Transcript Les Profilen nr. 4 2013

PROFILEN
0('/(06%/$')25$9<2
AVYO ønsker alle en
god jul og et godt nytt år
15í
)RUYHQWQLQJHURJHWWHUWDQNH
3UR¿OHQXWJLVDY
AVYOs sentralstyre
v/Anne S. Henriksen
5HGDNVMRQ
Anne S. Henriksen
Vanja Thorvaldsen
Margarethe Standberg
$GUHVVH
3ostboks *r¡nland Oslo
TeleIon 6HQWUDOVW\UHWVPHGOHPPHU
Leder AVYO: Anne S. Henriksen
TlI.: 1ordland Sekretariatet AVYO
[email protected]
. nestleder : ‘yvind Hov 5andP l
TlI. Oslo Sekretariatet AVYO
[email protected]
. nestleder : Vanja Thorvaldsen
TlI. S¡rTr¡ndelag Sekretariatet AVYO
[email protected]
SentralstyrePedleP: Liv 'ragsten
TlI. Pobil S¡rTr¡ndelag 1AV Midtbyen
TrondheiP
[email protected]
SentralstyrePedleP: -Xlie 1. 1ynes
TlI. Pobil Hordaland 1AV .ontaktsenter
[email protected]
Tilsattes rep. sentralstyret:
3er -¡rgen Halvorsen
Mobil [email protected]
. varaPedl: -Xlie )rivold
Mobil AXstAgder 1AV arbeidslivssenter
[email protected]
. varaPedl: Line -ensen
TlI. Pobil )innPark 1AV Iorvaltning Vads¡
[email protected]
. varaPedl.: *erd 1avarsete
TlI. Pobil 1ordTr¡ndelag 1AV kontaktsenter
1aPsos
[email protected]
'et ble ikke satt av penger til lokale Iorhand
linger ved vnrens PelloPoppgj¡r. Selv oP
PXligheten til n Iorhandle lokalt etter ...
var tilstede har det ikke v rt I¡rt Iorhandlinger i de oPrndene AVYO organiserer.
'et knytter seg derIor bnde krav og Iorventninger til hovedoppgj¡ret i i Iorhold
til avsetning til lokal pott. 'ersoP lokal l¡nnspolitikk skal ha noen reell betydning
er vi avhengig av lokale Iorhandlinger i tillegg til god l¡nnspolitikk. Vi har allerede
startet Iorberedelsene til hovedtariIIoppgj¡ret i AVYO og i YS Stat. , tillegg til penger
soP gir l¡nns¡kning til alle ansatte i staten antar vi at arbeidstid vil bli et hett tePa.
, 1AV og ellers i staten P¡ter vi i stadig st¡rre grad krav til endring av arbeidstid.
8tvidet npningstid og st¡rre Àeksibilitet er greit nok Pen da Pn arbeidsgiver v re
villig til n betale.
Modernisering av 1AV ved hjelp av ,.T Iortsetter i linjen selv oP Moderniserings
prosjektet IorPelt ble nedlagt i h¡st. 'et gnr ikke sn Iort soP vi ¡nsker og trenger
Pen det viktigste er at resXltatet blir bra.
, H(LFO er ny organisasjonsPodell Ped nye nivner og endring av arbeidsoPrnder
IerdigIorhandlet og skal nn iverksettes. 3rosessen har krevd Pye av vnre tillitsvalgte
de ansatte og lederne. 1n satser vi pn at den nye organiseringen vil PedI¡re at
H(LFOs ansatte Inr en bedre og Per spennende arbeidshverdag selv oP det tar litt
tid I¡r alt er pn plass og IXngerer etter hensikten.
Trygghet og sikkerhet pn arbeidsplassen b¡r v re en selvI¡lge. 8tviklingen i saP
IXnnet tilsier dessverre at det langt Ira er slik. Vold trXsler og sjikane Pot oIIentlig
ansatte har eskalert og s rlig nnr det gjelder 1AVs ansatte. 'et kan virke soP det
er helt legalt n koPPe Ped Xtskjelling og trXsler Pot deP. , 1AV ser vi IreP Pot
rapporten Ira arbeidsgrXppen angnende sikkerhet soP koPPer I¡r jXl. 'en skal
innholde kartlegging og tiltak pn kort og lang sikt. 'ersoP det er behov Ior tiltak soP
krever st¡rre investeringskostnader Iorventer jeg at regjeringen tar ansvar og bevilger
n¡dvendige Pidler. 'et er dnrlig saPIXnns¡konoPi at ansatte grXer seg Ior n gn pn
jobb og i tillegg I¡ler stor Xtrygghet nnr de er der. 'ette gjelder Ior 1AV og Ior resten
av saPIXnnet.
Media har en viktig rolle soP saPIXnnsakt¡r og det skal vi ha respekt og Iorstn
else Ior. YtringsIriheten er viktig Pen noen ganger gnr den Ior langt noen av nrets
tidligere debatter har vist det. 'et er da godt n se AItenposten og deres beslXtning
tidligere i h¡st oP n kreve IXllt navn Ira den soP har noe n si i Iorhold til innlegg
blogger og denne type ytringsPXligheter. -eg tror det vil ha stor positiv betydning Ior
saPIXnnsdebatten.
'en nye regjeringen har i sin regjeringserkl ring sagt at de vil ha en gjennoPgang av
1AV. Hva dette inneb rer er ikke klart ennn Pen vi ser IraP til en slik gjennoPgang
og skal bidra Ped det vi vet og kan.
5edaksjonen avslXttet .. 2SSODJ 3artene i arbeidslivet er enige oP n prolongere ,A ± avtalen inntil ny avtale er pn
plass. 'et er enighet oP at ,A ± avtalen skal bestn Pen at det trengs noen endringer.
-eg har tro pn at ,Aavtalen har stor betydning selv oP vi er et godt stykke Xnna
Pnlene soP er satt.
)RUVLGHELOGH*od -Xl.
Foto: Margarethe Standberg
/D\RXW Margarethe Standberg
-eg ¡nsker hver og en god og IredIylt jXl.
Hilsen Anne So¿e Henriksen.
7U\NN
Trykkpartner AS
www.trykkpartner.no
'et er tid Ior en liten oppsXPPering av nret
soP er gntt og Ior n tenke IraPover.
/DQGVVW\UH
P¡WHL2VOR
cUHWVVLVWHODQGVVW\UHP¡WHYDUSn*DUGHUPRHQ
QRYHPEHURJLQQHKROGWEnGHIDJOLJHWHPDHU
RJVDNHUWLOEHKDQGOLQJ6LNNHUKHWSnDUEHLGV
SODVVHQKRYHGWDULIIRSSJM¡UHWRJRUJDQLVDVMRQV
XWYLNOLQJHQL<6VWRVHQWUDOW
Tekst: Margarethe Standberg. Foto: Vanja Thorvaldsen
Sikkerheten i 1AV har soP kjent v rt
et sentralt tePa pn AVYOs IagsaPlinger
denne h¡sten og sikkerhet pn arbeids
plassen og registrering av trXsselhendel
ser ble ogsn tatt opp pn landsstyreP¡tet.
Siden det i aXgXst ble nedsatt en arbeids
grXppe Ior sikkerhet i 1AV soP skal kart
legge sitXasjonen og levere sin innstilling
i desePeber har det v rt jobbet ekstra
Pye Ped dette teaPet bnde lokalt og
sentralt og leder i AVYO Anne S. Hen
riksen orienterte oP arbeidsgrXppas jobb
Ped rapporten. 'enne h¡sten har det ogsn
v rt stort IokXs pn hva soP kan gj¡res pn
det enkelte kontor IraP til arbeidsgrXppas
innstilling er klar. Viktigheten av n gjen
noPgn rXtiner og det n v re konsekvent i
Iorhold til eventXell Xtestengelse ble Xn
derstreket pn landsstyreP¡tet.
(UIDULQJVXWYHNVOLQJ
, denne saPPenheng ¿kk deltagerne ogsn
PXlighet til n dele erIaringer. (t ekseP
pel er Nav Midtbyen. NAV Midtbyen har
et saParbeid Ped vektere soP er tilste
de i Pottak. NAV Midtbyen har ogsn et
©HMShjXlª hvor tiltak soP skal gjen
noPgns hver eneste Pnned blant annet
sikkerhets¡velser i Pottak er Ped. (t
annet eksePpel er alvorlige episoder pn
sPnkontorer Pen her Iortelles det oP
n rt saParbeid Ped politiet og at gode
rXtiner er innarbeidet. Videre ble det ogsn
IokXsert pn viktigheten av n stadig dis
kXtere hva den enkelte legger i begrepet
nXlltoleranse Ior Iorstnelsen og opplevel
sen av den er forskjellig.
«'HWDYJM¡UHQGHHURPYLHU
IRUEHUHGWRJGHWHUYL».
PÅL ARNESEN
'et ble ogsn dr¡ftet hvordan forskjellige
oppslag i Pedia pnvirker trXsselhendelser
i NAV og hvordan ansattes sikkerhet best
kan ivaretas nnr brXkere ¡nsker innsyn i
sin sak. OP det kan v re hensiktsPessig
n fn til en ordning hvor brXkerP¡ter ord
nes hyppigere gjennoP tiPeavtaler heller
enn oppP¡te i Pottak ble ogsn diskXtert.
Leder av YS Stat 3nl Arnesen del
tok pn landsstyreP¡tet og han inforPerte
f¡rst oP pensjon. Forhandlinger oP pen
sjon koPPer Pen oP det blir en del av
hovedoppgj¡ret neste nr eller PelloPopp
gj¡ret i er ikke klart ennn.
± 'et avgj¡rende er oP vi er forberedt
og det er vi sa han f¡r han sn gjorde rede
for fraPdriften i organisasjonsXtviklings
prosjektet i YS: HovedsatsningsoPrndet
synlighet vekst og politisk slagkraft.
Sentralt stnr YS sin identitetsplattforP
hvor YS skal v re en sterk og attraktiv
drivkraft i arbeidslivet Ped grXnnleggen
de verdier soP en offensiv etterrettelig
og solidarisk organisasjon. Arnesen opp
fordret alle til n tenke at ©vi er YSª og n
dr¡fte hva YS skal v re og hva skal YS
skal v re for AVYO.
6\QOLJJM¡ULQJ
3rosjektet skal PXnne Xt i en slXttrapport
neste nr og bidra til at YS politisk og or
ganisatorisk skal styrke sin posisjon soP
hovedorganisasjon og l¡se sine oppgaver
overfor saPfXnnet forbXndene og ar
beidstakerne best PXlig. YS sine verdier
n rhet etterrettelighet npenhet n v re
offensiv Xtfordrende nytenkende attrak
tiv og solidarisk Pn balanses for n oppnn
det beste resXltatet.
± YS skal bli Per aktiv og ha en kla
rere rolle i forhold til den politiske agen
daen. YS skal ikke Pene noe oP alt Pen
synliggj¡re seg selv Per soP hovedor
ganisasjon. YS skal v re et serviFeorgan
og en politisk drivkraft soP forbXndene
drar nytte av. YS faPilien representerer
Ped sine forbXnd soP er forskjellige
i st¡rrelse og ressXrser et Pangfold. Alle
er ikke enige oP alt Pen alle forbXndsle
dere er enige oP at dette prosjektet skal
ende opp i konkrete endringer sa 3nl
Arnesen.
c diskXtere hva soP er bra Ped den ek
sisterende Podellen og hvilke behov det
er for endringer og forbedringer har v rt
sv rt viktig i prosessen. TePaet ble av
rXndet Ped en diskXsjon oP forventnin
ger til YS og hva soP er bra Ped AVYO.
3ositive sider soP ble trXkket fraP var
blant annet: 3olitisk Xavhengig Pen po
litisk aktiv kort vei fra PedlePPer til det
sentrale selvstendig ¡konoPi koPpe
tente forhandlere Ped Pye kXnnskap oP
NAV og oP H(LFO.
+RYHGWDULIIRSSJM¡U
LandsstyreP¡tet inneholdt ogsn en sePi
nardel for AVYOs landsstyre hoved og
tillitsvalgte. TePaet var hovedtariffopp
gj¡ret i staten og hvordan AVYO
forbereder seg til dette og jobber for n
frePPe viktige krav. 'ette ble innledet
av Hilde *Xstavsen og 3er -¡rgen Halvor
sen fra AVYOs sekretariat. De gjorde rede
for bnde prosessen i oppgj¡ret og sentrale
pXnkter i Hovedtariffavtalen. Deltagerne
¿kk sn anledning til n jobbe i grXpper. Ved
hovedtariffoppgj¡ret skal det forhandles
oP bnde l¡nn og arbeidsvilknr og Xnder
hovedtarifforhandlingene forhandler Pan
seg freP til ny ©Hovedtariffavtale i sta
tenª. , hovedtariffoppgj¡ret forhandler
de sentrale partene i staten FAD ± For
nyings AdPinistrasjons og .irkede
partePentet YS Stat 8nio LO Stat og
AkadePikerne. YS Stat ivaretar AVYO
PedlePPene i disse forhandlingene.
Landsstyret invitertes ogsn til diskX
sjon og grXnnlagsarbeid Ped O/8 og
driftsbXdsjett for . Debatten og for
slagene tas Ped i det videre arbeidet Ped
det endelig bXdsjett for neste nr. %lant te
Paene var AVYOs kXrs fagsaPlinger og
grXnnoppl ring. Disse er en kilde til fag
lig pnfyll og l ring og er en PXlighet for
tillitsvalgte og PedlePPer fra forskjel
lige avdelinger til n Xtveksle erfaringer.
Hvor Pange P¡ter det er behov for ble
diskXtert Pen ble det vektlagt at saPlin
gene er nyttige og skaper robXsthet i oP
rndene. MXligheter for brXk av videoP¡
ter ble diskXtert og positivt Pottatt blant
annet fordi det gir Àere PXligheten til n
delta lokalt der de er.
-ens T¡nder trives Ped n v re tilbake i .ristiansXnd. Han liker blant annet n gn tXr i fjellet og han synger i kor.
0DQQIRUPLOM¡HW
-HQV7¡QGHUJLNNLIURQWIRU+06DUEHLGHWRJELGURWLODW1$90LGWE\HQHUSnWRSSLODQGHWQnU
GHWJMHOGHUnUHJLVWUHUHRJKnQGWHUHYROGVRJWUXVVHOKHQGHOVHUTekst og foto: Margarethe Standberg
Det var tilfeldigheter soP f¡rte -ens
T¡nder inn i trygdeetaten. Milit r
tjenesten var Xnnagjort og nringen
syntes i grXnn ikke at det hastet sn vold
soPt Ped n fn seg jobb. Men Pora hans
ville det helst annerledes og viste s¡nnen
en stillingsXtlysning fra Trygdekontoret
i TrondheiP. -obben pn korttidsavde
lingen pn Trygdekontoret i TrondheiP ble
starten pn til saPPen nr i etaten og et
yrkesliv fXllt av endringer. De siste nrene
var -ens T¡nder seniorrndgiver pn NAV
Midtbyen og nnr Pro¿len P¡ter han er
4
-ens T¡nder nylig gntt av Ped pensjon og
Àyttet tilbake til barndoPsbyen .ristians
Xnd.
± -eg hXsker at jeg den . febrXar gikk over %akke %rX i tynne kristians
Xndskl r og tenkte ©var det nn sn lXrt det
te her"ª. -eg s¡kte pn jobben og ¿kk den
Pen jeg tenkte da at jeg bare skXlle v re
i TrondheiP i et nr sier -ens T¡nder til
Pro¿len. Mange nyansatte hadde begynt
saPtidig soP han den gangen og alt ar
beide foregikk PanXelt.
± DX verden hvor Pange brXkere soP
var innoP. -eg satt etterhvert i skranken.
Folk koP inn Ped bl. annet anvisning fra
arbeidskontoret. De Pntte fn stePpel hos
oss f¡r de kXnne fn Xtbetalt pengene soP
de den gangen ¿kk rett i hnnda forteller
T¡nder.
-ens T¡nder Peldte seg raskt inn i
Trygdetilsattes LandsforbXnd TTL/nn
AVYO og han har bnde v rt tillitsvalgt
og sentralstyrePedleP.
± Da jeg startet pn TrondheiP Trygde
kontor visste jeg ikke sn Pye oP TTL
Pen jeg Peldte Peg inn allerede f¡rste
,NTERV-8
Pasjons og koPPXnikasjonsteknologi.
