Transcript Thelis

Depuis 28 ans …
Une entreprise au cœur de la relation client.
Thelis est le leader européen des logiciels de gestion et de la réservation Internet pour les campings. Thelis s’est donné pour mission
d’accompagner les campings dans l’optimisation de leur gestion, la commercialisation de leur offre, le développement et la fidélisation de
leur clientèle.
Chiffres clés
42%
42% des
emplacements de
campings en France
gérés grâce aux
solutions de gestion
Thelis : Unicamp ou
eSeason.
1500
600
400
Plus de
400 campings
équipés de la solution
de gestion nouvelle
génération :
eSeason.
Plus de
600 contrôles
d’accès gérés
grâce aux solutions
matérielles et
logicielles Thelis.
Plus de 1500
campings ont choisi
Via-camping et ses
nombreux partenaires
pour générer du
trafic qualifié sur
leur site Internet
et leur système de
réservation en ligne.
2700
620 000
Plus de 2 700
campings nous font
confiance et utilisent
quotidiennement
notre gamme de
produits.
Plus de 620 000
réservations
Internet soit plus
de 400 Millions
d’euros de chiffre
d’affaires gérés
avec les outils de
réservation en ligne
Thelis.
Contact
Thelis est présent en France (siège social à Aigues-Mortes et agence de la Rochelle), en Espagne et au Portugal
(au travers de Thelis Unix-Data Espagne), et commercialise ses produits en Hollande, en Suisse, en Belgique et en Italie.
THELIS FRANCE
Tél. : + 33 (0)4 66 51 15 15
Fax : + 33 (0)4 66 51 15 16
Email : [email protected]
Site : www.thelis.fr
Support Technique
+ 33 (0)4 66 51 15 75
Nouveau numéro non surtaxé
(coût d’un appel local, gratuit pour les
clients équipés d’une box ou d’un forfait
téléphonique illimité)***
Siège Social
ZA Terres de Camargue 3
496 rue des Marchands
30220 Aigues-Mortes
FRANCE
THELIS UNIX DATA
ESPAGNE
Agence de La Rochelle
1 rue Le Corbusier
17440 Aytré
FRANCE
Email : [email protected]
Site : www.thelis.es
C. Viladomat 135 2a planta
08015 BARCELONA
españa
Le marché de l’Hôtellerie de Plein Air est en constante mutation.
Pour vous accompagner dans vos enjeux actuels et à venir...
Thelis a développé eSeason,
la nouvelle génération de logiciel de gestion !
Bien plus qu’un logiciel pour l’exploitation de votre camping,
eSeason répond à votre enjeu principal : mieux commercialiser votre offre.
MENTIONS LÉGALES : Offre soumise aux conditions générales de ventes et de services Thelis. Les caractéristiques des offres et des produits peuvent être modifiées sans avis préalable, du fait de l’évolution technique notamment.
Malgré notre vigilance, des erreurs de prix ou de caractéristiques des offres et des produits peuvent s’être glissées dans ce document, Thelis vous prie de l’en excuser et vous préviendra le plus tôt possible. Photos et textes non
contractuels. Thelis, UNICAMP, eSeason, WebCamp, ThelisResa, Via-Camping, MaintoCamp, Scan Guest, SellCamp et leurs logos sont des marques déposées de Thelis. Les autres logos, noms de marques, noms de produits sont la
propriété de leurs détenteurs respectifs.
Création graphique : Mel Dupland
Crédits Photos : © Warren Goldswain - © Monika Gniot - © Pavel L Photo and Video - © Tatyana Vyc - © Diego Cervo - © Goodluz - © Eduard Stelmakh - © Dudarev Mikhail - © Elena Efimova - © BlueOrange Studio - © Szefe © Maga - © Liv friis-larsen - © Geanina Bechea - © Monkey Business Images - © Smileus - © Victor Torres - © Zeljko Radojko - © Andreas G. Karelias - © Gorillaimages - © Tischenko Irina - © Natalia Bratslavsky - © Yuganov
Konstantin / Shutterstock / CIM Multimédia
Conformément à la loi Informatique et Liberté du 06 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations par courrier
de la part de Thelis, veuillez nous envoyer sur papier libre, le nom du camping ou la raison sociale de la société ainsi que le code postal et la ville à : Thelis Désinscription Courrier Marketing – ZA Terres de Camargue 3, 496 rue des
Marchands, 30220 Aigues-Mortes.
