Transcript Functieprofiel en beoordeling

Functieprofiel en beoordeling
Niveau 4
Kerntaak 1 PM
Introductie
• Teamleider AH
Functieprofiel
omschrijving van het doel en de inhoud van de
functie
–
–
–
–
naam van de functie
plaats van de functie in de organisatie
doel van de functie voor de organisatie
relatie van de functie met de andere functies in de
organisatie
– inhoud van de functie
– functie-eisen
– speciale gegevens
– resultaatgericht functieprofiel
functieprofiel waarin wordt beschreven welke
resultaten er behaald moeten worden door het
uitvoeren van bepaalde taken
– taakgericht functieprofiel
functieprofiel waarin wordt beschreven welke
taken iemand uitvoert
Belang van functieprofielen
Aan de hand van een functieprofiel is het
mogelijk om:
– geven duidelijkheid over de inhoud van de
functie aan de medewerker
– geven duidelijkheid aan het bedrijf
- dubbel werk te vermijden
– taken waarvoor niemand verantwoordelijk is, te
ontdekken
– bevoegdheden en verantwoordelijkheden goed op
elkaar afstemmen
– functioneringsgesprekken voor te bereiden
– medewerkers te werven en selecteren
– medewerkers te begeleiden en te beoordelen
– de opleidingsbehoefte van medewerkers te bepalen.
Opstellen functieprofiel
observeren
medewerkers
resultaat
benoemen
interviewen
medewerkers
methoden
bijhouden
dagboek
medewerker
interviewen
deskundige
Beoordelingscyclus
beoordelingsgesprek
voeren
1.
afspraken
maken
2.
4.
functioneringsgesprekken
voeren
voortgangsgesprekken
3. voeren
Afspraken maken
Maak een afspraak met een medewerker
SMART.
–
–
–
–
–
Specifiek
Meetbaar
Acceptabel
Realistisch
Tijdgebonden
Voorbeeld SMART-afspraak
Binnen vier maanden begin ik met de opleiding
Verkoopspecialist die anderhalve dag per week
kost. Deze opleiding rond ik binnen twee jaar af.
Voortgangsgesprek
– Voortgangsgesprek / evaluatiegesprek volgens
Koefnoen
– periodiek gesprek
– tweerichtingsgesprek tussen leidinggevende
en een medewerker
– over de voortgang van het werk
Functioneringsgesprek
Het functioneringsgesprek
– functioneren van de medewerker staat centraal
– tweerichtingsgesprek
– toekomstgericht
– vindt tenminste één keer per jaar plaats
Hoe voer je als werkgever een
functioneriongsgesprek?
Beoordelingsgesprek
Beoordelingsgesprekken volgens Koefnoen
– eenrichtingsgesprek waarin de leidinggevende
de resultaten en het gedrag van de
medewerker definitief beoordeelt
– Beoordelen gebeurt systematisch
– door gebruik van dezelfde middelen
– aan de hand van dezelfde criteria.
• structuur van het gesprek:
1. openen van het gesprek
2. oordeel geven en toelichten
3. afwachten en opvangen van de reactie
4. zoeken naar oplossingen voor het komende jaar
5. afsluiten van het gesprek
Veelgemaakte fouten bij beoordelen
Beoordelingsgesprek, hoe je het niet moet doen!
–
–
–
–
–
–
–
selectieve waarneming
Stereotypering
eerste indruk (zwaarder laten wegen dan daarna)
Projectie (eigenschappen aan je zelf toeschrijven)
horn-effect (alleen negatief)
halo-effect (alleen positief)
Generalisatie (te weinig observaties, een casus is geen
casus)
– beeldvulling
– verwachting