Å v re Ped pn dette var stort og jeg var
Ped i styringsgrXppa for innf¡ringen pn
.oPPXnedata i HaPar. Da ,nfotrygd og
Nortrygd skXlle innf¡res i hele etaten fra
4 var jeg engasjert soP prosjekt
konsXlent. Da jobbet jeg pn heltid Ped
dette og Ped oPorganiseringen av tryg
dekontorene i Midt Norge. Det var l re
rikt. Organisasjonsendringer har engasjert
Peg sterkt. Det ble lagt ned et godt styk
ke arbeid i n strXktXrere jobbingen. -eg
hXsker vi kj¡rte bil rXndt i fylkene holdt
kXrs og P¡ter Potiverte fXlgte opp og
bisto. Det var en god del ©¿ngertr¡bbelª i
starten for folk var redde for n trykke pn
dataPaskinene. Det var spesielt n fn v re
Ped pn n folk til n skj¡nne effekten av da
tasystePer. , starten ble det jo sett pn soP
et hjelpePiddel litt pn siden av det Peste.
Nn er det en del av alt.
nret. TTL Parkerte det at de var partipo
litisk Xavhengige og de var Xredde. Det
var n rhet i organisasjonen og sterke
personer i Tr¡ndelag var Ped. -eg had
de drivkraft og ville l re Per. -eg har vel
aldri v rt en klassisk trygdefXnksjon r
Pen jeg har jobbet Pye i prosjekter bnde i
forbindelse Ped etablering av nye konto
rer og innf¡ring av nye systePer.
(QGULQJHUPHG('%
-ens T¡nder har alltid likt endringer og
det n fn lov til n v re Ped der noe nytt
skjer. En annen prosess soP det har v rt
spesielt for han n v re Ped pn er proses
sen soP if¡lge han selv brakte etaten Xt av
gaPle dager.
± , var TrondheiP Trygdekontor
et av ti kontorer i landet soP ¿kk ED%
Elektronisk databehandling/nn kalt infor
©+06KMXOHWª
, l¡pet av en periode pn over 4 nr har
-ens T¡nder natXrlig nok v rt Ped pn
Pange endringsprosesser. En av deP han
har frontet spesielt er forbedringen av ar
beidsPilj¡et gjennoP ©HMShjXletª. En
prosess soP har gjort at NAV Midtbyen
nn er pn topp i landet nnr det gjelder n re
gistrere volds og trXsselhendelser.
± Da vi ble NAV i var trygdekon
toret arbeidskontoret og sosialkontoret
for Midtbyen allerede lokalisert i Statens
HXs. Vi var adskilt Pen vi saParbeidet
og hadde en felles sosial sone. De soP
koP fra Aetat siden var gjerne Xnge
Pennesker og de hadde generelt h¡y Xt
danning. De skilte seg litt Xt ved at de sto
Per pn kravene i forhold til arbeidsPil
j¡et. Sikkerhet og HMS var selvsagt ikke
Xkjent for oss Pen da det koP et brev
fra de tillitsvalgte i ©Aetat sidenª og
det inneholdt en rekke krav i forhold til
arbeidsPilj¡ tenkte jeg ©wowª. Det sto
Pye fornXftig der og jeg tenkte pn hvor
dan jeg kXnne bidra til n ¡ke arbeidet Ped
HMS sier -ens T¡nder soP da startet Ped
n fn Ped seg sikkerhetsansvarlige i fylke
sleddet soP sparringspartner. Det ble be
slXttet n sette ned et HMS Xtvalg pn NAV
Midtbyen og arbeidet Ped ©HMShjX
letª koPbinert Ped ¡velser startet.
± Vi begynte Ped ¡velser annenhver
Pnned en tiPe f¡r pXblikXPsPottaket
npnet. Alle soP jobbet i Pottaket var Ped
saPPen Ped leder sikkerhetsansvarlig
for fylket og verneoPbXdet. Vi gikk gjen
noP rXtinene i Pottaket og testet deP Xt.
Slik ble vi f¡rst sikre pn at alt det tekniske
var i orden. %lant annet byttet vi Xt gaPle
alarPlaPper soP ikke lyset syntes fra da
sola stod pn. Vi ¡vde og ¡vde.
± Hvordan ble det Pottatt"
± -eg har fntt Pange positive tilbake
Peldinger. NAV er en Xtsatt arbeidsplass
og dette er kjePpeviktig. Det har v rt en
vegring blant Pange ansatte Pot n jobbe i
Pottak og Xtviklingen vi ser Ped sn Pan
ge Xtsatte og pressede sitXasjoner er trist.
NAV Midtbyen har ogsn hatt Pye kontakt
Ped NO.AS vaktserviFe soP har v rt
Ped pn ¡velser.
± Var det noe soP var spesielt Xtfor
drende?
± DilePPaet er at ingen sFenarier er
like og alfa og oPega er n snakke saPPen
og n fn et felles syn pn hvor vi legger lista
for nXlltoleranse. NAV har nXlltoleranse
for vold og trXsler Pen n ¿nne hvor gren
sene gnr pn det enkelte kontor er vanske
lig og det tar tid. -o Per jeg jobbet Ped
det jo Per sn jeg hvor krevende det er.
De soP jobber pn saPPe plassen Pn ha
et felles syn for «hva er det vi aksepterer
her?ª. Det kan v re krevende n stn i det.
Men det er viktig at noen ikke sier «det er
ikke sn farligª.
7U¡NNLV\VWHPHW
, nrshjXlet er nrets Pnneder listet opp og
hva soP b¡r gjennoPgns hver enste Pn
ned blant annet sikkerhets¡velser i Pot
tak er Ped.
± Her er inforPasjon til alle ansatte og
linker til rXtinene. Nnr dX npner nrshjXlet
¿nner dX linker til relevante skjePa blant
annet skjePa for avvik. Det soP ogsn er
viktig er at det ikke stnr et spesielt nr pn
hjXlet for dette skal rXllere hver h¡st og
vnr nr etter nr. Det Pn v re kontinXerlig
tr¡kk i det og nyansatte Pn ogsn koPPe
inn i systePet.
NAV Midtbyen har fokXsert Pye pn
grensesetting og n gi de ansatte PXlighe
ten til n nXllstille seg.
± Har dX opplevd en hendelse skal
dX nXllstille deg for en hendelse gj¡r noe
Ped en person. Vi vet ikke hvilken epi
sode det er soP kan gj¡re at begeret blir
fXllt. Derfor er det viktig n nXllstille seg.
PXblikXP har ogsn blitt evakXert Pange
ganger. NAV Midtbyen ligger pn topp i
rapportering.. Det n registrere er ogsn en
prosess Pen det Pn virkelig til. Mange
kontorer vet hvor skjePa og rXtiner ¿n
nes Pen vet ikke helt hvordan det best
skal Xtf¡res i praksis.
'(11$6-21$/(,$.21)(5$16(1
$UEHLGVGHSDUWHPHQWHWRJSDUWHQHLDUEHLGVOLYHWLQYLWHUWHQRYHPEHUWLOGHQIMHUGHRJVLVWH
QDVMRQDOH,$NRQIHUDQVHQLGHQQHDYWDOHSHULRGHQTekst og foto: Margarethe Standberg
.onferansen favner arbeidet Ped alle tre
delPnlene for ,Aavtalen og pn prograP
Pet sto ogsn et tilbakeblikk etter nr
Ped ,Aavtalen.
,A avtalens tre delPnl er soP kjent
n redXsere sykefrav ret ¡ke sysselsettin
gen av personer Ped nedsatt fXnksjonsev
ne og n forlenge yrkesaktivitet etter fylte
nr.
± Vi trenger arbeidskraft i fraPtiden
og skal behovet dekkes sn er det en Pnte
n gj¡re det pn og det er n s¡rge for at vi
lykkes Ped et inklXderende arbeidsliv. Et
arbeidsliv der vi har et trygt Àeksibelt og
faPilievennlig arbeidsliv og ikke Pinst et
arbeidsliv soP har plass til alle. Dette er
regjeringens store Pnl gjennoP et godt
npent og rlig trepartssaParbeid sa
Arbeids og sosialPinister Robert Eriks
son da han npnet ,A.onferansen.
Arbeids og sosialPinisteren Xnderstre
ket hvor viktig det er n s¡rge for at Àest
PXlig har anledning til n delta i arbeids
livet.
± -eg har v rt bekyPret nnr jeg ser hvor
Pange soP stnr Xtenfor. Det er en stor
oppgave n s¡rge for at Àere blir inklXdert.
Sykefrav ret har gntt ned Pen vi er langt
i fra n nn Pnlet. Vi skal v re rlige nok
til n si at det jobbes godt Pen vi henger
etter. -eg hnper vi nn kan fn gode dialoger
og ideer nnr vi skal frePforhandle ny av
tale og at vi lykkes bedre sa arbeids og
sosialPinisteren og Xnderstreket at inklX
derende arbeidsliv handler oP n se talen
tet i den enkelte.
± .larer vi det vet vi at alle har et
talent og at de alle Àeste har en arbeids
evne. Det er vnr oppgave n lage politikk
redskap og PXligheter for at vi kan lykkes
Ped at de kan ta i brXk dette talentet og fn
det realisert sa han og poengterte at det er
viktig for regjeringen n ogsn lykkes bedre
pn delPnl to og tre.
± Vi Pn erkjenne at vi ikke er koP
Pet langt nok. Vi vil se pn nye Pnter vi
kan brXke l¡nnstilskXdd bedre tilretteleg
gingsordninger og styrke fXnksjonsassis
tentene. Dette er tre viktig ordninger for n
hjelpe Àere inn i arbeidslivet. Vi vil ogsn
se pn hvordan vi kan ta i brXk frivillige
organisasjoner for n hjelp av Àere. DelPnl
tre er ogsn viktig. -eg liker ikke sn godt
begrepet «Àere eldreª Pen vi Pn se pn
hvordan vi fnr Àere Ped den Pest erfar
ne arbeidskraften til n delta i arbeidslivet
lenger. Vi har fntt til Pye Pen ikke nok.
/DYHUHV\NHIUDY U
.nre Hagen gjorde rede for ,A ± avtalens
historie og Xtvikling. %egrepet inklX
derende arbeidsliv ,A ble f¡rste gang
brXkt i SandPanXtvalgets Xtredning fra
Sykefrav r og Xf¡repensjonering.
Et inklXderende arbeidsliv. 8tvalget ble
nedsatt for n Xtrede den kraftige veksten
i sykefrav r og Xf¡repensjonering pn
slXtten av tallet. ,A ble lansert soP
et saPlende begrep for de Xlike tiltakene
soP Xtvalget anbefalte for n P¡te disse
Xtfordringene.
Forskningsleder Solveig Ose ved S,N
TEF helse har jobbet Ped evalXeringen
av ,Aarbeidet og hXn Xttalte soP kjent
i forbindelse Ped lanseringen av evalXe
ringsrapporten tidligere i nr at den ikke
virker etter hensikten.
± , starten var det stort fokXs pn arbeids
plass arbeidsPilj¡ partssaParbeid lokalt
ledelse og det n fn folk til n trives pn jobb.
Det var XtgangspXnktet for ,Aavtalen
Pen sn koP en regelendring i 4 Ped
aktivitetskrav til sykePeldte aktivitets
planer og brXk av gradert sykePelding.
Senere lovendringer Ped tidligere dia
logP¡te og oppf¡lgingsplaner kontroller
sanksjoner og sterkere individfokXs. ,A
arbeid er det saPPe soP oppf¡lging og
tilrettelegging for sykePeldte. Et systeP
for oppf¡lging er viktig Pen det har ¡de
lagt det ,A avtalen var pn vei til n bli sa
hXn Xnder den nasjonale ,Akonferansen.
.nXt R¡ed seniorforsker ved FrisFh
senteret deler ikke Solveig Oses syn Pen
Pener at vi Pn fn bort tanken oP at arbeid
og sykdoP ikke kan koPbineres.
± Sykefrav rsoppf¡lgingsarbeid b¡r
ikke handle oP n Xnngn sykdoP Pen n
l re oss n leve Ped sykdoP. Skal vi gj¡re
noe fXndaPentalt Pn vi fn bort vrangfo
restillingen oP at sykdoP er Xforenelig
Ped arbeid. Vi trenger fortsatte et sterkt
og et sterkere trykk pn gradert sykPel
ding. Effektene av n erstatte en fXll syk
Pelding Ped en gradert er positive. Det
te f¡rer til f rre frav rsdager alt i alt og
Pindre tilbakefall. Trykk pn gradering
virker og det kan vi Pnle sa R¡ed.
)RUHE\JJLQJ
,ngrid Finboe Svendsen direkt¡r i Ar
beidstilsynet Pente ogsn at vi ikke er helt
i Pnl Ped avtalen og hennes hovedfokXs
er forebygging.
± -a jeg Pener vi har fntt et Per in
klXderende arbeidsliv og derPed ogsn et
Per inklXderende saPfXnn Pen selv oP
det er en positiv Xtvikling i inklXderings
arbeidet sn stnr det et godt stykke arbeid
igjen f¡r vi kan si at vi har et fXllstendig
Den nasjonale ,Akonferansen: Arbeids og sosialPinister Robrt Eriksson. %irgit SkarsheiP overrekker &hristian Dahlberg HaXge i ArbeidsdepartePentet Xnge
)OHUHLDUEHLG
Leder av 8nge fXnksjonshePPede %irgit
Skarstein fortalte hva hXn Pener Pn til
for n fn Àere Xnge Xt i jobb. 8nge fXnk
sjonshePPedes nyeste rapport tar for
seg tilretteleggingen for stXdenter Ped
Xsynlige fXnksjonshePninger i h¡yere
Xtdanning. Mange P¡ter pn lite tilpasset
avklaring og tiltak og de opplever lang
ventetid pn n¡dvendig tilrettelegging.
SkarsheiP oppfordret til n s¡rge for en
endring i Xtdanningsst¡tten fra NAV og i
tilretteleggingsgarantien.
,f¡lge seniorrndgiver i NAV *XnnElin
Åsgren ¿nnes det Pange barrierer vi Pn
fn bXkt Ped.
± En hindring er diskriPineringsbarrie
ren. 8nge Ped nedsatt fXnksjonsevne blir
ikke innkalt til intervjX. De blir vXrdert
Xt fra hva de ikke kan. En annen er kost
nads og prodXktivitetsbarrieren hvor ar
Foto: ArbeidsdepartePentet
inklXderende arbeidsliv. Vi er ikke i Pnl
og vi Pn sette inn st¡tet ved n forebygge
at folk blir syke eller skades. Det er da vi
virkelig kan lykkes. Vi ser sn altfor ofte
at virksoPheter ikke forbygger de repa
rerer.
Et eksePpel pn en virksoPhet soP job
ber spesielt Ped forebygging er &averion
soP designer prodXserer og installerer
prodXkter systePer og tjenester til yrkes
bygg og indXstri.
± Vi jobber Xt fra at den enkelte arbeids
taker er ekspert pn sin sitXasjon den soP
er best i stand til n identi¿sere egne be
hov og foresln tiltak soP kan fXngere i det
daglige arbeidet fortalte ErgoterapaXt/
HMSkoordinator Therese -ohansen.
Stylter er ett av Àere pr¡veprosjekt &a
verion har tatt i brXk for n bedre arbeids
dagen til selskapets hnndverkere. Mnlet
er n lette arbeidet i h¡yden og n redXsere
PXskel og skjelettplager. Et annet pro
sjekt er trykkavlastningsPatter soP Pin
sker belastningen for kn r og rygg.
beidsgiver tenker at tilrettelegging blir for
dyrt. Det tredje er inforPasjons og hold
ningsbarrieren og den gjelder oss alle. Vi
Pangler kXnnskap oP tePatikken og at
nedsatt fXnksjonsevne ikke er det saPPe
soP nedsatt arbeidsevne sa seniorrnd
giver *XnnElin Åsgren ved Arbeids og
velferdsdirektoratet.
(WOHQJUHDUEHLGVOLY
Tove MidtsXndstad forskningskoordina
tor i FAFO tok XtgangspXnkt i regjerin
gens perspektivPelding soP viser
at ¡kt levealder vil Xtfordre b rekraften
i vnre offentlige ¿nanser hvis ikke ogsn
avgangsalderen fra arbeidslivet ¡ker.
MidtsXndstad oppfordret til reÀeksjon
rXndt «Hva Pener vi nnr vi sier at vi Pn
jobbe Per og lenger?ª
± -eg synes det er interessant n reÀektere
rXndt hveP det er vi Pener at skal jobbe
Per eller lenger. Det jeg synes Pangler er
et fordelingsperspektiv. Betyr dette at alle
b¡r jobbe Per og lenger og like Pange
nrsverk og hva er rettferdige og legitiPe
grXnner til at noen kan yte Pindre enn an
dre? spXrte Tove MidtsXndstad.
cUHWVVHQLRULQLWLDWLY
Prisen for nrets seniorinitiativ ble delt Xt
av direkt¡r ved Senter for seniorpolitikk
.ari ‘sterXd og den gikk til SkedsPo
koPPXne.
± De har en bredt anlagt seniorpolitikk.
Den angnr hele koPPXnen og de har
jobbet systePatisk Ped den i over ti nr.
.oPPXnen ¡nsker n beholde seniorkoP
petansen og de ressXrsene soP seniorene
representerer. De har oppsiktsvekkende
resXltater nnr det gjelder redXsert Xttak av
AFP og sykefrav ret er redXsert i koP
PXnen sa .ari ‘sterXd da hXn overrakte
ordf¡rer Ole -aFob Fl ten prisen.