*Résultats de la saison 2013-2014
**La société Thelis étant agréée organisme de formation, le coût de celle-ci peut être récupéré dans le cadre du 0.15% ou du 1,10%
*** Coût d’un appel local pouvant varier selon l’opérateur.
Evoluez vers eSeason pour mieux commercialiser votre offre :
Thelis vous accompagne
Plus de 400 campings équipés d’eSeason
Pour ce tout nouveau produit, Thelis s’est appuyé sur 28 ans d’expérience acquise avec « Unicamp ». L’architecture d’eSeason
vous permet de conserver les fonctionnalités et les concepts « métier » d’Unicamp tout en y intégrant des innovations
fonctionnelles et technologiques adaptées aux évolutions stratégiques du marché.
Un ensemble d’innovations
qui font d’eSeason plus qu’un simple logiciel de gestion :
une solution essentielle pour mieux commercialiser votre offre
Optimisation du taux de remplissage
Traitement en simultané de demandes multiples
Recherche de disponibilités plus flexible et plus efficace, tableau de
résultats avec le stock disponible et les promotions.
Travail en multitâche, l’utilisateur ouvre autant de fenêtres de travail qu’il
le souhaite !
Planning graphique amélioré
Remontée proactive des informations utiles
Tableau de bord « réception » et « réservation » avec Widgets pour une
visualisation immédiate de l’activité (derniers clients traités, demandes de
réservation en attente, occupation, tranches d’âge etc.).
Gestion rapide et efficace des arrivées / départs
Vision synthétique des emplacements (partants/arrivants, état des
ménages), document de Check’in avec code barre 2D...
Optimisation du planning
Recherche d’optimisation catégorie par catégorie sur une période donnée et
édition d’un tableau récapitulatif indiquant le nombre de nuits gagnées et
le gain potentiel en chiffre d’affaires.
Plus de visibilité, filtre rapide, fort niveau de personnalisation...
Accès rapide aux fonctionnalités
Menus favoris, zone de recherche client/séjour en haut de l’écran
accessible à tout moment quelle que soit la fenêtre où vous êtes.
Ergonomie
Un design novateur, une ergonomie complètement repensée en
collaboration avec des professionnels de l’Hôtellerie de Plein Air.
développement des axes de commercialisation
Vente de packages, vente à la personne, demi-pension, commercialisation
des groupes, gestion de la restauration...
Et bien plus encore...
04.66.51.15.15
[email protected]
www.thelis.fr
Parce qu’on vous en demande toujours plus,
eSeason vous apporte encore plus
+ DE CHIFFRE D’AFFAIREs
+ DE SATISFACTION CLIENT
+ DE PRODUCTIVITÉ
+ DE GAIN DE TEMPS
CE QU’ILS EN DISENT
Florence GUILLAUME
Directeur Général
Camping de La Pascalinette
256 emplacements
83250 La Londe les Maures (Var)
„
« Il y a plusieurs recherches de disponibilités
possibles avec eSeason, c’est visuel, plus
rapide. Il est aussi beaucoup plus simple de gérer
les départs et les arrivées des vacanciers ! Je
pense très clairement qu’eSeason est un outil qui
m’aide à « mieux vendre » mes séjours, à mieux
gérer mon planning et les disponibilités. Je dis «
Bravo » ! »
Valérie VANDENBERGH
Directrice de réception
Camping du Lac Ondres
128 emplacements
40440 Ondres (Landes)
„
« La migration d’Unicamp à eSeason a été très
efficace et bien suivie. Je peux aujourd’hui
aller plus vite et être bien plus réactive dans
les réponses à donner à mes clients. Alors que
je travaille sur une fiche client, je peux basculer
aisément sur une autre et cela grâce au multifenêtrage. Je peux ainsi traiter la demande de
3 à 4 clients simultanément ! »
Nathalie LAMBERT
Responsable de réception
Camping Les Rouillères
299 emplacements
85360 La Tranche sur Mer (Vendée)
„
« Je suis contente d’avoir mis en place eSeason
que je trouve accueillant et très pratique.
