Transcript Укрпошта - ITfan.com.ua

Послуги УДППЗ «Укрпошта»
Чому Укрпошта?
Укрпошта – найбільша в Україні компанія, що
спеціалізується на доставці поштових відправлень
(понад 13 тис. відділень поштового зв'язку)
Завжди поруч – ми в кожному населеному пункті
України (майже 30 тис. населених пунктів)
Вирішимо будь-яку проблему
(понад 93 тис. кваліфікованих працівників)
Спеціалізований транспорт
(понад 4 тис. автомобілів)
За будь-яких часів – стабільність і безперервна робота
2
Мережа
Населення України –
45,4 млн. осіб:
 міське – 31,3 млн. осіб
 сільське – 14,1 млн. осіб
(за даними Державної служби статистики України,
станом на 1 січня 2014 року)
Населені пункти –
29,9 тис.:
Відділення поштового
зв'язку – 13,2 тис.:
 міські – 1,5 тис.
 сільські – 28,4 тис.
 міські – 3,5 тис.
 сільські – 9,2 тис.
 Пересувні ВПЗ – 0,5 тис.
3
Річні обсяги
872 млн. доставлених періодичних
друкованих видань
287 млн. письмової кореспонденції
19,1 млн. посилок
20,3 млн. грошових переказів
202 млн. платежів
4
УКРПОШТА надає
Майже 50 видів сучасних послуг
УКРПОШТА це:
Багаторічний
досвід роботи на
ринку поштових
послуг
Традиційна
довіра
споживачів
Висока якість
та гарантована
надійність
Кур'єрська доставка
«Кур'єрська доставка» - додатковий сервіс при пересиланні реєстрованих поштових відправлень,
що передбачає:
 забір усіх видів поштових відправлень (пріоритетних та непріоритетних) та/або доставку
реєстрованих поштових відправлень
 надання інших послуг поштового зв'язку (приймання до пересилання поштових переказів,
приймання різних видів платежів, приймання передплати на періодичні друковані видання,
доставка електронних квитків тощо) відповідно до вимог діючих нормативних документів
 перевезення магістральними маршрутами, призначеними для перевезення пріоритетного
потоку
Схема доставки
«Двері-Двері»
«Двері-Склад»
«Склад-Двері»
7
Кур'єрська доставка
доставка по всій Україні
найкоротші терміни доставки: від Д+0 до Д+3
гарантія цілісності і збереження. Ми несемо
повну матеріальну відповідальність за
відправлення на всіх етапах пересилання
різні форми оплати: безготівковий розрахунок,
готівковий та з післяплатою
упакування відправлень
(спеціальні конверти, пакети, коробки)
8
Кур'єрська доставка
Тарифи на кур'єрську доставку (без ПДВ)
До 10 кг включно
За кожні подальші
повні та неповні 5 кг
Доставка кур'єром
(за кожну адресу)
16,67
8,33
Забір кур'єром
(за кожну адресу)
16,67
8,33
Поштові відправлення з додатковим
сервісом «Кур'єрська доставка»
 Пріоритетні та непріоритетні
рекомендовані листи, бандеролі
 листи, бандеролі з оголошеною цінністю
 Посилки (звичайні, з оголошеною
цінністю, з післясплатою)
Вартість повідомлення про вручення – 3,5 грн.
(без ПДВ)
Терміни доставки
 з обласного центру (місто) в обласні
центри (міста)
Від Д до Д+2
 з районних центрів до районних
центрів
Від Д до Д+3
Характеристика поштових відправлень
 вага – до 30 кг
 максимальний розмір
• висота – 1,5 м
• ширина – 1,5 м
• довжина – 1,5м
Д – день приймання поштового відправлення
9
Послуга «Є доставка!»
o Доставка відправлень пріоритетним порядком
o Фіксовані тарифи
o Всі формати доставки: Склад - Склад (доставка до відділення зв'язку), Двері – Склад
(додатковий забір на Вашому складі), Склад -Двері (доставка кур'єром), Двері-Двері
(забір + доставка кур'єром)
o Доступ до персонального інтерактивного особистого кабінету на офіційному сайті
«Укрпошта»
o Електронний трекінг (пошук) відправлень на всьому шляху проходження
o Безкоштовне смс інформування одержувачів про доставку відправлень на відділення
зв'язку
o Страхування всіх відправлень, страховка на суму 400 гривень включена в тариф
o Можливість здійснювати пересилання відправлень з післяплатою (оплата товару
клієнтом в момент отримання відправлення), що дозволяє підвищити кількість
потенційних клієнтів
Тарифи
Переваги послуги «Післясплата»
Сума переказу (вартість товару)
до 150 грн. включно
5 грн.
