Transcript Interpolis MS Productie & Ontwikkelstraat

Core Course Information Management
IT Trends en Ontwikkelingen
September 2004
Van Markt tot ICT-invulling
Marktontwikkelingen /
klanten
Wetgeving
ICT hypes /
ICT
ontwikkelaars
Missie / Visie / Strategie
Business Issue
ICT - Strategie
Ind.
ICTprojec
t
CRM
2
Ind.
ICTprojec
t BO
Ind.
ICTprojec
t
WFM
R&D
Agenda
•
•
•
3
Introductie
Hoe ziet de gemiddelde Nederlander de vooruitgang van ICT?
De belangrijkste trends en hypes op ICT-vlak
Management en Technologie
Groepsopdracht
• Wat zijn de nieuwste hypes?
• Wat zijn de laatste ICT-trends?
• Per twee personen in
4
Agenda
•
•
•
5
Introductie
Hoe ziet de gemiddelde Nederlander de
vooruitgang van ICT?
De belangrijkste trends en hypes op ICTvlak
Management en Technologie
Hoe worden jullie
dagelijks als
prive persoon
geconfronteerd met
ICT ontwikkelingen?
Het Eurovisie songfestival: 5,4 miljoen hits en 100 miljoen
televisie kijkers …
6
Een wereld aan informatie
7
Technologische vooruitgang
•
•
•
•
8
Kilo – Boek
Mega – Lied
Giga – Film
Tera – Bibliotheek
•
•
•
•
Peta – Multimedia
bibliotheek
Exa – Alle bibliotheken
Zetta -?
Yotta - ??
Wat heeft ICT met de OS te maken
• De Olympische Spelen en ICT
10
Facts and Figures
Participants at ATHENS 2004
include:
• 28 International Sports Federations
• 28 National Sports Federations
• 11,000 athletes
• 5,500 team officials (coaches,
assistants, doctors, etc.)
• 2,500 referees and judges
(technical officials)
• 16,000 members of radio and TV
networks (rights holders)
• 5,500 representatives of the print
media and of photo agencies
• 200 National Olympic Committees
• 200,000 staff of Olympic Sponsors
and Contractors, ATHENS 2004
and Volunteers, also known as
“The Olympic Family”
11
IT hardware requirements
The scope of requirements to meet
the various needs of participants for
the Olympic Summer Games covers:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
10,000 office and laptop PCs
2,000 fax and photocopy
machines
4,000 printers
450 servers
450 UNIX boxes
3,400 IT team members
(including volunteers and 350
Atos Origin IT professionals)
36,000 phones
9,000 two-way radios
2,400 Intranet terminals
200,000 accreditations
Agenda
•
•
•
12
Introductie
Hoe ziet de gemiddelde Nederlander de
vooruitgang van ICT?
De belangrijkste trends en hypes op ICTvlak
Management en Technologie
Veranderingen projecten door economische
omstandigheden
13
Verder downsizen IT-organisaties
14
Investeringsfocus 2004
15
Belangrijke focus eigen branche op lange termijn
16
Off-shoring van ICT
17
Wat zijn op dit moment de Business en ICT trends?
•
• Cost management
(‘Rightsizing’)
•
• Business ICT Alignment •
• Outsourcing/BPO/ASP
•
• Project management
standaard
•
• Centralisatie/Shared
services centers
• Beveiliging en business •
continuity
•
• Governance
•
• Proces integratie
•
• Technologische integratie•
en standaardisatie
•
• Performance
•
management
•
• Off-shoring
• …
18
Internet en E-business
Mobiel Internet en draadloze netwerken
Enterprise applicaties (ERP, CRM, WFM,
BI, Groupware, SCM, EIP, PSA, EAI)
Beveiligings technologie (PKI, Firewalls,
TTP)
Content Management/Document
management
VoIP, VoDSL, VoWiFi
SAN/NAS
E-learning
Web services
Grid computing
Voice Portals
Home media networks
…
Al sinds de begintijd van e-business wordt over de Real Time
Enterprise gesproken …
Alliance Partners
eProcurement
Products
eSales
Purchase
Operations
Suppliers
Products
Contracts
Contracts
Orders
Intranet
Internet/Extranet
19
Sales & service
… wordt deze belofte nu dan eindelijk waargemaakt?
