Transcript Own the future

IFR GfK De la Data au Big Data,
Actif, Paradigme et Valeur à s’Approprier !
© [email protected] | (Big) Data
Value
Digital
Transformation
– Innovation
Transmission
2014IFR
- 2015
GfK
IFR
| Fabrice
Benaut
CIO- Data
Digital
Global
GfK Group, CIL GfK | 2014 Oct 14 th | LMA Pau1
GfK - Milestones
1925
Founded as “Institut für
Wirtschaftsbeobachtung
der deutschen Fertigware”
1934
Founded as
GfK-Nürnberg e.V.
(the GfK Association)
1984
Operations hived off into a
limited company;
GfK-Nürnberg e.V. to retain
status as a non-profit
organization
September 1999
GfK shares start trading
on the Frankfurt stock
exchange
Globally active pure
market research player
1990
Re-structured as
privately held Inc.
corporation (stock
corporation)
Focus on
internationalization
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February 2009
Change to
a European
joint stock company
Societas Europaea (SE)
Represents international
corporate culture
May 2005
Acquisition of
NOP World
Growth from Knowledge
has a new dimension
April 2011
First bond
issue by GfK
2
GfK Development (the last 10 years)
Sales in EUR million
2013 :
+ 1.5 B€
10546
Employees
10058
9692
1112
1162
1220
1164
9070
1294
7515
7903
937
5539
669
4750
4212
506
470
192
177
2000
2001
Germany
254
236
270
290
316
341
301
1443
1345
2004
2005
Total
2006
2007
2008
2009
2010
2000
2001
Germany
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1502
2004
1587
2005
1628
2006
1714
2007
1746
2008
1790
2009
1831
2010*
Total
3
Mission statement : provide Knowledge to make Decisions !
To navigation
through a
sea of data
To market
expertise,
high margin
GfK’s value
generation
Knowledge
Conclusions
Findings
Information
From data
collecting
Data
From raw data,
low margin
Transforming data into knowledge
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How our sectors cover the entire „Consumer
Journey“
What? When? Where?
Product Choices
Channel Choices
Consumer Zoom
Loyalty Cards
Retailers Panels
+ 600 Categ + 30
Channels, D/W/M
« Sales out »
Media Choices
Audience Profiles
Products
Catalogues (MDM
Etilize)
Social
NIS
Network
Network Intelligence
AdHoc Research,
Solution : Mobile Internet
Survey, Mystery
Measurement
Shopping, Shopper,
Community Influences
Evaluation Processes
Who? Why? How?
Service Experiences
Innovation Evaluation
Brand Experiences
Search Processes
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CONSUMER
CHOICES
Supply Analysis,
4P (Product, Place,
Promotion, Price),
3 Sources (Web,
Ads, Shelf)
CONSUMER
EXPERIENCES
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Le BIG DATA, une résultante de la Convergence Numérique
*Incl OPEN DATA
LIEN
SENS
RELIANCE
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En +/- Temps Réel
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La DATA est partout, au Coeur, autour !
Le PRODUIT
prolongé par la DATA
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De la DATA à l’INFORMATION, COMPRENDRE pour AGIR !
La DONNEE…>>
en INFORMATION
Identifier
La Bonne Information
Tracer, Collecter et/ou Connecter
Au Bon Moment
Nettoyer, Organiser
A la Bonne Personne, Utilisateur
Réconcilier
A la Bonne Place
Relier
Au Bon Format d’Usage
Corréler
>>
en CONNAISSANCE,
(en CONTEXTE)
Partager
Pousser, Prolonger
….
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>>
en VALEUR
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La DATA bouscule les EQUILIBRES et TRANSFORME
(BtoBtoC, Fab-Dist-Conso, Mix Marketing 4P + Personnalisation)
Le Produit en
Services, Usages
et Expériences
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CO - PRODUCTION
En Dimension
« Servicielle »
L’ Expérience en Nouveaux
Usages, Services et Produits
En Personnalisant
Ex : Smartphone : Tel, SMS, App Photo Scan, Micro, Enc, Audio
9
Video lect Enreg, Perso, Trace, Collabo Aps, Co Prod ….
