Transcript Diapositive 1 - Réseau Qualité en Recherche

Système d’information intégré,
un dispositif de pilotage accessible
Partager les données, améliorer leur qualité et aider à la décision :
la bonne information à la bonne personne au bon moment
Sabine GOULIN Directrice
Délégation à l’Aide au Pilotage Et à la Qualité
Journée « Qualité en Recherche et Enseignement Supérieur »
Le 19 juin 2014
Contexte
Une université nouvellement crée
52 sites
Dimension régionale
Plus de 60 laboratoires et plus de 40 composantes formation
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Objectifs et besoins du politique
Compréhension
Disposer rapidement des éléments essentiels à la
connaissance de la nouvelle université (disparité des ex)
Décision
Avoir des outils pour aide à la prise de décision et donc la
compréhension des situations (président et son équipe)
Transparence
Donner confiance à tous les directeurs de collegiums, de pôles
et de composantes : transparence
Pertinence
Mettre à disposition de tous les décideurs aux différents
niveaux les informations nécessaires à la prise de décisions
Un outil
commun
Partager et rassembler au sein d’un même outil toutes les
informations nécessaires (éviter la dispersion et
l’hétérogénéité)
Accessibilité
Avoir accès à l’information à tout moment
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FLUX D’ INFORMATION
Acteurs
Métiers
Composantes
Directions
C-PS
Composantes
et PARTAGE DE DONNEES
Finalités
Bases et Données
(Applications Métier SI)
Fiabilité
Tableaux de Bord
Opérationnel
Données de
caractérisation
Gestion Analyse
Reporting
EP / DGS
Pilotage
Performance
TBS
Besoins de pilotage différents selon les niveaux d’analyse
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Besoins de l’Université
1. Site web sur lequel seront centralisés tous les TdB UL
2. Partage d’information on-line : même menu pour tout le monde,
mais accès aux données en fonction du profil de l’utilisateur
3.
4.
5.
6.
Consultations dynamiques
Mises à jour automatiques
Gestion des accès centralisée et sécurisée
Possibilité de diffuser et déposer des documents sous
divers formats dans un espace réservé au pilotage
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Etapes de travail
Analyse (technique et adaptation, utilisateurs, accès…) et installation des modèles et
des Reporting
Groupes de Travail avec les directions métiers : DBF, DFOIP, DRV, AC, DRH…
Validation politique des principes de diffusion
GT avec des utilisateurs Directeurs de C-PS, Dir composantes, RA
Gestion des accès (définition des profils et des droits) avec DN
• Mise en place des processus d’amélioration de la qualité des données
• Phase de test avec quelques utilisateurs pilotes
• Mise en production étalée par type de structure
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démonstration…
http://myreport.univ-lorraine.fr
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Suivi de la formation
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Suivi de l'exécution budgétaire
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Planning de déploiement - 2013
2014 :
Octobre à
Novembre
Juillet-octobre
Juin
Janvier
• début du
projet et
réalisation
• Ouverture
progressive
des accès
• Assistance par
Helpdesk avec
les directions
concernées
• Ajustement de
l’outil
• Accompagnement
dans la phase de
lancement jusque
fin octobre
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• outil stabilisé
• poursuivre le travail sur
la qualité des données,
• procédure référentiel
des structures et
démarche qualité
• Réflexions sur les
périmètres et lien EPST
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Retour d’expérience dans un contexte
de fusion
Soutien à l’équipe politique dans ses orientations, travaux et engagements
Satisfaction des responsables et décideurs
• « c’est comme cela qu’il convient de travailler »
• « expérience réussie et à poursuivre »
• « de l’information accessible ! »
Adhésion et travail collectif des directions opérationnelles
Engagement : soutenir le projet, ses acteurs et soutenir le travail sur la qualité
des données : C’est pas parfait mais on peut prouver que cela s’améliore !
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Conclusion
• Des enjeux majeurs pour l’enseignement
supérieur et la recherche
• La qualité de l’information : Tout le monde est
concerné !
• Une organisation à mettre en marche, une
équipe compétente et le soutien du politique
• Démarche de certification en cours pour
l’équipe qui porte ce dossier.
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Merci de
votre attention
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