Transcript Comment proposer des produits ou services innovants
Comment proposer des produits ou services innovants en tant que sous-‐traitant Atelier de sensibilisa6on à la créa6vité
bluenove Avril 2014 [email protected]
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Accueil et ice breaker Qu’est-‐ce que la créa=vité ? La créa=vité en pra=que Ouverture Conclusion 2
« Nous construisons trop de murs et pas suffisamment de ponts »
Isaac Newton [email protected]
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Accueil et ice breaker Qu’est-‐ce que la créa=vité ? La créa=vité en pra=que Ouverture Conclusion 4
Ice breaker Présenta=on croisée
Présentez-‐nous votre voisin !
• • • • Prénom, nom Entreprise, fonc=on L’innova=on qui a changé le monde Votre plus beau voyage [email protected]
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Objec=fs de l’atelier •
Ini6er
, sensibiliser à la philosophie et aux concepts clés de la créa=vité •
Introduire le processus créa6f
et donner quelques ou=ls pour le meSre en œuvre • Vous faire
pra6quer
une méthode de créa=vité [email protected]
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Qui est bluenove ? Conseil et forma=on en management de l’innova=on et de la créa=vité
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Accueil et ice breaker Qu’est-‐ce que la créa=vité ? La créa=vité en pra=que Ouverture Conclusion 8
La créa=vité c’est…
Créa6vité d’idées = idéa6on
• Processus mental ayant pour but de
produire des idées et des solu6ons nouvelles
, pour répondre à un problème ou un défi
Qui est créa6f ?
• La créa=vité n’est pas un don de la nature !
C’est un processus nourri par un ensemble de méthodes et d’ou6ls
=> tout le monde peut être créa=f !
« La créa(vité est un savoir faire qui s’acquiert et s’exploite.
»
Edward De Bono [email protected]
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La créa=vité c’est aussi…
Les connexions
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«
La créa(vité consiste à relier des choses entre elles
. Si vous demandez à des gens créa:fs comment ils ont fait quelque chose, ils se sentent un peu coupable parce qu’ils ne l’ont pas vraiment fait. Ils ont juste vu quelque chose. Qui leur a semblé évident au bout d’un moment. » Steve Jobs
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La créa=vité c’est aussi…
Le risque d’échec
« La volonté d’avoir raison à tout moment est la plus grande barrière aux nouvelles idées. »
Edward de Bono
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La créa=vité c’est aussi…
Changer les ques6ons
• • Passer de la ques=on brute à la
ques6on mo6vante
Si des améliora=ons de la réponse ne sont pas sa=sfaisantes,
changer la ques6on !
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La créa=vité c’est aussi…
Accepter les contradic6ons
Contrairement à ce que nous dit notre cerveau, il faut accepter que des
hypothèses contradictoires co-‐existent
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La créa=vité est au service de l’innova=on
Innova6on = mise en œuvre d’une idée nouvelle ORIGINALE et UTILE
, dans la main de son u=lisateur [email protected]
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L’innova=on et l’open innova=on • Contexte Contexte de crise qui comprime les budgets liés aux inves=ssements Course à l’innova=on qui s’accélère / accéléra=on des muta=ons technologiques Des nouveaux facteurs (développement durable, réglementa=ons, globalisa=on…) à prendre en compte et à intégrer dans les projets d’innova=ons Pour y répondre, il faut : Pouvoir tester plus d’idées et de concepts Prendre toutes les idées… là où elles sont Mutualiser les risques Aller chercher là où elles sont les compétences et les solu=ons qui répondent à ses besoins
L’Open Innova6on est une réponse aux contraintes de moyens et de ressources
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Que peut être la créa=vité pour un sous-‐traitant ? L’open innova=on et la no=on d’écosystème innovant L’open innova=on consiste à impliquer tant l’écosystème innovant de l’entreprise que l’ensemble de ses ressources internes dans des dynamiques d’innova=on collabora=ve Clients Sous-‐ traitants Fournisseurs
Ecosystème
Inside-‐out (Spin-‐off…)
Concurrents
Entreprise
Collabora:on Externe
Universités
Collabora:on Interne Outside-‐in (Partenariats, M&A, JVs)
Acteurs d’autres industries Source : méthodologie bluenove [email protected]
Exemple d’innova=on avec son écosystème Orange Home automa=on
Contexte
Le marché du Home Automa=on reste un territoire par=culièrement mal connu d’Orange Orange a besoin d’approfondir sa réflexion sur la ques=on et proposer rapidement au client final des services
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Request For Informa:on (RFI)
Orange lance ce RFI pour y présenter et partager sa vision, ses orienta=ons techniques, et évaluer le poten=el de collabora=on avec des partenaires extérieurs. La res=tu=on a permis la cons=tu=on de dossiers d’opportunités et de grille d’évalua=on des partenaires
2.
Le démonstrateur co-‐développé
L’équipe décide de lancer un démonstrateur avec certains des fournisseurs / partenaires préalablement ciblés Orange se charge de définir son expression de besoin, la partage avec ses partenaires, et construit en collabora=on avec eux le futur démonstrateur 3.
