Comment proposer des produits ou services innovants

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Transcript Comment proposer des produits ou services innovants

 

  Comment  proposer  des  produits  ou  services   innovants  en  tant  que  sous-­‐traitant   Atelier  de  sensibilisa6on  à  la  créa6vité  

bluenove     Avril  2014   [email protected]

   

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  Accueil  et  ice  breaker     Qu’est-­‐ce  que  la  créa=vité  ?   La  créa=vité  en  pra=que     Ouverture     Conclusion   2  

«  Nous  construisons  trop  de  murs  et  pas   suffisamment  de  ponts  »

                                                                               

           Isaac  Newton       [email protected]

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  Accueil  et  ice  breaker     Qu’est-­‐ce  que  la  créa=vité  ?   La  créa=vité  en  pra=que     Ouverture     Conclusion   4  

Ice  breaker     Présenta=on  croisée  

Présentez-­‐nous   votre  voisin  !  

•   •   •   •   Prénom,  nom   Entreprise,  fonc=on   L’innova=on  qui  a  changé  le  monde   Votre  plus  beau  voyage     [email protected]

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Objec=fs  de  l’atelier   •  

Ini6er

,  sensibiliser  à  la  philosophie  et  aux  concepts  clés  de  la  créa=vité   •  

Introduire  le  processus  créa6f  

et  donner  quelques  ou=ls  pour  le  meSre  en  œuvre     •   Vous  faire  

pra6quer

  une  méthode  de  créa=vité     [email protected]

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    Qui  est  bluenove  ?   Conseil  et  forma=on  en  management  de  l’innova=on  et  de  la  créa=vité  

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  Accueil  et  ice  breaker     Qu’est-­‐ce  que  la  créa=vité  ?   La  créa=vité  en  pra=que     Ouverture     Conclusion   8  

La  créa=vité  c’est…  

Créa6vité  d’idées  =  idéa6on  

•   Processus  mental  ayant  pour  but  de  

produire  des  idées  et  des  solu6ons   nouvelles

,  pour  répondre  à  un  problème  ou  un  défi      

Qui  est  créa6f  ?  

•   La  créa=vité  n’est  pas  un  don  de  la   nature  !  

C’est  un  processus  nourri  par   un  ensemble  de  méthodes  et  d’ou6ls

  =>  tout  le  monde  peut  être  créa=f  !  

«  La  créa(vité  est  un  savoir  faire  qui  s’acquiert  et  s’exploite.

 »  

Edward  De  Bono   [email protected]

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La  créa=vité  c’est  aussi…    

Les  connexions  

•  

«  

La   créa(vité   consiste   à   relier   des   choses   entre   elles

.   Si   vous   demandez   à   des   gens   créa:fs  comment  ils  ont  fait  quelque  chose,  ils  se  sentent  un  peu  coupable  parce  qu’ils  ne   l’ont  pas  vraiment  fait.  Ils  ont  juste  vu  quelque  chose.  Qui  leur  a  semblé  évident  au  bout   d’un  moment.  »  Steve  Jobs

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La  créa=vité  c’est  aussi…  

Le  risque  d’échec        

«  La  volonté  d’avoir  raison  à  tout   moment  est  la  plus  grande  barrière   aux  nouvelles  idées.  »  

 

  Edward  de  Bono  

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La  créa=vité  c’est  aussi…  

Changer  les  ques6ons  

•   •   Passer  de  la  ques=on  brute  à  la  

ques6on  mo6vante  

Si  des  améliora=ons  de  la  réponse  ne  sont  pas  sa=sfaisantes,  

changer  la  ques6on  !  

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La  créa=vité  c’est  aussi…  

Accepter  les  contradic6ons    

Contrairement  à  ce  que  nous  dit  notre  cerveau,  il  faut  accepter  que  des  

hypothèses   contradictoires  co-­‐existent  

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La  créa=vité  est  au  service  de  l’innova=on  

Innova6on  =  mise  en  œuvre  d’une  idée  nouvelle  ORIGINALE  et  UTILE

,  dans  la   main  de  son  u=lisateur   [email protected]

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L’innova=on  et  l’open  innova=on   •   Contexte              Contexte  de  crise  qui  comprime  les  budgets  liés  aux  inves=ssements   Course  à  l’innova=on  qui  s’accélère  /  accéléra=on  des  muta=ons  technologiques     Des   nouveaux   facteurs   (développement   durable,   réglementa=ons,   globalisa=on…)   à   prendre   en   compte  et  à  intégrer  dans  les  projets  d’innova=ons       Pour  y  répondre,  il  faut  :               Pouvoir  tester  plus  d’idées  et  de  concepts   Prendre  toutes  les  idées…  là  où  elles  sont   Mutualiser  les  risques   Aller  chercher  là  où  elles  sont  les  compétences  et  les  solu=ons  qui  répondent  à  ses  besoins  

