Transcript Dekkmann presentasjonsbrosjyre(1 5 1 6kb)

MED DEKKMANN
I RYGGEN
Fornøyd hele veien
Forskjellen merker du fra første sesong som kunde hos oss.
De som kjører med Dekkmann i ryggen kan senke skuldrene
og fokusere litt mer på jobben. Dekkmanns avdelinger finnes
over hele Norge, og fordi flere og flere bruker oss oppretter
vi stadig nye. Bruk noen minutter på å lese om hvordan det er
å kjøre med Dekkmann i ryggen - da vil du se hvordan vi hele
tiden lar denne visjonen prege det vi gjør: Fornøyd hele veien!
NORGES MEST
ERFARNE på DEKK
PÅ VEIENE SIDEN 1929
Alle våre avdelinger er 100% eiet av Dekkmann, og alle har
samme fokus - trygghet på veien.
Med røtter tilbake til 1929 er det få i landet som har lenger
erfaring innen dekk og dekkrelaterte produkter enn
Dekkmann. Selskapet er eiet av tyske Continental AG, en av
verdens største dekkprodusenter. For kundene våre betyr
det at vi alltid er faglig oppdatert på alt som rører seg innen
dekkutvikling og -produksjon. Slik sørger vi for at flest mulig
er fornøyde ute på norske veier.
1929
3
SERVICE I ALLE LEDD!
Hos Dekkmann betyr god service også lave kostnader. Vi har den faglige kompetansen som skal til for å skreddersy
den rette løsningen tilpasset dine behov. Produktene våre er utviklet med aller siste teknologi. Det betyr lavt drivstofforbruk som bonus for våre kunder. 24 timers vakttelefon gjør at vi er tilgjengelige for deg også etter åpningstiden.
Med topp moderne utstyr løser vi de fleste utfordringer du måtte ha. Dekkmann har erfart at tett dialog og god
planlegging minimerer ståtid/ventetid betraktelig. For de som har behov for det, har vi styringsverktøy og rapporter
som fungerer i praksis. Med andre ord - en definisjon av ordet service vi tror vi er alene om!
DEKKMANN OG MILJØET
Det er viktig for oss i Dekkmann å være vårt ansvar bevisst når det gjelder miljøet. Derfor har vi avtale om destruering
av gamle dekk. Norsk Dekkretur sikrer og administrerer finansiering av returordningene og bidrar til å drifte innsamling
og gjenvinning. Dekkmann har naturligvis også de nødvendige sertifiseringer, som Grønt Punkt, transQ, SellichA og
StartBank.
PROFF HELE VEIEN
DEKKMANNSKOLEN
Intern opplæring er en del av utviklingsmulighetene ved å
jobbe i Dekkmann, noe som ikke minst kommer våre kunder
til gode.
4
5
SPAR PENGER PÅ RIKTIG VALG AV DEKKFORHANDLER
Mange har erfart at bedriftsavtaler ikke er like – spesielt når det kommer til bunnlinjen. Hos Dekkmann legger vi vekt
på lønnsomheten du oppnår ved å velge riktig, ikke bare når det gjelder pris på dekk – men også hva du får av kvalitet
og oppfølgning. Husk å sjekke hva som er inkludert når du tror du har fått et knalltilbud – det som kan virke gunstig
på kort sikt, kan bli kostbart på lang sikt.
Lønninger
25
Andre faste kostnader
35
Andre indirekte kostnader
11
9
17
3
Drivstoff
Dekk
Vedlikehold og reparasjoner
KUNSTEN å KJØRE
LØNNSOMT
6
Riktig dekkvalg og god kvalitet betyr ikke nødvendigvis dyrere innkjøp - og hvis du i tillegg kan redusere drivstoffkostnadene med opptil 7%, noe som er mulig med Continentals nye Generasjon 2, bør dette være et interessant
regnestykke for de fleste:
MYE Å SPARE
Ta utgangspunkt i et vogntog som kjører 150 000 km/år, med et forbruk på 4,2 ltr/mil og en dieselpris på kr 8;- eks mva.