Le BIG DATA une OPPORTUNITE à s’APPROPRIER !
+ Efficacité
+ Valeur
+ Fidélité
•
•
•
•
+ Productivité
+ Transformation
+ Agilité, flexibilité
+ Vitesse
• Core Business à Etendre, + Dimensions
• Business Developpement, Innover dans l’Existant
• Total NEW Business à inventer, à faire émerger (sérendipité, new
Paradigme)
• Confiance
• Réputation / Notoriété
• Animation
Conditions d’émergence : ré inventer & ré enchanter !
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Le BIG DATA, une source d’ENERGIE pour TRANSFORMER !
DIGITAL
New
Paradigm
Re-create
Core
Business
Optimize
Business perf,
efficiency
Digital
Advantage Beyond usual
products and services,
Use opportunity looking around,
Increase
opening the mind, out
Total Relation
Business
of the box, to invent
Management
Develop
others business in a
Enterprise,
business &
activities
development,
4P + Personal
DATA
(TRM), taking
value of
harmonization,
networks (IP &
Social), usages
& experiences
revealing
needs
totally new area (ex:
open data), in a
collaborative way
which redefine the
roles and relationships
Data > Information > Knowledge > Actions >
Un ACTIF,
STRATEGIQUE
CREATION de
VALEUR
BIG DATA
Value
Which ? Understanding ? Analyse ? Define ? Transform ?
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La DATA,
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BIG DATA & OPEN DATA, La Donnée au Coeur ou Autour,
Exemples de new Business …
Automobile vue comme un Objet, une Station Météo
• Elle fournit des Données sur la Temps qu’il fait (essuies glasses on/off), le traffic etc
Le Volume de Tweets Alerte sur des Epidémies, mais aussi des Evènements, des Gros Mouvements
• Prédictifs
MyLight Réduit son Cout de Production d’Electricité Solaire par les Données Partagées
• En associant le traitement et partage des données au panneaux Solaires, cela a permis de contourner le pb de rentabilité lié à la baisse du prix d’achat de
l’electricité par EDF (tué il y a 3 ans)
La StartUp PCB produit des Prod (Aps) qui réconcilient par exemple l’Eco Système planétaire du secteur du Paint Ball
Une Entreprise Logistique se résume à un Système d’Information qui met en relation les Ressources ; elle se réinvente
sur le modèle de l’Internet+Données et des « Petits Paquets » utilisant les voies de transport disponible au temps T
Wizabi Unifie les Données Physiques et Numériques du Parcours du Consommateur
Cas GfK qui Analyse le Consumer Journey de bout en bout…..en Réconciliant les Données (Big Data)
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Les Données du Consommateur, une Richesse “Potentielle”
Information, connaissance, décisions, actions…….
Connectées
Collectées
Déclaratives
Traces
Usages
Comport
ements
VERACITE
QUALITE
VOLUME +++
Global > Dtail +
Disponibles +/- en Temps Réel
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+ Variety of Sources + Velocity = + Volume, need Veracity = Value
Example arround the SALES :
Sales
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Advertising & Sales (vol) combined
Campaign 5:
+ 15 k units
Volume Uplift On air: +6%
35000
ROI:
30000
0.4
Volume
25000
Campaign 2:
+ 30 k units
Volume Uplift On air: +15%
20000
Campaign 4:
+ 32 k units
Volume Uplift On air: +11%
(Net=1.2)
Campaign 3:
+ 14 k units
Volume Uplift On air: +7%
15000 1:
Campaign
+ 12 k units
Volume 10000
Uplift On air: +3%
GRPs
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Estimated sales without any
advertising impact
wk49 08
wk45 08
wk41 08
wk37 08
wk33 08
wk29 08
wk25 08
wk21 08
wk17 08
wk13 08
wk9 08
wk5 08
wk1 08
wk49 07
wk45 07
wk41 07
wk37 07
wk33 07
wk29 07
wk25 07
wk21 07
wk17 07
wk13 07
wk9 07
wk5 07
0
wk1 07
5000
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Le BIG DATA, une VRAIE OPPORTUNITE …si…
Une Stratégie et des Objectifs Clairs
• Direction, Cadre, Promesse de Valeur, une « Certaine Idée » de la Finalité..(Business & CNIL)
Une Gouvernance de la Donnée, associée à une Organisation Collaborative
• Anime, Pilote, Mesure, Corrige vs Objectifs / Multi COMPETENCES 360 °
Transformer la Donnée en Potentielle Valeur (risques et opportunités)
• Donnée > Info > Connaissance > Décision > Action > Valeur / ACTIF
Monétiser la Valeur, Donner du Sens, Payer à la Valeur d’Usage (Aps)
• Rencontrer un Marché captif via des Clients Contributeurs, donc Séduits et Fidèles
Installer de la CONFIANCE !