± Vi er veldig glade for dette. *od
seniorpolitikk er n bli satt pris pn og n bli
sett. De resXltatene vi har oppnndd de sis
te ti nrene har hatt dette soP de viktigste
grXnnverdiene. Dette har vi stntt saPPen
oP og dette er vi stolte av sa ordf¡rer
Ole -aFob Fl ten.
fXnksjonshePPedes rapport. personer var pnPeldt til konferansen. Prisen for nrets seniorinitiativ er et bilde av Marianne Heske.
,llXstrasjonsbilde/Margarethe Standberg
6$07$/(7(.1,..
Samtale med smil
©.YDOLWHWRJNRPPXQLNDVMRQPHGHWVPLOªHUWU\NWPHGVWRUHERNVWDYHUSnGHQHQHYHJJHQLQQH
Sn1$9.RQWDNWVHQWHU2VORRJ$NHUVKXV*RGVDPWDOHWHNQLNNHUPHGSnnQnGHWWHPnOHW
Tekst og foto: Margarethe Standberg
NAV .ontaktsenter Oslo og AkershXs er
en del av NAVs f¡rstelinjetjeneste. RXndt
Pedarbeidere veileder innbyggere fra
hele landet nnr de tar kontakt Ped NAV
via telefon. To av deP er Lillian Strand
HoFhNielsen og Tine HeiPdal.
HO&HN,ELSEN: Vi fokXserer Pye pn
saPtaleteknikk. Vi har jevnlig faglig opp
l ring hvor tePaet er Àettet inn. SaPtale
teknikk er viktig n diskXtere kontinXerlig
for vi har Pange brXkere soP opplever
krise i livet sitt og de skal alle behandles
Ped respekt. Vnr jobb er n l¡se brXkerens
sp¡rsPnl og problePstillinger pn en h¡f
lig og hyggelig Pnte slik at de fnr en god
opplevelse og fnr den hjelpen de trenger.
Vi skal yte best PXlig serviFe og veiled
ning til brXkerne.
HE,MDAL: SaPtaleteknikk b¡r v re i
fokXs hele tiden for det er et viktig verk
t¡y i jobben vnr. ,nnenfor de forskjellige
fagoPrndene kan det v re nyttig n brXke
konkrete eksePpler pn saPtaler der koP
PXnikasjonen har fXngert eller der den
ikke har fXngert.
PROF,LEN: Har dere Perket noen for
skjell i arbeidshverdagen etter kXrs og
saPlinger oP saPtaleteknikk?
HO&HN,ELSEN: -a det er forskjell i
brXken av saPtaleteknikk fra fagoPrnder
til fagoPrnder nnr brXkerne ringer inn.
Et eksePpel er at en ringer inn og er sint
angnende Xtbetaling av dagpenger. Vi kan
forklare pn en ordentlig Pnte at her har
brXker for eksePpel glePt en innsending.
SitXasjonen kan v re annerledes nnr det
gjelder sykepenger eller avklaringspen
ger. .anskje er dette en person soP ikke
forstnr sitXasjonen helt har andre Xtfor
dringer i tillegg og blir Per Xtagerende.
Vi Pn hXske pn at det kan v re Pange
grXnner til at en person er Xtagerende og
vi brXker teknikker vi har l rt i de for
skjellige fagoPrndene. SaPtaleteknikk
henger saPPen Ped faglig trygghet. Vi
prater ogsn gjerne Ped kolleger i etterkant
av saPtaler og nnr det oppstnr Xtfordrin
6$07$/(7(.1,..
ger sp¡r vi hverandre og vi gir hverandre
tips. -o bedre vi er pn fag jo lettere er det
for oss n koPPXnisere godt.
HE,MDAL: -a. Det handler ogsn oP
hvordan dX selv hnndterer sitXasjonen
hvis dX er Xtrygg pn noe. At dX for ekseP
pel t¡r n si at «dette er jeg Xsikker pn. -eg
Pn fn ringe deg tilbakeª. Det er viktig og
ikke skjXle seg bak noe.
PROF,LEN: BrXker dere noen konkrete
rnd dere har fntt?
HO&HN,ELSEN: Det kan v re n be
krefte at dX forstnr brXker og tilkjennegir
det. Det kan ogsn v re n fn deP til n pr¡ve
n stoppe opp litt og sn fn helt klarhet i hva
de egentlig vil ha hjelp til.
HE,MDAL: -eg opplever sv rt Pange
h¡Àige og hyggelige brXkere Pen noen
koPPer Ped en salve. Ofte forholder jeg
Peg da stille sier ingen ting og da roer
de seg gjerne. Vnr teaPleder er der Ped
en gang oP hXn h¡rer at vi har en vanske
lig saPtale og forh¡rer seg oP det er noe
hXn kan gj¡re. Vi har gode rXtiner hvis det
f¡rst skXlle koPPe en vanskelig saPtale.
PROF,LEN: Er det PXlig n planlegge
saPtaler?
HO&HN,ELSEN: DX l rer deg n sense
sitXasjonen nnr saPtalen starter og Xt i
fra brXkernes tonefall og hva de ¡nsker
sn oppfatter dX ganske raskt hvordan dette
vil Xtvikle seg. Likevel kan dX ikke plan
legge for dX vet ikke hva den neste saP
talen dreier seg oP. Selv oP dX sitter i en
saPtale og dX opplever at dX fnr en god
dialog og tenker at brXker forstnr og at
problePstillingen er l¡st kan noen likevel
vise Xtagerende oppf¡rsel avslXtningsvis.
DX har ingen garantier.
HE,MDAL:
Enig. DX kan tro de har forstntt og saP
tykket og sn viser det seg noen ganger at
det ikke er slik. Vi skal svare innenfor en
tjenestepakke og vi aner ikke hva de soP
ringer inn skal sp¡rre oss oP.
PROF,LEN: Hvordan oppleves det?
HO&HN,ELSEN: Det er kjePpespen
Lillian Strand HoFhNielsen t.v. og Tine HeiPdal. NAV .ontaktsenter fnr Pange forskjellige sp¡rsPnl
ogsn Pange soP ikke har Ped noe Ped NAV n gj¡re. ± Vi fnr sp¡rsPnl oP alt fra AÅ bnde oP skatt og
annonsering. Noen tror NAV vet alt sier Tine HeiPdal.
nende. Vi l rer sn Pye her pn NAV .on
taktsenter. -eg har jobbet i pXblikXPsPot
tak f¡r Pen her har jeg Xtviklet en st¡rre
bredde i koPpetansen. Oppl ringen her
er veldig god og vi har stadige oppdate
ringer innenfor forskjellige fagoPrnder.
HE,MDAL: Her fnr jeg en breddekXnn
skap soP dX ikke n¡dvendigvis fnr nnr dX
jobber innenfor ett fagoPrnde. Vi har ikke
saksbehandlingsansvar og nnr vi har hvit
tid har vi kanskje Per tid til n dele erfa
ringer og koPpetanse ogsn.
PROF,LEN: Har noe overrasket dere
i arbeidet Ped saPtaleteknikk?
HO&HN,ELSEN: -a. , forhold til n
hnndtere Xtagerende brXkere og hva vi
kan gj¡re for n roe deP ned. DX blir pn
en Pnte litt oppr¡rt selv Pen n ikke ta det
personlig er viktig. , begynnelsen syntes
jeg det var litt vanskelig for det var nytt
og annerledes n sitte pn telefon og ikke ha
den kontakten Ped brXkerne soP jeg had
de f¡r. Noen tillater seg nok litt Per nnr
de ikke P¡ter folk ansikt til ansikt. Det
var en stor overgang Pen n l re saPta
leteknikk Ped blant annet n skape ro og
sette grenser pn en respektfXll Pnte har
v rt viktig. Det har v rt artig og overras
kende n oppleve n fn det til ved n brXke de
rndene jeg har fntt.
9
,NTERV-8
Heldige Hege
.RPPXQLNDVMRQVGLUHNW¡U+HJH7XUQHVWHQNHURIWHSnDWKXQHUYHOGLJKHOGLJVRPInUORYWLOnMREEH
PHGNRPPXQLNDVMRQL1$9±-REEHQKDQGOHULNNHRPnEOLSRSXO UHOOHURPnEDUHInXWGHJRGH
VDNHQHLPHGLD Tekst og foto: Margarethe Standberg
,f¡lge Hege TXrnes handler jobben oP n
brXke koPPXnikasjon soP virkePiddel
for n nn NAVs Pnl.
± NAV har et stort saPfXnnsoppdrag
og har stor betydning for Pange Pennes
ker. Å fn lov til n jobbe Ped noe sn viktig
hvor ogsn koPPXnikasjonen spiller en sn
stor rolle er ganske fantastisk. Mange av
de dnrlige sakene i Pedia er ikke feil. De
peker pn viktige og vesentlige ting vi Pn
forbedre. Vi har eksePpler pn at saker
soP er tatt opp i Pedia har f¡rt til rege
lendring og praksisendring. Vi Pn ikke se
pn Pedias rolle soP noe vi skal koPPe
godt Xt av Pen noe soP vi skal koPPe
riktig Xt av sier Hege TXrnes til Pro¿len.
)RUYHQWQLQJVDYNODULQJ
OPd¡PPebygging har v rt et sentralt
tePa pn Àere av AVYOs fagsaPlinger for
tillitsvalgte denne h¡sten. ,f¡lge koPPX
nikasjonsdirekt¡ren er oPd¡PPebyg
ging soP en pendel. Den har svingt fra at
ingen var spesielt opptatt av oPd¡PPe
til at alle ble opptatt av hvordan en ser Xt
«der Xteª og hva en Pntte vi gj¡re for n
se bedre Xt. Nn ser det Xt til at pendelen
svinger tilbake igjen.
± -eg er Pest opptatt av at vi skal ha et
riktig og redelig oPd¡PPe. Og oPd¡P
Pet godt eller dnrlig dannes der NAV og
brXkerne P¡tes. Vnr jobb er n bidra til n
gj¡re brXkeropplevelsen god. , P¡tet Ped
NAV er det sentrale oP Pennesker fnr
den hjelpen serviFen og inforPasjonen
de trenger. Vi Pn v re gode pn n avkla
re forventninger oP hva de kan fn av bi
stand. Vnr jobb er for eksePpel n forbedre
brevene vnre og n gj¡re nettsidene vnre
best PXlig forteller TXrnes.
.larsprnksprosjektet i NAV ble etablert
soP et eget prosjekt i Arbeids og vel
ferdsdirektoratet soPPeren . NAV
har Pange tXsen standardbrev i sine saks
behandlingssystePer og i prosjektet ble
det jobbet Pnlrettet for n bedre koPPX
nikasjonen Ped brXkerne og gi de Pest
brXkte brevene ny sprnklig drakt. Nye
brev ble Xtarbeidet for foreldrepenger
AAP og feilXtbetaling.
±Vi venter nn pn at disse blir iPple
Pentert i systePene vnre.
± Nnr koPPer resten av de nye og
bedre brevene?
± Vi forbedrer kontinXerlig tekster og
dette er et prioriteringsl¡p i en veldig stor
,.TvirksoPhet soP NAV er. Men Pin
jobb og Pin stePPe er n fn disse brevene
inn. Vi har brXkertestet og vi vet hvordan
folk reagerer pn tonen stilen og inforPa
sjonen i brevene vnre. .larsprnkprosjek
tet er over Pen arbeidet Ped klarsprnk
stopper ikke opp.
0HGLHWUHQLQJ
.oPPXnikasjonsstaben har soP Pnl n fn
fraP et nyansert bilde av NAV i Pediene.
NAV har en talspersonpoliFy og den kj¡
res etter linjeprinsippet. Har Pan ansvar
for n oppnn resXltater pn et oPrnde har
Pan ogsn ansvar for koPPXnikasjonen.
Hege TXrnes synes det er sjelden at
noe gnr galt.
± -eg synes det ofte er iPponerende
hvordan de Ped en tydelighet og et bXd
skap klarer n fn fraP nyanser i saker og
fn fraP NAVs synspXnkter. Vi har bnde
PedietreningskXrs soP vi kj¡rer selv og
vi har rndgivere i fylkene og i resXltatoP
rndene. De jobber Pot sine ledere og fag
personer soP Xttaler seg og de bXker Pye
tid pn n spisse bXdskapet.
Med sn Pange soP Xttaler seg er det sjel
den at noe gnr skeis.
± Hvordan jobber koPPXnikasjonssta
ben inn Pot pressen nnr det gjelder koP
Pentarfeltene og hetsen vi har sett Pot
NAVansatte i nettdebatter?
± Dette er en stor og viktig diskXsjon.
Den handler oP Pye Per enn NAV og
den handler oP en ny kXltXr. DiskXsjonen
er en stor del av dePokratiet og ytrings
friheten. De Àeste jeg kjenner Xnngnr
disse koPPentarfeltene og det gj¡r stort
sett jeg ogsn hvis det ikke handler oP
NAVsaker. Vi har sett at debattkliPaet
fort blir Xbehagelig nnr det gjelder saker
soP handler oP vold og trXsler. Det tar
fort av. F¡r gjaldt teorien oP at dette er
soP et stort ondt troll soP vil sprekke oP
det fnr lyset pn seg. Vi ser at det ikke fXn
gerer slik. Vi sn at noen nettaviser valgte
og ikke kj¡re en slik debatt etter hendel
sen pn *rorXd. Det er en ansvarsfXll hold
ning. En annen redaksjon valgte n gj¡re
det og da ringte vi og de fjernet debatten.
©9LPnY UHJRGHSnnDYNODUHIRUYHQWQLQJHURPKYD
GHNDQInDYELVWDQGª
HE*E T8RNES
6HUGHDQVDWWH
, septePber skrev -oakiP Lystad en kro
nikk saPPen Ped de tillitsvalgte soP
skXlle sette s¡kelyset pn disse nettdebat
tene. NAV ¡nsket en debatt oP dette er
greit og oP hvilket ansvar redaksjonene
har.
± Ved n gj¡re dette hnpet vi at ogsn
de fornXftige Peldingene skXlle koPPe
fraP. Etter kronikken ¿kk vi ikke den dis
kXsjonen vi hadde ¡nsket for reÀeksen i
Pedia var at de ¡nsket n tolke oss dithen
at vi ville begrense ytringsfriheten. Vi vis
ste at den reaksjonen ville koPPe Pen
vi snakket her til Àere enn joXrnalistene.
Vi snakker til vnre interne PnlgrXpper.
Vi ville vise at vi ser deP og at dette er
ikke greit. Det er et viktig bXdskap n gi
til 9 ansatte soP leser koPPentar
feltene.
± Hvordan nnr dere fraP til 9 an
satte?
± Avstanden kan kanskje v re stor og
ikke alle vet hva vi jobber Ped og hvor
dan vi jobber. Mange har nok et n rPere
forhold til sin koPPXnikasjonsrndgiver i
fylket og det er ikke sn rart. Vi kan fn
inn Peldinger soP «dere Pn gripe inn
er det ingen i koPPXnikasjonen soP kan
stoppe dette?ª Men det er ikke slik det
fXngerer. Media lar seg ikke diktere og
det skal de heller ikke. Media er en viktig
brikke i dePokratiet. Men det er en viktig
oppgave for oss n fortelle oP at vi jobber
Ped disse sakene og at vi jobber tett Ped
joXrnalister. Vi pr¡ver n tydeliggj¡re det.
-eg fnr ogsn en del henvendelser direkte
soP jeg svarer pn.
0HUWU\NNRJDQVYDU
Hege TXrnes begynte soP koPPXnika
sjonsdirekt¡r i NAV for to nr siden og
da koP hXn fra jobben soP koPPXnika
sjonsdirekt¡r i Mattilsynet.HXn har ogsn
v rt koPPXnikasjonsdirekt¡r i Toll og
avgiftsdirektoratet inforPasjonsleder i
ProdXkt og elektrisitetstilsynet og kaP
panjeleder i Statens forXrensningstilsyn. ,
hele sitt yrkesaktive liv har Hege TXrnes
v rt opptatt av koPPXnikasjon i offent
lig forvaltning.
± Hva synes dX har endret seg Pest
siden dX startet i NAV?
± Vi har oPorganisert og blitt st¡rre. Det
har skjedd blant annet ved at kanalseksjo
nen koP inn til Xnder koPPXnikasjons
staben. Slik kan vi jobbe Per planPessig.
Vi har st¡rre PXlighet til n prioritere og n
jobbe Per Pnlrettet pn enkelte oPrnder.
Seksjonssjefene har Per trykk og ansvar
pn sitt oPrnde. , Pedieseksjonen har de
for eksePpel fntt opp Àere analyser og
vXrderinger av Pediebildet og de kan
vXrdere: «Hvordan gikk det og hvorfor
gikk det braª. Ved n dele opp slik er det
lettere n se innholdet i inforPasjonen og
kanalen i saPPenheng.