Le personnel saisonnier s’est vite adapté.
J’apprécie d’avoir sur la page d’accueil, les
tableaux de bord présentant de manière
synthétique mes statistiques d’occupation et
l’évolution de mes séjours : en cliquant dessus,
j’accède directement à mon journal de bord. »
Migrez vers eSeason en toute simplicité…
Vous ne souhaitez
pas évoluer vers eSeason ?
Unicamp continue d’être supporté.
De nouvelles versions d’Unicamp vous seront proposées lors
des mises à jour annuelles dans le cadre de votre contrat de service.
Pour vous assister dans l’utilisation de votre logiciel de gestion Unicamp, le service support reste à votre écoute.
Photos et textes non contractuels. Détail des mentions légales sur la brochure Thelis 2014-15
Nous intégrons dans eSeason vos données clients Unicamp, l’historique des séjours et votre paramétrage. Vous êtes formés à eSeason,
vous bénéficiez d’un accompagnement au démarrage ainsi que d’une assistance téléphonique élargie.
Le marché de l’Hôtellerie de Plein Air est en constante mutation.
Pour vous accompagner dans vos enjeux actuels et à venir...
Thelis a développé eSeason,
la nouvelle génération de logiciel de gestion !
Bien plus qu’un logiciel pour l’exploitation de votre camping,
eSeason répond à votre enjeu principal : mieux commercialiser votre offre.
MENTIONS LÉGALES : Offre soumise aux conditions générales de ventes et de services Thelis. Les caractéristiques des offres et des produits peuvent être modifiées sans avis préalable, du fait de l’évolution technique notamment.
Malgré notre vigilance, des erreurs de prix ou de caractéristiques des offres et des produits peuvent s’être glissées dans ce document, Thelis vous prie de l’en excuser et vous préviendra le plus tôt possible. Photos et textes non
contractuels. Thelis, UNICAMP, eSeason, WebCamp, ThelisResa, Via-Camping, MaintoCamp, Scan Guest, SellCamp et leurs logos sont des marques déposées de Thelis. Les autres logos, noms de marques, noms de produits sont la
propriété de leurs détenteurs respectifs.
Création graphique : Mel Dupland
Crédits Photos : © Warren Goldswain - © Monika Gniot - © Pavel L Photo and Video - © Tatyana Vyc - © Diego Cervo - © Goodluz - © Eduard Stelmakh - © Dudarev Mikhail - © Elena Efimova - © BlueOrange Studio - © Szefe © Maga - © Liv friis-larsen - © Geanina Bechea - © Monkey Business Images - © Smileus - © Victor Torres - © Zeljko Radojko - © Andreas G. Karelias - © Gorillaimages - © Tischenko Irina - © Natalia Bratslavsky - © Yuganov
Konstantin / Shutterstock / CIM Multimédia
Conformément à la loi Informatique et Liberté du 06 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations par courrier
de la part de Thelis, veuillez nous envoyer sur papier libre, le nom du camping ou la raison sociale de la société ainsi que le code postal et la ville à : Thelis Désinscription Courrier Marketing – ZA Terres de Camargue 3, 496 rue des
Marchands, 30220 Aigues-Mortes.
*Résultats de la saison 2013-2014
**La société Thelis étant agréée organisme de formation, le coût de celle-ci peut être récupéré dans le cadre du 0.15% ou du 1,10%
*** Coût d’un appel local pouvant varier selon l’opérateur.
Une gamme de solutions métier
Thelis propose aux professionnels de l’Hôtellerie de Plein Air un ensemble de solutions permettant de couvrir les besoins essentiels du
camping. La plupart de ces modules sont interfacés avec Unicamp ou eSeason pour éviter la ressaisie, les erreurs et gagner du temps.
