Transcript FY05 Plan

목차
1. 제안 개요
1.1 Symantec 소개
시만텍 솔루션
제안서
1.2 주요
솔루션 요약
2. 제안 제품 특장점
3. 제안 제품 상세 설명
4. 경쟁자료
5. 구축사례
목 차
1. 제안사 소개
2. 제안 시스템 구성
3. 제안 제품의 기능 및 특장점
4. 제안 방안 구성, 설치 및 운영
5. 유지보수 및 지원방안
-2-
목 차
1. 제안사 소개
1.1. 연혁
1.2. 조직 및 인원
1.3. 주요 사업 분야
1.4. 재무상태
1.5. 시장평가
2. 제안 시스템 구성
3. 제안 제품의 기능 및 특장점
4. 제안 방안 구축 및 운영
5. 유지보수 및 지원방안
-3-
I 회사소개
(별지 1)
1.1 연혁
• 설립: 1982년 4월(시만텍코리아 1997년 4월)
• 2004년 Symantec (18억불) + VERITAS(20억불) 매출
• 전체 14,000직원 시만텍 코리아 : 84명)
• 40여 개국 지사
세계 각지의 보안 운영 센터(Security Operations Center)와 보안 대응
연구소(Security Response Lab)를 통해 24x7 정보 보안 서비스 제공하고,
전세계 25개 지원 센터를 통해 기업과 일반 사용자의 보안 및 가용성
요구사항에 대응
수상 경력
2005년 포춘지 선정, “미국에서 가장 존경 받는 기업” 컴퓨터 소프트웨어 분야 2위
2005년 포춘지 선정, “가장 일하기 좋은 100대 기업” 43위
2005년 포브스지, “미국에서 가장 잘 관리되는 기업” 리스트에 선정
CIO 인사이트지, 2004년 “벤더 가치 연구” 2위 (모든 가치 및 신뢰도 평가 항목에서 3위 안에 든 유일한
벤더)
-4-
(별지 1)
I 회사소개
1.1 연혁(계속)
2005년 7월: 베리타스 합병
2005년 5월: XtreamLok 인수
2005년 4월: DCT 인수
2004년 12월: Platform Logic 인수
2004년 10월: @stake 인수
LIRIC Associates 인수
2004년 9월: KVault Software Limited 인수
2004년 7월: TurnTide 인수
Invio Software, Inc 인수
2004년 6월: Brightmail 인수
2004년 2월: ON Technology 인수
2004년 1월: Ejasent, Inc 인수
-5-
2003년 12월: PowerQuest 인수
2003년 10월: SafeWeb, Inc 인수
2003년 6월: Precise Software Solutions
인수
2003년 1월: Jareva Technologies 인수
2002년 8월: Riptech, Inc
Recourse Technologies
SecurityFocus 인수
2002년 7월: Mountain Wave 인수
2001년 10월: Lindner & Pelc 인수
2001년 7월: Foster-Melliar 인수
2000년 12월: AXENT Technologies 인수
2000년 2월: L-3 Network Security 인수
(별지 1)
I 회사소개
1.2 조직 및 인력 현황
인원현황
대표이사
영업 :
27명
기술지원 :
24명
컨설팅 :
3명
마케팅, R&D, Operation :
영업 1,2,3 본부
제품기술1,2본부
정부공공영업
On-Line팀
Product Marketing
금융영업
Data Protection팀
BDM
Named Account
Partner Support팀
PR
제조/유통영업
Application Service팀
통신영업
Security팀
채널영업
Solution Selling팀
Tech Support팀
컨설팅
마케팅 & Operation
R&D
Marketing Comm.
Finance
Education
HR
-6-
30명
2005년 10월15일현재
(별지 1)
I 회사소개
1.2 조직 및 인력 현황(계속)
• 전세계 40 여개 국 103개 지역에 사무소를 개설하여 운영하고 있으며, 총 14,000 여 명의 인원을 가지고 있습니다.
• 전세계 900명 (구VERITAS 기준) 이상의 기술 지원 조직를 통해 24시간 365일 지원 체계를 구축하고 있습니다.
 Symantec 본사 조직
Global 지역 사무소
North America : 68
EMEA:19
Asia Pacific: 13
Latin America: 3
전세계 기술 지원 조직
유럽지원본부
Reading, Chertsey,Paris
Primary Time Zone Covered
Mon – Sun 7:00 – 15:00 GMT
미국지원본부
East, Central, West
Primary Time Zone Covered
Mon – Sun 15:00 – 23:00 GMT
-7-
AP지원본부
Sydney, Australia
Primary Time Zone Covered
Mon – Sun 23:00 – 7:00 GMT
(별지 1)
I 회사소개
1.3 주요 사업 내용
데이터 관리



데이터보호
백업 및 복구
아카이빙
스토리지 관리



스토리지 관리
고가용성, 클러스터링
재해 복구
주요 산업별 영업





기술 지원

애플리케이션 성능관리



애플리케이션 성능관리
스토리지 리소스관리
서버 자동화


사전예방적인 대응
리스크관리
컴플라이언스 준수




인사이트



-8-
조기경보솔루션
IT 자원관리&보고서
과금
전세계적으로 900명 이상의
기술지원 엔지니어를 버추얼
팀으로 운영
9개국 언어 지원
24시간 365일 지원
컨설팅
보안 인프라스트럭처&관리



정부 공공
금융
통신
제조/ 유통
SK그룹/ 삼성
스토리지 계획
솔루션
스토리지 환경 진단
스토리지 시스템 구축
교육



교육센터교육과장 개설
사이트 방문 교육
VCP 자격증 취득 과정
I 회사소개
1.4 재무구조
전세계 소프트웨어 업체 중 주가총액기준으로 세계 4위 소프트웨어 회사