Kurs om pensjon
og avtalefestet
pensjon
AVYO HedPark og Oppland arranger
te . oktober kXrs oP Pensjon og av
talefestet pensjon AFP for PedleP
Per f¡dt 94±9. Vi Pente f¡rst
at dette var Pest aktXelt for de f¡dt
94±9 Pen etter saPtale Ped
Statens Pensjonskasse fant vi Xt at vi
kXnne ta Ped et tinr til.
Arne Helstr¡P fra Statens Pensjons
kasse koP til Triangelgnrden i Ha
Par og holdt et innholdsrikt foredrag
for tjXeen PedlePPer. Vi l rte blant
annet at pensjonen din bestnr av fol
ketrygden soP gjelder for alle soP
er bosatte i Norge plXss offentlig og
privat tjenestepensjon og egen sparing.
Videre ¿kk vi l re oP alderspensjon
levealdersjXstering Xttaksgrad grXnn
pensjon tilleggspensjon pensjonstil
legg soP er noe annet enn tilleggs
pensjon poengnr og Àeksibelt Xttak.
Dette var en soP virkelig kXnne faget
sitt. , f¡lge Arne Helstr¡P kan de soP
er nysgjerrige pn pensjonen sin sjekke
Xt dette Ped NAVs pensjonskalkXlator.
Arne Helstr¡P fra Statens Pensjonskasse.
TilbakePeldingene vi ¿kk etter kXrset
var at dette hadde v rt sv rt nyttig
inforPasjon. AVYO HedPark og Opp
land opplevde kXrset soP sn nyttig at
vi ¡nsker n arrangere dette igjen neste
nr. Da i Oppland fylke.
Tekst: Ann&hristin .ippersXnd :illXP
sen AVYO HedPark og Oppland.
Motivasjon og mot
)RUYHQWQLQJHURJPRWLYDVMRQNQ\WWHWWLOGHWnY UHWLOOLWVYDOJW
YDUKRYHGWHPDGD$9<2UHJLRQDUUDQJHUWHVDPOLQJIRU
SODVVWLOOLWVYDOJWH
Didrik &oXFheron holdt foredrag. FePti¿re plasstillitsvalgte Peldte seg pn PotivasjonssePinaret
.±. septePber.
AVYO region bestnr av AkershXs
HedPark Oslo og ‘stfold og saPlin
gen startet i NAV ,nternasjonalt sine
lokaler i Oslo hvor Didrik &oXFheron
foredro oP n ha Potivasjon og Pot til
n ta pn seg oppgaven soP tillitsvalgt
og det n ha troen pn seg selv og n v re
i rollen. &oXFheron delte Pange re
Àeksjoner og egne erfaringer rXndt
det n v re tillitsvalgt leder og Ped
Penneske. Didrik &oXFheron er i dag
adPinistrerende direkt¡r i Forsvarets
PersonellserviFe. Han har atten nrs er
faring soP tillitsvalgt og han har v rt
leder for Befalets Fellesorganisasjon.
6DPDUEHLGRJWLOOLW
SePinaret inneholdt bnde foredrag og
saPtaler oP forventninger til egen
rolle soP tillitsvalgt og forventnin
ger til andre roller pn arbeidsplassen.
Hva deltagerne forventer av verne
oPbXdene fylkestillitsvalgt og/eller
hovedtillitsvalgt og arbeidsgiver ble
diskXtert. Noen PoPenter var blant
annet plasstillitsvalgtes evne til n ska
pe tillit bidra til et godt arbeidsPilj¡
v re l¡sningsdyktige og tilstede pn
arbeidsplassen og holde seg oppdatert
pn regelverk. At verneoPbXd saPar
beider Ped alle organisasjonene og er
aktive i arbeidet Ped ,A og HMS. At
arbeidsgiver har respekt for de tillits
valgte soP likeverdige parter og invol
verer deP pn et tidlig tidspXnkt. At til
litsvalgte jobber for et godt saParbeid
og for felles forstnelse av Pnl.
1\WWLJRJYLNWLJ
Hva de tillitsvalgte forventer av
AVYO ble ogsn diskXtert og avslXt
ningsvis besvarte . nestleder i AVYO
‘yvind RandP l sp¡rsPnl fra delta
gerne. TilbakePeldingene regionstyret
¿kk var at saPlingen opplevdes nyttig
og viktig bnde pn grXnn av det faglige
prograPPet og erfaringsXtvekslingene
pn tvers av linjene. SaPlingen gav litt
Per innsikt og trygghet i rollen soP
plasstillitsvalgt. ,kke Pinst var det
bnde nyttig og hyggelig n bli bedre
kjent Ped andre pn tvers av fylkes
grensene. AVYO region ser pn saP
lingen soP en sv rt positiv erfaring.
Tekst: Ann&hristin .ippersXnd :illXPsen AVYO HedPark og Oppland
AVYO avd. Rogaland 4 nr
$9<2DYG5RJDODQGI\OWHnUGHQRNWREHU'HWWHEOHIHLUHWPHGPHGOHPVP¡WHRJ
MXELOHXPVPLGGDJIUHGDJGHQRNWREHUSn)M¡UVLONHEULVSn)¡UODQGL7\VY UNRPPXQH
Tekst: -anne Rafshol. Foto: -anne Rafshol/ Marit S¡rensen
Fj¡rsilkebris ligger i idylliske oPgivelser
og er en faPiliebedrift soP bnde stnr for
en fantastisk Pat og Àott Xnderholdning.
PedlePPer P¡tte freP for n feire
denne store begivenheten. HTV i HELFO
Svanhild -enssen og AVYOs leder Anne
S. Henriksen var invitert til Rogaland for
n feire dagen Ped oss.
PrograPPet startet klokken :. Av
delingens leder &hristian BergPedersen
¡nsket velkoPPen og styret ble presen
tert. Det ble servert fantastiske sP¡rbr¡d
kaffe og te saPtidig soP hXsbandet sang
to Àotte sanger for oss. Svanhild -ensen
fortalte oss oP de store endringene soP
HELFO nn stnr ovenfor. Deretter hadde
Anne S Henriksen et interessant innlegg
oP AVYO i fortid nntid og frePtid.
NiFk MyklebXst vara styrePedleP og tid
ligere leder i AVYO avd. Rogaland gjen
noP Àere nr snakket til slXtt oP hvordan
det var n arbeide i trygdeetaten den gang
han begynte pn begynnelsen av tallet.
Protokoll fra 4.. da TTL avdeling
Rogaland ble etablert ble h¡ytidelig opp
lest. NiFk fortalte Pange PorsoPPe his
torier fra «gaPle tiderª i etaten soP vakte
stor begeistring blant PedlePPene. Det
koP tydelig freP at Pye har endret seg.
+DUYLQRHn
O UHKYHUDQGUH"
©(WKHOVHIUHPPHQGHDUEHLGVPLOM¡HU
HWIHOOHVDQVYDUIRUOHGHUHRJPHGDUEHLGHUHªLQQOHGHWWLGOLJHUHQHVWOHGHUL
$9<28QQ+HOJHVHQ/LQGHSn$9<2
9HVWIROGVVDPOLQJIRUWLOOLWVYDOJWH
RNWREHU
OP kvelden ble det servert «HiPPelsk
bXffetª fantastiske tapas retter kaffe
Ped hjePPelaget sjokolade og dessert.
HXsbandet dro oss gjennoP jXbileXPs
sanger og vi hadde konkXrransen «*rip
Pikrofonenª Ped PXsikkTXi]. MX
sikkXnnskapen var stor og Pange viste
freP gode sangprestasjoner. Det var god
stePning blant PedlePPene. Dette var
en fantastisk og vellykket jXbileXPsfei
ring av vnr Àotte fagforening. Anne S.
Henriksen hadde Ped pengegave til av
delingen vnr soP skXlle brXkes til kake
til alle enheter i Rogaland der AVYO har
PedlePPer. Dette ble godt Pottatt Xte i
enhetene. TXsen takk til AVYO for kake.
AVYOs Vestfoldavdeling hadde denne
gang valgt n legge f¡rste dag av saPlin
gen til T¡nsberg. Etter endt arbeids¡kt
reiste alle i saPlet Àokk til Str¡Pstad og
LaholPen hotell. «, tillitsvalgtarbeidet er
det viktig n stille sp¡rsPnl og n v re kon
strXktiv og fokXsere pn hvordan vi kan
l¡se oppgaver og sitXasjoner i fellesskapª
fortsatte 8nn. «V r gjerne kritisk der det
h¡rer hjePPe Pen pn en skikkelig Pnte.
Delta aktivt i endringsprosessene og
hXsk at dX kan pnvirke veien videre selv
oP Pnlet er satt. HXsk at dX representerer
PedlePPene og at dX har et ansvar for
helhetenª.
Mnlet for saPlingen var n bli enda
bedre rXstet til n representere AVYOs
PedlePPer pn arbeidsplassen. Hoved
tePa var det praktiske arbeidet i det lo
kale PedbestePPelsesapparat. , tillegg
til 8nns innledning ble det arbeidet Ped
tePa gjennoP n oppdatere seg pn aktXelt
avtaleverk og n dele erfaringer.
*jennoP grXppearbeid og plenXP ori
enterte deltakerne hverandre oP sitXasjo
nen pn egen arbeidsplass saPt delte sine
positive erfaringer fra tillitsvalgtarbeidet.
Hovedavtalen i staten og AVYOs prin
sipprograP ble Àittig benyttet soP hjel
pePidler i arbeidet Ped n bli enda bedre
soP tillitsvalgte.
Deltakerne ga tilbakePelding oP at det
hadde v rt sv rt nyttig n h¡re oP andres
erfaringer og hvordan de var blitt l¡st lo
kalt. Det n brXke konkrete saker og sitXa
sjoner opp Pot avtaleverket ble opplevd
soP en l rerik Petode for n tiln rPe seg
avtaleverket pn.
Tekst: Terje *jelsns AVYO avd.Vestfold
$9<26RJQRJ)MRUGDQH
SnPHGOHPVVHPLQDUL3UDKD
$9<26RJQRJ)MRUGDQHKDURJVnLnULQYLWHUWPHGOHPPDQHPHGSn
VHPLQDULXWODQGHW'HQQHJRQJHQJMHNNWXUHQWLO3UDKDL7VMHNNLD
Tekst: Siv -ane TXfte og Egil RXss¡y
Torsdag 4. oktober var AVYOPed
lePPar frn Sogn og Fjordane pn plass pn
Hotel -osef i Praha for n delta pn Ped
lePssePinar. Med oss var ogsn AVYO sin
nestleiar sentralt ‘yvind H. RandP l.
SePinardagen fredag . oktober had
de eit variert prograP frn tidleg Porgon
til seine kvelden. , planlegginga la styret
vekt pn at vi skXlle legge opp til bnde fag
leg pnfyll og kXltXrelle opplevingar.
%HV¡NYHGGHQQRUVNHDPEDVVDGHQ
SePinaret starta fredag Porgon ved den
norske aPbassaden. Her blei vi tatt vel
iPot av aPbassad¡r -ens Eikaas og saks
behandlar ,va .opeFna soP skXlle gi ei
innf¡ring i velferdsordningar og arbeids
Parknaden i Tsjekkia. For to nr sidan var
Pange av oss i StoFkholP og fekk infor
Pasjon oP regelverket til arbeidsf|rPed
lingen og forsäkringskassan i Sverige.
, nr var det ei spent og lydh¡yr forsaPling
soP venta pn inforPasjon oP forholda i
eit land soP kanskje har Peir Xlike ord
ningar i forhold til dei vi jobbar Ped til
dagen enn det Sverige har. Tsjekkia had
de Pykje av dei saPe ytingane soP vi har
i Norge Pen dekningsgraden var lngare
og perioden noko kortare. Pn saPe Pnte
soP i Norge har dei saPla trygde og so
4
sialytingane Xnder eit kontor. Regjeringa
i Tsjekkia har f¡rt ein straP ¡konoPisk
politikk og gjennoPf¡rt ein del refor
Per soP har hatt st¡rst konsekvens for
den svakare delen av befolkninga. Dette
har PelloP anna Pedf¡rt realnedgang i
pensjonane aXka h¡ve for arbeidsgjeva
rar til n brXke Pidlertidige stillingar og
svekka oppseiingsvern. Den aXka brX
ken av Pidlertidige stillingar har f¡rt til
at Pange ikkje fnr h¡ve til n lnne til kj¡p
av bXstad Pn ha fast stilling for n kXnne
ta opp lnn. .onsekvensane av dette blir
dePpa av at det er Peir vanleg n leige enn
n eige bXstad i Tsjekkia. *jennoPsnittsl¡
na i Tsjekkia ligg pn . Fkr dvs. Fa.
. norske kroner. Arbeidsl¡ysa ligg
pn og har vore jaPn dei siste nra.
Tsjekkarane har lange og lite Àeksible ar
beidsdagar det er difor lite tilpassingar i
h¡ve faPilieliv. Det er ogsn fn deltidsstil
lingar i Tsjekkia. Berre tre andre land i EU
har Pindre deltidsstillingar enn Tsjekkia.
Nnr valet stnr PelloP n vere heiPe eller
jobbe fXll tid vel Pange kvinner n vere
heiPe. Det har vore ei aXke interesse for
likestilling og Norge bidreg ogsn Ped
E‘S¿nansieringsPidlar for n frePPe
likestillingsarbeidet. Tsjekkarane er ogsn
dei Pinst Pobile i heile EU. Det er lite
arbeidsXtvandring noko Pange av oss
kXnne kjenne oss at i. Det er fn tsjekkarar
soP kontaktar NAVkontora.
Fagbevegelsen stnr ikkje sn sterkt i
Tsjekkia soP i Norge. Det er Pindre
vanleg n organisere seg. TrepartsaPar
beidet PelloP regjering arbeidstakar og
arbeidsgjevarorganisasjonane fXngerer
ogsn dnrleg. Norge pr¡ver n stiPXlere til
eit betre trepartsaParbeid gjennoP tiltak
soP er ¿nansiert Ped E‘S¿nansierings
Pidlar. Ei helsereforP har ogsn gjort det
dyrare n nytte helsevesenet. Til og Ped
st¡tta til SPAbehandling har blitt redX
sert.
(UIDULQJDUPHGVSHVLDOOLVHULQJ
Etter bes¡ket ved aPbassaden hadde vi
ei saPling pn Hotel -osef. Toril HaXgen
Bortne frn NAV Forvaltning Sogn og
Oppstilling Xtanfor den norske aPbassaden saPan Ped aPbassad¡r -ens Eikaas Pidten bak og
saksbehandlar ,va .opeFna Pidten fraPPe..
Fjordane gav PedlePPane eit innblikk i
si erfaring Ped spesialliseringa so langt.
Ho tykkjer sj¡lv det er kjekt n fn vere
Ped n bygge noko nytt. Sogn og Fjorda
ne er eit av dei fylka soP har fntt tildelt
Xf¡repensjon soP spesialisert oPrnde.
Med Spesialliseringa vil vi fn eit Peir
koPpetent fagPilj¡ aXke kvalitet i sa
kene og Peir effektiv saksbehandling.
Det er Xtfordringar knytt til noverande
,.Tl¡ysing og oppl ringsbehovet er
stort fordi sn Pange bytter arbeidsoP
rnde pn kort tid.
0RGHUQLVHULQJVSURJUDPPHW
‘yvind RandP l orienterte deretter
oP PoderniseringsprograPPet. Nye
brXkarvenlege l¡ysingar Ped elektro
nisk innsending av s¡knader P.P. er pn
plass og det blir jobba Ped l¡ysingar pn
Xf¡reoPrndet. Resten av prograPPet er
no lagt litt pn vent.
7U\JJOHLNIRU1$9WLOVHWWH
RandP l orienterte ogsn oP arbeidet
soP blir gjort sentralt i NAV i forhold
til tryggleik i arbeids og velferdseta
ten. Han er sj¡lv leiar i AMU i NAV og
har jobba Pykje Ped dette. Vi skal ha
nXlltoleranse for trXslar og vold i NAV
Pen vi Pn diskXtere lokalt kva vi legg
i dette. Det er nedsett ei arbeidsgrXppe
soP skal levere ein rapport oP nositXa
sjonen og koPe Ped forslag oP tiltak til
. desePber. Odd Arne Tveito hovXd
tillitsvald i NAV ¡konoPiteneste delte
sine tankar oP kva vi kan gjere lokalt i
tillegg til dei tiltaka soP blir sett i gang
sentralt.
2PYLVLQJL3UDKD
Fredagen blei avslXtta Ped ein gXida
bXsstXr rXndt i Praha og ein tretiPars
elvebnttXr pn MoldaX Ped Piddag.
LaXrdagen hadde deltakarane til fri dis
posisjon der dei kXnne bes¡ke dei Pan
ge tXristattraksjonane i Praha gn i hand
legatene eller slappe av pn restaXrantar.
