Transcript CP-OPT-2014-09-15-OPT.NC FAIT PEAU NEUVE

COMMUNIQUE DE PRESSE
Nouméa, le 15 septembre 2014.
OPT.NC FAIT PEAU NEUVE !
C’est un site entièrement revisité, plus moderne, plus pratique, plus ergonomique, que vous avez
découvert le 5 septembre. À la clé, un accès plus facile aux informations et une large palette de
services en ligne. Découvrez le design et les nouvelles fonctionnalités du portail Internet de l’OPT.
BIENVENUE SUR LA HOME PAGE !
La grande nouveauté réside dans la double entrée proposée : deux espaces distincts pour les
professionnels et les particuliers, avec pour chacun des offres propres en télécommunications et en
courrier/colis.
La page d’accueil a été conçue pour permettre aux internautes d’accéder rapidement à toutes leurs
recherches. Elle comporte désormais un menu dynamique pour chaque rubrique métier, avec la
présentation des produits et services par thématique.
Un espace communication destiné à l’ensemble des directions opérationnelles a été créé avec un
bandeau présentant les nouveaux produits et services.
Un fil d’actualité fait apparaître en dynamique les interventions programmées, les flash infos, les
alertes…
LES NOUVEAUTÉS
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Un espace « Actualités » réservé à l’actualité de l’OPT en matière de partenariats, mécénats,
sponsoring, actions spécifiques…
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Un Espace « Besoin d’aide ? » avec une Foire aux Questions (FAQ) qui sera enrichie de
questions-réponses au fil de l’eau. Les FAQ sont classées par catégorie et par ordre de
consultation : les questions les plus posées remontent automatiquement en tête de liste.
Autre nouveauté : un système de vote qui permet désormais d’estimer la qualité de la
réponse et de réaliser un suivi statistique. Un outil utile pour optimiser les réponses à
fournir.
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Un espace « Service Clients – 1000 » mis en ligne afin d’encourager les internautes à trouver
les informations sur le site avant de contacter le 1000, dans l’objectif d’alléger le nombre
d’appels au Service clientèle.
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Géolocalisation : le site exploite désormais les fonctionnalités du portail ArcGIS développé
par la Direction des Systèmes d’Information (DSI) de l’OPT pour :
> La cartographie des agences de l’OPT,
> La cartographie de la couverture 3G.
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La commande en ligne de timbres-poste et prêts-à-poster personnalisés.
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Le service des dérangements téléphoniques plus accessible : un lien vers le www.1013.nc a
été intégré afin de valoriser ce site dédié aux dérangements téléphoniques.
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Cliquez sur les icônes de Mobitag, Annuaire 1012, Calédoscope, ccp.nc, Domaine.nc pour
accéder directement à l’un des 5 sites de l’OPT.
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Un espace recrutement enrichi qui comporte 5 rubriques : les avis de vacance de poste
(AVP), les contrats à durée déterminée (CDD), les stages, les emplois saisonniers et les
concours.
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Un espace « Marchés publics » qui comprend 2 rubriques :
> Marchés publics : liste des appels d’offres avec un formulaire en téléchargement.
> Avis d’attribution : liste des marchés attribués.
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Un espace « À propos de l’OPT » entièrement revu : cette présentation institutionnelle de
l’OPT qui compte 6 rubriques (OPT, Missions & métiers, Organisation, Filiales, Plan
stratégique OPT2017, Publications) est également traduite en anglais.
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Un espace Presse pour diffuser les communiqués et dossiers de presse.
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Une bannière « Rejoignez-nous » qui propose un lien direct sur les réseaux sociaux :
> Facebook avec la page Facebook OPT-NC
> YouTube : création fictive d’une chaîne OPT avec tous les contenus vidéos/films… (À
venir)
> Flux RSS : possibilité de s’abonner à des fils d’actualité (interventions programmées,
actualités com., info marchés publics, communiqués de presse...)
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Une version mobile adaptée aux Smartphones et tablettes.
BON À SAVOIR !
À VENIR :
> La sortie de la boutique en ligne www.caledoscope.nc
> La refonte du site Mobitag.nc
> La refonte du site 1012.nc
> La refonte du site 1013.nc
> La mise aux normes du site www.ccp.nc
CONTACT PRESSE :
Audrey DANTIN
Chargée de communication institutionnelle
Direction générale
Tél. : 26.82.60 – Mob. : 74.82.52