2004년매출: Symantec (18억불) + VERITAS(20억불) 매출
지난 3년간 년간 매출보고서(단위: Million USD)
-9-
(별지 1)
(별지 1)
I 회사소개
1.5 시장 점유율
2004년 전세계 분산 환경 백업 및 복구 소프트웨어 벤더별 시장 점유율(가트너, 2005년 4월)
CA BrightStor
8.4%
IBM TSM
EMC/Legato
Networker
7.9%
HP Data Protector
3.6%
CommVault Galaxy
3.6%
14.6%
BakBone NetVault 1.5%
Syncsort Backup Express 1.4%
Atempo Time Navigator 1.3%
Symantec
46.0 %
Others
11.7%
VERITAS NetBackup
VERITAS Backup Exec
Total New License Revenue = $1,378.5 Million
Source: Gartner Dataquest “Market Share: Storage Management Software, Worldwide, 2004” (April, 2005)
- 10 -
I 회사소개
1.5 납품 실적
구분
국방
- 11 -
회사명
5163
공군 본부
공군 군수사
공군 기상전대
공군 작사
공군 비행단
해군 본부
해군 기상전대
국방과학연구소
국방품질관리연구
소
국방전산소
육군 복지단
육군 군수사
3275
육군 인쇄창
국방 연구원
외 다수
구분
공공
기관
회사명
정통부
행자부
노동부
지구관측센터
건설교통부
한국산업디자인진흥원
중소기업진흥공단
특허청
산림청
한국통신
한국무역협회
경기도청
대법원
한국전력
한국수자원공사
국민연금관리공단
한국전산원
중앙선거관리위원회
국민건강보험공단
출입국관리소
구분
금융
회사명
농협
하나은행 ( 서울은행 )
신한은행 ( 조흥은행 )
한미은행
국민카드
LG카드
LG투자증권
현대증권
동원증권
삼성증권
삼성카드
대우증권
동양증권
미래에셋증권
한국증권전산
동양생명보험
대한생명
제일생명
신한은행
알리안츠
I 회사소개
1.5 납품 실적
구분
제조
- 12 -
회사명
현대중공업
현대 오토넷
현대 미포 조선
현대 모비스
현대건설
LG전자
LG 필립스 LCD
LG 건설
한일시멘트
동양시멘트
동양매직
두산
동원 산업
동원 F&B
제일 제당
금강고려 화학
쌍용 자동차
영풍제지
샘표식품
하이트맥주
구분
유통
서비스
회사명
현대택배
아주택배
동양그룹
롯데 백화점
현대 백화점
한화 유통
LG 홈쇼핑
CJ 쇼핑
LG 애드
LG 패션
현대 홈쇼핑
코오롱 상사
LG 하이프라자
대한항공
미니스톱
아시아나항공
암웨이 코리아
베이직하우스
ACE 회원거래소
구분
통신
회사명
현대정보기술 IDC
CJ 그룹 IDC
삼성 SDS 과천 IDC
데이콤
SK C&C IDC
온세통신
나우콤
두루넷
다우인터넷
SK Telecom
LG Telecom
하나로 통신
스카이라이프
게임산업개발원
그라비티
KT
KTF
NC소프트
목 차
1.
제안사 소개
2.
제안 시스템 구성
가. 목표 및 방향
나. 백업 시스템 구성 방안
다. 백업 서버 제안 용량
- 13 -
3.
제안 제품의 기능 및 특장점
4.
제안 방안 구축 및 운영
5.
유짖보수 및 지원 방안
6.
가격제안
가. 목표 및 방향
업계 최고의 백업 소프트웨어 기술, 지원 서비스, 컨설팅 서비스, 교육서비스를 제공하는 베리타스 백업 소프트웨어
솔루션을 활용하여 고객사의 모든 중요 업무와 관련된 데이터 자산 보호하고 관련 정보 인프라 구축의 초석을 제공하며,
나아가 고객사의 세계 시장에서의 경쟁력을 한층 더 강화 할 수 있는 완벽한 백업 시스템 구축에 일조하고자 함
•
•
•
•
고객사의 기업 경쟁력 강화
모든 중요 업무 데이터 보호를 위한 인프라 구축
안정성, 신속성, 확장성을 갖춘 백업 및 복구 시스템 구축
백업 관련 TCO 절감과 ROI 증대를 위한 기초 마련
세계 시장에서의 경쟁력 강화를 위한 기초 마련
비용절감
글로벌환경의
데이타관리
생산성
향상
효과적인
용량계획
재난시에도
업무 지속성
유지
모든 인적,
물적 자원의
활용 극대화
비즈니스
가용성보장
재해복구
지원
베리타스 백업 소프트웨어 솔루션
업계 최고의
백업 기술력
- 14 -
전세계 어디서나 가능한
24시간 365일 지원서비스
최적화 백업
컨설팅 서비스
사용자 및 관리자 대상
교육 서비스
가. 목표 및 방향
백업 전문가와 파트너사의
최대활용
• 백업 전문인력에 의한
•
시스템 개발과 구축 지원
• 백업 전문가를 통해
분석/설계 시 문제점을
•
파악하고 진단하여
최적화된 설계 지원
• 백업 시스템의 구축 경험이 •
풍부한 기술지원인력을
배치함
• 베리타스 공인 자격(VCPP,
VERITAS Certified
Professional Program)을
보유한 백업 전문 기술 인력
지원
- 15 -
체계적인 구축 방법
및 다양한 수행 경험
활용
인증된 최고의 백업
기술의 적절한 활용
프로젝트 단계별로 필요한
• 향후 백업시스템의
수행 절차, 내용, 고려사항
확장과 통합을 고려한
등을 제공
검증된 백업 솔루션 적용
개발 생산성과 관리의
• 개발시 지속적인
효율성을 위해 베리타스
튜닝으로 시스템 운영시
백업 컨설팅 서비스 적용
성능을 극대화함
설계에서 구축까지의 내용을 • 24시간 365일 글로벌
고객사와 공유하고 협조체계
환경에 대한 모니터링
구축
가능하며 실시간
리포팅도 제공
가. 목표 및 방향
사용자의 편이성을
고려한 백업 솔루션
적용
• 대규모 환경을 지원할 수
있는 확장 가능한 3 티어
아키텍처 구현
• 백업 관련 각종
통계정보를 활용한
유연한 정책 수립과 유지
보수에 활용
• Oracle 데이타베이스
환경에 최적인 솔루션
제공
- 16 -
최적의 성능과
안정성 보장
• 업계 전문가들의
인증된 기술력으로
최초 설계 부터 백업
시스템 용단계 까지
최적의 안정성 보장
핵심 기술의 상호
공유
• 분석,설계, 개발, 관리 전단계에
걸쳐 고객사 담당자와 협조를
통해 정보 공유
• 백업 소프트웨어 전문회사로서
대규모 백업 프로젝트의
성공적인 구축 경험과 대고객
• 체계적이고 구축 적인
신뢰를 바탕으로 신뢰받는
최적의 성능 분석
조언자 (Trusted Advisor)로서
역할을 충분히 발휘하여 완벽한
비즈니스 파트너로서의 역할과
가치를 제공
나. 백업 시스템 구성 방안
백업 시스템 구성도
- 17 -
나. 백업 시스템 구성 방안
백업 시스템 구성도 설명
- 18 -
나. 백업 시스템 구성 방안
구축 효과
NetBackup for
Oracle 에이젼트를 통해
무 중단 온라인 백업
소산용 테이프 복사를
통한 소산작업의 자동화
서버 프리 백업(ServerFree
Backup) 솔루션을 적용 하여
BCV 볼륨을 업무에 부하를
주지 않고 백업을 수행
통합된 백업 환경을
구축하여 관리자의 업무
효율 향상을 통합 관리
비용 절감
대용량 데이터에
대하여 안정적이고
고속의 백업 수행
SSO(Storage Shared
Option)를 적용 하여 백업
드라이브의 효율적인
사용을 증대 및 백업 성능
향상.
- 19 -
나. 백업 시스템 구성 방안
백업 소프트웨어 구성
NetBackup Enterprise Server 구성 모듈 및 기능
구분
모듈명
기능
NetBackup
Enterprise
Server
Master Server
NetBackup의 구성정보와 백업 내역에 대한 정보를 관리하며, 스케줄 된
백업 작업을 수행하는 서버 모듈
Media Server
백업 장치가 연결되어 직접 SCSI 케이블이나 SAN을 통하여 데이터를
백업/복구 하는 서버 모듈
Client
백업 대상이 되는 데이터를 가지고 있는 서버를 위한 모듈
Library based Tape Drive
테이프 장비 내의 백업 드라이브를 사용하기 위한 모듈
NetBackup
Enterprise
Server
NetBackup for Oracle
Oracle DB를 온라인상에서 백업 받기 위한 모듈
Shared Storage Option
Media Server들간에 테이프 드라이브를 공유하기 위한 모듈
Option 모듈
Encryption Option
백업 데이터를 암호화하여 백업 받기 위한 모듈
Advanced Client
업무 서버에 부하를 주지 않고 백업 받기 위한 모듈
NDMP Option
NAS 디스크의 데이터를 NDMP 기술을 이용하여 고속 백업하기 위한 모듈
NetBackup Vault
장애 대비를 위해 오프사이트에 테이프 미디어를 자동 보관 관리하기 위한
모듈. Inline Tape Copy 기능을 포함하고 있음
Cluster Server
고 가용성 소프트웨어
Cluster Server Agent for
NetBackup
NetBackup 마스터 서버에 대한 이중화를 위한 모듈
Core 모듈
VERITAS
Cluster
Server모듈
- 20 -
나. 백업 시스템 구성 방안
백업 소프트웨어 구성
NetBackup Enterprise Server 구성 모듈 수량
SW 구성 모듈
NetBackup Master Server
NetBackup Media Server
Single Client Connection
NetBackup for Oracle Agent
Advanced Client Option
Encryption Option
NDMP Option
Library Tape Drive Support
NetBackup Vault
Shared Storage Option
- 21 -
수량
나. 백업 시스템 구성 방안
백업 드라이브 개수 산정 및 백업 정책/미디어 개수
백업 드라이브 산정 기준
복구목표시간 (전체 자원 백업 / 시간)을 기준으로 한 드라이브 요구량 산정
2세대 LTO 테이프 드라이브 1 개의 속도 = 108 GB / 시간 (초당 30MB/Sec 평균전송속도 산정)
드라이브 필요량 산정
비고
계산 공식 : (백업 대상 데이터량) / (Drive 속도 * 백업/복구목표 시간)
필요량 :
전체 백업량은 50% 확장하여 적용한 데이터량임
백업 드라이브 개수
•대
- 22 -
나. 백업 시스템 구성 방안
백업 드라이브 개수 산정 및 백업 정책/미디어 개수-계속
1일 백업 Size- GB, Tape 개수 - 개
업무명
업무
백업 주기
백업 정책
일 Full
백업량
Tape 개수
6-3-3
주중 Incre
업무
주중 Incre
업무
주 1회 Full
주단위 Full
백업 용량
주 1회 Full
6(일)
3(주)-3(월)
합계
50% 학장합계
GB
개
0GB
개
비고 :
•
백업량과 Tape 개수는 제안요청서의 단위 백업 대상 용량에 50% 확장하여 계산 하였고 주단위 Full 백업 용량은
전체 Full 백업 용량에서 7로 나눈 용량임으로 Full 백업 사이즈를 제안 요청서에 나와 있는 백업 용량으로 계산함
•
백업량과 Tape 개수는 백업 정책에 따라 변경 될 수 있음
- 23 -
나. 백업 시스템 구성 방안
백업 시스템 제안 고려 사항
환경적인 요소
Backup 서버 및
대상 시스템
Backup 대상 시스템
전체용량
Backup 시스템과의
Interface
CPU 성능,O / S
Network Operating
System
한 시스템에 집중
다중 시스템에 분산
SCSI : FW/S,FW/D
Network : Ethernet ,
FDDI,Fast Ethernet
Backup에 할당된 시간
Network Load
시스템 Load
환경 요소
Backup 대상
Application
UNIX
Filesystem,etc…
(CAD, Image etc..)
Raw Disk (RDBMS)
- 24 -
Backup 주기
Backup 데이타의
온라인 보관주기
Full 백업 과
Incremental 백업 사
이의 Backup 주기
• Backup Media의
오프라인 관리
• 재사용 전략
복구에 할당된 시간
• 실시간 데이터 복구
• 복구를 위한 가용시간
나. 백업 시스템 구성 방안
백업 시스템 제안 고려 사항-계속
시스템적인 요소
Backup 대상 시스템
지원여부
Backup 대상 시스템
Application 지원여부
CPU 능력, O/S
Network Operating
System
UNIX FileSystem
기타 FileSystem
Raw Disk
구축시스템 요소
- 25 -
Backup 전략에 적합성
백업 시간에 적합성
복구시간에 적합성
• 향후 늘어날 데이터 양,
운영의 편리성의 고려
• 백업주기, 온라인 보관주기
주어진 Backup 시간에
Backup 완료를 위한