Her vil drivstoffkostnaden pr år være på rundt 500 000,-. Med en reduksjon på bare 3% i drivstoffkostnader, vil forskjellen utgjøre 15 000,- noe som tilsvarer mer enn halvparten av den årlige dekkontoen for en lastebil. Legger du til
at besparelsene som regel er enda større, er det lett å se hvor viktig det er å velge riktig samarbeidspartner på dekk.
MINDRE BILPARK – LIKE SLITSOMT
Noen som husker hvor mye styr det var å ordne med dekkskift på person- eller varebil, finne lagringsplass - og skifte
når dere til slutt var nødt til det, mer eller mindre på impuls? Inkludert lang og dyr ventetid på bilene, og så ende opp
med dekkskift til minst kr 500,-? I dag er det en selvfølge å sjekke inn som bedriftskunde hos Dekkmann. Da ligger alle
dekk på hotell, der dekkenes tilstand sjekkes, de blir klargjort før sesongstart – og bedriften mottar en sms-innkallelse
til dekkskift, raskt og effektivt.
7
NYE AVDELINGER
Med alle Dekkmanns avdelinger er vi godt representert i store deler av landet. Vi jobber kontinuerlig med oppgradering av avdelingene slik at vi skal kunne tilby det markedet etterspør. Og vi etablerer nye avdelinger der hvor
vi ser et udekket behov. Fordi vi vet at i tillegg til service, er nærhet og tett oppfølgning viktige kriterier for norske
bedrifter når de velger oss som samarbeidspartner.
NYE TJENESTER
Hos Dekkmann får du naturligvis alt du forventer av et profesjonelt dekksenter: Kvalitetsdekk og felger fra noen av
de ledende produsentene, skifte og kontroll av dekk, dekkhotell, råd og veiledning. Vårt mål er imidlertid å gi deg
mer enn du forventer: Rett og slett et problemfritt bilhold.
DEKKMANN HJULUTRUSTNINGSVERKSTED
Det vil komme nye forskrifter i vår bransje, noe som fører til at betegnelsen ”Offentlig Godkjent Bilgummiverksted”
erstattes av Hjulutrustningsverksted. Dette betyr et kraftig løft i form av kompetansekrav til ansatte og utstyr for de
aktørene som skal kunne forsvare å bruke denne betegnelsen. I tillegg betyr det i praksis at disse verkstedene da har
lov til å gjøre reparasjoner et Offentlig Godkjent Bilgummiverksted ikke kunne foreta tidligere. I første omgang vil
forandringen for Dekkmanns kunder være at vi gradvis oppgraderer våre avdelinger med utstyr for hjulstillingskontroll
og enkle reparasjoner knyttet til dette, f.eks skifte av endeledd.
DEKKMANN
ER i UTVIKLING
8
DEKKMANN TRUCKSENTER – MED ENERETT FOR TYNGRE KJØRETØY
De største kjøretøyene på veien krever spesiell utrustning og kompetanse. Derfor har vi opprettet egne sentre for
nettopp denne kategorien kjøretøy. På noen av våre avdelinger finnes spesialkonstruerte vaskemaskiner, gjennomkjøringshaller og hjulstillingskontroll for tyngre kjøretøy. Noen av våre trucksentre har også fasiliteter for selve sjåføren
som hvilerom, dusj, vaskemaskin for egne klær og trygg nattparkering for lastebilen.
9
SPØR DE SOM KJENNER OSS
Dekkmann har erfaring med både mindre og tyngre kunder som ferdes ute på veiene. Lengre bak kan du se hva våre
referanser sier om oss. Vi har stor fokus på å opptre profesjonellt i alle ledd i kjeden, slik at våre kunder skal oppleve at
betingelsene og servicegraden er den samme over alt. At kundene har én kontaktperson som sørger for oppfølgning
og evaluering av samarbeidet er viktig. Og sist, men ikke minst, Dekkmanns online-system for flåtestyring: Bilene legges
inn i systemet, og kunden kan selv gå inn og sjekke alle bilene, på alt fra dekkenes tilstand til fakturaflyt og status. *
EN SKREDDERSYDD AVTALE SOM FUNGERER
Dekkmann-avtalen gjør bilholdet enklere og sikrer en langsiktig og sunn biløkonomi - med skreddersydde løsninger
som passer din bedrifts behov. Enten bilparken er stor eller ikke så stor - det lønner seg å gjøre en avtale med
Dekkmann.
