Transcript Exalead

Interface de gestion centralisée
et unifiée de l’information
Gérard TANCHON
[email protected]
Responsable commercial & Partenariats
29 janvier 2007
A propos d’Exalead
 Fondée en septembre 2000
 Par 2 pionniers du search, Francois Bourdoncle et Patrice Bertin
 Avant 1996: membres de l’équipe de recherche de Digital
Equipment
 1996-1997: participation à l’aventure AltaVista
 1998-1999: création d’un labo de recherche à l’ENSMP (Paris)
 Septembre 2000: création d’Exalead
 2001: participation de Qualis, un groupe industriel français
 2006: Huit milliards de pages indexées sur www.exalead.com
et Exalead Desktop Search
 La société :
 70 personnes
 Siège : Paris
 Filiales : Italie et USA
 Business Model : Direct (France, Italie et USA) et Indirect
 Site Web : www.exalead.com
Où se trouve l’information dont vous
avez besoin ?
 L’information pertinente est de moins en moins structurée
 210 millions de mails envoyés chaque jour en 2004 (IDC)
 45% de l’information est dans les pièces jointes (IDC)
 5000 comptes mails = 50 millions pages Web = 3% Web
Information structurée :
Volume: 20%
Taux de croissance : ?
Investissements : $$$$
ERP
EDM
Information non structurée :
Volume: 80%
Taux de croissance : x2 tous les ans
Investissements : ?
PC
Serveurs
Web
Mail
Le document que vous cherchez doit
être quelque part…
Les utilisateurs passent 35% de leur temps
productif à chercher de l’information, et 40%
indiquent qu’ils ne trouvent pas sur leurs
Intranets l’information dont ils ont besoin pour
leur travail.
[Source : Working Council of CIOs ]
Desktop
Serveurs d’entreprise
Web
Des besoins en pleine évolution :
– “Le volume d’information stocké sur
les systèmes d’information double
tous les 9 à 12 mois”
– Un accès temps réel devient
indispensable
“Search, easier” avec Exalead
Comment accéder en un clin d’œil à
l’intégralité des savoir-faire de mon
organisation ?
Comment être plus
compétitif face aux
problématiques
complexes ?
Que met
l’organisation à ma
disposition pour
réussir ?
Pour tout type de sources
ENTERPRISE
Traitements linguistiques et sémantiques
Sécurité
Connecteurs
HTTP
PC
Bases de
Système
données
de fichiers
(ODBC)
LDAP
Lotus
Notes
Serveurs des
universités ou centres
de recherche
Documentum
Web
Sources
externes Image, RSS,
Vidéo
Search, easier
Bill Gates : « Today, you always know whether you are
on the Internet
or on your PC's hard drive.
Tomorrow, you will not care
and may not even know.”
Simple à utiliser et à déployer
Utilisateurs
 Conception centrée sur
l’utilisateur
 Intuitif et efficace
 Interface homogène et
unifiée (PC, serveurs
d’entreprise et Web)
 Accès temps réel
 Rapide à adopter
TRY & BUY
Direction informatique





Aucune limite de volume
Richesse fonctionnelle
Facilement adaptable
Non intrusif
Respect des contraintes
de sécurité
 Faible « Coût Total
d’Utilisation »
Intégrateurs
 Mise en place très facile permettant de
se concentrer sur les besoins client
 Plateforme de développement robuste
assurant le succès du projet
 Technologie à « l’état de l’art »
Pour contribuer
à un excellent
retour sur
investissement
Désambiguïsation de la requête
 Extension de la requête
 Lemmatisation
 Correction orthographique
 Recherche phonétique
 Synonymes
 Affinage par catégories
 Expressions suggérées (termes associés, …)
 Méta données (auteur, date, …)
 Attributs (format, langue, taille …)
 Source physique (Répertoire, URL, Bases, …)
 Entités nommées (Sociétés, Noms propres, Lieux, Monnaies …)
 Intégration d’un thésaurus métier (Rubriques Associées, …).
Interface utilisateur
 Ergonomie








Résumé automatique
Surbrillance dans les documents et les résumés
Requêtes et documents sauvegardées
Alertes
Interface multi langues
Point d’accès unique aux sources d’information
Recherche avancée
Opérateurs booléens, proximité, troncature….
 Temps de réponse performants…
Sélection de vues
Fenêtre de requête
Enregistre la
requête courante
Tri les documents
par pertinence,
date ou taille
Fenêtres de
navigation par
source, dates,
taille, auteurs,
entités nommés,
etc...
Liste des favoris et
requêtes
sauvegardées
Fenêtre de
prévisualisation
avec mise en
surbrillance
Une interface utilisateur unifiée
Une infrastructure non intrusive
 Respect des modèles de sécurité existants (LDAP, Active Directory,
Documentum, LNotes, ‘maison’, …. )
 Passerelles standards sur les principales sources de données (File
System, Web, Documentum, LNotes, Oracle, IBM DB2, SQL
Server…)
 Intégration portails (IBM Websphere, BEA Web Logic, Oracle 9i,
SAP, BroadVision, …)
 Architecture distribuée multi plateforme
32 et 64-bits (Windows, Solaris, Linux, AIX …)
Exalead, le choix des entreprises
 Intuitif et efficace pour l’utilisateur