Deltakarane opplevde det soP positivt
Ped ei blanding av faglig og sosialt opp
legg. MedlePssaPlingar gir oss h¡ve til
n treffe kvarandre pn tvers av styrings
linjene der vi bnde kan diskXtere felles
problePstillingar og sln av ein prat Ped
gaPle kjende. Takk til alle soP deltok
og ei spesiell takk til ‘yvind H. Rand
P l soP blei Ped oss pn denne tXren.
2PVWLOOLQJRJ
HQGULQJ
7URQG+DXNHGDOSn
WHPDP¡WHL‘VWIROG
Trond HaXkedal 4 nr er psykologen soP gikk sine egne veier ± og ble en av
landets ypperste soP kXrsholder foredragsholder og Potivator ± innenfor tePaet
«PenneskekXnnskapª.
Torsdag 4. novePber hadde vi tePaP¡te i ‘stfold og 49 PedlePPer hadde PX
lighet til n v re tilstede. M¡tet startet kl.4. og foredraget var satt til to tiPer. To
Xtrolig givende og PorsoPPe tiPer Ped en Peget kXnnskapsrik Pann. Dette er en
foredragsholder vi sn absolXtt vil anbefale.
Enhetenes st¡rste Xtfordring er n bidra til n frigj¡re og nyttiggj¡re seg all den fag
kXnnskap erfaring ekspertise kreativitet og personlige kvaliteter soP ¿nnes hos
de ansatte. Det skaper fokXs pn koPPXnikasjon ± Pen ikke Pinst Potivasjon
ledelse og selvledelse. Det er takknePlighet soP f¡rer til lykke ikke lykke soP
f¡rer til takknePlighet.
Hvordan skape trygghet Potivasjon og arbeidsglede i tider Ped oPstilling og end
ring? 9 av vnr adferd har sine kilder i vaner. «,ngenª liker derfor endring fordi
vi er for opptatt av redsel for det nye. Den Pest natXrlige reaksjonen pn endring er
snledes Potstand. Endring er Xtfordrende fordi vi vet hva vi har hatt Pen kjenner
ennn ikke det nye. FornXften kan se det positive i endring Pen f¡lelsene har ikke
lyst. Hvordan Pn ting v re tilrettelagt og pn plass inni Peg ± og rXndt Peg for at
jeg skal yte soP Pedarbeider og Penneske ± ikke Pinst i tider Ped oPstil
ling og endring?
Det er Àere ting soP er avgj¡rende her. *liPt i ¡yet er lyset i vindXet soP sier at
hjertet er hjePPe. Har vi positive holdninger sn lander vi alltid stnende. Vi er
avhengige av n hente trygghet i oss selv. Vi Pn v re pn plass i vnrt eget liv. Vi Pn
v re tilstede i nXet. DersoP et Penneske oppdager sin egen verdi kan det skje
revolXsjoner. Vinneren har en plan taperen har en Xnnskyldning. *rXnnPXren for
«Mitt beste Pegª den robXste personligheten er personlig trygghet og egenbe
vissthet holdning og engasjePent offensivitet og det n t¡rre n ta Xtfordringer. Et
Penneske soP er sitt beste jeg har balanse PelloP n se tenke f¡le og handle. Det
starter Ped vnre tanker
Vær oppmerksom på dine tanker, for de blir til ord.
Vær oppmerksom på dine ord, for de blir til handlinger.
Vær oppmerksom på dine handlinger, for de blir til vaner.
Vær oppmerksom på dine vaner, for de blir din karakter.
Vær oppmerksom på din karakter, for den blir din skjebne.
Det er viktig at vi sitter i forsetet i vnrt eget liv. Vi Pn bli bedre pn f¡lelser vise
ePpati. Vi er hva vi gj¡r gjentatte ganger Aristoteles.
Vi skal vise vnre PedPennesker at vi liker deP. *j¡r vi det liker vi oss selv. Vi er
gode og har bare forbedringspotensiale. Vi skal konsentrere oss oP de
. Vi Pn tenke selvf¡lelse. Vi trenger et sterkt indre for n stn iPot et stadig Per
krevende ytre. Vi har tanker til disposisjon. .oPPXnikasjon handler ikke
oP hva vi snakker oP Pen hvordan vi gir bXdskapet.
Tekst: :enFhe Skjelfoss. Foto: Ole.ristian Olsen/FotogrXppen.no
)$*6$0/,1*1$9)259$/71,1*
Leder i Pediasekjonen i NAVs koPPXnikasjonsstab Andrea .ilen og pressekontakt *eir HaXgen fortalte oP en ¡kning i antall henvendelser til pressevakten.
Sammen om sikkerhet
6SHVLDOLVHULQJHQVLNNHUKHWSnDUEHLGVSODVVHQRPG¡PPHE\JJLQJRJO¡QQVSROLWLNN
YDUWHPDSnIDJVDPOLQJTekst og foto: Margarethe Standberg
FagsaPlingen for tillitsvalgte pn For
valtningsenhetene ble arrangert . og .
septePber.
Selv oP NAV kontinXerlig jobber for
n sikre alle ansatte en trygg arbeidsplass
har Pange sp¡rsPnl rXndt sikkerheten
pn arbeidsplassen preget hverdagen etter
hendelsen pn *rorXd i soPPer. , aXgXst
ble en arbeidsgrXppe Xnder ledelse av or
ganisasjonsdirekt¡r ,nger -ohanne Stok
ke nedsatt for n kartlegge sitXasjonen
og saPtidig ble referansegrXppen hvor
AVYO er representert etablert.
í Volds og trXsselepisodene har ¡kt.
Utviklingen er alvorlig. Vi har jobbet
Pye Ped sikkerhet f¡r Pen hver stein
Pn vendes for n se pn hva NAV har av
regler og poliFy hva vi kan bli bedre pn
og hva vi har behov for fraPover sa .
nestleder i AVYO ‘yvind RandP l. Han
sitter saPPen Ped leder i AVYO Anne S.
Henriksen i referansegrXppa.
1XOOWROHUDQVH
NAV har nXlltoleranse for vold og trXsler.
Bevisstheten rXndt rapportering og regis
trering av trXsler og voldshendelser har
¡kt og pn fagsaPlingen ble det Xnderstre
ket at det er viktig n v re bevisst pn hvor
dan tiltak soP for eksePpel Xtestengelser
og anPeldelser brXkes. Mennesker de¿
nerer trXsler og vold forskjellig og det ble
oppfordret til n jobbe lokalt og diskXtere
hva hver enkelt legger i dette og hvordan
begrepet nXlltoleranse forstns. . deseP
ber skal arbeidsgrXppa levere sin innstil
ling rXndt sikkerhet Pen det ble diskXtert
hvilke tiltak soP eventXelt kan settes inn
og hva soP kan forebygge slike hendel
ser allerede nn.
%HU¡UWHEUXNHUH
Leder i Pediaseksjonen i NAVs koPPX
nikasjonsstab Andra .ilen og pressekon
takt *eir HaXgen deltok pn fagsaPlingen
og gjorde rede for deres oppfatning av
dagens Pediebilde og seksjonens nye po
liFy. Utviklingen i Pedia viser at kritiske
leserinnlegg rettet Pot NAV har ¡kt. Noen
innlegg peker pn reelle problePer Pens
andre handler Per oP at noen Pennesker
tenker «nn har jeg PXligheten til n v re
sintª. SaPtidig koPPer en del Potinn
legg soP illXstrerer at Pange personer fnr
det bedre etter kontakt Ped NAV. Bildet
viser likevel en ¡kt hets Pot navansatte i
nettdebatter og i perioder Ped Pange ne
gative saker i avisene kaster Àere og Àere
Pedier seg pn.
í Hetsingen der Xte er langt Per enn
det vi skal tnle. Vi skal ikke oPvende
pressen Pen vi skal vise de ansatte at vi
ser deP sa Andrea .ilen.
1\DQVHUHELOGHW
Nesten av artiklene oP NAV skri
ves i den lokal pressen. Tendensen viser
at sakene soP skrives oP etaten er
positive. Hvilket inntrykk Pennesker har
av NAV avhenger av oP de selv har v rt
i kontakt Ped NAV eller oP de kXn har
lest eller h¡rt oP NAV gjennoP andre
kanaler. De Xten egen brXkererfaring for
Pes Pest av Pediesaker. Saker oP brXke
res P¡te Ped NAV er gjerne de soP fnr
st¡rst spalteplass og i disse sakene fraP
stnr ofte NAV soP lXkket og byrnkratisk.
Medieseksjonens Pnl er n iverksette til
tak for n fn et Per nyansert bilde av NAV
fraP i Pediene. Hvordan Pennesker
oppf¡rer seg Pot ansatte i NAV pnvirkes
av hvordan NAVs oPd¡PPe er. Ved Pye
negativ oPtale i Pedia skjer det noe Ped
aggresjonsnivnet hos en del brXkere. Med
XtgangspXnkt i dette diskXterte deltagerne
i grXpper hvordan NAV Forvaltning kan
bidra til oPd¡PPebygging. De tillits
valgte ble oppfordret til n brXke erfarings
forXPet i NAV soP et sXpplePent til gode
diskXsjoner.
Avdelingsdirekt¡r Hans Petter Hetland
orienterte oP statXs i NAV Forvaltning
Styringsenheten oP hovedl¡pet i spesi
aliseringen i NAV Forvaltning erfaringer
fra pilotenhetene planene Xtover h¡sten
og nye ,.Tl¡sninger.
í Styringsenheten har god norPtids
oppnnelse pn landsbasis. Variasjoner ¿n
nes PelloP fylkesenhetene Pen tilba
kePeldingene fra direktoratet er gode sa
Hans Petter Hetland.
Spesialiseringsprosjektet soP er star
tet skal gi brXkerne best PXlig tjenester
Xavhengig av bosted og XtgangspXnktet
er geogra¿Xavhengige k¡er. Mange Ped
arbeidere bytter ytelsesoPrnder i denne
prosessen og i pilotene har et nytt opp
l ringsopplegg blitt testet Xt. ,f¡lge Het
land er tilbakePeldingene pn oppl ringen
gode. Oppgavebytte og oppl ring i ny
ytelse gjennoPf¡res i ¿re trinn.
Bilde til venstre: Tor *Xnnar Hagb¡ Bente H¡ynes og Anita *ilde. Midten: Helga Peveri Nina Firing og *eir Tore Strand. Bilde til H¡yre: Anita .ristiansen
SolrXn -ensen Trine Sveen og Marie &onstanse -akobsen.
)$*6$0/,1*1$9.217$.76(17(5
En felles linje
±RNWREHUDUUDQJHUWH$9<2IDJVDPOLQJIRUSODVVWLOOLWVYDOJWHL1$9.RQWDNWVHQWHU
Tekst og foto: Margarethe Standberg
F¡r NAV .ontaktsenter ble etablert ring
te brXkere det lokale NAVkontoret. Nn
har kontaktsentre pn felles telefonlin
je. Over 9 Pedarbeidere over hele lan
det tar iPot rXndt saPtaler daglig
og i tillegg besvarer ansatte pn NAV .on
taktsenter henvendelser pn epost pn nett
og pn faFebooksider.
TePaene var blant annet statXs i kon
taktsentrene sikkerhet pn arbeidsplassen
helsefrePPende arbeidsplasser og Pnl
styring. Rndgiver i YS Tore Leirfall var
invitert og han orienterte oP arbeidstid
styringsrett Àeksitid l¡nn og koPpensa
sjon.
1$9Sn)DFHERRNQ\SLORW
«NAV Foreldrepengerª vant i febrXar
prisen for Årets FaFebookside pn
SoFial Media Awards. Hovedtillitsvalgt
-Xlie N. Nynes inforPerte oP at pilo
ten «NAV jobblystª er Xnder Xtvikling og
planlagt oppstart er 4. novePber. , f¡rste
oPgang er det tenkt at seks nrsverk i NAV
.ontaktsenter skal brXkes pn tjenesten.
Den nye piloten retter seg Pot Xnge ar
beidss¡kere og sp¡rsPnlet oP npningsti
der for svar pn innlegg og henvendelser
Pelder seg. Behovet skal kartlegges for n
¿nne Xt oP FaFebooksiden skal ha vanli
ge eller Xtvidete npningstider.
6DPDUEHLGPHG62/
Arbeids og velferdsetaten skal ha et ar
beidsPilj¡ soP frePPer Pestring helse
og trivsel saPt ivareta ansattes sikkerhet.
NAV kontaktsenter har 9 verneoPbXd
og hovedverneoPbXd Hilde Halvorsen
,versen gjestet fagsaPlingen for plasstil
litsvalgte i NAV .ontaktsenter. HXn gjor
de rede for saParbeidsprosjektet PelloP
NAV .ontaktsenter N.S og Skatte
opplysningen SOL soP startet i begyn
nelsen av soP f¡lge av en tildeling
fra Direktoratet for forvaltning og ,.T
D,F,. N.S og SOL har Pange likhets
trekk og Xtfordringer. De skal hente erfa
ringer fra hverandre og nn Pnlsetningene:
Fn Àere forn¡yde brXkere trygge og tyde
lige ledere ¡kt n rv r og Àere soP stnr i
jobb etter nr ¡kt kontaktsenterkoPpe
tanse og ¡kt ÀerkXltXrell koPpetanse.
6LNNHUKHW
Sikkerhet pn arbeidsplassen og regis
trering av trXsselhendelser ble ogsn tatt
opp. HovedverneoPbXd Hilde Halvorsen
,versen inforPerte oP at vernetjenesten
skal lage en egen HMShnndbok for NAV
.ontaktsenter. Her skal avviksrXtinene
inn og det jobbes for n gj¡re avvikssys
tePet bedre. Halvorsen ,versen oppfor
dret til n brXke avviksskjePa nr. soP
ligger pn intranett. HXn Xnderstreket ogsn
hvor viktig det er n P¡tes pn saPlinger.
±VerneoPbXdsrollen og tillitsvalgts
rollen kan oppleves soP noe ensoP hvis
Pan ikke brXker det nettverket Pan har
rXndt seg. Vi trenger noen n st¡tte oss pn
og spille ball Ped. De beste ideene koP
Per nnr vi vi prater saPPen sa hXn.
Deltakerne diskXterte i grXpper hva
soP kan gj¡res i hverdagen for n Potvirke
trXsselhendelser i NAV. SaPtaleteknikk
og ¡kt rapportering var sentrale pXnkter.
BrXken av «paniF bXttonª en knapp
soP setter i gang lydopptak ble trXkket
fraP. Teknisk sett er det PXlig n fn til
Pen her er vXrderingen av inforPasjons
plikt og rett sentral. Ogsn hvordan dette
eventXelt kan pnvirke aggresjonsnivnet
til en soP ringer inn og det generelle ar
beidsPilj¡et ble dr¡ftet pn denne fagsaP
lingen.
Tillitsvalgtes arbeidsvilknr ble tatt opp pn fagsaPlingen. Viktigheten av n diskXtere dette ble Xnderstreket s rlig pXnkt i tilpasningsavtalen. Bilde h¡yre: Anette
Myrene Solli SXsanne D¡Fker Astrid Asperanden HaXge og Marita Borgersen. Bilde venstre: Aina .orsvik Ranveig AkFa *eir Fossen og Anita Brnten.
HVO-HJØRNET
$YKRYHGYHUQHRPEXGL1$96WHLQ%MDUQH/DUVHQ
Pn Pine Pange bes¡k til verneoP
bXdsaPlinger tillitsvalgtsaPlinger
NAV kontor og andre resXltatenheter
i NAV starter jeg nesten alltid Ped n
si at hovedverneoPbXdets inntrykk er
at det er Pye bra i NAV at det rnder
en generell positiv stePning og at vi
er pn rett vei. De aller Àeste nikker og
gir Xttrykk for n v re enig Ped Peg
og det opplever jeg sv rt tilfredsstil
lende. -eg er selvsagt fXllt klar over at
ogsn Pange kolleger opplever sv rt
hektiske dager og jeg fnr ogsn inni
PelloP Peldinger oP at det er Ped
arbeidere soP opplever et helsebe
lastende arbeidspress. Da ligger det
i Pin rolle n pnpeke dette for arbeids
giver noe jeg selvsagt f¡lger opp.
7HWWHUHRSSI¡OJLQJ
Sykefrav ret er heldigvis pn vei ned
over i NAV Pen det gnr etter Pitt
syn for sent selv oP det gnr i riktig
retning. -eg er orientert oP at Pange
enheter jobber konstrXktivt og godt
Ped arbeidsPilj¡Xtvikling og dette
arbeidet saPPen Ped etatens igang
satte n rv rsprosjekt gj¡r at jeg har
hnp oP at den positive Xtviklingen
skal fortsette. -eg er iPidlertid over
bevisst oP at vi Pn se pn Per enn tet
tere oppf¡lging av Pedarbeidere. Vi
Pn jobbe Per forebyggende og vi Pn
bli Per bevisst pn hva soP er nrsaker til
sykefrav r og pn hva soP frePPer n r
v r i NAV.
