Transcript Fiche tarifaire smart pro 2 Octobre 2014

Conditions Spécifiques et tarifs
les forfaits smart pro
02 octobre 2014
détail des tarifs des forfaits smart pro
les usages décrits ci-dessous visent des usages depuis la France métropolitaine et sous réserve d’un comportement raisonnable défini dans
« les conditions d’application des forfaits smart pro ».
le forfait smart pro 24/7
Contenu
contenu inclus dans tous les forfaits smart pro
contenu
spécifique au
forfait smart
pro 24/7
-
communications voix illimitées 24/24
et 7j/7 en France métropolitaine vers
tous les opérateurs fixes et mobiles
métropolitains
prix en
€HT/mois/ligne
sans engagement
14,99
Contenu inclus dans tous les forfaits smart pro
-
SMS/MMS illimités en France métropolitaine
connexions WiFi illimitées depuis les hotspots Orange Wifi
Access
accès VoIP
suivi conso
présentation du numéro
double appel
tarification à la seconde dès la première seconde pour tous vos
appels vers l’étranger
le forfait smart pro 24/7 2Go
Contenu
contenu
spécifique
au forfait
smart pro
24/7 2Go
-
-
-
communications voix illimitées 24/24 et
7j/7 en France métropolitaine vers tous
les opérateurs fixes et mobiles
métropolitains
un trafic mail et internet en France
métropolitaine (2 Go / mois) avec un
(1)
accès au réseau H+ d’Orange
(2)
accès à la messagerie vocale visuelle
prix en
€HT/mois/ligne
sans engagement
19,99
(1) Accès au réseau H+ avec équipements compatibles. Uniquement dans les
zones ayant fait l’objet d’un déploiement technique à date. Couverture sur
orange-business.com.
(2) Sous réserve de mobile compatible
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Conditions Spécifiques et Tarifs
forfaits smart pro - édition du 02/10/2014
le forfait smart pro 24/7 5Go
prix en
€HT/mois/ligne
sans engagement
Contenu
contenu
spécifique au
forfait smart
pro 24/7 5 Go
-
-
communications voix illimitées 24/24
et 7j/7 en France métropolitaine vers
tous les opérateurs fixes et mobiles
métropolitains
un trafic mail et internet en France
métropolitaine (5 Go / mois) avec un
accès au réseau H+ et 4G d’Orange
(1)
-
le forfait smart pro tablette
usage modem compatible
accès à la messagerie vocale visuelle
contenu
spécifique au
forfait smart pro
tablette
24,99
-
-
un trafic mail et internet en France
métropolitaine (2 Go / mois) avec un
accès au réseau 3G d’Orange
usage modem compatible
14,99
décompte des communications des forfaits smart pro
hors forfait
communications voix illimitées 24/24
et 7j/7 depuis la France métropolitaine
vers les fixes et mobiles en Europe (3)
SMS illimités depuis la France
métropolitaine vers l’Europe (3)
 les renvois d’appels et les rappels du correspondant via messagerie sont
inclus dans le périmètre des illimités
 les communications qui ne sont pas incluses dans les forfaits sont facturées
au tarif figurant dans la fiche tarifaire mobilité entreprises en vigueur
(cf. Détails des destinations « les zones tarifaires » dans la fiche tarifaire mobilité
entreprises en vigueur).
(1) Accès au réseau 4G/ H+ avec équipements compatibles. Uniquement dans
les zones ayant fait l’objet d’un déploiement technique à date. Couverture sur
orange-business.com.
(2) Sous réserve de mobile compatible
(3) Europe : Union Européenne (EEA) + Suisse + Andorre
3/6
-
prix en
€HT/mois/ligne
sans engagement
 tous les appels vers les numéros courts et numéros spéciaux sont facturés
(2)
-
Contenu
conditions d’application des forfaits smart pro
 à partir d’une ligne
 tout mois commencé est dû dans sa totalité
 incompatible avec le numéro favori, optima, l’option seuil, la remise parc, la
remise privilège, la remise version SIM
 les forfaits smart pro sont disponibles en migration depuis une offre
résidentielle d’Orange (y compris Sosh), à condition que la période
d’engagement soit achevée
 les forfaits smart pro sont disponibles en migration depuis une offre mobilité
entreprises d’Orange Business Services, à condition que la période
d’engagement restante soit inférieure ou égale à trois mois
Conditions Spécifiques et Tarifs
forfaits smart pro - édition du 02/10/2014
les options spécifiques aux forfaits smart pro
 le comportement « raisonnable » dans le cadre des forfaits smart pro s’entend





par :
- des communications illimitées voix depuis la France métropolitaine, par un
maximum de :
- 500 correspondants différents par mois
- et de 3h maximum par appel voix, hors numéros courts et
numéros spéciaux (sauf ceux commençant par 0800, 0805, 081,
30pq, 31pq)
- des SMS/MMS en illimité, par un maximum de 250 correspondants
différents par mois en France métropolitaine (hors SMS/MMS surtaxés et
numéros courts).