인터패이스, Drive 성능 및
용량, Drive 수 등의 고려
주어진 시간 내에 데이터를
복구할 수 있는 백업전략
및 복구 솔루션
다. 백업 서버 제안 용량
백업 미디어 서버 제안 용량
CPU 용량 산정
Tape Drive가 1MB/Sec의 Read 또는 Write 작업시 5MHz의 CPU 자원 사용
산정 공식
CPU 용량 = ( Drive수 * Drive성능 * 5MHz) * 2
LTO Gen2 성능 : 35MB/Sec ~ 70MB/Sec
요구량
예] CPU 용량 = ( 5 * 35 * 5MHz) * 2 = 1750MHz
Memory 용량 산정
산정 공식
Tape Drive 구동용 Memory : Tape Drive 당 128MB 사용
Backup I/O 처리용 Shared Memory : ( buffer_size * num_buffers ) * drives 수 * MPX
Tape Drive : 128MB * 5 = 640 MB
요구량
Backup I/O : (256KB * 32) * 5 = 41MB
합계 : 640+ 41 = 681 MB
- 26 -
다. 백업 서버 제안 용량
백업 마스터 서버 제안 용량
Disk 용량 산정
산정 공식
고려 사항
요구량
- 27 -
Catalog DB Disk 공간 = 파일 개수 * 보존기간 * 140bytes
NetBackup Program 공간 : 268 MB
백업 받는 파일의 수
Full & Incremental 백업을 받는 주기
User backup 과 User archive의 수
백업이미지의 보관기간
File의 Full Pathname의 평균 길이
파일 정보 (owner, permission 등)
정해진 기간동안 보관되는 error log 정보의 크기
Catalog DB의 압축 option 사용 유무
Catalog Size : 파일개수 * 보존기간 * 140bytes
5억 개의 파일 개수를 고려 하여 미러 된 72GB 디스크 용량으로 초기 운영이 권고됨
목 차
1.
제안사 소개
2.
제안 시스템 구성
3.
제안 제품의 기능 및 특장점
가. 제품의 개요
나. 제품의 기능
① 편의성 관점
② 확장성 관점
③ 성능 관점
④ DB & APP 지원 관점
⑤ 재난복구 관점
⑥ 보안성 관점
⑦ 하드웨어관리 관점
- 28 -
4.
제안 방안 구축 및 운영
5.
유지보수 및 지원방안
6.
가격제안
가. 제품의 개요
OVERVIEW
엔터프라이즈급 백업 및 복구 분야의 리더인 VERITAS NetBackup Enterprise Server ™ 는 최대 규모의
UNIX, Windows,Linux 및 NetWare 환경에서 완벽하게 데이터를 보호하도록 설계됐다. 직관적인 그래피
컬 유저 인터페이스를 통해 기업은 백업 및 복구의 모든 측면을 관리할 수 있으며, 전사적으로 일관된 백
업 정책을 구현할 수 있도록 했다.
VERITAS NetBackup Enterprise Server ™ 는 Oracle, SAP R/3, Informix , Sybase, MS SQL Server ,
Microsoft Exchange Server, DB2 UDB, 그리고 Lotus Notes 및 Domino Server 등의 데이타베이스와 애
플리케이션에 관한 백업 및 복구 솔루션을 제공한다. NetBackup Enterprise Server 의 정교한 미디어 관리
기능은 기업이 테이프 복제에서 라이브러리 공유 등에 이르기까지 미디어 관리의 모든 측면을 실행할 수 있
도록 지원하는 특징을 가지고 있다. 또한 NetBackup은 모든 백업 및 복구 운영에 대한 실시간 및 과거 내역
분석 기능을 제공한다. 이러한 특징과 함께 오라클과 같은 대기업에서 NetBackup 이 탁월한 성과를 거둠에
따라 글로벌 1000대 기업들이 데이타 보호를 위해 가장 많이 사용하는 솔루션으로 각광받고 있다
- 29 -
나. 제품의 기능 《 ① 편의성 관점 》
편의성관점에서 본 제품의 특장점
Enterprise 환경에서의 손쉬운 솔루션 관리
• 쉽고 일관성 있는 GUI
손쉬운 관리?
• 중앙집중관리가 용이
• 손쉬운 백업정책 관리
• 다양한 백업유형 제공
• 손쉬운 통합 모니터링
• 복구의 편의성 제공
Data
생성
정책 설정
Data
분석
스토리지 선택
TAPE 장치
2차 DISK
결과 보고서
- 30 -
1차 DISK
• 다양항 형태의 Report
• 자동화 관리
나. 제품의 기능 《 ① 편의성 관점 》
일관성있는 유저 인터페이스 제공
플랫폼에 상관없이 동일한 GUI를 통해 백업 & 복구 작업지원
• Java GUI
• 플랫폼별 관리방법을 따로 교육 받을 필요가 없다
UNIX
• 동일한 인터페이스로 인하여 관리 부담이 줄어든다
관리자 노트북
Windows
NT/2000 Server
LINUX
- 31 -
나. 제품의 기능 《 ① 편의성 관점 》
WIZARD 기반의 운영 인터페이스 제공
손쉬운 WIZARD 기반의 GUI 제공
• WIZARD 를 통해 손쉽게 백업정책을 수립
• WIZARD 를 통해 손쉽게 하드웨어를 논리적인 구성
• WIZARD 를 통해 손쉽게 Catalog DataBase 관리
• 누구라도 손쉽게 백업 및 복구업무를 운영
- 32 -
나. 제품의 기능 《 ① 편의성 관점 》
설치 및 업그레이드의 편리함
NetBackup
Client
NetBackup
Client
NetBackup
Client
NetBackup
Client
NetBackup
Master
Server
NetBackup
Client
NetBackup
Client
NetBackup
Client
NetBackup
Client
하나의 콘솔에서 설치 및 업그레이드 가능한 환경제공
• 백업 마스터서버에서 모든 클라이언트에 NetBackup 모듈의 설치가 가능
• 버전 업그레이드나 패치 적용시에도 백업 마스터서버에서 모든 클라이언트에 대한 업데이트가 가능
- 33 -
나. 제품의 기능 《 ① 편의성 관점 》
백업 정책 작성의 편리함
하나의 화면으로 통합된 직관적인 GUI를 이용하여 각 서버들의 백업 정책을 손쉽게 작성할 수 있다
백업 정책 작성에 필요한 정보
• 백업 시간
• 대상 서버
• 대상 파일시스템
• 스토리지 유닛(사용할 드라이브)
• 시간만을 GUI에서 선택하면 간단하게 백업 스케줄을 만들 수 있다.
- 34 -
나. 제품의 기능 《 ① 편의성 관점 》
오토 스케줄러에 의한 백업 수행
LAN
MediaServer A
B
C
D
E
* 카렌다 기반의 스케쥴러 제공
SAN Switch
라이브러리를 자동으로 통제
Tape Library
VERITAS NetBackup 의 자체 스케쥴러 제공
• User 의 개입이 필요없는 자동화된 스케쥴 백업방법을 제공한다.
• 백업 정책안에 User 의 정의를 통해 스케쥴링되어 자동백업 수행이 가능하다.
• 시스템에서 제공하는 스케쥴러를 사용하여 자동백업을 수행 할 수 있다.
• 백업 Frequency 기반의 스케쥴러뿐만 아니라 카렌다 기반의 스케쥴러도 제공.
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나. 제품의 기능 《 ① 편의성 관점 》
다양한 백업유형 ( Full Backup )
NetBackup Client
해당시간에 백업서버에 의해 백업작업시 시작
NetBackup Server
Tape
일요일 시점
[ 백업정책 ]
서버명: AAA
대상파일: /Data
시간: 21시~22시
그외속성
Full Backup
• User 가 정의한 시점에 정의한 모든 파일을 백업한다.
• User 에 의해 사전에 백업대상파일이 정의되어야 한다.
• 백업의 가장 하위레벨은 파일이다.
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Disk
Full Backup
나. 제품의 기능 《 ① 편의성 관점 》
다양한 백업유형 ( Differential Incremental Backup )
NetBackup Client
해당시간에 백업서버에 의해 백업작업시 시작
NetBackup Server
Tape
Disk
Full Backup ( 일 )
일요일 시점
월요일 시점
화요일 시점
[ 백업정책 ]
서버명: AAA
대상파일: /Data
시간: 21시~21시
그외속성
Differential Incremental
Backup ( 월 )
Differential Incremental
Backup ( 화 )
Differential Incremental Backup
• User 가 정의한 시점에 이전 백업이후( Full Backup or Incremental Backup ) 변경된 파일을 백업한다.
• User 에 의해 사전에 백업대상파일이 정의되어야 한다.
• 백업의 가장 하위레벨은 파일이다.
• Cumulative Incremental Backup 보다 복구절차부분에서 까다로운 부분이 있지만 Tape 을 적게 사용한다는 장점이 있다.
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나. 제품의 기능 《 ① 편의성 관점 》
다양한 백업유형 ( Cumulative Incremental Backup )
NetBackup Client
해당시간에 백업서버에 의해 백업작업시 시작
NetBackup Server
Tape
Disk
Full Backup ( 일 )
일요일 시점
월요일 시점
화요일 시점
[ 백업정책 ]
서버명: AAA
대상파일: /Data
시간: 21시~22시
그외속성
Cumulative Incremental
Backup ( 월 )
Cumulative Incremental
Backup ( 화 )
Cumulative Incremental Backup
• User 가 정의한 시점에 이전 Full Backup 이후 변경된 모든 파일을 백업한다.
• User 에 의해 사전에 백업대상파일이 정의되어야 한다.
• 백업의 가장 하위레벨은 파일이다.
• Differential Incremental Backup 보다 Tape 을 많이 사용한다는 단점이 있지만 복구절차부분에서 훨씬 수월하다.
- 38 -
나. 제품의 기능 《 ① 편의성 관점 》
다양한 백업유형 ( Windows Change Journal 과 연동한 Incremental Backup )
Windows 2003
NetBackup Server
USN
Tape
Disk
풀스캔
향상된 Incremental Backup
NTFS볼륨
Windows Change Journal 과의 연동
• Incremental Backup 진행시 NTFS 볼륨에 대한 Full Scan 후 변경된 파일들을 List-Up 한 뒤에 Incremental
Backup 진행하는 전통적인 방식이 아니라 Windows 2003 에서 제공하는 USN ( Update Sequence Number )
의 정보와 연동하여 보다 빠른 Incremental Backup을 진행한다.
• 단 파일갯수가 작은 NTFS 볼륭에 대해서는 Change Journal 을 사용하지 않는것을 권장한다.
- 39 -
나. 제품의 기능 《 ① 편의성 관점 》
다양한 백업유형 ( User Backup & User Archive )
NetBackup Client
클라이언트에서 백업서버에 백업작업요청. 허용시간에만 백업이 진행된다.
NetBackup Server
Tape
Disk
Full Backup ( 일 )
일요일 시점
월요일 시점
화요일 시점
User Backup ( 월 )
[ 백업정책 ]
서버명: AAA
대상파일:
시간: 21시~22시
그외속성
-
User Backup ( 화 )
User Backup
• 백업대상서버에서 원하는 시점에 원하는 파일리스트를 백업요청한다. 백업서버에서 허용한 시점에만 백업이 진행하게된다.
• User 에 의해 사전에 백업대상파일이 정의될필요가 없다.
• 백업의 가장 하위레벨은 파일이다.
• NetBackup 스케쥴러가 아닌 User 의 의도 (Command) 나 자체 시스템 스케쥴러를 사용하여 백업을 진행한다.
User Archive
• User Backup 과 동일하고 백업이 정상적으로 종료했을경우 백업 받았던 파일을 디스크에서 삭제한다.
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나. 제품의 기능 《 ① 편의성 관점 》
다양한 백업유형 ( Check Point Restart For Backup )
Job Start
Job SUSPENDED
