Transcript ANalisis E-Gov MALANG

JUDUL
AUDIT WEB KOTA MALANG
Oleh ; JUMINAH (11251106)/Reguler C
Penggunaan teknologi internet memiliki berbagai
keuntungan sebagai sarana untuk menyajikan informasi dan
media komunikasi yang murah mudah, dan cepat serta
tanpa batasan jarak dan waktu. Berdasarkan keuntungan
tersebut internet banyak digunakan dalam bidang
kehidupan manusia termasuk bidang pemerintahan.
Didalam bidang pemerintahan internet digunakan untuk
menampilkan situs web pemerintah (e-Government).
Perkembangan situs web pemerintah saat ini sudah sangat
pesat dan meningkat, hal ini merupakan penerapan dari
instruksi Presiden No. 3 tahun 2003, yang isinya
menggalakkan pemanfaatan teknologi informasi (internet)
dalam menunjang aktifitas pemerintahannya, baik
pemerintah pusat maupun pemerintah daerah menuju
terwujudnya e-Government di Indonesia.

Ketika kerajaan Singhasari dibawah kepemimpinan Akuwu Tunggul Ametung
yang beristrikan Ken Dedes, kerajaan itu dibawah kekuasaan Kerajaan
Kediri. Pusat pemerintahan Singhasari saat itu berada di Tumapel. Baru
setelah muncul Ken Arok yang kemudian membunuh Akuwu Tunggul
Ametung dan menikahi Ken Dedes, pusat kerajaan berpindah ke Malang ,
setelah berhasil mengalahkan Kerajaan Kediri. Kediri saat itu jatuh ke tangan
Singhasari dan turun statusnya menjadi kadipaten. Sementara Ken Arok
mengangkat dirinya sebagai raja yang bergelar Prabu Kertarajasa
Jayawardhana
atau
Dhandang
Gendhis
(1185
1222).
Kerajaan ini mengalami jatuh bangun. Semasa kejayaan Mataram, kerajaankerajaan di Malang jatuh ke tangan Mataram, seperti halnya Kerajaan
Majapahit. Sementara pemerintahan pun berpindah ke Demak disertai
masuknya agama Islam yang dibawa oleh Wali Songo. Malang saat itu
berada di bawah pemerintahan Adipati Ronggo Tohjiwo dan hanya berstatus
kadipaten. Pada masa-masa keruntuhan itu, menurut Folklore, muncul
pahlawan legendaris Raden Panji Pulongjiwo. Ia tertangkap prajurit Mataram
di Desa Panggungrejo yang kini disebut Kepanjen (Kepanji-an). Hancurnya
kota Malang saat itu dikenal sebagai Malang Kutho
Bedhah.
Menilai web pemerintah kabupaten malang apakah telah
sesuai dengan parameter penilaian yang dikeluarkan oleh
depkominfo serta memberikan gambaran umum layanan yang
perlu
dikembangkan
oleh
kabupaten
Malang
(www.kabmalang.go.id).
E-Government
Menurut World Bank, e-Government didefinisikan
sebagai upaya pemanfaatan dan pendayagunaan
telematika untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas
pemerintahan, memberikan berbagai jasa pelayanan
kepada masyarakat secara lebih baik, menyediakan
akses informasi kepada publik secara lebih luas, dan
menjadikan penyelenggaraan pemerintahan lebih
bertanggung jawab (accountable) serta transparan
kepada masyarakat. Intinya e-Government adalah
proses pemanfaatan teknologi informasi sebagai alat
untuk membantu menjalankan sistem pemerintahan
secara lebih efektif dan efisien.
Parameter Penilaian (sumber : depkominfo)
Didalam pembuatan rating situs web pemerintah daerah,
digunakan sejumlah parameter penilaian yang meliputi:
1.
Kecepatan (Speed)
Faktor kecepatan untuk tampilan sebuah situs web
pemerintah daerah sangat berpengaruh terhadap
pengunjung.
2.
Homepage
Homepage pada suatu situs web pemerintah daerah
adalah halaman pertama yang akan dibuka oleh
pengunjung. Suatu bentuk homepage yang menarik
akan memberi kesan tersendiri bagi pengunjung untuk
mengetahui lebih jauh tentang isi dari situs web
pemerintah daerah.
3.
4.
Isi (Content)
Isi (content) situs web pemerintah daerah merupakan
sejumlah informasi yang disampaikan oleh suatu
lembaga pemerintah daerah kepada masyarakat. Isi
minimal situs web pemerintah provinsi akan berbeda
dengan situs web pemkab/pemkot.
Konteks suatu situs web pemerintah daerah harus
mencerminkan dan sejalan dengan visi dan misi, serta
tugas pokok dan fungsi (Tupoksi) dari lembaga
pemerintah daerah bersangkutan. Pembuatan situs web
pemerintah daerah mempunyai sasaran agar masyarakat
Indonesia dapat dengan mudah memperoleh akses
kepada informasi dan layanan lembaga pemerintah
daerah
5.
