Transcript Slide 1

KX-NS1000
NS1000
UNIFIED MESSAGING
Spis
Rozdział 1
Wprowadzenie do Unified Messaging
1.1. Wprowadzenie
1.2. Przegląd UM
Rozdział 2
UM Mailbox – Podstawowa konfiguracja
2.1. Podstawowa konfiguracja
2.2. Ustawienie Serwera SMTP
2.3. Ustawienia Portu UM
2.4. Ustawienia Usługi Grup dla UM/Trunk (UM/Trunk Service Group Settings)
Rozdział 3
Two-Way Recording (Użytkownik)
3.1. Two-Way Recording (Użytkownik)
Dodatek
Rozdział 1
Wprowadzenie do
UNIFIED MESSAGING
1.1 Wprowadzenie
Wbudowane funkcje poczty głosowej (VM) stanowią integralną część Unified Messaging systemu
NS1000 i obsługują połączenia przychodzące, wiadomości i Zarządzanie Skrzynką Pocztową (Mailbox
Management).
- Domyślna Konfiguracja : 1024 skrzynek pocztowych, 2-kanały voice mail port, 2h recording time.
Built-in
Activation Keys
• Voice Mail
• Auto Attendant and IVR
function/features
•
•
•
•
2 channel / 4 channel
IMAP4 / email
2 way recording
2 way recording control
Email Server
(IMAP/POP3)
Playback messages via Toolbar
Unified
Voice, FAX,
Email
Outlook Plug-in
Fax to email as a .TIFF attachment for
incoming faxes*.
Print to Fax directly from
your PC applications*
*Using Optional
FAX Interface
1.2 Przegląd UM
Funkcje właściciela numeru wewn. / skrzynki pocztowej
Użytkownik numeru wewnętrznego może nagrać wiadmość osobistego powitania, aby przywitać
rozmówcę i poprosić go, aby zostawił wiadomość głosową.
NS1000
User can record their own
personal greeting message
1.2 Przegląd UM
Funkcje abonenta (Subscriber features)
Dzwoniący może zostawić wiadomość głosową dla wybranego użytkownika numeru wewn.
Użytkownik może otrzymać wiadomość e-mail lub uzyskać dostęp do wiadomości z poziomu
telefonu.
NS1000
1. Incoming Call
PSTN
3. A greeting message is sent.
4. Can leave a message or
Send FAX message
2. Forward to UM
5. Lights the Message Waiting Lamp
6. Sends Email Notification (If Set)
1.2 Przegląd UM
Funkcje Dzwoniącego (Caller Features) (Usługi)
Dzwoniący mogą uzyskać dostęp do Usług UM, takich jak: Automated Attendant, Interview Mailbox,
Custom Services and Mailbox Services
Przykład - Automated Attendant (AA)
NS1000
1. Incoming Call
PSTN
3. A greeting message is sent.
4. Call EXT by dialing EXT No.
2. A-A Service
5. EXT Rings
1.2 Przegląd UM
Łatwa obsługa przez Telefon
NS1000
UM
FAX
Dostęp do skrzynki głosowej z telefonu.
- Użytkownik może odsłuchiwać wiadomości głosowe.
- Można również przekazać wiadomość FAX do
urządzenia FAX i ją wydrukować.
Lampka Message Waiting telefonu informuje, że nowa
wiadomość (Voice / Fax) znajduję się skrzynce pocztowej
1.2 Przegląd UM
Integracja z programami pocztowymi (Używają IMAP4)
NS1000
UM
FAX
Dostęp do skrzynki z poziomu PC.
- Użytkownik może sprawdzić pozostawione wiadomości
głosowe i wiadomość FAX – WIZUALNIE.
Rozdział 2
UM Mailbox – Podstawowa
konfiguracja
2.01 Ustawienie UM CLASS OF SERVICE dla EMAIL-a
Aby umożliwić skrzynce pocztowej wysyłanie emaili, funkcja „E-MAIL Option” musi bć
ustawiona na „YES” w zakładce UM Class of Service – konsoli WebMC
UM Configuration -> 2. Class Of Service ->
General, set Email OPTION to ‘YES’
Click ‘OK’
2.02 Ustawienie UM CLASS OF SERVICE dla FAX-u
Aby umożliwić skrzynce pocztowej otrzymywanie wiadomości FAX,, funkcja „FAX
Option” musi bć ustawiona na „YES” w zakładce UM Class of Service – konsoli WebMC.