)HOOHVOHGHUSODWWIRUP
Ny felles lederplattforP soP ogsn vekt
legger de PelloPPenneskelige sidene av
lederskapet er i disse dager Xtviklet og
denne skal nn iPplePenteres i hele NAV
organisasjonen. SnfrePt dette arbeidet
gj¡res grXndig og en er bevisst pn hva
soP er felles grXnnlag for ledelse i NAV
har jeg forhnpninger oP at dette verk
t¡yet kan bli et godt bidrag for n fn Per
synlig og Per tilstedev rende ledelse i
NAV noe soP igjen kan bidra til posi
tiv arbeidsPilj¡Xtvikling. ResXltatene fra
ressXrskartleggingen pn NAV kontorene
har nylig v rt Xte til h¡ring og jeg soP
hovedverneoPbXd har i Pitt h¡ringssvar
sagt at jeg kjenner Peg godt igjen i resXl
tatene og at jeg nn forventer handling i
forhold til at det blir en bedre og jevnere
ressXrssitXasjon pn NAV kontorene.
6WnLVWRUP
Sist Xke var jeg deltaker pn etatens topp
ledersaPling. Her ¿kk jeg gleden av n
treffe Pange Àinke ledere og jeg ¿kk
h¡re Pange gode innlegg til en engasjert
forsaPling. -eg ¿kk ogsn h¡re vnr nye ar
beids og sosialPinister Robert Eriksson
si at han soP Pinister ville v re opptatt
av npenhet og tillit og at han ville ha
XsPinkede og rlige NAVhistorier.
Han sa ogsn at NAV er en etat Ped
enorPt Pange Àinke Pedarbeidere
soP har vist n kXnne stn i storP og
at dette ¡nsket han n bygge videre pn.
6LNNHUKHWVWLOWDN
Arbeid Ped sikkerhet har hele h¡sten
hatt topp prioritet og . desePber
legger vi i arbeidsgrXppen freP rap
port Ped forslag til tiltak soP skal
trygge arbeidsPilj¡et i NAV. -eg er
sv rt spent pn hvordan Pottakelsen
av rapporten vil bli og Pitt hnp er
selvsagt at rapporten Ped de forslag
til sikkerhetstiltak soP frePkoPPer
vil fn god Pottakelse i hele NAV or
ganisasjonen. Noen fn dager etter
rapportoverlevering er det jXl og det
gleder jeg Peg veldig til. Fritid jXle
h¡ytid faPilie kos og deilig jXlePat
er noe ogsn hovedverneoPbXdet vet n
sette pris pn. -eg ¡nsker dere alle en
riktig god jXl og godt nyttnr
0,11(25'(77(569(,1*811$5+$16(1
(QÀRWWWLOOLWVYDOJWRJHWJRGW
PHQQHVNHHUJnWWERUW
Det var Ped stor sorg vi Pottok Peldin
gen oP at Svein *Xnnar Hansen d¡de .
desePber.
Svein ble syk i vnr og i noen Pnneder
sn det Xt til n gn bra Pen sn tok sykdoP
Pen en kritisk vending for noen Xker
siden.
Svein har innehatt Xlike roller i
avdeling TroPs bnde kasserer og leder
gjennoP veldig Pange nr. Han var en
sv rt dyktig forhandler og et veldig ¿nt
Penneske Ped Passe kXnnskap. Sist
Pen ikke Pinst har han evnet pn en
Xtrolig ¿n Pnte n skille det Xvesentlige
fra det soP var vesentlig. Han var ingen
h¡yr¡stet person Pen nnr han sa noe sn
var det bare n h¡re etter. For avdeling
TroPs og AVYO er det et stort tap at
Svein nn er borte. Det aller st¡rste tapet
er allikevel for hans n rPeste soP han
var veldig glad i og soP han snakket
varPt oP.
-eg er takknePPelig for n ha hatt
Svein soP tillitsvalgt og venn og lyser
fred over hans Pinne.
Anne So¿e Henriksen
9
0HGOHPVP¡WH
RPSHQVMRQ
7HPDHWKDUY UWHWWHUVSXUWOHQJH
RJGHUIRUYDUYLJODGHIRUnVDPOH
PHGOHPPHUIUDKHOHI\ONHWL
6WDYDQJHU
Tirsdag . novePber var PedlePPer
saPlet til PedlePsP¡te oP alderspen
sjon.Dagen startet Ped PXsikalsk innslag
fra elever ved Vngen videregnende skole.
Vi ¿kk h¡re «RoFket Panª av Elton -ohn
og «Ain¶t that a kiFk in the headª av Dean
Martin.
SveinXng ReP¡y fra NAV Pensjon
ÅlesXnd fortalte oss oP pensjonssys
tePet i Norge bakgrXnnen for pensjons
reforPen og hvordan den pnvirker oss.
*jennoP eksePpler viste han hvordan
forskjellige nrskXll ber¡res av pensjonsre
forPen og at XttakstidspXnktet har betyd
ning for pensjonens st¡rrelse.
Arne Helstr¡P fra Statens pensjonskas
se innledet sitt foredrag Ped n si at pen
sjonsordningen for statlige ansatte er vel
dig god. Det er iPidlertid en dyr ordning
for arbeidsgiver og Helstr¡P Pente at
det nok vil koPPe endringer pn sikt. En
gasjePentet i salen ble stort da han gikk
inn pn Xttak av pensjon. Ogsn her ble det
gjennoP eksePpler vist at saPlet pensjon
blir st¡rre jo lenger Pan venter Ped Xtta
ket. Det l¡nner seg alltid n jobbe sa han.
Til slXtt fortalte tidligere Pedarbeider ved
arbeidslivssenteret i Rogaland Berit :.
AarthXn oP sitt valg oP n stn i arbeid til
fylte nr. HXn Xnderstreket at dette var
hennes valg og fortalte at kollegast¡tte og
det n bli P¡tt Ped en positiv holdning fra
leder var avgj¡rende. Bnde Xnder og etter
PedlePsP¡te ¿kk styret tilbakePeldin
ger oP at dette var bra. Honn¡r til Mette
L¡land i styret soP har planlagt arrange
Pentet.
Mette L¡land og Berit :. AarthXn
Tekst: &hristian BerghPedersen
AVYOs tildeling av stipend
$9<2KDUPRWWDWWV¡NQDGHUK¡VWHQRJWLOGHOLQJHQHUSnNU
Eline MyrPo NAV Malvik
Bente Eilertsen NAV Mel¡y
-ohanna Martha -ohannsdottir
NAV Hn
Maria Begona Bratteland
NAV internasjonalt
-Xlie ..L FjordholP
NAV kontaktsenter Nordland
*ry Mikalsen
NAV Forvaltning Vest Agder
.ristian Solvang
NAV Forvaltning NordTr¡ndelag
Anne Berit *ranli NAV Eidsvoll
Therese Brenna
HELFO Region ‘st Fredrikstad
Tove HaXgdahl
NAV Forvaltning Nord Tr¡ndelag
Siv R. Berntsen
NAV Forvaltning NordTr¡ndelag
PatriFia A.4Xiroga
NAV .ristiansand
.ristin AkerhaXgen NAV HaPar
Ellen .ristoffersen NAV Lenvik
.ainat Na] NAV Arendal
Bente *. -ohansen HMS i ‘stfold
&eFilie P. Vollan NAV Ullensaker
Veronika Hansten NAV Bod¡
,nger M. R¡li NAV Fana
Unn Helgesen Linde
NAV Vestfold
Anja Hals¡r
NAV Forvaltning Oppland
Liv Å. Bakken NAV kontaktsenter
NordTr¡ndelag
Siri Dalene
NAV Tolketjenesten Oslo/AkershXs
Tonje S. .¡ber
NAV .ristiansand
Leif M Salvesen
.ontaktsenter AXstAgder
Berit A. Elvertr¡
NAV V rnes Nord Stj¡rdal
Mona :estvik
NAV .ristiansand
Nina Martinsen NAV AAregister
Marie L.*.Rokstad NAV Tinn
-Xlie Njnstad Nynes
NAV .ontaktsenter
Natalya SepPann
HELFO region Oslo
Anne -. Vngen NAV Molde
Anita H. Aasteb¡l NAV AkershXs
Nina M. Olsen NAV DraPPen
,ne] *. Eidvik NAV SkedsPo
Randi HaXg
Nav ‘stre Toten
Elisabeth Fidje Eri
NAV FarsXnd
Laila Ottesen
NAV V rnes Nord Stj¡rdal
LeneMarie Steen
NAV .ontaktsenter i ‘stfold
Line E. Saleri NAV Sarpsborg
0('/(06$55$1*(0(17$9<26‘575‘1'(/$*6(37(0%(5
, april sendte styret Xt tilbXd oP delta
gelse pn PedlePsarrangePent i Tallin.
OppslXtningen ble stor. Vi var tilsaPPen
4 soP reiste 4 fra avdelingen og to fra
Sentralstyret Anne og Vanja.
'HO±(VWRQLDQ8QHPSOR\PHQW
,QVXUDQFH)XQGRJ(XUHVL(VWODQG
EXreskontakten i S¡rTr¡ndelag hadde fntt
avtalt et P¡te Ped Estonian UnePploy
Pent ,nsXranFe FXnd heretter kalt EU,F
og EXres Estonia. Vnr eXreskontakt startet
Ped en orientering. Det er 494 estlen
dere i Norge i dag herav etterkoP
Pere. De jobber i koPPXner soP Oslo
Bergen TrondheiP Ringsaker og Fr¡ya.
Det var et interessant P¡te og en liten
oppsXPPering fra EU,F sin orientering
er at EU,F ble etablert i og bestnr
av kontor i Tallin regionkontor og til
saPPen ansatte. Ved siste Pnling var
arbeidsledigheten pn . Nnr de bistnr
sine brXkere gnr de Xt fra hva Parkedet
ettersp¡r og ikke hva brXkere selv har av
¡nsker. For tiden er det st¡rst ettersp¡rsel
etter blant annet l rere og helsepersonell.
En stor Xtfordring fraPover er alle
Xnge soP verken er i arbeid eller Xnder
Xtdanning. En annen Xtfordring er ned
gang i befolkningsveksten Àere eldre og
f rre i inntektsgivende arbeid. Av brX
kere Ped redXsert fXnksjonsevne er inaktive og hele er i arbeid. *jen
noPsnittsl¡nn er 4 eXro pr. Pnned
PiniPXPsl¡nnen ligger pn eXro pr.
Pnned. For arbeidsledige og for brXkere
Ped redXsert arbeidsevne har de Xlike til
tak blant annet rndgivning jobbverksted
jobbklXbb karriereveiledning ¡kono
Pisk rndgivning rXsrndgivning tilskXdd
til oppstart egen n ring arbeidspraksis
l¡nnstilskXdd og tekniske hjelpePidler.
Tiltak vXrderes Xt fra brXkes behov og Xt
fra det Parkedet ettersp¡r.
'HO±YROGRJWUXVOHUVLNNHUKHW
-ens T¡nder soP har arbeidet Ped sik
kerhet pn NAV Midtbyen fortalte hvor
dan de jobber Ped forebygging og delte
erfaringer de har gjort Ped episoder og
hendelser. TePaet engasjerte og det bare
Xnderstreker hvor viktig det er Ped kon
tinXerlig fokXs pn tePaet. Det var ogsn
veldig ¿nt n ha Ped representanter fra
Sentralstyret nnr dette tePaet diskXteres.
, tillegg til det faglige ble det ogsn tid til
litt shopping byvandring og restaXrant
bes¡k. Styret takker for godt oppP¡te og
engasjePent pn saPlingen.
For styret: Liv Dragsten og Anne SknrsPoen
<6.21)(5$16(1
Færre vil bli tillitsvalgt
$QGHOHQIDJIRUHQLQJVPHGOHPPHUVRPNDQWHQNHVHJnEOLWLOOLWVYDOJWV\QNHU
Tekst: Margarethe Standberg. Foto: Erik NorrXd.
YS ArbeidslivsbaroPeter for viser
ogsn at f rre Xorganiserte ¡nsker n bli
PedleP av en fagforening. Selv oP
arbeidstakere fortsatt har tiltro til at
fagforeninger bidrar positivt i saPfXnnet
synker tallene pn de soP vil gj¡re en
innsats for fagbevegelsen.
Trenden over feP nr viser at stadig
f rre er interessert i n st¡tte opp oP
fagbevegelsen bnde i forP av n slXtte
opp oP den soP betalende PedleP og n
Xtf¡re frivillig arbeid.
4prosent oppgir nn at det er aktXelt
n bli PedleP av en fagforening saP
Penliknet Ped 4 prosent i 9 da
ArbeidslivsbaroPeteret ble gjennoPf¡rt
for f¡rste gang. YSleder -orXnn Berland
Pener Xtviklingen skyldes at Pange tar
fagforeningens arbeid soP en selvf¡lge.
± Dette er noe vi skal ta pn alvor.
Fagforeningene har en jobb n gj¡re
Ped n fortelle fagforeningenes historie.
Fortelle hvilken betydning fagforenin
gene har hatt for det arbeidslivet vi har.
TePaer soP fagforeningene har kjePpet
gjennoP over tid tas for gitt av Pange
arbeidstakere i dag. Vi Pn fortelle hvor
for vi har den ferien og de ordningene vi
har. Slik fnr vi det rette bildet av dagens
arbeidsliv. *nr vi tilbake til de f¡rste
fagforeningene vi hadde sn jobbet de for
l¡nn koPpetanse og pensjon. Dette er
frePdeles brennaktXelle tePaer.
0nVQXXWYLNOLQJHQ
ArbeidslivsbaroPeteret reiser sp¡rsPn
let oP den norske arbeidslivsPodellen
hvor fagforeningene er en sentral part
Ped denne Xtviklingen kan bringes Xt av
balanse.
± Er det grunn til bekymring for den
norske arbeidsmodellen?
± Utviklingen er negativ og vi Pn
ta tak i den og gj¡re det vi kan for n snX
BaroPeteret viser at det er Xtfordringer knyttet til nyrekrXttering bnde nnr det gjelder
n fn inn nye PedlePPer og n fn nye tillitsvalgte.
den. Hvis vi ikke gj¡r det kan vi pn sikt
se lyset blinke i det fjerne. Arbeidsgiver
kan stille sp¡rsPnl «hvor representative
er dere i bedriften?ª svarer Berland.
± Det er viktig at vi har en h¡y organi
sasjonsprosent sn vi har noen n snakke
pn vegne av. YS og forbXndene skal ha
et forhold til dette. Det n verve PedleP
Per skjer lengst Xte i bedriftene Pen YS
kan ha en rolle i n fokXsere pn og bidra
til at tillitsvalgte settes i stand til n gj¡re
denne viktige jobben sier hXn.
Fortsatt er det Àere soP Pener at fag
foreninger bidrar til en forbedring av
arbeidsplassen enn de soP synes det
Potsatte. 4 prosent sa seg enig eller
sterkt enig i at fagforeninger bidrar til n
forbedre arbeidsplassen i 9. , er tallet 4 prosent altsn ingen vesentlig
endring.
± Holdningene til fagforeningene i
saPfXnnet er positive og stabile ogsn
Xorganiserte Pener fagforeninger spiller
en viktig rolle nnr det gjelder l¡nnsXt
vikling jobbsikkerhet og arbeidsvilknr
sa Ann &eFilie Bergene fra Arbeidsfors
kningsinstitXttet AF, da Arbeidslivsba
roPeteret ble presentert pn den nrlige YS
konferansen.
9 UWLGOLJXWH
Å fn en organisasjonskXltXr soP oppfor
drer til deltagelse soP inviterer PedleP
Pene inn og fnr PedlePPene til n tenke
selv er viktig i f¡lge Bergene.
± OP de blir forespeilet for eksePpel
forsikringsgoder eller et engasjePent
soP kan skape politisk pnvirkning
kan gi Xlike resXltat pn sikt. Man Pn fn
PedlePPene til n se pn seg selv soP
ressXrser og ikke soP klienter for organi
sasjonen. MedlePPer og tillitsvalgte b¡r
sees pn soP en nerve i organisasjonen.
Dette krever lederXtvikling og enga
sjePent pn grasrotnivn. Det er viktig n
tenke gjennoP hva Pan forespeiler nye
PedlePPer og hvordan Pan snakker
Ped eksisterende PedlePPer sa Ann
&eFilie Bergene.
,f¡lge YSleder -orXnn Berland er det
viktig n v re tydelig i sin argXPentasjon
og n fn fagforeningenes rolle opp pn
dagsorden pn et tidlig tidspXnkt.
± Vi Pn gn i oss selv og fortelle oP
fagforeningens betydning. Unders¡kel
ser viser at Pange kan tenke seg n v re
organisert Pen en del sier det ikke er
noen soP har spXrt deP. Vi Pn ha en
plan oP n P¡te nyansatte i bedrifter pn et
tidlig tidspXnkt. To Xorganiserte fra Xlike
Pilj¡er Pn P¡tes pn forskjellig Pnte.