Internet et Réservation
camp site
+
via - ca mp in g . c o m
by
Solution de
réservation en ligne
!
Création
de site internet
Générateur
de clientèle
Nouveaux widgets, meilleure mise en avant des
hébergements, des tarifs et des offres spéciales
Front-office
Back-office
Gestion des
interventions
sur les équipements
et les locatifs
Contrôle d’accès
Solution complète :
logiciel + matériel (barrière,
caméra, digicode…)
Nouveau : Mobilité !
Caisse et monétique
point de vente
Solution complète :
logiciel + caisse informatique
Création de fiche
client par scan de
pièce d’identité
Thelis
Thelis
Thelis
04.66.51.15.15
[email protected]
www.thelis.fr
Tableau de bord
graphique
Sauvegarde
automatique
externalisée
Envoi de SMS depuis
Unicamp ou eSeason
!
Une offre globale
pour vous accompagner dans la réalisation de vos projets
Logiciels, matériel et services adaptés
une large gamme
de formations
Audit informatique
réseau, contrôle d’accès
etc. Thelis répond aussi
à vos demandes de
développement spécifique.
Sur site, en atelier et par
téléphone quel que soit
votre niveau (prise en main
ou expert). Thelis est agréé
organisme de formation**.
Un grand choix
de matériel
Informatique, contrôle
d’accès, monétique, Thelis
est votre fournisseur de
matériel professionnel
spécifique au monde du
camping.
une équipe de
techniciens
Dédiée à l’installation,
l’assistance matérielle et
logicielle.
un contrat
de service
Assistance téléphonique
7j/7 en saison, mise à jour
annuelle pour intégrer de
nouvelles fonctionnalités.
„
CE QU’ILS EN DISENT
Claudine REYNAL
Co-Gérante du Mondial Camping
240 emplacements
07150 Vallon Pont d’Arc (Ardèche)
„
Maxime PAYA
Responsable de la relation client chez Sandaya
Camping Sandaya Soulac Plage
516 emplacements
33780 Soulac-sur-Mer (Gironde)
« Nous avons constaté une vraie augmentation
du nombre de réservations en direct. »
« Une avancée technologique... »
« Le principal avantage de Thelis Resa est qu’il permet vraiment de gagner du
temps car il n’y pas de ressaisie. En ½ heure, je traite 10 réservations,
alors qu’il me faudrait sans doute 1h30 sans Thelis Resa, le temps de tout
enregistrer et de tout vérifier. Il y a moins d’erreur de saisie aussi.
Beaucoup de nos anciens clients apprécient Thelis Resa. Nous avons une
clientèle supplémentaire par le biais de ce système. Certaines personnes ne
souhaitent pas renvoyer un contrat papier avec un numéro de carte bancaire. Ils
sont habitués et rassurés par le paiement en ligne. Ils ne réserveraient pas sans
cela ! »
Pascale BIANCONE
Propriétaire du Village Club Sunelia Holiday Green
640 emplacements
83600 Fréjus (Var)
„
„
« Je crois beaucoup en ce logiciel. »
« Maintocamp permet une réelle réactivité en termes d’intervention et les
équipes de maintenance ont une visibilité claire des réparations qu’ils ont à
réaliser et des moyens dont ils disposent pour cela.
L’option Maintocamp Mobility est facile d’utilisation. Couplée à Maintocamp
à la réception, toutes les infos relatives aux interventions y sont saisies très
simplement depuis le Smartphone.
Les équipes techniques se sentent valorisées dans leur travail. J’ai aussi
l’impression qu’ils sont plus investis dans leurs missions. En tant que propriétaire
du site, cela m’assure que le travail des uns et des autres est réalisé au
quotidien.
