Transcript Bienes de consumo - mercadotecniaycomunicacioncorporativa

Materia : Mercadotecnia
Tema a exponer : Unidad 2 Producto
Carrera: Lic. Informática
Integrantes
Aguilar Soto Marina Alejandra
Esquivel Carvajal Arely Beatriz
Marín Trejo Roger Alberto
Ku Canul Esteban
Salazar Romero Armin
Fecha: 19 de Octubre del 2011
Unidad 2
2.1 Definición y clasificación de
Productos.
El producto es algo que se puede vender o comprar, es
un conjunto de atributos físicos y tangibles reunidos en
una forma identificable. Pero no solo hay productos físicos,
también existen productos que se venden o compran
como servicios que se adquieren en forma de
conocimientos y/o experiencias.
Clasificación de productos
Los productos pueden clasificarse en tres grupos según
su durabilidad o tangibilidad:
Bienes duraderos:
Son bienes tangibles que incluyen refrigeradores,
maquinas, herramientas y ropa.
(elergonomista, 2004)
Bienes no duraderos:
Son bienes tangibles que se consumen por lo
general, algunos son rápidamente perecederos,
ejemplo de ellos son: La cerveza, el jabón y la sal.
Bienes de consumo:
Son los que compran los consumidores definitivos
para su propio consumo. Los bienes de consumo
incluyen bienes de uso común, de comparación, de
especialidad y no buscados.
(elergonomista, 2004)
Los bienes de consumo pueden clasificarse también
según la frecuencia de compra y el esfuerzo realizado
en el proceso de compra.
Bienes de uso común:
Bienes de consumo que un cliente acostumbra a
comprar con frecuencia, de manera inmediata, y con
un mínimo de comparación y esfuerzo de compra.
(elergonomista, 2004)
Bienes de comparación:
Bienes de consumo que el cliente comparándolos en
cuanto adecuación, calidad, precio y estilo.
Bienes de especialidad:
Bienes de consumo con características únicas o una
identificación de marca especial, por los cuales un
grupo importante de clientes esta dispuesto a realizar
un esfuerzo especial de compra.
(elergonomista, 2004)
Bienes no buscados:
Bienes de consumo que el cliente no conoce o que
conoce pero normalmente no piensa en comprar.
Bienes industriales:
Son aquellos que compran individuos u
organizaciones para procesarlos o utilizarlos en el
manejo de un negocio
(elergonomista, 2004)
2.2 Características de los productos.
Se trata de las características a tener en cuenta en el
momento de su comercialización
Características deseables
Que sea fácil de pronunciar, deletrear y recordar.
Que sea distintivo.
Que pueda registrarse y proteger legalmente
(Rincón del vago)
Funcionales
Color: Es un factor determinante en la operación
aceptación o rechazo del producto por el cliente.
Tamaño, envase y embalaje
Etiqueta: Transmite la información sobre el producto y
el vendedor. Esta puede ser parte del producto o estar
adherida a él.
El diseño: Se refiere al arreglo de los elementos que
colectivamente forman un bien o servicio; este puede
mejorar el carácter comerciable de un producto
haciéndolo, más fácil de operar, mejorando su
apariencia o reduciendo los costos de producción.
Psicológicas
La calidad: Conjunto de características de un bien o
servicio que determinan su capacidad para satisfacer
necesidades.
La Marca: Es un nombre (palabras letras o números) o
símbolo (signo, dibujo, color o tipo de letra) con el que se
trata de identificar un producto y diferenciarlo de los otros
2.3 Planeación y desarrollo del
producto.
Independientemente de cuál sea el enfoque
organizacional que se utilice para el desarrollo de
nuevos productos, los pasos que se siguen para el
desarrollo de nuevos productos son casi siempre los
mismos
Selección del producto
El propósito del análisis de selección de productos es
identificar cuales son las mejores ideas y no el de
llegar a una decisión definitiva de comercialización y
producción de un producto
Diseño preliminar del producto
Esta etapa del proceso del diseño de un producto se
relaciona con el desarrollo del mejor diseño para la idea
del nuevo producto. Cuando se aprueba un diseño
preliminar, se puede construir un prototipo o prototipos
para someterlos a pruebas adicionales y análisis.
Construcción del prototipo
En la industria de servicios un prototipo podría ser un
solo punto en donde se pueda probar el concepto de
servicio en su uso real. Se puede modificar el servicio, si
es necesario, para satisfacer mejor las necesidades del
consumidor. Una vez que se ha probado el prototipo con
éxito, se puede terminar el diseño definitivo y dar el
servicio en franquicia y desarrollarlo a gran escala.
Pruebas
Las pruebas de mercado casi siempre duran entre seis
meses y dos años y se limitan a una región geográfica
pequeña. El propósito de una prueba de mercado es
obtener cuantitativos sobre la aceptación que tiene el
producto entre los consumidores.
Diseño definitivo del producto
Durante la fase de diseño definitivo, se desarrollan dibujos
y especificaciones para este producto. Como resultado de
las pruebas en los prototipos se pueden incorporar ciertos
cambios al diseño definitivo. Cuando se hacen cambios, el
producto puede someterse a pruebas adicionales para
asegurar el desempeño del producto final.
2.4 Estrategias de productos
A la hora de definir las estrategias del productos, se
recomienda considerar sus elementos a fin de que se
pueda elaborar un buen plan estratégico, entre estos
elementos consideramos.
 Auditoría de los recursos actuales y potenciales
 Enfoques a los mercados actuales
 Enfoques a los mercados nuevos o potenciales
 Estado de la competencia
2.5 Planeación y desarrollo de
producto e la función informática
El modelo para planear y desarrollar un producto con uso y dentro de
la función informática, viene siendo el mismo cuando se trata de
llevar un producto al mercado. Sólo que el factor informática deberá
incluirse en cada una de sus etapas de elaboración.
En todo esto, hay que considerar cuanto software, hardware y
personal necesitaremos para crear nuestro producto, además
del capital con el que contamos y las posibles estrategias de
mercadotecnia que se podrían aplicar. Para esto nos podemos
auxiliar en diversos análisis como FODA.
Bibliografía
elergonomista. (2004). Recuperado el 15 de Octubre de 2011, de elergonomista:
http://www.elergonomista.com/marketing/clasificacionproductos.html
Rincón del vago. (s.f.). Recuperado el 15 de Octubre de 2011, de Rincon del
vago:
http://html.rincondelvago.com/marcas-empaque-y-caracteristicas-delproducto.html