「ひかり電話」を、ご利用のお客様各位
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「ひかり電話」を、ご利用のお客様各位
平素は、弊社の電気通信サービス・通信機器をご愛顧いただき誠にありがとうご
ざいます。
さて、この度、市外局番「0792」「07932」「07933」「0794」
の地域について 平成18年5月14日(日)午前2時より、市外局番・市内局番が
変更になります。
つきましては、 「ひかり電話」をご利用のお客様のうち、ご利用のVoIPアダ
プタのバージョンアップがお済でない一部のお客様におかれまして、不具合が生じる
場合がありますので市内局番が3桁に変更となる前に準備方よろしくお願い申し上げ
ます。(詳細は別紙参照願います。)
また、ひかり電話でボイスワープご利用のお客様におかれましては、転送先電話番
号を市内局番から登録されている場合は事前に市外局番から登録変更をお願いいたし
ます。
なお、ご利用頂いているサービスについてご不明の場合は、弊社の請求内訳書等で
ご確認願います。
○「ひかり電話」用Voipアダプタバージョンアップのお願い
平成18年5月14日午前2時の市外局番・市内局番切替までにご確認願います。
確認方法は下記のとおりです。
受話器から、「ピーピーピーピー」という音がしましたら、バージョンアップお知らせ通知音です。
◎
受話器を上げて、「ピーピーピーピー」という音がしますか?
は
い
バージョンアップが必要です。
お客様に実施していただく事は
次頁のとおりです。
*バージョアップが未実施の場合
5月14日午前2時以降も、従来どおり市内局番
2桁(□□-△△△△)の市内局番で電話がかかる。
また、市外・市内局番変更後の新市内局番の3桁の
市内局番(例:4□□-△△△△)だと接続がされ
ないケース等が発生します。
いいえ
すでに最新のバージョンアップが実施され
ています。
対応は不要です。
*「ひかり電話」用Voipアダプタバージョンアップ方法
図:<VoIPアダプタ(AD-100SE)の名称>
表面
【お客さまに実施していただく事】
背面
電話機等
⑦
・電話機に接続されているVoIPアダ
プタ(AD-100SE)の背面の電
源アダプタコード端子(上記図⑩)に
接続されている電源アダプタコードを
抜いて差し込みます。
(電源off/onにより、バージョンア
ップが開始されます、約1分間)
【バージョンアップ完了の確認方法】
⑧
・バージョンアップ中は、表面のアラー
ムランプ(上記図④)が赤色に点灯し、
消灯すれば、バージョンアップは、終
了です。
⑨
⑩
側面シールに、
品名 AD-100SE
と記載しております
①電源ランプ
②WANランプ
③INITランプ
④アラームランプ
⑤VoIPランプ
⑥CONFIGランプ
⑦電話機接続ポート
⑧INITボタン
⑨WANポート
⑩電源アダプタコード端子
⑪電源アダプタ
⑪
ここの電源アダプタ
コードを抜き差しして
ください。
(参考)
電源アダプタのoff/on以外でのバージョンアップ
方法について
・ひかり電話のVoIPアダプタに接続されてい
る電話機からバージョンアップが行えます。
※プッシュ信号を送出できる電話機をご利用く
ださい。
○電話機からのバージョンアップお知らせ音の
あとに、「***11」をダイヤルします。
ダイヤルが終了すると「ププ」という音が聞
こえます。受話器を置いて頂きますと、バー
ジョンアップを開始します。
(上記【バージョンアップ完了の確認方法】
と同様に終了します)