en cas de non respect d'un comportement raisonnable relatif à des
communications illimitées voix ou SMS/MMS, Orange Business Services se
réserve le droit de suspendre le service.
en cas d’atteinte des seuils data inclus dans les forfaits smart pro, Orange
Business Services réduira le débit les usages mail et internet, 3G, et H+,
modem et VOiP sont disponibles sous réserve d’un terminal compatible.
les connexions GPRS/EDGE/3G/3G+/H+/4G sont disponibles en France
métropolitaine dans les zones couvertes par Orange pour chacune de ces
technologies et à l’étranger dans les pays couverts par les opérateurs avec lesquels
Orange a signé des accords, avec un repli automatique vers les débits inférieurs.
la réception et l’envoi de mails et de pièces jointes nécessitent un compte de
messagerie chez un hébergeur utilisant les protocoles POP3, IMAP ou SMTP, ainsi
qu’un mobile compatible. Voir la liste des mobiles compatibles sur www.orangebusiness.com/mobiles
usage data en France métropolitaine sous réserve du maintien des paramètres de
connexion data par défaut (APN orange) ou du paramétrage de connexion data sur
l’APN orange-mib. A défaut, le trafic data généré sera facturé au compteur (voir tarifs
data à l’unité) ou décompté du forfait souscrit.
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option assistance 706
Contenu
-
-
prix en
€HT/mois/ligne
en plus du service client en ligne
inclus dans tous les forfaits smart
pro, cette option permet de
bénéficier du service client
d’Orange par téléphone
cette option doit être souscrite à la
ligne
5
engagement
sans engagement
(tout mois
commencé est dû)
option 1h roaming Europe
non compatible avec le forfait smart pro tablette
Contenu
-
1h d’appels émis ou reçus en
déplacement en Europe (1)
prix en
€HT/mois/ligne
5
engagement
sans engagement
(tout mois
commencé est dû)
(cf. Détails des destinations « les zones tarifaires » dans la fiche tarifaire mobilité
entreprises en vigueur)
(1) Europe : Union Européenne (EEA) + Suisse + Andorre
Conditions Spécifiques et Tarifs
forfaits smart pro - édition du 02/10/2014
options Abondance
option carte jumelle
non compatible avec le forfait smart pro tablette
non compatible avec le forfait smart pro tablette
Contenu
prix en
€HT/mois/ligne
- option Abondance Europe élargie (1)
- USA/Canada : 21h d’appel par mois
vers les mobiles et fixes de la zone
Europe élargie (1) USA/Canada
10
- option abondance Maghreb : 21h
d’appel par mois vers les fixes du
Maghreb
15
- option abondance Asie Moyen-Orient
Océanie : 21h d’appel par mois vers
les fixes d’Asie / Moyen-Orient /
Océanie
20
engagement
Contenu
-
sans engagement
(tout mois
commencé est dû)
une deuxième carte SIM pour usages
voix et data depuis un second
terminal
5
engagement
sans engagement
(tout mois
commencé est dû)
option Totale TV
Contenu
(cf. Détails des destinations « les zones tarifaires » dans la fiche tarifaire mobilité
entreprises en vigueur)
(1) Europe : Union Européenne (EEA) + Suisse + Andorre
prix en
€HT/mois/ligne
- Accès en direct et en illimité* à plus de
70 chaines généralistes et Business et
100% de la Ligue 1 depuis les
applications TV d’Orange et Ligue 1
d’Orange
prix en
€HT/mois/ligne
7
engagement
sans engagement
(tout mois
commencé est dû)
*Les coûts de téléchargement des applications sont décomptés selon l’offre
souscrite. Les coûts de connexion data sont décomptés du godet data compris
dans l’option Totale TV : 500Mo pour l’accès à la TV et 500Mo pour l’accès à la
Ligue 1. Une fois la totalité du godet data consommé, les coûts de connexion
data sont décomptés selon l’offre souscrite.)
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Conditions Spécifiques et Tarifs
forfaits smart pro - édition du 02/10/2014
autres tarifs, options et services
Pour les autres tarifs, services et options, reportez-vous à la fiche tarifaire mobilité entreprises en vigueur
disponible sur http://www.orange-business.com/fr/tarifs-mobilite-et-conditions-generales.
Orange, SA au capital de 10 595 541 532€ - 78 rue Olivier de Serres 75015 Paris- RCS Paris 380 129 866
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Conditions Spécifiques et Tarifs
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