Transcript Chapter 6. Electronic Commerce and the Internet

Elektroninė komercija
ir Internetas
Chapter 6
Tikslai
• Apibūdinti internetą ir suvokti kaipjis veikia
• Išsiaiškinti paketų perjunginėjimo technologiją ir TCP/IP protokolus
• Apibūdinti pagrindines interneto paslaugas
ir www
• Paaiškinti elektroninės komercijos požiūrių
skirtumus interneto, intraneto bei extraneto pavyzdžiu
Internetas
• Tai pasaulinis tinklų tinklas
• Naudojamas bendras komunikacijos
protokolas
• Nepriklauso vienam asmeniui, organizacijai ar šaliai
Interneto serverių
augimas
•
Ką galime rasti
internete?
• Informacija
– Tekstas, video, audio, grafika
– Duomenų bazės, techninės paslaugos,
programinė įranga
• Žmonės
– Elektroninis paštas
– Naujienų grupės
Kaip internetas dirba?
•
•
•
•
•
Paketų perjungimo technologija
Nepriklausomų tinklų prijungimas
TCP/IP
Interneto paslaugos
WWW - World Wide Web
Paketų perjungimo
technologija
• Duomenys siunčiami nedidelio dydžio
informaciniais elementais, kurie vadinami
paketais
• Paketai savo priekyje turi siuntėjo ir gavėjo adresus
• Vartotojai siusdami paketus kaitaliojasi
• Paketai surenkami į bylą gavėjo pusėje
Paketų perjunginėjimas
1st packet from A to C
1st packet from B to D
2nd packet from A to C
2nd packet from B to D
3rd packet from A to C
A
C
C
B
D
C
Shared Network System
D
C
D
Nepriklausomų tinklų sujungimas
• Maršrutizatorius: pagrindinis interneto
elementas
–
–
–
–
–
Turi procesorių, atmintį bei tinklo sąsają
Naudojama speciali programinė įranga
Prijungia LANs prie pagrindinės WANs
Persiunčia paketus nuo vieno tinklo kitam
Nustato geriausius maršrutus paketams
TCP/IP
• Perdavimo kontrolės protolas
– Suskaido informaciją (bylą) į paketus
– Surenka paketus gavėjo pusėje
– Tikrina, ar nėra prarastų paketų
• Interneto protokolas
– Kiekvienam kompiuteriui yra suteikiamas
unikalus IP adresas
– Vartotojo vardas @ IP adresss, pvz.
• [email protected]
Maršrutizatoriai parenka
skirtingus takus tarp
tinklų
Network A
Path 2
Path 3
Path 1
Path 6
Network B
Path 4
Router
Path 5
Network C
Interneto paslaugos
• E-Mail
• Telnet
• File Transfer
Protocol (FTP)
• Listserv
•
•
•
•
Usenet
Archie
WAIS
Gopher
The World Wide Web
• Tai labiausiai naudojama inteneto paslauga
• Pasiekiama per peržiūros programą
– Patogi vartotojo sąsają
– Programinė įranga parašyta praktiškai visoms
operacinėms sistemoms
• Web puslapiai
– Identifikuojami naudojant URL (Uniform
Resource Locator) (suvienodintas resursų
lokatorius)(adresas)
– Sukurtas naudojant hiperteksto kalbą HTML
– Ryšys su kitais puslapiais per hipernuoruodas
Technologijos realizuojančios
interneto komunikaciją
• ISDN (Integrated Services Digital
Network)(visuminis skaitmeninių paslaugų
tinklas)
– Tarptautiniai standartai skaitmeninių signalų
komunikacijai
– Naudoja vytos poros kabelius
• T1 paslauga
– Skolintos linijos iš telekomo tinklų
• ATM (Asynchronous Transfer Mode)
(asinchroninė perdavimo moda)
– Metodas perduoti balsą, video ir duomenis per didelio greičio LANs
Elektroninė komercija
• Tai dialoginis pasikeitimas prekėmis,
paslaugomis ir pinigais
• Neturi geografinių ir laiko apribojimų
• EDI – elektroninis duomenų pasikeitimas galimas jau daugiau kaip 10 metų
• Interneto pagrindu atliekamos verslo
operacijos lenkia EDI
Electroninės komercijos
modelis
Fazės:
I
Informacijos
paieška
II
Užsakymai
III
IV
Apmokėjimas
Įvykdymas
V
Paslaugos
palaikymas
Trys elektroninės
komercijos modos
Individual
Business
Business
Internet
Intranet
Extranet
Internetinė elektroninė
komercija
• Naujos elektroninės komercijos taisyklės
– Web svetainė turi būti estetiška
– Web svetainė privalo būti patogi ir greita
– Web svetainė turi skatinti žmones apsilankyti,
pasilikti ir grįžti
– Reklamuotis apie Jūsų organizacijos galimybes
vykdyti internetinę komerciją
– Mokytis iš savo Web svetainės
Intranetai kaip pirmieji žingsniai į
elektroninę komerciją
• Interneto panaudojimas vidinėms operacijoms
• Neprašomi lankytojai yra blokuojami
• Populiarumo priežastys
– Pateikiama nebrangi, greita tarptautinių telekomunikacijų principu besiremianti infrastuktūra
– Pagerina produkto/paslaugos kokybę, sumažina kainas
bei apyvartos laiką
– Tai labai svarbus tarpinis žingsnis pereinant prie visiškos elektroninės komercijos