Here, with Exalead, you have a clean start but a rich finish in results. When you do a
search, what you get back is deeply textured. Related terms, related categories,
location and document type are all active aspects of the results display. This is where
information access applications are going - clean start, textured results. Don't make
the mistake I kept making: Be open to new information access strategies.
Whit Andrews, Vice President Gartner Research (Date: 31 octobre 2005)
 Facile à installer et à maintenir

“Cela ne nous a pris que 2 jours pour indexer nos bases de données.”
Jean-Marc Lazard, Bel, (Date: 12 décembre 2005)

“Le produit a été retenu en février 2004, les tests ont commencé en mars, la mise en
production complète (16 pays et 7 langues différentes) s’est faite sur le 2 ème trimestre.
En juillet, tous les sites étaient opérationnels.”
Pierre Olivier Brial, E-business Manager, MANUTAN (Date: juin 2005)
–
Pour 300,000 documents: Office, PDF, HTML, etc…
 Un rapport performance/prix exceptionnel




Intégration et maintenance
Logiciel
Machines
Prix d’entrée : 50 € par PC
Prix
Volume des
données
Technologie native multi-langue
Plus de 50 langues traitées
(y compris les langues asiatiques et arabes)
Le programme Quaero
“Il faut relever le défi mondial des géants américains Google
et Yahoo” Jacques Chirac, avril 2005.
 Programme industriel Franco-allemand
 Août 2005 création de l’AII
 Efforts conjoints Public/ Privé
 Exalead leader du projet CMSE dans QUAERO
 Consumer Multimedia Search Engine
 Partenariat avec VECSYS, LTU Technologies, CNRSLIMSI, BERTIN Technologies.
Ils ont choisi Exalead
 AOL.FR
 Technologie Exalead depuis avril 2002
 Fidélité multipliée par 2
 Trafic multiplié par 3
 Manutan International
 Installé dans 16 pays d’Europe
 Seulement 2 jours d’installation par pays
 Taux de “silence” réduit de 30% à 5%
 DCN
 Choix Groupe, multisites
 Intranets et PCs (2000 utilisateurs)
 Déploiement sur 3 mois
Exemple Web :
AOL France
 Challenges



Partant de la 11ème place, devenir l’un des leaders de la recherche sur
Internet en France
Trafic
Augmenter le chiffre d’affaires des liens sponsorisés
Améliorer la qualité de service et la fidélité
 Avantages




Produit standard pour un service spécifique et
différencié sur le Web
Plateforme de recherche « scalable » et
Date
performante fournissant une solution très rentable
« Navigation assistée » et intuitive donnant au système un aspect
« humain »
Système de recherche très innovant sur des fichiers multimédia et avec
l’aide de vignettes
 Impact





AOL.fr est devenu le 4ème moteur de recherche et le 3ème pour la technologie de
recherche
Excellentes réactions clients et amélioration de la fidélité
AOL.fr est le site préféré des femmes (60%) grâce à sa « navigation guidée »
intuitive
Contribution à l’atteinte des objectifs agressifs sur les liens sponsorisés
Trafic multiplié par 2
Exemple Intranet : Bel
 Challenges
 Créer un point d’accès unique pour 300 000 documents
pour 3000 utilisateurs dans le monde
 Donner accès à 30 sources d’information différentes (bases
de données Lotus Notes, annuaire LDAP, système de
fichiers)
 Avantages
 Connexion native aux bases Lotus Notes
 Intégration standard dans les systèmes de sécurité existants
 Mise en place immédiate et très simple
 Impact
 Les équipes informatiques ont immédiatement adopté le
logiciel et ont intégré des dizaines de sources différentesd
dès le premier mois
 Des vues complémentaires ont été créées pour répondre à
des besoins très spécifiques de certaines directions
Les résultats de recherche avec
Exalead
Recherche
approchée
Navigation
dans
l’ensemble
des Intranets
Mots clés
Exemple Intranet :
Carlson Wagonlit Travel
 Challenges
 Fournir une recherche unifiée dans de multiples
Intranets
 Une fédération de 30 Intranets en Europe
 Un total de 4000 utilisateurs
 Le premier Intranet mis en place en juillet 2000
 Avantages
 3 fournisseurs ont été évalués (Exalead, Go Albert et
Spirit)
 100% des testeurs (25 personnes) ont recommandé
Exalead
 Commentaires des utilisateurs
 “Facile à apprendre, simple à utiliser”
 “Un moteur de recherche vraiment rapide”
 “Un moteur intelligent qui vous aide à affine la
recherche”
Exemple Annuaire :
BNP PARIBAS
 Challenges
 1000 administrateurs locaux, 100 000 documents
dans des répertoires différents
 Remplacement d’un ancien moteur de recherche :
difficile à utiliser, statique et aux temps de réponse
médiocres
 Avantages
 Facilite la recherche des coordonnées d’un collègue
parmi des milliers d’identités d’employés
Statistiques
 Offre des suggestions pertinentes d’orthographe 55 000 utilisateurs
en France
 Fédère des sources hétérogènes d’information

1 000 requêtes par
(annuaires LDAP, bases de données Lotus Notes)
jour après deux
mois
600 personnes ont
ajouté ce service à
leurs liens favoris
dès les deux
premiers mois
 Commentaires

 “Facile à installer et totalement non-intrusif”
 “Adopté simplement et rapidement”
 “Excellent temps de réponse”
 “La catégorisation sur différents axes (lieu, titre, etc.)
rend l’utilisation particulièrement simple”
Nos Références
Cherchez, Trouvez, et Exploitez
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- www.canalu.fr
- http://www.science.gouv.fr/
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