendig for hver av dine…
Godkjente brukere3 som bruker
 Office 365 Plan K1 User SL eller
den elektroniske tjenesten eller tilhørende
 Office 365 Plan K2 User SL
programvare for å få skrivebeskyttet
tilgang til å vise webområdeinnhold og få
redigeringsrettigheter for webleser- eller
SharePoint Online Kiosk
InfoPath-baserte skjemaer, samt brukere
av Office 365 Plan K2 som bruker den
elektroniske tjenesten for å opprette og
redigere Office-dokumenter. All annen
tilgang til og bruk av tjenesten er forbudt.
Elektronisk tjeneste
SharePoint Online Plan 1
SharePoint Online
Plan 2






SharePoint Online Plan 1 User SL eller
SharePoint Online Plan 2 User SL eller
Office 365 Plan E1 User SL eller
Office 365 Plan E2 User SL eller
Office 365 Plan E3 User SL eller
Office 365 Plan E4 User SL
 SharePoint Online Plan 2 User SL eller
 Office 365 Plan E3 User SL eller
 Office 365 Plan E4 User SL.
Godkjente brukere3 med tilgang til den
elektroniske tjenesten eller tilhørende
programvare. Du får imidlertid ikke
tilgang til Infopath-, Excel-, Access- og
Visio-tjenester.
Godkjente brukere med tilgang til den
elektroniske tjenesten eller tilhørende
programvare.
1
Eksisterende kunder av Lync Online Plan 2 eller kunder som har fornyet Lync Online Plan 2, og som hadde aktive Bruker-SLer
for aktiv Business Productivity Online Suite 27. juni 2011, får fortsatt tilgang til og kan bruke Live Meeting-tjenesten under
lisensvilkårene i Brukerrettighetene for Elektroniske Tjenester fra april 2011 etter at de har gått over fra Business Productivity
Online Suite til Office 365 Plan E1, frem til det som kommer først av 1. april 2013 eller utløpet av tilsvarende Bruker-SLer for
Office 365 Plan E1. Kunder som har Bruker-SL-vilkår som er gyldige etter 1. april 2013, kan bare få tilgang til Office 365tjenestekomponentene etter denne datoen. Kunder med nye Bruker-SLer for Office 365 Plan E1 som trådte i kraft etter 27. juni
2011, kan ikke få tilgang til Live Meeting.
2
”Eksterne brukere” vil si brukere som ikke er (i) ansatt hos deg eller dine tilknyttede selskaper eller (ii) dine eller dine
tilknyttede selskapers leverandører eller agenter på stedet.
3
Funksjonsforhåndsvisning for Eksterne Brukere. En Funksjonsforhåndsvisning er tilgjengelig for godkjent ekstern
brukertilgang2. Under Funksjonsforhåndsvisningen kan du invitere godkjente eksterne brukere og gi dem tilgang til SharePointområder med eksternt grensesnitt via funksjonen for deling via e-post i SharePoint Online, uten å måtte anskaffe og tilordne
Bruker-SLer for disse brukene. Forhåndsvisningen avsluttes ved neste store oppdatering av tjenesten, hvor Microsoft kan velge å
gjøre den samme tilgangen tilgjengelig under en egen abonnementslisens. Bruk av den elektroniske tjenesten og tilhørende
programvare under Funksjonsforhåndsvisningen er underlagt vilkårene i volumlisensavtalen din og disse brukerrettighetene for
elektroniske tjenester.
1.2.1.2 Overføring av bruker. Og enhetsabonnementslisenser
Du har rett til å:

permanent overføre en brukerabonnementslisens fra én bruker til en annen eller din enhetsabonnementslisens fra én
enhet til en annen, eller

Midlertidig overføre en brukerabonnementslisens til en midlertidig bruker mens den første brukeren er fraværende
eller din enhets-SL til en låneenhet mens den første er ute av drift. Midlertidige overføringer som gjør turnusarbeid
eller lignende skiftarbeid mulig, er imidlertid ikke tillatt.
1.2.2 Tilleggsabonnementslisenser
Tilleggsabonnementslisenser er tilgjengelige som valgfrie eller nødvendige lisenser avhengig av den elektroniske tjenesten. For
elektroniske tjenester som er oppført i tabellen nedenfor, kan det hende du må gjøre følgende:

skaffe deg tilleggsabonnementslisenser og bruke den elektroniske tjenesten som beskrevet i tabellen nedenfor, og