Job RESUMED
Check Point Restart For Backup
• 백업중 장애 발생시 자동적으로 Check-Point 시점 이후부터 백업 작업이 재시작한다.
• 임으로 중단하고 다른작업 후 재사작이 가능하다.
• 5분~180분 마다 Check-Point 를 생성할 수 있다.
- 41 -
Job Finish
나. 제품의 기능 《 ① 편의성 관점 》
복구의 편리함
마치 윈도우의 탐색기 인터페이스와 거의 유사한 GUI에서 데이터의
복구가 가능하므로 어려운 교육이나 훈련 없이 쉽게 운영 할 수 있다
• 복구 대상 서버를 선택
• 복구를 원하는 시점 선택
• 복구 대상 데이터 선택
• 복구 시작
• 이 일련의 작업을 통하여 데이터 복구가 가능하며 복잡하고
많은 지식이 필요한 것이 아니라 모든 복구는 직관적인 GUI
안에서 일어난다
복구대상
• Raw-Device 또는 파일시스템단위의 복구
• 디렉토리 또는 파일단위의 복구
개별 파일만 선택, 복구 가능
- 42 -
• FlashBackup 을 사용하여 백업한 경우 Raw-Device 단위로
백업을 한 후 , 파일단위의 복구가 가능하다. ( 고속의 백업 )
나. 제품의 기능 《 ① 편의성 관점 》
백업진행중 작업상태 모니터링
NetBackup Console의 Activity Monitor에서 일어나고 있는 백업,
백업 작업 중 자세한 로그 확인
복구 등의 모든 작업을 관리할 수 있다.
• 백업, 복구 속도
• 백업되고 있는 대상
• 백업양 및 소요 시간
• 사용되어지는 테입정보
NetBackup에서 어떤 일을 수행하고 있는 지를 모니터링 할 수 있다.
• 서버와의 접속
• 미디어 마운트
• 백업, 복구
NetBackup이 하는 일 모니터링
Connecting, Mounting, Positioning, Begin writing, End writing
• 장애 발생시 어떤 단계에서 문제가 발생되는 지를 알 수 있기
때문에 문제 원인 파악이 용이하다
Activity Monitor에서
작업 관리
- 43 -
나. 제품의 기능 《 ① 편의성 관점 》
Troubleshooter 통합
장애발생시 Activity Monitor 에서 장애해결방안을 확인할 수 있다.
• 유추 가능한 장애의 원인을 제시
• 해결 가능한 방안제시
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나. 제품의 기능 《 ① 편의성 관점 》
백업정책 , 작업상태 , 하드웨어상태등을 리포팅
Report , Activity Monitor, Device Monitor 등을 통하여 작업결과, 하드웨어 상태, 장애분석등을 손쉽게 할수있다.
일관된 한 화면 상에서 백업 상황을 알기 쉽도록 GUI로 제공 한다.
• Activity Monitor : 백업/복구 작업현황에 대한 Reporting
• Media/Device Monitor : 백업 드라이브, 미디어 상황에 대한 모니터링 및 통제
• Reporting : 백업 작업 Error, 현황등에 대한 Log Reporting
- 45 -
나. 제품의 기능 《 ① 편의성 관점 》
다양한 형태의 리포팅 ( NetBackup Operation Manager )
NetBackup Operation Manager를 통한 시스템 자원에 대한 사용 내역 및 월별 백업 내역 및 장애사항 들을 파악할 수 있다.
좀더 다양한 모니터링 및 Reporting 기능으로 VERITAS NetBackup 에서는 NetBackup Operation Manager를
제공하고 있다.
• 30개 이상의 다양한 보고서 ( 백업, 미디어 관리, 성능 분석, 작업 내역 등)
• 웹 환경을 이용한 손쉬운 접근 방식과 다양한 정보들에 대한 내용 소개 ( Drill down 을 이용한 보고서 )
• 사용자 환경에 맞게 구성할 수 있는 Open API 제공
• 과거 작업에 대한 보고로 장애 해결에 대한 해결 안 및 백업 환경 분석에 대한 정보 제공 및 관리자에 대한 업무
• 효율증대 전일 백업 결과 확인 및 장애 조치 월/분기 백업 결과 보고, 백업 비용 산정 근거 자료로 활용 가능
- 46 -
나. 제품의 기능 《 ② 확장성 관점 》
확장성관점에서 본 제품의 특장점
향후 확장에 대한 용이성( 다양한 플랫폼,DBMS 및 장비지원 )
• 무한확장이 가능한 제품 Architecture
확장까지 고려?
• SAN 환경에서의 폭넓은 지원
• NAS 환경에서의 폭넓은 지원
• 이기종 서버에 대한 폭넓은 지원
• 다양한 DBMS 에 대한 다양한 Agent 지원
• 다양한 백업장비에 대한 폭넓은 지원
• 서버레벨뿐만아니라 PC레벨에 대한 데이터보호 기능
• 무한확장에 따른 통합관리의 용이성
PC 백업
NAS
- 47 -
SAN
다양한 DBMS
다양한서버플랫
폼
장비
나. 제품의 기능 《 ② 확장성 관점 》
무한확장이 가능한 Architecture
4계층
Enterprise Media Manager
1계층
NetBackup Master Server
2계층
NetBackup Media Server
3계층
NetBackup Client(s)
백업대상서버 증가시에도 유동적 대처가 가능한 제품 Architecture
• 3계층 구조로 분리되어 대량의 백업대상서버 증가시에도 NetBackup Media 서버의 무한확장이 용이하다.
• 서버 독립적인 복구가 가능함으로 Media Server 장애 발생시에도 다른 서버를 이용한 복구가 가능하다.
• 백업장비의 무한확장 ( Local 또는 Remote ) 또한 용이하다.
- 48 -
나. 제품의 기능 《 ② 확장성 관점 》
Multi- tier 구조의 통합관리 ( NetBackup Operation Manager )
중앙 집중적인 백업 시스템 관리
• 하나의 콘솔에서 다수의 스토리지 도메인에 대한 모니터링 수행 가능.
• 작업상태, 테이프, 라이브러리, 드라이브 등에 관한 종합적인 상태 정보 모니터링 지원
- 49 -
나. 제품의 기능 《 ② 확장성 관점 》
SAN 환경에서의 백업 ( Shared Storage Option )
LAN
NetBackup Client
NetBackup Media Server
NetBackup Master Server
SAN
DISK
TAPE
SAN 환경 백업
• SAN 환경에서 “LAN-Free” 백업 지원 (UNIX, Windows) : 테이프 디바이스에 대한 가상화로 백업에 대한
총소유비용(TCO) 절감의 효과를 기대할수 있으며, 마법사 기반의 구성으로 사용하기 편리한 GUI를 지원
하고, 다양한 Fibre Attached Device 장비를 지원한다.
• NetBackup Enterprise Server 에서는 Fiber Attached Device 의 무한확장이 가능하다.
SSO (Shared Storage Option) 기능
• 고성능의 동적드라이브 공유와 중앙집중된 저장장치 운영이 가능하며 LAN 트래픽 절감 및 효율적인 병렬
백업 운영이 가능하다.
• Fiber Attached Device 의 제어권한을 시스템이 아닌 NetBackup 자체에서 가능하게한다.
- 50 -
나. 제품의 기능 《 ② 확장성 관점 》
NAS 환경에서의 백업 ( NDMP )
VERITAS NetBackup For NDMP
• VERITAS NetBackup은 NDMP(Network Data Management Protocol)을 사용하는 NAS (network-attached storage) 호스트를
위해 로컬로 연결된 스토리지 장비를 통하여 데이터 백업 및 복구를 가능하게한다.
•
VERITAS NetBackup NDMP 구성에서는 오직 제어시그널 및 카탈로그 정보만이 네트웍을 통해 전송 된다. 이는 파일서버가
네트웍기반 백업을 현실적으로 어렵게 만들거나 심지어 불가능하게 만드는 테라바이트 이상의 온라인 데이터를 저장할수 있
는 NAS 호스트 환경에서 매우 중요한 요구 사항인 것 이다.
• 일반적인 VERITAS NetBackup NDMP 구성에서 NetBackup 서버는 NDMP 프로토콜을 통해 백업,복구,로봇장비 제어명령어
를 NAS 파일 서버로 보내며, 이는 로컬로 장착된 디스크, 테이프 드라이브, 그리고 옵션인 로봇장비를 통제 한다.
• 다양한 NAS백업방식
 Local Backup - NAS 장비 와 로컬에 연결된 테이프 스토리지를 통한 백업
 3-Way Backup - 백업 데이터를 테이프 스토리지에 연결된 NAS 장비에서 다른 NAS장비로 백업 방법
 NDMP Agent - NAS 장비에서 스토리지 유닛이 직접 연결된 NetBackup 서버로 수행하는 백업 방법
- 51 -
나. 제품의 기능 《 ② 확장성 관점 》
무한확장을 가능하게 하는 다양한 플랫폼지원
NetBackup Master Server
NetBackup Media Server
NetBackup Client Server
• HP-UX
• HP-UX
• HP-UX
• HP Tru64 Unix
• HP Tru64 Unix
• HP Tru64 Unix
• IBM AIX
• IBM AIX
• IBM AIX
• RedHat Enterprise Linux
• RedHat Enterprise Linux
• RedHat Enterprise Linux
• SUSE Linux Enterprise Server
• SUSE Linux Enterprise Server
• SUSE Linux Enterprise Server
• Microsoft Windows NT
• Microsoft Windows NT
• Microsoft Windows NT
• Microsoft Windows 2000
• Microsoft Windows 2000
• Microsoft Windows 2000, 2003, XP
• Microsoft Windows 2003
• Microsoft Windows 2003
• Sun Solaris / Solaris X86
• Sun Solaris
• Sun Solaris
• Novell NetWare
• 그 외 다수
• Novell NetWare
• SGI IRIX
• SGI IRIX
• Apple Mac OS X
• 그 외 다수
• SCO UnixWare
• Citrix MetaFrame / Debian Linux / FreeBSD
• 그 외 다수
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나. 제품의 기능 《 ② 확장성 관점 》
무한확장을 가능하게 하는 다양한 DataBase & Application Agent 지원
NetBackup Agent For DataBase
• Oracle
• Sybase
• DB2
• Informix
• MS-SQL
• SAP
• Notes
• Exchange Server
• SharePoint Portal Server
• 그 외 다수
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나. 제품의 기능 《 ② 확장성 관점 》
무한확장을 가능하게 하는 다양한 하드웨어지원
하드웨어와의 업무협조를 통한 다양한 형태의 장비지원
• HP
• Quantum
• StorageTek
• Qualstar
• IBM
• Adic
• Exabyte
• Spectra Logic
• EMC
• NetApp
• 그 외 다수
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나. 제품의 기능 《 ② 확장성 관점 》
PC 레벨에서의 백업 및 복구 ( Desktop & Laptop Option )
DOC
Desktop at HQ
Desktop and Laptop
Option on VERITAS
NetBackup
Tape Drive
(or other storage media)
PDF
Laptop on the Road
DOC
PDF
XLS
XLS
Desktop at Local Office
중앙 집중적인 백업 시스템 관리 ( 도메인으로 구성된 PC 포함 )
• 중요데이터에 대한 디스크기반의 데이터보호 기능을 제공한다.
• Profiles 단위로 사용자그룹의 중앙관리가 용이하다.
• 다수의 Desktop 과 Laptop 상의 파일의 Synchronization 을 유지하는 기능을 제공한다.
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DOC
PDF
XLS
나. 제품의 기능 《 ② 확장성 관점 》
