Transcript E-vägledning - UU

Århus 2011 mia lindberg
PÅ SPANING EFTER…
DISTANSVÄGLEDNING - EN VÄGLEDNING I
FÖRÄNDRING?
E-VÄGLEDNING VIA IKT – INFORMATIONS- OCH
KOMMUNIKATIONSTEKNIK

Videokonferens
lindberg&granit SYV Master ht 2010
Telefon
 Chatt
 E-post

Webbkamera
Har det hänt ngt när det gäller
bildmöten?

Facebook och andra
Sociala medier..

WEBBASERAD VÄGLEDNING VAD ÄR DET?
Vad kan e-vägledning och vad kan den inte?
 Synkront eller asynkront möte?
 Vägledning på webben eller IRL (in real life)?

Århus 2011 mia lindberg
ÄR EN BRA HEMSIDA VÄGLEDNING?
INGEN INTERAKTION !
lindberg&granit SYV Master ht 2010
Ett mångfacetterat
valstöd som bygger på
bilder, symboler, val av
ord eller egna ord.
Många delar och
ingångar. Utvecklats och
förvaltas av Skolverket
ÄR ETT WEBBASERAT INTRESSETEST VÄGLEDNING?
lindberg&granit SYV Master ht 2010
Konsumentvägledare
Arbetsförmedlare
BAKGRUND TILL E-VÄGLEDNING I SVERIGE
 Samverkan
Två års förberedelser…
Århus 2011 mia lindberg
kring kunskap och kompetens
(Nätuniversitetet - NSHU)
 Positiva erfarenheter av nätverk inom
vägledning
 Idén om att samarbeta på ett nationellt plan.
 Att mötas – både F2F och via
IKT stöd
UTBILDNING I IKT BASERAD VÄGLEDNING
5 DELAR
Att ta del av internationella
erfarenheter, diskutera
erfarenheter, etik, kvalitet
och metoder.
Århus 2011 mia lindberg
Vi inspirerades av:
• Gareth Dent och
LearnDirect
• ICT skills projekt
• Offer and Madahar.
Att bygga upp ett socialt
nätverk i syfte att engagera
vägledare att delta i
utvecklingen av en flexibel
vägledningstjänst.
VÄGAR TILL VÄGLEDNING
En oberoende (neutral) nationell och
Århus 2011 mia lindberg
flexibel vägledningstjänst
VÄGAR TILL VÄGLEDNING I PRAKTIKEN
Öppet: 15 timmar/vecka – Tider: 16-19
 Måndag – torsdag och söndag.
 Initialt en vägledare – senare två. Under det första året
deltog ca 30 vägledare i tjänsten, några lämnade och
andra anslöt sig under året.
 Vi använde telefon, e-post, msn/chat, skype. E-post var
den vanligaste kommunikationsformen (70%)
 Blog användes i syfte att dela erfarenheter efter varje
arbetspass.

Århus 2011 mia lindberg
VAD TYCKTE VÄGLEDARNA?
Kompetens och nätverk
Administrativa och
organisatoriska aspekter.
Intresse för och utbildning
i IKT baserade verktyg
 Intresse för att nätverka
prestigelöst
 Nätverksarbete ger och tar
tid
 Bloggen visar både
professionellt och socialt
engagemang

Århus 2011 mia lindberg
Anställningsförhållande
 Vem ansvarar
 Finansiering
 Handledning
 Möjlighet att påverka
 Support och uppföljning
nödvändigt.

HUR OCH VAD 2008
Århus 2011 mia lindberg
Det är härligt att ha kollegor med kunskap om högre
utbildning
 Vilka frågor!? – Jag möter inte den här sortens frågor i min
vägledande vardag på skolan
 Det är spännande att få vara med och utveckla något
tillsammans!
 Måste vi kunna svara på allt?
 Kanske kan vi inte vara experter på andra länders
utbildningar?
 Det är lätt att hjälpa varandra med komplicerade epostfrågor
 Att jobba i den webbaserade tjänsten har lärt mig mycket
som jag också kan använda i mitt “vanliga” jobb.

Århus 2011 mia lindberg
NY ORGANISATION 2009
När var hur?
 Budget?
 Nya vägledare – gamla vägledare?
 Erfarenheter från flera skolsystem?
 Skapa gruppkänsla?
 Gemensam utbildning?
 Schema?
 Nya verktyg?