більше 150 грн.
8грн + 1 % від суми оплати
1. Вартість послуги «Післяплата» оплачує Ваш клієнт
2. Перерахування грошей з будь-якої точки України на Ваш
розрахунковий рахунок
3. Зарахування грошей на Ваш розрахунковий рахунок протягом
трьох годин з моменту оплати товару клієнтом
Додаткові послуги для
поштових відправлень
 Заповнення супровідних бланків
 Написання адрес
 Заповнення списків відправлень в електронному вигляді
 Повідомлення про доставку (рекомендованим або sмs повідомленням)
 Упакування відправлення
Замовлення на виклик кур'єра приймаються:
 у дільниці кур'єрської доставки
 у об'єкті поштового зв'язку або з використанням
засобів зв'язку (телефон, факс, електронна пошта)
 через «он-лайн» замовлення на Web-сайті
Укрпошти
 через Call-центр
www.ukrposhta.ua
0 800 500 440
13
Безадресна доставка
інформаційної продукції
Листівка
від
А4 до А3 включно
до 50,0 тис. од. включно
у межах області
12,3 коп.
Доставка в серце цільової аудиторії
Друковані видання
до 20 г
до 50,0 тис. од.
включно
20,0 коп.
за кожні подальші
повні і неповні 10 г
3,4 коп.
ПЕРЕВАГИ
Конкурентні тарифи
Бізнес центри
Котеджні містечка
Новобудови
Відділення зв'язку
Доставка в будь-які віддалені
місця
Гарантія та якість виконання
замовлення
14
Замовлення електронних квитків
Замовлення квитків
на транспорт
здійснюється у всіх
відділеннях
поштового зв'язку.
Послуги центру друку та
конвертування
Види послуг
Тариф, грн.
(без ПДВ)
ПЕРЕВАГИ СПІВПРАЦІ
Висока ступінь захисту інформації
Друк матеріалів
(односторонній)
0,13
Друк матеріалів
(двосторонній)
0,20
Скорочення термінів обробки та
пересилання письмової кореспонденції;
Конвертування
матеріалів
0,10
Додаткове вкладання
0,02
Можливість друку та фальцювання
неконвертованих відправлень (рахунки,
повідомлення)
(буклет, листівка, CD-диск)
Виконання великих об’ємів друку у стислі
терміни
Повна автоматизація процесу обробки
замовлення
16
Маркування відправлень
маркувальною машиною
Послуга передбачає нанесення на відправлення найменування організаціївідправника, його адреси, дати та знаку оплати (замість поштової марки)
ПЕРЕВАГИ СПІВПРАЦІ
Зручно – зникає необхідність купляти та
наклеювати марки, контролювати обіг
поштових відправлень
Вигідно – кореспонденція завжди
відправляється згідно точному поштовому
тарифу
Швидко – будь-які обсяги кореспонденції
обробляються за лічені хвилини
17
Листівки
Власна марка
На купонах поштової марки можна зобразити логотип компанії, товарний
знак, власну символіку, фото
Привабливий комерційний продукт
Ефективний інструмент маркетингу для корпоративних
клієнтів
Іміджевий подарунок до ювілеїв і свят рідних, друзів та
колег
19
Власна марка
20
Власна марка
Сувенірна продукція
з поштовими марками України
 Презентаційні книги
 Тематичні буклети
 Каталоги знаків
поштової оплати
 Каталоги маркованих
конвертів
 Сувенірні рамки
 Марки гашені
22
Маркована продукція
Контакти
Дніпропетровська дирекція
УДППЗ «Укрпошта»
Телефони
(067) 400-22-00
(056) 770-87-17
(067) 443-62-54
(056) 778-20-51
Електронна пошта
[email protected]
Запрошуємо користуватися послугами
поштового зв'язку
УКРПОШТА – ТАМ, ДЕ ПОТРІБНО ВАМ!
Дякуємо за увагу!