Her er noe av det som inngår i en samarbeidsavtale med oss:
• Dekkhotell og sms-innkalling til effektivt dekkskift • Valg av riktige dekk • Fagmessig utføring av dekkmontering
og hjulskift • Profesjonell dekkreparasjon • Dekkhotell med vask, hjulskift, forsikring • Felger • Hjulstillingskontroll •
Storbilvask • Oljeskift • Rekvisita (batterier, kjetting, lastesikring mm) • Profesjonell bilpleie på utvalgte avdelinger •
Relecta Mist aircondition rens • Innkjøpsveiledning og brukeropplæring
HAR VI en AVTALE?
*) Dette er en tjeneste vi tilbyr bedrifter som opplever at de har behov for det.
10
11
VÅRE KUNDER ER VÅRE BESTE REFERANSER
SI MEG HVEM DU SAMARBEIDER MED,
SÅ SKAL JEG SI DEG HVEM DU ER
Vi legger stor vekt på å ha samarbeidspartnere som leverer kvalitet i alle ledd
og som på den måten gjør oss enda bedre.
FRODE JARLE SØRUM
Innkjøpssjef Autolease Skandinavia/
DnB NOR Finans:
DnB NOR Finans og Autolease har
et omfattende samarbeid med Dekkmann i Norge. Autolease, som tilbyr operasjonalisert leasing, kaller de ulike
elementer i et bilhold for produktmoduler og de beste
produkter/leverandører for PREMIUM. Dekk er en veldig
viktig produktmodul i et organisert bilhold. Riktige dekkvalg
og korrekt lagring av disse er avgjørende for sikkerheten,
drivstofføkonomien og bilens kjøreegenskaper. Dekkmann
har etter vår erfaring ledende kompetanse som rådgiver og
gir oppriktige råd hele veien, det skaper tillit hos brukerne.
Dette er det aller viktigste. Dekkmann har i kraft av sin størrelse og utbredelse viktige fortrinn når det gjelder vilkårene
og koordineringen for store og små bilflåter, herunder for
de virkelig profesjonelle kundene som velger en samordnet finansiell og administrativ organisering av sitt bilhold
gjennom Autolease. Dekkmann er derfor en ekte PREMIUM
leverandør i sin bransje.
PETTER ANDRESEN
Innkjøpsdirektør, Posten Norge AS:
Posten Norge AS stiller store krav til
sine leverandører med hensyn på at
de leverer kostnadseffektive løsninger og at de har et
miljøfokus. Vi har nylig inngått en ramme-avtale med
Dekkmann som server Posten og Bring sine avdelinger
fra sør til nord i landet. Valget av Dekkmann ble basert på
en helhetsvurdering, der konkurransedyktige betingelser,
gjeldende miljøpolicy og servicenettverk, ble avgjørende
elementer for at vi innstilte Dekkmann som vår nye samarbeidspartner. Det er også en fordel at dekkene som
leveres er blant de beste i forhold til rullemotstand. Dette
vil medføre lavere drivstofforbruk og bygger oppunder vår
miljøsatsning om 30% lavere CO2-utslipp innen 2015.
TORGNY JOHANSSON
salgssjef Colmec AB
Colmec AS i Norrköping,
Sverige, produserer
Boss regummieringer
for det svenske, norske
og finske markedet. Vi
har siden høsten 2008
hatt en langsiktig
leveringsingsavtale med
Dekkmann-kjeden og
distribuerer med egne biler til alle Dekkmanns avdelinger
i Norge. Vi ser et stort potensiale i å vokse sammen med
Dekkmann på det norske markedet.
HELGE HØGSVEEN
salgssjef i Würth Verkstedutstyr Würth Norge AS.
