Transcript Mon CV - Web CV Zyssman Jérôme

!!
!
Merci de me contacter afin
d’obtenir mes coordonnées
complètes.
Aujourd’hui
Niort (79)
2014
[email protected]
Web CV :
www.jeromezyssman.fr
Responsable de magasin
Ambitions professionnelles : Avec l’expérience du
commerce et du management d'équipe, mon objectif est
de gérer un centre de profit, pour en faire évoluer le
chiffre d’affaire et permettre une montée en compétences
de mes collaborateurs.
Clopinette
!
Zyssman Jérôme
Expériences
Responsable de magasin :
-
Gérer les stocks du magasins en fonction des ventes et de la demande.
Gérer le marketing du magasin (création d’affiche et d’opérations commerciales)
Créer des nouveaux services pour fidéliser le client (ex leasing, livraison au domicile…)
Recruter et former de nouveaux collaborateurs.
Constituer un book de formation pour former les équipes.
Optimiser la vente des produits de l’enseigne.
Responsable de magasin confirmé :
2013
The Phone House.
Bordeaux (33) puis Niort (79)
2012
2011
- Encadrer et optimiser une équipe (gestion de 1 à 4 collaborateurs dont deux d’entre eux ont évolué au
poste de Responsable Adjoint.
- Gérer et optimiser un magasin : planning, comptabilité, gestion des stocks, merchandising.
- Analyser et augmenter le chiffre d'affaire ( +30% en moins d'un an).
- Promouvoir les offres et produits par l’élaboration d’opérations de marketing locales diverses : création
d’affiches et d’opérations publicitaires, accords avec les commerçants locaux, mise en place d’offres
promotionnelles…
- Assurer un service et un suivi client de qualité : 146% de l'objectif (NPS).
- Garantir le respect des procédures internes.
Conseiller commercial puis Responsable Adjoint :
The Phone House.
Bordeaux (33)
2010
2009
- Vente des produits et services de l’entreprise et de ses partenaires.
- Aider à la gestion du agasin et des équipes
- Former et assister les nouveaux collaborateurs.
- Création et actualisation d’une newsletter mensuelle régionale.
- Spécialiste produits de la région Aquitaine
- 1er contributeur du site d’entraide de l’entreprise http://geeksquad.fr/assistance
Commercial (Télémarketing) :
Téléperformance Bordeaux (33).
2008
- Vente aux particuliers d’assurances et autres services Finaref.
- Rétention clients.
Commercial VRP :
Société pour la Promotion de la
Culture et des Loisirs. SPCL.
Le Mans (72) puis Bordeaux (33)
Téléperformance Le Mans (72).
2007
- Proposition d’adhésions au club France Loisirs aux particuliers en Vente A Domicile.
- Recrutement et formation des commerciaux (cooptation).
Commercial (Télémarketing) :
2006
- Vente aux particuliers d'abonnements aux services de CANAL+ et CANALSAT.
- Rétention et fidélisation clients.
Conseiller commercial :
2005
- Vente aux particuliers et professionnels des offres et services SFR
- Accueil et fidélisation de la clientèle.
SFD Espace SFR
Alençon (61) puis Le Mans (72)
2004
Diplome, formations et compétences
2013
JMSA Formation Conseil
Creil (60)
Organisme de formation
professionnelle continue.
Bordeaux (33)
2012
2011
Titre professionnel d’état Négociateur Technico-Commercial (équivalent BTS) validé par le biais
de Phone House et l’organisme JMSA (Validation des Acquis de l’Expérience).
- Formation qualifiante au sein de l'entreprise Phone House sur 8 mois
- Développement des différentes techniques de management, de coaching et de gestion d'équipe.
- Comptabilité, gestion
- Droit du travail...
- Marketing
Informatique :
- Systèmes d’exploitation :
Windows / Mac OS X : ★★★★★
- Bureautique :
Word / Power point : ★★★★ ☆
Excel : ★★★ ☆ ☆
- Création :
Photoshop : ★★★★ ☆ ☆
Mon CV en .pdf
- Gestion de planning :
Etemptation Horoquartz : ★★★★ ☆
!
!
iOS / Android : ★★★★★
Pages / Keynote : ★★★★★
Numbers : ★★★ ☆ ☆
Illustrator : ★★★ ☆ ☆