데이터 Lifecycle 에 대한 계층적관리 ( Data Lifecycle Manager )
• Primary Array
• Mirrored, remote replicated
• Snapshots
Data Criticality
Online Primary data
Nearline / Archive
• Nearline storage
• Raid 5 protection
• Tape backup
Offline / Archive
Expired
Time
데이터 Lifecycle 에 대한 계층적관리
• 비즈니스 중요도와 데이터의 Lifecycle 을 고려한 데이터 관리 모듈의 제공.
• VERITAS NetBackup 과 연동한 데이터 관리의 자동화 구현.
- 56 -
• Tape/optical libraries
• Media copies
• Offsite/vaulted
나. 제품의 기능 《 ② 확장성 관점 》
Backup 과 Archive의 통합
Backup 과 Archive 의 연동
• 디스크의 데이터를 Netbackup 을 이용하여 백업 및 2차 테입 장치로 마이그레이션
• 필요 시 테입에서 바로 복구
• 단일 콘솔로 백업 및 아카이브 통합 관리
- 57 -
나. 제품의 기능 《 ② 확장성 관점 》
CommandCentral Service 를 통한 통합관리 1
CommandCentral Service
CommandCentral Storage
CommandCentral Availability
CommandCentral은 VERITAS의 새 라인의 제품이며 백업, 스토리지 관리, 전체 IT 인프라를 위한 자동화된 서비스 수준
관리, 리포팅 및 역과금(chargeback) 기능을 제공합니다. 현재 다음의 제품으로 분류된다.
- 58 -
CommandCentral Service
CommandCentral Storage
CommandCentral Availability
- 서비스 레벨 정의
- 중앙 스토리지 운영
- 중앙 클러스터 운영
- 서비스 제공 워크플로우
- Policy 기반의 관리
- Policy 기반의 관리
- 서비스 비용 분석
- 성능, 용량 관리
- 가용성(Availability) 관리
- 서비스 리포팅
- End-to-End 프로비져닝
- 진단, 수리(Diagnosis &
Troubleshooting)
나. 제품의 기능 《 ② 확장성 관점 》
CommandCentral Service 를 통한 통합관리 2
CommandCentral Service는 다음과 같은 특징을 가진다.
- IT 자원과 비즈니스 우선순위의 연계
- 내부 고객을 위한 서비스 향상
- 조직 전체에 걸친 IT 서비스 제공 비용 절감
- IT 서비스 포탈
- 비즈니스 레벨 리포팅
- 비용 할당 및 과금
- 요구사항 및 비용을 기준으로 한 서비스 정의 및
티어(Tier) 구분
- 서비스 제공 프로세스 관리
- 운영 관리
- 통합 엔터프라이즈 뷰
CommandCentral Service는 스토리지와 백업/복구 영역의 유틸리티
컴퓨팅 환경으로의 전환을 위한 제품으로, VERITAS NetBackup,
VERITAS BackupExec, VERITAS SanPoint Control, VERITAS
Storage Reporter 등의 소프트웨어를 기반으로 구현되며, 스토리지
유틸리티 구현을 가능하게 하기 위한 물리적, 논리적, 비즈니스 관리 레이어를
제공한다.
- 59 -
나. 제품의 기능 《 ③ 성능 관점 》
성능관점에서 본 제품의 특장점
빠른 백업과 빠른복구를 위한 Advanced 백업기술
• 고속의 백업과 복구를 위한 Advanced 백업기술 제공
성능개선?
• 디스크를 활용한 백업기술 제공
• 네트워크 대역폭 조절로 업무환경에 맞는 백업환경구축
• 스냅샷기술과 연동한 Advanced 백업기술 제공
• VERITAS Online Product 의 연동을 통한 시너지효과 창출
DISK
Faster Backup
Faster Restore
MPX
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나. 제품의 기능 《 ③ 성능 관점 》
Multi-Platform & Multi-Task 지원 ( Multistream )
Compaq
NT
Sequent
Linux
NCR
HP
SCO
SUN
IBM
SGI
Multi-Streaming 기술
Multi platform에서 Multi task를 동시에 지원하는 기술로 NetBackup은 Multi-streaming 기술을 제공한다.
• 여러 백업 대상 서버들이 동시에 여러 테잎 드라이브로 백업을 수행 함으로써 백업드라이브의 효율성을
높이고 백업 속도를 줄일 수 있다. 다양한 백업 장비를 지원하며 동시에 여러백업 장비로 백업을 수행 할 수 있다.
• 여러 장비를 동시에 사용함으로써 빠른 백업 뿐만 아니라 빠른 복구를 가능하게 한다.
- 61 -
나. 제품의 기능 《 ③ 성능 관점 》
Multi-Platform & Multi-Task 지원 ( Multiplexing )
Multiplexing 기술
Performance의 최대화 기술
Multi platform에서 Multi task를 동시에 지원하는 기술로 NetBackup은 Multi-Plexing 기술을 제공한다.
• 여러 백업 대상 서버들이나 여러 파일시스템에서 단일 테잎 드라이브까지 데이터를 다중으로 엮을
수 있는 기능을말한다. 멀티플렉싱의 구현으로 많은 디스크 드라이브와 테잎드라이브에 병렬로 접
근 가능하기 때문에 짧은 시간안에 백업을 구동시킬수 있을 뿐만 아니라 복구도 가능하다.
• 백업장비의 최대 Write Performance 를 확보하는 장점이 있다.
• Multiplex 기법을 사용한 백업이미지를 복구할 경우 속도가 느린 단점이 있으나 Duplicate 나 Synthetic
백업을 연계하여 De-Multiplex 된 이미지를 생성한다면 위와같은 단점을 보안할 수 있다.
- 62 -
나. 제품의 기능 《 ③ 성능 관점 》
디스크를 활용한 고속의 백업 및 복구 ( Disk Staging Backup )
NetBackup
Client
Backup 1: 디스크에 백업한 후 스케줄 기반으로 테이프에 복사한다
(디스크가 가득차는 것을 방지하기 위해 디스크 이미지를 expire 시킨다)
NetBackup Server
테이프로의 백업
NetBackup
Client
Backup 1
NetBackup
Client
Tape
Restore: 테이프로부터 restore
Disk Staging Backup
• 테이프에 옮기기 전 필요한 기간동안 디스크에 있는 백업 본을 보관하므로 디스크 기반의 빠른 복구가 가능하다.
• 전송 속도가 느린 클라이언트의 데이터를 디스크에 백업한 다음 백업작업이 없는 낮시간에 디스크의 백업데이터를
테이프로 옮길 수 있으므로 테이프 드라이브를 효율적으로 활용할 수 있다.
- 63 -
나. 제품의 기능 《 ③ 성능 관점 》
디스크를 활용한 고속의 백업 및 복구 ( Disk Staging Backup )
HI
L
O
HI
L
O
HI
L
O
DSU Load balance 및
failover 기능
Automatic Disk Staging Backup
• High/Low Water Mark를 통해 Disk 백업 수행 후 자동으로 tape 으로 마이그레이션.
• DSU load balance 를 통해 다수개의 DSU 간의 보다 효율적인 백업 지원
• DSU 간의 group 을 정의 하여 특정 DSU 장애시 failover 하는 기능 제공
- 64 -
High water Mark를
통한 자동 Staging
나. 제품의 기능 《 ③ 성능 관점 》
Incremental Backup 이미지의 통합을 통한 고속의 백업 및 복구 ( Synthetic Backup )
NetBackup Client
NetBackup Media Server
Tape
Data
Tape
Full Backup
Synthetic Backup
Disk
Incremental
Backup (1)
Disk
Incremental
Backup (2)
Synthetic Backup
• 시간이 오래 걸리는 Full backup에 대한 부담을 없앨 수 있다.
• 백업시간이 부족한 평일에는 계속적인 Incremental backup을 하고 상대적으로 백업시간이 여유가 있는 주말에
주중의 Incremental backup 을 기존의 Full backup에 합하여 새로운 Full backup 을 만든다.
• 복구 시 Full backup과 최소한의 Incremental backup만이 필요하므로 복구 과정이 간편해 지고 복구 시간이 짧아진다.
• 디스크, 테이프, 또는 두 가지를 혼용하여 환경에 맞게 효과적으로 활용할 수 있다.
• Fiber Attached Device 의 활용도를 높일 수 있다.
- 65 -
나. 제품의 기능 《 ③ 성능 관점 》
백업성능제어 ( Network Bandwidth 조절 )
Network Bandwidth 제어로 백업성능을 조정
• 서비스 네트워크망을 통해 백업이나 복구 작업을 할 경우 업무에 부하를 최소화하여 작업을 진행 할 수 있다.
• 손쉽게 IP 단위로 Bandwidth 를 조절할 수 있다.
• 업무특성에 맞게 백업정책을 수립할 수 있다.
- 66 -
나. 제품의 기능 《 ③ 성능 관점 》
스냅샷 기술과의 연동을 통한 고속의 백업 및 복구제공
스냅샷 기술과의 연동
• 스냅샷은 디스크이미지를 순간적으로 복제하는 기술이다. ( VERITAS Volume Manager 의 스냅샷기술과 연동가능 )
• COPY-ON-WRITE 방식과 Mirror 방식 모두 VERITAS NetBackup 과 연동이 가능하다.
• 스넷샷기술과 연동을 통하여 Faster Backup, Faster Restore, Lower Impact Backup 의 구현이 가능하다.
• NetApp의 스냅샷기술, Microsoft 의 Volume Shadow Copy Service 등과의 연동을 통한 Advanced 백업 구현.
- 67 -
나. 제품의 기능 《 ③ 성능 관점 》
스냅샷 기술과의 연동을 통한 Windows Open File Backup ( WOFB )
Windows Open File Backup
• Active 또는 Busy 파일의 안정적인 백업 모듈제공.
• VERITAS Volume Snapshot Provider ( VSP ) 를 이용한 Open File Backup 기술제공.
• Windows 2003 에 포함된 Microsoft 의 Frozen Image Technology ( Volume Shadow Copy Services : VSS ) 와의 연동한 백업.
• MS Exchange Server 의 VSS 를 이용한 Transportable snapshot 기능 지원
- 68 -
나. 제품의 기능 《 ③ 성능 관점 》
작은크기의 수많은 파일에 대한 고속의 백업 및 복구 ( FlashBackup )
Flash Backup 진행 방식
1.
2.
3.
4.
File system 정보 Map을 생성
Physical backup 시작
변경되는 데이터는 Cache Disk에 저장
Cached data가 Tape에 Writ됨
Cache Disk
FlashBackup
• 작은크기의 수많은 파일에 대한 백업에 적합하다.
• 하드웨어기반이 솔루션에 비해 훨씬 경제적으로 구현이 가능하다. ( COPY-ON-WRITE 스냅샷기술 )
• Raw-Device 백업속도를 확보하면서 , 개개별 파일에 대한 복구도 가능하다.
• NTFS, UFS, Online JFS, Vxfs 를 지원한다.
- 69 -
나. 제품의 기능 《 ③ 성능 관점 》
FlashBackup 의 성능
Flash Backup 시간
30
25
20
Hours 15
10
5
0
hours
Traditional
Backup
Flashbackup
27
8
대상서버현황 :
4.2 TB 파일시스템과 8천4만개의 파일
FlashBackup 성능
• 디렉토리구조와 파일포맷, 파일갯수에 따라 그 결과값이 상이하다.
• 위 결과값으로 보면 전통적인 백업방식의 30% 정도의 백업시간이 소요되었음을 알 수 있다.
• FlashBackup 또한 Full Backup, Incremental Backup 방식을 모두 지원하기때문에 효과적으로 운영이 가능하다.
- 70 -
나. 제품의 기능 《 ③ 성능 관점 》
