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Fundação Oswaldo Cruz Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde
ACESSO À INFORMAÇÃO CIENTÍFICA E TECNOLÓGICA EM SAÚDE
INTERNET – Parte 2
Palestrante:
Adilson Júnior
“Se está lá e você vê – é real.
Se não está lá e você vê – é virtual.
Se está lá e você não vê – é transparente.
Se não está lá e você não vê – você deletou.”
Scott Hammer - Sabedoria arcana da IBM
RSS
(
Really Simple Syndication
- distribuição realmente simples)
O que é?
Padrão criado para difusão de informações de forma estruturada que combina características das tecnologias
Pull
(usuário solicita as informações que deseja) e
Push
(informações são enviadas ao usuário automaticamente).
Como funciona?
O provedor de conteúdo disponibiliza
feeds
em sua página web.
O usuário “assina” os
feeds
de seu interesse.
Quando ocorre atualização de algum
feed
, o usuário é not ificado.
Utilizando um
feedreader
o conteúdo do
feed
.
ou o próprio
browser
, o usuário p ode ler
RSS
(
Really Simple Syndication
- distribuição realmente simples )
Onde encontro?
Os sites que disponibilizam
feeds
ícones abaixo.
RSS costumam exibir um ou mais dos
O que é XML?
XML, acrônimo de
eXtensible Markup Language
, qual os feeds RSS e ATOM são escritos.
é a linguagem na
Qual a diferença entre um feed RSS e um feed ATOM?
Na prática, não existe diferença. A informação que o usuário recebe é a mesma. Podemos considerar o padrão ATOM como sendo o sucessor do RSS. O ATOM descreve a informação de maneira mais detalhada e a tendência é de que, em breve, torne-se o mais padrão usado.
RSS
Exemplos
FeedReader Quick RSS
Lendo feeds com um feedreader
http://www.feedreader.com
http://www.quickrss.net
RSS
Lendo feeds com um browser Ex.: Mozilla Firefox
RSS
Lendo feeds com um feedreader online
Não requerem a instalação de
software
podem ser acessados de qualquer lugar Não apresentam a mesma riqueza de funcionalidades dos
feedreaders
“comuns”.
e Alguns exemplos...
Google Reader http://www.google.com/reader/view Bloglines http://www.bloglines.com/ Netvibes NewsGator My Yahoo!
http://www.netvibes.com/ http://www.newsgator.com/ http://my.yahoo.com/
Criação de uma mailing list
•
Mailing lists
, ou listas de discussão, são sistemas que permitem a troca de mensagens entre os vários membros de um grupo.
• Qualquer integrante do grupo envia e-mail para um único endereço e todos os outros recebem.
• Permitem ainda a troca de arquivos, entre vários outros recursos.
• Onde encontrar: http://groups.google.com.br/ http://br.groups.yahoo.com/
Correio eletrônico
Correio eletrônico, ou simplesmente
, é um sistema que permite compor, enviar e receber mensagens através de sistemas eletrônicos de comunicação.
Breve resumo histórico...
1965
Comunicação entre os múltiplos usuários de um mesmo computador do tipo
mainframe
.
Primeiro sistema de troca de mensagens em computadores do qual se tem notícia.
1966
Surge o primeiro sistema a permitir que mensagens eletrônicas fossem transferidas entre computadores diferentes.
1969
A rede ARPANET permite a transferência de mensagens eletrônicas entre diferentes sistemas existentes nesta rede.
1971
Início do uso do sinal @ em endereços de correio eletrônico.
Março de 1972
O programador Ray Tomlinson, funcionário da empresa contratada em 1968 para implantar a ARPANET, escreve o software básico de e-mail com as funções de "
send
/enviar" e "
read
/ler".
Dois anos mais tarde...
Um estudo indicava que 75% de todo o tráfego de dados na ARPANET era de e mail. A partir deste momento, o correio eletrônico se tornou a maior aplicação de rede até hoje, prenúncio do enorme crescimento de todos os tipos de aplicações e utilitários da Internet nos dias de hoje.