Les Rencontres : posi=onnement dans l’écosystème Parallèlement à la progression sur le démonstrateur, Orange lance un séminaire de rencontres où sont conviés les acteurs les plus stratégiques et ceux qui étaient par=culièrement bien ressor=s du RFI, depuis la startup au grand groupe. Source : cas bluenove / Orange [email protected]
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Accueil et ice breaker Qu’est-‐ce que la créa=vité ? La créa=vité en pra=que Ouverture Conclusion 18
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Accueil et ice breaker Qu’est-‐ce que la créa=vité ? La créa=vité en pra=que – – Les 3 étapes du processus créa=f : idéa=on – clustering – analyse Focus sur la phase d’idéa=on : à vous de jouer ! Ouverture Conclusion 19
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Accueil et ice breaker Qu’est-‐ce que la créa=vité ? La créa=vité en pra=que – – Les 3 étapes du processus créa=f : idéa=on – clustering – analyse Focus sur la phase d’idéa=on : à vous de jouer ! Ouverture Conclusion 20
La phase d’idéa=on ou divergence [email protected]
La phase d’idéa=on ou divergence Penser « Outside the box » mais « Inside the frame » Pour
tuer
la créa=vité il faut absolument
EmeQre des jugements -‐
les idées seront évaluées dans un second temps
Eviter d’avoir trop d’idées -‐
Quan=té = Qualité durant ceSe phase
Garder pour soi les idées qui sortent de l’ordinaire -‐
les idées folles doivent êtres encouragées
Ne pas lier les idées entre elles -‐
sur les idées des autres ou sur ses propres idées
La phase de clustering ou élabora=on De l’idée au concept Ac=ons
Analyser -‐
rapprocher les idées qui vont bien ensemble
Itérer -‐
construire et re-‐construire les clusters pour définir au mieux les concepts
Collaborer -‐
travailler en groupe
Filtrer -‐
commencer dès ceSe phase à éliminer les idées peu porteuses
La phase d’analyse ou convergence Classement des idées Ac=ons
Iden6fier les concepts coups de cœur –
Individuellement et / puis collec=vement, iden=fier et expliquer les coups de coeur
Approfondir les concepts -‐
les illustrer en cas d’usages, détailler les obstacles, les opportunités, les personnes clés etc.
Résultat -‐
présenter à l’ensemble du groupe
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Accueil et ice breaker Qu’est-‐ce que la créa=vité ? La créa=vité en pra=que – – Les 3 étapes du processus créa=f : idéa=on – clustering – analyse Focus sur la phase d’idéa=on : à vous de jouer ! Ouverture Conclusion 25
On prend un s6mulus au hasard (mot au hasard dans le dic6onnaire ou image au hasard dans Google image) et on cherche en quoi il peut avoir un lien avec le sujet de départ. Le concept sous-‐jacent à ceQe technique est que lorsque l’on cherche une idée, si l’on prend pour point de départ de réflexion un élément à priori sans rapport avec le sujet et qu’on se force à rejoindre tout de même le problème de départ, on pourra envisager le problème sous un angle nouveau. Le s6mulus peut être de n’importe quel ordre (mot, image, musique…) même si les mots sont le plus couramment u6lisés. Par contre il est très important, lorsque le s6mulus est fixé par l’animateur, de s’y tenir et de ne pas en choisir un autre sous prétexte qu’il est difficile de trouver un lien entre le s6mulus et le sujet de réflexion. C’est le rôle de l’animateur de veiller à cela. Technique générale de Divergence par6culièrement u6le lorsque l’on veut s’éloigner de ce qui existe déjà ou lorsqu’un groupe semble ne plus avoir d’idées
[email protected] [email protected]
À vous de jouer ! Phase d’idéa=on avec la méthode des connexions forcées
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Connexions forcées
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Accueil et ice breaker Qu’est-‐ce que la créa=vité ? La créa=vité en pra=que Ouverture Conclusion 29
Innover quand on est sous-‐traitant Comment iden=fier l’acheteur poten=el ?
• Différents Cas d’Usages illustrant plusieurs u=lisa=ons possibles de la technologie du sous-‐traitant sont à imaginer afin d’iden=fier les secteurs cibles et de faciliter la compréhension de la technologie par les entreprises •
Exemple : j’ai développé un nouveau type de peinture pour voiture qui résiste à des températures extrêmes…
Cosmé6que
U=lisa=on du même type de procédé pour proposer des produits aux pôles et pays proches des pôles
BTP
Peinture de tours s’élevant à de hautes al=tudes ou de chambres froides de restaurants
Tourisme
Peinture des hotels et restaurants en glace
Soins animaliers
U=lisa=on du fixateur qui résiste aux températures extrêmes pour le tatouage des animaux migrateurs ou vivant à des températures extrêmes
Innover quand on est sous-‐traitant Comment vendre l’innova=on à l’entreprise cliente ?
• Il faut commencer par aurer l’aSen=on du poten=el acheteur de l’innova=on – est-‐il trop occupé pour écouter ce que vous avez à lui proposer ?
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Accueil et ice breaker Qu’est-‐ce que la créa=vité ? La créa=vité en pra=que Ouverture Conclusion 32
Avec quoi repartez-‐vous ?
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Merci à tous de votre par=cipa=on
ac6ve
N’oubliez pas le
Guide du par6cipant
, qui vous permeSra de réaliser des sessions créa=ves dans vos entreprises À bientôt !
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