Würth Verkstedutstyr er valgt som leverandør på
maskiner og utstyr til Dekkmann sine verksteder. Würth
Norge AS legger vekt på å levere utstyr og service som
er forenelig med det som Dekkmann står for. Vi har
samme mål, nemlig å levere kvalitet til våre kunder.
JAN BJERKLI, salgs- og markedsdirektør tung sektor,
Continental Dekk Norge as
TROND IVERSEN
Markedssjef Medlemskap i NAF:
Dekkmann har de siste 2 årene vært NAFs samarbeidspartner med hensyn til medlemstilbud på dekk,
dekkhotell og felger. Gjennom Dekkmann kan NAFmedlemmer over store deler av landet velge mellom
en bredde av dekkmerker til gode medlemsrabatter.
Dekkmann har som partner fremstått med profesjonalitet, samt vist vilje og evne til å utvikle samarbeidet
med NAF positivt.
12
HANS-JØRGEN RUNDE
Innkjøpssjef i LeasePlan Norge AS:
LeasePlan skal levere produkter og tjenester som tilfredstiller kundenes behov. Vår visjon er å gi våre kunder de
beste løsninger for sitt bilhold. Kvalitetsprodukter og
konkurransedyktige betingelser samt service og tilgjengelighet for våre kunder og bilbrukere er avgjørende faktorer
for LeasePlans valg av samarbeidspartnere. At valget falt
på Dekkmann som en av LeasePlans faste samarbeidspartnere på dekk- og felgprodukter, er ikke tilfeldig!
Continental er premium leverandør av dekk til lastebil- og bussbransjen.
Og det er med stor tilfredshet at vi i Continental Dekk Norge AS har
klart å bygge et slikt nært og omfattende samarbeid med dekkfagkjeden
Dekkmann. Profesjonalitet og kunnskap i alle ledd er suksessfaktorer
i en stadig mer konkurransetynget bransje. Som en av de fremste
dekkaktørene i Norge er Continental avhengig av servicekompetansen
som Dekkmann-kjeden tilbyr fra Arendal i sør til Alta i nord – altså
landsdekkende! Med Dekkmanns satsing på buss og lastebil har dette
ført til åpning av store egne Trucksentre foreløpig i Trondheim, Bergen
og Vestfold. Vi ser frem til et fortsatt meget godt samarbeid i årene
som kommer.
13
FORNØYD PÅ JOBBEN – FORNØYD HJEMME
Du er naturligvis like velkommen til Dekkmann med din privatbil som når du er ute på oppdrag for bedriften. Her
kan du lese litt om hvilke fordeler du får som privatkunde hos Dekkmann. Du kan også lese mer på dekkmann.no
TO ÅRS GRATIS SKADEGARANTI PÅ DEKKENE!
Velkommen til bransjens beste garantiordning for dekk, en unik avtale du ikke får noen andre steder. Uansett
årsak (bortsett fra hærverk selvsagt) reparerer Dekkmann dekkene dine eller erstatter dem. Garantien er gratis,
gjelder i to år på alle våre dekkmerker. Bedre deal på dekkene dine får du ikke!
LEGG DEKKENE DINE PÅ HOTELL HOS OSS!
Vi er vårt ansvar bevisst når vi lagrer dekkene dine. Vi sørger for forsvarlig oppbevaring, forsikrer og kontrollerer
dekkene og gjør dem klare til neste sesong.
DEKKMANNKORTET
Med Dekkmannkortet slipper du både gebyrer og renter den første måneden. Les mer om de gode
betingelsene på dekkmann.no
NAF-MEDLEM? DA FÅR DU EKSTRA FORDELER HOS DEKKMANN
Dekkmann har et samarbeid med NAF som gir deg medlemsfordeler som du ikke kan si nei til:
• 16% tilleggsrabatt på allerede rabatterte nettopriser. Gjelder de aller fleste anerkjente merker på
det norske markedet.
• 10% tilleggsrabatt på våre netto priser på RIAL lettmetallfelger
• 20% rabatt på dekkhotell
Er du ikke medlem av NAF, meld deg inn hos oss. Og er du i tvil, les fordelene en gang til – du må ha hoppet
over noe. Velkommen!
14
Telefon: +47 23 06 81 00
www.dekkmann.no