Cliente de e-mail
Software que permite redigir, personalizar, armazenar e gerenciar mensagens, acessar servidores para envio e recebimento de e mail, além de várias outras funções agregadas. Exemplos
Outlook Express
Produzido pela Microsoft, é parte do Microsoft Windows
Mozilla Thunderbird
Produzido pela Mozilla Foundation (http://br.mozdev.org/thunderbird/)
Microsoft Outlook
Produzido pela Microsoft, é parte do Microsoft Office para Windows
Como funciona?
• O software cliente de e-mail do remetente envia a mensagem para o servidor de e-mail do seu provedor de acesso Internet (ISP) utilizando o protocolo SMTP.
• O servidor envia a mensagem através da Internet para um outro servidor, onde está localizada a caixa postal do destinatário.
• O software cliente de e-mail do destinatário consulta sua caixa postal (localizada no servidor de e-mail do seu ISP) e “baixa” as mensagens encontradas utilizando o protocolo POP3.
• O processo funciona da mesma forma no sentido inverso.
Protocolos
Protocolo SMTP O Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) é um protocolo somente para o envio de mensagens, o que significa que ele não permite ao usuário descarregar as mensagens de um servidor [1] . Para isso é necessário um cliente [2] de e-mail, com suporte ao protocolo POP3 ou IMAP, que é o caso da maioria dos clientes atuais.
Protocolo POP O Post Office Protocol (POP) é um protocolo utilizado no acesso remoto a uma caixa de correio eletrônico. Ele permite que todas as mensagens contidas numa caixa de correio possam ser transferidas para um computador local. Aí, o usuário pode ler as mensagens recebidas, apagá-las, respondê-las, armazená-las, etc .
Protocolo IMAP O Internet Message Access Protocol (IMAP) é um protocolo que permite a leitura e a manipulação de mensagens de e-mail armazenadas no servidor, sem que elas necessariamente precisem ser transferidas para o computador local.
Vantagens da utilização de um cliente de e-mail
Leitura e elaboração de mensagens offline; Armazenamento de número ilimitado de mensagens; Não limita o tamanho dos anexos; Gerência de várias contas de correio eletrônico.
Desvantagens
Requer configuração do software; Só pode ser acessado a partir de máquinas que tenham o software instalado e configurado.
Web Mail
Interface da
World Wide Web
que permite ao usuário redigir, enviar e receber mensagens de e-mail usando um
browser
(navegador).
Alguns exemplos de web mails gratuitos Hotmail
www.hotmail.com.br
GMail
www.gmail.com
www.yahoo.com.br
www.click21.com.br
www.ig.com.br
www.ibest.com.br
Vantagens da utilização do web mail
Não requer o uso de um programa específico; Pode ser acessado a partir de qualquer computador conectado à Internet (que tenha um
browser
instalado); Não é necessário utilizar sempre o mesmo computador para leitura/envio de mensagens.
Desvantagens
É preciso estar conectado à Internet para ter acesso à mensagens antigas; Armazenamento de número limitado de mensagens (na prática, isso já não ocorre); Limita o tamanho dos anexos; Recursos limitados para gerencia de mensagens e contatos.
Limite de capacidade
X
Tamanho do anexo
Limite de capacidade
X
Tamanho do anexo
Solução?
Compactar o anexo
Netiqueta
Fusão das palavras "
net
" e "
etiqueta
“, identifica um conjunto de recomendações e dicas para que os usuários evitem gafes e mal entendidos, se comunicando de forma mais educada na rede. Algumas regras 1)
Nunca envie correntes
.
2)
Evite enviar mensagens exclusivamente em letras maiúsculas
. A prática é compreendida por quem lê como se a pessoa que escreveu estivesse gritando.
3)
Escreva em bom português
ortográfico. Use pontuação.
. Mensagens mal escritas podem gerar desconforto e causar problemas de interpretação. Use um corretor
4)
Não exponha seus contatos
. Ao encaminhar mensagens para listas de contatos procure escrever os endereços dos destinatários nos campo bcc (ou cco).