skaffe deg nødvendige tilleggsabonnementslisenser for å bruke den elektroniske tjenesten som beskrevet i tabellen.
Elektronisk tjeneste
SharePoint Online Plan 1 og 2
Elektroniske tjenester som tilbyr tilleggsabonnementslisenser
Add-on SL
Nødvendig når…
For hver gigabyte med lagringsplass
 Tilleggsabonnementslisens for
utover lagring som dekkes av bruker-SL
SharePoint Online Extra Storage
12
1.2.3 Brukerabonnementslisenser (User SLer) for skrivebordsprogrammer
Hvis en elektronisk tjeneste for skrivebordsprogrammer er oppført i tabellen nedenfor, kan du anskaffe og tilordne bruker-SLer
(User SLer) til brukerne dine som beskrevet i tabellen.
Elektronisk tjeneste
Office Professional Plusabonnement
Elektroniske tjenester som krever bruker-SLer
Bruker-SL
Tillater følgende:
Hver bruker du tilordner en bruker Office Professional Plus User SL eller SL til, kan installere og bruke ett
eksemplar av programvaren per
 Office 365 Plan E3 User SL eller
enhet på opptil fem enheter
 Office 365 Plan E4 User SL
samtidig.

Overføring av bruker-SLer. Du har rett til å:

permanent overføre en bruker-SL fra én bruker til en annen eller

midlertidig overføre en bruker-SL til en midlertidig ansatt mens den første brukeren er borte.

Oppgradering av den elektroniske tjenesten og programvaren. Hvis vi gir ut en større oppgradering for programvare
som er lisensiert under dine bruker-SLer for den elektroniske tjenesten, må du installere oppgraderingen på alle enheter
som bruker den elektroniske tjenesten, for å hindre avbrudd i den elektroniske tjenesten.

Påkrevd tilkobling. Hver bruker du tilordner en bruker-SL til, må koble hver enhet de har installert programvaren på, til
Internett minst én gang hver 45. dag. Hvis en bruker ikke etterkommer dette kravet, kan det påvirke programvarens
funksjonalitet.

Ekstern bruk. Du kan gi andre brukere ekstern tilgang til programvaren for å gi deg støttetjenester. All annen ekstern
tilgang er forbudt.

Abonnementsvalidering. Microsoft kan automatisk kontrollere versjonen til en hvilken som helst programvareversjon
som er installert på en hvilken som helst enhet av brukerne dine. Enheter der programvaren er installert, kan med jevne
mellomrom overføre informasjon for å validere at programvaren er riktig lisensiert, og at Abonnementsperioden ikke er
utløpt. Denne informasjonen inkluderer programvareversjonen, brukerens Windows Live ID, produkt-ID-informasjon,
en maskin-ID og IP-adressen til enheten. Hvis programvaren ikke er riktig lisensiert, påvirkes programvarens funksjoner.
Du kan bare motta oppdateringer eller oppgraderinger for programvaren fra Microsoft eller autoriserte kilder. Du finner
mer informasjon om hvordan du får tak i oppdateringer fra autoriserte kilder på
www.microsoft.com/genuine/downloads/faq.aspx. Ved å bruke programvaren godtar du overføringen av
informasjonen som er beskrevet i denne delen.
Medieelementer og maler. Mediebilder, utklipp, animasjoner, lyder, musikk, videoklipp, maler og andre former for
innhold er “medieelementer”. Du kan ha tilgang til medieelementer som følger med programvaren eller en beslektet
tjeneste. Du har rett til å kopiere og bruke disse medieelementene i prosjekter og dokumenter. Du har ikke rett til å

selge, lisensiere eller distribuere kopier av medieelementene hver for seg eller som et produkt, hvis
medieelementene utgjør hovedverdien i produktet,

gi kundene dine rettigheter til å lisensiere eller distribuere medieelementene videre,

med kommersielle formål lisensiere eller distribuere medieelementer som omfatter fremstillingen av
enkeltpersoner, myndigheter, logoer, varemerker eller symboler det er mulig å gjenkjenne, eller bruk av denne
typen bilder på en måte som kan tolkes som tilslutning eller en forbindelse til ditt produkt, din enhet eller
aktivitet, eller

skape uanstendig eller opprørende arbeid ved å bruke medieelementene.

Du finner mer informasjon på www.microsoft.com/permission.


Skrifttypekomponenter. Du kan bruke skrifttypene som er installert av programvaren eller som en del av en
tilhørende tjeneste, for å vise og skrive ut innhold. Du kan bare legge inn skrifttyper i innhold i overensstemmelse
med bruksbegrensningene for skrifttypene, og du kan laste dem ned midlertidig til en skriver eller annen utdataenhet
for å skrive ut innhold.
1.3 Generelle lisensvilkår for elektroniske tjenester
1.3.1 Oppdateringer i lisensvilkår
Vi kan komme til å oppdatere disse lisensvilkårene av og til. Endringer vi gjør i disse lisensvilkårene som følge av oppdateringer
eller utvidelser, lovpålagte endringer eller endringer som ikke påvirker din bruk av den elektroniske tjenesten i noen særlig grad,
trer i kraft umiddelbart. For alle andre endringer vil din bruk av den elektroniske tjenesten under en eventuell eksisterende
lisenstype være regulert av disse lisensvilkårene, uten oppdateringene, i den lengste perioden av:

en 12-måneders periode fra første gang du bruker den eller

så lenge lisensperioden varer.
13
Vi bestreber oss på å varsle deg om oppdateringer minst 30 dager før de trer i kraft. Hvis du tar i bruk den elektroniske tjenesten
etter at vi har publisert vilkårene i disse brukerrettighetene for elektroniske tjenester eller har sendt deg et e-postvarsel
om oppdateringene, samtykker du i de nye lisensvilkårene.
1.3.2 Oppdateringer av elektronisk tjeneste
Fra tid til annen kan vi endre funksjonaliteten eller funksjonene til den elektroniske tjenesten og programvaren eller lansere nye
versjoner. Etter en oppdatering kan det være at enkelte tidligere tilgjengelige funksjoner er endret eller ikke lenger er tilgjengelig.
Hvis vi oppdaterer den elektroniske tjenesten eller programvaren og du ikke bruker den oppdaterte elektroniske tjenesten eller
programvaren, kan det være at enkelte funksjoner ikke er tilgjengelig for deg, og at din bruk av den elektroniske tjenesten og
programvaren kan bli avbrutt.
1.3.3 Midlertidig opphevelse av en Elektronisk Tjeneste
1.3.3.1 Midlertidig opphevelse av en Elektroniske Tjenester
Vi kan midlertidig oppheve en Elektronisk Tjeneste, helt eller delvis, under følgende omstendigheter:




hvis vi mener at din bruk av den Elektroniske Tjenesten representerer en direkte eller indirekte trussel mot vår
nettverksfunksjon eller -integritet, eller andres bruk av den Elektroniske Tjenesten
hvis det kreves for å hindre uautorisert tilgang til Kundedata,
i den grad det er nødvendig for å etterkomme juridiske krav, eller
hvis du ikke overholder avsnittet Bruksbegrensninger i Brukerrettighetene for Elektroniske Tjenester, eller bryter
andre vilkår i Avtalen.
1.3.3.2 Vårt løfte vedrørende midlertidig opphevelse
All midlertidig opphevelse av en Elektronisk Tjeneste i henhold til dette avsnittet skal i minst mulig grad påvirke den
Elektroniske Tjenesten, og vil bare gjelde inntil problemene som førte til den midlertidige opphevelsen, har blitt løst.
1.3.3.3 Merknad om midlertidig opphevelse
Vi sender et forhåndsvarsel før vi midlertidig opphever en Elektronisk Tjeneste, unntatt der vi med rimelighet anser at det er
nødvendig med en øyeblikkelig opphevelse. Vi gir minst 30 dagers varsel før vi midlertidig opphever en Elektronisk Tjeneste på
grunn av manglende betaling.
1.3.3.4 Vår rett til å avslutte den Elektroniske Tjenesten
Hvis du ikke tar hånd om alle årsakene til den midlertidige opphevelsen innen 60 dager etter at vi har midlertidig opphevet den
Elektroniske Tjenesten, kan vi avslutte Abonnementet og forbeholde oss retten til å slette dine Kundedata uten noen
opprettholdelsesperiode.
1.3.4 Avslutning eller utløp av den elektroniske tjenesten
Når abonnementet ditt på den elektroniske tjenesten utløper eller avsluttes, må du kontakte Microsoft og be oss om å:

deaktivere kontoen din og deretter slette kundedataene, eller

opprettholde dine kundedata som er lagret i den elektroniske tjenesten, i en konto med begrenset funksjon i minst 90
dager etter utløpet eller avslutningen av abonnementet (“opprettholdelsesperioden”) slik at du kan hente ut data.
o Hvis du angir (1), vil du ikke kunne hente ut kundedataene fra kontoen din. Hvis du verken angir (1) eller (2),
vil vi opprettholde kundedataene i samsvar med (2).
o Etter utløp av opprettholdelsesperioden deaktiverer vi kontoen din permanent og sletter kundedataene.
Hurtigbufrede eller sikkerhetskopierte kopier slettes innen 30 dager etter opprettholdelsesperiodens utløp.
o Den elektroniske tjenesten støtter muligens ikke opprettholdelse eller uttrekk av programvare som kunden
bruker i den elektroniske tjenesten.
Intet erstatningsansvar for sletting av kundedata. Du samtykker i at vi ikke, foruten det som er beskrevet ovenfor, har noe
ansvar for å fortsette å ta vare på, eksportere eller returnere kundedataene. Du samtykker videre i at vi ikke har noen form for
erstatningsansvar for sletting av kundedataene under disse vilkårene.
1.3.5 Tilgjengeligheten til den Elektroniske Tjenesten
Tilgjengeligheten til den elektroniske tjenesten, noen av funksjonene og språkversjoner varierer fra land til land. Sluttbrukere kan
bare bruke den elektroniske tjenesten, eller noen av funksjonene til den elektroniske tjenesten, slik dette er
tilgjengelig der sluttbrukeren vanligvis befinner seg. Informasjon om tilgjengelighet finner du
på http://www.microsoft.com/online/faq.aspx#international eller på et annet webområde som Microsoft viser til.
1.3.6 Ansvar for kontoene
Du er ansvarlig for eventuelle passord og all aktivitet på din konto for den elektroniske tjenesten, inkludert eventuelle brukere du
tilordner og transaksjoner med tredjeparter som finner sted via din konto eller tilknyttede kontoer. Du må holde kontoene og
passordene dine konfidensielle. Du må umiddelbart informere oss om mulig misbruk av kontoene eller sikkerhetsbrudd i
forbindelse med den elektroniske tjenesten.
1.3.7 Bruk av programvaren med den elektroniske tjenesten
Det kan hende du må installere Microsoft-programvare for å logge på og bruke den elektroniske tjenesten. I så fall gjelder
følgende vilkår:
14


Lisensvilkår for Microsoft-programvare: Du kan bare installere og bruke programvaren på dine enheter for bruk i
forbindelse med den elektroniske tjenesten. Dine rettigheter til å bruke programvaren opphører når rettighetene til
å bruke den elektroniske tjenesten opphører eller utløper, eller når vi oppdaterer den elektroniske tjenesten og den
ikke lenger støtter programvaren. Du plikter å avinstallere programvaren når rettigheten til å bruke den opphører. Vi
har også rett til å deaktivere programvaren på slikt tidspunkt.
Automatiske oppdateringer for Microsoft-programvare. Fra tid til annen kan vi kontrollere din versjon av
programvaren og anbefale eller laste ned oppdateringer til enheten din. Du vil kanskje ikke motta noe varsel når vi
laster ned oppdateringen.
1.3.8 Bruk av andre webområder og tjenester
Du kan ha behov for å bruke visse Microsoft-webområder eller -tjenester for å få tilgang til og bruke de elektroniske tjenestene. I
så fall gjelder de aktuelle bruksvilkårene for disse webområdene og tjenestene for din bruk av disse.
1.3.9 Innhold og tjenester fra tredjepart
Vi er ikke ansvarlige for eventuelt innhold fra tredjepart som du direkte eller indirekte får tilgang til gjennom den elektroniske
tjenesten. Du er alene ansvarlig for dine samhandlinger med eventuell tredjepart (herunder annonsører) som er relatert til
den elektroniske tjenesten (herunder levering av og betaling for varer og tjenester).
1.3.10 Ingen bruk med høy risiko
De elektroniske tjenestene er ikke feiltolerante og er ikke garantert å være feilfrie eller fungere uforstyrret. Verken du eller dine
sluttbrukere har rettigheten til å bruke de elektroniske tjenestene i programvarer eller situasjoner der feil på de elektroniske
tjenestene kan føre til død eller alvorlig personskade, eller alvorlige fysiske skader eller miljømessige skader (“Bruk med høy
risiko”). Eksempler på Bruk med høy risiko omfatter, men er ikke begrenset til: fly eller andre former for kollektivtransport,
kjernefysiske eller kjemiske anlegg, hjerte-lungemaskiner, implantert medisinsk utstyr, motorkjøretøy eller våpensystemer. Bruk
med høy risiko omfatter ikke bruk av elektroniske tjenester for administrative formål, for å lagre konfigurasjonsdata, utviklingsog/eller konfigurasjonsverktøy, eller andre ikke-kontrollerende programmer, der feil ikke kan føre til død, personskader eller
alvorlige fysiske skader eller miljømessige skader. Disse ikke-kontrollerende programmene kan kommunisere med programmene
som utfører kontrollen, men må ikke være direkte eller indirekte ansvarlige for kontrollfunksjonen. Du samtykker i å holde
skadesløs og forsvare Microsoft fra eventuelle krav fra tredjeparter som oppstår fra bruken av de elektroniske tjenestene i
forbindelse med Bruk med høy risiko.
1.3.11 Arbeidstakeres rettigheter ved virksomhetsoverdragelse
Du skal beskytte oss mot ethvert krav som skyldes (1) forhold ved nåværende eller tidligere ansettelsesforhold mellom deg og
nåværende eller tidligere ansatte eller leverandører eller tariffavtaler, herunder, men ikke begrenset til, krav som følge av
urettmessig oppsigelse, brudd på direkte eller indirekte arbeidsavtaler, eller betaling av ytelser eller lønn, kostnader ved usaklig
oppsigelse eller kostnader ved oppsigelse, eller (2) enhver forpliktelse eller ethvert erstatningsansvar som fremgår av direktivet
om arbeidstakeres rettigheter ved virksomhetsoverdragelse (Rådsdirektiv 2001/23/EF, tidligere Rådsdirektiv 77/187/EF endret
ved Rådsdirektiv 98/50/EF) eller andre nasjonale lover eller forskrifter der dette implementeres, eller lignende lover eller
forskrifter, (herunder Transfer of Undertakings (Protection of Employment) Regulations 2006 i Storbritannia) herunder et krav
fra dine nåværende eller tidligere ansatte eller leverandører (herunder et krav i forbindelse med oppsigelse av disses
ansettelsesforhold fra oss som følge av overdragelse av disses ansettelsesforhold til oss i henhold til slike lover eller forskrifter).
Du må også betale utgiftene ved en endelig avgjørelse som ikke er til vår fordel (eller et forlik som du samtykker til). Denne
delen inneholder alle våre rettsmidler overfor disse kravene. Vi må straks varsle deg skriftlig om et krav underlagt denne delen.
Vi må (1) gi deg enerett over forsvaret eller forliket over et slikt krav og (2) gi deg rimelig assistanse ved forsvar mot kravet. Du
skal refundere rimelige direkte utgifter som vi pådrar oss ved å gi assistansen.
1.3.12 Kundedataene dine
Du kan sende kundedata for bruk i forbindelse med den elektroniske tjenesten. “Kundedata” er alle data, inkludert alle tekst-, lydeller bildefiler og all programvare som sendes til oss av deg eller av andre på dine vegne gjennom din bruk av den elektroniske
tjenesten. Ved å sende kundedata for bruk med enhver elektronisk tjeneste som muliggjør kommunikasjon eller samarbeid med
tredjeparter, bekrefter du at disse tredjepartene vil kunne ha mulighet til å:

bruke, kopiere, distribuere, vise, publisere og endre kundedataene

publisere ditt navn i forbindelse med kundedataene og

legge til rette for at andre kan gjøre det samme.
Enkelte elektroniske tjenester kan tilby funksjonalitet som begrenser tredjeparters mulighet til å gjøre dette. Det er ditt ansvar å ta
i bruk denne funksjonaliteten etter hva som passer for din tiltenkte bruk av kundedataene.
Du samtykker i å sikre rettigheter i kundedataene som er nødvendige for at vi skal kunne levere deg og kundene dine den
elektroniske tjenesten uten å krenke rettighetene til eventuelle tredjeparter, eller på andre måter forplikte Microsoft overfor deg,
dine kunder eller eventuelle tredjeparter. Microsoft godtar ikke, verken nå eller i fremtiden, eventuelle forpliktelser i eventuelle
separate lisenser eller andre avtaler som kan gjelde kundedataene eller bruk av den elektroniske tjenesten.
1.3.13 Eierskap til kundedata
Avtalen mellom partene er at du beholder alt eierskap til kundedataene. Vi får ingen rettigheter til kundedata, bortsett fra
rettighetene du gir oss for den aktuelle elektroniske tjenesten. Dette gjelder ikke programvare eller tjenester som vi lisensierer til
deg.
15
1.3.14 Personvern
Personlige opplysninger som er samlet inn gjennom den elektroniske tjenesten, kan overføres, lagres og behandles i USA eller
ethvert annet land der Microsoft eller Microsofts tjenesteleverandører har kontorer. Dette omfatter alle personlige opplysninger
du samler inn gjennom bruk av tjenesten. Ved å bruke denne elektroniske tjenesten gir du samtykke til overføring av personlige
opplysninger utenfor landet der du bor. Du samtykker også i at du vil hente tillatelse fra personer som gir deg personlige
opplysninger, til å:

overføre disse opplysningene til Microsoft og Microsofts agenter og

tillate at disse overføres, lagres og behandles.
Hvis du er en utdanningsinstitusjon, er du ansvarlig for å innhente tillatelse fra foreldre eller verge for sluttbrukernes bruk av den
elektroniske tjenesten i henhold til gjeldende lov.
Se personvernerklæringen for den elektroniske tjenesten hvis du ønsker mer informasjon om hvordan vi kan samle inn og bruke
personlige opplysninger:
– Erklæring om vern av personopplysninger
Elektronisk tjeneste
Exchange Online
Lync Online
SharePoint Online
Office 365 Plan P1
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=212058
1.3.15 Vår bruk av kundedata og forespørsler fra tredjepart
Kundedata brukes bare for å gjøre den elektroniske tjenesten tilgjengelig for deg. Dette kan omfatte feilsøking ment å hindre,
oppdage og løse problemer som påvirker driften av den elektroniske tjenesten, og forbedring av funksjoner som innebærer
oppdagelse av og beskyttelse mot nye og videreutviklede trusler mot brukeren (for eksempel skadelig programvare eller
søppelpost).
Vi oppgir ikke kundedata til en tredjepart (herunder juridiske myndigheter, andre offentlige enheter eller sivile parter, unntatt
våre underleverandører), med mindre du ber om det eller det er lovpålagt. Skulle en tredjepart ta kontakt med oss og kreve
kundedata, vil vi prøve å få tredjeparten til å ta direkte kontakt med deg for å få kundedataene. Som en del av dette kan vi oppgi
den grunnleggende kontaktinformasjonen din til tredjeparten. Hvis vi pålegges å fremlegge kundedata for tredjeparter, vil vi, med
mindre vi har fått et rettslig forbud mot dette, innen rimelighetens grenser bruke kommersielt tilgjengelige metoder for å varsle
deg om dette på forhånd. Du er ansvarlig for å svare på forespørsler fra tredjepart som angår din bruk av den elektroniske
tjenesten, for eksempel en forespørsel om å fjerne innhold i henhold til Digital Millennium Copyright Act.
1.3.16 Sikkerheten til kundedata
Vi vil sette i verk fornuftige og formålstjenlige tekniske og organisatoriske tiltak, slik det er beskrevet i sikkerhetsoversikten som
gjelder for den elektroniske tjenesten, for å bidra til å sikre dine kundedata som behandles eller brukes av den elektroniske
tjenesten, mot utilsiktet eller ulovlig tap, tilgang eller fremlegging. Du samtykker i at disse tiltakene:

er vårt eneste ansvar når det gjelder sikkerhet og behandling av kundedata, og

kommer istedenfor eventuelle forpliktelser i din volumlisensavtale eller annen konfidensiell avtale.
I tabellen nedenfor finner du informasjon om hvor du kan finne sikkerhetsoversikten for den elektroniske tjenesten.
Elektronisk tjeneste
Exchange Online
SharePoint Online
Lync Online
Office 365
Sikkerhetsoversikt
Se tabellen med personvernerklæringen
1.3.17 Bruksbegrensninger
Du har ikke rett til å:

bruke den elektroniske tjenesten på en måte som er forbudt av ethvert lovverk, regelverk eller påbud fra myndighetene
i enhver relevant jurisdiksjon, eller som er i strid med andres juridiske rettigheter,

bruke den elektroniske tjenesten på en måte som kan skade den eller påvirke andres bruk av den,

bruke den elektroniske tjenesten til å prøve å få uautorisert tilgang til tjenester, data, kontoer eller nettverk på noen
som helst måte,

forfalske informasjon om protokoll eller e-posthode (f.eks. “spoofing”),

bruke den elektroniske tjenesten til å sende “spam” (det vil si masseutsendelser eller kommersielle meldinger),
distribuere skadelig programvare eller på annen måte gjøre tilgjengelig elementer som er utformet for å bryte disse
vilkårene (for eksempel å gjøre det mulig å foreta DOS-angrep osv.), eller