UM Configuration -> 2. Class Of Service ->
General, set FAX OPTION to ‘YES’
Click ‘OK’
2.03 Ustawienie UM CLASS OF SERVICE dla PC
Aby umożliwić skrzynce pocztowej używanie usług Desktop Services (FAX Driver, CA itp.), funkcja
„DESKTOP Messaging Option” musi bć ustawiona na „YES” w zakładce UM Class of Service –
konsoli WebMC
For Demo Purposes, Tutorial can be set to ‘None’
UM Configuration -> 2. Class Of Service -> General,
set DESKTOP Messaging OPTION to ‘YES’
Click ‘OK’
2.1 Podstawowa konfiguracja
Podstawowe ustawienia parametrów
Setup –Users -1.User Profiles –Unified Message
Ustaw Numer Groupy UM (UM Group No.) ( rozwiń w dół i wybierz )
Stwórz skrzynkę *Należy wybrać nie istniejący numer skrzynki (Mailbox number)
Uwaga: Szczegółowe informacje znajdują się w prezentacji „Profile użytkownika”
2.1 Podstawowa konfiguracja
Podstawowe ustawienia parametrów
(Nagrywanie Podpowiedzi/Powitań) (Prompts / Greetings)
Setup –Users -1.User Profiles –Unified Message –Prompt Registration
Podpowiedź/Powiadomienie może zostać nagrane.
Uwaga: Szczegółowe informacje znajdują się w prezentacji „Profile użytkownika”
2.1 Podstawowa konfiguracja
Podstawowe ustawienia parametrów (Podstawowe parametry)
Setup –Users -1.User Profiles –Unified Message –Mailbox Setting
Szczegółowe ustawienia skrzynki mogą zostać skonfigurowane w tym miejscu.
Uwaga: Szczegółowe informacje znajdują się w prezentacji „Profile użytkownika”
2.1 Podstawowa konfiguracja
Podstawowe ustawienia parametrów (Powiadomienie na Email)
Setup –Users -1.User Profiles –Unified Message –Mailbox Setting – Notification Parameters
1. Click to edit email preferences.
Uwaga: Szczegółowe informacje znajdują się w prezentacji „Profile użytkownika”
2.1 Podstawowa konfiguracja
Podstawowe ustawienia parametrów (Powiadomienie na Email)
Setup –Users -1.User Profiles –Unified Message –Mailbox Setting – Notification Parameters
3. Configure Callback
and attachment
preferences.
2. Configure
email
preferences.
4. Configure email Sending
Schedule (If required)
Aż do 3 adresów email może być ustawione. Użyj ‘,’ (przecinka), aby odseparować
adresy.
2.1 Podstawowa konfiguracja
Podstawowe ustawienia parametrów (Włacz / Wyłącz Powiadomienie na Email )
Setup –Users -1.User Profiles –E-mail Notification
Enable or Disable Email Notification.
Uwaga: A/K jest wymagany aby uaktywnić tą funkcję (więcej informacji w prezentacji ‘Klucze
Aktywacyjne’)
2.2 Ustawienie Serwera SMTP
Ustawienia SMTP (Email Client)
Aby funkcja Powiadomień na Email działała poprawnie, niezbędne jest określenie danych
dotyczących Serwera SMTP.
‘Settings’ -> Network Service -> 2. Server Feature -> 6. SMTP
Enter the SMTP Client/Server information here.
Wpis informacje wymagane przez Serwer Email. NS1000 wysyła tylko email do Serwera jako „Client”.
2.3 Ustawienia Portu UM
Ustawienia portu UM (Port Number) (Numer Portu)
Liczba dostępnych portów UM musi zostać określona. Czym więcej portów UM jest dostępnych, tym
więcej użytkowników może jednocześnie mieć dostęp do Systemu UM.
‘Settings’ -> PBX Configuration -> 1. Slot -> UM Port Property
UM Ports can be defined here.
NB: A/Ks required for additional
UM Ports (2 default)
Uwaga: Dla jednostki Master, każdy port UM równy jest 10 portom numerów wewnętrznych (Extension ports) (24 UM Ports
= 240 Ext Ports) – (Wbudowane porty nie są wliczone).
2.3 Ustawienia Portu UM
Ustawienia portu UM (Floating UM Number)
Do Systemu UM przydzielony jest Floating UM Group Number (Domyślnie: 500). Poprzez uzyskanie
dostępu do tego numeru, Użytkownik może zmieniać niektóre ustawienia swojej skrzynki pocztowej itp.