적은부하, 빠른 백업 및 복구 ( Server-Free Backup )
LAN
NetBackup Client
NetBackup Server
Server Free Backup
SAN
DISK
TAPE
Snapshot 방식
Server-Free Backup
• 백업작업에 대한 걱정보다 비즈니스 운용에 집중할 수 있다.
• 스냅샷기술을 이용하여 볼륨레벨의 복사본을 만드는 방식으로 백업을 진행한다.
• 기존의 백업방식보다 서버에 부하을 주지않고, 빠르게 중요 비즈니스 데이터를 백업할수 있다.
• 스냅볼륨에 대한 투자가 필요하다는 단점이 있지만, 중요데이터의 삭제나 손상에 대하여 빠르게 복구가 가능하다.
- 71 -
나. 제품의 기능 《 ③ 성능 관점 》
디스크를 통한 빠른 시점별 복구 ( Instant Recovery )
Traditional Recovery from tape
Instant Recovery From Disk snapshot
LAN
NetBackup Server
NetBackup Client
TAPE
DISK
Instant Recovery Option
• 스냅보륨에 대한 제어기술과 VERITAS NetBackup 과의 연동을 통한 안정적이고 손쉬운 운영.
• 기존의 Tape 으로부터의 복구가 아닌 스냅샷기술을 통해 백업받은 디스크를 통한 고속의 시점 복구.
• 스냅볼륨에 대한 Tape 으로의 2차 백업이 가능함으로써 안정적인 데이터보호제공.
- 72 -
나. 제품의 기능 《 ③ 성능 관점 》
NAS 디스크를 통한 빠른 시점별 복구 ( Instant Recovery For NetApp )
Instant Recovery For NetApp
• VERITAS NetBackup 에서 NAS 스냅샷의 생성, 관리, Browse 를 통합관리.
• NetAPP 스냅샷기술(SnapVault)과의 연동을 통한 Faster Backup, Faster Restore, Lower Impact Backup 구현.
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나. 제품의 기능 《 ④ DB & APP 지원 관점 》
DB & APP 지원 관점에서 본 제품의 특장점
Enterprise 환경에서의 다양한 DB 와 Application 지원모듈
• 다양한 플랫폼에 맞는 다양한 DB 와 APP 에이전트 제공
DB & APP지원?
DB2
SAP
- 74 -
MS
Exchan
ge
Sybase
• 각 에이전트에 대한 Advanced 백업 및 복구기술 지원
Notes
Oracle
Informix
MS SQL
나. 제품의 기능 《 ④ DB & APP 지원 관점 》
DataBase & Application 데이터의 백업 및 복구
API
Database or Logs
NetBackup For DB
NetBackup Server
VERITAS NetBackup For DataBase
• 범용의 데이터베이스 및 어플리케이션에 대한 온라인 백업 및 복구 모듈제공.
• 신뢰성 있는 백업 및 복구를 위하여 검증된 APIs 사용.
• 하나의 콘솔에서 모든 DataBase 서버, Application 서버에 대한 중앙관리가 가능.
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Tape, Optical
or
Disk media
나. 제품의 기능 《 ④ DB & APP 지원 관점 》
손쉬운 Oracle DataBase 백업 ( VERITAS NetBackup For Oracle )
Oracle 백업을 GUI 상에서 손쉽게 수행한다.
• 전체 DB의 구성 현황을 GUI 상에서 확인하면서 필요한 부분에 대하여 백업
재활용 가능한 백업 및 복구 스크립트를 생성한다.
• 백업 스크립트를 GUI 상에서 생성하여 NetBackup Policy에서 활용하거나
관리자가 수동 백업
• 복구 스크립트를 GUI 상에서 생성하여 복구 시 활용
위저드를 통한 오라클 백업 스크립트 자동 생성
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나. 제품의 기능 《 ④ DB & APP 지원 관점 》
효과적인 Oracle DataBase 백업 및 복구 ( VERITAS NetBackup For Oracle )
NetBackup For Oracle Agent
DATA
( In XML Format )
Oracle
DataBase
NetBackup For Oracle
NetBackup Server
Library
NetBackup For Oracle Agent
•
VERITAS NetBackup For Oracle Agent 는 XML을 이용하여 Oracle DB를 테이블 및 행 단위로
Export & Import 하는 기능을 제공하여, 향후 OS 및 Oracle DB의 버전이나 구성이 변경되어도
복구가 가능하도록 한다.
•
DataBase 의 전체 복구 이슈보다 User 과실에서오는 테이블단위 또는 User단위의 복구이슈가
더 많다. NetBackup For Oracle 은 이런 상황에서 복구절차를 자동화하고 간편화한다.
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나. 제품의 기능 《 ④ DB & APP 지원 관점 》
블록단위의 백업 및 복구 ( VERITAS NetBackup For Oracle Advanced BLI Agent )
Storage Checkpoints
는 백업을 위해 전체
데이터 파일이 아닌
변경된 블럭을
인식한다
Oracle database
NetBackup Server
최근 백업으로부터 변경된 블럭
Tape Library
NetBackup For Oracle Advanced BLI Agent
•
VERITAS DataBase Edition 과 연동하여 Oracle 데이터의 블록단위 변경분만을 백업 및 복구.
•
VERITAS Online Product 과의 연동을 통하여 시너지효과를 얻을 수 있다.
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나. 제품의 기능 《 ④ DB & APP 지원 관점 》
효과적인 Microsoft Exchange Server 의 백업
Email Client
Email Client
LAN
Email Client
LAN
Online Backup
저장장치
MS Exchange Server
NetBackup Server
VERITAS NetBackup For Exchange Server
• Microsoft Exchange Server 에 대한 온라인 백업 및 복구 모듈제공.
• Exchange Server 에 대한 중앙관리가 용이하다.
• MS VSS transportable Snapshot 기능 제공으로 off-hosting 백업 기능 제공
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나. 제품의 기능 《 ④ DB & APP 지원 관점 》
효과적인 Microsoft Exchange Server 의 복구
VERITAS NetBackup For Exchange Server
• Mailbox, Folder, Message 단위의 복구가 가능하다.
• Mailbox 단위로 복구시, Mailbox 내의 모든 Folder 와 Messages 가 자동 복구된다.
• Folder 단위로 복구시 하위 Subfolder 와 Messages 가 자동 복구된다.
• VSS 와의 연동을 통한 Exchange transportable Snapshot 기능 지원
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나. 제품의 기능 《 ④ DB & APP 지원 관점 》
효과적인 Lotus Notes 의 백업 및 복구
VERITAS NetBackup For Lotus Notes
• VERITAS NetBackup For Notes 는 Lotus Notes 4, 5 환경의 온라인 백업모듈을 제공.
• Lotus Notes4 환경은 Open Transaction Manager 를 통해 NetBackup 에이전트와 연동하여 온라인백업을 가능하게 합니다.
• Lotus Notes5 환경은 새로운 Lotus Notes5 백업 API를 사용하는 NetBackup 에이전트 사용하여 온라인백업을 가능하게 합니다.
NetBackup For Lotus Notes 에서 제공하는 백업유형
• Full Backup – 각 사용자의 개인적인 데이터베이스 영역은 물론 공통 데이터베이스의 온라인 Full Backup
• Incremental Backup – 최종 Full Backup 이후 변경된 각 데이터베이스의 Incremental Backup
• User-Directed Backup – 공통 데이터베이스는 물론 특정 사용자의 데이터베이스 백업
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나. 제품의 기능 《 ⑤ 재난복구 관점 》
재난복구관점에서 본 제품의 특장점
재난에 대비한 다양한 기능
• 백업마스터 서버 고가용성 확보를 위한 클러스터 기술
재난복구?
• 멀티이미지 생성을 위한 Advanced 백업기술
• 미디어 소산보관, 효율적 관리을 위한 다양한 기능
• 운영체제 자동화 복원 기술
• 카탈로그 DataBase 의 용이한 관리와 TAR 포맷 지원
• 카탈로그 DB의 빠른 복구를 위한 DR 기능 제공
원격지보관
장애
Fail Over
- 82 -
나. 제품의 기능 《 ⑤ 재난복구 관점 》
마스터서버를 위한 고가용성 ( VERITAS Cluster Server For NetBackup )
Master Server Failover
MediaServer A
B
C
D
E
SAN Switch
Tape Library
Master 서버는 Media 서버의 백업, 복구 작업등을 관리한다
• Master 서버에 장애가 생겼을 때 다른 가용한 서버로 대치할 수 있다.
• 사용자의 요구에 따라 혹은 자동으로 Master 서버를 변경할 수 있다.
• 서버가 정상적으로 복귀되었을 때 손쉬운 조작으로 원래대로 복귀할 수 있다.
- 83 -
나. 제품의 기능 《 ⑤ 재난복구 관점 》
미디어서버를 위한 고가용성 ( Storage Unit Group )
Master Server
Media Merver A
B
C
D
E
Clients
Tape Library
Media 서버에 장애가 생기면 다른 Media 서버로의 백업이 가능하다.
• Media 서버의 장애로 인한경우에도 다른 Media 서버로의 백업이 가능하다.
• Media 서버의 백업장비장애의 경우에도 다른 Media 서버로의 백업이 가능하다.
• Storage Unit Group 으로 저장장치에 대한 논리적인 관리가 손쉬워 중단없는 백업이 가능하다.
- 84 -
나. 제품의 기능 《 ⑤ 재난복구 관점 》
동시 여러 Copy 의 백업이미지 생성 ( Inline Copy )
VERITAS NetBackup은 백업 복제본 생성을 위한 Inline
Disk
Copy ( IC ) 기능을 지원한다. IC 기능은 백업 데이터의 안정
성을 향상시키고 백업 이중화에 대한 시간 부담을 줄여준다.
• 백업 수행 시 동시에 4개까지의 다중 백업본을
생성할 수 있으며, 백업 완료 후 최대 10개까지의
백업 복제본을 생성할 수 있다.
• 각 복제본에 대하여 서로 다른 보존 기간을
25단계로 나누어 지정할 수 있으며, 복제가
실패할 경우의 대응 정책을 각각 지정할 수 있다.
- 85 -
나. 제품의 기능 《 ⑤ 재난복구 관점 》
테이프 소산보관 ( VERITAS NetBackup Vault Option )
Tape Library
1
2
자동테이프 eject 및 원격지사이트 전송
정책에 따라 백업 복사
NetBackup For Vault
5
3
각 테이프 위치, 유효기간
기록 및 트래킹
4
반환되어야 될 테이프정보를
자동으로 email로 통보
만료된 테이프 본 사이트로 전송
VERITAS NetBackup Vault 의 장점
• 복잡하고 힘든 테잎복제업무의 자동화
• Offsite 미디어 트래킹 ( 테잎위치, 보관기간등 테잎관련 정보 통보 )
• Vault 리포트 및 E-Mail 송부기능
- 86 -
원격지사이트 저장소
나. 제품의 기능 《 ⑤ 재난복구 관점 》
Vault Option 의 역할
중앙미디어관리자
