Transcript handyman resource planner

Mobile software for field service
HANDYMAN
RESOURCE PLANNER
– forenkler planleggingen og sørger for at du får mer ut av ressursene
EFFEKTIVISER RESSURSENE MED HANDYMAN
RESOURCE PLANNER
EPOCKET HANDYMAN RESOURCE PLANNER gir et oppdatert bilde av fordelingen av
ressurser og forenkler tids- og oppdragsplanleggingen både på kontoret og i felten.
I tillegg til den brede funksjonaliteten i Handyman tilbyr vi en rekke andre program-
Sanntidskommunikasjon mellom
mer og tilleggsmoduler. Handyman Resource Planner er et brukervennlig program
feltpersonellet og kontoret.
for kort- og langsiktig ressursfordeling i Handyman Office. Ved hjelp av programmet
Automatiske statusoppdateringer.
Håndterer også ikke ordrerelatert tid.
Del opp ordrer i flere oppgaver.
kan for eksempel en arbeidsleder raskt planlegge arbeidet for personellet i felten
i en kalendervisning som likner på den i Outlook, eller i et kartvindu. Samtidig har
vedkommende alltid en oppdatert oversikt av ressursbelegget på skjermen.
Brukervennlige «dra-og-slipp»
I større prosjekter gjør Handyman Resource Planner det enkelt å planlegge for
funksjoner.
nødvendig kompetanse og personell til ulike tider i løpet av oppdraget. Hvis en
Fargekoder og grafiske visninger
av delene forsinkes, forskyves tidsplanen automatisk, samtidig som kalenderen
som gir rask oversikt.
­oppdateres på de mobile enhetene til de berørte medarbeiderne. Fargekoding gjør ­
Automatisk endring/forskyvning
av tidsplaner f.eks. ved forsinkelser.
det enkelt å kontrollere status for et oppdrag både på kontoret og ute i felten.
Kan foreslå ressurser til et bestemt
oppdrag basert på kompetanse,
tilgjengelighet og geografisk nærhet.
Send varsler og påminnelser
til ­mobile enheter.
Vil du vite mer om Resource Planner eller et
Frigjør tid for arbeidsledere og
annet av produktene fra ePocket Solutions?
­administrativt personale.
E-post: [email protected]
Optimerer belegget og øker
Telefon: 22 79 76 00
­faktureringsgraden!
[email protected]
MOBILE SOFTWARE FOR FIELD SERVICE
QUICK · SMART · EASY
W W W.E P O CK ETHAN DYMAN.NO
Kalendervisningen oppdateres automatisk med fargekoder som viser aktuell status.
Del opp en ordre i flere oppgaver.
Handyman Resource Planner viser både tilgjengelige ressurser og pågående oppdrag for hver medarbeider. Tidsplanen oppdateres automatisk så snart det skjer
en synkronisering via en av medarbeidernes mobile enheter. Når et tjenesteoppdrag avsluttes og rapporteres tilbake via en Handyman-enhet, viser tidsplanen at
det finnes en tilgjengelig ressurs. Deretter er det enkelt å legge inn medarbeideren
i planene for et nytt oppdrag ved hjelp av programmets «dra og slipp»-funksjon,
komplettere med manuell informasjon og til slutt sende oppdraget automatisk til
feltpersonellet.
PROGRAMMET FORENKLER OG AUTOMATISERER TIDS-/ORDREPLANLEGGINGEN
Handyman Resource Planner er videre et hjelpemiddel som gjør det mulig å optimere belegget og derigjennom øke faktureringsgraden. For bedrifter og arbeidsledere med mange medarbeidere i felten kan det være vanskelig å ha oversikt over
ressurssituasjonen til enhver tid. Hvilke medarbeidere er i tjeneste? Hva jobber de
med akkurat nå? Hvor snart har vi noen ledig til et akutt serviceoppdrag?
HANDYMAN RESOURCE PLANNER GIR SVAR PÅ ALLE SPØRSMÅLENE
Programmet kan brukes til å overvåke arbeid som skal utføres i henhold til serKalenderen på kontoret oppdateres automatisk når
statusen ute i felten endres.
viceavtaler. Når det går lang tid mellom service- og vedlikeholdsbesøkene, kan
Resource Planner brukes til å gi serviceteknikeren en påminnelse i god tid. Andre
muligheter er å legge inn for eksempel feriedager, annen arbeidsfri, møter og kurs.
Gjennom synkronisering oppdateres planleggingskalenderne både på kontoret og
ET ENKELT OG ELEGANT
BRUKERGRENSESNITT
SOM ALLE FORSTÅR ...
hos det aktuelle feltpersonellet – samtidig. Handyman Resource Planner er et perfekt supplement til service- og vedlikeholdsmodulen Handyman SUM.
KAN FORESLÅ EGNEDE MEDARBEIDERE TIL BESTEMTE OPPDRAG
ePocket Solutions har en utviklingsstrategi som gjør at tilleggsprogrammer som
Flytt ordrer og oppgaver mellom
Handyman Resource Planner kontinuerlig får utvidet funksjonalitet gjennom gradvis
­ressurser ved hjelp av «dra-og-slipp».
innføring av flere moduler. Målet er å hjelpe kundene våre å oppnå ytterligere foren-
Tilpass visninger etter behov.
kling og automatisering samt økt effektivitet og lønnsomhet. Et eksempel på dette
Mange ulike visningskombinasjoner.
er at Handyman Resource Planner nå fås med en funksjon som gjør at programmet
Fargekoder som viser aktuell status.
kan foreslå ressurser til et bestemt oppdrag. Dette blir mulig når man på forhånd har
definert feltpersonellets kunnskapsnivåer og spesialkompetanse. Programmet kan
også foreslå en medarbeider basert på tilgjengelighet og geografisk nærhet til det
aktuelle arbeidsstedet.
MOBILE SOFTWARE FOR FIELD SERVICE
QUICK · SMART · EASY