Kemudahan Dibaca (Readibility)
Suatu situs web pemerintah daerah harus mudah
dibaca, dimengerti, dan difahami oleh pengunjung. Situs
web pemerintah daerah harus memperhatikan faktor
kenyamanan, dan memberikan kemudahan bagi
pengunjung.
6.
Mobilitas Data
Data pada suatu isi (content) sebuah situs web
pemerintah daerah harus selalu di mutakhirkan. Ditinjau
dari sisi mobilitasnya, suatu data dapat dibedakan
menjadi 2 macam yaitu data statis dan data dinamis.
7.
8.
Ketepatan (Accuracy)
Salah satu parameter keberhasilan suatu situs web
pemerintah daerah adalah ketepatan (accuracy).
Pengertian ketepatan disini adalah mengenai
kemampuan dan ketepatan situs web pemerintah
daerah dalam menyajikan informasi.
Layanan Publik
Salah satu tujuan dari e-government adalah
memberikan layanan publik secara elektronik melalui
media situs web pemerintah daerah. Situs web
pemerintah daerah harus memberikan informasi
tentang layanan publik yang diberikan oleh lembaga
pemerintah daerah bersangkutan atau lembaga
pemerintah lainnya kepada masyarakat.
9.
10.
Ukuran Kualitas Interaksi (Usability)
Ukuran kualitas interaksi pada situs web pemerintah
daerah adalah pengalaman pengunjung ketika
melakukan interaksi pada situs web pemerintah. Ukuran
kualitas interaksi (usability) lebih cenderung mengacu
pada desain dari User Interface (UI).
Penggunaan Platform
Penggunaan suatu platform mempunyai korelasi dengan
penggunaan dan pengembangan aplikasi pada suatu
situs web pemerintah.
 Sehubungan
dengan Instruksi Presiden No. 3
tahun 2003 website pemerintah diharapkan
dapat
menunjang
pemerintahan
daerah
maupun pusat, maka dengan hal tersebut
website pemerintah selayaknya memiliki
konten layanan yang dapat digunakan oleh
karyawan pemerintahan dan swasta serta
mayarakat umum, bukan hanya bagus dari segi
tampilan,
namun
dititikberatkan
pada
parameter yang telah ditetapkan untuk
standart web pemerintah.
TABEL HASIL PENELITIAN
Tabel Hasil Penilaian Total
quisioner
1.Kecepatan
2.Homepage
3.Kontek
4.Kontens(isi)
5.Ukuran Kualitas
Interaksi
6.Kemudahan dibaca
7.Mobilitas Data
8.Ketepatan ( accuracy)
9.Layanan Publik
10.Hits
11.Penggunaan Platform
skor
Kriteria
5.00
5.00
5.00
4.33
Sangat Baik
Sangat Baik
Sangat Baik
Cukup Baik
4.40
Cukup Baik
5.00
sangat Baik
4.60
Baik
4.00
baik
3.83
cukup Baik
4.75
baik
4.00
baik
45.41
6.00
5.00
4.00
3.00
2.00
1.00
0.00
KB
CB
B
SB
NO
1.
2
Kreteria Penilaian
JAWABAN
SB
B
CB
KB
SKB
5
4
3
2
1
Kecepatan (SPEED)
1.1 Kecepatan Loding
X
1.2 Kecepatan Pindah (link) Ke Halaman lain
X
1.3 Kecepatan download DATA/INFORMASI
X
1.4 Kecepatan AKSES
X
Homepage
2.1 Halaman Depan Mudah di Mengerti dan di
Pahami
X
2.2 Memilliki Banner Ucapan Selamat Datang
X
2.3 Desain Halaman Muka Baik (INTERFACE)
X
2.4 Huruf Terang (mudah dibaca,bukan pada
berita)
X
2.5 Desain LAYOUT (Desain dan tata letak )
X
Dari segi kecepatan (speed), kecepatan loading
dan berpindah ke link lain web malang
tergolong, sangat baik, untuk kecepatan
download dan kecepatan akses tergolong
sangat baik, dan Untuk halaman homepage
hasil yang didapat
sangat baik,mudah
dipahami,mudah dibaca,mudah dimengerti.
No
3
Kreteria Penilaian
JAWABAN
SB
B CB KB
5
4
KONTEKS
3.1 Ada visi dan misi Pemerintahan Daerah
X
3.2Tugas pokok dan fungsi lembaga
pemerintahan
X
3.3Terdapat Impomasi Geografis
X
3.4Terdapat Impomasi potensi daerah
X
3.5 Terdapat Impomasi Layanan Publik
X
3.6 Terdapat LINK dengan WEB terkait (
dinas,
Badan, kantor )
X
3
2
SKB
1
Dari segi konteks web site Malang sangat baik,
untuk ketersediaan informasi layanan dan web
benar-benar sesuai dengan konteks kegunaan.
No Kreteria Penilaian
4.
