Transcript Нейромаркетинг

Нейромаркетинг
Выполнили:
Кузнецова А.А.
Маркина О.В.
Нейромаркетинг:
наука, родившаяся в результате исследований
человеческого мозга, которые дали ответ на
извечный вопрос продавцов: как заставить купить
именно мой товар?
 сильнейший
механизм
манипулирования
потребителем, воздействию которого невозможно
противостоять
 сбор
и
интерпретация
информации
об
непроизвольных реакциях человека товара или
торговой марки: название, логотип, сочетание
цветов, аудиосигналы, запахи, символы

Понятие «нейромаркетинг»

Нейромаркетинг возник в 90-х годах в
Гарварде. Разработана эта методика была
профессором Джеральдом Залтманом и
запатентована 25 июля 1995 г, как
технология
ZMET
(Zaltman
Metaphor
Elicitation Method – «метод извлечения
метафор Залтмана»).
«Почти все, что влияет на то, что мы говорим и
делаем,
происходит ниже уровня
сознания. Вот
почему нам нужны новые методы, чтобы добраться до
скрытых
(неосознаваемых) знаний и мыслей,
и
получить то, о чем люди не знают и не догадываются
на уровне сознания, но на самом деле - они это
знают».
История


В этой методике использовались наборы картинок,
вызывающие у клиента положительный эмоциональный
отклик. После чего, данные интерпретировались в ходе
бесед с психологом или же путем анализа снимков
головного мозга.
Что интересно в этом направлении науки, так то, что
исследования проходит при помощи проверки пульса,
потоотделения, токов мозга, движения зрачка и других
реакций
человека.
Применяется
даже
магнитнорезонансное сканирование головного мозга.

Продажа одежды, автомобилей,
детских товаров и товаров,
действие которых можно проверить
непосредственно в магазине или
салоне — вот область применения
нейромаркетинга.

Для каждой сферы
торговли
необходимо
находить свой
вариант
нейромаркетинга.
Нейромаркетинг – будущее
ритейла?

Согласно исследованиям, 70% людей
именно по запаху судят о таких
качествах товара как свежесть и
изысканность .
Успешный опыт:
Nike ароматизировала запахом свежей травы и
колы один из торговых залов. Другой зал, с
тем же ассортиментом и расположением обуви,
не имел никакого запаха. В зале с "запахом стадиона" было продано на
80% больше обуви.
Мегамаркеты Auchan во Франции ароматизировали кондитерские отделы
запахом рождественского пудинга и шоколада. Под влинияем этого аромата
продажи выросли на 60%.
Компания Tchibo установила автоматы, распространяющие запах
свежемолотого кофе, перед входом в свои магазины в Австрии и Германии.
Число посетителей увеличилось на 72-134%.
В сети магазинов Wallmart в США распыление ароматов хвои и мандаринов
во время рождественских распродаж дало рост прибыли на 22%.
Аромагия продаж
Каждый цвет несет свою информацию и вызывает определенные ассоциации:
 Белый цвет создает ощущение безупречности, простоты и чистоты.
 Желтый - цвет открытости и общительности, способствует принятию новых
идей. Именно этот цвет обрабатывается нашим глазом в первую очередь.
 Зеленый цвет успокаивает, уравновешивает и меньше других цветов утомляет
глаза.
 Коричневый цвет вызывает ощущение стабильности.
 Красный цвет побуждает к активному действию и придает уверенность.
 Розовый - цвет радости и любви, делает нас более внимательными и чуткими.
 Оранжевый - жизнерадостный цвет, создающий ощущение благополучия и
"стирающий" негативные эмоции.
 Синий цвет успокаивает и снижает аппетит.
 Фиолетовый цвет несет ощущение таинственности, считается цветом магии и
является одним из самых тяжелых для восприятия.
66% нашего внимания мы уделяем именно цвету,
поэтому влияние цвета можно эффективно
использовать в создании фирменного стиля
компании (логотип, бланки, визитки, буклеты,
сайт, упаковка, дизайн среды) для успешного
позиционирования компании на рынке.
Сила цвета

«Вдоль стен 260-футового коридора был использован мотив
«Бабочка», который, совместно с основной темой картины на
стенах, доносил до посетителей идею о смене времен года,
как идею измененного состояния до болезни и после нее».
Из практики Джеральда
Залтмана
СПАСИБО ЗА
ВНИМАНИЕ!