NITUS
Århus 2011 mia lindberg
REGIONALA SATSNINGAR
CHAT – NYTT VERKTYG
Århus 2011 mia lindberg
HUR OCH VAD 2010
CHAT OCH STRUKTUR
Hur påverkas den vägledningssökande av att arbeta
utifrån ett ”formulär”?
 Anonym eller personlig vägledare?

Århus 2011 mia lindberg

FÖRDELAR


•
För
vägledningssökande
•
•
•
Flexibilitet i tid och rum
Intresserar den som inte självklart
kan/vill söka sig till ett traditionellt bokat
besök.
Avstånd till vägledning, funktionshinder
eller att man anser e-post vara en fullt
tillfredsställande kommunikationsform.
Face-2-face mötet ses inte som så viktigt
Århus 2011 mia lindberg
För
vägledaren
Process kan fortgå trots att man rör sig
geografiskt eller då den sökande inte har
möjlighet att komma till ett face-2-face
möte.
Vi kan genom det skrivna ordet följa och
följa upp en process. E-post är också
möjlig att utvärdera.
Ger tid för reflektion innan svar
INTERAKTION FANNS
TJÄNSTEN STÄNGD JUNI 2010
lindberg&granit SYV Master ht 2010
Ett valstöd som bygger på
interaktion. Valbar
distanskommunikationsform
med studie- och
yrkesvägledare. Tydlig
information om
profession och
verksamhetsanknytning.
E-vägledning – en framtidsmodell?
Vägledning via Facebook?
Vägledning via Skype?
Vägledning via Adobe Connect?
Århus 2011 mia lindberg
”VÄGLEDNING” PÅ FACEBOOK 24 INLÄGG UNDER ETT DYGN..
David: Nej, nu är det fan bestämt, jag ska hoppa av
utbildningen efter den här kursen
 Hanna: Varför hoppa av?
 Christian: Varför???
 Louise: Hoppa inte av!
 Pontus: Ska du flytta tillbaka då? Det är väl bra att du blir klar!
 David : Det är svårt med vänner och så. Det är så ensamt.
 Louise: Ja ok, jag förstår
 Hanna: Det är ju bara under en begränsad tid. Tänk på vad du
kan göra med din utbildning sen. Vänner är inte livet jämt. De
kan man ha ändå och träffa när man är ledig. Har du funderat
på distansutbildning annars?

Århus 2011 mia lindberg
David: Det jag pluggar om Hanna berör plugget itself, kan
nästan varenda kodjävel som reglerar hur lärarna och
systemet fungerar. Hatar det här performance stuket…oj va
många kommentarer jag får
 Pontus: Jo men det här är allvarliga saker. Alla vill vara med
och stötta dig. Lycka till med ditt beslut.
 Hanna: Ok, men fixar man inte systemet så..högskolan är lite
speciell men man får bortse med det och tänka på vad man
får efteråt..en avslutat utbildning och ett jobb!!!
 Hanna: Det blir bättre David..
 Robin: Kanske finns det en annan väg..men det där att du är
ensam, saknar vänner. Börja i kåren, där får man vänner, häng
med på fester
 Anton: Men va f-n David, du är den jag känner som kämpar
hårdast. Du brukar ju inte ge upp? Skärp dig så fixar du det

Århus 2011 mia lindberg
David: Jo jag vet Anton, det är mycket som spelar in. Men
tack för orden, de var härliga att höra, hårt men sant..
 David: Hanna: Det är mycket möjligt men just nu är jag
trångsynt, det var dock roligt att läsa idag men jag kommer
inte att hinna till tentan. Vi har skilda perspektiv, du har
andra förutsättningar som har barn, det har inte jag. Jag är
ff i prövostadiet och letar mig fram efter intresse..
 Hanna: Ok, jag förstår. Man ska gå efter vad man känner
själv.
 David: Tack Pontus, tackar
 Dennis: Många bra åsikter har sagt men jag vill också säga
mitt. Tänk långsiktigt, hur vill du ha din framtid? Prioritera
din egen framför andras, set till att du själv får det bra innan
du bryr dig om andra
GRUPPVÄGLEDNING?

Århus 2011 mia lindberg
Webbcamera – meeting F 2 F
”Vägledningsfilm” - webbkamera
Århus 2011 mia lindberg
https://connect1.du.se/p59208717/