JAWABAN
SB
B
CB
K
B
SKB
5
4
3
2
1
KONTEKS (ISI)
4.1 Berita (news)
X
4.2 Perijinana
X
4.3 Link ke web lain
X
4.4 Propil Daerah
X
4.5 Galery
X
4.6 Agenda acara
(walikota,bupati,gubenur)
4.7 INFO kota
4.8 Memiliki subdomain ( simpeg,
simpada ,
simkeu dan lain-lain
X
X
X
Dari segi konten untuk berita, link web lain, serta
profil daerah peniti menilai baik, sedangkan untuk
galeri baik, agenda acara dan info kota peneliti
menilai cukup baik, sementara untuk simpeg,
simpada, simkeu dll nilainya kurang begitu baik,
hal yang sama juga untuk info perijinan, peneliti
menilai sangat kurang baik, karena web tersebut
belum memiliki info layanan tentang perijinan.
N
o
5
Kreteria Penilaian
JAWABAN
SB
B
CB
5
4
3
UKURAN KUALITAS INTERAKSI(USABILYTI)
5.1 Pembelajaran (mudah di mengerti)
5.2 Mudah berinteraksi dengan sistim (User
friendly)
X
X
5.3 Alamat Webisite mudah di ingat
X
5.4 Frekwensi Kesalahan Navagasi rendah
X
5.5 Desain interaksi WEb
X
KB SKB
2
1
Dari segi usability dan readibility sangat baik
sedangkan untuk berintraksi dengan sistim
baik, untuk alamat website mudah di ingat
cukup baik,
frekwensi kesalahan navagasi
rendah baik
dan
desain interaksi
Web
baik,peneliti nilai bahwa web yang dimaksud
sangat baik.
No Kreteria Penilaian
6
JAWABAN
SB
B
CB
K
B
SKB
5
4
3
2
1
KEMUDAHAN DI BACA (Readibility)
6.1 Kejelasan Kalimat Dalam Tulisan
X
6.2 Tata letak TEKS (Layout Teks)
X
6.3 Warna Tulisan
X
6.4 Kemudahan di baca ,dimengerti,&
dipahami
( inpormasi )
X
6.5 Kemudahan dalm mencari Informasi
X
Dari segi mobilitas data dan ketepatan
menurut peneliti sudah baik hanya perlu
peningkatan pada informasi dinamis up to
date.
No Kreteria Penilaian
7.
JAWABAN
SB
B
CB
K
B
SKB
5
4
3
2
1
MOBILITAS DATA
7.1 Data Akurat
X
7.2Proses Yang Akurat
X
7.3 Output Akurat
X
7.4 Inpormasi Dinamis UP TO DATE (
Berita,
Agenda, Tanggapan Dan lain-lain )
X
7.5 Inpormasi Statis UP TO DATE ( Struktur
Organisasi, geografis Dan Lain-lain )
X
No Kreteria Penilaian
8
JAWABAN
SB
B
CB
K
B
SKB
5
4
3
2
1
KETEPATAN ( ACCURACY )
8.1 Reabilitas Data ( Ketepatan Data )
X
8.2 Inpormasi Yang Valid
X
8.3 Sumber Inpormasi Jelas
X
Dari segi mobilitas data
dan ketepatan
menurut peneliti sudah baik hanya perlu
peningkatan pada Proses.
No Kreteria Penilaian
9
JAWABAN
SB
B
CB
K
B
SKB
5
4
3
2
1
LAYANAN PUBLIK
9.1 Jenis Layanan Yang Diberikan
( Perijinan, Perpajakan ,Dan Lain –lain )
X
9.2 Interaksi Layanan Publik Pada
Masyarakat
X
9.3 Tanggapan dari Pemerintah Daerah
X
9.4 Pengaduan Masyrakat
X
No Kreteria Penilaian
10
.
JAWABAN
SB
B
CB
K
B
SKB
5
4
3
2
1
HITS
10.1 Tersedia Jumlah Pengunjung Web
X
10.2 Tersedia Informasi Unique Visitor
(Ip Address Pengunjung )
X
10.3 Jumlah File Yang didownload
X
10.4 Jumlah Pelayanan secara Online
X
Dari segi layanan publik baik,namun layanan
publik pada masyarakat cukup baik . Dari segi
hits sangat baik, tersedia informasi jumlah
pengunjung, layanan secara online juga baik.
No Kreteria Penilaian
11
JAWABAN
SB
B
CB
K
B
SKB
5
4
3
2
1
PENGGUNAAN FLATFORM
11.1 Dukungan Browser ( Internet
Eksplorer,
Mozila, Opera )
X
11.2 Dukungan Sistem Operasi ( Windows,
Open Source )
X
11.3 Dukungan Pembuat (
Cms,Java,PHP,Mysql)
X
Dari segi penggunaan flatform yang terdiri dari
dukungan browser, sistim operasi dan dukungan
pembuatan dalam katagori baik.