L’Open  Innova6on  est  une  réponse  aux  contraintes  de  moyens  et  de  ressources  

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Que  peut  être  la  créa=vité  pour  un  sous-­‐traitant  ?   L’open  innova=on  et  la  no=on  d’écosystème  innovant   L’open  innova=on  consiste  à  impliquer  tant  l’écosystème  innovant  de  l’entreprise  que   l’ensemble  de  ses  ressources  internes  dans  des  dynamiques  d’innova=on  collabora=ve   Clients   Sous-­‐ traitants     Fournisseurs  

Ecosystème  

Inside-­‐out   (Spin-­‐off…)  

Concurrents  

Entreprise  

Collabora:on   Externe  

Universités  

Collabora:on   Interne   Outside-­‐in     (Partenariats,  M&A,   JVs)  

Acteurs   d’autres  industries   Source  :  méthodologie  bluenove   [email protected]

   

Exemple  d’innova=on  avec  son  écosystème   Orange  Home  automa=on  

Contexte  

   Le  marché  du  Home  Automa=on  reste  un  territoire  par=culièrement  mal  connu  d’Orange      Orange  a  besoin  d’approfondir  sa  réflexion  sur  la  ques=on  et  proposer  rapidement  au  client  final  des  services  

1.

  Request  For  Informa:on  (RFI)  

      Orange  lance  ce  RFI  pour  y  présenter  et  partager  sa  vision,  ses  orienta=ons  techniques,  et  évaluer  le  poten=el   de  collabora=on  avec  des  partenaires  extérieurs.   La  res=tu=on  a  permis  la  cons=tu=on  de  dossiers  d’opportunités  et  de  grille  d’évalua=on  des  partenaires  

2.

  Le  démonstrateur  co-­‐développé  

      L’équipe  décide  de  lancer  un  démonstrateur  avec  certains  des  fournisseurs  /  partenaires  préalablement  ciblés     Orange   se   charge   de   définir   son   expression   de   besoin,   la   partage   avec   ses   partenaires,   et   construit   en   collabora=on  avec  eux  le  futur  démonstrateur   3.

     Les  Rencontres  :  posi=onnement  dans  l’écosystème   Parallèlement   à   la   progression   sur   le   démonstrateur,   Orange   lance   un   séminaire   de   rencontres   où   sont   conviés  les  acteurs  les  plus  stratégiques  et  ceux  qui  étaient  par=culièrement  bien  ressor=s  du  RFI,  depuis  la   startup  au  grand  groupe.   Source  :  cas  bluenove  /  Orange   [email protected]

   

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  Accueil  et  ice  breaker     Qu’est-­‐ce  que  la  créa=vité  ?   La  créa=vité  en  pra=que     Ouverture     Conclusion   18  

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  Accueil  et  ice  breaker     Qu’est-­‐ce  que  la  créa=vité  ?   La  créa=vité  en  pra=que     –   –   Les  3  étapes  du  processus  créa=f  :  idéa=on  –  clustering  –  analyse   Focus  sur  la  phase  d’idéa=on  :  à  vous  de  jouer  !   Ouverture     Conclusion   19  

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  Accueil  et  ice  breaker     Qu’est-­‐ce  que  la  créa=vité  ?   La  créa=vité  en  pra=que     –   –   Les  3  étapes  du  processus  créa=f  :  idéa=on  –  clustering  –  analyse   Focus  sur  la  phase  d’idéa=on  :  à  vous  de  jouer  !   Ouverture     Conclusion   20  

La  phase  d’idéa=on  ou  divergence     [email protected]

   

La  phase  d’idéa=on  ou  divergence     Penser  «  Outside  the  box  »  mais  «  Inside  the  frame  »   Pour  

tuer

  la  créa=vité  il  faut  absolument  

EmeQre  des  jugements    -­‐

 les  idées  seront  évaluées  dans  un  second  temps  

  Eviter  d’avoir  trop  d’idées     -­‐

  Quan=té  =  Qualité  durant  ceSe  phase  

  Garder  pour  soi  les  idées  qui  sortent  de  l’ordinaire    -­‐

  les  idées  folles  doivent  êtres  encouragées

  Ne  pas  lier  les  idées  entre  elles   -­‐  

sur  les  idées  des  autres  ou  sur  ses  propres  idées

 

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La  phase  de  clustering  ou  élabora=on   De  l’idée  au  concept   Ac=ons  

Analyser  -­‐

 rapprocher  les  idées  qui  vont  bien  ensemble    

  Itérer  -­‐

  construire  et  re-­‐construire  les  clusters  pour  définir  au  mieux  les   concepts

  Collaborer  -­‐

  travailler  en  groupe

  Filtrer  -­‐

  commencer  dès  ceSe  phase  à  éliminer  les  idées  peu  porteuses  

 

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La  phase  d’analyse  ou  convergence   Classement  des  idées   Ac=ons  

Iden6fier  les  concepts  coups  de  cœur  –    

Individuellement  et  /  puis  collec=vement,  iden=fier  et  expliquer  les  coups   de  coeur  

Approfondir  les  concepts  -­‐

  les  illustrer  en  cas  d’usages,  détailler  les   obstacles,  les  opportunités,  les  personnes  clés  etc.