‘Settings’ -> PBX Configuration -> 3. Group -> 7. UM Group -> 2. Unit Settings
UM Group Number defined here
2.4 Ustawienia Service Group
Ustawienia UM (Service Group)
Poprzez skonfigurowanie odpowiedniej Grupy Usług UM / Numeru relacji Grupy VM Trunk
(UM Service Group / VM Trunk Group No. relationship), odpowiednie DDI może być kierowane (routed) do odpowiednich
Usług UM (UM Services).
‘Settings’ -> PBX Configuration -> 10. CO -> 3. DDI Table (or 2. DIL Table)
UM Service Groups can be
assigned to Trunk Groups.
Uwaga: Powyższe ustawienie jest również możliwe dla portów DIL.
2.4 Ustawienia Service Group
Ustawienia UM (Service Group)
Poprzez skonfigurowanie odpowiedniej Usługi UM, dzwoniący może być przekierowany do usług t.j.:
Custom Service, Automated Attendant, Interview Mailbox, Fax Service lub przeniesiony
bezspośrednio do skrzynki pocztowej.
‘Settings’ -> UM Configuration -> 1. Service Group
UM Service type for each Service
Group can be set here.
Rozdział 3
TWO-WAY RECORDING
(Użytkownik)
3.1 Two-Way Recording (2-Way Record)
Two-Way Recording (Ustawienie Przycisku) – (Not supported by UT Series)
Użytkownik może nagrywać rozmowy bezpośrednio do jego indywidualnych skrzynek pocztowych, naciskając
przycisk "Two-Way Record" w telefonie systemowym IP-PT. (Przycisk „Two-Way Transfer ” rejestruje rozmowę w
innej skrzynce pocztowej).
Ton ostrzegawczy zostanie wysłana, gdy przycisk Two-Way Recording przycisk zostanie wciśnięty.
‘Settings’ -> PBX Configuration -> 4. Extension ->
1. Wired Extension -> 4. Flexible Button.
Recording time is specified by
the users COS setting.
Two-Way Record Button and UM
Group Number is set here.
Uwaga: Klucz akt. Two-Way Recording jest wymagany dla tej funkcji (KX-NSU301, 310, 399 itp.)
Rozdział 4
Dodatek
Dodatek
Domyślna konfiguracja zawiera 1024 skrzynek pocztowych, 2kanałowe porty VM , 2h pamięci bez
dodatkowego Klucza Aktywacyjnego lub sprzętu.
Dane techniczne (1 / 2)
Item
Specifications
Remarks
Liczba Portów
- Default : 2ch
- When Activation Key (*) is added:
Max. 24ch
* Activation Key for “UM channel”.
- 2ch : KX-NSU102
- 4ch : KX-NSU104
Czas Nagrywania
- Default : 2h
- When Activation Key (*1) is added : 15h
- When Optional Storage Memory Card(*2)
is added :
SM-S card (KX-NS0135) / 200h
SM-M card (KX-NS0136) / 450h
SM-L card (KX-NS0137) / 1000h
*1 Activation Key for “UM System
Function” (KX-NSU001).
*2 Optional Storage Memory card is
installed on the main board and
used for increasing the storage
capacity.
Only one Storage Memory card
can be installed per system.
Liczba Skrzynek
1024
For user: 1022
For Manager: 2
Dodatek
Dane Techniczne (2/2)
Item
Specifications
Maximum Message
Length
- 1 to 60 min (programmable)
Length of Personal
Greeting
- Default : 60s
- Max : 360s (programmable)
Extension Number
Length
2 to 8
Custom Service
Up to 200
Audio CODEC Type
(Recording Voice)
G.711
Multi Language
Max.10
VMA software
(Voice Mail Assistant)
Not supported
Remarks
Unlimited for two way recording
PC application which allows the users
to control their mailbox visually
Dodatek
Klucze Aktywacyjne związane z UM
Wyrózniamy 6 rodzai Kluczy Aktywacyjnych związanych z Unified Message.
