Transcript Customer Overview: Light Up with IM/Presence

Agenda
Lync 2010 - gyors áttekintés 15:00-15:25
Kereskedelmi üzenetek az új verzió tükrében 15:25-15:45
Kávészünet 15:45-16:00
Polycom hardveres megoldások – StreamNet 16:00-16:30
Architektúra újdonságok 16:30-17:00
Az Egységes Kommunikáció üzleti
lehetőségei
Gartner:
„2013-ra a 100 top globálisan működő cég alkalmazottainak 95%-a
az azonnali üzenetküldést fogja használni, mint valós idejű
kommunikációs megoldás eszközét”
Produktivitás a jövőben
Office élmény a PC-n, a telefonon és a
böngészőben
Választás a hosztolt szolgáltatások
és a helyi környezet között
Online
Helyi szerver
Microsoft Lync
Üzleti üzenetek
Költségcsökkentés kommunikációs fejlesztésekkel
A Microsoft Office-hoz hasonló felhasználóbarát felület
Egyszerű bevezetés a meglévő technológiák integrálásával
A Microsoft
A kommunikáció
Kommunikációs
Építőkövei
Ajánlata
Azonnali
Üzenetküldés
Hangposta
Videó
Konferencia
Telephonia és
Hangposta
Autentikáció
Adminisztráció
Telephonia
Webes
Konferencia
E-mail és Naptár
funkciók
Telefon
Konferencia
Azonnali
Üzenetküldés
E-mail és
Naptár
funkciók
Egységes
konferencia:
Audió, Videó,
Webes
Autentikáció
Autentikáció
Adminisztráció
Adminisztráció
Autentikáció
Adminisztráció
Tárhely
Tárhely
Tárhely
Tárhely
Autentikáció
Adminisztráció
Autentikáció
Autentikáció
Adminisztráció
Adminisztráció
Tárhely
Tárhely
Tárhely
Autentikáció
Adminisztráció
Tárhely
Megfelelőség
Saját Telephelyen
A Felhőben
Ügyfeleink mondták..
IT igényei


A céges kommunikáció
egyszerűsítése és
költséghatékonnyá tétele
Az integritás megőrzése és a
szenzitív adatok kiszivárgásának
megakadályozása

Eltérő igényű felhasználók
támogatása

A meglévő kommunikációs
rendszer bővíthetősége
Az üzlet
igényei

Túlterhelt kommunikációs
csatornák (email, telefon)