Je conseillerai Maintocamp couplé à l’option Maintocamp Mobility à
mes confrères. C’est un bel outil de travail. »
Thelis Control est le nouveau nom commercial d’Unicamp Control.
1
„
« Qu’elle concerne les passages piétons ou véhicules, la sécurité constitue la 1ère
prestation à garantir à nos clients.
Nous avons installé un système de barrière classique auquel nous avons ajouté
un système de reconnaissance vidéo de plaque d’immatriculation.
Considéré comme un gage de sérieux, il illustre la volonté qu’a notre camping de
perfectionner son accueil en y intégrant les dernières innovations technologiques.
Les clients n’ont pas à se souvenir d’un mot de passe, ou à conserver une carte
d’accès… Ils apprécient le côté « automatique » du système et le confort d’une
circulation fluide pour accéder au camping. »
Anthony SANTINI
Directeur du camping La Pinède
262 emplacements
20260 Calvi (Corse)
Thelis
„
« Un gain de temps important en accélérant
mon processus de décision. »
« L’Hôtellerie de Plein Air se modernise avec l’adoption de politiques de prix
dynamiques. Les statistiques sont désormais d’un usage quotidien. C’est à ce
niveau que Thelis Control(1) intervient. Il donne accès immédiatement à des
statistiques fiables et lisibles, sous forme de graphiques et tableaux. Je
peux notamment contrôler l’évolution de nos réservations par rapport aux
saisons précédentes grâce à l’outil de « montée en charge » ainsi que le taux de
remplissage par type d’hébergement. Le revenu par hébergement disponible
me permet de contrôler la rentabilité de chaque type de location. Thelis
Control(1) m’autorise un gain de temps important en accélérant mon processus
de décision. »
Photos et textes non contractuels. Détail des mentions légales sur la brochure Thelis 2014-15
une activité
de conseil
Depuis 28 ans …
Une entreprise au cœur de la relation client.
Thelis est le leader européen des logiciels de gestion et de la réservation Internet pour les campings. Thelis s’est donné pour mission
d’accompagner les campings dans l’optimisation de leur gestion, la commercialisation de leur offre, le développement et la fidélisation de
leur clientèle.
Chiffres clés
42%
42% des
emplacements de
campings en France
gérés grâce aux
solutions de gestion
Thelis : Unicamp ou
eSeason.
1500
600
400
Plus de
400 campings
équipés de la solution
de gestion nouvelle
génération :
eSeason.
Plus de
600 contrôles
d’accès gérés
grâce aux solutions
matérielles et
logicielles Thelis.
Plus de 1500
campings ont choisi
Via-camping et ses
nombreux partenaires
pour générer du
trafic qualifié sur
leur site Internet
et leur système de
réservation en ligne.
2700
620 000
Plus de 2 700
campings nous font
confiance et utilisent
quotidiennement
notre gamme de
produits.
Plus de 620 000
réservations
Internet soit plus
de 400 Millions
d’euros de chiffre
d’affaires gérés
avec les outils de
réservation en ligne
Thelis.
Contact
Thelis est présent en France (siège social à Aigues-Mortes et agence de la Rochelle), en Espagne et au Portugal
(au travers de Thelis Unix-Data Espagne), et commercialise ses produits en Hollande, en Suisse, en Belgique et en Italie.
THELIS FRANCE
Tél. : + 33 (0)4 66 51 15 15
Fax : + 33 (0)4 66 51 15 16
Email : [email protected]
Site : www.thelis.fr
Support Technique
+ 33 (0)4 66 51 15 75
Nouveau numéro non surtaxé
(coût d’un appel local, gratuit pour les
clients équipés d’une box ou d’un forfait
téléphonique illimité)***
Siège Social
ZA Terres de Camargue 3
496 rue des Marchands
30220 Aigues-Mortes
FRANCE
THELIS UNIX DATA
ESPAGNE
Agence de La Rochelle
1 rue Le Corbusier
17440 Aytré
FRANCE
Email : [email protected]
Site : www.thelis.es
C. Viladomat 135 2a planta
08015 BARCELONA
españa