VERITAS NetBackup Vault 의 역할
• 기업내 장애복구계획의 관리성과 업무효율를 향상
• Tape의 Lifecycle에 대한 리포트제공으로 관리비용을 절감
• Offsite에 중요 데이터를 안전하게 보관
Off-site Vault
보관 만료된
테잎
VERITAS
복제된 테잎
- 87 -
백업 서버
NetBackup
Vault
Vault
Expired
Offsite
Inventory
Media
Media
Report
Report
Report
나. 제품의 기능 《 ⑤ 재난복구 관점 》
산업표준양식 ( GNU TAR )
장애조치 후 또는 다른 시스템
NetBackup Master Server
GNU TAR
디스크 장애
Catalog
DataBase
디스크로
복구
GNU TAR 포맷
Tape Drive
Tape
GNU TAR 포맷
• VERITAS NetBackup 은 산업표준양식인 GNU TAR 포맷으로 백업을 한다.
• 백업받았던 모든 정보를 저장하는 백업 Master Server 의 Catalog DataBase 가 장애가 생긴다고 하더라도, 해당
디스크나 테잎을 다른 서버로 Mount 또는 Load 하여 TAR Utility 로 복구가 가능하다.
- 88 -
나. 제품의 기능 《 ⑤ 재난복구 관점 》
보존기간이 만료된 데이터에 대한 백업이미지 재생성 ( Import )
NetBackup Master Server
bpimport
Tape Drive
Catalog
DataBase
Catalog
DataBase
기간이 만료된 Tape
보존기간 만료시 또는 User 실수로 Catalog DataBase 의 일부가 유실되었을경우
• Bpimport Utility 를 사용하여 유실된 Catalog DataBase 부분을 재생성할 수 있다.
• 기존 백업이미지의 만료일자를 늘리거나 줄일 수 있다.
- 89 -
나. 제품의 기능 《 ⑤ 재난복구 관점 》
카탈로그 DB 장애 시 빠른 복구를 위한 DR 이미지 생성 ( DR Image )
카탈로그DB 위자드를 통한 자동 복구
NetBackup Master Server
DR Image
e-mail
Tape
Drive
Catalog
DataBas
e
Catalog
DataBas
e
DR Image
Tape
카탈로그 DB 및 백업 이미지 장애 시 복잡한 복구 작업을 위자드 기능을 통한 간단하고 강력한 복구 기능 제공
• 카탈로그 장애 시를 대비하여 별도의 카탈로그 복구용 DR image 을 생성 할 수 있으며 이를 관리자에게 e-mail 을 통해 DR 현황
에 대한 정보 제공
• 카탈로그 DB 및 백업 이미지 Hot backup 및 Incremental backup 기능 제공
- 90 -
나. 제품의 기능 《 ⑤ 재난복구 관점 》
운영체제 자동복구기능 ( Bare Metal Restore )
Traditional Recovery
With BMR
H/W 수리
H/W 수리
필요한 미디어를 선택
“Prepare to Restore” Button 클릭
REBOOT
REBOOT
OS 손상
CD-ROM이나 Floppy 에서 OS를 설치
REBOOT
Tape으로 최신 데이터
자동 복구
OS 복구
CD-ROM으로 부터 Backup S/W설치
REBOOT
복구에 필요한 system 데이터를
tape에서 복구
REBOOT
NetBackup Server
BMR Main Server
Bare Metal Restore
• 서버의 운영체제 장애시 User 가 OS 를 설치하는것이 아니라 자동으로 기존의 OS를 복구할 수 있다.
• 다양한 플랫폼의 운영체제에 대한 백업 및 복구업무를 하나의 콘솔로 통합하여 운영할 수 있다.
• 서버의 OS 복원작업이 빠르고 쉽게 완료되기때문에 빠르게 기존 서버의 업무를 재진행 할 수 있다.
• Solaris , AIX, HP-UX, Windows ,Linux계열을 OS 복구를 지원한다.
- 91 -
나. 제품의 기능 《 ⑤ 재난복구 관점 》
운영체제 자동복구기능 ( Bare Metal Restore )
BMR 제품 군이 NBU Option 제품으로 tightly integration
•
•
•
•
•
•
•
•
보다 손쉽게 설치 , 관리, troubleshooting 할 수 있음
NBU 설치 시 BMR 제품이 부분적으로 설치됨
NBU GUI 에서 BMR 구성 및 관리
BMR 구성 파일 , log 파일을 NBU 에서 관리
Windows BMR server support
Linux 지원 강화
System 장애 시 백업 받은 시점으로 전체 완벽 복구
Point-in time recovery 지원
- 92 -
나. 제품의 기능 《 ⑥ 보안성 관점 》
보안성관점에서 본 제품의 특장점
완벽한 보안을 위한 다양한 기능
• 백업데이터에 대한 다양한 암호화기술 제공
보안? 권한관리?
• 방화벽과 관련된 소수 포트만을 이용한 백업기술
• 사용자에 따른 다양한 권한관리기능
Firewall
- 93 -
Firewall
나. 제품의 기능 《 ⑥ 보안성 관점 》
백업데이터에 대한 암호화 ( Encryption Option )
•40 또는 56bit DES Encryption
•128 또는 256bit Standard Encryption
NetBackup Client
NetBackup Server
Tape Library
Encryption Option
• 백업데이터에 대한 다양한 유형의 암호화지원. ( ASE, Blowfish, Triple DES 등 )
• NetWare 를 제외한 대부분의 플랫폼에 대한 암호화옵션 지원.
• DB2, Informix, Notes, MS Exchange, MS-SQL, Oracle, SAP, Sybase 등 DB 데이터에대한 암호화도 지원.
- 94 -
나. 제품의 기능 《 ⑥ 보안성 관점 》
방화벽사이의 안전한 백업 및 복구방안 ( Vnetd )
Port 13782
Vnetd
Port 13724
NetBackup Server
FireWall A
FireWall B
NetBackup Client
Vnetd 를 사용하여 필요 포트 수를 최소화
• 방화벽 밖의 서버들에 대한 백업을 위하여 대량의 포트를 오픈하지 않고, 소수의 포트만을 사용하여
방화벽 밖의 서버들에 대해서도 원할히 백업을 수행하도록 한다.
- 95 -
나. 제품의 기능 《 ⑥ 보안성 관점 》
사용자별 접근권한의 차별화 ( Group Based Access Control )
Group Based Access Control
• VERITAS NetBackup 솔루션 운영에 있어 그룹별로 접근권한을 차별화 할 수 있다. ( 백업,복구,구성,모니터링 등 )
• User 는 여러그룹에 포함될 수 있다.
• User 는 자신이 포함된 그룹의 권한을 모두 가질 수 있다.
- 96 -
나. 제품의 기능 《 ⑦ 하드웨어관리 관점 》
하드웨어관리관점에서 본 제품의 특장점
효율적 하드웨어 관리
• TAPE 에 대한 손쉬운 Inventory
하드웨어 관리?
• Volume Pool 개념의 논리적 TAPE 관리
• 하나의 콘솔에서 전체하드웨어대한 관리
• 보다 빠른 하드웨어 Automatic Detection
• Tape Drive 장애 시 Hot Swap 기능 제공
• 빠른 하드웨어 장애 인지
• 하드웨어 상태에 대한 다양한 형태의 Report 제공
TAPE DRIVE LIBRARY
- 97 -
DISK
TAPE
CD
나. 제품의 기능 《 ⑦ 하드웨어관리 관점 》
강력한 미디어 관리 기능
1. SAN/NDMP Tape Drive Share
1. NDMP
2. Multi-path
SAN
2. Multi-path Tape Drive support
3. Tape Drive Hot Swap 기능 제공
4. Automatic Hardware Detection
Automated
Tape Library
4.NetBackup
NetBackup
Server
server
3. Replacement
Drive
손쉬운 관리 및 확장성 / 가용성 증가
 SAN 및 NAS 환경에서의 Tape Drive 공유 지원을 통한 확장성 제공
 Multi-path 로 구성된 Tape drive 인 경우path 장애 시 다른 path 로 자동 failover 하여 백업 및 복구의 중단 방지
 하드웨어 장애 시 대체 드라이브 교체 후 기존 환경 그대로 바로 사용 가능 ( Rebooting 및 데몬 restart 풀 필요)
 ACS 및 기타 여러 백업 장비에 대해 자동 인지 후 손쉬운 구성 기능 제공
 하드웨어 장애 시 빠른 장애 인식 및 alert 기능 제공
- 98 -
나. 제품의 기능 《 ⑦ 하드웨어관리 관점 》
신속한 미디어 Inventory
미디어 Inventory
• 모든 미디어를 사용하기 위하여 각각의 미디어에 대하여 Label 작업이 필요없다.
• Barcode Reader 를 통해 백업장비자체에서 Inventory 한 정보를 ROM 에 저장하고, NetBackup 은 이와 연동한다.
• 수많은 미디어에 대한 Inventory 작업이 수초내에 끝나게된다.
- 99 -
나. 제품의 기능 《 ⑦ 하드웨어관리 관점 》
Volume Pool 단위의 논리적 Tape 관리
Volume Pool 단위의 Tape 관리
• 물리적인 저장단위인 Tape 를 Volume Pool 에 할당하여 논리적으로 손쉽게 관리할 수 있다.
• 정책별, 업무별, 데이터특성별등 고객의 요구에 맞게 Volume Pool 을 관리할 수 있다.
• Scratch Pool 을 생성하여 만약의 장애 ( Volume Pool 의 저장용량 부족 )를 사전에 방지할 수 있다.
- 100 -
나. 제품의 기능 《 ⑦ 하드웨어관리 관점 》
백업테이프 확인기능
=
백업된 미디어
NetBackup Catalog
사용된 미디어에 대한 Verify
• 백업 서버에 저장된 카탈로그의 내용과 백업된 미디어의 내용을 비교한다
• 다음의 조건으로 백업 테이프 확인작업을 할 수 있다
 날짜 범위
 정책 이름
 클라이언트
 백업 종류
 카피본
• 미디어 검사 후 그에 따른 로그를 보여준다
• 백업 테이프확인 작업을 통하여 미디어 안정성을 확인하여 미디어 에러에 의한 복구 장애를 예방할 수 있다
- 101 -
나. 제품의 기능 《 ⑦ 하드웨어관리 관점 》
하나의 콘솔에서 하드웨어 ( Robot & Tape Drive ) 관리기능
NetBackup 서버에서 하드웨어에 대한 중앙집중적인 관리기능
여러 대의 백업 장비 관리
• 로봇 및 테잎드라이브 관리- 작동상태 관리
• 미디어 관리-볼륨풀(Volume Pool) 을 이용하여 백업
정책별로 할당, 테잎의 효율적인 운영지원
• 백업, 복구-어떤 미디어를 사용 중인지 모니터링
전체 시스템 백업 제어
• 하나의 콘솔에서 여러대의 백업장비를 통합 관리 할수있다.
• ACS 장비와의 손쉬운 구성 제공
• 빠른 하드웨어 장애 인지
백업 장비 모니터링
- 102 -
목 차
1.
제안사 소개
2.
제안 시스템 구성
3.
제안 제품의 기능 및 특장점
4. 제안 방안 구축 및 운영
5. 유지보수 및 지원방안
6. 가격제안
- 103 -
목 차
1.
제안사 소개
2.
제안 시스템 구성
3.
제안 제품의 기능 및 특장점
4.
제안 방안 구성, 설치 및 운영
가. 백업 구성 구축 계획
나. 효과 적인 백업 운영 방안
5.
- 104 -
유지보수 및 지원 방안
가. 백업 구성 구축 계획
구축 Procedure
VERITAS Partner사
엔지니어
&
VERITAS Korea 엔지니어
사전준비
Check List
Device 연동 확인
사전설치
회의
기본기능
Test
설치
백업 & Restore 확인
회의록
LG CNS 담당
제품사양 List
설치 계획서
업무 적용
협의
업무적용
•
S/W 설치를 위해서 S/W 설치 요건을 확인하고 작업계획서 및 작업도중 문제가
발생하였을 경우 원상 복구 방안을 제시하고 LG CNS의 확인을 받는다.
•
S/W 설치가 완료된 후 제안된 기능 Test를 통하여 제품의 이상 여부를 확인하고
이 Test 결과는 Report로 고객에게 제출하고 확인을 받는다.
•
최종적으로 업무 적용 방안을 협의하고 실 업무 적용 후 1주일 이상의 Monitoring을 한 후
최종적으로 업무 적용 결과 Report를 제출하고 확인을 받는다.
- 105 -
Monitoring
업무적용결과
Report
완료
가. 백업 구성 구축 계획
구축 진행 계획
주요 활동
- 106 -