Földrajzilag elszórt kollégák,
partnerek és ügyfelek
kommunikációja

Maximális hatékonyság
Az Egységes Kommunikáció üzleti hatása
Hogy tud cége túlélni és profitálni belőle
Költségek csökkentése
Csökkentett utazási,
kommunikációs és IT kiadások
Üzleti hatékonyság növelése
Egyéni és a csapat
termelékenységének növelése
Költséghatékonyság
Alacsonyabb üzenetküldési költségek
Utazási költségek csökkentése
Save
50–80%
Save
20–40%
Save
Telefónia és konferenciahívások költségeinek csökkentése
20–40%
Alacsonyabb irodabérleti költségek
Save
30–40%
Save
Kommunikációs rendszerek költségeinek csökkentése40–60%
Note: Results are based on customer evidence. Visit www.microsoft.com/uc/ and www.microsoft.com/casestudies to learn more.
Üzleti hatékonyság növelése
Egyéni és csapat produktivitás
Up to 30
min/day
Rövidebb projekt időtartamok
Up to 10%
Rövidebb értékesítési ciklus
Up to 20%
Ügyfél problémák gyorsabb megoldása
Up to 20%
Innovatív munkakörnyezet
Varies by customer
Note: Results are based on actual Microsoft customer evidence and a composite case study of a 4,000-person company developed from interviewing 15
companies. Please see the Total Economic Impact™ of Microsoft Unified Communications white paper issued by Forrester Research.
Ügyfélreferencia: Lync beveztés előtt
Ügyfélreferencia: Lync beveztés után
Miért a Microsoft Egységes
Kommunikációját válassza?
Gartner Magic Quadrant for Unified
Communications, 2009
The Magic Quadrant is copyrighted September 2009 by Gartner, Inc.
and is reused with permission. The Magic Quadrant is a graphical
representation of a marketplace at and for a specific time period. It
depicts Gartner's analysis of how certain vendors measure against
criteria for that marketplace, as defined by Gartner. Gartner does not
endorse any vendor, product or service depicted in the Magic
Quadrant, and does not advise technology users to select only those
vendors placed in the "Leaders" quadrant. The Magic Quadrant is
intended solely as a research tool, and is not meant to be a specific
guide to action. Gartner disclaims all warranties, express or implied,
with respect to this research, including any warranties of
merchantability or fitness for a particular purpose. This Magic
Quadrant graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger
research note and should be evaluated in the context of the entire
report. The Gartner report is available upon request from Microsoft.
SOURCE: Gartner, Inc., “Magic Quadrant for Unified Communications”
Különböző alkalmazások = Nagyobb IT költségek = Kisebb felhasználói eredményesség,
produktivitás
UC Workload
Cisco termék
Microsoft termék
Voice kliens (hard)
Cisco IP telefonok
Lync 2010 telefonok*
Voice kliens (soft)
Cisco IP Communicator
Cisco Unified Personal Communicator
Jabber XCP
Lync 2010 Kliens
Web konferencia
kliens
MeetingPlace client
WebEx client
Lync 2010 Kliens
Cisco Unified Personal Communicator
Lync 2010 Kliens
Cisco Unified Video Advantage
Meeting Place Client
Lync 2010 Kliens
IM/jelenléti
információ
Video
Különböző szerverek = Magasabb OPEX/CAPEX = Kisebb
produktivitás
UC Workload
Cisco termék
Microsoft termék
Cisco UCM Server
Lync 2010 Server
Cisco Unified Presence Server
Jabber
Lync 2010 Server
Web konferencia
MeetingPlace server
WebEx server
Lync 2010 Server
Audio konferencia
Cisco Unified MeetingPlace and
Cisco Conference Connection
Video konferencia
Cisco Telepresence, Meeting Place
Voice
IM/Jelenléti
információ
Lync 2010 Server
Miért a Microsoft Egységes kommunikációja?
Elérés a PC-ről,
böngészőből
a mobilról, és a
Increase Efficiency
and Flexibility
Streamline
Communications
Amplify Protection
and Control
Unified Identity,
Presence, and Inbox
Authentication
Administration
Storage
Compliance
Maximize IT
Resources
with S+S
Provide a Unified
and Extensible
Platform
On-Premises, Hybrid, or in the Cloud
Vállalati telefónia
Választási lehetőségek a kommunikációban: leváltás, fejlesztés és bővítés
Teljes telefónia kiváltása
 Teljes kommunikációs élmény a Lync 2010
Police, and Lionbridge
kliens használatával
 Esettanulmány: Sprint, Colombian National
Meglévő infrastruktúra továbbfejlesztése
 Teljes kommunikációs élmény, a felhasználók
használhatják PC-jüket vagy asztali telefonjaikat
hangívásokra
