Transcript Psychologie des gagnants la transformation du stress en énergie

Psychologie des gagnants
La transformation du stress en énergie créatrice
Dr Gérard Ouimet, Ph.D. (Psy.), Ph.D. (Sc.Pol.), OPQ, APA, CPA
Professeur titulaire de psychologie organisationnelle
Département du management
HEC Montréal
© Dr Gérard Ouimet, Ph.D. (Psy.), Ph.D. (Sc.Pol.) 2014
Objectifs de formation
 Connaître les
composantes et la
dynamique du
stress
 Découvrir les
facteurs de
résilience
 Maîtriser certaines
stratégies de
transformation du
stress en énergie
créatrice
© Dr Gérard Ouimet, Ph.D. (Psy.), Ph.D. (Sc.Pol.) 2014
 Composantes et dynamique du stress
© Dr Gérard Ouimet, Ph.D. (Psy.), Ph.D. (Sc.Pol.) 2014
Dimension psychologique du stress
Syndrome général d’adaptation (SGA)
© Dr Gérard Ouimet, Ph.D. (Psy.), Ph.D. (Sc.Pol.) 2014
 Alarme
 Résistance
Eustress
Détresse
Stresseurs
Équilibre
 Épuisement
Types de stresseurs organisationnels
Changement
© Gérard Ouimet, Ph.D. (2014) HEC Montréal
• Technologies
• Pressurisation du temps
• Restructuration et fusion
Incertitudes
Conditions
de travail
• Promiscuité physique
• Dangers
• Bruit
• Horaires
Rôles
• Sécurité d’emploi
• Plan de carrière
• Interface travail-famille
• Ambiguïté
• Conflit
• Surcharge
• Sous-charge
Relations
interpersonnelles
Structure et climat
• Supérieurs
• Collègues
• Employés
• Clients
• Liberté d’action
• Atmosphère de travail
• Harcèlement (moral ou sexuel)
Types d’effets stressogènes
Niveau physiologique
© Dr Gérard Ouimet, Ph.D. (Psy.), Ph.D. (Sc.Pol.) 2014
Stress
incontrôlé
• Fatigue
• Insomnie
• Tension musculaire
• Palpitations cardiaques
• Maux de tête
• Perte d’appétit
• Diarrhée
Stress
incontrôlé
Niveau comportemental
Niveau émotionnel
• Toxicomanie
(tabac, médicaments,
drogues ou alcool)
• Absentéisme
• Baisse de performance
• Sabotage
• Comportements à risque
• Anxiété
• Dépression
• Irritabilité
• Colère
• Perte d’estime de soi
• Sentiment d’impuissance
Niveau interpersonnel
Stress
incontrôlé
• Isolement
• Impatience
• Rupture
• Défoulement
• Conflit
Stress
incontrôlé
 Facteurs de résilience
© Dr Gérard Ouimet, Ph.D. (Psy.), Ph.D. (Sc.Pol.) 2014
© Dr Gérard Ouimet, Ph.D. (Psy.), Ph.D. (Sc.Pol.) 2014
Résilience permettant de résister efficacement au stress
Forte estime de soi
Sentiment de maîtrise
• Acceptation de soi (qualités et défauts)
• Croyance en sa capacité d’influence
Engagement
Sens du défi
• Fixation d’objectifs
• Perception positive du changement
Optimisme
Autonomie émotionnelle
• Espérance en l’avenir
• Responsabilité de son bien-être
Soutien affectif
Bonnes habitudes de vie
• Support de la famille et des amis
• Alimentation, sommeil et détente
 Stratégies de transformation du stress
Stratégies actives
Stratégies réactives
Stratégies proactives
Gestion des
émotions
Modification de
paradigmes
Résolution de
problèmes
© Dr Gérard Ouimet, Ph.D. (Psy.), Ph.D. (Sc.Pol.) 2014
Stratégies proactives
Modification de paradigmes
© Dr Gérard Ouimet, Ph.D. (Psy.), Ph.D. (Sc.Pol.) 2014
Culture du bonheur
Bonheur
Expérience consciente, mentale, privée, calme et transcendante d’une émotion.
Globalité : le bonheur est plus que la sommation de plaisirs. Il est un état enveloppant de
calme et de paix. On bondit de joie; on est rempli de bonheur.
© Dr Gérard Ouimet, Ph.D. (Psy.), Ph.D. (Sc.Pol.) 2014
Durée : tout bonheur repose sur l’espérance illusoire (on espère qu’il sera assez fort pour
résister au passage du temps).
•
•
•
•
•
•
Plaisir
Joie
Sensations agréables émanant
de la satisfaction des besoins
fondamentaux.
Réaction émotive, positive, vive et
intense provenant, généralement, d’une
cause externe (événement).
Nourriture
Sexualité
Sensualité
Sommeil
Confort
Activité physique
Partialité
•
•
•
•
Cadeau
Découverte
Rencontre
Surprise
La joie est l’étincelle du bonheur
(minimalité dans le temps et maximalité
dans l’intensité).
Brièveté
Culture du bonheur (suite)
2. Émotion
Votre enfant, assis sur une roche, une
canne à pêche à la main…
© Dr Gérard Ouimet, Ph.D. (Psy.), Ph.D. (Sc.Pol.) 2014
L’expression involontaire d’un état physique et
psychique. Tout se passe à l’intérieur de soi.
Ébranlement émotionnel.
Émotion vive (joie) ou discrète (nostalgie).
1. Situation
3. Vision
Un pique-nique en famille au bord
d’une rivière.
Échange avec votre conjoint(e) sur ces
moments heureux.
Autres exemples:
• moments d’échanges (communication);
• moments de communion (nature ou art)
ou de sensations (gastronomiques ou
physiques);
• moments de réalisation (travail ou
activité préférée).
L’émotion permet de se sentir heureux
mais c’est le jugement qui permet de
croire que le bonheur est possible. Nous
pouvons être aveugles et gaspiller des
moments de bonheur ou, au contraire, en
profiter pleinement.
Bonheur
4. Construction
Réflexion personnelle sur ce que vous
devez faire pour entretenir votre bonheur.
Phénomène actif qui consiste à rechercher et à
susciter les situations de bonheur. La
construction vise également à amplifier l’impact
et la durée de ces situations.
• Bonheurs sauvages
• Bonheurs cultivés
Culture du bonheur (suite)
© Dr Gérard Ouimet, Ph.D. (Psy.), Ph.D. (Sc.Pol.) 2014
Malheur
Bonheur
Joie
Peur
Honte
Tristesse
Colère
Plusieurs sources
Une seule source
Il est rarement nécessaire de rechercher activement
le malheur. Il sait naturellement comment vous
trouver. Il se manifeste sur une base régulière.
Il importe donc d’être actif dans la recherche et
l’expérience du bonheur. Le bonheur est une réalité
rarissime.
Le malheur est une réalité concomitante à l’existence
humaine.
 Reconnaître que la fatalité n’existe pas;
 Prendre conscience que le bonheur est une
construction;
 Savoir comment agir;
 Et, finalement, agir.
Culture du bonheur (suite)
© Dr Gérard Ouimet, Ph.D. (Psy.), Ph.D. (Sc.Pol.) 2014
Connaissances
Expériences
Habitude
Volonté
Noösphère : sphère de conscience
La personne qui connaît, qui ressent et qui désire le bonheur,
développera l’habitude de s’efforcer d’être heureuse.