Vi Pn P¡te deres forskjellige behov og
vi Pn fortelle oP de seirene vi oppnnr
og oP den viktige jobben de tillitsvalgte
gj¡r sier Berland.
8QJWHQJDVMHPHQW
Et lyspXnkt i ArbeidslivsbaroPteret viser
at Xnge Xorganiserte er relativt villige
til n Pelde seg inn i en fagforening Pen
baroPeteret viser ogsn at 4 prosent av
de spXrte oppgir at de ikke kan tenke seg
n pnta seg et tillitsverv fordi det tar for
Pye tid. En annen begrXnnelse er at tre
av ti fagforeningsPedlePPer ikke er in
teressert i fagforeningsarbeid. en av feP
oppgir at et tillitsverv er for Pye ansvar
til at de kan tenke seg en slik rolle.
Anette Myrene Solli er PedleP i
AVYO og ny tillitsvalgt ved NAV .on
taktsenter Oslo/AkershXs. Myrene Solli
¡nsket deriPot Àere Xtfordringer og vil
v re Ped pn n pnvirke.
± Vi er over ansatte pn vnrt .on
taktsenter og det n ha tillitsvalgte soP
jobber inn Pot ledelsen gir andre PX
ligheter for n fn fraP Xlike perspektiver
overfor ledelsen enn det de selv fnr bare
i kraft av n v re ledere. Ledere fanger
opp Pye inforPasjon Pen det ¿nnes
ogsn inforPasjon soP ikke nnr fraP
fordi det er en forskjell PelloP ledere og
Arild H. Steen Ann &eFilie Bergene og SvennErik MaPelXnd fra ArbeidsforskningsinstitXttet
AF, presenterte YS ArbeidslivsbaroPeter for .
ansatte. Det kan v re noen barrierer. Det
n ha tillitsvalgte soP tar tePperatXren
pn arbeidsPilj¡et og jobber Ped det inn
Pot ledelsen er veldig viktig. Vi er Per
i Pilj¡et og kan ta opp sitXasjoner der
og da. Det er avgj¡rende for Xtviklingen
pn arbeidsplassen n v re litt i forkant av
Xtfordringer sier Anette Myrene Solli.
– Hva synes du om at andelen fagforeningsmedlemmer som kan tenke seg å
bli tillitsvalgt, synker?
± Det er synd for n v re tillitsvalgt er
en spennende oppgave. -eg tror det kan
v re knyttet noen fordoPPer til rollen.
At vi stnr pn barrikadene og sier «nei
neiª og er i opposisjon hele tiden. Noen
synes kanskje at det er litt gaPPeldags
Pen vi trenger noen soP er Ped og tar
tePperatXren pn arbeidsPilj¡et. Det gnr
aldri Xt pn dato. Å v re tillitsvalgt tar tid
og inneb rer ansvar. Det er en Pod
ningsprosess Pen dX l rer saPtidig sn
Pye og fnr Pange spennende Xtfordrin
ger. Det er veldig givende sier Anette
Myrene Solli.
$UEHLGVOLYVEDURPHWHUHW
Analysen er Xtf¡rt av Arbeidsfors
kningsinstitXttet AF, i saParbeid
Ped *allXp og pn oppdrag fra YS.
Utvalget i nrets Xnders¡kelse er pn
49 arbeidstakere.
YS BaroPeteret Pnler trykket
i norsk arbeidsliv og beskriver
tilstanden og Xtviklingen i norsk
arbeidsliv pn sentrale oPrnder.
ArbeidslivsbaroPeteret gjennoP
f¡res for fePte gang i nr.
YS ArbeidslivsbaroPeter er i
tillegg til fagforeningers legitiPitet
bygget opp rXndt tePaoPrndene
oppslXtning oP kollektiv l¡nnsdan
nelse arbeidsvilknr stress og Pest
ring likestilt deltagelse og trygghet
og tilknytning i arbeidslivet.
<6.21)(5$16(1
YS Ung:
– Grunnlaget for fremtiden legges nå.
*enevieve Prebensen ny leder av YS
Ung Pener det er viktig at XngdoP
blir P¡tt pn en god Pnte i arbeidsli
vet. Like viktig er god veiledning i
skolen.
Prebensen er tillitsvalgt leder for
NegotiaklXbben i &oFa&ola og hXn
har v rt leder av Negotia Ung de siste
to nrene. Vervet soP leder i YS Ung
overtar hXn etter .aleeP AhPed.
± UngdoP trenger riktig og god
oppf¡lging og veiledning i arbeidsli
vet. Vi er Porgendagens ansatte og
ledere. Vi fortjener n bli P¡tt pn en
god Pnte. Sats pn oss.Ta oss Ped pn
laget. HXsk at det er i dag dere legger
grXnnlaget for Porgendagens saP
fXnn.
± Vi i YS Ung ser relevansen Pel
loP organisasjon og arbeidsliv. Tall
fra YS ArbeidslivsbaroPeter viser at
over halvparten av XngdoPPene er
positivet til n bli fagorganisert. Vi er
glad for at den nye regjeringen verds
etter trepartssaParbeidet.
± Vi i YS Ung er glad for at Re
gjeringen vil opprettholde hovedre
gelen i arbeidsPilj¡loven oP at det
skal ansettes fast. Men vi er ikke glad
for at det er varslet en oppPyking av
arbeidsPilj¡loven. YS Ung vil f¡lge
Ped. En Xtvanning av hovedregelen
av fast ansettelse vil bli en Xtfordring
spesielt for XngdoP sier hXn.
Tekst: Hege Hel¡e. Foto: Erik NorrXd
4
-orXnn Berland og H¡yres stortingsrepresentant fra Vestfold Svein Flntten pn YSkonferansen. FOTO: Erik NorrXd
‘QVNHU n O\WWH WLO DOOH KRYHGRUJDQLVDVMRQHQH
5HJMHULQJHQYLOIRUWVHWWHWUHSDUWVVDPDUEHLGHW
Tekst: Liv Hilde Hansen Astrid Hellwig og Einar Holst &laXsen.
± , sin plattforP hegner Regjeringen Sol
berg oP trepartssaParbeidet tar til orde
for fortsatt fokXs pn arbeidsParkedspoli
tikk og fortsetter arbeidet Ped et inklXde
rende arbeidsliv. Det er gode signaler sa
Berland i sin npningstale Xnder konferan
sen.
Ved nrsskiftet Xtl¡per dagens avtale oP
inklXderende arbeidsliv ,Aavtalen og
partene skal snart starte forhandlingene
oP en ny avtale.
± , privat sektor er sykefrav ret nn
Xnder det nasjonale Pnlet pn prosent
Pen vi har fortsatt Xtfordringer i andre
sektorer. Vi ser ogsn at kvinners sykefra
v r er h¡yere enn Penns. Det er ingen
tvil oP at partene Pn vXrdere oP tilta
kene i dagens ,Aavtale er optiPale sier
-orXnn Berland.
YSlederen Pener den nye Regjeringen
Pn forsterke innsatsen for n bekjePpe so
sial dXPping.
± SitXasjonen i byggebransjen er godt
kjent Pen YS ser de saPPe Xtfordrin
gene i Pange andre bransjer: LXftfarten
godstra¿kken tXrbXssene renhold hotell
og restaXrant pnpeker Berland.
H¡yres stortingsrepresentant Svein
Flntten forsikret YS oP at Regjeringen
ikke har planer oP n eksklXdere organisa
sjonene i det videre trepartssaParbeidet.
± TrepartssaParbeidet stnr helt sen
tralt. Og Regjeringen vil forholde seg til
alle hovedorganisasjonene. Alle skal v re
Ped lovet han.
Han ser trepartssaParbeidet i saPPen
heng Ped behovet for n beholde konkXr
ransekraften saPt pnvirke til l¡nnsPode
rasjon i offentlig sektor.
± Menneskene er det viktigste. Nnr
Pan h¡rer pn den norske saPfXnnsde
batten fnr Pan av og til inntrykk av at
oljefondet er det saliggj¡rende. , virkelig
heten er den bare en liten del i den store
saPPenhengen. HXPankapitalen er den
viktigste sa Flntten.
0LQQHU IUD nU L HWDWHQ
$OIKLOG'\UGDO1$9)RUYDOWQLQJ
6¡U7U¡QGHODJHULGLVVHGDJHUL
IHUGPHGnJnRYHULSHQVMRQLVWHQHV
UHNNHU+XQKDUUXNNHWnSDVVHUH
nUL7U\JGHHWDWHQIUDVWDUWHQL
Tekst og foto: Bente H¡ynes
Noe av det f¡rste hXn gjorde var n Xn
ders¡ke hvilket StafoforbXnd soP var
tilgjengelig og da var ikke veien lang til
TrygdetjenestePennenes LandsforbXnd
soP ble til AVYO da Trygdeetaten var
historie.
Alfhild ble allerede det f¡rste nret leder
i TTL avd. S¡rTr¡ndelag og hennes f¡r
ste deltakelse pn LandsP¡tet var i F¡rde i
9. Pn sitt andre LandsP¡te i Skien i
9 ble hXn valgt inn soP styrePedleP
i sentralstyret. Pn LandsP¡tet i TroPs¡ i
99 ble hXn valgt til Nestleder i Sentral
styret. HXn gikk sn Xt av Sentralstyret ved
LandsP¡tet i Fredrikstad i 99.
6W¡WWHWLOJMHVV
, sitt virke i Trygdeetaten ble hXn f¡rst
ansatt i Trygdesekretariatet og hoved
sakelig soP saksbehandler pn oPrndene
Bil Uf¡re Bidrag og Farskap. , 99 ble
Fylkestrygdekontorene opprettet og hXn
ble der freP til NAV Forvaltning startet
i . HXn har Pange gode historier pn
lager fra sine Pange nr og en av deP hXn
hXsker best er han soP s¡kte oP st¡tte til
gjess han skXlle starte Ped gr¡nnsaks
dyrking og trengte hjelp til n fn tatt Xgres
set... han ¿kk avslag pn den s¡knaden.
Og slike historier har Alfhild Pange av
saPPen Ped et lXrt gliPt i ¡yet og ikke
Pinst bnde sPil og latter.
, sin tid i sentralstyret var hXn ogsn TTL¶s
Xtsendte i forbindelse Ped prosjektet
TRESS 9 og alle soP var ansatt i f¡r
ste del av 9tallet hXsker vel det? Alfhild
var Ped pn en liten del av prosjektet soP
skXlle etablere en saksbehandlerst¡tte for
*rXnn og hjelpest¡nadsoPrndet noe hXn
hadde stor glede av n v re Ped pn. Bort
sett fra at alt ble lagt ned. Men erfaringene
og bekjentskapene er gode ting n ta Ped
seg
HXn har ogsn Pange gode Pinner fra sitt
engasjePent i fagforeninga spesielt trek
ker hXn freP den gangen det var Lands
P¡te i TroPs¡ og noen d¡gnville deltake
re Peldte seg pn nattÀyving til Svalbard.
Det var jXni Pidnattssol og knallv r og
tXren gikk Ped Ày til Svalbard oP kvel
den. Der oppe ble det sightseeing i bnde
kirke og bXtikker alt var npent hele natta.
Tilbake til TroPs¡ pn Porgenkvisten og
rett pn LandsP¡te. HXn er rask Ped n pre
sisere at SvalbardtXren bnde var frivillig
og bekostet av den enkelte Pen at det
hadde v rt en s rdeles fantastisk opple
velse selv oP det ble lite s¡vn den natta.
$QEHIDOHUIDJIRUHQLQJVDUEHLG
Etter at hXn ga seg i sentralstyret var hXn
plasstillitsvalgt freP til hXn koP over pn
Forvaltning Pen hXn har fortsatt Ped sitt
engasjePent i AVYO bnde pn arbeids
plassen og i fylket pn saPlinger og pn tX
rer. HXn anbefaler sterkt n engasjere seg i
fagforeningsarbeid da det gir veldig Pye
Pan blir kjent Ped Pange andre landet
rXndt og det er Pye n bnde l re og opp
leve. HXn har heller aldri angret pn valget
oP n jobbe i Trygdeetaten/NAV og en
gasjere seg i fagforeningsarbeid. HXn har
trivdes fntt pr¡vd Pye nytt og Xtfordret
seg selv.
De siste nrene har hXn v rt S¡rTr¡n
delags gXrX pn FarskapsoPrndet v rt en
del av BidragsteaPet og nn til slXtt ivare
tatt SXpplerende St¡nad. Det er fantastisk
n oppleve at oPorganiseringer sentralise
ringer og spesialiseringer ikke tar nXven
av folk soP har sn lang fartstid og ogsn
har koPPet opp i en alder soP tilsier at
Pan kan begynne n tenke pn at pensjo
nisttilv relsen er rett rXndt hj¡rnet. Pn
sp¡rsPnl oP hva hXn skal ¿nne pn nn sn
er hXn klar pn det nn blir det kryssord og
strikking og sn ta det Ped ro freP Pot
en lysere nrstid. .jenner vi henne rett sn
¿nner hXn nok noe n fylle tida Ped
Det blir et toProP etter Alfhild i lokalene
vnre det er i hvert fall sikkert. Alltid sn
sPilende blid en kjapp replikk og de
fantastiske litt pnkantenvitsene i sosiale
saPPenhenger. Og ikke Pinst er det en
pnPinnelse oP at den dagen koPPer. Nnr
Pan Pn fylle dagene Ped noe annet enn
saksbehandling. Er vi heldige blir det pn
saPPe Pnte soP Alfhild gj¡r det Ped
Pange gode Pinner erfaringer og venner
i ryggsekken. Vi kj P te n savn¶ d 67$76%8'6-(77(7
Økte bevilgninger
1$9RJ+(/)2LIRUVODJHWWLOVWDWVEXGVMHWW
Den avtroppende regjering Stoltenberg
,, la 4. oktober fraP forslag til stats
bXdsjett for 4. Pn Àere viktige pXnkter
kolliderer dette bXdsjettet Ped regjerings
plattforPen til den blnblnregjeringen.
Det vil iPidlertid v re sv rt fn dager for
ny regjering n kXnne endre vesentlig pn
bXdsjettet dersoP bXdsjett 4 skal bli
ferdig i desePber. SoP vanlig vil derfor
den nye regjeringen i vesentlig grad Pntte
hvile seg pn det frePlagte bXdsjett for sn
n koPPe Ped forslag til revidert bXdsjett
f¡r soPPeren 4.
%XGVMHWWYROXP
Forslaget til statsbXdsjett for 4 for Ar
beids og velferdsetaten er totalt pn Prd. kroner. Dette er en ¡kning pn 4
Prd. kroner fra saldert bXdsjett for .
Tar vi hensyn til det vi fnr tildelt fra Bar
ne likestillings og inklXderingsdeparte
Pentet forvalter vi 9 Prd. kroner.
8WIRUGULQJHU
Sn langt AVYO erfarer er det ingen helt
konkrete forslag knyttet til problePatik
ken rXndt AAP: En del AAPPottakere
har til vnren hatt AAP i ¿re nr. De vil der
Ped fases Xt av denne ordningen dersoP
de ikke etter behov og individXell vXrde
ring fnr forlenget AAPst¡nad. , forslaget
pekes det pn at det beregnes en ¡kning av
antall Xf¡re fra grXppen soP i dag Pottar
AAP. «Det er betydelig Xsikkerhet knyt
tet til antallet soP vil nn PaksiPal st¡
nadsperiode og hvor Pange av disse soP
har rett til Xf¡repensjon. Det legges der
for vekt pn at NAV vektlegger individXell
oppf¡lging og avklaring av denne grXp
penª stnr det i bXdsjettfraPlegget.
6DWVQLQJSnXQJHRJWLOWDNVSODVVHU
Det er i tiltaksplasser 4
for ledige og for de Ped nedsatt
fXnksjonsevne. Dette nivnet skal videre
f¡res for 4.
,.7PRGHUQLVHULQJVSURJUDPPHW
Til arbeidet Ped ,.TPodernisering er
det satt av dr¡yt Pillioner.
,$DYWDOHQ
Det legges opp til en fortsatt ,Aavtale.
Det pekes likevel pn et behov for n foren
kle ,Atiltakene fordi de er for ressXrskre
vende og lite hensiktsPessige.
(JHQDQGHOVWDNHW
Egenandelstak ¡kes fra kr. 4 til kr.
6WDWHQVSHQVMRQVNDVVH±XWOnQ
SP. har for statsansatte hatt en Xtlnnsren
te pn noe soP er den laveste rente
de kan gi Xten at lnnetaker blir fordelsbe
skattet norPrenten. Denne skal ¡kes til
.