5)
Só envie os anexos estritamente necessários
. Ao atingir a capacidade limite da caixa postal, mensagens importantes podem não ser recebidas.
6)
Evite o uso de "internetês"
.
4)
Não exponha seus contatos
. Ao encaminhar mensagens para listas de contatos procure escrever os endereços dos destinatários nos campo bcc (ou cco).
5)
Só envie os anexos estritamente necessários
. Ao atingir a capacidade limite da caixa postal, mensagens importantes podem não ser recebidas.
6)
Evite o uso de "internetês"
.
7)
Use emoticons
ambigüidades.
(com moderação)
, como recurso para eliminar 8) Ao responder ou encaminhar uma mensagem,
não deixe a íntegra da mensagem original na resposta
, mas apenas os pontos referentes à sua resposta.
9)
Seja objetivo ao preencher o subject (assunto) de suas mensagens
. “Ajude-me”, por exemplo, não esclarece nada.
Problemas relacionados ao uso do e-mail
“Vírus, spywares, phising, roubo de identidades, ataques de negação de serviço (dos -
denial-of-service
) e zumbis estão pondo em risco o
cyberspace
e ameaçando o futuro da Internet. Segundo uma fonte * ,
spam e outras formas de exploração correspondem atualmente por 90 por cento de todo o tráfego de e-mail na Internet
” International Telecommunication Union - Corporate Strategy Newslog http://www.itu.int/osg/spu/newslog/CategoryView,category,SPAM.aspx
* http://www.smh.com.au/news/security/2006-the-year-we-were-spammed-a-lot/2006/12/18/1166290467781.html/
SPAM
Fonte
: World Information Society Report 2007 - Chapter 5 Challenges to building a safe and secure Information Society
SPAM
Fonte: http://geekandpoke.typepad.com/
SPAM
Atualmente, o SPAM anda de braços dados com o...
Phishing
Também conhecido como
phishing scan
ou
phishing/scan
. Mensagem não solicitada que se passa por comunicação de uma instituição conhecida, como um banco, empresa ou site popular, e que procura induzir usuários ao fornecimento de dados pessoais e financeiros. Inicialmente, este tipo de mensagem induzia o usuário ao acesso a páginas fraudulentas na Internet. Atualmente, o termo também se refere à mensagem que induz o usuário à instalação de códigos maliciosos, além da mensagem que, no próprio conteúdo, apresenta formulários para o preenchimento e envio de dados pessoais e financeiros.
Fonte:
Cartilha de Segurança para Internet 3.1
Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil http://cartilha.cert.br/glossario/ Vejamos alguns exemplos...
Algumas dicas para evitar spam/phising
• Não tente cancelar o envio de um e-mail que você não solicitou.
• Nunca divulgue seu endereço de e-mail em sites ou fóruns de discussão.
• Se for realmente necessário, não use @.
• Use endereços diferentes para assinar sites de notícias, fazer postagens on-line, assuntos profissionais e assuntos pessoais.
• A não ser que seja costumeiro, desconfie de mensagens recebidas de remetentes estrangeiros ou com linha de assunto em outros idiomas.
• Desconfie de mensagens com muitos erros de concordância e ortografia (isso é feito para enganar os filtros de spam/fishing).
• Desconfie de links em mensagens que venham na forma de imagens (pelo mesmo motivo).
Algumas dicas para evitar spam/phising
(cont…) • Passe o ponteiro do mouse sobre o link sem clicar. Observe o real endereço do link.
• Para remetentes desconhecidos, nunca abra ou execute anexos com as seguintes extensões: .exe, .zip, .scr, .dll, .rar, .php
• Para remetentes conhecidos, nunca abra ou execute os anexos acima, sem antes submetê-los ao antivírus.
• Desconfie de mensagens de remetentes conhecidos que apresentem alguma das características acima.
•
Referências na Internet
: Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de segurança no Brasil - Cert.br
(www.cert.br) Computer Emergency Readiness Team (www.us.cert.gov)