Transcript que es la gestion operacional? - Software de la ARL de Seguros

PLAN ESTRATEGICO
DE SEGURIDAD VIAL
Gestión Operacional
PROGRAMA INTEGRAL
DE SEGURIDAD VIAL
PLANEAR:
–
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Diagnóstico
Plan estratégico de seguridad vial
HACER:
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Gestión administrativa
Gestión del comportamiento
Gestión operacional
Gestión en vehículos
Gestión en infraestructura
Gestión de contingencias y emergencias
VERIFICAR
–
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Análisis de siniestralidad vial
Medición de la gestión en seguridad vial
Reconocimiento a la gestión en seguridad vial
ACTUAR
–
Plan de ajustes para mejora
RECONSTRUCCION MIXER CONCAY
ANTECEDENTES
RECORDEMOS ALGO DE CONTROL SOBRE
FACTOR HUMANO
LAS JORNDADAS DE CONDUCCION DEL PERSONAL SON EXTENSAS?
EL CONDUCTOR O AYUDANTE SE LE ENFERMA CON FRECUENCIA ?
CADA CUANTO DESCANSA SU CONDUCTOR DURANTE LA JORNADA?
LE REALIZA CAPACITACIONES A SUS COLABORADORES SOBRE SINTOMAS DE
ALERTA?
SU DEPARTAMENTO DE OPERACIONES PLANIFICA ITINERARIOS?
SU CONDUCTOR Y ACOMPAÑANTE REALMENTE CONOCEN EL VEHICULO
ASIGNADO?
CUANDO UN CONDUCTOR O ACOMPAÑANTE SE REPORTA ENFERMO
VERIFICA QUE MEDICAMENTO ESTÁ TOMANDO?
SUS COLABORADORES ACTUAN CON DISPLICENCIA ?
LLAMA CON FRECUENCIA A SUS COLABORADORES DURANTE LA JORNADA?
SU CONDUCTOR VA ACOMPAÑADO ?
REALIZA CONTROL DE ALCOHOLIMETRIA DE MANERA FRECUENTE?
QUE ES LA GESTION OPERACIONAL?
ES LA UTILIZACION DE AQUELLAS HERRAMIENTAS QUE LE PERMITEN A LA EMPRESA
REALIZAR UN CONTROL PRECISO DE LA FLOTA
• Conoce los itinerarios de sus empleados?
• Verifican si existen rutas alternas?
• Se verifican Los tiempos de conducción
de sus colaboradores?
• Se verifican las detenciones de sus
colaboradores?
• Se establecen protocolos de
comunicación con sus colaboradores o se
comunican erráticamente?
Recuerde que la falta de planificación y el
desconocimiento del camino facilitan las distracciones y
se incrementa el riesgo de sufrir accidentes
MATRIZ DE HADDON APLICADO A LA
GESTION OPERACIONAL
• Reducir la exposición a
riesgos
• Impedir que se produzcan
accidentes a consecuencia del
desconocimiento de rutas
• Realizar controles efectivos
durante los desplazamientos
de operadores y
colaboradores
• Identificar la ubicación de
puntos de atención a
victimas, estaciones de
policía y demás sitios de
interés
QUE DEBO CONTROLAR DENTRO DE LA
OPERACIÓN?
DISTANCIAS RECORRIDAS
TIEMPOS DE CONDUCCION
COSTOS DIRECTOS DE LA OPERACIÓN
COSTOS POR IMPREVISTOS
CONTROL DE LA FATIGA
HERRAMIENTAS PARA EL CONTROL EFECTIVO
DE LA FLOTA
CLASIFICACION DE RUTAS
Aunque existen diversos tipos de carreteras, es indispensable que las mismas sean
clasificadas dentro del área de operaciones de acuerdo a su importancia,
peligrosidad, y accesibilidad
HERRAMIENTAS PARA EL CONTROL EFECTIVO
DE LA FLOTA
RUTAGRAMAS
Es un trabajo técnico y sistemático de levantamiento y consolidación de
información de rutas o tramos específicos, en el que se ilustran los
factores de riesgo asociados con la operación
Tienen por objetivo establecer un parámetro para cada uno de
los desplazamientos y determinar algunos aspectos que puedan
influir en la seguridad del transporte.
HERRAMIENTAS PARA EL CONTROL EFECTIVO
DE LA FLOTA
CONTROL EFECTIVO DE LA FLOTA, GPS, CONTROL DE INDICADORES,
REPORTE DE ACCIDENTES, VERIFICACION DE REPORTES
ESTABLECER ESTIMULOS Y SANCIONES POR AUMENTO DE
VELOCIDAD PERMITIDA
HERRAMIENTAS PARA EL CONTROL EFECTIVO
DE LA FLOTA
GESTION OPERATIVA AL CONTROL DE FATIGA, CONTROL DE TURNOS,
DESCANSOS Y TRAYECTOS
HERRAMIENTAS PARA EL CONTROL EFECTIVO
DE LA FLOTA
REGISTROS DE QUEJAS Y RECLAMOS
HERRAMIENTAS PARA EL CONTROL EFECTIVO
DE LA FLOTA
ANALISIS DE INDICADORES Y CUMPLIMIENTOS DE METAS POR PARTE DE LA FLOTA