Transcript comunicación (652467)

INGENIERIA
DE SISTEMAS
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Fabela Alvarado Fabiola
García Ramírez Alejandra
Ortiz Rivas Elen.
Prof.. I.I Carrasco López
Rubí
¿Qué es la Comunicación?
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La palabra deriva del latín communicare, que significa
“compartir algo, poner en común”
La comunicación es un fenómeno inherente a la relación que
los seres vivos mantienen cuando se encuentran en grupo. A
través de la comunicación, las personas o animales obtienen
información respecto a su entorno y pueden compartirla con
el resto.
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El proceso comunicativo implica la emisión de
señales (sonidos, gestos, señas, etc.) con la intención
de dar a conocer un mensaje.
Elementos del proceso comunicativo:
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Código un sistema de signos y reglas que se combinan
con la intención de dar a conocer algo.
Canal el medio físico a través del cual se transmite la
información.
Emisor quien desea enviar el mensaje.
Receptor a quien va dirigido.

En este proceso casi siempre se producirá un feedback,
un idea y vuelta, porque una vez que el emisor emite su
mensaje el proceso se revierte y el receptor al
momento de responder se convertirá en el emisor,
siendo el emisor original el receptor del proceso de
comunicación.

La principal dificultad que puede presentarse dentro
del proceso comunicativo es lo que se conoce
como ruido, una perturbación que complicará el
normal desarrollo del mensaje.
Funciones de la comunicación dentro de un
grupo o equipo:
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Control: La comunicación controla el comportamiento
individual. Las organizaciones, poseen jerarquías de
autoridad y guías formales a las que deben regirse los
empleados. Esta función de control además se da en la
comunicación informal.
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Motivación: Lo realiza en el sentido que esclarece a los
empleados qué es lo que debe hacer, si se están
desempeñando de forma adecuada y lo que deben
hacer para optimizar su rendimiento.
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Expresión emocional: Gran parte de los empleados,
observan su trabajo como un medio para interactuar
con los demás, y por el que transmiten fracasos y de
igual manera satisfacciones, es decir sentimientos.
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Cooperación: La comunicación se constituye como
una ayuda importante en la solución de problemas, se
le puede denominar facilitador en la toma de
decisiones, en la medida que brinda la información
requerida y evalúa las alternativas que se puedan
presentar
Conclusión:

Comunicación: Es el proceso mediante el
cual se puede transmitir información de una
identidad a otra. Los procesos de
comunicación tienen unas reglas semióticas,
esto es, que comparten un mismo repertorio
de signos. La comunicación es imprescindible
en una organización ya que de ello va a
influir en forma determinante la calidad de
trabajo, claro que cada parte de la
organización tiene un cierto grado de
confidencialidad.