1) UM System Function 1(Recording Time Expansion) (Rozszerzenie Czasu Nagrywania)
Item
Model
Number
Detail
Recording
time length
KX-NSU001
15 hours
Capacity
Standalone
One Look
1 AK
16 AK
Note
When install SM-S/M/L (Compact Flash Card)
User does not need to install this AK
Compact Flash
SM-S (KX-NS0135)
SM-M (KX-NS0136)
SM-L (KX-NS0137)
Uwaga: Tabelka pokazuję Max. czas nagrywania dla każdej karty Compact
Flash. Gdy instalowane są karty CF, użytkownik nie musi instalować
dodaktowych Kluczy Aktywacyjnych.
2) UM System Function 2 (2Way Record Control)
Item
Control 2way
recording
Model
Number
KX-NSU002
Detail
Enable 2Way
recording control
Capacity
Standalone
One Look
1 AK
16 AK
Max recoding time
200H
450H
1000H
Note
Allow to use Manager function to
Control Automatic 2Way Recording
3) UM System Function 3 (Message Back up)
Item
Message
Back Up
Model
Number
KX-NSU003
Detail
Enable Automatic
UM Message Back UP
Capacity
Standalone
One Look
1 AK
16 AK
Note
Enable Automatic Back up for 2Way
Recording message
Dodatek
Klucze Aktywacyjne związane z UM (2)
4) Porty UM
Item
Unified
Message Ports
Model
Number
Capacity
Detail
KX-NSU102
2 UM Ports
KX-NSU104
4 UM Ports
Note
One Look
Standalone
24 ports
384 ports
１) Max 24 UM ports per one System
2) KX-NSU102 is initially installed as default
3) Need for each unit
5) UM Email Client/Notification
Item
Control UM E-Mail
Client (IMAP4) and
Notification Users
Model
Number
KX-NSU201
KX-NSU205
KX-NSU210
KX-NSU220
KX-NSU299
Detail
1 user
5 users
10 users
20 users
No Limitation
Capacity
Standalone
One Look
1024
Mailboxes
16384
Mailboxes
Note
Enable UM E-Mail (IMAP4) client and
E-mail notification.
6) 2way Recording/Transfer users
Item
2way recoding
Users
Model
Number
KX-NSU301
KX-NSU305
KX-NSU310
KX-NSU320
KX-NSU399
Detail
1 user
5 users
10 users
20 users
No Limitation
Capacity
Standalone
One Look
640 users
1000 users
Note
Allows 2Way recording and
transfer Function
Dodatek
Schemat Blokowy Systemu (System Block Diagram)
KX-NS1000
Magistrala Danych PBX
2 kanały są dostępne domyślnie.
Opcjonalny klucz aktywacyjny rozszerzy
liczbaę portów UM (kanał UM).
(KX-NSU102, 104)
* Max. 24kanały
Kanały
UM
SM-S : 200hours
SM-M : 450hours
SM-L : 1,000hours
Obszar nagrywania na
Opcjonalnej karcie SM
(tzw. karta córka)
Płyta Główna
Port VM
Blok
Obszar Nagrywania na płycie głównej
Domyślnie 2 godziny są dostępne.
Opcjonalny A/K rozszerzy czas do 15
godzin (KX-NSU001)
1 gniazdo dla opcjonalnej
karty SM
Dodatek
Numer Grupy VM (Vm Group Number)
Porty UM tworzą grupę o nazwie UM Group.
Grupa ta posiada floating extension number, który jest używany aby mieć dostępu do VM.
Floating Extension Number
- Only one number is used for VM access,
even though 24 built-in VM ports are used.
- Default : 500 (Master system)
501 - (Slave system)
Floating Extension Number : 500
Port 1
Ext.5101
Port 2
Ext.5102
Port 24
Ext.5124
UM Block
Voice Mail Group or UM group
・Używaj numer „Floating Extension Number” jako numer docelowy VM.
Dodatek
Numer wewnętrzny Portu UM (Extension Number of UM port) (Ustawienie początkowe)
Numer wewnętrzny jest automatycznie przypisany do każdego kanału UM.
KX-NS1000
PBX Data Bus
UM
Channels
An extension number is assigned to
each channel.
Default : 5101 - 5124 (Master system)
5125 - (Slave system)
Main board
UM port
UM (Voice mail, AA, Fax, etc.) Block
・Numery wewnętrzne są przypisywane automatycznie, bez względu na dodatkowy A/K lub kartę SM.
Uwagi
Uwagi:
•Konwersja danych z TVA / TVM nie jest obsługiwana.
•VM menu (LCD) nie jest obsługiwane.
•Brak VMA z CA. (Outlook Plug-in)