  Résultat  -­‐

  présenter  à  l’ensemble  du  groupe  

 

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  Accueil  et  ice  breaker     Qu’est-­‐ce  que  la  créa=vité  ?   La  créa=vité  en  pra=que     –   –   Les  3  étapes  du  processus  créa=f  :  idéa=on  –  clustering  –  analyse   Focus  sur  la  phase  d’idéa=on  :  à  vous  de  jouer  !   Ouverture     Conclusion   25  

On  prend  un  s6mulus  au  hasard  (mot  au  hasard  dans  le  dic6onnaire  ou  image  au  hasard   dans  Google  image)  et  on  cherche  en  quoi  il  peut  avoir  un  lien  avec  le  sujet  de  départ.  Le   concept  sous-­‐jacent  à  ceQe  technique  est  que  lorsque  l’on  cherche  une  idée,  si  l’on   prend  pour  point  de  départ  de  réflexion  un  élément  à  priori  sans  rapport  avec  le  sujet  et   qu’on  se  force  à  rejoindre  tout  de  même  le  problème  de  départ,  on  pourra  envisager  le   problème  sous  un  angle  nouveau.         Le  s6mulus  peut  être  de  n’importe  quel  ordre  (mot,  image,  musique…)  même  si  les  mots   sont  le  plus  couramment  u6lisés.  Par  contre  il  est  très  important,  lorsque  le  s6mulus  est   fixé  par  l’animateur,  de  s’y  tenir  et  de  ne  pas  en  choisir  un  autre  sous  prétexte  qu’il  est   difficile  de  trouver  un  lien  entre  le  s6mulus  et  le  sujet  de  réflexion.  C’est  le  rôle  de   l’animateur  de  veiller  à  cela.         Technique  générale  de  Divergence  par6culièrement  u6le  lorsque  l’on  veut  s’éloigner  de   ce  qui  existe  déjà  ou  lorsqu’un  groupe  semble  ne  plus  avoir  d’idées  

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À  vous  de  jouer  !                 Phase  d’idéa=on  avec  la  méthode  des  connexions  forcées  

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Connexions  forcées  

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  Accueil  et  ice  breaker     Qu’est-­‐ce  que  la  créa=vité  ?   La  créa=vité  en  pra=que     Ouverture     Conclusion   29  

Innover  quand  on  est  sous-­‐traitant   Comment  iden=fier  l’acheteur  poten=el  ?

  •   Différents   Cas   d’Usages   illustrant   plusieurs   u=lisa=ons   possibles   de   la   technologie   du   sous-­‐traitant   sont   à   imaginer   afin   d’iden=fier   les   secteurs   cibles   et   de   faciliter   la   compréhension  de  la  technologie  par  les  entreprises   •  

Exemple   :   j’ai   développé   un   nouveau   type   de   peinture   pour   voiture   qui   résiste   à   des   températures  extrêmes…  

Cosmé6que    

U=lisa=on  du  même  type   de  procédé  pour   proposer  des  produits  aux   pôles  et  pays  proches  des   pôles  

BTP  

Peinture  de  tours   s’élevant  à  de  hautes   al=tudes  ou  de  chambres   froides  de  restaurants  

Tourisme    

Peinture  des  hotels  et   restaurants  en  glace    

Soins  animaliers  

U=lisa=on  du  fixateur  qui   résiste  aux  températures   extrêmes  pour  le   tatouage  des  animaux   migrateurs  ou  vivant  à   des  températures   extrêmes

 

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Innover  quand  on  est  sous-­‐traitant   Comment  vendre  l’innova=on  à  l’entreprise  cliente  ?

  •   Il   faut   commencer   par   aurer   l’aSen=on   du   poten=el   acheteur   de   l’innova=on   –   est-­‐il   trop  occupé  pour  écouter  ce  que  vous  avez  à  lui  proposer  ?

 

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  Accueil  et  ice  breaker     Qu’est-­‐ce  que  la  créa=vité  ?   La  créa=vité  en  pra=que     Ouverture     Conclusion   32  

  Avec  quoi  repartez-­‐vous  ?      

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  Merci  à  tous  de  votre  par=cipa=on  

ac6ve  

N’oubliez  pas  le  

Guide  du  par6cipant

,  qui  vous  permeSra   de  réaliser  des  sessions  créa=ves  dans  vos  entreprises     À  bientôt  !  

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