사전 설치 준비

설치 계획 협의

설치 작업

기본 기능 테스트

업무 적용 협의

업무 적용

Monitoring 및 tuning

업무 적용 결과 report
주
1
2
3
4
5
6
나. 효과적인 통합 백업 운영 방안
타사 운영 사례를 통한 관리자의 역할
•시스템 모니터 솔루션(Tivoli)을 이용한 백업 운영
• SMS, E-mail 을 통한 관리자에게 실시간 연락
•Backup Administrator
•백업 정책 수립
•백업 및 복구, 장애 관리
•백업 장비 및 미디어 관리
•백업 용량 산정 및 장비 증설 계획
•백업 운영 일지 작성
•System Administrator
•백업 대상 선정 및 시스템 성능 체크
•각 플랫폼 별 권장 패치 및 적용 사항 확인
•DBA/APP Administrator
•DataBase 및 Application 에 대한 On-Line 백업 운영을 위한 지원
•데이터에 대한 무결설 및 일체성 보장을 위한 운영 관리
•OP
•데이터센터의 백업 관리 및 백업 결과 확인
•하드웨어적 문제 발생시 협력사 엔지니어와 유기적 연락 체계 확립으로 즉각적인 장애 대응
- 107 -
나. 효과적인 통합 백업 운영 방안
백업 관리 시 고려 사항
• 백업이 필요한 데이터 : 시스템 설치 후의 파일 및 추가된 파일 시스템, 모든 사용자 파일 및 데이터
• 데이터 백업 주기 결정 시 고려 사항
•파일의 내용들의 갱신 빈도
•갱신된 파일 내용의 중요도
•백업 가능한 시점 확보
• 백업 주기 관리 (각 site 상황에 따라 다르지만 일반적인 백업 운영 현황임)
백업 대상
- 108 -
백업 주기
보관 주기
비고
시스템데이터
매월(full)+시스템변경/작업후
2개월
초기 시스템 파일 영구 보관
DB 데이터
매일 (Hot Backup)
1주일
초기 DB 영구 보관
사용자파일 및 일반
파일시스템
주1회(full) + 매일(incremental)
2개월
목 차
1.
제안사 소개
2.
제안 시스템 구성
3.
제안 제품의 기능 및 특장점
4.
제안방안 구성, 설치 및 운영
5.
유지보수 및 지원 방안
가. 고객 지원 방안
나. 유지 보수 방안
다. 교육 방안
라. 장애 조치 지원 방안
- 109 -
가. 고객 지원 방안
고객 지원 계획
단 계
지원 내용
지원 범위
지원 인력
지원 형태
백업 시스템 구축
NetBackup Installation &
Configuration
백업 대상 서버
5명
고객사 백업
시스템 운영자와
공동 작업
백업 시스템 운영
백업 정책 수립 지원
백업 주기, 보관 주기,
미디어 관리 등
2명
백업 정책 관련
회의
사용자 및 운영자
교육
사용자 및 운영자 교육
실시
NetBackup에 대한 이해 및
유용한 Tip 교육
2명
구축 및 운영을
위한 교육
백업 안정화
정기 점검
NetBackup Catalog DB
점검 및 Image Cleaning
2명
주기적인 Health
Check 및 장애
예방 조치
백업 신기술 교육
백업의 신기술 소개 교육
실시
백업과 관련된 신기술 소개
2명
백업 개선을
위한 교육
2명
장애 발생 시
점검 사항 및
조치 사항 교육
장 애
- 110 -
백업 장애 혹은 시스템
장애 시 문제 해결
NetBackup 신기능 소개
백업 장애시 장애 발생 원인
규명, Restore를 요하는
작업 시 Restore한 Data의
정합성 여부 점검
나. 유지 보수 방안
유지보수 수행 내역
성능 튜닝 지원
각 지역별 고객과 함께 시스템의 전반적인 성능 조사 및 분석을 하여
문제 발생 가능성에 대한 진단 및 개선 방향을 제시함.
성능 분석
I/O의 효율적인 분산을 고려한 스토리지 성능을 분석하여 고객사에
성능분석 및 개선 방향에 관한 보고서를 제출하며 이에 관한 회의를
가짐.
시스템 신규 구성 및
변경 지원
초기 구성(bin file) 작업 및 각종 소프트웨어의 설치 및 운영 지원은
물론 귀사의 운영 및 운영자 교육용 demo 서버 구성 시 구성작업을
지원하며, 향후 구성 변경 시에도 변함없이 지원함.
시스템 정기 점검
월 1회 정기적인 예방정비(PM; Preventive Maintenance)를 통하여
지속적인 서비스가 이루어 질 수 있도록 한다
신제품, S/W 업그레이드
관련 정보 제공
- 111 -
모든 제품에 대하여 무상으로 신제품 및 S/W 업그레이드 관련 정보와,
S/W 업그레이드
작업, 그리고 매뉴얼 변경사항 발생시 해당 매뉴얼을 제공함.
나. 유지 보수 방안
유지보수 지원 조직에 따른 구분
구 분
지원 내용
인 원
VERITAS Partner사 전담
엔지니어
대 고객 접속 창구
전담 System Engineer 1명
주관 제안사 기술 지원 접속 창구
설치 및 유지 보수
VERITAS Korea 엔지니어
Troubleshooting & Consulting
고객사 전담 1명
Technical Support Center
Troubleshooting
한국어 지원 가능 엔지니어 1명
영업
영업적 문제 해결
1명
유지보수 지원 조직도
VERITAS Korea
엔지니어
고 객
영업
VERITAS
Partner사
전담 엔지니어
Technical
Support Center
VERITAS Partner사 전담 엔지니어를 중심으로 유기적 지원 체계 유지
- 112 -
나. 유지 보수 방안
유지보수 기술 지원의 구분
유지보수에 따른 최적화된 고객 지원을 수행하기 위하여, 다음과 같이 구분하여 실시합니다
기술지원방식의 구분
세부 내용
원격 지원
Remote On-Line 지원 및 내부 Call Service 수행
수시 지원
(Warranty 기간 내 무상)
장애 발생 시, 현장 방문 지원
정기 방문
(Warranty 기간 내 무상, 1회/월)
각 담당 운영자와의 미팅 및 질의 처리
예방 정비 수행, 전담 엔지니어 지정
설치 및 안정화 상주 지원
초기 구축 시 백업 정책 계획 수립 및 운영 지원
시스템 장애 징후 진단 및 백업 운영의 최적화 지원
백업 장비 진단 및 소모품 교환 시기 점검 지원
- 113 -
나. 유지 보수 방안
NetBackup Consulting 지원 계획
구 분
기술 이전 내용
백업/복구 계획 지원
백업의 단위 설정
• 백업 시작과 종료 설정
• 백업 데이터의 보존 기간 설정
• 백업에 사용할 서버 설정
• 백업에 사용할 미디어 설정
다양한 종류의 재난에 대비한 복구 대비책 수립
상황에 따른 복구 교육 실시
백업 및 복구 속도 향상 지원
속도 저하요인 점검
속도 향상을 위한 테스트 지원
백업 S/W 관리 지원
백업 및 복구 작업 자동 모니터링
백업 작업 및 데이터 기록 리포팅
백업 에러 정보 리포팅 및 문제 해결 방법 리포팅
백업 테이터 이중 복사본 관리 및 기록 리포팅
백업 인덱스 백업 관리
백업 장비 점검 지원
드라이브 상태 점검
미디어 사용량 점검 및 물리적 이상 유무 점검
클리닝 미디어 사용량 및 교체 여부 점거
- 114 -
다. 교육 방안
단계별 On-Site 교육 방안
구 분
제품설치 전 교육
제품설치 시 교육
교육 내용
제품의 개요 및 특성
백업 시스템 구조 및 성능
제품 설치 교육
장 소
교육 인원
소요 시간
2시간
On-Site
2시간
교육 방법
강의
4시간
강의 실습
On-Site
총 10시간
강의 실습
On-Site
작업 시
실습
On-Site
백업/복구 계획의 수립
백업 단위 설정
백업/복구의 원리
제품설치 후 교육
백업 장비 관리
희망 인원
백업 미디어 관리
백업 작업 모니터링
백업 관련 리포팅
작업 참여
제품 설치 및 Configuration
튜닝 및 장애 처리 Tip
공인 교육기관 교육 방안 (별도 비용 소요)
- 115 -
구 분
교육 내용
장 소
교육 인원
소요 시간
교육 방법
제품 운영 교육
NetBackup 설치 및 운영
공인교
육센터
희망 인원
5일
강의 실습
다. 교육 방안
제공 가능한 기술 자료 목록
구
분
NetBackup 기술 관련
기술 자료명
NetBackup 교육 자료
NetBackup 운영 지침서(한글)
NetBackup 사용자 Manual
NetBackup System Administrator’s Guide
NetBackup Media Manager System Administrator’s Guide
NetBackup Media Manager Device Configuration Guide
NetBackup Installation Guide
NetBackup Troubleshooting Guide
NetBackup User’s Guide
NetBackup Commands
NetBackup Release Notes
NetBackup 제품 CD
- 116 -
NetBackup CD
다. 교육 방안
기술 이전 방안
기술이전 목표
• 향후 발전 방향에 능동적 대처
• 시스템 운영 요원 기술력 향상
• 백업 시스템의 원활한 운영 및 관리
• 운영자/관리자의 기술력 확보로 자체의 예방
정비, 장애 복구 능력 배양
기술이전 방안
• 관리자, 운영 요원 및 실무 요원에 대한
집중적 기술 이전 및 원활한 운영 체제 지원
• 단계별 참여 및 교육에 의한 기술 이전
• 운영자 교육 및 실습을 통한 전수
• 문제점 공동 해결 노력과 연구
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라. 장애 조치 지원 방안
NetBackup 장애 조치 지원 계획
구 분
인력 지원
내 용
VERITAS Partner사 엔지니어 지원 대기
VERITAS Korea 엔지니어 지원 대기
설치 및 안정화 상주 지원
개발 시 백업 정책 계획 수립 및 운영 지원
시스템 장애 시 신속한 복구 계획 수립 및 수행 지원
기술 지원
백업 장비 진단 및 점검 지원
업무 전환시 데이터 백업 및 복구 지원
VERITAS 지사/본사 엔지니어 2명 온라인 지원
테스트용 백업 S/W 설치 및 테스트 수행 지원
지원 시간
- 118 -
업무 시간 내 기술 지원
필요 시 또는 긴급 상황 시 문제 해결 시까지 지원
라. 장애 조치 지원 방안
장애에 따른 기술 지원 Flow
장애 발생에 따른 최적화된 장애지원을 수행하기 위하여, 다음과 같이 기술지원 Level을 유지합니다.
기술지원 Level 의 구분
기술지원 세부내용
문제 해결을 위한
소요기간
파트너사 전담 엔지니어
1차 기술지원을 담당합니다. VERITAS KOREA 혹은 호주
Support 엔지니어 그룹에Escalation 담당
1주
VERITAS KOREA Support
엔지니어
2차 기술지원을 담당합니다. 1차 기술지원에 대한 Back line
support
1주
호주 Support Center 그룹
1차 기술지원에 대한 backline support
2 주
Development Center에 Escalation 수행
Localization Language Support 가능
- 119 -
라. 장애 조치 지원 방안
장애에 대한 다층적 지원 조직
장애 발생에 따른 최적화된 유지보수 지원 수행을 위하여, 장애 문제 발생의 심각성과 정도에 따라 상호 유기적인 협력
관계에 의거한 Level별 다층적 지원 조직을 바탕으로 원활한 서비스 지원 체계를 구축합니다
고객사
파트너사
영업대표
Level 1
Level 2
Level 3
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파트너사
고객 전담 엔지니어
파트너사
기술 지원팀
VERITAS Technical Support Center(호주)
VERITAS Korea
VERITAS 본사 (US)
VERITAS US Development Center
라. 장애 조치 지원 방안
장애 조치 1단계 상세 지원 절차
System 관리자
문제분류 -> 지원요청
VERITAS Partner사 지원요청접수/원격지원
(평일 및 주간 지원)
VERITAS Partner사 지원요청접수/원격지원
(휴일 및 야간 지원)
VERITAS Partner사 Help Desk
엔지니어 Direct Call (비상연락망제공)
지원 시간대
평 일: 09:00 ~ 18:00
토요일: 09:00 ~ 13:00
보고서작성
예
문제해결
아니오
기술지원 엔지니어
현장 지원
Escalation
아니오
문제해결
예
설치 후 1년간 무상 지원
24x7x365 지원
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보고서 작성
야간/긴급 지원 시간대
평 일: 18:00 ~ 익일 09:00
토요일 :13:00 ~ 익일 09:00
공휴일: 09:00 ~ 익일 09:00
라. 장애 조치 지원 방안
장애에 대한 대응 목표
장애 발생에 따른 최적화된 장애지원업무 수행을 위하여, 장애문제의 심각성과 정도에 따라 다양한 매체 및
방법을 이용하여 최소의 Downtime을 보장 합니다. 또한 VERITAS Support Center의 전문화된 Engineer와
Backline Development Center와의 협력을 통하여 차등화 된 장애지원업무를 수행합니다
장애의 구분
장애 지원 형태
대응 목표 시간
세부 내용
도입제품의 오조작에 의한
장애
Call 지원
응소 후 4시간
내에 조치
간략한 질의/응답으로 해결 가능한 문제의 경우
On-Line접속을 통한 긴급 지원
Remote On-Line
지원
실 Data 손상에 의한 장애
- 122 -
현장 방문 지원
(24시간 지원)
(현장 응소가 불가한 경우)
4시간 내에
현장 응소 후
조치
제품 설치 장소 4시간 내 현장 응소
현장 운영담당자의 측근에서 즉각적인 지원