Transcript KONSEP DASAR PERILAKU KONSUMEN

KONSEP DASAR
PERILAKU KONSUMEN
Iwan Kusmayadi, SE, MM
Prinsip Kepuasan Konsumen
• Tujuan konsumen ---> memaksimumkan
kepuasan total (total satisfaction)
• Total Utility (TU)
Hubungan antara kepuasan total yang
diterima melalui konsumsi produk dan
tingkat konsmumsi dari produk itu.
Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
2
Utilitas Total dan Utilitas Marjinal
• Utilitas Total (Tux) : kepuasan total yang
diperoleh konsumen dalam mengkonsumsi
produk X
• Utilitas Marjinal (Mux) : Perubahan utilitas
total sebagai akibat perubahan konsumsi satu
unit produk X.
Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
3
• Contoh :
• TUx = 16X – X2
• Mux = 16 – 2X
Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
4
Kurva Indiferen
• Kurva indiferen (indifference curve)
merupakan suatu keduduan atau titik-titik
yang menunjukkan kombinasi konsumsi
produk yang berbeda, dimana masing-masing
titik kombinasi memberikan total utilitas yang
sama
Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
5
• C:\Documents and Settings\iwanez\My
Documents\perilaku konsumen.xlsx
Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
6
Konsep Kendala Anggaran Konsumen
• Contoh : (Gasperz : 136)
• Rata-rata anggaran konsumen Rp 1.000.000
• Harga per unit ban BRIDGESTONE (X) adalah
Rp 250.000
• Harga per unit ban GOODYEAR (Y) adalah Rp
250.000
Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
7
• Penyelesaian :
250.000 X + 250.000 Y = 1.000.000
250.000 Y = 1.000.000 – 250.000 X
Y=4–X
Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
8
• Perubahan Anggaran terhadap Pergeseran Garis
Anggaran Konsumen
Contoh :
• anggaran pengeluaran untuk pembelian produk X
dan Y meningkat menjadi 2000.000. Sementara
harga X dan Y adalah tetap.
• anggaran pengeluaran untuk pembelian produk X
dan Y menurun menjadi 500.000. Sementara
harga X dan Y adalah tetap.
Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
9
• Penyelesaian :
250.000 X + 250.000 Y = 2.000.000
250.000 Y = 2.000.000 – 250.000 X
Y=8–X
• Penyelesaian :
250.000 X + 250.000 Y = 500.000
250.000 Y = 500.000 – 250.000 X
Y=2–X
Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
10
• perilaku konsumen.xlsx
Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
11
• Pengaruh Perubahan Harga Terhadap garis Anggaran
(Gasperz : 141)
1. Misal : Anggaran pengeluaran konsumen untuk pembelian
ban adalah Rp 3.000.000 Harga BRIDGESTONE (X) dan
GOODYEAR (Y) adalah 250.000 per unit.
2. Anggaran pengeluaran konsumen untuk pembelian ban
adalah Rp 3.000.000. Harga per unit BRIDGESTONE (X)
naik menjadi Rp 300.000 dan GOODYEAR (Y) adalah tetap
250.000 per unit.
3. Anggaran pengeluaran konsumen untuk pembelian ban
adalah Rp 3.000.000. Harga per unit BRIDGESTONE (X)
turun menjadi Rp 200.000 dan GOODYEAR (Y) adalah
tetap 250.000 per unit.
Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
12
Penyelesaian :
1. Persamaan garis anggaran adalah :
Y = (M/Py) – (Px/Py)X
Y = (3000000/250000) – (250000/250000)X
Y = 12– X
Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
13
2. Persamaan garis anggaran adalah :
Y = (M/Py) – (Px/Py)X
Y = (3000000/250000) – (300000/250000)X
Y = 12 – 1,2X
3. Persamaan garis anggaran adalah :
Y = (M/Py) – (Px/Py)X
Y = (3000000/250000) – (200000/250000)X
Y = 12– 0,8X
Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
14
Memaksimumkan Utilitas
Konsep memaksimumkan utilitas :
• Peta indeferen (indifference map), dan
• Garis anggaran konsumen (consumers budget
line)
• perilaku konsumen.xlsx
Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
15
• Kurva keseimbangan konsumen menunjukkan
pencapaian maksimum kepuasan total
konsumen pada kondisi anggaran pengeluaran
konsumen yang terbatas, yang merupakan
titik singgung antara kurva indiferen dengan
garis anggaran.
Matrikulasi MM UNRAM (8 - 10 Juni 2010)
16