Orders
Customers
Enterprise Applicaties: ERP, EIP, PSA, CRM…
…geïntegreerde applicaties, informatiebronnen en Internet diensten
20
Enterprise Applicatie Integratie:
Hoe knopen we alle applicaties aan elkaar?
•
•
•
•
•
21
Ontwikkel omgeving: .NET/J2EE (API’s)
XML
Enterprise Information Portals
Guys with the glue guns
Van Spaghetti naar Lasagne architectuur
Content Management en Document Management
Vinden, delen, organiseren, beheersen en benutten van enorme hoeveelheden informatie.
22
Web Services
• Verzamelnaam voor applicaties en functies die via Internet geleverd kunnen
worden
• Hiertoe moeten deze applicaties en functies worden:
– Gepubliceerd (WSDL; Web Services Description Language)
– Ontdekt (UDDI; Web services directory (Universal Discription, Discovery and Integration))
– Uitgevoerd (SOAP; XML standaard voor het activeren van web services over het Internet)
• Leveranciers:
– Infrastructuur: BEA, Microsoft, Oracle, IBM, Cisco, etc.
– Applicaties: Ariba, Oracle, Sap, Siebel, Iona Technologies, eXtend, Cape Clear, Silverstream, etc.
– Integratie software: Grand Central, Tibco, Webmethods, Vitria, See Beyond
– Systeem integratie: EDS, IBM, Accenture, Atos Origin etc.
• Voorbeelden van Web services – Wie biedt?
23
Op weg naar het Mobiele Internet
• Altijd een computer bij de
hand: PDA, Smart Phone,
Horloge, …
• Ubiquitous, Location
aware, Allways on,
Personal, Convenient
• Wap, I-mode, Pocket PC,
Palm, Symbian
• GPRS, UMTS, Bluetooth,
WiFi
• GPS, Speech Recognition,
Intelligent agents
• XML, Java
24
De komende jaren wordt gebruiksgemak en functionaliteit van
mobiele/web toepassingen steeds groter…
• Meer (draadloze) bandbreedte
beschikbaar (GPRS, WiFi, UMTS)
• Multifunctionele apparaten (PDA/GSM
integratie)
• Single Sign On, PKI
• Draadloos LAN, Bluetooth
• Nieuwe toepassingen (web-services, elearning, collaboration, unified messaging)
• Alle apparaten real time/on line verbonden
• ‘Ubiquitos Desktop’, Instant synchronisatie
• Zero code client dus eenvoudig te
beheren
• Ontsluiten legacy systemen (EIP, EAI)
25
CreaLog
Voice Portals/Voice XML/V-Commerce
Transactions
Banking and Brokerage
Informations
Stock Information
Products and Services
Personal services
Caller
Central Office, VoiceDial
Unified Messaging
Internet
Talking Web
User
Service Provider (internal/external)
Content Provider
Bron: CreaLog, HTTP://WWW.CREALOG.DE
26
Beveiliging van de informatievoorziening wordt een
steeds belangrijker thema …
neemt sterk af (25-50%)
neemt af (5-25%)
neemt toe (5-25%)
neemt sterk toe (25-50%)
blijft gelijk (afwijking kleiner dan 5%)
fysieke beveiliging
backup & recovery tools
netwerk
Internet applicaties
Beveiliging
0%
20%
40%
60%
80%
100%
…ruim 66% van de organisaties gaat meer investeren in beveiliging.
27
Hoe gaan we om met de beveiliging van de
informatievoorziening?
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Smart cards
PKI
Firewalls
Intrusion detection
LDAP
SSL
X.500
Encryptie
Public/Private Keys
Procedures
Fysieke toegangsbeveiliging
Web servers
…
Goede beveiliging kost veel tijd en is nooit ‘af’
28
Zijn er nog vragen?
Questions!
Answers!
Questions?
Answers?
29