 Esettanulmány: AT Kearney, Royal Dutch Shell
Extra funkciók hozzáadása
 Konferencia költségek lefaragása: meglévő
telefónia használata, konferencia célokra Lync
2010
 Esettanulmány: Intel
A hosztolt változat:
Microsoft® Lync™
Online
the Cloud
Profitáljon az Online szolgáltatásokból
Költségmegtakarítás (hardver kiadások)
Produktivitás a mobil dolgozók számára is
Egyszerű bevezetés és skálázhatóság
Bizonyított hosztolt technológiákon alapul
Lync Online megjelenése az Office 365-tel (BPOS W14)
Lync Online
(Cloud)
Lync Server
(On-premises)
Instant
Messaging
Conferencing
(A/V/Web)
Voice
PBX Replace
√
√
Post launch
Futures
√
√
√
√
•
PBX Replace only available on-premises; ‘Voice’ coming to BPOS starting post launch
•
Lync Server 2010 works seamlessly with Exchange Online (W14) for voice mail in the cloud
•
Lync user can only be ‘homed’ on-premises or online (can’t split IM/Conf/voice)
Lync Online – Képességek
Instant
Messaging
Lync Online
(Cloud)
Lync Server
(On-premises)
√
√
Instant Messaging/Presence
Conferencing
Voice
• Rich(A/V/Web)
Presence & Instant Messaging
• PC-to-PC audio/video calling
• Contact photos in Lync
• Activity Feeds
• GAL/skill
search in SharePoint
FY11
Post launch
• Click-to-communicate in Office
• Federation with Lync Server/Lync Online
FY11with Windows LiveFY11
• Federation
Messenger
• ‘Lync for Mac’ available for BPOS W14 at launch
PBX Replace
Futures
FY11
Lync Online – Képességek
Lync Online
(Cloud)
Lync Server
(On-premises)
Instant
Messaging
Conferencing
(A/V/Web)
√
√
√
√
Conferencing
• Multiparty (3+) PC-Audio/Video
PBX Replace
• Ad hocVoice
collaboration
• Desktop Sharing
• Application Sharing
• Online meetings
• Rich Post
and launch
web clients
Futures
• Integrated PSTN audio conferencing
via partners
FY11
FY11
•
Lync Online replaces Live Meeting as the conferencing solution in BPOS W14
•
Live Meeting Service available for existing customers during transition to Lync
•
Integrated PSTN audio conferencing available as separate service from certified partners
Lync Online
a launch után
Lync Online – Feature Overview
Lync Online
(Cloud)
Lync Server
(On-premises)
Voice
• CallInstant
phones and Mobiles
(PC-to- PSTN)
Conferencing
• Forward,
transfer
Messaging
(A/V/Web)
• Simultaneous ring another number
• Single number across mobile,
desk phone, PC
• Exchange Voice Mail Integration
Voice
PBX Replace
FY11
FY11
Post launch
Futures
FY11
FY11
√
√
•
Voice becomes available in Lync Online post BPOS W14
•
Requires separate service from a Telco partner to connect to the public phone network
(Phone numbers, PSTN termination)
PBX Replace Only Available in Lync Server (On-premises)
Instant
Messaging
Lync Online
(Cloud)
Lync Server
(On-premises)
√
√
PBX Replace
• Automatic E911
Conferencing
• Call Admission Control Voice
(A/V/Web)
• Branch office appliance
• Existing telephony integration
• Fax and analog devices
• Call Park, Hunt Groups
Post launch
FY11
FY11
FY11
PBX Replace
Futures
√
Cloud/on-premises co-existence options:
•
Lync Server works seamlessly with Exchange Online (W14) for voice mail in the cloud
•
Splitting groups of Lync users between Lync Server and Lync Online available post launch
Enterprise Voice = Voice + PBX Replace
Lync workloads:
IM/Presence
OC as softphone
(PC-to-PSTN
calling)
Enterprise
Voice
Common calling features
&
unified voicemail
Voice
Conferencing
(A/V/Web)
Specialized
telephony
features
Direct
integration
with PBX (onprem)
Integration with
on-premises
network/equipm
ent
PBX Replace
Lync Online
(post
launch)
Lync Server
(OnPremises)
Key
capabiliti
es
• PC-to-PSTN calling
• Commonly calling features (sim-ring,
hold, transfer, forward)
• Exchange Online voice mail
• Anywhere access
• end-to-end encryption
• Local network integration (CAC, E-911, least
cost routing)
• Direct trunks with existing PBX
• Support for FAX and analog devices
• Branch office resiliency
• Call park, hunt groups
• Call center integration
Show the licencelés
• Az Enterprise CAL suite része a Lync Standard és Enterprise
CAL.
• Csak a Front-End szervereket kell licencelni
27
Agenda
Lync 2010 - gyors áttekintés 15:00-15:25
Kereskedelmi üzenetek az új verzió tükrében 15:25-15:45
Kávészünet 15:45-16:00
Polycom hardveres megoldások – StreamNet 16:00-16:30
Architektúra újdonságok 16:30-17:00