fjerne, modifisere eller endre lovmessige eller juridiske merknader eller koblinger som er en del av den elektroniske
tjenesten.
16
1.3.18 Lovmessighet
Vi kan endre eller avslutte den elektroniske tjenesten i ethvert land hvor det finnes ethvert gjeldende eller fremtidig pålegg eller
forpliktelse fra myndighetene som underlegger Microsoft eventuelt regelverk eller krav som ikke generelt gjelder forretningsdrift
i landet, som gjør det vanskelig å fortsette å drive den elektroniske tjenesten uten endringer og/eller gjør at Microsoft mener disse
vilkårene eller den elektroniske tjenesten kan være i strid med ethvert slikt krav eller forpliktelse. Vi kan for eksempel endre eller
avslutte den elektroniske tjenesten i forbindelse med et krav fra myndigheter som gjør at Microsoft blir regulert som en
leverandør av telekommunikasjon.
1.3.19 Elektroniske varsler
Vi kan gi deg informasjon om den elektroniske tjenesten i elektronisk form. Dette kan skje via e-post til adressen du oppgav da
du registrerte deg for den elektroniske tjenesten, via et webområde vi identifiserer. Du samtykker i at varsel som gis via e-post,
ansees for å være gitt på overføringsdatoen. Så lenge du bruker den elektroniske tjenesten, må du ha den programvaren og
maskinvaren som trengs for å motta disse varslene. Du har ikke rett til å bruke den elektroniske tjenesten hvis du ikke aksepterer
å motta elektroniske varsler.
2. Unntak og tilleggsvilkår for bestemte produkter
2.1 For Exchange Online Archiving
Exchange Online Archiving er en elektronisk tjeneste og etterfølgeren til Exchange Hosted Archive.
Hvis du fornyer fra Exchange Hosted Archive til Exchange Online Archiving og ennå ikke har gått over til Exchange Online
Archiving, kan lisensbrukerne dine fortsette å bruke tjenesten Exchange Hosted Archive i samsvar med vilkårene i
produktbrukerrettighetene fra mars 2011, frem til den tidligste av overgangen til Exchange Online Archiving eller utløpet av
bruker-SLene for Exchange Online Archiving.
2.2 For Exchange Online Plan 2
Exchange Online Plan 2 er en elektronisk tjeneste og etterfølgeren til Exchange Hosted Archive.
Hvis du fornyer fra Exchange Hosted Archive til Exchange Online Plan 2 og ennå ikke har gått over til Exchange Online Plan 2,
kan lisensbrukerne dine fortsette å bruke tjenesten Exchange Hosted Archive i samsvar med vilkårene
i produktbrukerrettighetene fra mars 2011, frem til den tidligste av overgangen til Exchange Online Plan 2 eller utløpet av
bruker-SLene for Exchange Online Plan 2.
2.3 For Lync Online
2.3.1 Registreringsmerknad
Lovgivningen i visse jurisdiksjoner krever varsling av eller samtykke fra enkeltpersoner før kommunikasjon kan forstyrres,
overvåkes eller registreres, og/eller kan begrense innsamling, lagring og bruk av personlig identifiserbar informasjon. Du
samtykker i å overholde all gjeldende lovgivning og innhente alle nødvendige samtykker og informasjon før bruk av den
elektroniske tjenesten og/eller registreringsfunksjonen(e).
Lync 2010 inkluderer Silverlight. Den følgende merknaden gjelder for Silverlight-programvare.
Merknad om den visuelle standarden H.264/AVC og videostandarden VC-1. Denne programvaren kan
inneholde dekodingsteknologien H.264/MPEG-4 AVC og/eller VC-1. For denne teknologien krever MPEG LA, L.L.C. følgende
varsel:
DETTE PRODUKTET ER LISENSIERT I HENHOLD TIL AVC- OG VC-1-PATENTPORTEFØLJELISENSENE FOR
PERSONLIG OG IKKE-KOMMERSIELL BRUK AV EN FORBRUKER, FOR Å (i) KODE VIDEO I
OVERENSSTEMMELSE MED KODENE OVENFOR (“VIDEOSTANDARDER”) OG/ELLER (ii) DEKODE AVC- OG VC1-VIDEO SOM HAR VÆRT KODET AV EN FORBRUKER SOM HAR BEDREVET EN PERSONLIG OG IKKEKOMMERSIELL AKTIVITET, OG/ELLER BLE SKAFFET FRA EN VIDEOLEVERANDØR SOM ER LISENSIERT FOR Å
LEVERE SLIK VIDEO. INGEN AV LISENSENE GJELDER FOR NOE ANNET PRODUKT, UAVHENGIG AV OM ET
SLIKT PRODUKT LEVERES SAMMEN MED DENNE PROGRAMVAREN I ÉN ENKELT ARTIKKEL. INGEN LISENS
ER GITT ELLER SKAL UNDERFORSTÅTT GIS FOR NOE ANNET BRUK. YTTERLIGERE INFORMASJON KAN FÅS
FRA MPEG LA, L.L.C. SE WWW.MPEGLA.COM.
Klargjøring: Merknaden ovenfor begrenser eller hindrer ikke bruk av programvaren ved normal bruk i en virksomhet hvor
bruken er privat for denne virksomheten og ikke omfatter (i) videredistribusjon av programvaren til tredjeparter, eller (ii)
opprettelse av innhold med teknologi som er kompatibel med VIDEOSTANDARDER, for distribusjon til tredjeparter.
2.3.2 Til evalueringsformål
Du har rett til å bruke den elektroniske tjenesten i en evalueringsperiode på 30 dager.
3. Serviceavtaler (SLAer)
3.1 Tildeling av programvarelisens
3.1.1 Generelt
Disse lisensvilkårene er en avtale mellom lisensgiveren (“Lisensgiver”) av den Lisensierte Programvaren og deg. Ved tildeling av
lisens er du forpliktet til å betale, og du er forpliktet til å overholde denne avtalen og alle andre vilkår for bruk av produktet som
gjelder for denne avtalen. En lisens er ikke-eksklusiv, ikke-permanent (med mindre det er angitt) og ikke-overførbar (med mindre
det er angitt). Muligheten til å bruke Lisensiert Programvare kan påvirkes av minimum systemkrav eller andre faktorer.
17
Lisensgiveren forbeholder seg alle rettigheter som ikke er uttrykkelig tildelt (og ingen andre rettigheter skal tildeles verken ved
implikasjon, innsigelsesavskjæring, konsumpsjon eller annet).
3.1.2 Lisensiert programvare
Lisensgiveren tildeler deg lisenser for det antall kopier av hver Lisensiert Programvare du bestiller fra Lisensgiveren, og gir deg
rett til å bruke en tidligere (eldre) versjon i stedet for en Lisensiert Programvare hvis det er angitt i vilkårene for bruk av
produktet.
3.1.2.1 Når lisenser blir permanente
Med mindre du skaffer deg permanente lisenser ved å kjøpe ut lisenser fra Lisensgiveren, varer bare Lisensiert Programvare som
anskaffes i henhold til denne avtalen, i avtaleperioden. Eventuelle henvisninger i vilkårene for bruk av produktet som omhandler
kjøring av Lisensiert Programvare på permanent basis, gjelder bare hvis du har skaffet deg permanente lisenser ved å kjøpe ut
lisenser.
3.1.2.2 Lisensbekreftelse
Alt det følgende utgjør samlet bevis på lisensen (eller den permanente lisensen hvis det er mulig å kjøpe ut lisenser og du har
gjort det): (a) denne avtalen, (b) bestillingsbekreftelsen, hvis det finnes, (c) for alle overføringer som er tillatt i henhold til denne
avtalen, dokumentasjonen for lisensoverføringer og (d) betalingsbekreftelsen.
3.1.2.3 Lisensrettigheter er ikke relatert til oppfyllelse av vilkår for programvaremedier
De gjeldende rettighetene for Lisensiert Programvare som er anskaffet i henhold til denne avtalen, er ikke relatert til bestillinger
for oppfyllelse av vilkår for programvaremedier.
3.1.2.4