• Transparence, Charte, Choix, Finalité claire, crée l’Adhésion voire Partenariat, libère la Valeur
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Fabrice Benaut, Intrapreneur Innovant CIO CIL 360°, DATA DIGITAL, VALEUR
[email protected] , Twitter : @fbenaut, Linkedin : http://fr.linkedin.com/pub/fabrice-benaut/7/302/a36/
+33 6 0727 4432
Directeur des SI et Opérations (CIO Métiers Marketing) de IFR Global, Groupe GfK, & CIL (CDPD), CO-Worker/Lab
25 ans Expert Business DATA (Big), DIGITAL DATA TRANSFORMATION, Finaliste CIO 2014 Européen (Insead)
Révèle et réconcilie METIERS, LEGAL et VALEUR de la DATA, par la Collaboration, Confiance (I&L), et Différenciation
- Préside IT Social club & BIG DATA club, au Comité d’organisation de CIOnet, Agora DSI (resp Marketing), etc
- Co animateur Workshops EBG, Deloitte, IAE, Adetem, AFM, CMIT, G9+, CIO, Users Groups, LaMélée, AFNOR, GS1,..
- Speaker (conferences et cours), publication d’articles et ouvrages collaboratifs (X 8 livres, MDM Data In/Qualité/BI
Visualisation, Valeur, Confiance, DSI, Cloud, Big Data, Transformation Orga Digital, Prospective, CIL AFCDP,.)
Intrapreneur, CIL (CNIL), DSI innovant, plus de 25 ans d'expériences internationales reconnues dans les métiers exercés au
sein de l'industrie du Marketing, de la donnée à l'information créatrice de valeur et de différenciation, moteur de l’innovation (new
Business), transformation du groupe GfK (SI métiers, IT, BI, ERP, CRM, e-Learning, SIRH, Helpdesk, MDM, Cloud,..), réorganisation
des SI et Opérations des 16 sociétés IFR réparties dans 60 pays et intégration au sein de GfK. Au carrefour des clients – fournisseurs –
partenaires (int/ext), révélateur et investisseur dans des Startups depuis 2000 (radio classique éco, Startupway, Integra), expert du
Digital (TIC et USAGES), de la Transformation (Orga Num), du Business de la Donnée et du Big Data adressés depuis +15 ans
(5V, complexe data, qualité, mesure de l’internet mobile, personnalisation, anonymisation, BI et Data Visualisation, etc).
Mastère en technologies de l'information et com (Université IAE Sorbonne, SIC), en marketing (NEGOCIA HEC), publication
d’articles et livres blancs (CIO, EBG, etc), conférencier en France et à l’étranger (MDM, Data intégration et transformation, qualité des
données, Cloud, Digital, Big Data, BI, RSE, gestion du changement et de la transformation, com efficace, échanges intergénérationnels),
transmet dans écoles, associations et clubs. Awards : Microsoft, BO SAP, Informatica, QlikView (Co Production).
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Many THANKS !
Merci !
[email protected] @fbenaut & Linkedin
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