Transcript MCM week 2 CE SPM

Isabelle Bolluyt
[email protected]





Onderdelen van een MCM plan
Doelstellingen
Doelgroepen
Onderzoek
Termen


http://www.youtube.com/watch?v=wE6rs8L
NKyk
WAAROM is dit een hele goede
marketingstunt?

Voordat je tot een
marketingcommunicatiestrategieplan komt
begint het verhaal met de stappen van een
Ondernemingsplan dan volgt het
Marketingplan en dan de
marketingcommunicatiestrategie



CE1.
Iedere
onderneming/bedrijf/merk/vereniging heeft
een ondernemingsplan
In een ondernemingsplan formuleert het
management (bestuur) de doelstellingen
voor de gehele organisatie.


Zowel Kwantitatief als Kwalitatief
Kwantitatief :
Winstdoelstellingen
Concurrentiedoelstellingen
Efficientiedoelstellingen
Flexibiliteitsdoelstellingen










Kwalitatieve doelstellingen en kwantitatieve
doelstellingen
Marktgerichtheid
Klantgerichtheid
Maatschappelijke verantwoordelijkheid
Reputatie en Prestige
Scheppen of in stand houden van werkgelegendheid
Scheppen van een zo goed mogelijke arbeidsfeer
Aanbieden van kwalitatief goede producten
Continuiteit van een onderneming
Weerstandvermogen van een onderneming









In een marketingplan zijn opgenomen een
Externe Analyse (SWOT)
Interne Analyse (SWOT)
Marketingdoelstellingen
Marketingdoelgroep
Marketingstrategie
Marketingbudget
Opbrengsten & Kosten
Controle
De negen onderdelen…






Onderzoek naar Consument en Product
(HOOFDSTUK 5 Floor en Van Raaij)
Allereerst moet worden vastgesteld wat de
voordelen van het product, het merk of
Vereniging zijn
Informatie moet worden verzameld over het
keuzeproces
En de betrokkenheid van de consument
moet worden onderzocht.
Als laatste … de SWOT mbt de concurrentie

http://www.youtube.com/watch?v=HbJHkw
HZCCM


Marketingcommunicatiedoelgroep
(Hoofdstuk 2, Floor en Van Raaij)





Marketingcommunicatiedoelgroep
Communicatiedoelgroep
Breed vs smal
(uitgebreid in Hoofdstuk 6)
Scholen, Ouders, Vrienden?






Marketingcommunicatiedoelstellingen
(Hoofdstuk 7, Floor en Van Raaij)
Merkbekendheid, Naamsbekendheid,
Positief imago
Lidmaatschap, Aanschaffen
Kennis Houding Gedrag


COGNITIEF
AFFECTIEF
CONATIEF



Het formuleren van de
marketingcommunicatiestrategie
(Hoofdstuk 8, Floor en Van Raaij)
Welke boodschap moet er worden
overgebracht?






Marketingcommunicatie instrumenten
(Hoofdstuk 3, Floor en Van Raai)
Er moeten keuzes gemaakt worden.
Wordt het Sponsoring? Beurzen? PR?
Wordt het een wedstrijd?
Wordt het een ‘normale campagne?’



Creatieve Ontwikkeling
(Hoofdstuk 9, Floor en Van Raaij)
Naast wat (Propositie) volgt het hoe
(Concept)



MEDIAKEUZE
(Hoofdstuk 4, Floor en Van Raaij)
Kiezen we voor Dagbladen, Televisie,
Display ….huis aan huisbladen, Internet?)

Budgetkeuze
Hoofdstuk 10, Floor en Van Raaij)

Het concept bepaalt het budget


UITVOERING van de campagne
http://www.youtube.com/watch?v=VQ3d3K
igPQM

Hoe ga je het uitvoeren?




Onderzoek naar de resultaten
Hoofdstuk 11, Floor en Van Raaij
Aangegeven moet worden HOE het effect
gemeten wordt.



Lees studiewijzer
We gaan SWOT weer even oppakken.
SWOT…


http://www.youtube.com/watch?v=J2ozLO1
d_rA&feature=rec-LGOUT-exp_stronger_r22r-3-HM
http://www.youtube.com/watch?v=TnABZM
83hqg






Strategisch plan
Het betreft een Typisch middellange termijn
Omvat een breed terrein van besluitvorming
Het legt de nadruk op overkoepelende
doelstellingen
Het betreft de verantwoordelijkheid van het
topmanagement
En het vormt de basis van een tactische
planning.






Beheersbare factoren
Kapitaal
Know How
Samenstellingen
Reputatie
Heeft betrekking op de gehele organisatie





Omgevingsfactoren
Niet beheersbare factoren
Kansen of bedreigen
Trends dan wel gebeurtenissen die positief
voor een bedrijf kunnen uitpakken
Bedreigingen, trends dan wel
gebeurtenissen die negatief kunnen
uitpakken.


http://www.youtube.com/watch?v=yoaa48
9T3ZY
NIKE

1.
2.
3.
4.







Vier basistaken van de manager zijn:
Analyse
Planning
Uitvoering
Controle en bijsturing van de ondernemingsactiviteiten
Strategie = de ‘rode draad’:
Wat zijn de marketingdoelen en hoe kunnen ze – op lange
termijn – worden gerealiseerd (op welke markten en met
welke producten)?
Tactiek = operationeel plan:
Hoe gaan we de strategie het komende jaar in de praktijk
concreet uitvoeren (met welke marketingmix)?
Bronis Verhage, Grondslagen van
de marketing © 2009 Noordhoff
Uitgevers


1.
2.
3.
Het marketingplanning- en managementproces bestaat
uit
drie fasen:
Analyse: situatie- en SWOT-analyse (op basis van het
gekozen werkterrein en de missieomschrijving van de
organisatie)
Marketingbeleidsvorming: formulering van de
langetermijndoelstellingen en strategische opties,
inclusief de te voeren strategie en de marketingplanning
voor het komende jaar
Implementatie: uitvoering van het marketingactieplan,
controle en bijsturing van het beleid
Een
richtlijn bij het formuleren van
beslissingsgerichte doelstellingen is SMART-PC.
Goed
geformuleerde doelstellingen zijn:
Specifiek (welke maatstaf?)
Meetbaar (kwantitatief omschreven)
Ambitieus (‘think big...’)
Realistisch (wel haalbaar)
Tijdbegrensd (in een bepaalde periode)
Prioriterend (in volgorde van belang)
Consistent (onderling op elkaar afgestemd)
Onderdelen
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
van een marketingplan:
Titelpagina
Executive summary
Inhoudsopgave
Inleiding
Situatie- en SWOT-analyse
Ondernemingsstrategie en -doelstellingen
Strategische opties
Marketingdoelstellingen
Marketingstrategieën
Marketingprogramma’s
Implementatie, budgetten en bijsturing
Bijlagen
Mogelijk
te benadrukken ingrediënten van een
marketingplan:
• Visie (hoe bouwen we een rendabele marktpositie
op?)
• Activiteiten (om de bedrijfspositie verder uit te
bouwen en te consolideren)
• Analyse (van de markt ten behoeve van een nieuwe
product-marktcombinatie)
• Resultaten (welke bijdrage leveren de huidige
product-marktcombinaties aan het
ondernemingsresultaat?)
Bronis Verhage, Grondslagen van
de marketing © 2009 Noordhoff
Uitgevers
Wat
is een omgevingsanalyse?
Een
verkenning van de (relevante) externe
omgeving om de kansen en bedreigingen voor
het bedrijf in kaart te brengen
Stel
eerst de informatiebehoefte voor de
strategiebepaling vast: wees selectief en
realistisch!