Overføre lisenser til tilknyttede selskaper eller tredjeparter
Rett til å overføre. Du kan bare overføre lisenser for Lisensiert Programvare i henhold til denne avtalen hvis du
benytter deg av en eventuell mulighet til å kjøpe ut lisenser. Du kan bare overføre fullt ut betalte permanente lisenser
til: (1) et tilknyttet selskap, eller (2) til en uavhengig tredjepart i forbindelse med en fusjon eller en overføring av
eierskap av selskapet. Ingen lisensoverføring er gyldig hvis du ikke leverer denne avtalen til den part som mottar
lisensen, og denne part godkjenner avtalen skriftlig. Alle forsøk på overføring som ikke utføres i henhold til vilkårene
i dette avsnittet, er ugyldige. En overføring av lisenser fritar ikke parten som overfører lisensene, for forpliktelsene
vedkommende har i henhold til denne avtalen. Videresalg av lisenser, og all annen overføring som ikke er uttrykkelig
tillatt i henhold til dette avsnittet, er uttrykkelig forbudt.
Enkelte overføringer som ikke er tillatt. Du kan ikke overføre noe av følgende:

Lisenser på kortsiktig basis (90 dager eller mindre).

Midlertidige rettigheter til å bruke Lisensiert Programvare.

Microsoft Software Assurance-dekning, hvis aktuelt.

Permanente lisenser for noen versjon av hvilken som helst Lisensiert Programvare som er anskaffet
gjennom Microsoft Software Assurance separat fra den fullstendige lisensversjonen.

En permanent oppgraderingslisens for et operativsystem for arbeidsstasjon som er separat fra den
underliggende lisensen for operativsystem for arbeidsstasjon eller fra datasystemet den Lisensierte
Programvaren er installert på og lisensen er tilordnet til.
3.1.3 Begrensning av bruk
Lisensiert programvare lisensieres til deg, den selges ikke. Du har ikke rett til å:




Foreta omvendt utvikling, dekompilere eller demontere Lisensiert Programvare, unntatt der det er tillatt i henhold til
gjeldende lov til tross for denne begrensningen.
Leie ut, lease, låne ut, videreselge eller være vert for, eller la tredjeparter være vært for, Lisensiert Programvare,
unntatt hvis dette er uttrykkelig tillatt for en gitt Lisensiert Programvare i vilkårene for bruk av produktet.
Separere og bruke komponentene i Lisensiert Programvare på to eller flere datamaskiner, oppgradere eller nedgradere
komponenter til ulik tid, eller overføre komponenter separat, unntatt hvis det er uttrykkelig tillatt i vilkårene for bruk
av produktet.
Endre eller lage avledede versjoner av den Lisensierte Programvaren.
18