)XQNVMRQVDVVLVWDQVH RJ DNWLYLWHWVKMHOSHPLGOHU
Regjeringen foreslnr at fors¡ksordningen
Ped fXnksjonsassistanse i arbeidslivet
gj¡res perPanent fra 4. Dette vil in
klXdere arbeidstakere soP har oPfattende
fysiske fXnksjonsnedsettelser i ordin rt
arbeidsliv. Regjeringen foreslnr videre n
innf¡re en raPPestyrt ordning til aktivi
tetshjelpePidler for personer over nr.
RaPPen for ordningen i 4 er Pil
lioner kroner og ordningen vil gjelde fra
. jXli 4.
)DJIRUHQLQJVNRQWLQJHQWHQ
Fradraget for fagforeningskontingenten
foreslns ¡kt Ped prosent fra kro
ner til 4 kroner.
%DUQHIDWWLJGRP
Regjeringen styrker i 4 ordninger soP
gir barn i lavinntektsfaPilier PXligheter
til aktivitet og deltakelse og foreslnr n
etablere en ny nasjonal tilskXddsordning
Pot barnefattigdoP.
+HOVHGLUHNWRUDWHW+(/)2
Pill. kroner til Xtvikling av ny
,.TplattforP i Helfo. Det foreslns videre
f¡rt 4 Pill. kroner til gjennoPf¡rings
arbeidet knyttet til saPhandlingsrefor
Pen. Midlene til saPhandlingsreforPen
skal dekke helsedirektoratets arbeid Ped
n f¡lge opp reforPen herXnder drifting
av nasjonal tvistel¡sningsnePnd. Videre
skal Pidlene dekke drifting av det na
sjonale nettverket for gjennoPf¡ring av
reforPen saPt .S sitt arbeid knyttet til
gjennoPf¡ringsprosesser lokalt og sen
tralt.En intensjonsavtale er inngntt Pel
loP Helse og oPsorgsdepartePentet og
.S oP gjennoPf¡ring av reforPen.
Mer til tolketjenesten
Regjeringen vil styrke tolketjenesten
Ped Pillioner og heve l¡nnsnivn
et for frilanstolkene Ped tre l¡nnstrinn.
AVYO organiserer Pange frilanstolkere
og har i Àere nr Ped god st¡tte fra YS
jobbet for n bedre l¡nns og arbeidsvil
knrene for denne grXppen. Retten til tolk
for d¡ve h¡rselshePPede og d¡vblinde
er hjePlet i folketrygdloven. En sentral
oppgave for NAV er n gi brXkerne et godt
tjenestetilbXd Ped tilstrekkelig og riktig
brXk av tolk.
, forslaget til statsbXdsjett for 4 gnr
det fraP at departePentet vil se n rPere
pn dagens ¿nansieringssysteP for n sik
re at tolkeressXrsene blir Xtnyttet Pest
PXlig effektivt. DepartePentet vil gjen
noPf¡re et ettnrig pilotprosjekt i tolketje
nesten i Arbeids og velferdsetaten hvor
oppdragsrelaterte kostnader soP reise
overtid P.P. for fast ansatte tolker i tre
fylker tolketjenester bli belastet st¡
nadsbXdsjettet i isteden for Arbeids og
velferdsetaten driftsbXdsjett. ForPnlet
Ped pilotprosjektet er n Xnders¡ke oP
dette gir en Per hensiktsPessig fordeling
av tolkeoppdrag PelloP fast ansatte tol
ker og frilanstolker og oP det vil f¡re til
en Per effektiv Xtnyttelse av de saPlede
tolkeressXrsene.
(QJDVMHUWHYHUQHRPEXGL1$9$XVW$JGHU
Tekst: ‘yvind Hov RandP l
les og kan Xtveksle erfaringer sn dette
ble sv rt positivt Pottatt.
Den . oktober var jeg soP leder
av det sentrale arbeidsPilj¡Xtvalget
i NAV invitert til en saPling for
verneoPbXd i NAV AXstAgder. Det
var hovedverneoPbXd Eva Nilsen soP
hadde tatt initiativ til saPlingen.
Mange verneoPbXd opplever at de
gjerne skXlle ha en arena hvor de saP
Det var en engasjert og aktiv gjeng Ped
verneoPbXd soP h¡rte pn fylkesdirekt¡r
Hilde H¡ynes
og Peg. Fyl
kesdirekt¡ren
gikk gjennoP
HMShjXlet soP
er en nrsplan
for systePatisk
helse Pilj¡ og
sikkerhetsarbeid i
NAV AXstAgder.
Her snakket hXn
oP handlingsplan
for et inklXde
rende arbeidsliv
HMSrXtiner
‘yvind Hov RandP l og
tilrettelegging og Hilde H¡ynes
sykefrav r. HXn var ogsn inne pn re
sXltater av H., og hvordan de jobber
Ped resXltatene i NAV AXstAgder.
Hilde H¡ynes snakket ogsn oP sik
kerhet og orienterte oP blant annet
kXrs for NAVkontorene i regi av
politiet. Det er ingen tvil oP at sik
kerhet er noe de jobber godt Ped og
tar pn alvor., Pitt innlegg valgte jeg n
orientere oP n rv rsprosjektet i NAV
og ogsn hvordan det jobbes sentralt i
forhold til sikkerhet.
Resten av dagen brXkte verneoPbX
dene til n Xtveksle erfaringer seg i
PelloP sn dagen ble vel anvendt. Det
at arbeidsgiver og hovedverneoPbXd
legger til rette for en slik fagdag betyr
Pye for verneoPbXdenes Potivasjon
og engasjePent.
PROFILARTIKLER FRA AVYO
Foto: Hanne LislerXd/Margarethe Standberg
Spiralhefte A5 20,AVYO-penn 5,'riNNeÀaVNe 0,l 5,.leVE¡rVte 5,Tokai lighter 5,Håndholdt lykt (+hodelykt) 100,Bag 100,-
BiFk Erite Perkepenn 10,1ote-it-Eok 10,5eÀekVVett 10,Menu vannkaraffel 1l 150,/eppepoPade 5,Koffert-tag 5,Buff 10,-
AVYO tilEyr en rekke PedlePVartikler til Eruk på
MoEE, reiVe og fritid , tillegg til de avfotograferte
gMenVtandene har AVYO Àere artikler til Eruk på
for ekVePpel PedlePVP¡ter Ta kontakt for
Per inforPaVMon BeVtilling gM¡reV hoV ,nger
HKrinnan Tlf 1 0 015 eller poVt#avyono
9
AVYOs sentrale tillitsvalgte
$.(56+86
Leder Yvonne Bj¡nnes
NAV L¡renskog
Mobil 9 9 [email protected]
)\ONHVWLOOLWVYDOJW
TorXnn Tjernsli
NAV Vestby
Tlf: Mobil 9 9
[email protected]
$867$*'(5
FXngerende leder *eir Tjelta
NAV .ontaktsenter AXstAgder
Tlf. [email protected]
)\ONHVWLOOLWVYDOJW
Tor Mindreb¡
NAV Arbeidslivssenter
Mobil 994 [email protected]
%86.(58'
Leder ,nger BrenneFke
NAV BXskerXd
Tlf. Mobil 9 9 [email protected]
)\ONHVWLOOLWVYDOJW
Arve SPehaXgen
NAV arbeidslivssenter BXskerXd
Mobil 9 [email protected]
),110$5.
Leder: Tanja RoPsdal PaXlsen
NAV Alta
Tlf. [email protected]
)\ONHVWLOOLWVYDOJW
Tove -ensen
NAV Arbeidslivssenter FinnPark
Tlf. 9 Mobil 4 9
[email protected]
+('0$5.2*233/$1'
Leder Ann&hristin .ippersXnd
:illXPsen
NAV AAregister
Tlf. 4 4
Mobil 4 [email protected]
)\ONHVWLOOLWVYDOJW+HGPDUN
Hege Fjellanger
NAV HaPar
Tlf. [email protected]
)\ONHVWLOOLWVYDOJW2SSODQG
Asle Hovdet
NAV Valdres Vestre Slidre
Tlf. 9 9 4
[email protected]
+25'$/$1'
Leder Marit Sivertsen
NAV Forvaltning Bergen
Tlf. 4 4 Mobil 4 [email protected]
)\ONHVWLOOLWVYDOJW
,ngebj¡rg Nys ther
NAV Laksevng
Tlf: 4 4 [email protected]
0‘5(2*5206'$/
Leder Roar Mortensen
NAV ÅlesXnd
Tlf. Mobil 9 [email protected]
)\ONHVWLOOLWVYDOJW
Sissel Beate *r¡nvik
NAV ÅlesXnd
Mobil 9 4
[email protected]
125'/$1'
Leder Are Marthinsen
NAV Arbeidslivssenter Nordland
Tlf. 4 Mobil 4 [email protected]
)\ONHVWLOOLWVYDOJW
Hege Sandvik Moen
NAV Bod¡
Tlf. 44
Mobil 99
[email protected]
125'75‘1'(/$*
FXng. leder .ristin Solvang
NAV Forvaltning NordTr¡ndelag
Tlf. 4 .
Mobil: 9 [email protected]
)\ONHVWLOOLWVYDOJW
Leif Olav Tangen
NAV Verdal
Mobil: 44 4
[email protected]
OSLO
Leder Mnlfrid Torstensen
NAV arbeid og aktivitet
alenefors¡rgere
Tlf. [email protected]
)\ONHVWLOOLWVYDOJW
*Xnn Berit LilleheiP
NAV Ullern
Tlf. 94 44
[email protected]
52*$/$1'
Leder &hristian BerghPedersen
NAV .ontaktsenter Rogaland
Tlf: 9 Mobil: 44
[email protected]
)\ONHVWLOOLWVYDOJW
-anne Rafshol
NAV Eiganes og Tasta
Tlf. 4 9
Mobil 9 99
[email protected]
62*12*)-25'$1(
FXngerende leder Elsa .vernevik Halnes
NAV Forvaltning Sogn og Fjordane
Tlf. 9
Mobil 9 4 [email protected]
)\ONHVWLOOLWVYDOJW
*erd Langeteig Eide
NAV Hyllestad
Tlf. Mobil 9 4 9
[email protected]
6‘575‘1'(/$*
Leder RXne HorgPo
NAV Midtbyen
Tlf. 4 [email protected]
)\ONHVWLOOLWVYDOJW
Anne SknrsPoen
NAV RennebX
Tlf. 4 4 [email protected]
7(/(0$5.
Leder ,nger Tinholt
NAV forvaltning TelePark
Tlf. 4 4 / 4 [email protected]
‘67)2/'
FXngerende leder Hege &hristensen
NAV Forvaltning ‘stfold
Mobil 4 4 [email protected]
1$9,QWHUQDVMRQDOW
ElseMargrethe Nielsen
Tlf. Mobil 4 [email protected]
)\ONHVWLOOLWVYDOJW
Hanne Halvorsen
NAV PorsgrXnn
Tlf. 4 Mobil 44 4 4
[email protected]
)\ONHVWLOOLWVYDOJW
Hege &hristensen
NAV forvaltning ‘stfold
Tlf. 4 4 [email protected]
1$9.ODJHLQVWDQV
Vidar Hnland
NAV .lageinstans S¡r
Tlf. [email protected]
$1'5(6(175$/(7,//,769$/*7(
1$9.RQWDNWVHQWHU
-Xlie Njnstad Nynes
NAV .ontaktsenter Hordaland
Tlf. 9 Mobil 9 [email protected]
75206
FXngerende leder &eFilie ‘degaard
NAV ‘konoPi Pensjon Harstad
Tlf. 9 4
Mobil 9 [email protected]
)\ONHVWLOOLWVYDOJW
.yrre Petter ,versen
NAV Mnlselv
Mobil 9 9
[email protected]
9(67$*'(5
Leder Elin OPdal
NAV .ristiansand
Tlf. 94/ 94
[email protected]
)\ONHVWLOOLWVYDOJW
Mona :estvik
NAV .ristiansand
Tlf. 9
Mobil 9
[email protected]
9(67)2/'
Leder Svein Olav Nilsen
NAV arbeidslivssenter Vestfold
Tlf. Mobil 99 [email protected]
)\ONHVWLOOLWVYDOJW
Erik Syvertsen
NAV Sandefjord
Tlf. 9 4
[email protected]
1$9'LUHNWRUDWHW
Daniel Engehagen
NAV ,.T
Tlf. Mobil 44 [email protected]
1$9)RUYDOWQLQJ
Lajla S¡rensen
NAV Forvaltning S¡rTr¡ndelag
Tlf. 4 9
Mobil 4 [email protected]
1$9.RQWUROO
Terje Bratland
NAV AAregister
Tlf. 4 Mobil 9 4
[email protected]
1$93HQVMRQ
Hallgeir Hald
1$9+MHOSHPLGOHURJWLOUHWWHOHJJLQJ
NAV pensjon Steinkjer
*rete A. MXnkeby
Tlf. 4 9 NAV hjelpePiddelsentral NordTr¡ndelag [email protected]
Mobil 4 4
[email protected]
1$9‘NRQRPLSHQVMRQ
&eFilie ‘degaard
1$9,QQNUHYLQJ
NAV ‘konoPi pensjon
Tor Morten .ristensen
Tlf. 9 4
NAV ,nnkrevingsentral
[email protected]
Tlf. 4
Mobil 4 9 1$9‘NRQRPLWMHQHVWH
Odd Arne Tveito
[email protected]
NAV ‘konoPitjeneste
Mobil 9 1$9VHUYLFHVHQWHU1‘6
Eli *ranbX
[email protected]
NAV Forvaltning HedPark
Tlf. 9 HELFO
Mobil 9 Svanhild -enssen
[email protected]
HELFO region Oslo
Tlf. 9 Mobil 94 4 4 [email protected]
+HQYHQGHOVHUWLO$9<2YLDHSRVWVNDOVNMHWLOSRVW#DY\RPHGNRSLWLOVDNVEHKDQGOHU
6(.5(7$5,$7(7
Besøksadresse:
Lakkegt. 3, 0187 Oslo
Postadresse: Postboks 9214
Grønland, 0134 Oslo
Sentralbord 21 01 36 00
E-post: [email protected]
www.avyo.no
Leder Anne S. Henriksen, tlf. 913 90 017………………………[email protected]
1.nestleder Øyvind Hov Randmæl, tlf. 977 84 316 ………………[email protected]
2.nestleder/rådgiver Vanja Thorvaldsen, tlf. 907 45 220… ………[email protected]
Kontorsjef Inger H. Krinnan, tlf. 913 90 015 ……………………[email protected]
Seniorrådgiver Kristian Lislerud, tlf. 917 62 612 …………………[email protected]
Rådgiver Hilde Gustavsen, tlf. 913 90 016 … …………………[email protected]
Rådgiver Per Jørgen Halvorsen, tlf. 922 43 908 …………………[email protected]
Rådgiver Steinar Ekhaugen, tlf. 407 27 391… …………………[email protected]
Informasjonsrådgiver Margarethe Standberg, tlf. [email protected]
B
EFonoPiTXe
NOR*E P.P PORTO BETALT
Avsender:
AVYOPro¿len
Postboks 94 *r¡nland
4 Oslo
DX kan Pelde deg inn via vnr hjePPeside: www.avyo.no
eller ved n sende dette skjePa til din lokalavdeling
,nnPeldingsblankett
-eg ¡nsker n bli PedleP av AVYO
Fra: dato ... ... . .. .... . .. .... . .. .... . . .... . . . .. .... ... ... ... .... . ..
Navn: .... ... .... ... ... ... .... ... .... ... .... . . .. .... ... ... ... .... . ........
F¡dselsnXPPer siffer: ... . . . . .. . . . . ... . . . . ... . . . .. . .......
Privatadresse: . ... .... ... ... ... .... ... .... ... .. .. .... ... ... ... .... . ......
PostnXPPer.. ... .... ..... Sted:. .... ... .... .. . .. .... ... ... ... .... . .....
Epostadresse privat:.. . .. .... ... .... ... .... .. ... . . .... . . . ... . . . . ..
Epostadresse arbeid: .. ... .... .. .... ... .... .... ... ... .... .. .... .. .........
Mobiltelefon . . . . . ... . . . . ..Telefon arbeiddirekte. .. . . . . ... . .
Arbeidssted: .. ... .... .. .... ... .... ... .... ... .. .. .... ... ... ... .... .
Stilling:. ... .... .. .... ... .... ... .... .. . . . . . . . . ... . . . .... . . . ... . . . . .
Stillingskode . .. ... ... .... ... ....
Stillingsandel . . .... ... .... ... ....
L¡nnstrinn: ... .... ... ...... ... ..
Tjenesteansiennitet: ... .... .. .... .
Verver:. . . . .... . . . ... . . . . ... . . . . ... . . . . ... . . . ... . . . . ... . . . . .. . . . . . .
For n ivareta Pine PedlePsbetingelser saPtykker jeg i at AVYO Xtleverer n¡dven
dige opplysninger oP Pin fagforeningstilknytning til YS¶ saParbeidspartnere.
Sted…………………………………………….Dato ……………………….
Underskrift ……………………………………………………………………